طواريء مستشفى حمد والفوضى العارمة ... د كلثم جبر

[سهم بن سهم]

طوارئ مستشفى حمد.. والفوضى العارمة

هل قدر لأحدكم أن حدته الظروف لزيارة قسم الطوارئ بمستشفى حمد العام؟ أنا شخصيا قدرت لي زيارته أكثر من مرة، وفي كل مرة أشاهد الفوضى العارمة التي تسوده، وكنت أقول إن الأيام كفيلة بحل كل التعقيدات التي قد يتعرض لها المريض أثناء مراجعته تحت الظروف الصحية الملحة، لكن الأمور في هذا القسم تسير من سيئ إلى أسوأ، في الوقت الذي نرى فيه الدولة تسابق الزمن لإدراك ما فاتها في مختلف مجالات التنمية، والصحة هي الأساس الذي يمكن من خلالها بناء مجتمع سليم قادر على الاستجابة لمتطلبات التنمية كما يطمع إليها وتسعى لتحقيقها الدولة حفظها الله.


في مساء الحادي والثلاثين من الشهر المنصرم والعالم يستعد لأعياد السنة الجديدة، أصبت بعارض صحي، هو امتداد لوضع صحي عشته قبل أشهر واضطرني للسفر إلى الخارج من أجل العلاج.

راجعت المستشفى الخاص القريب من منزلي، وبعد الفحص نصحني الطبيب بمراجعة طوارئ مستشفى حمد العام، وذهبت إلى الطوارئ أحمل بيدي تقريري الطبي الذي يدل على حقيقة وضعي الصحي، وليتني لم أذهب، أدخلوني قسم الحالات الحرجة ـ 3 والحالات الحرجة تعني سرعة اتخاذ القرار وسرعة الكشف وسرعة العلاج وسرعة المتابعة، هذا ما تقتضيه الحالات الحرجة في طوارئ كل المستشفيات في جميع أنحاء العالم، لكم ماذا وجدت في قسم الحالات الحرجة 3 ؟

وجدت منتهى الإهمال والفوضى في استقبال الحالات وترك المرضى لساعات دون متابعة لحالاتهم (الحرجة) ويكفي أنني دخلت الساعة السابعة تقريبا وخرجت الساعة الحادية عشرة والنصف تقريبا- هذه المعلومة للجنة الإعلامية ان أرادت الرد- بعد أن يئست وتدهورت حالتي النفسية من سوء الاستقبال وسوء المعاملة، ولم يشفع لي تقريري الطبي الذي أحمله، ولم تشفع لي حالتي الصحية (الحرجة) التي تستوجب سرعة الكشف والعلاج، وكل ما حصلت عليه هو أسئلة لا أعرف كيف أصفها هل هي محيرة أم مقصودة لتطفيش المرضى وإدخالهم في حالة اليأس للتخلص منهم، يسألونك والتقرير بين أيديهم، ماذا تريدين، هل تريدين علاجا معينا؟ هل تريدين تنفسا اصطناعيا، هل تريدين التنويم؟

فإذا قلت للطبيب إن هذه الأمور من اختصاصه، فهو الذي يفحص وهو الذي يقرر ما يريده المريض وما تستوجبه حالته الصحية من إجراءات، حينها لن يطيل الطبيب الحوار معك، ولن يشفي غلتك بإجراء مقبول، سيتركك غارقة في حيرتك ليتوجه إلى مريض آخر ليتعامل معه بنفس الأسلوب، وكأن حالتك لا تعنيه، ولتسألي نفسك، أي حظ عاثر أتى بك إلى هذه الطوارئ التي تحتاج إلى طوارئ لعلاج أوضاعها التي تزيد المريض مرضا وتدفعه إلى حافة اليأس.

لا أعرف ماذا ينتظر الأطباء في قسم الحالات الحرجة في الكشف والمعالجة ما دامت الحالات (حرجة) هل ينتظرون ليشرف المريض على الهلاك ـ لا قدر الله ـ ليتدخلوا في إنقاذه، أو يحيلوه إلى التنويم للتخلص من تبعات حالته المرضية؟

أسئلة كبيرة أتمنى من أحد المسؤولين في المستشفى أن يجيب عنها، مع أن زائر الطوارئ.. بل المريض بصفة عامة يحتاج إلى الاستقبال الحسن والتهيئة النفسية وسرعة الفحص والعلاج، وكل هذه الكلمات لا وجود لها في قاموس طوارئ مستشفى حمد العام، وإذا كان هذا هو وضع الحالات الحرجة، فكيف هو وضع الحالات العادية، لقد عدت إلى منزلي يائسة خائفة مما قد يؤول إليه وضعي الصحي وبت ليلة ليلاء مع القلق والخوف، وفي صبيحة اليوم التالي، ذهبت إلى المستشفى الخاص، لينصحني الأطباء بالتنويم حيث بقيت تحت الإشراف المباشر من قبل الأطباء في المستشفى ثلاثة أيام، فإلى متى تستمر هذه المهزلة التي يسمونها طوارئ مستشفى حمد العام؟

وإلى متى لا يتحرك المسؤولون لتحسين خدمات هذا القسم الذي يعتبر واجهة للخدمات الطبية؟ وهل نطلب المستحيل إذا طلبنا ذلك؟ أم أن حياة الناس لعبة بأيدي من لا يؤدي الأمانة كما يجب ان تؤدى؟.

بقلم : د. كلثم جبر

عمود فيض الخاطر / جريدة الراية / اليوم الأثنين 10/11/2011م

[roudam]

ياكثر الشكاوي على مستشفى حمد وطواري حمد وعلى الاهمال الحاصل وعدم الإكتراث بالحالات الصحيه
لكن لاحياة لمن تنادي

الله يخلي الخاص بس

[بوخالد911]

الله يعيينا بس

[دااانة قطر]

الله لا يحوجنا لهم
ويمدنا بالصحه والعاافيه




الله المستعاان

[شبعان]

الوضع الصحي في قطر لم ولن يتطور الا بتسليم المستشفيات والمراكز الصحيه الى شركه عالميه متخصصه في هالمجال..
واحنا مستعدين ندفع بس بشرط نلاقي خدمه واهتمام..
وشقدموا لنا المجلس الاعلى للصحه ووزارة الصحه؟؟؟

[البيرق]

الطواريء من سيئ الى اسوأ
وان حصلت اخطاء طبية جسيمة تدفن ولا يعلم بها بسبب عدم التحقيق وحماية بعض الاطباء (وبينهم من مسكوا مناصب بعد سنوات )
ومن زمان الكل يعرف بها الموضوع وهذه الاخطاء غير قابله للحل بسبب طبيعة الادارة غير المنطقية والمصلحية في قطر ونعرف مستوى الاطباء ومن بينهم الممتازين ولكن لا تطور بل اجتهاد شخصي منهم
فما هو الحل ان لم يكن اجتثاث بؤر الفساد وتمحيص المستشفى ومحاولة اكتشاف الاخطاء ووضع اسس سليمة في الادارة باعلى السلم الاداري للمستشفى وللوزارة الى ادناها
نرى الاخطاء الطبية ونعاف المستشفى ونسافر حتى لتايلاند لفحوصات تنتهي في يوم واحد على الرغم من المستشفى في بلدنا الغني يتكلف الكثير في هذه الفحوصات وتستمر اشهر والنتيجة خطأ في خطا ولا نثق بهم

سؤال اعرف اجابته
هل يثق الدكاترة او اي مسئول في مستشفى حمد بالمستشفى ان كان احد من اهله محتاج لذلك بدون واسطة اتصال

[الأصيلة]

الطوارئ بالذات لها حالة خاصة حتى الكشف على الكسور أصبح غير دقيق...
لم يعد هناك اهتمام به..
فالأطباء عادي مستواهم جداوأعتقد غير مدربين للحالات الطارئة ..
الدكتورة تمشي على أقل من مهلها وكسلانه ..
ولا يهمها من يتألم وطبعا معممين بعض الجنسيات المعينة...
أقول ياليتهم بس يجيبون أطباء من الهند ويدربونهم أفضل بكثير من غيرهم..
ناهيك عن نظافة الإقامة القصيرة...
ودورة المياه الوحيدة التعيسة...
يعني وزير الصحة مسؤول عن المستشفى والا ياترى من...؟

[جلمود]

الله يعين المواطن , المفروض من إدارة المستشفى تدرس الوضع وتاخذ جوله ميدانيه بالطوارئ وتشوف المأساة

[بيرق_المجد]

الاخطاء وارده في كل شي بس مش الاخطاء الفادحه اللى راح ضحيته هل قطر والمقمين والله اعلم ابحالهم والله ماتخذ حق ولا باطل منهم الدكتور مسنود من الاداره تعرف ليش لان لو الدكتور طلع فاشل ماحد يقدر يحاسبه من الاداره لان الدكتور جاي عن طريقهم ويش معناته ان الاداره حاسبت الدكتور معناته ان الاداره فاشله وماعندها الاستعداد تحط نفسه في موقف حرج مع المرضاء وانا اعرف حالات والله العضيم راحو لطوارى يمشون والنتيجه الشخص مريض من الاخطاء الطبيه اللى جاته من الدكتور والحين في الرميله لايشوف ولا يتحرك مشلول الاطراف ولاحد حاسب الدكتور والمشكله الشخص راح لعياده الدوحه وخذ منهم تقرير طبي قالو له حالتك تستوجب الذهاب لمشتشفى الطوارئ وياليت مراح النتيجه فادحه ولا حد مس الدكتور بشي لا ويقول انا دكتور وعرف شغلى يقوله اخو المريض انت تحمل نتيجت العالج لان الدكتور تاخر عليه وقام يعطيه محلول ونفجر الامصور ونتشر داخل الجسم المحلول في ذمتكم هذا ماهوب قهر وانا ادري ان الامير طول الله في عمره بعض الامور تغيب منه لحكم انشغاله في تطوير البلد والاشخاص اللى في الاداره لا وزير ولا غيره مافيه اللى سمو الامير هو ابونا وولى العهد اخونا ونحن عيالهم وصدقني اللى الامير مايتدخل في الموضوع الاداره نايمه في العسل ولا حد بحوله وبيض الله وجه الشيخ حمد امير البلاد على كل الجهود الواضحه الجباره وماقصر فتح لهم المزانيات والعلاجات وانا عندي اقتراح وان شاء الله انه يصيب (( ياليت يتم اختبار الدكاتره من قبل اللجنه ويوضع لهم لجنه في وقت محدد ويدرج اسم كل دكتور على شان مايخذ اجازه وقت اللجنه:nice: تجي من اوروبا تفحص مدى خبرت الدكاتره وهل فعلن عندهم الكفاه انهم يمسكون ازمام الامور في المراكز الصحيه وفي الطواري خاصه وفي مستشفئ حمد العام وتقبلو مروري وعندي كلام كثير ولاكن طولت عليكم

[hamoor4ever]

راجعت مستشفى حمد قبل فتره نتيجه لحاجتي لزياره احد الاطباء هناك وخرجت بنتيجه بفم الدكتور( انته مافيكش حاجه خلاص روح ) الا انني اخبرت الدكتور ان كان لايجد فيني اي حاجه لمراجعته فليحولني الى دكتور أخر للاسف رفض وقال لي راجع الاستقبال واصبحت كالكره بين الاستقبال والدكتور ولم يشفع لي دخولي على المشرف الذي اخبرني بأن سلطه الدكتور اعلى من سلطته وهو يفترض انه مسؤول على مصالح وشكاوى المرضى خرجت بنتيجه ان كل من بالمستشفى من اعلى سلم الى اخره يعمل بمزاجه وكيفه ولن يجد من يستطيع صده او وقفه عند حده ووجدتني مظطر لدفع جزء كبير من راتبي لمراجعه المستوصفات الاخرى ، والذي يفترض ان الدوله كانت تتكفل بعلاجي نتيجه لاني مواطن اعمل لدى احدى الوزارات لكن للاسف الوضع من سيئ الى اسؤا حقيقه واصبح الموظفون هناك يخيطون ويبيطون للاسف هذا يحدث في وطني بعلم المسؤولين ولكن لانجد اي تدخل كنت اتمنى ان يكون التنظيم في اداره المستشفى يشبه تنظيم اي حدث رياضي لدينا فيكون دخول المستشفى بسهوله ويسر ويخرج المريض وهو يحمل ابتسامه ورضا واعجاب تام فيما وجده في تلك المؤسسه للاسف متى يحدث ذلك ، متى سيحدث ذلك !! ؟

[سهم متردد]

الطوارئ بالذات لها حالة خاصة حتى الكشف على الكسور أصبح غير دقيق...
لم يعد هناك اهتمام به..
فالأطباء عادي مستواهم جداوأعتقد غير مدربين للحالات الطارئة ..
الدكتورة تمشي على أقل من مهلها وكسلانه ..
ولا يهمها من يتألم وطبعا معممين بعض الجنسيات المعينة...
أقول ياليتهم بس يجيبون أطباء من الهند ويدربونهم أفضل بكثير من غيرهم..
ناهيك عن نظافة الإقامة القصيرة...
ودورة المياه الوحيدة التعيسة...
يعني وزير الصحة مسؤول عن المستشفى والا ياترى من...؟

هذه هي الطاااااامة الكبرى
مع احترامي الشديد لهل الدكاترة
برودة / عدم مبالاة / الله يعز النظافه عنهم وماخفى اعظم

[كنشنش]

طوارئ مستشفى حمد.. والفوضى العارمة

هل قدر لأحدكم أن حدته الظروف لزيارة قسم الطوارئ بمستشفى حمد العام؟ أنا شخصيا قدرت لي زيارته أكثر من مرة، وفي كل مرة أشاهد الفوضى العارمة التي تسوده، وكنت أقول إن الأيام كفيلة بحل كل التعقيدات التي قد يتعرض لها المريض أثناء مراجعته تحت الظروف الصحية الملحة، لكن الأمور في هذا القسم تسير من سيئ إلى أسوأ، في الوقت الذي نرى فيه الدولة تسابق الزمن لإدراك ما فاتها في مختلف مجالات التنمية، والصحة هي الأساس الذي يمكن من خلالها بناء مجتمع سليم قادر على الاستجابة لمتطلبات التنمية كما يطمع إليها وتسعى لتحقيقها الدولة حفظها الله.


في مساء الحادي والثلاثين من الشهر المنصرم والعالم يستعد لأعياد السنة الجديدة، أصبت بعارض صحي، هو امتداد لوضع صحي عشته قبل أشهر واضطرني للسفر إلى الخارج من أجل العلاج.

راجعت المستشفى الخاص القريب من منزلي، وبعد الفحص نصحني الطبيب بمراجعة طوارئ مستشفى حمد العام، وذهبت إلى الطوارئ أحمل بيدي تقريري الطبي الذي يدل على حقيقة وضعي الصحي، وليتني لم أذهب، أدخلوني قسم الحالات الحرجة ـ 3 والحالات الحرجة تعني سرعة اتخاذ القرار وسرعة الكشف وسرعة العلاج وسرعة المتابعة، هذا ما تقتضيه الحالات الحرجة في طوارئ كل المستشفيات في جميع أنحاء العالم، لكم ماذا وجدت في قسم الحالات الحرجة 3 ؟

وجدت منتهى الإهمال والفوضى في استقبال الحالات وترك المرضى لساعات دون متابعة لحالاتهم (الحرجة) ويكفي أنني دخلت الساعة السابعة تقريبا وخرجت الساعة الحادية عشرة والنصف تقريبا- هذه المعلومة للجنة الإعلامية ان أرادت الرد- بعد أن يئست وتدهورت حالتي النفسية من سوء الاستقبال وسوء المعاملة، ولم يشفع لي تقريري الطبي الذي أحمله، ولم تشفع لي حالتي الصحية (الحرجة) التي تستوجب سرعة الكشف والعلاج، وكل ما حصلت عليه هو أسئلة لا أعرف كيف أصفها هل هي محيرة أم مقصودة لتطفيش المرضى وإدخالهم في حالة اليأس للتخلص منهم، يسألونك والتقرير بين أيديهم، ماذا تريدين، هل تريدين علاجا معينا؟ هل تريدين تنفسا اصطناعيا، هل تريدين التنويم؟

فإذا قلت للطبيب إن هذه الأمور من اختصاصه، فهو الذي يفحص وهو الذي يقرر ما يريده المريض وما تستوجبه حالته الصحية من إجراءات، حينها لن يطيل الطبيب الحوار معك، ولن يشفي غلتك بإجراء مقبول، سيتركك غارقة في حيرتك ليتوجه إلى مريض آخر ليتعامل معه بنفس الأسلوب، وكأن حالتك لا تعنيه، ولتسألي نفسك، أي حظ عاثر أتى بك إلى هذه الطوارئ التي تحتاج إلى طوارئ لعلاج أوضاعها التي تزيد المريض مرضا وتدفعه إلى حافة اليأس.

لا أعرف ماذا ينتظر الأطباء في قسم الحالات الحرجة في الكشف والمعالجة ما دامت الحالات (حرجة) هل ينتظرون ليشرف المريض على الهلاك ـ لا قدر الله ـ ليتدخلوا في إنقاذه، أو يحيلوه إلى التنويم للتخلص من تبعات حالته المرضية؟

أسئلة كبيرة أتمنى من أحد المسؤولين في المستشفى أن يجيب عنها، مع أن زائر الطوارئ.. بل المريض بصفة عامة يحتاج إلى الاستقبال الحسن والتهيئة النفسية وسرعة الفحص والعلاج، وكل هذه الكلمات لا وجود لها في قاموس طوارئ مستشفى حمد العام، وإذا كان هذا هو وضع الحالات الحرجة، فكيف هو وضع الحالات العادية، لقد عدت إلى منزلي يائسة خائفة مما قد يؤول إليه وضعي الصحي وبت ليلة ليلاء مع القلق والخوف، وفي صبيحة اليوم التالي، ذهبت إلى المستشفى الخاص، لينصحني الأطباء بالتنويم حيث بقيت تحت الإشراف المباشر من قبل الأطباء في المستشفى ثلاثة أيام، فإلى متى تستمر هذه المهزلة التي يسمونها طوارئ مستشفى حمد العام؟

وإلى متى لا يتحرك المسؤولون لتحسين خدمات هذا القسم الذي يعتبر واجهة للخدمات الطبية؟ وهل نطلب المستحيل إذا طلبنا ذلك؟ أم أن حياة الناس لعبة بأيدي من لا يؤدي الأمانة كما يجب ان تؤدى؟.

بقلم : د. كلثم جبر

عمود فيض الخاطر / جريدة الراية / اليوم الأثنين 10/11/2011م

وإلى متى لا يتحرك المسؤولون لتحسين خدمات هذا القسم الذي يعتبر واجهة للخدمات الطبية؟ وهل نطلب المستحيل إذا طلبنا ذلك؟ أم أن حياة الناس لعبة بأيدي من لا يؤدي الأمانة كما يجب ان تؤدى؟
الى متى ؟؟؟:anger1:وهل ؟؟؟ :anger1:وكيف ؟؟؟؟:anger1::anger1: ولماذا؟؟؟ اسئلة سألها الجميع بشكل مستمر والرد عليهم " عضم الله اجركم ..أو ... نأسف للخطأ ... أو عذراً شخصنا غلط ..أوهندية تقولك بليس ويت .....:omen2:
شساااااااااااالفة مافي والي، نسمع كثير عن حالات ووفيات واهمال سواء في الطوارئ ام في قسم الولادة ام العناية المركزة أو أو أو ... لماذا لا يتحرك المسؤل ام هي مؤسسة عامة حرة الداخل مثل الي طالع لا رقيب ولا عتيد ام المسؤل مايدري انه مسؤل !!! الله يخليكم حد يقوله انه مسؤل يمكن مايدري ؟؟؟crazy][/SIZE][/SIZE][/COLOR[/SIZE]]
الله يعينج يا دكتورة وسلمتج اااااااالف سلامة ...
عندج اياهم الحق حق

[مساهم عادي]

هذا وضع طبيعي اذا اخذنا في الاعتبار العدد الهائل من الحالات التي يستقبلها قسم الطوارىء الوحيد في الدولة وذلك على مدار الساعة...

[مريومة]

هذا وضع طبيعي اذا اخذنا في الاعتبار العدد الهائل من الحالات التي يستقبلها قسم الطوارىء الوحيد في الدولة وذلك على مدار الساعة...

اي عدد هائل يرحم الله والديك

اشدعوه 2011 ولين الحين على طوارئ واحد

مستعدين نبين 9 ملاعب من افخم الملاعب

وعيزانيين عن طوارئ آخر


اخ يا قلبي .. اذكر وديت خالتي وكان السكر والضغط فووول

والملف عندهم والتشخيص عندهم ومكتوب على ملفها اولوية اولى

تخيلوا اولوية اولى ويمروون على ملفها ولا كأنهم يشوفون

لدرجة اني حسيت اني ابي اصرخ .. اشفيكم ياعلكم العمى ما تشوفون

الحرمة بتموت .. وتجي الدكتورة اتقول اصبري لين نشوف سرير

اخخ خ سرير ..

ياخي عالجوها على الكرسي المتحرك وفكونا ..

يعني لازم تموت على السرير

[فيزيائية]

ياما رحنا الطواري وتعبنا زيادة من الفوضى والاختلاط والكل يطل علينا الا الطبيب السوداني او الطبيبة الهندية اللي احر ماعندنا ابرد ماعندهم...
وفي النهاية نطلع نجر كرامتنا معانا
حتى المراكز الصحية اهون من الطواري...

[لولو80]

حسبي الله ونعم الوكيل

[بنت شيوخ]

مو جديد هذا مستشفى حمد

[die 4 qtr]

الا بأسالكم سؤال شسالفة مستشفى حمد ع السودانيات

انا امس رحت الطوارى ومافي مرضى الا يمكن 6 بس

الدكتورة السودانية من كثر ماهي نشيطة تفحص علينا بغرفة الانتظار قدام المرضى

وفي الاخير قالت مافيج شي قلت لها انا اعرف شاللي فيني انتي بس سوي لي تصوير صدر

ورفضت وطلعت واشتكيت عليها وبنفس الوقت دشوا عليها المساعدة وكلموها وعطتني امر تصوير وحولوني ع دكتوره ثانية

[Miss]

هذا غيض من فيض ..

وما خفي كان اعظم .. سواء طوارئ حمد او مستشفى حمد

[فرحة ايامي]

( من حق المريض أو ذويه تقديم شكوى ضد الطبيب المعالج ولكن من غير الطبيعي أن يحاكم الطبيب مع المجرمين والخارجين عن القانون وهذا يمثل خطأ فادحاً، لذا نتمنى من الجهات المختصة أن يعامل الأطباء معاملة خاصة بحكم مهنتهم التي يمارسونها .. ويجب أن تشكل لجنة تضم أطباء وخبراء وقانونيين وشرعيين للنظر في القضايا الخاصة بالأطباء.)
صرح بذلك المستشار محمد نبيل المدير العام بمستشفى حمد .
وللعلم الأطباء لديهم جمعية للأطباء القطرين لكن ماذا حققت .. لاشيء؟ والقضايا الحقيقة لا أحد يتطرق لها.
دائماً ما يناقشون في اجتماعاتهم قضايا تتعلق برسوم الجمعية والى آخره .. وعدم السماح للبنوك والمؤسسات بدعمهم وهم مطالبين بالتالي دفع الرسوم .. وهكذا ..
والأطباء القطريين أنفسهم مستائين من أمور كثيرة هم أو ذويهم يعانون منها .. ولا حياة لمن تنادي .. نعم الطوارئ بحاجة إلى طوارئ لعلاج أوضاعها –
نفسية المريض بعض الأطباء يعتبرونه نوع من الدلال يعني ايش نفسية ..؟
آخر شيء يفكرون فيه كان الله في العون.
الصراخ في وجه الأطباء أصبحت من الأمور الاعتيادية من قبل أهالي المرضى في أقسام الطوارئ .. والسبب انهم غير مدربين على امتصاص غضب أهالي المريض لا يحسنون التعامل بالكلمة الطيبة
لا يجيدونها الا من رحم ربي.

[فرحة ايامي]

الا بأسالكم سؤال شسالفة مستشفى حمد ع السودانيات

انا امس رحت الطوارى ومافي مرضى الا يمكن 6 بس

الدكتورة السودانية من كثر ماهي نشيطة تفحص علينا بغرفة الانتظار قدام المرضى

وفي الاخير قالت مافيج شي قلت لها انا اعرف شاللي فيني انتي بس سوي لي تصوير صدر

ورفضت وطلعت واشتكيت عليها وبنفس الوقت دشوا عليها المساعدة وكلموها وعطتني امر تصوير وحولوني ع دكتوره ثانية
............
طيب فيه شيء يسمونه أخلاقيات المهنه وين حق المريض في وثيقة حقوق المرضى المزينه بها جدران المستشفى.
لا حول ولا قوة الا بالله العلي العظيم