... من يرجع فلوسي من البنك الحرامي وياخذ نصها

[البدوي]

السلام عليكم

الموضوع انا عندي بطاقة مثلي مثل اي عميل بنك وهذي البطاقة معترف فيها عالميا وعلي حد علمي ان ثقتي بالبنك استطيع استخدمها في اي دولة في العالم

وفي شهر 9 سافرت الى احدي الدول العربية وستخدمت تلك البطاقة وهي بطاقة البنك التعيس من المفروض ان يحمينى ويحمي حسابات عملائها ولكن للاسف ايقولي روح دور فلوسك عندهم

المهم استخدمت البطاقة وطلبت المبلغ ولم يصلنى الا فقط مسج بالاستلام ولم استلم النقود

... قدمت بلاغ لدي البنك وطلبوا منى مبلغ مقابل البحث في الشكوي .. فرفضت ان ادفع وبعد شهور طويلة اتصلوا يخبرونى انهم اتصلوا بالبنك واخبرهم ان العملية صحيحة واننى استلمت المبلغ ... واذا لدي اي شك علي السفر وتقديم شكوا علي البنك في تلك البلاد العربية ؟

... ياليت حد متخصص يقدر يفيدنى ... ايش الخطوات الى اتخذها ضد البنكين

... علي حد علمي ومعرفتى ... البنك المركزي ... له دور كبير في حماية العملاء من البنوك

؟؟؟؟

[اسعاف]

الله يعوض عليك

[diplomat]

الله يعينك ياخوي

[الخزرجي قطر]

قدم شكوى لدى مصرف قطر المركزي على البنك
اشرح لهم الموضوع ان شأالله بترجع لك فلوسك

[جلمود]

الله يعينك والله حاس فيك

معوض خير إن شاء الله

[الكونجرس]

الله يعينك

[أخر الدنيا]

الله يعينك
لا تسكت عن حقك وأرفع قضية على البنكين

[<اضرب واشرد>]

سافرت الى احدي الدول العربية

الظاهر بنك هالدولة العربية نصــاب

الله يعوضك

[M007]

اذكر اسم البنك عشان الواحد يحذر منهم

ليكون بنك الفول الدولي؟

[s o s o]

مالك اي علاقة ببنك الدولة العربية ابدا ..علاقتك مع بنكك
وطالما بنكك ماااهتم بالمشكلة التي يفترض فيها كامل المصداقية بالشكل المطلوب
عليك وعلى البنك المركزي هو اللي يرجعلك حقك بحول الله ...بس خل بالك طويل
واذا ارجعت فلوسك اللهم آمين ماابي نصهم ابيك تدعيلي دعوه طيبه في جوف الله
:)

[<اضرب واشرد>]

شسم البنك الثاني اللي في الدولة العربية اخوي ؟

[Qataraholic]

دعني اغرف مما واجهت لعلها تنفع:
كنت في جمهورية مصر وتحديدا في الاسكندرية, وفي يوم من اقامتي هناك هممت باستعمال بطاقتي الالكترونية - مصرف الريان وبطاقتي تعتبر (atm) , وليست فيزا.
اسم البنك : بنك الاسكندرية, وفجأه وبعد طول انتظار حصلت على وصل من دون المبلغ يفيد انني حصلت على المبلغ, وقمت في الاتصال في البنك المصري والمبين على شاشة السحب الالكتروني وتحدثت مع الموظف وشرحت كل تفاصيل القصة.
الرد: يقول نحن لن نعيد المبلغ لك بل سوف نتعامل مع مصرف الريان وهو الذي سوف يعيد المبلغ لك بمجرد اتصالك لهم.
بعدها اتصلت في مصرف الريان بخدمة العملاء, وتم شرح نفس القصة وقال سوف نعيد المبلغ خلال 7 ايام الى حسابك الخاص.
وتم بالفعل استرداد المبلغ الى حسابي الشخصي وبنفس القيمة ودون اية فوائد او عمولة.
اعتقد يجب التحدث الى احد الاشخاص "المسئولين" وليس الموظف العادي بصفة المسئول مخول بعمل التصرف السليم لخدمة العميل.
ملاحظة: اذا كانت فيزا او ماستر كارد لك ان تتقدم بشكوى رسمية الى شركة الفيزا او الماستر كارد وشرح تفاصيل الموضع ولهم الحق في التصرف مع البنك المحلي والعربي واعتقد انهم سوف يسعوم بصفتهم الطرف الثالث في موضوعك.

اتمنى لك حظ سعيد مع الوطني.

[البحار00]

اخوي صار لي نفس الموضوع وحسابي في بنك قطر

ورجعو لي البنك المبلغ بعد 55 يوم من تقديمي للشكوى

[<اضرب واشرد>]

مصرف الريان بخدمة العملاء, وتم شرح نفس القصة وقال سوف نعيد المبلغ خلال 7 ايام



اخوي صار لي نفس الموضوع وحسابي في بنك قطر
ورجعو لي البنك المبلغ بعد 55 يوم من تقديمي للشكوى
فديت مصارف قطر والله

[البدوي]

دعني اغرف مما واجهت لعلها تنفع:
كنت في جمهورية مصر وتحديدا في الاسكندرية, وفي يوم من اقامتي هناك هممت باستعمال بطاقتي الالكترونية - مصرف الريان وبطاقتي تعتبر (atm) , وليست فيزا.
اسم البنك : بنك الاسكندرية, وفجأه وبعد طول انتظار حصلت على وصل من دون المبلغ يفيد انني حصلت على المبلغ, وقمت في الاتصال في البنك المصري والمبين على شاشة السحب الالكتروني وتحدثت مع الموظف وشرحت كل تفاصيل القصة.
الرد: يقول نحن لن نعيد المبلغ لك بل سوف نتعامل مع مصرف الريان وهو الذي سوف يعيد المبلغ لك بمجرد اتصالك لهم.
بعدها اتصلت في مصرف الريان بخدمة العملاء, وتم شرح نفس القصة وقال سوف نعيد المبلغ خلال 7 ايام الى حسابك الخاص.
وتم بالفعل استرداد المبلغ الى حسابي الشخصي وبنفس القيمة ودون اية فوائد او عمولة.
اعتقد يجب التحدث الى احد الاشخاص "المسئولين" وليس الموظف العادي بصفة المسئول مخول بعمل التصرف السليم لخدمة العميل.
ملاحظة: اذا كانت فيزا او ماستر كارد لك ان تتقدم بشكوى رسمية الى شركة الفيزا او الماستر كارد وشرح تفاصيل الموضع ولهم الحق في التصرف مع البنك المحلي والعربي واعتقد انهم سوف يسعوم بصفتهم الطرف الثالث في موضوعك.

اتمنى لك حظ سعيد مع الوطني.

اشكرك علي الرد اخوى

بس اعتقد ان الموظف مخول بالرد ولايمكن ان يكون رده بدون الرجوع للادارة

وذهبت للبنك وتحدثت مع المسؤل وكان رده نفس رد الموظف

[Qataraholic]

اشكرك علي الرد اخوى

بس اعتقد ان الموظف مخول بالرد ولايمكن ان يكون رده بدون الرجوع للادارة

وذهبت للبنك وتحدثت مع المسؤل وكان رده نفس رد الموظف

فيزا كارد
ماستر كارد
او بطاقة صراف عادية؟

[مستثمر 999]

الله يعينك


انا صار معاي نفس الموقف مع الوطني والسحب من بنك الدوحه والمبلغ 15000 ريال

وكلمت الكول سنتر وماقصروا معاي ورجوا المبلغ خلال اسبوع

وبدوووووووووووووون ما ياخذون مني ريال

[فتى الجود]

السلام عليكم الله يرجع لك فلوسك ويبارك لك فيها ومابي نصها اب دعوه طيبة

اشتك عليهم في المصرف المركزي
قسم رقابة البنوك


http://www.qcb.gov.qa/arabic/pages/default.aspx

نموذج الشكوى

http://www.qcb.gov.qa/Arabic/ConsumerRelations/Pages/ComplaintForms.aspx

او اتصل :

: هاتف : 6456-445

بريد إلكتروني: webmaster@qcb.gov.qa



بريد إلكتروني: webmaster@qcb.gov.qa

[<اضرب واشرد>]

وكلمت الكول سنتر وماقصروا معاي ورجوا المبلغ خلال اسبوع

أنت رجعوا لك في اسبوع

وثاني في 55 يوم

وثالث قالوا له مالك شي عندنا ؟

ليش فرق المعاملة ؟ هل أنت هاموووووور مثلا ومايبون يخسرونك ؟ هذا اللي استنتجته الصراحه لوول

[البدوي]

السلام عليكم الله يرجع لك فلوسك ويبارك لك فيها ومابي نصها اب دعوه طيبة

اشتك عليهم في المصرف المركزي
قسم رقابة البنوك


http://www.qcb.gov.qa/arabic/pages/default.aspx

نموذج الشكوى

http://www.qcb.gov.qa/arabic/consumerrelations/pages/complaintforms.aspx

او اتصل :

: هاتف : 6456-445

بريد إلكتروني: webmaster@qcb.gov.qa



بريد إلكتروني: webmaster@qcb.gov.qa

.... بس هل فية فايدة ؟؟؟

[algalyy]

شكلك يابو خ........ كنت في مصر وجاي مشتط كلعادة تبي تسحب فلوس للاكادمية...
بس اشفطوا على فلوسك....
الله يعوضك خير يارب....

[حمد بن سعد]

الله ايعينك

ان صادتني نفس المشكله لاكن في ادراة المرور دفعة مخالفات بالبطاقه والمكينه ماسحبة المبلغ وجاني مسج انه المبلغ انخصم من لحساب ولوفو ودارو معاي وقالولي روح البنك الي تابع له المكينه ورحة وكتبة اكتاب ولا فادوني وطبعا اتبوقني عينني عينك مايمشى عندي طولة الساني عليهم اشوي ووصلة لين مديره واخر شي اكتشفو ان المبلغ مانسحب انه متعلق في السستم ورجعولي لفلوس .

اخوي لاتراجع موضفين عليك بالمدرا لكبار وهم بيفيدونك اكثر ان شاء الله

[البدوي]

شكلك يابو خ........ كنت في مصر وجاي مشتط كلعادة تبي تسحب فلوس للاكادمية...
بس اشفطوا على فلوسك....
الله يعوضك خير يارب....

... لي حساب معاك ومعاهم ... الي دازينك
....و لكل حادث حديث

[algalyy]

... لي حساب معاك ومعاهم ... الي دازينك
....و لكل حادث حديث

شقصدك وضح

[الدوحة قطر]

اخبر من سنه وشوي صارت لي الحركة في الامارات
سويت عمليه سحب 1000 درهم اماراتي ولا طلع لي شي من المكينه
ووصل لي مسج تم سحب 900 ريال قطري وخرده
اتصلت في نفس اللحضة حق الكول سنتر ورجعولي المبلغ في نفس الوقت

وانا في بنك قطر الوطني الاسلامي

[سكرمر]

شكلك رايح سوريا


قدم شكواك بكتاب رسمي للبنك المركزي


ولو ان موضوعك بياخذ شهور وسنين بس هاللى فى يدك


او تروح للنيابه

[القيادة]

الله يعوض عليك دولة عربية بعد.

[البدوي]

شكلك رايح سوريا


قدم شكواك بكتاب رسمي للبنك المركزي


ولو ان موضوعك بياخذ شهور وسنين بس هاللى فى يدك


او تروح للنيابه

جزاك الله خير علي الرد
المسألة مسألة حق بس ولا يهم كم سنة بس هذا حقي مراح اتخلا عنة

[الـراسي]

انا صارلي نفس الشي من بنك الراجحي في السعودية سحبت مبلغ معين وارسلو لي رساله تفيد بالسحب

وانا ما سحبت شي ما طلع لي ولا ريال

اتصلت بالبنك (المصرف الاسلامي) فكتبو الشكوى وقالو لي تراجعنا بعد 45 يوم

الحين مر 3 شهور والصراحه انا ما رحت للبنك لكن زين تذكرت بروح بكره ان شاء الله

بشوف وش صار بالموضوع الله يستر بستره

مع ان كل صرافه فيها كاميرا على حد علمي

[ابن قطر]

الله يوفقك اخوي البدوي وتقدر تسترجع بيزاااااااااتك

واهم شي وانا اخوك الصحه والعافية واي خدمة احنا حاضرين انت عضو واخ لنا بالمنتدى وعلى الخاص

ممكن اساعدك التنسق وتستشير محامي

موفق

[البدوي]

الله يوفقك اخوي البدوي وتقدر تسترجع بيزاااااااااتك

واهم شي وانا اخوك الصحه والعافية واي خدمة احنا حاضرين انت عضو واخ لنا بالمنتدى وعلى الخاص

ممكن اساعدك التنسق وتستشير محامي

موفق

يشرفنى مرورك يا ابن بلادي

بتواصل معاك علي الخاص

مشكور وماقصرت اخوى

[البدوي]

انا صارلي نفس الشي من بنك الراجحي في السعودية سحبت مبلغ معين وارسلو لي رساله تفيد بالسحب

وانا ما سحبت شي ما طلع لي ولا ريال

اتصلت بالبنك (المصرف الاسلامي) فكتبو الشكوى وقالو لي تراجعنا بعد 45 يوم

الحين مر 3 شهور والصراحه انا ما رحت للبنك لكن زين تذكرت بروح بكره ان شاء الله

بشوف وش صار بالموضوع الله يستر بستره

مع ان كل صرافه فيها كاميرا على حد علمي

... الله يوفقك اخوي

[Hassan111]

قدم شكوه في البنك المركزي و بتحصل بنكك يركظ وراك يعطيك حقك.

و ادعيلي عقب.

[البدوي]

قدم شكوه في البنك المركزي و بتحصل بنكك يركظ وراك يعطيك حقك.

و ادعيلي عقب.

جزاك الله خير والله يرحم غاليك

[R 7 A L]

انا مرة في السعودية صار لي نفس الى صار لك
لا وجاني مسج اني سحب فلوس
بعدها اتصلت ببنكي الى علة حسابي في اقل من دقيقة وكان جوابهم ان المبلغ المسحوب رجع الى رصيدي مرة اخرى

فما ادري يمكن البلد الى انت فية للحين شبكاتة غير مطورة

[البدوي]

انا مرة في السعودية صار لي نفس الى صار لك
لا وجاني مسج اني سحب فلوس
بعدها اتصلت ببنكي الى علة حسابي في اقل من دقيقة وكان جوابهم ان المبلغ المسحوب رجع الى رصيدي مرة اخرى

فما ادري يمكن البلد الى انت فية للحين شبكاتة غير مطورة

تستاهل اخوى كل خير

لا اخوى البنك نفسه كتبلي ورقه بالساعة والتاريخ .... يس رده علي بنكي ان العمليه تمت وصحيحه

[الـقـاسـي]

ان شاء الله ترجع فلوسك .. اشتك في البنك المركزي مثل ماقالوا الاخوان وحقك بيرجع لك باذن الله ونصيحة لاتتهاون حتى لو كان ريال واحد لان هذا حقك

[مشتاقة لقطر]

صارت معانا مرة ..

وكلمت الموظفة على طول

ففهمتني

انه هم يراسلون البنك بالدولة العربية ويقوم بنك يعد فلوس هالصرافة فاذا زاد منها مبلغ بنفس المقدار اللي لك
يقولون انه ماتمت العملية ويرجعون فلوسك

بس الظاهر اللي شيك العملية في البنك الصديق خذ الزيادة بجيبه وقال ماشي فايض

والله اعلم

احنا مع الامارات رجعت فلوسنا اكثر من مرة تستوي لنا

[jassim]

اكثر من حسبي الله ونعم الوكيل
ولاحول ولا قوة الا بالله

[<اضرب واشرد>]

انه هم يراسلون البنك بالدولة العربية ويقوم بنك يعد فلوس هالصرافة فاذا زاد منها مبلغ بنفس المقدار اللي لك
يقولون انه ماتمت العملية ويرجعون فلوسك

بس الظاهر اللي شيك العملية في البنك الصديق خذ الزيادة بجيبه وقال ماشي فايض

هل بامكان الموظف في البنك العربي هذا .. فعل هذي الفعلة ؟

[بوحمد1]

مالك اي علاقة ببنك الدولة العربية ابدا ..علاقتك مع بنكك
وطالما بنكك ماااهتم بالمشكلة التي يفترض فيها كامل المصداقية بالشكل المطلوب
عليك وعلى البنك المركزي هو اللي يرجعلك حقك بحول الله ...بس خل بالك طويل
واذا ارجعت فلوسك اللهم آمين ماابي نصهم ابيك تدعيلي دعوه طيبه في جوف الله
:)

يرجى تصحيح النص

[<اضرب واشرد>]

بوحمد فديتك يطرشون رسالة للمشرف ، مب يسوون اقتباس ويلونون النص للناس .. الحين هي بتعدل واقتباسك مابيتعدل !

يُقال جوف الليل ، بارك الله فيك وانا مانتبهت للكلمة إلا من مشاركتك. مع أني قريت كل المشاركات هنا.

[sendarala]

الله يعينك يا اخوي

بس المفروض تذكر اسم البنك حتى تحسسهم انك مب ساكت عن حقك والناس تاخذ احتياطها من هذا البنك

[بلوتنيوم]

تقدم شكوى رسمية
ويستحسن ترفق معاها ايصال العملية الى ماتمت
مع الوقت والتاريخ وكل البيانات المطلوبة
وبعدها المفروض البنك الى انت تابع لك يخاطب البنك في الدولة العربية
وهم عن طريق حساباتهم بيعرفون هل انسحب المبلغ او لا
ويردون على البنك المحلي
المسألة مراسلات مابين البنكين وشكله محد فاضي يقوم فيها :)
عموما اخر حل لو تسكرت كل الطرق
ارفع قضية :)

[QATAR2011]

الله يعوض عليك ياخوي

[البدوي]

تقدم شكوى رسمية
ويستحسن ترفق معاها ايصال العملية الى ماتمت
مع الوقت والتاريخ وكل البيانات المطلوبة
وبعدها المفروض البنك الى انت تابع لك يخاطب البنك في الدولة العربية
وهم عن طريق حساباتهم بيعرفون هل انسحب المبلغ او لا
ويردون على البنك المحلي
المسألة مراسلات مابين البنكين وشكله محد فاضي يقوم فيها :)
عموما اخر حل لو تسكرت كل الطرق
ارفع قضية :)

.... قد تم مراسلة البنك في الدولة الاخري من قبل بنكي الى انا عميل فية ... ورد بأن العملية صحيحة واني استلمت المبلغ

... وقلت للبنك يعنى انا كذبوهم صادقين صح؟

قالولي روح لهم ورفع عليهم قضية .... احنا مالنا خص

.... هل يعقل ايكون رد البنك بهذي الطريقة ؟

[البدوي]

الله يعوض عليك ياخوي

الله كريم ولا يضيع حق وراة مطالب