المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : مركز خدمة الزبااااااااااااااااااااااائن بس غييييييييييييييييير هالمره



kooool
18-02-2011, 03:03 PM
بسم الله الرحمن الرحيم والصلاة والسلام على سيدنا رسول الله صلى الله عليه وسلم

http://www.m5zn.com/uploads/2011/2/18/photo/021811040233z6q9ovvrkfunnkp3njk.jpg (http://games.m5zn.com/cooking_games.html)

الرقم 800 هو الرقم المشهور واللي يعطيك الرقم فقط لاي مؤسسة او شركة ..في وقت ممكن محتاج فيه تستفسر عن منتج او غرض موجود او لا ..او متي بيكون متوفر ..او تسال عن طلبية معينة في كارفور او دسمان او السعودي او اللولو او غيرها من المحلات الكبيرة ..هذا المركز ( مركز خدمة المنتجات ) يخدمك في هذه الناحية ويوفر فرص عمل مشابهه ل 180 , وحتى يمكن للمركز تجهيز الطلبات ويكون نقطة توزيع للمراكز الكبيرة ( خدمة التقديم ) , ومن جانب اخر يتم الاستعانة بهذا المركز في تحديد رغبة العملاء والزبائن وعمل احصائية بالمنتجات الاكثر طلبا وتحديد توجهات العملاء وابلاغها للمراكز والتي سوف تساعد المراكز في زيادة كمية المنتجات المطلوبة وتوفير المنتجات المرغوبة اذا لم توجد , يعني ممكن نقسم المركز الى قسم تحليل الاحتياجات وقسم الرد على الاستفسارات وقسم التجهيز واقترح يكون رقمه 900 :nice:

الية انشاء المركز :
توفير قاعدة بيانات في كل المحلات الكبيرة وهي موجودة بالتاكيد .
ربط قواعد بيانات المحلات بقاعدة مركزية تصب فيها .
تحديث فوري للقاعدة المركزية .
تحديد البيانات المطلوبة للمنتج مثل السعر والكمية الممكن توفيرها للعميل والنوع والجودة والمنتجات المشابهة او المنافسة .

ربط المركز بوزارة التجارة والاعمال :
وذلك لتحديد الاسعار واطلاع حماية المستهلك على الاسعار في كافة المراكز الكبيرة ومدى التفاوت في هذه الاسعار لتوحيدها او لتقليل الفارق بينها ان امكن وذلك لمصلحة العميل .

مشتاقة لقطر
18-02-2011, 03:36 PM
مممممميييييييييييييز

kooool
18-02-2011, 08:00 PM
هناك افكار كثير مركبة على هذه الفكرة وشي يجر شي ..اتمنى من الاعضااااااء كل يدلي بدلوه ..لتمتلي العييييين

ريم الشمال
18-02-2011, 08:45 PM
ممكن أن تضيف إلي فكرتك ربط المركز بالبريد الالكتروني للمواطنيين ويكون للمركز موقع الكتروني يزود المواطنيين بالجديد من المنتجات وأيضا يمكن المواطن الدخول للموقع للأطلاع على آخر المنتجات أو البحث عن منتج معين .
أو يمكن يوضع في الموقع بريد الشكوى لمنتج ما ويتم التواصل بين المواطنيين والموردين للشكوى أو طلب شئ معين بشكل مباشر ,

فكره طيبه تحسن الخدمات المقدمة في الدولة وتوافق رؤية الدولة للتواكب مع الدول الأخرى .

ريم الشمال

kooool
18-02-2011, 10:38 PM
ممكن أن تضيف إلي فكرتك ربط المركز بالبريد الالكتروني للمواطنيين ويكون للمركز موقع الكتروني يزود المواطنيين بالجديد من المنتجات وأيضا يمكن المواطن الدخول للموقع للأطلاع على آخر المنتجات أو البحث عن منتج معين .
أو يمكن يوضع في الموقع بريد الشكوى لمنتج ما ويتم التواصل بين المواطنيين والموردين للشكوى أو طلب شئ معين بشكل مباشر ,

فكره طيبه تحسن الخدمات المقدمة في الدولة وتوافق رؤية الدولة للتواكب مع الدول الأخرى .

ريم الشمال

والله انها في بالي اليوم ..طرحج طيب وفي مكانه

muraikhi77
18-02-2011, 11:07 PM
رقم 800 هو رقم مجاني تتخذه الشركات للتواصل على حسابها وليس على حساب المشترك وهناك اكثر من مكان يستخدم هذه الميزه في حالة وجود اكثر من شركة اتصال ولللتيسير على العملاء في مجانية الاتصال ومن المعلوم ان في قطر المكالمات المحلية الارضية مجانية بين مشغل الخدمة الارضية الوحيد كيوتل.
والان يمكنك الاتصال من خط ارضي او جوال من مزود الخدمة كيوتل. الى خدمة العملاء بفودافون بالاتصال بالهاتف المجاني 8007111
فاعتقد نحتاج وقت لتطبيق هذا الرقم الا اذا ظهر مشغل لخدمات ارضية

kooool
18-02-2011, 11:10 PM
رقم 800 هو رقم مجاني تتخذه الشركات للتواصل على حسابها وليس على حساب المشترك وهناك اكثر من مكان يستخدم هذه الميزه في حالة وجود اكثر من شركة اتصال ولللتيسير على العملاء في مجانية الاتصال ومن المعلوم ان في قطر المكالمات المحلية الارضية مجانية بين مشغل الخدمة الارضية الوحيد كيوتل.
والان يمكنك الاتصال من خط ارضي او جوال من مزود الخدمة كيوتل. الى خدمة العملاء بفودافون بالاتصال بالهاتف المجاني 8007111
فاعتقد نحتاج وقت لتطبيق هذا الرقم الا اذا ظهر مشغل لخدمات ارضية

ااااسف كنت اقصد 180 مب 800 ..وبعدين وش سالفة 800 يالمريخي ؟؟؟ اول ادري منك الحين

muraikhi77
18-02-2011, 11:52 PM
الله يسلمك خدمة 800 تسمى بالانجليزي tool free وتتيح للزبائن الاتصال بشركات او بنوك مجانا بس مثل ماقلت لكم بما ان الاتصالات الارضية في قطر حاليا مشغل واحد والاتصالات الارضية مجانية فان الخدمة لن تلقى اقبال كبير حاليا
واخي الكريم هذه معلومات اكثر

في إطار عملها المستمر لتوفير الدعم اللازم لجميع الشركات العاملة بدولة قطر، أعلنت كيوتل اليوم، على هامش مؤتمر تواصل الأعمال الذي يعقد بالدوحة، عن تطوير خدمة 800 للاتصال المجاني التي تقدمها للشركات العاملة في قطر، بحيث يتمكنوا من توفير رقم مجاني لعملائهم يكون بمثابة خط مفتوح لمساعدتهم أو لتقديم خدمات الحجزاو اية خدمات اخرى.
*
وتتيح خدمة الاتصال المجاني للشركات تقديم أرقام لعملائها للاتصال المجاني، وهو ما يمكن الاستفاده منه إلى أقصى حد في خدمة العملاء والمبيعات، فقد أوضحت أبحاث التسويق أن الشركات التي توفر أرقاما للاتصال المجاني لعملائها تنجح في فتح قناة للتفاعل مع العملاء ومن ثم تحسين خدمة العملاء ككل واكتساب ولائهم.
*
ونتيجة التزايد الذي ستشهده السنوات القادمة في قطاع الفنادق والضيافة والشركات الأخرى في الدولة، قامت كيوتل بتطوير خدمة الاتصال المجاني لدعم الشركات الجديدة والحالية وتزويدهم بالدعم اللازم لتقديم خدمة عالية المستوى.
*
*فلقد قامت كيوتل بتخفيض الرسوم الشهرية للخدمة بنسبة تصل إلى 80% وكذلك تخفيض تكلفة المكالمة بنسبة 50%، وتسرى هذه التخفيضات على جميع عملاء خدمة 800 للاتصال المجاني الجدد والحاليين. وبالإضافة إلى ذلك، تستطيع الشركات أن تختار ما بين الأرقام المميزة سواء الفضية أوالذهبية أوالملكية ليتمكن عملاءهم من تذكرها بسهولة.
*
وجدير بالذكر أن كل عملاء خدمة الاتصال المجاني سيحصلون تلقائيا على رقم فضى، ولكن يمكنهم بالطبع الحصول على رقم ذهبي أو ملكي نظير رسوم يتم دفعها مرة واحدة فقط.
*
وبعد هذه الخصومات التي أجرتها كيوتل على الخدمة، انخفضت الرسوم الشهرية إلى 300 ر.ق. بعد خصم 80% للشركات التي اختارت الباقة الملكية على سبيل المثال، بينما تصل تكلفة المكالمة (التي تتحملها الشركة حتى يتمكن عملائها من الاتصال مجانا) إلى 20 درهم للدقيقة من أي خط كيوتل ثابت، وهو ما يعادل تخفيض يصل في نسبته 50%.
*
وبالنسبة للعملاء الحاليين، فلقد تم تطبيق الأسعار الجديدة تلقائيا وسيتم تطبيق ذلك في الفاتورة الشهرية التالية، أما بالنسبة للشركات التي ترغب في توفير مثل هذه الخدمة المجانية لعملائها، يمكنهم الاتصال بمركز خدمة العملاء للأعمال في كيوتل على الرقم المجاني 8008000 لمعرفة المزيد عن الخدمات التي تقدمها كيوتل للشركات.

kooool
19-02-2011, 04:40 PM
الله يسلمك خدمة 800 تسمى بالانجليزي tool free وتتيح للزبائن الاتصال بشركات او بنوك مجانا بس مثل ماقلت لكم بما ان الاتصالات الارضية في قطر حاليا مشغل واحد والاتصالات الارضية مجانية فان الخدمة لن تلقى اقبال كبير حاليا
واخي الكريم هذه معلومات اكثر

في إطار عملها المستمر لتوفير الدعم اللازم لجميع الشركات العاملة بدولة قطر، أعلنت كيوتل اليوم، على هامش مؤتمر تواصل الأعمال الذي يعقد بالدوحة، عن تطوير خدمة 800 للاتصال المجاني التي تقدمها للشركات العاملة في قطر، بحيث يتمكنوا من توفير رقم مجاني لعملائهم يكون بمثابة خط مفتوح لمساعدتهم أو لتقديم خدمات الحجزاو اية خدمات اخرى.
*
وتتيح خدمة الاتصال المجاني للشركات تقديم أرقام لعملائها للاتصال المجاني، وهو ما يمكن الاستفاده منه إلى أقصى حد في خدمة العملاء والمبيعات، فقد أوضحت أبحاث التسويق أن الشركات التي توفر أرقاما للاتصال المجاني لعملائها تنجح في فتح قناة للتفاعل مع العملاء ومن ثم تحسين خدمة العملاء ككل واكتساب ولائهم.
*
ونتيجة التزايد الذي ستشهده السنوات القادمة في قطاع الفنادق والضيافة والشركات الأخرى في الدولة، قامت كيوتل بتطوير خدمة الاتصال المجاني لدعم الشركات الجديدة والحالية وتزويدهم بالدعم اللازم لتقديم خدمة عالية المستوى.
*
*فلقد قامت كيوتل بتخفيض الرسوم الشهرية للخدمة بنسبة تصل إلى 80% وكذلك تخفيض تكلفة المكالمة بنسبة 50%، وتسرى هذه التخفيضات على جميع عملاء خدمة 800 للاتصال المجاني الجدد والحاليين. وبالإضافة إلى ذلك، تستطيع الشركات أن تختار ما بين الأرقام المميزة سواء الفضية أوالذهبية أوالملكية ليتمكن عملاءهم من تذكرها بسهولة.
*
وجدير بالذكر أن كل عملاء خدمة الاتصال المجاني سيحصلون تلقائيا على رقم فضى، ولكن يمكنهم بالطبع الحصول على رقم ذهبي أو ملكي نظير رسوم يتم دفعها مرة واحدة فقط.
*
وبعد هذه الخصومات التي أجرتها كيوتل على الخدمة، انخفضت الرسوم الشهرية إلى 300 ر.ق. بعد خصم 80% للشركات التي اختارت الباقة الملكية على سبيل المثال، بينما تصل تكلفة المكالمة (التي تتحملها الشركة حتى يتمكن عملائها من الاتصال مجانا) إلى 20 درهم للدقيقة من أي خط كيوتل ثابت، وهو ما يعادل تخفيض يصل في نسبته 50%.
*
وبالنسبة للعملاء الحاليين، فلقد تم تطبيق الأسعار الجديدة تلقائيا وسيتم تطبيق ذلك في الفاتورة الشهرية التالية، أما بالنسبة للشركات التي ترغب في توفير مثل هذه الخدمة المجانية لعملائها، يمكنهم الاتصال بمركز خدمة العملاء للأعمال في كيوتل على الرقم المجاني 8008000 لمعرفة المزيد عن الخدمات التي تقدمها كيوتل للشركات.

جعل عمرك طويل وتسلم ع المعلومة

لافوشيا
19-02-2011, 04:45 PM
حلو راقي

kooool
20-02-2011, 10:51 AM
ااااااااااب

kooool
04-03-2011, 03:09 PM
ااااااااب