مهم :قصه..حصلت لي مع أحد أكبر محلات العطورات في قطر

[المستقل]

السلام عليكم ورحمه الله


عندي موضوع اليوم حاب أطرحه من باب النقاش ومن باب التذكير

أمس في أحد المجمعات شفت صورتين مغطيه وبشكل كامل أحد جوانب المحل من الخارج ، وكانت الصور مخله وبشكل يعكس عدم أحترام إدارة المحل لأهل البلد ولا لدينهم ولا لعاداتهم

دخلت المحل وقابلتني وحده من البنات الي يعرضون العطورات بطريقتهم الي تعرفونها

وقلت وبشكل مباشر وبدون مقدمات يا أختي ليــــــش مافيه أحترام لأهل البلد ودين البلد وعاداتهم ، البلد ماقصر معكم في شيء فتح لكم المجال لإقامه أنشطه وشجعكم وذلل لكم كل العقبات وترك لكم حيييز كبير من الحريه في الترويج والتسويق ولكن يوجد حيز أخر فيه دين بلد وفيه قيم بلد وفيه عادات وتقاليد أهل بلد .. ماقدرت تقول ولاكلمه..ورد علي أنــا ماخصني

سمعني واحد من الباعه الشباب وقلت له نفس الكلام..سحبني على جنب وفقال والله كلامك صحيح ومش مفروض تنحط مثل هذي صور

ولـــــــــــــــكــــــــــــــــــن
وينكم يا أهـــــــل البلد؟ وين ملاحضاتكم ؟وين أرائكم؟ وين أنتقاداتكم لإدارة المحل ؟ في حال وجود مثل هذه الصور


ســـــــألته عن المسئول الموجود..قالي لحظه..أخذ تلفون الكاشير وكلم وحده وعطاها الموضوع بختصار شديد قال فيه زبون معترض على صوره الدعايه للمنتج الفلاني سكر التلفون وكلها ثـــواني ووصلت وحده..وقالت بكل أدب وحترام أمرني؟ فعدت عليها كل الي قلته وأضفت عليه ، أني كنت بشتري والحين ماراح أشتري ولا راح أدش هالمحل مره ثانيه مادام مافيه أحترام لأهل البلد...فقالت أي صوره؟ قلتها الي على الواجهة قالت : أخي الفاضل رأيك على العين ورأس وأنتوا من يقيم أداء عملنا وأحنا حاطين كروت لأراء العملاء ولا عميل كتب حرف واحد حول هذه الصوره أو الي قبلها وكانت بنفس المستوى تقريبا .وشرحت أن مثل هذه الصور عباره عن ترويج للمنتج معين من قبل شركه المنتج الأم وهي تعمل نوعين من الصور واحد لشرق الأوسط والأخرى لدول العالم

وهذه الصوره للعرض في الشرق الأوسط!! وقلت لها : إذا أنتم تأخذون مقابل هذه الصوره وتعتبرونه دخل إضافي فأنتم في المقابل خسرتم الكثير من العملاء الذين تركوا محلكم من باب الإستياء من هذه الصور ومثيلاتها فقالت : نحن نقدر رأيك جداً وأخذت تلفوني وقالت راح أتواصل معك ، وفعلا أتصلت فيني اليوم وقالت أنا تواصلت مع الشركه في دبي وأعطوني الأذن بإزالتها وعدم وضع أي صوره ممكن أن يكون عليها ملاحظات من العملاء مما قد يأثر على المبيعات



الخاتمـــــــــــــه
والله أني أعلم أن الكثير منكم أحرص مني ، وأكثر إستياء مني ، بخصوص مثل هذه المواضيع

ولكن يوجد لدينا عدم مبالاه في مثل هذه المواضيع التي مع تكرارها سوف تصبح أمر عادي إن لم تكن أصبحت لدى البعض عادي

ورأيتم رده فعل المسئوله وتجاوبها لأن أهم شيء عندهم رضى العميل ، وقولها لم يسبق أن أحد قبلك أبدى أي ملاحظه أو أي إعتراض!!


فلابد من الأنكار على مثل هذه الأشياء ، متى رأى أحد منكم شيء يسيء لديننا وهويتنا فلابد أن يوصل رساله للمعني ملاحظته .


علماً أن هناك ماده صريحه في قانون حمايه المستهلك وهي :

الفصل الثاني
حقوق المستهلك
مادة (2)

حقوق المستهلك الأساسية مكفولة بمقتضى أحكام هذا القانون، ويحظر على أي شخص إبرام أي اتفاق أو ممارسة أي نشاط يكون من شأنه الإخلال بتلك الحقوق وعلى الأخص الحقوق التالية:
-1 الحق في الصحة والسلامة عند استعماله العادي للسلع والخدمات.
-2 الحق في الحصول على المعلومات والبيانات الصحيحة عن السلع والخدمات التي يشتريها أو يستخدمها أو تقدم إليه.
-3 الحق في الاختيار الحر للسلع والخدمات التي تتوافر فيها شروط الجودة المطابقة للمواصفات.
-4الحق في احترام القيم الدينية والعادات والتقاليد.
-5الحق في الحصول على المعرفة المتعلقة بحماية حقوقه ومصالحه المشروعة.
-6 الحق في المشاركة في الجمعيات والمؤسسات الخاصة والمجالس واللجان المتصل عملها بحماية المستهلك.
-7 الحق في رفع الدعاوى القضائية عن كل ما من شأنه الإخلال بحقوقه أو الإضرار بها أو تقييدها.
وذلك دون الإخلال بما تقضي به الاتفاقيات الدولية التي تكون الدولة طرفاً فيها.


والله من وراء القصد

[بوحارب]

جزاك الله خير والله يكثر من امثالك

شجعتني اسوي مثلك :)

[حمد بن خالد]

سلامي عليك

ذيب من ظهر ذيب

:)

[بويوسف]

ما شاءالله عليك أعجبتني جدا في موقفك هذا.. فعلا انت مثال للإيجابية .. بارك الله فيك ووفقك للخير :)

[EleGanT]

Thank you for your encouraging us to take action next time in these stores

I will tell my family about your action

[قطر دزاين]

تسلم على موقفك وهذا يدل على غيرتك على بلدك
صدقني لو كل واحد لما يشوف محلات تعمل بهذي الطريقه قال لهم وشرح وجهة نظره او المقاطعه

[خزامئ]

بارك الله فيك وكثر من امثالكلو كل واحد شاف خطاء تكلم كان كلشي تصلح
بس عندنا الامبالاه

[أكتتاب]

بارك الله فيك وكثر الله من امثالك اخوي

[شمعة الدوحه]

جزاك الله الف خير وكثر الله من امثالك

فعلا ترى احنا غافلين وعندنا لامبالاه

وان شاء الله بنلاحظ من اليوم ورايح :victory:

[شبح الصمت]

ارحم الله والديك وكثر الله من امثالك اخوي

[الأصيلة]

تتكرر هذه الصور المخلة بالأدب كثيرا
وتحتاج إلى من يقف ضدها
وبالذات أمام السينمات في المجمعات
فسينما اللاند مارك بجانب ألألعاب والأطفال يمرون هناك
فدعايات بعض الأفلام حدث ولاحرج من عري وتفسخ وحركات قبيحة...
وأكثر من مرة اتصلنا وحاولنا وخاصة عندما كانوا يقابلون الأطفال في أيام العيد في التلفزيون والخلفية صورة العاشق الذي يحتضن عشيقته ويقبلها كدعاية للفيلم...
ولكن البعض لاحياة لمن تنادي
بالإضافة إلى منظر المنيكان في بعض المحلات عندما يحاول البائع تغير ملابسها وتركها عارية في واجهة المحل بكل تفاصيل جسدها..
المطلوب تحرك ومحاولات تقديم النصح
وفعلا مثل ماقال الأخ البعض يقبلون النقد ويغيرون مايحتاج إلى تغيير
جزاك الله كل خير وكثر من أمثالك وأمثال غيرتك الفطرية في قلب كل مسلم...

[Locale]

كفووووو والله

الله يكثر من امثالك

[فراشة ناعمة]

ماشاء الله عليك..

جزاك الله الفردوس..

والله يكثر من أمثالك..

خطوة جدا مهمة اللي سويتها..ولك الاجر بإذن الله..

تذكرت شي..ان مرة دشينا محل وكانوا حاطين اغاني..وطلبنا منهم يسكرون مااذكر كان رمضان او كان يأذن حزتها..المهم انهم على طول بندوه..

أعتقد لو الواحد يحاول احسن من عدم المحاولة نهائياً.. حتى وإن كانوا اصحاب المحلات موافقين او لا..

علمتني اسوي هالشي..

أشكرك..

[إينشتاين]

فعلاً شي حلو الي سويته ويوضح الأفعال الإيجابية الي ممكن الواحد يعملها لما يشوف اشياء تضايقه ،،،، تعبنا من السلبية عند البعض لما يكتب موضوع طويل عريض انه شاف شي يطلعه من طوره ولكنه اكتفى بالرجوع للبيت وقام يطقطق على الكيبورد وكتب الموضوع في المنتدى وبدون مايكون له دور في الموضوع.

بس اخوي تأكد انهم شالوا الصورة بالفعل لأن البعض شاطرين في الكلام بس.

[بوعمير]

أحسنت وبارك الله فيك.

[أخت الكل]

الله يفتح عليك أخوي ويجزيك كل الخير

[مهل]

بارك الله فيك و رحم الله والديك موقفك مشرف الله ينصر دينك .

سؤال : من هي الجهه المختصه لمنع مثل هذه الاشياء ؟
هل هي البلديه او حمايه المستهلك او من بالضبط

[حليتان*]

ابعدي والله ..


المشكله ماعندي لغه :( ولا كان نشبت لهم زين مازين

[راعي طموح]

جزاك الله خير اخوي .. و هذا اللي المفروض الكل يسويه .. انا اعترف اني كنت و يمكن ما زلت من الناس اللي يمشون و عندي من اللامبالاه لهالامور الشي الكثير .. بس ان شاء الله نكون ايجابيين مثلك مع الايام


اخوك

راعي طموح

[مالي ومال الناس]

, , , ,

كفو كفو كفو

وعقبال جميع المواطنين والمقيمين الغيورين يحذون حذوك

[barod]

جزاك الله الف خير وكثر الله من امثالك

[عندما اريد]

كثر الله من امثالك
جزاك الله خير

شجعتنا جعلها الله في صحيفتك
يجب ان نعمل مثله كلنااااااااااااااااااااااااااااااااااا
ونقاطع من لا يمتثل لما فيه مصلحه الجميع

[(العديم)]

بيض الله وجهك ياالمستقل

[بصمة قطرية]

ما شاء الله ..
بارك الله فيك أخوي ..
وكثر الله من أمثالك ..
بصراحة شجعتنا ان شاء الله راح نكون لهم بالمرصــاد ..
كفاية بصراحة لي متى واحنا ساكتين ..!!

[هارودز]

يعطيكم العافية كلامكم صحيح

[الصريحه]

جزاك الله كل خير

[بومحمد911]

جزاك الله خير

والدال على الخير كفاعله

[lawyer]

بارك الله فيك وكثر الله من امثالك اخوي


والله يجزاك خير

[meme~qatar]

كثر الله من امثالك
ياليتنا كلنا مثلك

[المستقل]

الله يجزاكم خير كلكم
والله أن تفاعلكم يدل على طيب معدنكم وحبكم للخير
وتمسكم بدينكم وقيمكم ، وغيرتكم على بلدكم


بخصوص الموضوع ، أتصلي واحد من الشباب وقالي المحل أزالوا جزء من الصور الي في المدخل وكانت أستاندات ، رديت أتصلت فيهم اليوم بعد العشاء وقلت وين الي قالوا بشلون الصور ؟!!

ردت علي وقالت شلينا جزء منها والباقي بكره بينشال ، لأن المساحه شارطه عليهم إدارة المجمع ماتم فاضيه ولازم تتركب صور بدلها ، والصور البديله في المطبعه وبتتركب بكره .


بارك الله فيكم وبارك الله لكم

[الخزرجي قطر]

جزاك الله خير وبارك الله فيك
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم
(من راى منكم منكرا فليغيره بيده فأن لم يستطع فبلسانه فأن لم يستطع فبقلبه فأن ذلك اضعف الايمان)

[ميلانيستا]

جزاك الله خييييييير والله يكثر من امثالك

[بعيد النظر]

ذييب ذييب ذيييب ..
والله يكثر من أمثالك

[المـهـفـة والـســفـرة]

جعلك الجنه يااخي الكريم .

ومن باجر أن شاء الله راح أتجول بالمجمعات , لا لشيء
أنما بروح لهم ,,,, متسبب. :waiting:

وأعلمهم أحترام الدين وغيرتنا على عاداتنا وقيمنا وهويتنا الأسلامية.
بارك الله فيك وبتنويرك بصيرتنا.
:)
أخوك المسلم.

[hnoof-qtr]

اشكرك أعطيتنا درس عملي ' جزاك الله خير

واشكر هذه الشركة على تفاعلها واستجابتها لطلبك .

[clouds]

جزاك الله خير وانا عندي الشجاعه اتصرف نفس الموقف بس للاسف ماعرف وين اشتكي
مره كنت باحد المجمعات وواقفه باحد املطاعم اللي كلها اطفال واجانب جدام عيني قاعدين يسوون حركات لاداعي من ذكرها بس حسيت اني باوروبا ولابمفتكرين بالناس اللي وراهم انا فورت لان المكان كله عيالنا والكل يطالع الي قاعد يصير اتصلت بالعضيد للاسف محد يرد ماعرفت وين اشتكي وتميت اغلي وعلى فكره هالموقف تكرر مره ثانيه بس ثاني مره كلمتهم ماسكت
ياريت يسوون حل حق هالناس وهالعضيد يبله عضيد اساسا ...مافي اي جواب اكثر من مره اتصل ومافي رد واكثر من موقف يصدني واقوم اتصل الشرطه لما مالقى من العضيد رد

[مبتدئه]

جزاك الله خير وان شاء الله في موازين اعمالك ...

صار معاي انا وابو العيال موقف اثناء تجوالنا في احدى محلات الكبرى في الدوحه كانت هناك شاشات عرض لبضائع المعروضه في المحل مع موسيقى عاليه ومن البضائع ملابس فاضحه ومن غير تردد قام ابونا بمناداة الموظف هناك واستنكر منه العرض والموسيقى العاليه وحوله على طول على المسؤول للمحل وهناك استنكر وبقوه عرض مثل تلك الصور الخادشه للحياء ورفع صوت الاغاني الاجنبيه في المحل وعدم احترام البلد واهلها والزائرين للمحل

والصراحه المسؤول قدم اعتذاره وقام بتسكير الشاشات والاغاني وطلعنا من المحل مرتاحين اننا استطعنا نغير شي افضل من السكوت عن الغلط

[com]

your action

:discuss:

[مشتاقة لقطر]

والنعم فيك وفي اللي سويته

[بن مفتاح]

الله يجزاك الخيــــر كله .. وعسى مثواك ومثوى والدينك الجنة ..

يا ليت يكون لنا كلنا فعل ولو بسيط في الامر بالمعروف والنهي عن المنكر .. وان لا يكون فعلنا ذلك باضعف الايمان ..
اما اذا كان الامر بالمعروف او النهي عن المنكر سيؤدي الى منكر اكبر .. فعلينا عندها ان نكتفي باضعف الايمان ..

ولا يهم النتيجة بعد فعلنا والنصح .. فعلى اقل شي أُعذرنا الى ربنا ..


حفظكم الرحمن بحفظه ..

[الحياة الخالدة]

جزاك الله خير أخوي .. و رحم الله والديك ..

أتمنـــــى تكون هاذي رسالة لبعض الأعضاء / العضوات ( الله يهديهم ) ..
اللي لما يجي واحد يشتكي انه شاف شي و ما عرف يتصرف معاه ..
يروحون يقولون له بدل ما تشتكي في المنتدى روح سو كذا و كذا .. مافي داعي تنزل موضوع و تشتكي ..

يعني في ناس صج ما تعرف تتصرف ... و تحتاج من يدلهـــــا ..

وانت أخوي شوف الحين كم واحد و وحدة استفادو من الطريقة التي تصرفت فيها ..

الله يقدرنا وياك على فعل الخير ..

[السهم الشمالي]

جزاك الله خير

[ثرية]

تسلم على موقفك

[سهيمان]

الله يجزيك خير ويوفقك دنيا وآخرة

نبهتنا لامر مهم جدا

وهو ان كثير منا لما ما يعجبه شي ما ينتقده ويبدي اعتراضه ويأمر بالمعروف وينهى عن المنكر باسلوب راقي

لكن يكتفي بالامتعاظ والغضب

واللي سويته من الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر ونبهني انا شخصيا لهذا الأمر

بارك الله فيك

[@north_star@]

جزاك الله خير اخوي وكثر الله من أمثالك وفعلا لو كل شخص سوى اللي انت سويته ما كان شفنا مثل هالصور الخليعه والمخلة بالاداب العامة على واجهات المحلات والمجمعات ...........

[الخارجية]

جزاك الله خير والله يكثر من امثالك

[بو منيرة]

جزاك الله خير .... وشكرا على مشاركة القصه

اخبر مره فدبي دخلت محل مجوهرات وشفت سلسله عليها صورة الامام الحسين مثل ما يصورونه الشيعه سالت البايع شسالفة هالسلسله وهل عليها اقبال؟ قام شالها قدامي وقال انت رابع واحد ينتقد هالسلسله ... وقال بطرشها للشركه وهم يتصرفون

انتقاد اربع اشخاص خلاه يشيل السلسله ... شلون لو كان العدد اكثر؟ وممكن نقيس على هذا اشياء وايد خاصه فالاسواق بما ان روادها بالالاف يعني لو 100 او 200 انتقدو شي اكيد بأذن الله راح يتغير

[محمد]

كثر الله من امثالك ,,

والمهم في مثل هالامور الاسلوب و طريقة ايصال الفكرة للمسؤول عن هالاشياء .. يعني فيه ناس اسلوبها يخلي راعي المحل يقوله لو مب عاجبك روح طق راسك بالطوفه :) .. يعني مب كل شي بالدفاشه وانت ماشاءالله واضح من اسلوبك و ثقافتك انك اقمت الحجة عليهم و افحمتهم .. وجزاك الله خير

[fhd4]

محتاجين ان الجميع يكونون مثلك ...

[الـراسي]

جزاك الله خير أخوي .. و رحم الله والديك ..

نعم موقف تشكر عليه يالغالي

الامر بالمعروف والنهي عن المنكر

بس حبيت اعرف وين العضيد عن الموضوع وش دورهم

[مونديال]

مواطن ايجابي

[المستقل]

الله يجزاكم خير ويعطيكم على نيتكم يارب العالمين

الي سويته واجب على كل واحد فينا ، هذي ديرتنا وديره عيالنا من بعدنا..أحنا أشوى عشنا وشفنا قطر ونعرف كيف هل قطر محافظين وهل ذرابه ودين ..بس الجيل الحالي والي عقبه..شبيكون حالهم؟

ولازم وقفه.. وإلا والله العظيم تفلت الأمور وعقب محد رايح يقدر يسوي شيء ،وأصحاب الشركات همهم الوحيد شلون العميل يجي لو أستدعى الأمر أنهم يلبسون الموظفات عبي راس وبراقع .


بمعنى أخر الجهات المعنيه بالترويج والتسويق يعملون دراسات عميقه لتوجهات العملاء وميولهم ، وعليه توضع الخطط الترويجبه وتسنخدم الوسائل الدعائيه

والي قاعد يحصل من المحلات وتجاوزاتها وبدون زعل ترى ناتج دراسات للشارع القطري

لييييش؟ لأن القطري والقطريه الله يعطيهم العافيه محد يتكلم محد يقول هذا غلط ياصاحب المحل هذا مخالف لدينا وقيمنا..محد يعبي كرت الملاحظات الي في المحلات . وعليه لا تجد إدارات التسويق الي تحط الصور والمنكانات وشجره الكرسمسسس أي مؤشر إن الي قاعد يسونه غلط وفي مجتمع يرفض مثل هذه التصرفات


الــــــــــــــزبده

الشركات تبغي رضاكم وتبغي الي أنتم تحبووونه بس وصلولهم رغبتكم وتذمركم


اللهم أحفظ ديرتنا وأهل ديرتنا

[قطريه ماركه]

جزاك الله خيرررر

[قدها وقدود]

اتمنى المسؤولين يسووون مثلك ,, الله يكثر من امثالك .

شد حيلك في المحلات الثانيه .

[مهره]

الله يوفقك ويرحم والديك كفو والله

[ضي البدر]

يعطيكم العافية وفي ميزان حسناتكم وكثر الله من أمثالكم..

وموفقين ان شاءالله.. وان شاءالله كل شي يتحول للأحسن..

[toomi9]

جزاك الله خير
وفي ميزان حسناتك

[بيرق قطر]

بيض الله وجهك

[qqaattaarr]

كفو والله

[سمو الاميره]

جزاك الله خيـــــــــــــــــر..~

[بنت صقار]

جزاك الله خير..ولازم نشد على ايدين بعضنا ونصير ايجابيين ونطالب بالتغيير من المحلات اللي نتعامل معاها..

[بـــــــنت النوخـّــــذه]

بارك الله فيك

والنعم فيك رجال قول وفعل

انت بتصرفك عطيتنا درس جميل ان مانعتمد على نقل المواقف ر السلبيه في مجتمعنا في المنتديات والمجالس ورسائل الجوال ( بدون تغيير بيدنا لذلك المنكر إان امكن ) فنقطه نشر النقد او الملاحظه تأتي بالمرحله الثانيه بعد قيام الشخص باتخاذ الاجراءات اللازمه
كبير يا المستقل بتصرفك 00اعترف اما م الملأ :victory: تعلمت منك درس ان ما انقل شي شفته بعيني الا بعد ما اتخذ خطوه للنصح فيها 00للاشخاص المعنيين واذا لم تصلح ابدأ بالتنويه بالمنتديات عنها 00او بالوسائل الاخرى لنشر الارشاد والتوجيه

سلام (ن) عليكم
:)

[N!GHTWOLF]

رحم الله والديك

من راى منكم منكرا فليغيره بيده فان لم يستطع فبلسانه فان لم يستطع فبقلبه و ذلك اضعف الايمان

وانت مشالله عليك غيرته بيدك .. وشجعتنا نكون مثلك

يزاك الله خير

[الاوركيدا]

كفووووو والله :)

ولا حتى المقيمين يرضون بمثل هالصور المخزيه :)

[غـيـد]

يزاك الله خير وكثر الله من امثالك واحييك على متابعتك للموضوع

[المستثمرVIP]

كفو والله
من رائ منكم منكرا فليغيرة
جزاك الله خير

[مرفوعه الراس]

جزاك الله خير وجعله في ميزان حسناتك

[ابن القدس]

جزاك الله خيــــــــــــــــر

وكثر الله من امثالك

[ام السعف]

ما شاءالله عليك أعجبتني جدا في موقفك هذا.. فعلا انت مثال للإيجابية .. بارك الله فيك ووفقك للخير :)

اتفق معاك وجزاك الله كل خير يا صاحب الموضوع ،،

[be cool]

الله يجزاك خير ويكثر من امثالك,,,

[نوفي]

جزاك الله خير وارحم الله والديك
الحمدالله الدنيا لحين بخير والله يكثر من امثالك

[شيط ويط]

أنا مثلك تقريبا :)

[oceanrose]

والله مدري شقول انا كرهت هالمحلات مو من الدعايه الي يعرضونها من الي اشوفه
من عدم احترام هالمندوبين تجي وحده تتبجح وبكل وقاحه انا مواعده واحد قطري ومدري
ايش جدامي يعني شنو ودها تقول وتلمح له ...

[Doha Sun]

الله يجزاك خير على موقفك

[باسكن روبنز]

رحم الله والديك ،

[المستقل]

الله بجزاكم خير جميعاً على الكلام الطيب والمشجع والمحفز

وإن دل على شيء فيدل على طيب معدن هل قطر

حبيت أبــلغ الجميع أن المحل أزال الصور فعلاُ وحط صور بديله

وشكراً

[بويعقوب]

بارك الله فيك ياخوي

وجزاك الله عنا وعن المسلمين كل خير

والله يكثر من امثالك اللي يغيرون المنكر

[المستقل]

بارك الله فيك ياخوي

وجزاك الله عنا وعن المسلمين كل خير

والله يكثر من امثالك اللي يغيرون المنكر


ويجزاك وجميع الأعضاء

[S A A D]

جزاك الله خير وكثر الله من امثالك

و واجب علينا ان ننكر مثل هالاشياء