ROSE
02-05-2011, 09:06 PM
نظام جديد لتصنيف المنشآت الفندقية في دبي
وام 02/05/2011 أضف الخبر لقائمة اخباري دشنت دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي مبدئيا اليوم نظاما جديدا لتصنيف المنشآت الفندقية من المقرر أن يكشف عن صورته النهائية قبل نهاية العام الحالي.
وقال ماجد المري مدير إدارة تصنيف المنشآت الفندقية بالدائرة ان النظام يستحدث فئات ودرجات جديدة بالإضافة إلى طرح درجات أعلى من الخمس نجوم وهي الخمس نجوم الذهبية والخمس نجوم البلاتينية ووضع علامة أمام كل فندق تحدد عدد النجوم والخدمات الخاصة التي يتميز بها.
وأضاف أن من بين الفئات الجديدة نظام تأجير الوحدات الفندقية بخدمة ذاتية ونظام التأجير المعروف باسم "تايم شير".
وذكر أن نظام التصنيف الجديد يقسم المنشآت الفندقية إلى ثماني فئات هي النزل وتنقسم إلى ثلاث فئات هي ستاندرد وسوبيريور وديلوكس, وبيوت الشباب, والتايم شير وتنقسم إلى فئتين هما الفنادق من ثلاث إلى خمس نجوم والشقق الفندقية /ستاندرد وسوبيريور وديلوكس/.
كما يشمل النظام الجديد تقسيم فئة الفنادق من نجمة واحدة إلى خمس نجوم ويضاف اليها الفنادق الاقتصادية /بدجيت/ وفئة المنتجعات من ثلاث إلى خمس نجوم والشقق الفندقية وفئة تأجير وحدات بخدمة ذاتية /ستاندرد وسوبيريور وديلوكس/ كما حدد النظام فئة ثامنة جديدة هي المساكن الجامعية.
وأشار المري إلى أن الفنادق الأعلى من خمس نجوم تنقسم إلى ذهبية وبلاتينية ان بامكان فنادق ومنتجعات الخمس نجوم التقدم للحصول على أي من الفئتين اختياريا.
وأوضح أن فنادق الخمس النجوم الذهبية هي التي تقدم للنزلاء أقصى درجات الراحة والترفيه أما البلاتينية فهي التي تقدم أقصى درجات الفخامة والضيافة.
وبين المري أن خدمة فنادق الخمس نجوم الذهبية تتميز بمساحة الغرف والأجنحة بحيث تكون أكبر بنسبة 25 بالمائة من مساحة غرف فنادق الخمس نجوم العادية وبجيث تتم إجراءات دخول الغرفة والزبون داخلها وليس في قسم الاستقبال وأن يكون "الكونسييرج" عضوا في جمعية "المفاتيح الذهبية" وضرورة وجود مطعم متخصص في مأكولات معينة مثل المأكولات الإيطالية وغيرها إلى جانب التركيز على الخدمات غير المتوفرة في فنادق الخمس نجوم العادية.
وأفاد بأن فنادق الخمس نجوم البلاتينية تتميز بكون الغرف أكبر بنسبة 35 بالمائة منها في فنادق الخمس نجوم العادية ووجود خدمة النادل الخاص على مدار الساعة /نادل لكل 10 غرف بحد أقصى/.
ولفت المري إلى وجود 18 علامة سيتم وضع واحدة منها عند مدخل كل فندق لتحديد ما يتميز به.
وذكر أن هذه العلامات تتضمن فندق قريب من المطار /لا يبعد أكثر من كيلومترين إذا كان المطار داخل المدينة وخمس كيلومترات إذا كان خارجها/ وفنادق تراثية /أن تكون ذات طابع تراثي وداخل أماكن تراثية/ وفندق قريب من ملاعب الجولف وفنادق الأجنحة /90 بالمائة أجنحة و10 بالمائة غرف عادية/ وفنادق البوتيك /تضم من 10 إلى 100 غرفة وتتميز بطابع خاص/ وفنادق مطلة على البحر ولها مدخل خاص إليه ولا بد أن تكون 80 بالمائة من غرفها مطلة على البحر.
وتشمل العلامات أيضا الفنادق القريبة من البحر بحيث لا تبعد أكثر من 500 متر عنه ولا بد أن تكون 80 بالمائة من غرفها مطلة عليه وفنادق الأعمال المجهزة بالخدمات التي يحتاجها رجال الأعمال وفنادق المدينة التي تكون في قلب المدينة وقريبة من الأماكن التي يرتادها رجال الاعمال والسياح وفنادق المؤتمرات التي تضم متطلبات المؤتمرات أو لا تبعد أكثر من 500 متر عن قاعة للمؤتمرات والفنادق الصحراوية الموجودة في منطقة صحراوية محاطة بكثبان رملية بمساحة ثلاثة كيلومترات من جميع الجوانب وفنادق العائلات المجهزة بكل ما يحتاجه الأطفال والعائلات بشكل عام.
كما تضم العلامات التي سيتم وضع احداها على الفنادق لتصنيفها فنادق الجزر التي لا بد أن تكون محاطة بالمياه من جميع الجوانب وفنادق التسوق التي يشترط أن تكون داخل مركز تسوق ولها مداخل إليه أو لا تبعد عنه مسافة تزيد عن 500 متر والفنادق الرياضية التي يجب أن تكون في محيط منطقة الأندية والملاعب الرياضية في نطاق كيلومتر واحد وفنادق المتنزهات على أن تكون جزءا منها وفنادق السبا /يكون بها 10 غرف على الأقل مخصصة للساونا والبخار وغيرها/ وفنادق الاستجمام التي توفر برامج مخصصة لكل شخص لتحسين طريقة معيشته وأن تكون الغرف مطلة على مناظر طبيعية أو مناظر مستوحاة من طابع الفندق.
ولفت المري إلى أنه تم التوصل إلى هذا النظام من خلال اجتماعات داخلية في الدائرة ولقاءات مع ممثلي القطاع الفندقي إلى جانب اجراء المقارنات المعيارية إقليميا ودوليا ومحليا لدراسة التوجهات العالمية للوصول إلى أرقى الخدمات وتماشيا مع خطة دبي الاستتراتجية 2015 التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي لجذب اكبر عدد من الزوار للامارة والارتقاء بمستويات الفنادق وخدماتها للوصول الى الاهداف المرجوة في خطة الامارة للسياحة المستدامة
وام 02/05/2011 أضف الخبر لقائمة اخباري دشنت دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي مبدئيا اليوم نظاما جديدا لتصنيف المنشآت الفندقية من المقرر أن يكشف عن صورته النهائية قبل نهاية العام الحالي.
وقال ماجد المري مدير إدارة تصنيف المنشآت الفندقية بالدائرة ان النظام يستحدث فئات ودرجات جديدة بالإضافة إلى طرح درجات أعلى من الخمس نجوم وهي الخمس نجوم الذهبية والخمس نجوم البلاتينية ووضع علامة أمام كل فندق تحدد عدد النجوم والخدمات الخاصة التي يتميز بها.
وأضاف أن من بين الفئات الجديدة نظام تأجير الوحدات الفندقية بخدمة ذاتية ونظام التأجير المعروف باسم "تايم شير".
وذكر أن نظام التصنيف الجديد يقسم المنشآت الفندقية إلى ثماني فئات هي النزل وتنقسم إلى ثلاث فئات هي ستاندرد وسوبيريور وديلوكس, وبيوت الشباب, والتايم شير وتنقسم إلى فئتين هما الفنادق من ثلاث إلى خمس نجوم والشقق الفندقية /ستاندرد وسوبيريور وديلوكس/.
كما يشمل النظام الجديد تقسيم فئة الفنادق من نجمة واحدة إلى خمس نجوم ويضاف اليها الفنادق الاقتصادية /بدجيت/ وفئة المنتجعات من ثلاث إلى خمس نجوم والشقق الفندقية وفئة تأجير وحدات بخدمة ذاتية /ستاندرد وسوبيريور وديلوكس/ كما حدد النظام فئة ثامنة جديدة هي المساكن الجامعية.
وأشار المري إلى أن الفنادق الأعلى من خمس نجوم تنقسم إلى ذهبية وبلاتينية ان بامكان فنادق ومنتجعات الخمس نجوم التقدم للحصول على أي من الفئتين اختياريا.
وأوضح أن فنادق الخمس النجوم الذهبية هي التي تقدم للنزلاء أقصى درجات الراحة والترفيه أما البلاتينية فهي التي تقدم أقصى درجات الفخامة والضيافة.
وبين المري أن خدمة فنادق الخمس نجوم الذهبية تتميز بمساحة الغرف والأجنحة بحيث تكون أكبر بنسبة 25 بالمائة من مساحة غرف فنادق الخمس نجوم العادية وبجيث تتم إجراءات دخول الغرفة والزبون داخلها وليس في قسم الاستقبال وأن يكون "الكونسييرج" عضوا في جمعية "المفاتيح الذهبية" وضرورة وجود مطعم متخصص في مأكولات معينة مثل المأكولات الإيطالية وغيرها إلى جانب التركيز على الخدمات غير المتوفرة في فنادق الخمس نجوم العادية.
وأفاد بأن فنادق الخمس نجوم البلاتينية تتميز بكون الغرف أكبر بنسبة 35 بالمائة منها في فنادق الخمس نجوم العادية ووجود خدمة النادل الخاص على مدار الساعة /نادل لكل 10 غرف بحد أقصى/.
ولفت المري إلى وجود 18 علامة سيتم وضع واحدة منها عند مدخل كل فندق لتحديد ما يتميز به.
وذكر أن هذه العلامات تتضمن فندق قريب من المطار /لا يبعد أكثر من كيلومترين إذا كان المطار داخل المدينة وخمس كيلومترات إذا كان خارجها/ وفنادق تراثية /أن تكون ذات طابع تراثي وداخل أماكن تراثية/ وفندق قريب من ملاعب الجولف وفنادق الأجنحة /90 بالمائة أجنحة و10 بالمائة غرف عادية/ وفنادق البوتيك /تضم من 10 إلى 100 غرفة وتتميز بطابع خاص/ وفنادق مطلة على البحر ولها مدخل خاص إليه ولا بد أن تكون 80 بالمائة من غرفها مطلة على البحر.
وتشمل العلامات أيضا الفنادق القريبة من البحر بحيث لا تبعد أكثر من 500 متر عنه ولا بد أن تكون 80 بالمائة من غرفها مطلة عليه وفنادق الأعمال المجهزة بالخدمات التي يحتاجها رجال الأعمال وفنادق المدينة التي تكون في قلب المدينة وقريبة من الأماكن التي يرتادها رجال الاعمال والسياح وفنادق المؤتمرات التي تضم متطلبات المؤتمرات أو لا تبعد أكثر من 500 متر عن قاعة للمؤتمرات والفنادق الصحراوية الموجودة في منطقة صحراوية محاطة بكثبان رملية بمساحة ثلاثة كيلومترات من جميع الجوانب وفنادق العائلات المجهزة بكل ما يحتاجه الأطفال والعائلات بشكل عام.
كما تضم العلامات التي سيتم وضع احداها على الفنادق لتصنيفها فنادق الجزر التي لا بد أن تكون محاطة بالمياه من جميع الجوانب وفنادق التسوق التي يشترط أن تكون داخل مركز تسوق ولها مداخل إليه أو لا تبعد عنه مسافة تزيد عن 500 متر والفنادق الرياضية التي يجب أن تكون في محيط منطقة الأندية والملاعب الرياضية في نطاق كيلومتر واحد وفنادق المتنزهات على أن تكون جزءا منها وفنادق السبا /يكون بها 10 غرف على الأقل مخصصة للساونا والبخار وغيرها/ وفنادق الاستجمام التي توفر برامج مخصصة لكل شخص لتحسين طريقة معيشته وأن تكون الغرف مطلة على مناظر طبيعية أو مناظر مستوحاة من طابع الفندق.
ولفت المري إلى أنه تم التوصل إلى هذا النظام من خلال اجتماعات داخلية في الدائرة ولقاءات مع ممثلي القطاع الفندقي إلى جانب اجراء المقارنات المعيارية إقليميا ودوليا ومحليا لدراسة التوجهات العالمية للوصول إلى أرقى الخدمات وتماشيا مع خطة دبي الاستتراتجية 2015 التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي لجذب اكبر عدد من الزوار للامارة والارتقاء بمستويات الفنادق وخدماتها للوصول الى الاهداف المرجوة في خطة الامارة للسياحة المستدامة