مركز تأديب أو مركز صحي ؟( رسيبشن ) !

[MAZEN37]

السلام على اهل السلام
موضوع غريب يكون في مركز صحي مفترض يكون وجهه للمرضى وطالبين الكلمه الطيبه
بصراحه بدون ذكر مواقف صارت او تصرفات من الموظفات الغير موجودات عفوا الموجودات
على طاولة الاستقبال .
بس اقتراح مني واتمنى اهتمام من مسؤل ودعم من اخواني بالمنتدى
اتمنى وضع كاميرات حيه وتسجيليه بالصوت والصوره في قسم الاستقبال
ومتابعة الوضع ومحاسبة المسىء من اي طرف.

والله من وراء القصد.

[مساهمة بسFresh]

صباح الخير اخوي
ايش اللي صار بالضبط؟لانك تقول صارت مواقف بس شنهي المواقف هاذي؟

[بنت صقار]

ياليت تقول اسم المركز الصحي..والموقف..لانهم لازم ينعرفون..حتى تتصرف ادارتهم او تتبدل الادارة التعبانه..

[MAZEN37]

صباح الخير اخوي
ايش اللي صار بالضبط؟لانك تقول صارت مواقف بس شنهي المواقف هاذي؟
انا عندي ضغط وما ابي يرتفع
:secret:

[الحبتور]

صباح الخير يالغالي ..

[R 7 A L]

مانبي اسم المركز بس خبرنا وش الى صار على الاقل

[hamoor4ever]

الاسباب معروفه وماحب اتكلم اكثر بس اغلب التعامل السئ نلاقيه من الموظفات الغير معروف هوياتهم بسبب ايقانهم بأن لايوجد شخص يعرفهم او يعرف هوياتهم بصراحه يجب اختيار موظفين الاستقبال بعنايه

[مساهمة بسFresh]

الاسباب معروفه وماحب اتكلم اكثر بس اغلب التعامل السئ نلاقيه من الموظفات الغير معروف هوياتهم بسبب ايقانهم بأن لايوجد شخص يعرفهم او يعرف هوياتهم بصراحه يجب اختيار موظفين الاستقبال بعنايه

تقصد سالفة النقاب اخوي؟

[Rider]

والله فعلا هذا الملاحظ على أغلبية النساء الي يشتغلون في الاستقبال شايفين نفسهم على شنو ترى الا موظفة استقبال نفسيه خايسه كأنك تبغي منها صدقة المفروض الي تشتغل في هذا المكان تكون أنسانه راقيه في التعامل ترى الي يجي المستشفيات والمراكز الصحي مب جاي سياحة يا يكون هو تعبان او احد من عياله وتدخل المراكز وتشوف هالاشكال تزيد مصيبتك مصيبتين

[الدمعه]

السلام عليكم

صح كلامك ..

1- ليش مايحطون اساميهم عليهم ..

2- نرن واقفين عندهم ولااحد يسال اشفيكم ..

3- كل من هب ودب لبس النقاب ..وكل فتحه اكبر من الثانيه جنه تحدي من بينهم ..

4- في ناس طيبين وذربين لكن مانلاقيهم دوم..

5- يبيلهم اعاده تاهيل ..

[الجزوع]

اكيد مركز الريان بنات الاستقبال اللي هناك قمه في سوء التعامل الا وحده او ثنتين بسسس

[بوخالد911]

هلا

وبعض الموظفات
وللأسف يقلبون البطاقة
ما يبون حد يعرف الاسم !!!!!!!!!!


ويا ريت اي مسؤول واعي يفهمهم ان هالتصرف ×

لو هم بلفيت يستحوون ؛ يقعدوون ببيوتهم أبرررك لنا

[ANONYMOUS]

اكيد مركز الريان بنات الاستقبال اللي هناك قمه في سوء التعامل الا وحده او ثنتين بسسس


للأمانه موظفات الاستقبال في الطوارئ " تبع الريان" كانوا قمه في الاحترام

كانوا ثنتين عالريسيبشن والثالثه مبطله شبكة الاسهم عالنت :secret:

مودي ولدي من كم يوم مرتين

حتى الدكاتره والنيرسز كانوا محترمين جدا

[القيادة]

أكثريت الناس تلجأ للعيادات الخاصة من الى تشوفه بالمراكز

المفروض يشوفون حل لهم

صج تعب الواحد من هذي المراكز

[muraikhi77]

اايد كلامك اخوي. والله شي يقهر من مواطنات وانا عند زيارتي لمركز صحي مدينة خليفه الاحظ خياس النفس في التعامل. انا اقترح يحطون فلبينيات لان اسلوبهم لبق في التعامل وبدون نقاب بعد

[الحره]

انا أأيدج اختي

[MAZEN37]

كلام الاخوان والسلبيات المذكوره هي غيظ من فيظ
انا ما حبيت اذكر مواقف او جنسيات او تصرفات حدثت امامي علشان محد يتهمني بالمبالغه
او العنصريه وانا متأكد انه كل شخص لاحظ تصرفات في عموم المراكز الصحيه
عموما القصد هو وجود رادع ومحاسبه قانونيه -ومن آمن العقاب ساء الادب
(مواقف شفتها بمركز الغرافه الصحي التابع له )

[ضي البدر]

اتوقع عيادة الريان اكثر عيادة في الدوحه عليها مشاكل وانا احد ضحاياهم

وبخصوص الموظفيات اتمنى يحطون فلبينيات وايد احسن فيهم حس وادب اخلاق واخلاص في العمل!!

[R 7 A L]

والله فعلا هذا الملاحظ على أغلبية النساء الي يشتغلون في الاستقبال شايفين نفسهم على شنو ترى الا موظفة استقبال نفسيه خايسه كأنك تبغي منها صدقة المفروض الي تشتغل في هذا المكان تكون أنسانه راقيه في التعامل ترى الي يجي المستشفيات والمراكز الصحي مب جاي سياحة يا يكون هو تعبان او احد من عياله وتدخل المراكز وتشوف هالاشكال تزيد مصيبتك مصيبتين

:nice:
يمكن يكون من ضغط الشغل مثلاً ؟

[المزمجرر]

الاسباب معروفه وماحب اتكلم اكثر بس اغلب التعامل السئ نلاقيه من الموظفات الغير معروف هوياتهم بسبب ايقانهم بأن لايوجد شخص يعرفهم او يعرف هوياتهم بصراحه يجب اختيار موظفين الاستقبال بعنايه

قولة حق اريد بها باطل

دعوة غير صريحة لمنع الحجاب في وزارة الصحة

وخاصة لموظفات الاستقبال

[قطرية فذة]

الله يعينهم على شغلهم وفعلا الاستقبال بحاجه الى أناس انسانين اكثر كونهم يستقبلون المرضى

[قناص 787]

قولة حق اريد بها باطل

دعوة غير صريحة لمنع الحجاب في وزارة الصحة

وخاصة لموظفات الاستقبال

صادق و اقسم بالله ان هالشي في بالي وبالعكس ترا والله انهم مضغوطين في الشغل

وبعدين البنات محترمات مادري الاخ يبغي يسولف وياخذ ويعطي معاهم

الظاهر ماعطوه وجه قام وكتب هالموضوع

الله يهديك بسسسسسسسسسسسسسسسسس

[MAZEN37]

صادق و اقسم بالله ان هالشي في بالي وبالعكس ترا والله انهم مضغوطين في الشغل

وبعدين البنات محترمات مادري الاخ يبغي يسولف وياخذ ويعطي معاهم

الظاهر ماعطوه وجه قام وكتب هالموضوع

الله يهديك بسسسسسسسسسسسسسسسسس
الله يهدي الجميع
بس لا تحط بذمتك وكلامك احاسبك عليه يوم القيامه

[قناص 787]

الله يهدي الجميع
بس لا تحط بذمتك وكلامك احاسبك عليه يوم القيامه

اسمعني يامازن هذول بنات عرب وماعندهم المياعه وهناك مكان شغل وبسسس

كل اللي عليها انها تأدي وظيفتها وبسسسسسس مهب لازم انها تتكلم معاك او

تجاملك وتعطيك ابتسامه علشان تستانسسس وياريت تعرف هالشي وتحطه في بالك

[MAZEN37]

اسمعني يامازن هذول بنات عرب وماعندهم المياعه وهناك مكان شغل وبسسس

كل اللي عليها انها تأدي وظيفتها وبسسسسسس مهب لازم انها تتكلم معاك او

تجاملك وتعطيك ابتسامه علشان تستانسسس وياريت تعرف هالشي وتحطه في بالك
اخ سبيد الظاهر انك قاعد ترد على موضوع ثاني غير موضوعي
اتمنى تقراأ موضوعي واقتراحي الي هو اول صفحه
بس عادي انا بعذرك ( العتب على النظر).
(كل يرى الناس بعين طبعه )

[قناص 787]

اخ سبيد الظاهر انك قاعد ترد على موضوع ثاني غير موضوعي
اتمنى تقراأ موضوعي واقتراحي الي هو اول صفحه
بس عادي انا بعذرك ( العتب على النظر).
(كل يرى الناس بعين طبعه )

اسمعني يا مازن انا عارف موضوعك وعارف قصدك

بس في شي ابغي اقوله لك اخوي

هذول الحريم اللي انت كاتب عنهم وتتكلم عن الرسبشن

ياخوي هذول تاركين بيوتهم ودوامهم مهب ثابت اسبوع

صبح واسبوع عصر يعني تخيل الوحده منهم عندها عيال

تكون في الدوام من الساعه 3 العصر لين الساعه 11 في الليل

يعني هاذي متى ترجع لبيتها ومتى تقعد مع زوجها وعيالها

واذا كان عندها مناوبه مسكت صبح وثاني يوم عصر يعني تخيل

شلون هاذي نومها منعفس والله العظيم اني في دوامي ثابت صبح

لكن حزات يصير طواري عندنا ونشتغل لين نهار ثاني ونرقد 4 ساعات ونقوم حق الدوام

يعني تخيل الحاله النفسيه اللي الواحد يمر فيها في ذمتك شلون تقدر تداوم

اذا انت مش مرتاح في نومك واذا نومك منعفس ياخي والله صعبه

وانا عارف كل كلمه اقولها وشوف اخوي منهو اللي يرا الناس بعين طبعه

[حراير قطر]

انا فاكه عمري منهم اكثر من 5 سنوات

اكون بعيادة الشرطه او خاص

لا موظفات ولا دكاترة عدله والله يكون بالعون ...

[الدمعه]

صادق و اقسم بالله ان هالشي في بالي وبالعكس ترا والله انهم مضغوطين في الشغل

وبعدين البنات محترمات مادري الاخ يبغي يسولف وياخذ ويعطي معاهم

الظاهر ماعطوه وجه قام وكتب هالموضوع

الله يهديك بسسسسسسسسسسسسسسسسس


اوكيه هذا اذا رجال .. انزين واذا حرمه وين المانع في انها تتكلم عدل او ترد

السلام على الاقل ..

انا مب طاقتها سالفه ولا بتكركر معاها كلها السلام عليكم ممكن اعرف من الدكتور

الموجود ويعطيكم العافيه .. هذا كل اللي بيصير ..

لكن انت تسال ولاحد يرد ..يعطونك الرقم بدون مايسالون اي دكتور/ه تبغين ..

ومأايد يشلون النقاب ..انا اعتبرها هذي حريه شخصيه..

[تحداني]

:nice:
يمكن يكون من ضغط الشغل مثلاً ؟





كلامك صحيح .. بالإظافه انهم يقابلون جنسيات مختلفه ومتعدده ومن ثقافات متنوعه
وهالأمر محتاج الى اشخاص ذو نفس طويل وصبر جليل
.. بل حتى لسعه صدر يتسع للجميع


هي محاوله لتبرير سلبيات تصرفاتهم .. مع العلم أحيانا الانسان في مثل هالمواقف
او في تلك المؤسسات والهيئات الخدميه التي بها من التعامل المباشر مع الجمهور
لا ينتظر من الطرف المقابل الا معامله طيبه ولباقه حديث وصبر .


الله يعطيهم العافيه يارب


جملك وجمل الجميع برضى الرحمن

[MAZEN37]

اسمعني يا مازن انا عارف موضوعك وعارف قصدك

بس في شي ابغي اقوله لك اخوي

هذول الحريم اللي انت كاتب عنهم وتتكلم عن الرسبشن

ياخوي هذول تاركين بيوتهم ودوامهم مهب ثابت اسبوع

صبح واسبوع عصر يعني تخيل الوحده منهم عندها عيال

تكون في الدوام من الساعه 3 العصر لين الساعه 11 في الليل

يعني هاذي متى ترجع لبيتها ومتى تقعد مع زوجها وعيالها

واذا كان عندها مناوبه مسكت صبح وثاني يوم عصر يعني تخيل

شلون هاذي نومها منعفس والله العظيم اني في دوامي ثابت صبح

لكن حزات يصير طواري عندنا ونشتغل لين نهار ثاني ونرقد 4 ساعات ونقوم حق الدوام

يعني تخيل الحاله النفسيه اللي الواحد يمر فيها في ذمتك شلون تقدر تداوم

اذا انت مش مرتاح في نومك واذا نومك منعفس ياخي والله صعبه

وانا عارف كل كلمه اقولها وشوف اخوي منهو اللي يرا الناس بعين طبعه
يعني الحين انت تبرر تصرفاتهم مع الناس عادي يعني علشان يشتغلون دوام طويل
وبعدين مليون وحده قاعده على الرسيبشن الي يسمعك يقول قاعدين يفلحون
الا طنازه على الناس وسوالف وشاهي وقهوه وقلة ...... مع المراجعين
والادب والاحترام سلوك بالانسان مب مقياسه ظغط الشغل

[قناص 787]

اوكيه هذا اذا رجال .. انزين واذا حرمه وين المانع في انها تتكلم عدل او ترد

السلام على الاقل ..

انا مب طاقتها سالفه ولا بتكركر معاها كلها السلام عليكم ممكن اعرف من الدكتور

الموجود ويعطيكم العافيه .. هذا كل اللي بيصير ..

لكن انت تسال ولاحد يرد ..يعطونك الرقم بدون مايسالون اي دكتور/ه تبغين ..

ومأايد يشلون النقاب ..انا اعتبرها هذي حريه شخصيه..

كل انسان وله طاقه وانا ماادافع عنهم لكن اكيد في بعض التجاوزات

لكن انا اللي اقصده ان هالتجاوزات بسبب الدوام يعني الوحده منهم

تداوم من الساعه 3 لين الساعه 11 في الليل يعني تخيلي شلون

النوم عندها منعفس واذا متزوجه تاركه زوجها وعيالها واذا حد

من عيالها في البيت مريض تقعد تحاتيه او الله اعلم يعني هاذي قاعده

تجاهد وهي في الاساس حصلة هالوظيفه بطلعة الروح لان اكثر اللي يشتغلون

هناك ماعندهم شهاده يعني نفس ماانتي عندج ظرف هي عندها ظرف وانا

مااقول انهم معصومين عن الغلط لكن اللي اقوله ان لو اي واحد منا

انحط في وضعهم كان عرف ان الله حق وقبل لا تحكمون على الناسس

يعني الوحده منهم تلقاها هي اللي قاعده في الرسبشن وهي اللي تاخذ الملف وتوديه

وهي نفسها ترجع مره ثانيه وتقعد على الرسبشن يعني الحين انا في شغلي

اذا كنت مضغوط فيه ماراح يكون عندي وقت للمجاملات خلاص اخلص الشغل وبسسسسس

[قناص 787]

يعني الحين انت تبرر تصرفاتهم مع الناس عادي يعني علشان يشتغلون دوام طويل
وبعدين مليون وحده قاعده على الرسيبشن الي يسمعك يقول قاعدين يفلحون
الا طنازه على الناس وسوالف وشاهي وقهوه وقلة ...... مع المراجعين
والادب والاحترام سلوك بالانسان مب مقياسه ظغط الشغل

تفضل اخوي هذا الرد من تحداني الزمن

كلامك صحيح .. بالإظافه انهم يقابلون جنسيات مختلفه ومتعدده ومن ثقافات متنوعه
وهالأمر محتاج الى اشخاص ذو نفس طويل وصبر جليل
.. بل حتى لسعه صدر يتسع للجميع


هي محاوله لتبرير سلبيات تصرفاتهم .. مع العلم أحيانا الانسان في مثل هالمواقف
او في تلك المؤسسات والهيئات الخدميه التي بها من التعامل المباشر مع الجمهور
لا ينتظر من الطرف المقابل الا معامله طيبه ولباقه حديث وصبر .


الله يعطيهم العافيه يارب


جملك وجمل الجميع برضى الرحمن

[hamoor4ever]

اللي مايعرف في اسلوب التعامل في خدمه العملاء رجاء لايفتي ومش مطلوب من الموظفه المياعه او التكركر وفي نفس الوقت التكشر وكأنها بتضرب المراجع ، بالنهايه المراجع انسان يبي رد على استفساراته واللي تشك بروحها وفي الناس القعده بالبيت ابرك والله اني اراجع بعض الاماكن احس ان شوي وراح تحذف البطاقه بوجهي ، ليست دعوه لخلع الحجاب ولا هناك نقاش حول النقاب او وجوده انا ذكرت تصرف اشوفه في الاغلب من البعض وياليت اللي تستحي وتخاف يحطونهم في المكاتب او انها تخدم الناس عدل والمراجعين مايبغون ضحك وتكركر مايقول جذيه الا مريض وشكاك بالناس بس التعامل مع شخص يتحلطم ومايندرى شيقول مشكله بحد ذاتها ، لا ادعو الى ترك النقاب بس ادعو لتصحيح الخلل في نفسيات بعض الناس ودام هي حريصه على رضا ربها وعملها فالناس لهم حق ايضا بالتعامل الحسن وياليت الذكي يفصل بين التعامل مع الناس بالحسنى وبين التبسم على قولته
قال تعالى لرسول الكريم صلى الله عليه وسلم قال الله تعالى(( ولو كنت فظا غليظ القلب لانفضو من حولك)) آل عمران
وشكرا للكل

[بوخالد911]

مرة رحت مركز المطار الصحي
وطلبت ملف بنتي
وتموا يدووورنه
ولا لقوووه !!!!!!!!!
:anger1::anger1::anger1:


قلت لهم طيب فتحوا ملف جديد
ومشييتها


وبعدها بكمن يوم
ودييت ولدي
وطلبت ملفه
ولا لقووووه
:anger1::anger1::anger1:


قلت شسااالفة؟:eek5::omg::eek5:

قالت لي موظفة منقبة : الملفات نقولها الى مركز الخليج الغربي !!!
قلت بأمر وطلب من ؟؟؟؟

قالت : انت

قلت لها انتي تتغشمرين ولا وشوووو
قالت لا

قلت مستحيييل انقلهم هنااك


وللأسف ما عررفت اسمها
ولا كان اشتكييت عليها

:anger1::anger1::anger1::anger1:

[خالـــــد]

اللي مايعرف في اسلوب التعامل في خدمه العملاء رجاء لايفتي ومش مطلوب من الموظفه المياعه او التكركر وفي نفس الوقت التكشر وكأنها بتضرب المراجع ، بالنهايه المراجع انسان يبي رد على استفساراته واللي تشك بروحها وفي الناس القعده بالبيت ابرك والله اني اراجع بعض الاماكن احس ان شوي وراح تحذف البطاقه بوجهي ، ليست دعوه لخلع الحجاب ولا هناك نقاش حول النقاب او وجوده انا ذكرت تصرف اشوفه في الاغلب من البعض وياليت اللي تستحي وتخاف يحطونهم في المكاتب او انها تخدم الناس عدل والمراجعين مايبغون ضحك وتكركر مايقول جذيه الا مريض وشكاك بالناس بس التعامل مع شخص يتحلطم ومايندرى شيقول مشكله بحد ذاتها ، لا ادعو الى ترك النقاب بس ادعو لتصحيح الخلل في نفسيات بعض الناس ودام هي حريصه على رضا ربها وعملها فالناس لهم حق ايضا بالتعامل الحسن وياليت الذكي يفصل بين التعامل مع الناس بالحسنى وبين التبسم على قولته
قال تعالى لرسول الكريم صلى الله عليه وسلم قال الله تعالى(( ولو كنت فظا غليظ القلب لانفضو من حولك)) آل عمران
وشكرا للكل


حبيبي الناس اشكال وانواع مافي داعي للتعميم

واللي يشتغلون كثير منهم متعاونين ويخدمون المرضى لكن داء التشكي هو اللي ذابحنا

واللي يطالب الموظفين بالصبر يطالب نفسه بعد بالصبر

لان احيان كثيره الزحمه تجبر الطرفين على الانتظار

[الدمعه]

كل انسان وله طاقه وانا ماادافع عنهم لكن اكيد في بعض التجاوزات

لكن انا اللي اقصده ان هالتجاوزات بسبب الدوام يعني الوحده منهم

تداوم من الساعه 3 لين الساعه 11 في الليل يعني تخيلي شلون

النوم عندها منعفس واذا متزوجه تاركه زوجها وعيالها واذا حد

من عيالها في البيت مريض تقعد تحاتيه او الله اعلم يعني هاذي قاعده

تجاهد وهي في الاساس حصلة هالوظيفه بطلعة الروح لان اكثر اللي يشتغلون

هناك ماعندهم شهاده يعني نفس ماانتي عندج ظرف هي عندها ظرف وانا

مااقول انهم معصومين عن الغلط لكن اللي اقوله ان لو اي واحد منا

انحط في وضعهم كان عرف ان الله حق وقبل لا تحكمون على الناسس

يعني الوحده منهم تلقاها هي اللي قاعده في الرسبشن وهي اللي تاخذ الملف وتوديه

وهي نفسها ترجع مره ثانيه وتقعد على الرسبشن يعني الحين انا في شغلي

اذا كنت مضغوط فيه ماراح يكون عندي وقت للمجاملات خلاص اخلص الشغل وبسسسسس



معاك فاللي تقوله كل انسان معرض لضغوطات.... لكن كل واحد دام انه وافق يكون

بهالمكان لازم يكون قدها وكفؤ له .. وفي الغالب نلاقيهم يسولفون مع بعض

ومطنشين المرضى ..

يعني الواحد يبي يعذرهم بس هم اللي جابوه لنفسهم..

واسمحولي طار الوقت بروح حق عيالي ..:shy:

[مساهمة بسFresh]

قولة حق اريد بها باطل

دعوة غير صريحة لمنع الحجاب في وزارة الصحة

وخاصة لموظفات الاستقبال

اخوي من جاب سيرة الحجاب؟وش دخل الحجاب في السالفة؟

[al_lord]

مرة رحت مركز المطار الصحي
وطلبت ملف بنتي
وتموا يدووورنه
ولا لقوووه !!!!!!!!!
:anger1::anger1::anger1:


قلت لهم طيب فتحوا ملف جديد
ومشييتها


وبعدها بكمن يوم
ودييت ولدي
وطلبت ملفه
ولا لقووووه
:anger1::anger1::anger1:


قلت شسااالفة؟:eek5::omg::eek5:

قالت لي موظفة منقبة : الملفات نقولها الى مركز الخليج الغربي !!!
قلت بأمر وطلب من ؟؟؟؟

قالت : انت

قلت لها انتي تتغشمرين ولا وشوووو
قالت لا

قلت مستحيييل انقلهم هنااك


وللأسف ما عررفت اسمها
ولا كان اشتكييت عليها

:anger1::anger1::anger1::anger1:




تقدر تسئلها عن اسمها او تسئل احد الموظفات او الاداره

اذا ماعرفت اسمها اكيد راح تعرف شكلها !

[hamoor4ever]

لست الوحيد اخي الكريم الملاحظ هاذه الشي هناك الكثير غيري ولك ان تراجع الردود وممكن اجيب لك ردود بعض الاخوات ايضا اذا حبيت والخلل ليس من النقاب اخي الكريم واكرر ذلك واحط تحته خط ان الخلل ليس من النقاب بس الخلل من سوء استغلال النقاب عند البعض

شكرا لك

[مساهمة بسFresh]

عندي سؤال بس لاتفهموني غلط :
اللي يقولون ان الموظفة تكون معصبة ساعات علشان ضغط الشغل وتطلع حرتها في المراجعين او تتعامل بطريقة مب حلوة وياهم ، هل الموظفة تستلم راتبها كامل عن هاليوم ولا تستلمه ناقص؟ اذا تستلمه كامل فهل يجوز لها ماتأدي شغلها بالشكل المطلوب وتعصب على المراجعين؟
وفي سؤال ثاني بعد:
هل اذا انا رحت لها وانا معصبة من ضغط الدوام وعندي مشاكل وايد ، يحق لي اني اتهاوش وياها واعاملها بطريقة غير لائقة؟لاني بعد عندي ضغوطات وايد في الدوام

[خالـــــد]

لست الوحيد اخي الكريم الملاحظ هاذه الشي الكثير ولك ان تراجع الردود وممكن اجيب لك ردود بعض الاخوات ايضا اذا حبيت والخلل ليس من النقاب اخي الكريم واكرر ذلك واحط تحته خط ان الخلل ليس من النقاب بس الخلل من سوء استغلال النقاب عند البعض

شكرا لك


النقاب نقاب

عن اي سوء استخدام تتكلم

سؤال لكل من صادف مشكله هل اشتكيت ؟؟؟؟

وبعدين الحين كل الادارات فيها مشاكل حتى اللي يديرها رجال في الاستقبال وش دخل النقاب في السالفه ؟؟؟

[hamoor4ever]

تقدر تسئلها عن اسمها او تسئل احد الموظفات او الاداره

اذا ماعرفت اسمها اكيد راح تعرف شكلها !

اها يعني اروح المكتب اللي جنبها واقول لها بشتكي على زميلتج بالعمل ممكن اسمها ؟؟

[خالـــــد]

اها يعني اروح المكتب اللي جنبها واقول لها بشتكي على زميلتج بالعمل ممكن اسمها ؟؟


وش تبي في اسمها

اللي موجودات في الشفت ثنتين يعني لو اشتكيت في نفس الوقت يعرفونها

ما في داعي تعرفها

لا تضيع حقك وروح اشتك على طول

[ام السعف]

الاسباب معروفه وماحب اتكلم اكثر بس اغلب التعامل السئ نلاقيه من الموظفات الغير معروف هوياتهم بسبب ايقانهم بأن لايوجد شخص يعرفهم او يعرف هوياتهم بصراحه يجب اختيار موظفين الاستقبال بعنايه

اعتقد انها مشكلة نفسية أكثر مما هي مشكلة عامة،،
البعض لا يدرك اهمية عمل موظف او موظفة الاستقبال ,, ولا تدرك
السبب الرئيسي لجلوسها خلف الطاولة ،، وتعتقد ان المراجعين والمراجعات
عندما يأتون اليها وهم ثكلى ويعانون من شتى انواع الألم يطلبون صدقتها
ولا تعلم انها جلست هناك كي تخدمهم ،،

ولا اعتقد النقاب هو السبب اخوي هامور فور ايفر
لأني مرات كثيرة امر على الرسبشن وما يكونون اللي اعرفهم
متواجدات الاقي معاملة شبه قاسية من موظفات مب منقبات،،
ولمجرد ما تطلع وحدة من اللي اعرفهم سبحان الله المعاملة تتغير
والابتسامة تنرسم والخدمات تنسدح وتنعرض ،،

فأرجع واقول اداء العمل بامانة و معاجلة الخلل النفسي ،، راح يكون
ثماره زي الفل على الجميع ،
دمتم بود
ام السعف
سفيرة النوايا الحسنة

[roudam]

مرحبا..

حبيت اشارك في الموضوع لأن صج صج الموضوع يبيله وقفه

كنت مسجله فمركز صحي قريب المعموره .. وصراحه من ناحية التعامل كلش مب اوكي خاصه موظفات الرسبشن..

الحين الواحد تعبان ومريض والله يعلم شنهي ظروفه والضغوط النفسيه اللي يواجهها .. يعني ع الأقل يلقى معامله طيبه..
والله ان بعض الموظفات ( البعض وليس الكل) يصرخون ع العيايز بحجة انهم مايسمعون عدل : والله حرام يعني مافي احترام لكبار السن؟ ولمرضهم؟ ليش مايطولون بالهم شوي؟

والبعض يعاملون الأجانب معامله مب اوكي أو اذا راحوا يضحكون عليهم..

والله اني صؤت ماروووح لهم كلش وكله اروح عيادات خاصه واايد أبرك .. لا والعلاج كله ادول ومسكادول .. خير ان شالله؟

المهم من فتره نقلت لمركز ثاني صوب الدفنه .. الحمدلله كل شي احسن سواء من ناحية الترتيب او المعامله او النظافه..

وووووبس..

[ام السعف]

اتوقع عيادة الريان اكثر عيادة في الدوحه عليها مشاكل وانا احد ضحاياهم

وبخصوص الموظفيات اتمنى يحطون فلبينيات وايد احسن فيهم حس وادب اخلاق واخلاص في العمل!!

اذا السالفة فيها مدح او ذم

احنا مركزنا يا زينهم زيناه الموظفات ،، حتى اتقهوى عندهم مرات :shy::shy:

[بوخالد911]

تقدر تسئلها عن اسمها او تسئل احد الموظفات او الاداره

اذا ماعرفت اسمها اكيد راح تعرف شكلها !

والله سالفتي قديمة
صار لها أكثر من سنة



والله يشهد على ما خطته يداي

[hamoor4ever]

النقاب نقاب

عن اي سوء استخدام تتكلم

سؤال لكل من صادف مشكله هل اشتكيت ؟؟؟؟

وبعدين الحين كل الادارات فيها مشاكل حتى اللي يديرها رجال في الاستقبال وش دخل النقاب في السالفه ؟؟؟

افضل التعامل مع الرجل مليون مره افضل من التعامل مع المرأه شخصيا لكن للاسف اغلب المؤسسات حاليا استبدلو الرجال بالنساء

عموما هاذه رأي الشخصي وعلى قوله البعض لاراح يقدم ولا يأخر بالنهايه المستقبل قدامنا وللعلم تم منع النقاب بشكل غير رسمي بالبنوك وكذلك في بعض الدول المجاوره مثل ماسمعت ويكفي نقاش حول النقاب لانه محسوم من قبل علماء الدين ولا اخوض فيه ولااعطي نفسي الحق بالخوض في أراء الدين

[خالـــــد]

افضل التعامل مع الرجل مليون مره افضل من التعامل مع المرأه شخصيا لكن للاسف اغلب المؤسسات حاليا استبدلو الرجال بالنساء

عموما هاذه رأي الشخصي وعلى قوله البعض لاراح يقدم ولا يأخر بالنهايه المستقبل قدامنا وللعلم تم منع النقاب بشكل غير رسمي بالبنوك وكذلك في بعض الدول المجاوره مثل ماسمعت ويكفي نقاش حول النقاب لانه محسوم من قبل علماء الدين ولا اخوض فيه ولااعطي نفسي الحق بالخوض في أراء الدين


اللي منع النقاب ادعو الله ان يفتنه في نفسه ويكفي العفيفات شره

[جوال 11]

مشكور يا أخوي على طرح موضوعك عن المراكز الصحي للعلم أنا مواطن بالأمس تم تحويلي من مركز الغرافة الى مركز أمسيمير وعند الوصول الى الأستقبالوسلمت التحويل فترد علي أحداهن أذهب الى مركز الوافدين بالمعمورة فذكرت لها بأني مواطن فقالت تذهب الى مركز الوافدين بهذا التصرف شعرت بحسرة و أنا في بلدي وتلقى علي هذه الكلمة وبعدها طلبت مدير المركز وعند التحدث اليه وهو لايعلم أين يجب أن يذهب المرضى سأل شخص آخر فقال أذهب الى مركز الوافدين ، ليش يا مدير فقال هنا عندنا دكتور واحد وجعلناه للنساء ومع الساعة الحادية عشرة صباحا وصلنا الى مركز الوافدين وأخذت الرقم 4 طبعا الدكتور من الصباح لم يرى سوى 3 مرضى وقال لي الدكتور بأني كنت في مركز الغرافة وتم نقلي الى مركز الوافدين .
رأيكم في هذه التجربة الشخصية لمواطن .

[خالـــــد]

مشكور يا أخوي على طرح موضوعك عن المراكز الصحي للعلم أنا مواطن بالأمس تم تحويلي من مركز الغرافة الى مركز أمسيمير وعند الوصول الى الأستقبالوسلمت التحويل فترد علي أحداهن أذهب الى مركز الوافدين بالمعمورة فذكرت لها بأني مواطن فقالت تذهب الى مركز الوافدين بهذا التصرف شعرت بحسرة و أنا في بلدي وتلقى علي هذه الكلمة وبعدها طلبت مدير المركز وعند التحدث اليه وهو لايعلم أين يجب أن يذهب المرضى سأل شخص آخر فقال أذهب الى مركز الوافدين ، ليش يا مدير فقال هنا عندنا دكتور واحد وجعلناه للنساء ومع الساعة الحادية عشرة صباحا وصلنا الى مركز الوافدين وأخذت الرقم 4 طبعا الدكتور من الصباح لم يرى سوى 3 مرضى وقال لي الدكتور بأني كنت في مركز الغرافة وتم نقلي الى مركز الوافدين .
رأيكم في هذه التجربة الشخصية لمواطن .


رايي ان المشكله في التعليمات اللي عطوها للموظفه

ما لها شغل اذا مدير المركز قال لك نفس الرد

اجل هو صاحب المشكله

[مساهمة بسFresh]

مشكور يا أخوي على طرح موضوعك عن المراكز الصحي للعلم أنا مواطن بالأمس تم تحويلي من مركز الغرافة الى مركز أمسيمير وعند الوصول الى الأستقبالوسلمت التحويل فترد علي أحداهن أذهب الى مركز الوافدين بالمعمورة فذكرت لها بأني مواطن فقالت تذهب الى مركز الوافدين بهذا التصرف شعرت بحسرة و أنا في بلدي وتلقى علي هذه الكلمة وبعدها طلبت مدير المركز وعند التحدث اليه وهو لايعلم أين يجب أن يذهب المرضى سأل شخص آخر فقال أذهب الى مركز الوافدين ، ليش يا مدير فقال هنا عندنا دكتور واحد وجعلناه للنساء ومع الساعة الحادية عشرة صباحا وصلنا الى مركز الوافدين وأخذت الرقم 4 طبعا الدكتور من الصباح لم يرى سوى 3 مرضى وقال لي الدكتور بأني كنت في مركز الغرافة وتم نقلي الى مركز الوافدين .
رأيكم في هذه التجربة الشخصية لمواطن .

اخوي دام المدير قال لك نفس الكلام ، الموظفة مالها خص

[المزمجرر]

اخوي دام المدير قال لك نفس الكلام ، الموظفة مالها خص

الحل النهائي لهذي المشكلة

رجل مراة موظف موظفة منقبة سافرة

ايش مايكون

حصل منهم تقصير في أداء عملهم

أذهب للمسؤول وأشتك عليهم

بغض النظر عن الجنس أو المواصفات

أما أنك تأخذ حقك بكتابتك في المنتدى فهذا تضييع للوقت

[Qt.1]

اعتقد انها مشكلة نفسية أكثر مما هي مشكلة عامة،،
البعض لا يدرك اهمية عمل موظف او موظفة الاستقبال ,, ولا تدرك
السبب الرئيسي لجلوسها خلف الطاولة ،، وتعتقد ان المراجعين والمراجعات
عندما يأتون اليها وهم ثكلى ويعانون من شتى انواع الألم يطلبون صدقتها
ولا تعلم انها جلست هناك كي تخدمهم ،،

ولا اعتقد النقاب هو السبب اخوي هامور فور ايفر
لأني مرات كثيرة امر على الرسبشن وما يكونون اللي اعرفهم
متواجدات الاقي معاملة شبه قاسية من موظفات مب منقبات،،
ولمجرد ما تطلع وحدة من اللي اعرفهم سبحان الله المعاملة تتغير
والابتسامة تنرسم والخدمات تنسدح وتنعرض ،،

فأرجع واقول اداء العمل بامانة و معاجلة الخلل النفسي ،، راح يكون
ثماره زي الفل على الجميع ،
دمتم بود
ام السعف
سفيرة النوايا الحسنة

ردج يام السعف اعتبره خلاصة الموضوع ,, مع اني ماراجع المراكز الصحيه الاا في حالة التطيعم حق اليهال والاا ملفات اعيالي في الااهلي لكن فعلا لازم حد ايشوف حل حق هالموضوع .

[ام السعف]

ردج يام السعف اعتبره خلاصة الموضوع ,, مع اني ماراجع المراكز الصحيه الاا في حالة التطيعم حق اليهال والاا ملفات اعيالي في الااهلي لكن فعلا لازم حد ايشوف حل حق هالموضوع .

جزيت خيرا يا ابا عبدالله

[روح الاطلس]

انا على بالي بس مركزنا !! طلع كل المراكز جذية !! سبحان الله

فعلا الاستقبال بالمراكز الصحية تعبان فوق اصلا تعب المركز الصحي من ناحية التجهيزات والتطور

ولو على قولتكم من ضغط الشغل انا اشوفهم بعيني تاركين المراجعين عند الشباك وكل وحده تسولف مع الثانية او متجمعات على كمبيوتر !

احنا بعد نعاني من ضغط شغل ويمكن اكثر منهم مع ذلك نضبط انفسنا لما احد يتصل او يراجع مب لازم نطلع ضغوطنا على الناس

[قناص 787]

حرية تعبير يا أخي العزيز

ماينعرف لكم الحين حرية تعبير

لان الكلام على هواكم

واذا كان الكلام على راسكم

قلتوا مافي اسلوب في الحوار

وان الحوار مشش راقي

وانتي وياها طايحين

سب في بنات الناس

وعادي عندكم واذا تكلمنا

عن اللي مسوين مصخره

نقزتوا تدافعون عنهم

وتقولون نبغي حوار

رااااااااااااااااااااقي

[MAZEN37]

السلام على اهل السلام
موضوع غريب يكون في مركز صحي مفترض يكون وجهه للمرضى وطالبين الكلمه الطيبه
بصراحه بدون ذكر مواقف صارت او تصرفات من الموظفات الغير موجودات عفوا الموجودات
على طاولة الاستقبال .
بس اقتراح مني واتمنى اهتمام من مسؤل ودعم من اخواني بالمنتدى
اتمنى وضع كاميرات حيه وتسجيليه بالصوت والصوره في قسم الاستقبال
ومتابعة الوضع ومحاسبة المسىء من اي طرف.

والله من وراء القصد.
يا اخواني الموضوع طرحه والهدف منه الصالح العام وليس التجريح والتشهير في الموظفات
بل بالعكس لرقي افضل بالمعامله واسلوب ارقى للجميع ,وانا ارفض بعض الردود الي فيها
نوع من فرض الرأي بالقو - او تغير الكلام والهدف-باعتقادي طرح حلول ومقترحات من الجميع افضل وتحليلك لرد عضو يكون على اساس ومنطق وبدون استهزاء
وفي بداية موضوعي ابتعدت عن اني اخص واحدد موقف او تصرف
والردود خير برهان انه موضوع موظفات الاستقبال فيه اخطاء وسلبيات على درجه ملفته
والمواقف نفسها صارت للجميع -ليش ما ننتقد نقد بناء ومعالجه للسلبيات بهدوء
ونكون يد واحده لخدمه افضل ولوطن عزيز على الجميع

[بدون]

بصراحة قابلت الزين و الشين في الريسبشن

الله يعطيهم العافية <<اللي ما قصروا في أداء واجبهم

الله يهديهم <<< اللي قصر في أداء عمله و ضايق المرضى و زاد احساسهم بالتعب والمرض

[باسكن روبنز]

وش قصدك اترك المثاليه

يعني لازم اطول لساني واقل ادبي علشان ترتاحين

عجيب امر البعض

وســع خآطــرك ياخـآلد ،

بعضــهم مايفــرقـون بيـن (التربيــه والمثاليــه) ،

فاقــد الشـي لايعطيــه ،:)

[بومحمد911]

صح كلامك في بعض موظفات الاسقبال في المراكز الصحية

يبي لهم دورات في الاخلاق وحسن التعامل مع الاخرين

[ahad]

تصيدني احيان نفس هالمواقف ,,

بس اطنش..

[al.wajbah]

البعض مو الكل



أسلوب جدا سيء (من بداية الدوام من الصبح= مامداها تنضغط من الشغل!!)


شكل غير لائق أبدا (عباية حرير ومكياج وبخور = عرس صباحي)


بلاده وعدم تفاني في العمل (الملف ضايع ، حجز أرقام للمعارف ، هذرة في التلفون أثناء العمل ..إلخ)



ماقول غير .. الله يخلي لنا فلوسنا والمستشفيات الخاصة

ولا مذلة العلاج المجاني !!!

[al.wajbah]

اقتراح الكاميرا (رائع) وياليت يتطبق

[بنت الطائي]

مرة رحت مركز المطار الصحي


قالت لي موظفة منقبة : الملفات نقولها الى مركز الخليج الغربي !!!
قلت بأمر وطلب من ؟؟؟؟

:anger1::anger1::anger1::anger1:



شدخل منقبة الله يهديكم ترى ما فيها شي لو قلت قالت لي موظفة الاستقبال ............. كأنك تبين للناس عشان انها منقبة ضيعت الملفات

[ولد قحطان]

اقول استريحوا بس

اسال اي حد عن اسوء معاملة

بيقولك المراكز الصحية

وما ابي اعمم لان في ناس تنحط ع الراس
اما اللي يدافعون عن المقصرات واللي مخيسات النفس

ياموظفين
يا انه حد من جماعته موظف هناك


يعني تتنقب وتلبس اللي تبيه ما قلنا شي حريتها وبالعكس حن نشجعها
واذا يبون يكلمون الادارة يركبون لهم
زجاج مانع للرصاص

اهم شي تشتغل وما تتفلسف

واذا تبونا نعذرهم دوامهم الطويل او انهم يتعبون
ترى محد يشتغل متطوع

خلهم يحللون رواتبهم

وخلهم يقدرون ان اللي جاي عندهم اكيد مريض
ومب جاي يشتري طماط
ولايكثر

واللي يقول روح اشتك ولاتعور روسنا في ذا المنتدى

انا اقول له وش حادك ترد في المنتدى

خله يكتب اللي يبيه هو مسؤول عن كلامه

ولابعد تبينا نسكت عشان ما نزعج حضرتك

يازين بعض الناس وهم ساكتين بس



اما بعض الخوات اللي تسب وتعمم نقول لها بعد استريحي

الواحد يكتب بس ما يتعدى حدوده ويغلط على بنات الحمايل

يعني انتقدي بس مب تغلطين وتسبين....



والرجال راعي الموضوع ما قال انه خلهم يكشفون ويطلعون وجوهم

يعني اذا ما يبون يحطون بطاقة عمل ومتفشلين ...

يحطون لهم ارقام

يعني كل موظفة لها رقم معين

ما نبي لا اسمها ولا نبيها تقط النقاب

بس من حقي اذا ابي اشتكي اعرف من اشتكي عليه

[بوخالد911]

شدخل منقبة الله يهديكم ترى ما فيها شي لو قلت قالت لي موظفة الاستقبال ............. كأنك تبين للناس عشان انها منقبة ضيعت الملفات



كل احترامي للمنقبات:nice:

ولا أقصد الاساءة لهن:eek5:

ولكن الموظفة كانت منقبة

ولو كانت بدون حجاب ؛ أيضا كنت سأنتقدها

هل وضحت الصورة الآن؟

:secret::secret::secret:

[بنت الطائي]

كل احترامي للمنقبات:nice:

ولا أقصد الاساءة لهن:eek5:

ولكن الموظفة كانت منقبة

ولو كانت بدون حجاب ؛ أيضا كنت سأنتقدها

هل وضحت الصورة الآن؟

:secret::secret::secret:

تسلم يا بو خالد

[إلا..إذا]

موظفات مركز الريان الصحي آه يزيدون المرض على الواحد.. انا مع وياريت يسون 2 رسبشن للرجال والنساء بروح ..
اسققبال طواري الريان ممتاز ماعليه كلام يعطيهم العافيه

[دااانة قطر]

اايد كلامك اخوي. والله شي يقهر من مواطنات وانا عند زيارتي لمركز صحي مدينة خليفه الاحظ خياس النفس في التعامل. انا اقترح يحطون فلبينيات لان اسلوبهم لبق في التعامل وبدون نقاب بعد


انا مريت في كذا موقف منهم وحتى في مركز الخليج الغربي
وبعض الفلبينيات بعد فيهم خيااس نفس ( جربتهم في عيادة الأسناان في رميله )

لو يأهلونهم يكون أحسن
بدل التكعكع والسواالف اللي مالها دااعي ومنطرين العاالم بدون سبب:anger1:

[دااانة قطر]

البعض مو الكل



أسلوب جدا سيء (من بداية الدوام من الصبح= مامداها تنضغط من الشغل!!)


شكل غير لائق أبدا (عباية حرير ومكياج وبخور = عرس صباحي)


بلاده وعدم تفاني في العمل (الملف ضايع ، حجز أرقام للمعارف ، هذرة في التلفون أثناء العمل ..إلخ)



ماقول غير .. الله يخلي لنا فلوسنا والمستشفيات الخاصة

ولا مذلة العلاج المجاني !!!



قلبه متروسه والله
سيم سيم انا

بس عااد انا ماسكت لهم على طول اطلب المسؤؤل الادااري يتصرف معااهم
اخليهم في حاالة استنفااار:victory:

[OTOsan]

العمل في الوظائف التي تتطلب التعامل المباشر مع المراجعين يتطلب دورات تثقيفية مكثفة لمن سيشغلها ، وفي ظني واعتقادي انه للاسف لاتوجد مثل هذه الدورات مع اغلب من يتعامل مباشرة مع الجمهور ، فبالتالي يتعامل مع الناس (بالفطرة) !!
يعني لوهو سنفور غضبان بيتعامل بغضب ولو هو سنفور مغرور بيتعامل بغرور وهذا خطأ !!

من يتعامل مع المراجعين يجب ان يعلم انه سيلقى الكثير والكثير من النوعيات المختلفة ، فيجب ان يكون مستعدا للتعامل مع الكل بروح (رياضيه) في حدود الادب واللباقة ،،


عموما انا عندي شكوى على موظفات مركز ابوبكر الصديق واحتفظ بنص الشكوى لنفسي !!

[zeroo10]

لو منك اطلب رقمها الوظيفي واخذ اسمها واحلى تقرير واحلى وطني الحبيب وسمعني صوتك يا معلم

[جوال 11]

رايي ان المشكله في التعليمات اللي عطوها للموظفه

ما لها شغل اذا مدير المركز قال لك نفس الرد

اجل هو صاحب المشكله


المشكلة في الموظفة التعليمات لم تعطى لها بهذه الطريقة أن تقول روح مركز الوافدين لمواطن الأحرى بأن تقول لا يوجد طبيب للرجال في المركز وممكن لو سمحت تتوجه لمركز الوافدين لعلاجك هذا هو الأب والأحترام إذا تربت عليه



اخوي دام المدير قال لك نفس الكلام ، الموظفة مالها خص

المدير لم يذكر مباشرة الذهاب لمركز الوافدين كما ذكرت الموظفة مع الآسف وأنما وضح السبب في عدم وجود طبيب للرجال في المركز ، وأسلوب التحدث كل كلمة تدل على معنى ، مثلا يقال للشخص الذي لديه قريب في المستشفى مطلوب حالا في المستشفى أو تقول أذهب للمستشفى لزيارة قريبك أو مطلوب مرافق لقريبك .

[latty]

السلام على اهل السلام
موضوع غريب يكون في مركز صحي مفترض يكون وجهه للمرضى وطالبين الكلمه الطيبه
بصراحه بدون ذكر مواقف صارت او تصرفات من الموظفات الغير موجودات عفوا الموجودات
على طاولة الاستقبال .
بس اقتراح مني واتمنى اهتمام من مسؤل ودعم من اخواني بالمنتدى
اتمنى وضع كاميرات حيه وتسجيليه بالصوت والصوره في قسم الاستقبال
ومتابعة الوضع ومحاسبة المسىء من اي طرف.

والله من وراء القصد.

اضم صوتي لصوتك الصراحه وانا اشوف الموضوع قلت لنفسي لا يكون مركز الغرافه لانهم دايم يصارخون بصوت عالي

[latty]

تقصد سالفة النقاب اخوي؟

النقاب مب سبب يكفي تعليق باج باسم الموظفه ليمتى ما نميز بين الموظفات وتضيع السالفه

يجب التقيد بالباج