العرب: «حقوقنا يا كيوتل» حملة إلكترونية تنتقد ضعف خدمات إنترنت الجوال

[عبدالله العذبة]

«حقوقنا يا كيوتل»
حملة إلكترونية تنتقد ضعف خدمات إنترنت الجوال

الدوحة - محمد لشيب | 2011-06-27


يخوض مجموعة من الشباب هذه الأيام حملة إلكترونية مكثفة على كافة وسائل الإنترنت من «فيس بوك» و»تويتر» ومدونات للمطالبة بالتدخل العاجل لشركة اتصالات قطر- كيوتل لتسوية جملة من المشاكل التي تعرفها الاتصالات، خاصة إنترنت الهواتف المحمولة، ومشكلة الانقطاع المتكرر للإنترنت، وعدم الرد السريع لمركز الاتصالات الخاص بالعملاء، وقد تم اختيار «حقوقنا يا كيوتل» كشعار للحملة، بينما وضعت لها كوسم على موقع التواصل الاجتماعي تويتر (#qtelfail)، كما تم فتح صفحة على موقع «فيس بوك» بنفس الشعار والوسم.

قال منسقو الحملة في تصريحات خاصة لـ «العرب» إنها لن تتوقف عند مشكلة ضعف إرسال الإنترنت على الجوال، بل ستمتد لتشمل العروض، والأسعار، وجودة الخدمات الأخرى، كالمكالمات وإنترنت (ADSL) وغيرها.

التفاصيل هنا
http://www.alarab.qa/details.php?issueId=1289&artid=139483

[R 7 A L]

تم المشاركة بالاستطلاع


تحية شكرلك اخوي عبدالله

[Dawn]

لا اؤيد ... لانها شركه وطنيه مساكين حرام نقاطعهم :(

[jwar7]

تم التصويت

[المجدم]

ربما تؤدي هذه الوقفات والتنبيهات أن تتغير للأفضل الخدمات التي تقدمها كيوتل ؟
بصراحة مقارنة خدمات كيوتل بباقي دول الكرة الأرضية ليس في صالح كيوتل؟؟؟
نتمنى كونها شركة كبيرة أن تزيد من عروضها التشجيعية كالعروض في السعودية وباقي دول الخليج؟؟؟
أو لتقارون عرضوها مع عروض فودافون وآخرها عرض 39 درهم للمكالمة؟؟
شخصيا صوت لمقاطعتها ربما يجبرها ذلك على تغيير سياسة مبيعاتها وعروضها؟؟

[العقل الحر]

تم التصويت

[عبدالله العذبة]

تم المشاركة بالاستطلاع


تحية شكرلك اخوي عبدالله


شكراً لتفاعلك أخي رحال، من حقنا أن نحصل على خدمة تقابل ما ندفعه لشركة كيوتل.

[sara jsm]

نعم \ وبكل تاكيد ,,
وانا معاهم عالفيس بووووك :victory:

[عبدالله العذبة]

لا اؤيد ... لانها شركه وطنيه مساكين حرام نقاطعهم :(


ما هو تعريف "الشركة الوطنية"؟ هل المقصود أن أغلب أسهمهما ممولكة لقطريين أم ماذا؟
شركة كيوتل قطر أغلبية حملة أسهمها قطريين، وكذلك شركة فودافون قطر أغلبية حملة أسهمها قطريين.

من جهة أخرى، أمام منزلك محلين بييعان نفس البضاعة، أحد المحلين يملكه قطري والآخر غير قطري، البضاعة التي في محل القطري سعرها أعلى.
هل ستشتري من المحل الذي يملكه القطري لأن محله وطني؟ إن كان هذا هو المبدأ، لماذا لا يكون وطني ويبيع لك _أنت_ القطري بسعر أقل؟

من هنا ما دخل _الوطنية_ في عمليات تعاقدية بين _البائع_ و _المشتري_؟!

أريد مقابل ما أدفع لك، ولا يحق لك أن تحتسب علي سعر دقيقة بينما شبكتك لم تسمح لي بإكمال استخدام الدقيقة، إنه مبدأ شرعي وقانوني.

العقد الملزم للجانبين : هو الذي ينشئ الالتزامات متقابلة في ذمة _كُل_ من المتعاقدين

في الحقيقة، "شركة تجارية وطنية"، هي "خدعة تجارية وطنية"، ويجب أن تبقى حماية المستهلك فوق أي اعتبار آخر.

[عبدالله العذبة]

http://a1.sphotos.ak.fbcdn.net/hphotos-ak-ash4/263421_194210537294324_193872327328145_468451_2445 04_n.jpg


ما رأيكم دام فضلكم؟

[CH Engineer]

ما هو تعريف "الشركة الوطنية"؟ هل المقصود أن أغلب أسهمهما ممولكة لقطريين أم ماذا؟
شركة كيوتل قطر أغلبية حملة أسهمها قطريين، وكذلك شركة فودافون قطر أغلبية حملة أسهمها قطريين.

من جهة أخرى، أمام منزلك محلين بييعان نفس البضاعة، أحد المحلين يملكه قطري والآخر غير قطري، البضاعة التي في محل القطري سعرها أعلى.
هل ستشتري من المحل الذي يملكه القطري لأن محله وطني؟ إن كان هذا هو المبدأ، لماذا لا يكون وطني ويبيع لك _أنت_ القطري بسعر أقل؟

من هنا ما دخل _الوطنية_ في عمليات تعاقدية بين _البائع_ و _المشتري_؟!

أريد مقابل ما أدفع لك، ولا يحق لك أن تحتسب علي سعر دقيقة بينما شبكتك لم تسمح لي بإكمال استخدام الدقيقة، إنه مبدأ شرعي وقانوني.

العقد الملزم للجانبين : هو الذي ينشئ الالتزامات متقابلة في ذمة _كُل_ من المتعاقدين

في الحقيقة، "شركة تجارية وطنية"، هي "خدعة تجارية وطنية"، ويجب أن تبقى حماية المستهلك فوق أي اعتبار آخر.

اخوي عبدالله ابدعت في الرد
بعض الردود صعب انك تناقشها ليس لصعوبتها ولكن ليس لها صله بالموضوع

موفق عبدالله العذبه
وكيوتل مطالبين بخدمات افضل ,عالم الاتصالات يتطور يوم بعد يوم وكيوتل للحين ماترد على اتصالات العملاء

[ملك المشاعر]

كيوتل مطالبه بتقديم خدمات أفضل

[سهم طايش]

تم التصويت

[aa3131]

ما هو تعريف "الشركة الوطنية"؟ هل المقصود أن أغلب أسهمهما ممولكة لقطريين أم ماذا؟
شركة كيوتل قطر أغلبية حملة أسهمها قطريين، وكذلك شركة فودافون قطر أغلبية حملة أسهمها قطريين.

من جهة أخرى، أمام منزلك محلين بييعان نفس البضاعة، أحد المحلين يملكه قطري والآخر غير قطري، البضاعة التي في محل القطري سعرها أعلى.
هل ستشتري من المحل الذي يملكه القطري لأن محله وطني؟ إن كان هذا هو المبدأ، لماذا لا يكون وطني ويبيع لك _أنت_ القطري بسعر أقل؟

من هنا ما دخل _الوطنية_ في عمليات تعاقدية بين _البائع_ و _المشتري_؟!

أريد مقابل ما أدفع لك، ولا يحق لك أن تحتسب علي سعر دقيقة بينما شبكتك لم تسمح لي بإكمال استخدام الدقيقة، إنه مبدأ شرعي وقانوني.

العقد الملزم للجانبين : هو الذي ينشئ الالتزامات متقابلة في ذمة _كُل_ من المتعاقدين

في الحقيقة، "شركة تجارية وطنية"، هي "خدعة تجارية وطنية"، ويجب أن تبقى حماية المستهلك فوق أي اعتبار آخر.



;يوتل 55٪ ملك الدوله يعني وطنيه اما فودافون ما اعرف النسبه ولكن نسبه كبيره يروح
لشركه فودافون الشركه الام اللي تاريخها معروف ولعلمك كانت موجوده في الكويت والبحرين وغيروا الى زين

فودافون ما يوظفون القطريين الا شكليا واغلب الموظفين اصلا موجودين برا الدوله يعني
ندفع لهم رواتب وهم في دول ثانيه مثل الهند ومصر وتقدر تكلم الكول سنتر وتاكد

فودافون في حفلاتهم الخمور موجوده واعتقد انك تعرف قصة مديرهم السابق في حفل الافتتاح


مشاركتي لبس للدفاع عن كيوتل ولكن للتوضيح انها شركه وطنيه او على الاقل منا وفينا
وانت عندك شركتين وعندك حق الاختيار وانا والله العظيم اني اول ما نزلوا خذت رقم وصاروا يسحبون من الفيزه سوا استخدمته او لا وغصب اني ما استخدمه ما شبكه وخدمات تعبانه وبعدها عرفت كيوتل وخدماتها



ليش متعبين انفسكم وحمله وجرايد يا اخوان اخذوا كروت فودافون وريحوا انفسكم وكروتهم مجانيه لا ويعطونك رصيد 10 ريال مجاني


ادري بتقولون اني موظف كيوتل ولكن هذا الحق وينقال

[عبدالله العذبة]

تم التصويت


شكراً لتبنيك الدفاع عن حقك كمستهلك لتحصل على خدمة تستحقها أموالك.

[UniCorn-80]

مانبي نقاطعهم نبيهم يعيدون النظر ويقارنون مستوى الخدمة بالاسعار

[عبدالله العذبة]

ربما تؤدي هذه الوقفات والتنبيهات أن تتغير للأفضل الخدمات التي تقدمها كيوتل ؟
بصراحة مقارنة خدمات كيوتل بباقي دول الكرة الأرضية ليس في صالح كيوتل؟؟؟
نتمنى كونها شركة كبيرة أن تزيد من عروضها التشجيعية كالعروض في السعودية وباقي دول الخليج؟؟؟
أو لتقارون عرضوها مع عروض فودافون وآخرها عرض 39 درهم للمكالمة؟؟
شخصيا صوت لمقاطعتها ربما يجبرها ذلك على تغيير سياسة مبيعاتها وعروضها؟؟


التحسن قادم بدعمك ودعم كل من يعرف حقوقه مقابل ما يدفعه لشركة كيوتل التجارية.

[عبدالله العذبة]

تم التصويت


شكراً لك أخي العزيز العقل الحر! :nice:

[المريش]

صوتنا

ولكن عندي استفسار عندما تكلم المطوع عن عرض لتخفيض بعض اسعار المكالمات ، ابدى بانه تم رفض هذا الطلب من قبل المجلس الاعلى للاتصالات

على حد علمي بان المجلس الاعلى قد يحدد السقف الاعلى لجميع الخدمات المقدمة فهل أيضاً لهم الحق في رفض التخفيض

هل احد عنده فكرة

[QS20000]

المفروض الحملة ضد فودافون وخدماتهم التعبانه

[عبدالله العذبة]

نعم \ وبكل تاكيد ,,
وانا معاهم عالفيس بووووك :victory:


هذا يدل على وعيك بحقوقك، تحية لثقافتك القانونية والحقوقية العالية أختي الكريمة!

[احب قطر]

قرات لك كل ماكتبته وربما معاك حق في ٢٠٪ في ماكتبته ، نعم مهم تطوير الخدمات ولكن هناك امور أسواء من كيوتل بالف مره ولا أراك حركت ساكن فيها ، هل لان كيوتل متجاوبة معاك؟؟ وينك عن القطرية او وينك عن شركات التامين او وينك عن وقود وعن وعن عن.... لو قارنت كيوتل فيهم فيتعرف انهم الافضل.

واسمح لي اقول لك لو كان هدفك الصالح العام لو مارحت ودخلت ناس من الكويت ومن عمان وغره ، انت تبي تطور خدمات عندك في قطر وكل شركة لها إدارة مختلفة حتى لو كيوتل تملك هالشركات .

هل القصد انك تضر مساهمين الشركة ، ياخي انت قاعد تضر سمعة بلادك في الخارج وتنشر غسيلك برع ، وبصراحة بائن التشتت فيما تكتب وان مافي هدف تبغي توصل له

[عبدالله العذبة]

ياخي انت قاعد تضر سمعة بلادك في الخارج وتنشر غسيلك برع ، وبصراحة بائن التشتت فيما تكتب وان مافي هدف تبغي توصل له



أنا أخوك عبدالله العذبة مستخدم لخدمات كيوتل، وأحب أن أكون مباشر وصريح، هل تمثل أخي "احب قطر" شركة كيوتل؟ هل من الممكن أن أعرف مع من أتحاور ليكون حواراَ شفافاً وصريحاً وبناءاً؟ إن كنت تريد ذلك ولنبتعد عن الشخصنة والقاء الأخطاء على الآخرين من باب الموضوعية.

كيوتل ليست الوطن لتختصر قطر فيها، كيوتل شركة ربحية تبحث عن الربح، ومن حقي أن انتقد خدماتها التي أحصل عليها مقابل ما أدفعه في كل وسائل الاتصال الاجتماعي أو غيرها تطبيقاً لشعار شركة كيوتل "لنتواصل"

الأمر الآخر، نحن نعيش في عصر الشفافية وانسياب المعلومات وما يكتب كل يوم في هذا المنتدى يطلع عليه غير القطريين سواء من أشقاءنا في مجلس التعاون أو غيره، فهل القطريين والقطريات هنا يُضرون بسمعة دولتهم ويجب أن يغلق المنتدى لكي لا "ينشر الغسيل" في الخارج؟!

أود أن أوضح أنه ليس من حقي أن أمنعك عن الدفاع عن شركة كيوتل، ورأيتك تنقتد الكثير من الشركات في هذا المنتدى، وإذا عدنا لمنطقك، فهل انتقادك لغير كيوتل يعتبر نشر غسيل لأن المتصفحين من خارج سيطلعون على ما تقوله عنهم مع أن هذا حقك.

ومن هنا ليس من حقك أن توجهني لانتقاد شركات أخرى تريد أنت مني انتقادها، بكل بساطة مارس حقك في التعبير دون قذق، ولا تفرض علي وصايتك.

هذا طرحي ولا ألزمك به، فلا تلزمني بطرحك، ولا تستعدي علي أحد بلباس الوطنية، لأنني لم أرتكب جريمة يعاقب عليها قانون العقوبات القطري، هنا أتكلم بلغة القانون ونقطة آخر السطر، وشكراً لسعة صدرك أخي العزيز.

[الخبير العقاري]

قرات لك كل ماكتبته وربما معاك حق في 20٪ في ماكتبته ، نعم مهم تطوير الخدمات ولكن هناك امور أسواء من كيوتل بالف مره ولا أراك حركت ساكن فيها ، هل لان كيوتل متجاوبة معاك؟؟ وينك عن القطرية او وينك عن شركات التامين او وينك عن وقود وعن وعن عن.... لو قارنت كيوتل فيهم فيتعرف انهم الافضل.

واسمح لي اقول لك لو كان هدفك الصالح العام لو مارحت ودخلت ناس من الكويت ومن عمان وغره ، انت تبي تطور خدمات عندك في قطر وكل شركة لها إدارة مختلفة حتى لو كيوتل تملك هالشركات .

هل القصد انك تضر مساهمين الشركة ، ياخي انت قاعد تضر سمعة بلادك في الخارج وتنشر غسيلك برع ، وبصراحة بائن التشتت فيما تكتب وان مافي هدف تبغي توصل له



مرحباً أخي العزيز

بل أرى أن مع كاتب الموضوع حق في انتقاد كيوتل بنسبة 90% فهي شركة ربحية وتعاملها يسئ لها كشركة خدمية وطنية فهي لها سلبيات كثيرة في الخدمات التي تقدمها للإنترنت الذي اصبح شبه مجاناً في كثير من دول العربية ودول الخليج المجاورة 1 قيقا في الشهر لدى بعض هذه الدول بـــــــ50 ريال بالشهر وكيوتل ادفع لها 400 ريال شهري الجوال اصبح من 25 إلى 35 الدقيقة وهناك أوقات تسمى بالذروة ولها تخفيض أخر بينما كيوتل تأخذ من 55إلى 60 بالدقيقة وليس هناك أي تخفيض للمكالمات الداخلية البته.

لهذا أنا مع من ضد كيوتل أكلتنا شهرياً مع سوء خدماتها فلو أستطيع فضح هذه الشركة ونشر غسيلها في العالم بجميع اللغات لفعلت ذلك.

ثم أنك تتطرق إلى مسألة غريبة عندما قلت أنت تضر بلادك هل ضر بلدنا متعلق بهذه الشركة الربحية التي لا تبقي ولا تذر، بلدنا تبقى عزيزة وشامخة ، وأما كيوتل مثلها مثل أي شركة ربحية أخرى تسعى لجمع أكبر حجم وعدد من المال وربما أن المساهمين لن يستفيدوا منها ولو كان الأمر بيدي لقلت لكل مواطن قطري ابتعد عن المساهمة في شركة كيوتل ويوفق الله لانها تتعامل في أكثر بنودها بالربا فكم استلفت من البنوك الربوية وكم أخذت صكوك محرمه وكم تعاملت مع مواقع وقنوات محرمه فهي شركة ربحية بالمقام الأول ولا تمثل إلا نفسها.

تحياتي

[احب قطر]

أنا أخوك عبدالله العذبة مستخدم لخدمات كيوتل، وأحب أن أكون مباشر وصريح، هل تمثل أخي "احب قطر" شركة كيوتل؟ هل من الممكن أن أعرف مع من أتحاور ليكون حواراَ شفافاً وصريحاً وبناءاً؟ إن كنت تريد ذلك ولنبتعد عن الشخصنة والقاء الأخطاء على الآخرين من باب الموضوعية.

كيوتل ليست الوطن لتختصر قطر فيها، كيوتل شركة ربحية تبحث عن الربح، ومن حقي أن انتقد خدماتها التي أحصل عليها مقابل ما أدفعه في كل وسائل الاتصال الاجتماعي أو غيرها تطبيقاً لشعار شركة كيوتل "لنتواصل"

الأمر الآخر، نحن نعيش في عصر الشفافية وانسياب المعلومات وما يكتب كل يوم في هذا المنتدى يطلع عليه غير القطريين سواء من أشقاءنا في مجلس التعاون أو غيره، فهل القطريين والقطريات هنا يُضرون بسمعة دولتهم ويجب أن يغلق المنتدى لكي لا "ينشر الغسيل" في الخارج؟!

أود أن أوضح أنه ليس من حقي أن أمنعك عن الدفاع عن شركة كيوتل، ورأيتك تنقتد الكثير من الشركات في هذا المنتدى، وإذا عدنا لمنطقك، فهل انتقادك لغير كيوتل يعتبر نشر غسيل لأن المتصفحين من خارج سيطلعون على ما تقوله عنهم مع أن هذا حقك.

ومن هنا ليس من حقك أن توجهني لانتقاد شركات أخرى تريد أنت مني انتقادها، بكل بساطة مارس حقك في التعبير دون قذق، ولا تفرض علي وصايتك.

هذا طرحي ولا ألزمك به، فلا تلزمني بطرحك، ولا تستعدي علي أحد بلباس الوطنية، لأنني لم أرتكب جريمة يعاقب عليها قانون العقوبات القطري، هنا أتكلم بلغة القانون ونقطة آخر السطر، وشكراً لسعة صدرك أخي العزيز.

انت دائماً تحاول تحول الموضوع الى شكل شخصي ، يعني اذا قلت لك أني امثل كيوتل لتحاول تستعطف القراء وتقول شوف ايش كيوتل تقول لي وتلعب في مشاعرهم ، ولكني ما امثل كيوتل.

انت صار لك يومين وتتكلم في الوطنية وان اللي ينتقد مش وطني ، في فرق بين انك تنتقد وتكتب وممكن لأي شخص في العالم انه يقراه او انك تستدعي ناس من الخليج وتكتب عن ألنورس او الوطنية وتطالب منهم انهم يقاطعونها وانت اصلا ماعندك علم عن خدماتهم .

على فكرة الصفحة إنشات لتوعية المستهلكين لحقوقهم والمطالبة بها ومش المقاطعة اللي انت تتكلم عنها ، هذا دليل على ان اللي أنشئوها كان عندهم هدف عام يفيد الكل غير عن توجهك البطولي.

وانت بنفسك سألتهم اذا كنتوا تحبون الشهرة وقالوا لك إحنا مانبغي الشهرة بس ينغي خدمات جيدة.

أنا انسان من مؤيدين النقد البناء واللي تكون له اهداف واضحة ، وضد التوجهات الشخصية في انتقائية المواضيع واللي ممكن يكون للشخص فيها دور البطولة.

[احب قطر]

مرحباً أخي العزيز

بل أرى أن مع كاتب الموضوع حق في انتقاد كيوتل بنسبة 90% فهي شركة ربحية وتعاملها يسئ لها كشركة خدمية وطنية فهي لها سلبيات كثيرة في الخدمات التي تقدمها للإنترنت الذي اصبح شبه مجاناً في كثير من دول العربية ودول الخليج المجاورة 1 قيقا في الشهر لدى بعض هذه الدول بـــــــ50 ريال بالشهر وكيوتل ادفع لها 400 ريال شهري الجوال اصبح من 25 إلى 35 الدقيقة وهناك أوقات تسمى بالذروة ولها تخفيض أخر بينما كيوتل تأخذ من 55إلى 60 بالدقيقة وليس هناك أي تخفيض للمكالمات الداخلية البته.

لهذا أنا مع من ضد كيوتل أكلتنا شهرياً مع سوء خدماتها فلو أستطيع فضح هذه الشركة ونشر غسيلها في العالم بجميع اللغات لفعلت ذلك.

ثم أنك تتطرق إلى مسألة غريبة عندما قلت أنت تضر بلادك هل ضر بلدنا متعلق بهذه الشركة الربحية التي لا تبقي ولا تذر، بلدنا تبقى عزيزة وشامخة ، وأما كيوتل مثلها مثل أي شركة ربحية أخرى تسعى لجمع أكبر حجم وعدد من المال وربما أن المساهمين لن يستفيدوا منها ولو كان الأمر بيدي لقلت لكل مواطن قطري ابتعد عن المساهمة في شركة كيوتل ويوفق الله لانها تتعامل في أكثر بنودها بالربا فكم استلفت من البنوك الربوية وكم أخذت صكوك محرمه وكم تعاملت مع مواقع وقنوات محرمه فهي شركة ربحية بالمقام الأول ولا تمثل إلا نفسها.

تحياتي

يامرحبا وسهلا ، الكلام اللي ذكرته بخصوص الأسعار غلط ، لان 1 جيح ب 80 ريال والدقيقة ب 30 درهم وهلا العرض الحين موجود تطلع عليك الدقيقة 27.5 درهم .

كيوتل مش بهذا السوء اللي قاعدين بعض الاشخاص انهم يصورونه ، مثلها مثل اي مكان فيه حسنات وفيه سلبيات ، وانا ماارفض النقد ولكن اختلف مع بعض الاهداف الشخصية

[احب قطر]

عبدالله اعمل بحث في قوقل عن اسم اي شركة من شركات الاتصالات الخليجية او العالمية وشوف النقد الموجه لهم ، هي كلها شركات خدمية ومعرضة للانتقاد

[طاش]

مثل الي يحفر في اصبخه كيوتل لاحد يتعب روحة نصيحة

[بومحمد]

تم التصويت بـــ لا

[بوحارب]

كيوتل وبسسسس :)

[QATAR-2006]

قرات لك كل ماكتبته وربما معاك حق في ٢٠٪ في ماكتبته ، نعم مهم تطوير الخدمات ولكن هناك امور أسواء من كيوتل بالف مره ولا أراك حركت ساكن فيها ، هل لان كيوتل متجاوبة معاك؟؟ وينك عن القطرية او وينك عن شركات التامين او وينك عن وقود وعن وعن عن.... لو قارنت كيوتل فيهم فيتعرف انهم الافضل.

واسمح لي اقول لك لو كان هدفك الصالح العام لو مارحت ودخلت ناس من الكويت ومن عمان وغره ، انت تبي تطور خدمات عندك في قطر وكل شركة لها إدارة مختلفة حتى لو كيوتل تملك هالشركات .

هل القصد انك تضر مساهمين الشركة ، ياخي انت قاعد تضر سمعة بلادك في الخارج وتنشر غسيلك برع ، وبصراحة بائن التشتت فيما تكتب وان مافي هدف تبغي توصل له

اخوي الكل انتقد القطرية وشركات التامين من فترة.. وانتقادنا لكيوتل لاننا يوميا" نتعامل معاها وكلنا مشتركين في خدماتها اما تلفون بيت وانترنت او جوال لذلك النقد يكون لها اكثر من غيرها.. والنقد مستحق لان الكل يعاني منه من سوء الخدمه يوميا اتصل لازم الخط يفصل او ينقطع في نص الكلام او ماسمع صوته.. انا ابغي من كيوتل ترد النظام بالثواني او تخلي اول 15 ثانية مجانا مثل شركه اظن اردنية.. ليش ندفع فلوس بسبب انقطاع الخط منكم ونتحمل التكلفة؟؟

[almaf1a]

جوده معامله خدمه عروض كثيره ممتازه اخرها استقبال المكالمات في اي دوله من الدقائق المجانيه

من يعرف يعمل كنترول على مكالماته ويعرف اشتراكه لا اظن انه يصووت بنعم

تحياتي

[ام السعف]

نـــعــــم

[ام السعف]

قرات لك كل ماكتبته وربما معاك حق في ٢٠٪ في ماكتبته ، نعم مهم تطوير الخدمات ولكن هناك امور أسواء من كيوتل بالف مره ولا أراك حركت ساكن فيها ، هل لان كيوتل متجاوبة معاك؟؟ وينك عن القطرية او وينك عن شركات التامين او وينك عن وقود وعن وعن عن.... لو قارنت كيوتل فيهم فيتعرف انهم الافضل.

واسمح لي اقول لك لو كان هدفك الصالح العام لو مارحت ودخلت ناس من الكويت ومن عمان وغره ، انت تبي تطور خدمات عندك في قطر وكل شركة لها إدارة مختلفة حتى لو كيوتل تملك هالشركات .

هل القصد انك تضر مساهمين الشركة ، ياخي انت قاعد تضر سمعة بلادك في الخارج وتنشر غسيلك برع ، وبصراحة بائن التشتت فيما تكتب وان مافي هدف تبغي توصل له

ايش هذا ؟

اشدخل اللحين ؟ :eek5:

:secret::secret::secret:

[ام السعف]

جوده معامله خدمه عروض كثيره ممتازه اخرها استقبال المكالمات في اي دوله من الدقائق المجانيه

من يعرف يعمل كنترول على مكالماته ويعرف اشتراكه لا اظن انه يصووت بنعم

تحياتي

اشدخل الكنترول على المكالمات ..................> اشبلاكم الله يهداكم

الموضوع يتكلم عن رداءة خدمة الانترنت وشبكته في الجوال ،،

وعني اضيف رداءة خدمة الجوال نفسه لنا فترة مافي شبكة
والارسال ضعيف في البيوت من زماااان في مساحات معينة في المنطقة الوحدة :telephone:

[Anas_G]

عندي سؤال الحين انا ما عندي مشكلة في الدفع حتى لو مليون بس سؤال مهم الحين كم واحد فيكم لما يحب يتصل في حد يحتاج انه يغير مكانه ؟؟ كم شخص فيكم ما يقدر يستقبل مكالمات وهو في مكان معين في بيته ؟ طيب بلاش .. كم شخص فيكم راح فيلاجيو او سوق واقف وشاف الخدمة .. انا شخصيا احمل 3 تليفونات ولا واحد فيهم يستقبل ويرسل في هالاماكن في ايام الخميس ... وخدمة البلاك بيري في الاماكن الحيوية المزدحمة تكون معدومة .. هل كمية الاشخاص في سوق واقف كبيرة ؟؟ طيب هالكمية موجودة في دول اخرى في الشارع تقطع الشارع .. يعني هل يعقل هالكلام .. لو قلنا مباراه وزحمة اوك بس سوق واقف .. شبكة كيوتل تنهار امام زحمة سوق واقف ؟؟ انا شخصيا لا راح اتكلم على الاسعار ولا على شي انا بصراحة متلعوز من خدمة كيوتل وضعف ارسالها .. خصوصا في بيتنا في الفترة الاخير لازم اطلع بره اتكلم لو كنت في البيت اغلب الاحيان تليفوني ما يستقبل .. ! ولا حد يقولي حديد واساسات ولا بناء تجاري .. ساكن في البيت من 13 سنة وما واجت هالمشكلة الا في الفترة الاخيرة بحدود 6 شهور وشكرا

[ام السعف]

عندي سؤال الحين انا ما عندي مشكلة في الدفع حتى لو مليون بس سؤال مهم الحين كم واحد فيكم لما يحب يتصل في حد يحتاج انه يغير مكانه ؟؟ كم شخص فيكم ما يقدر يستقبل مكالمات وهو في مكان معين في بيته ؟ طيب بلاش .. كم شخص فيكم راح فيلاجيو او سوق واقف وشاف الخدمة .. انا شخصيا احمل 3 تليفونات ولا واحد فيهم يستقبل ويرسل في هالاماكن في ايام الخميس ... وخدمة البلاك بيري في الاماكن الحيوية المزدحمة تكون معدومة .. هل كمية الاشخاص في سوق واقف كبيرة ؟؟ طيب هالكمية موجودة في دول اخرى في الشارع تقطع الشارع .. يعني هل يعقل هالكلام .. لو قلنا مباراه وزحمة اوك بس سوق واقف .. شبكة كيوتل تنهار امام زحمة سوق واقف ؟؟ انا شخصيا لا راح اتكلم على الاسعار ولا على شي انا بصراحة متلعوز من خدمة كيوتل وضعف ارسالها .. خصوصا في بيتنا في الفترة الاخير لازم اطلع بره اتكلم لو كنت في البيت اغلب الاحيان تليفوني ما يستقبل .. ! ولا حد يقولي حديد واساسات ولا بناء تجاري .. ساكن في البيت من 13 سنة وما واجت هالمشكلة الا في الفترة الاخيرة بحدود 6 شهور وشكرا

:victory:

[saddawi4ever]

تم التصويت

[احب قطر]

عندي سؤال الحين انا ما عندي مشكلة في الدفع حتى لو مليون بس سؤال مهم الحين كم واحد فيكم لما يحب يتصل في حد يحتاج انه يغير مكانه ؟؟ كم شخص فيكم ما يقدر يستقبل مكالمات وهو في مكان معين في بيته ؟ طيب بلاش .. كم شخص فيكم راح فيلاجيو او سوق واقف وشاف الخدمة .. انا شخصيا احمل 3 تليفونات ولا واحد فيهم يستقبل ويرسل في هالاماكن في ايام الخميس ... وخدمة البلاك بيري في الاماكن الحيوية المزدحمة تكون معدومة .. هل كمية الاشخاص في سوق واقف كبيرة ؟؟ طيب هالكمية موجودة في دول اخرى في الشارع تقطع الشارع .. يعني هل يعقل هالكلام .. لو قلنا مباراه وزحمة اوك بس سوق واقف .. شبكة كيوتل تنهار امام زحمة سوق واقف ؟؟ انا شخصيا لا راح اتكلم على الاسعار ولا على شي انا بصراحة متلعوز من خدمة كيوتل وضعف ارسالها .. خصوصا في بيتنا في الفترة الاخير لازم اطلع بره اتكلم لو كنت في البيت اغلب الاحيان تليفوني ما يستقبل .. ! ولا حد يقولي حديد واساسات ولا بناء تجاري .. ساكن في البيت من 13 سنة وما واجت هالمشكلة الا في الفترة الاخيرة بحدود 6 شهور وشكرا

نقطة بسيطة توضح ماتواجهه كيوتل من مصاعب .... ادارة سوق واقف رافضة ان كيوتل تركب أي محطة في سوق واقف .

[ام السعف]

نقطة بسيطة توضح ماتواجهه كيوتل من مصاعب .... ادارة سوق واقف رافضة ان كيوتل تركب أي محطة في سوق واقف .

احنا في الفريج ،، بيتي عن بيت ابوي تقدر تقول اممم كيلو متر او اقل او اكثر
اتصدق عاد بيتي مااعاني فيه من سوء الارسال في الجوال في بيت ابوي لازم
اطلع في الحوش :(

هل الفيلة في بيت ابوي فيه عازل عن الارسال ؟ :(

للعلم قدمنا بدل شكوى اكثر من وحدة وللحين الموضوع مثل ما اهو :telephone:

[السامـي]

مقارنة بالمتوفر في السوق،خدمة كيوتل أفضل،فحتى ينوجد من يقارن بكيوتل سيكون
التصويت بــ "لا" وذلك لانه "مكره أخاك لا بطل".

أعتقد السوق محتاج شركة ثالثة،حتى يكون هناك منافسة حقيقة.

شكراً لك عبدالله لطرح الموضوع.

[almaf1a]

اشدخل الكنترول على المكالمات ..................> اشبلاكم الله يهداكم

الموضوع يتكلم عن رداءة خدمة الانترنت وشبكته في الجوال ،،

وعني اضيف رداءة خدمة الجوال نفسه لنا فترة مافي شبكة
والارسال ضعيف في البيوت من زماااان في مساحات معينة في المنطقة الوحدة :telephone:

الاستفتاء يقول هل تؤيد مقاطعة خدمات شركة كيوتل؟

بيوتكم غير شكل اكيد فيها دواعيس
انا عن نفسي ما اواجه اي مشكله مع ارسال الجوال
حتى الانترنت كان سيئ لفتره بسيطه ماتتعدى الاسبوع

راح نفتقدج في المنتدى اذا قاطعتي كيوتل

[ANONYMOUS]

مقاطعه مره وحده

لا تو متش

نبي يراعونا اكثر بالأسعار مثل بعض الدول وتحسين الخدمات وبس

[عين قطر]

الله المستعان
حقوقنا ضايعه في قطر وفي كل المجالات تقريبا
الله المستعاااااااااااان

[عبدالله العذبة]

انت دائماً تحاول تحول الموضوع الى شكل شخصي ، يعني اذا قلت لك أني امثل كيوتل لتحاول تستعطف القراء وتقول شوف ايش كيوتل تقول لي وتلعب في مشاعرهم ، ولكني ما امثل كيوتل.

انت صار لك يومين وتتكلم في الوطنية وان اللي ينتقد مش وطني ، في فرق بين انك تنتقد وتكتب وممكن لأي شخص في العالم انه يقراه او انك تستدعي ناس من الخليج وتكتب عن ألنورس او الوطنية وتطالب منهم انهم يقاطعونها وانت اصلا ماعندك علم عن خدماتهم .

على فكرة الصفحة إنشات لتوعية المستهلكين لحقوقهم والمطالبة بها ومش المقاطعة اللي انت تتكلم عنها، هذا دليل على ان اللي أنشئوها كان عندهم هدف عام يفيد الكل غير عن توجهك البطولي.

وانت بنفسك سألتهم اذا كنتوا تحبون الشهرة وقالوا لك إحنا مانبغي الشهرة بس ينغي خدمات جيدة.

أنا انسان من مؤيدين النقد البناء واللي تكون له اهداف واضحة ، وضد التوجهات الشخصية في انتقائية المواضيع واللي ممكن يكون للشخص فيها دور البطولة.


القراء بلغوا مرحلة عالية من الوعي منذ 1995، سأترك لهم الحكم على ما تفضلت بكتابته.

الدعوة للمقاطعة ترسخ "أنت المشترك تستطيع أن تعترض على خدمة شركة كيوتل، وتقول -لا-".

الدعوة لمقاطعة شركة كيوتل التجارية لمدة ساعة، شرف لا أدعيه، وليس جريمة لأنكرها، دعا للمقاطعة أحد أبناء قطر الذي لا تعجبه خدماتكم مقابل ما يدفعه، والآن أتضامن معها وسأقاطع خدمة "جوال" شركة كيوتل يوم الخميس الموافق 7-7-2011 ممن الساعة 7 إلى 8 مساء وسأشتري شريحة آيفون 4 من شركة فودفوان قطر وسأقوم بعمل سكرين شوت تثبت أنني استخدم شبكته خلال ساعة المقاطعة.

التحدث مع مشتركي شركة كيوتل بصيغة "من أنتم؟" انتهت، وسنعمل على دعم تملك المجلس الأعلى لاتصالات قطر للبنية التحتية للاتصالات السلكية واللاسلكية لتتمكن فودافون وأي مشغل ثالثا من الحصول على نفس الحقوق أمام المرفق العام ليتمكن المستهلك من اختيار ما يناسبه - قانون إداري-.

في النهاية، لن أشخصن الموضوع، ولهذا أحترم رأيك ولا أتفق معه أخي الكريم، وليتك ترى كيف يتحدث الأستاذ "عادل المطوع" من شركة كيوتل باسمه في تويتر بكل أدب مع مشتركي شركة كيوتل قطر الربحية لكي يدافع عن اسم شركة كيوتل التي تدفع راتبه ليحسن من سمعتها. :nice:


هنا عنوان الصفحة التي تتحدث عن حملة مقاطعة شركة كيوتل التجارية الربحية لمدة ساعة لتحسن خدماتها، ولتعرف أن المشترك هو من يُثريها، وليست شركة كيوتل من تثري حياتنا.

عبر عن رأيك في خدمات شركة كيوتل وكن _أنت_ صاحب القرار!

http://www.facebook.com/boycott.Qtel

[احب قطر]

القراء بلغوا مرحلة عالية من الوعي منذ 1995، سأترك لهم الحكم على ما تفضلت بكتابته.

الدعوة للمقاطعة ترسخ "أنت المشترك تستطيع أن تعترض على خدمة شركة كيوتل، وتقول -لا-".

الدعوة لمقاطعة شركة كيوتل التجارية لمدة ساعة، شرف لا أدعيه، وليس جريمة لأنكرها، دعا للمقاطعة أحد أبناء قطر الذي لا تعجبه خدماتكم مقابل ما يدفعه، والآن أتضامن معها وسأقاطع خدمة "جوال" شركة كيوتل يوم الخميس الموافق 7-7-2011 ممن الساعة 7 إلى 8 مساء وسأشتري شريحة آيفون 4 من شركة فودفوان قطر وسأقوم بعمل سكرين شوت تثبت أنني استخدم شبكته خلال ساعة المقاطعة.

التحدث مع مشتركي شركة كيوتل بصيغة "من أنتم؟" انتهت، وسنعمل على دعم تملك المجلس الأعلى لاتصالات قطر للبنية التحتية للاتصالات السلكية واللاسلكية لتتمكن فودافون وأي مشغل ثالثا من الحصول على نفس الحقوق أمام المرفق العام ليتمكن المستهلك من اختيار ما يناسبه - قانون إداري-.

في النهاية، لن أشخصن الموضوع، ولهذا أحترم رأيك ولا أتفق معه أخي الكريم، وليتك ترى كيف يتحدث الأستاذ "عادل المطوع" من شركة كيوتل باسمه في تويتر بكل أدب مع مشتركي شركة كيوتل قطر الربحية لكي يدافع عن اسم شركة كيوتل التي تدفع راتبه ليحسن من سمعتها. :nice:


هنا عنوان الصفحة التي تتحدث عن حملة مقاطعة شركة كيوتل التجارية الربحية لمدة ساعة لتحسن خدماتها، ولتعرف أن المشترك هو من يُثريها، وليست شركة كيوتل من تثري حياتنا.

عبر عن رأيك في خدمات شركة كيوتل وكن _أنت_ صاحب القرار!

http://www.facebook.com/boycott.qtel

أنا على فكره مش ضد الانتقاد او الاعتراض ، أنا ضد بعض التوجهات واستغلال هذا الموضوع .

أنا استغرب من اقتراحك بان يتملك المجلس البنية التحتية للاتصالات مع أني واثق ان مفهوم البنية التحتية تفسيره عندك يختلف عن تفسيره للمختصين في هالقطاع ، وكنت اتمنى قبل لا تضع اي مقترحات انك تتطلع اكثر على القطاع وايش شروطه وتنظيمه وايش مطلوب من كل مشغل.

سيدي العزيز ، اتمنى ان يكون اطلاعك على هذا القطاع اشمل لاني متأكد ان راح تشوف الامور بنظرة مختلفة وراح تقترح حلول قيمة. وماادري ايش جاب موضوع المطوع عندنا مع أني ماشفته يدافع وكان يناقش بالمنطق.

[بلوتنيوم]

تم التصويت بـ(لا)

مش علشان انا ضد الحملة
بس الحملة محتاجة خطوط عريضة تمشي عليها
ومطالب محددة علشان نقدر نقيس في نهايتها
هل الحملة ادت الهدف منها
ام مجرد كلمات راحت وكلمات جات :)

[hich]

بغض النظر عن اختلافنا او اتفاقنا مع الاخ عادل كل من يقفون في وجه الحمله حتي الموظفين هم اول المستفيدين بعد النجاح ان شالله

[بولينجر]

الحملة كلها مقاطعة ساعة..... نعم معكم مقاطعون.... وكثر الدق يفك اللحام......

[العقل الحر]

شكراً لك أخي العزيز العقل الحر! :nice:

العفو اخوي عبدالله

ويسعدني المشاركة في موضوع حساس ومهم

وفي حقيقة الامر كيوتل خدمتها دون المستوى ولكنها تبذل جهد جبار وتحاول تحسن الصورة السوداء ولكنها لم تنجح لحد الان

لذا وجب ان تنتقد وان تتصرف بسرعه في الحالات المستعصية مثل خدمة الانترنت البطيئه جدا والمتخلفه عن دول العالم واسعارها نار ولاتتوافق مع الخدمة بتاتا

ولك الشكر الجزيل في ما تفضلت

وتحيه لك

[ام السعف]

الاستفتاء يقول هل تؤيد مقاطعة خدمات شركة كيوتل؟

بيوتكم غير شكل اكيد فيها دواعيس
انا عن نفسي ما اواجه اي مشكله مع ارسال الجوال
حتى الانترنت كان سيئ لفتره بسيطه ماتتعدى الاسبوع

راح نفتقدج في المنتدى اذا قاطعتي كيوتل

تؤيد مقاطعة خدمات كيوتل في حال عمل حملة نفس الحملة المعمولة هالأيام ؟

فإن كان السؤال عام مثلا ،، هل يعقل بتقاطع كيوتل وهي الحشرية
اقصد الحصرية في تقديم خدمة الانترنت المنزلي ؟

فإحنا نتكلم عن حدث اشار له الموضوع ،،

فهل يا ام السعف بتقاطعين خدمات كيوتل في يوم الخميس 7/ 7
ايه بقاطع مسخرة كل طاقتي للحملة هذي ،، وقاعدة اشحن المقربين لي
علشان الدائرة توسع :shy:

اما لو مقاطعة عامة ،، ما اعتقد اصلا ممكن نقدر
يعني لازم انكنسل خط البيت والجوال والنت وانقط جواويلنا برع،،

بس الخطوة هذي رسالة لكيوتل بأن العميل صار عنده وعي وفهم
وصار يفهم بنوعية الخدمة المقدمة ويطالب بحقه بمثل هالمقاطعات ،،

لا اتحاتي ان قطعت النت ،،، بسافر الامارات وبشبك من هناك وبدخل المنتدى :shy:

[almaf1a]

تؤيد مقاطعة خدمات كيوتل في حال عمل حملة نفس الحملة المعمولة هالأيام ؟

فإن كان السؤال عام مثلا ،، هل يعقل بتقاطع كيوتل وهي الحشرية
اقصد الحصرية في تقديم خدمة الانترنت المنزلي ؟

فإحنا نتكلم عن حدث اشار له الموضوع ،،

فهل يا ام السعف بتقاطعين خدمات كيوتل في يوم الخميس 7/ 7
ايه بقاطع مسخرة كل طاقتي للحملة هذي ،، وقاعدة اشحن المقربين لي
علشان الدائرة توسع :shy:

اما لو مقاطعة عامة ،، ما اعتقد اصلا ممكن نقدر
يعني لازم انكنسل خط البيت والجوال والنت وانقط جواويلنا برع،،

بس الخطوة هذي رسالة لكيوتل بأن العميل صار عنده وعي وفهم
وصار يفهم بنوعية الخدمة المقدمة ويطالب بحقه بمثل هالمقاطعات ،،

لا اتحاتي ان قطعت النت ،،، بسافر الامارات وبشبك من هناك وبدخل المنتدى :shy:

عدل شغلج :nice:
ان شاء الله ماراح ادخل الانترنت من الساعه 7 لين 8 تضامنا معكم

[MoHaMmEd114]

جي ولا جي الخدمة مدفوعة مقدماً

يعني الضغط بيخف عن السيرفرات

والشبكة بتصير فول واسرع


احلى كلام انتم قاطعوا


وانا بنزل اكبر عدد برامج وأفلام وقتها

كثروا منها

طبعا تم التصويت ب لا

لان الشركة وطنية وتخدم البلد وأهل قطر وعلى اساس انها شركة ربحية فالارباح ترجع لقطر وأهل قطر

ولاتنسون البعثات الدراسية لطلابنا فهي تدفع وتطور الموارد البشرية

فالنهاية الانتقاد مطلوب عشان تحسن الشركة من خدماتها


ومقارنة لأسعار الدول المجاورة بعدد السكان وبجودة الخدمة فالاسعار مناسبه ومع توضيح عادل المطوع بتخفيض الأسعار والمجلس الاعلى* رفض كي يعطي فرصة لفودافون بتثبيت اركانه وخدماته وهذ ياخذ وقت

[الجوكر90]

السلام عليكم
اخوي احب قطر
بقولك شي
انا استخدمت كل الشركات
احسن شركه كانت حق المكالمات الطويله فيرجن
واحسن شركه حق المكالمات العاديه فودا فون
اما كيوتل شركه لو واحد غريب عن قطر راح يسميها شركه يديده
يعني تخيل فودا فون شركه يديده بس ماتستغل العميل وموظف عندكم اعترف فهل الشي
والله اني رحت فرع كيوتل الطابق الثاني او الثالث فتح ملفي الشخصي شاف كل ارقام كنسلتها الا رقم انصدم قالي ليش ماتبينا قلت له اي
قالي اكيد فودا فون قلت له اي
قالي يلا ارجع لنا الخدمه زينه احسن منهم
وتمينا نتكلم عن الفرق
قلت له فودا فون يوم ينزلون اعلان او عرض مايكتبون شي بالخط العريض وخط صغير تحته مايبين شي غير
تعرف شقالي
فودا فون شركه يديده وتخاف من المشاكل

هاي شي

وشي ثاني الحين لو انا ابي ادفع فاتورتي فكيوتل
اقل شي الفاتوره بين 200 لين 500 مع البلاك بيري +125 قول 425 ريال

ياخي فودا فون شركه يديده وتنزل عرض ادفع 150 ريال شهريا وراح تحصل
خدمه بلاك بيري + 150 ريال رصيد+180 رساله مجانيه

وكيوتل ماتبي تنزل وعذرها شركة الام سعرها غالي


وشي ثالث
العميل يوم يشترك فخدمه الموظف ماعنده خلفيه شامله عن العرض
يقوله العرض كذا وكذا ويوم يبي يدفع يطلع شي ثاني وصارت لي
ايام كاس العالم ترى ولد عمي يشتغل فكيوتل
عاد كنت ابي برودباند اسرع شي
قالي خلصت الكميه بس في ع شكل كورة كاس العالم نفس الشي بالضبط بس الشكل غير قلت له متاكد قالي اي
وشريت وطلع البرودباند 7.2 بس ولد عمي ماقدر اقوله شي

وشي رابع

الحين يوم اشترك فخدمه الباقه الشهريه ب300 ريال
هني يصير لبس فالموضوع
يعني انا فاتورتي 18 كل شهر
لو اشتركت اول الشهر يحسبون لي من اول يوم لين 18 الشهر وبعدها ينزلون الباقه كامله كل 18 الشهر
هني في شغلتين
1- ليش ينزلون فاتورة هالشهر ومقدم الشهر الي بعده لايكون ماراح ندفع؟
واذا نبي نحول من 300 لين 200 الشهر الي بعده بس انا دافع 600 مقدم الشهر الي بعده يعني 100 بتروح علي هاي ظلم ولا لا
2- ليش يوم ابي اقع الخدمه يحسبون لي كم يوم استخدمت من بدايه الشهر وانا من الاساس دافع مقدم من تاريخ 18 الشهر يعني خل اوضح زياده
انا اشركت الباقه 300 لمده 6 شهور من شهر 1 لين 20 -6
يعني بدفع 1800 طبعا من غير الزياده الي تجي ع الفاتوره
بس تجيني فاتوره متاخره بين 80 لين 200 يوم نسال
يقولون احنا نحسب من بدايه الشهر مب من تاريخ نزول الفاتوره
بس انا اكون دافع مقدم حق الشهر الي بعده


اخوي صدقني شفت هالاساله الي فوق
يمكن انت ماتقدر ترد عليها
واذا انت رديت عليها بدون ماتسال احد هاي شي طيب
بس انا سالت سوال من الي فوق حق 3 موظفين فكيوتل كل واحد عطاني اكثر من جواب لين ماوصل للاجابه


ياخي تخيل ان فودا فون يوم ينزلهم عرض يديد يتصلون فيك يقولون ياعبدالله ترى نزل هالعرض عندنا وهالعرض كذا وكذا وكذا وكل شي واضح ومفهوم واذا صار شي غلط يرجعون لك فلوسك
بس كيوتل لا مالك امل تبي حياك ماتبي عنك ماجيت في غيرك وايد

ياخي احنا ماننشر غسيلنا حق الغير بس ندفع فلوس ومانحصل خدمه نفس الناس او نفس الفلوس الي ندفعها ومانقدر نلجا حق احد المجلس الاعلى ماراح يسوي شي وانا مجرب هالشي

يعني تبي الدليل ان كيول ماتهتم فالعميل
خدمه الانترنت تعبانه والبلاك بيري نفس الشي لو قالوا ان خلاص شهر ماراح نحسب عليكم كان الكلام راح يختلف بس هم مافكروا يخصمون ولا ريال

ياريت لو قريت ردي ترد ع اسالتي
وبالتوفيق ان شاء الله

[احب قطر]

السلام عليكم
اخوي احب قطر
بقولك شي
انا استخدمت كل الشركات
احسن شركه كانت حق المكالمات الطويله فيرجن
واحسن شركه حق المكالمات العاديه فودا فون
اما كيوتل شركه لو واحد غريب عن قطر راح يسميها شركه يديده
يعني تخيل فودا فون شركه يديده بس ماتستغل العميل وموظف عندكم اعترف فهل الشي
والله اني رحت فرع كيوتل الطابق الثاني او الثالث فتح ملفي الشخصي شاف كل ارقام كنسلتها الا رقم انصدم قالي ليش ماتبينا قلت له اي
قالي اكيد فودا فون قلت له اي
قالي يلا ارجع لنا الخدمه زينه احسن منهم
وتمينا نتكلم عن الفرق
قلت له فودا فون يوم ينزلون اعلان او عرض مايكتبون شي بالخط العريض وخط صغير تحته مايبين شي غير
تعرف شقالي
فودا فون شركه يديده وتخاف من المشاكل

هاي شي

وشي ثاني الحين لو انا ابي ادفع فاتورتي فكيوتل
اقل شي الفاتوره بين 200 لين 500 مع البلاك بيري +125 قول 425 ريال

ياخي فودا فون شركه يديده وتنزل عرض ادفع 150 ريال شهريا وراح تحصل
خدمه بلاك بيري + 150 ريال رصيد+180 رساله مجانيه

وكيوتل ماتبي تنزل وعذرها شركة الام سعرها غالي


وشي ثالث
العميل يوم يشترك فخدمه الموظف ماعنده خلفيه شامله عن العرض
يقوله العرض كذا وكذا ويوم يبي يدفع يطلع شي ثاني وصارت لي
ايام كاس العالم ترى ولد عمي يشتغل فكيوتل
عاد كنت ابي برودباند اسرع شي
قالي خلصت الكميه بس في ع شكل كورة كاس العالم نفس الشي بالضبط بس الشكل غير قلت له متاكد قالي اي
وشريت وطلع البرودباند 7.2 بس ولد عمي ماقدر اقوله شي

وشي رابع

الحين يوم اشترك فخدمه الباقه الشهريه ب300 ريال
هني يصير لبس فالموضوع
يعني انا فاتورتي 18 كل شهر
لو اشتركت اول الشهر يحسبون لي من اول يوم لين 18 الشهر وبعدها ينزلون الباقه كامله كل 18 الشهر
هني في شغلتين
1- ليش ينزلون فاتورة هالشهر ومقدم الشهر الي بعده لايكون ماراح ندفع؟
واذا نبي نحول من 300 لين 200 الشهر الي بعده بس انا دافع 600 مقدم الشهر الي بعده يعني 100 بتروح علي هاي ظلم ولا لا
2- ليش يوم ابي اقع الخدمه يحسبون لي كم يوم استخدمت من بدايه الشهر وانا من الاساس دافع مقدم من تاريخ 18 الشهر يعني خل اوضح زياده
انا اشركت الباقه 300 لمده 6 شهور من شهر 1 لين 20 -6
يعني بدفع 1800 طبعا من غير الزياده الي تجي ع الفاتوره
بس تجيني فاتوره متاخره بين 80 لين 200 يوم نسال
يقولون احنا نحسب من بدايه الشهر مب من تاريخ نزول الفاتوره
بس انا اكون دافع مقدم حق الشهر الي بعده


اخوي صدقني شفت هالاساله الي فوق
يمكن انت ماتقدر ترد عليها
واذا انت رديت عليها بدون ماتسال احد هاي شي طيب
بس انا سالت سوال من الي فوق حق 3 موظفين فكيوتل كل واحد عطاني اكثر من جواب لين ماوصل للاجابه


ياخي تخيل ان فودا فون يوم ينزلهم عرض يديد يتصلون فيك يقولون ياعبدالله ترى نزل هالعرض عندنا وهالعرض كذا وكذا وكذا وكل شي واضح ومفهوم واذا صار شي غلط يرجعون لك فلوسك
بس كيوتل لا مالك امل تبي حياك ماتبي عنك ماجيت في غيرك وايد

ياخي احنا ماننشر غسيلنا حق الغير بس ندفع فلوس ومانحصل خدمه نفس الناس او نفس الفلوس الي ندفعها ومانقدر نلجا حق احد المجلس الاعلى ماراح يسوي شي وانا مجرب هالشي

يعني تبي الدليل ان كيول ماتهتم فالعميل
خدمه الانترنت تعبانه والبلاك بيري نفس الشي لو قالوا ان خلاص شهر ماراح نحسب عليكم كان الكلام راح يختلف بس هم مافكروا يخصمون ولا ريال

ياريت لو قريت ردي ترد ع اسالتي
وبالتوفيق ان شاء الله

أول شي جزاك الله خير على طرحك وعندك حق في اشياء كثيرة ، وفي اشياء ماكانت موضحة لك صح لان باين ان في لبس عندك ويمكن من الشخص اللي ماقدر يشرح لك ، ممكن اطلب منك انك تتصل في كيوتل وتسألهم هالاسألة وشوف ايش ردهم لك ، لان المفروض ان الموظفين الحين عندهم نظام يقدرون من خلاله تكون اجوبتهم وحده.

[احب قطر]

الاخ عبدالله بنى مقاله كامل على سؤالي له ، مع اني لم اتطرق للوطنية نهائيا وحتى لم قريت تويتر كانت ملاحظتين من بنات عن هالموضوع وتم الاخ عبدالله يغرد عليه ، انا أقول حق عبدالله نعم من حقك الانتقاد بس كن منطقي في انتقادك علشان ماتضر القائمين على الحملة ، وأرجع واقول لك اتمنى منك ان تكون ملم بهالقطاع وشروطه علشان يكون نقدك بناء أكثر .... وطلب أخير ...لاتستعطف الناس من خلال موضوع الوطنية

وفي سؤال انت ماجاوبتني عليه ... واتمنى انك تكون صادق امام الناس وامام ربك ... هل سألت الناس القائمين على هذه الحملة اذا كانوا يبون الشهرة؟؟

[ابو محمد7]

في البداية اول شي احب اقوله انا مب جاي ادافع عن كيوتل لانه هناك فعلا بعض المشاكل وبعض المجالات التي تحتاج التطوير

وانا مع ان الجميع يعبر عن رأيه ويشتكي اذا ماعجبه شي ولكن ذلك عبر القنوات الرسمية وبطريقة ايجابية تعود عليه وعلى غيره بالفائدة

اما الحملة هذي فانا ضدها وخاصة فكرة المقاطعة لاني اشعر انها غير مخطط لها واهدافها غير واضحة وفيها تحامل على شركة كيوتل

اللي اعرفه واللي درسناه انك علشان تقيم اداء شركة تقارن ادائها الحالي بادائها بالسابق او تقارنها مه شركة في نفس المجال في نفس السوق

ولو اخذنا كيوتل كمثال راح نشوف انها تطورت كثيرا عن قبل وفي تطور مستمر بالنسبة للعروض والاسعار والخدمات والفروع والاجهزة المنتشرة في كل مكان وغير ذلك

ولو قارناها في السوق المحلي راح نشوف انها الى حد الان هي الافضل

اما المقارنة مع شركات في دول اخرى فهي مقارنة غير صحيحة وغير علمية ومن ابسط النقاط انه من غير الدقيق مقارنة سوق عدد المستخدمين فيه عشرات الملايين بسوق قطر المتواضع من حيث العدد ( في شي اسمه التكلفة والتكلفة الثابتة)

ايضا انا قلت في موضوع اخر ان فكرة المقاطعة مالها اي معنى كلنا نعرف ان كيوتل هي الافضل واحنا نفضل كيوتل و لو لا ذلك كان شفنا كل هالناس اللي فالحملة حولوا على فودا فون من زمان ولا كان في حملة ولا اي شي من هالنوع

ايضا الحملة بدأت في كيوتل من اشخاص معينيين باهداف معينة وبعد ذلك تولى الحملة اشخاص اخرين ولاهداف اخرى غير معلومة

التساؤل الاخير اللي عندي حق الاخ عبدالله العذبه صاحب الموضوع:

شنو السبب اللي مخليك مسخر نفسك حق هالقضية وماشاء الله مداوم في تويتر في #qtelfail
وتقريبا 90% من المشاركات في بعض الفترات منك والحين في المنتدى وغير ذلك !

هل انت الى هذا الحد متضرر من كيوتل ! او انت قاعد تسوي هذا كله بس مساعدة حق اخوانك المتضررين من كيوتل ! طيب هل مشاكل كيوتل هي الهم الاكبر حق المواطن القطري ! وليش اختيار والتركيز على كيوتل بالذات !!!

المنتدى على سبيل المثال مليء بهموم المواطنين فهل راح نشوفك تدافع عن حقوق الناس وتحمل همومهم في مواضيع اكثر اهمية من كيوتل ومشاكلها بنفس الجدية والاخلاص وراح تخسر نفس الوقت والجهد والاهتمام لها

في النهاية كل واحد يستخدم عقله وانا ارفض اني اكون تابع حق اي احد وامشي مع الخيل ياشقرا ولا تحركني العواطف والانفعالات

[دلة الرسلان]

معاكم في المقاطعة يوم 7/ 7 :victory:

حددوا الهدف التالي من تبغون نقاطعه مصاصوا الدماء كثيرون ؟!

[QtrGate]

معاكم والى الأمام مستعد أسكر خطي طول اليوم واتكلم من الفودافون

[shadad]

انا ادفع 320 على شنو ؟؟؟؟؟ جايب الفلوس من الشارع يعني مثلا ... والله من شهر وانا يقطع عندي وقرفان حدي منه والمشكله يوم تسجل عند كيوتل ياخذون منك مقدما شهرين !! ...والله حاله وازيدكم من الشعر بيت الجهاز اللي يوزعونه حق المودم اللي لونه ابيض واسود حتى يسخن بسرعه واول ما يسخن يطيح الخط والسرعه معاه ..اشلون عرفت لاني تاكدت بعد تغييري للجهاز بتجربه سريعه وفعلا لاحظت هاي الشي اول 5 دقايق . يعني مدفعيني حق جهاز سيء .

المشكله الحين الارسال طايح شنو الحل !!

[كبير المتداولين]

انا بكسر شريحه كيوتل تضامنا مع الحمله طبعا مب شريحتي لاني ماستعمل كيوتل شريحه الخدامه ههههههههه

[RasLaffan]

لقد وصلت الى مرحلة الانهيار
قررت اعود الى استخدام (البليب) والهواتف العمومية


استفسار : اين استطيع شراء جهاز البليب ! هل لديكم فكرة؟

[احب قطر]

الأخ عبدالله يغرد في تويتر ولم يجاوبني على اسألتي ،،، وعندي استفسار ثاني ،،، ليش ماتسأل المجلس من متى ماعطين فودافون رخصة الخدمات الثابته ، وليش لين الحين ماشغلوها علشان تقدر تحول خدماتك كامله عليهم ، واتمنى ان تقوم بقطع كافة وسائل الاتصالات عن الجريدة يوم 777 ، وان تحرم الام من الاتصال باولادها في هذا الوقت .

[عبدالله العذبة]

أجمل ما في الأمر أن معظم قراء المنتدى والأعضاء جربوا شركة كيوتل ويعرفونها عن كثب.
هناك من يحاول أن يشخصن الموضوع، لن أدخل في مهاترات جانبية، والقرار لك أنت المستهلك، وقرر ما يناسبك.

[P!nk@P!nk]

الأخ عبدالله يغرد في تويتر ولم يجاوبني على اسألتي ،،، وعندي استفسار ثاني ،،، ليش ماتسأل المجلس من متى ماعطين فودافون رخصة الخدمات الثابته ، وليش لين الحين ماشغلوها علشان تقدر تحول خدماتك كامله عليهم ، واتمنى ان تقوم بقطع كافة وسائل الاتصالات عن الجريدة يوم 777 ، وان تحرم الام من الاتصال باولادها في هذا الوقت .
مو ضوع الام الصراحه لا تعليق
مع الحمله قلباً و قالباً حتى تحسن كيوتل من خدماتها التي ندفع من حر مالنا لنستمتع بها لكن كيوتل من سئ لأسوء

يوم 7/7/2011 الساعه 7-8مساءاً لن نتواصل يا كيوتل
انتم تتحدون من اوجدكم و هم قادرون على ارجاعكم من حيث ما كنتم اول مره

[احب قطر]

أجمل ما في الأمر أن معظم قراء المنتدى والأعضاء جربوا شركة كيوتل ويعرفونها عن كثب.
هناك من يحاول أن يشخصن الموضوع، لن أدخل في مهاترات جانبية، والقرار لك أنت المستهلك، وقرر ما يناسبك.

كم كانت ستسعدني صراحتك ، وكنت أتمنى أن ننقاش مقترحاتك امام الرأي العام علشان الكل يستفيد ويحكم ، ولكن أقدر انسحابك التكتيكي.