مشكله مع booking الغرف غير مسترد؟؟؟

[نور الزين]

السلام عليكم
انا حجزه maxim genting عن طريق booking

بس
طرشوا رساله
ليخبرنا إن تفاصيل بطاقة أئتمانك المزودة وقت قيامك بالحجز تم رفضها للأسف .. بطاقة ائتمانك لا تحتوي على المبلغ المطلوب لإجراء حجزك وفقاً للشروط .

يرجى تقديم معاومات جديدة أو صحيحة أو بديلة خلال 24 ساعة عبر الولوج إلى حجزي. لتسجيل الدخول ستحتاج إلى الرمز السري المقدم لك في رسالة التأكيد الخاصة بك
شنوا الحل؟؟؟

[chloe]

هلا اختي المقصود بالرقم السري اللي هم طرشو في رسالة التأكيد مب رقم بطاقتج الائتمانية عشان يرجعون ايشوفون بطلبج ايش صار عليه وكل شخص ايطرشون له رقم تأكيد يقدر ايشيك على حجزه

[Rashid554]

اولاً اخوي على حسب الرساله والموضوع

ان انت حجزت غرفه ( غير مسترد ) بمعنى ان الفندق بياخذ المبلغ كامل سواء حضرت او لم تحضر

يعني مثلاً حجزت جناح جناح Maxims عن طريق موقع Booking لمدة ثلاث ليالي بـ 3500 ريال وماحضرت سواء حضرت او لم تحضر انت عليك دفع المبلغ كامل وهذي هي سياسة المبلغ ( غير مسترد )
لذا الرسالة الي حطيتها تؤكد ان بطاقة الائتمان ( الفيزا ) الي ادخلت بياناتها مافيها رصيد المبلغ المطلوب

فالي عليك الحين

مراجعه الايميل الي ارسله لك موقع بوكينج

الدخول عبر هذا الرابط
https://secure.booking.com/mybooking.ar.html?label=gog235jc;sid=0389cc67c549e 1f44646078ccab58b1e

ادخل رقم الحجز + الرقم السري الموجود برسالة الايميل

تعديل بيانات البطاقة او تعبئة البطاقه واعاده كتابتها

والعلم عند الله ،

[غير البشر]

السلام عليكم
انا حجزه maxim genting عن طريق booking

بس
طرشوا رساله
ليخبرنا إن تفاصيل بطاقة أئتمانك المزودة وقت قيامك بالحجز تم رفضها للأسف .. بطاقة ائتمانك لا تحتوي على المبلغ المطلوب لإجراء حجزك وفقاً للشروط .

يرجى تقديم معاومات جديدة أو صحيحة أو بديلة خلال 24 ساعة عبر الولوج إلى حجزي. لتسجيل الدخول ستحتاج إلى الرمز السري المقدم لك في رسالة التأكيد الخاصة بك
شنوا الحل؟؟؟


اختي شيكي على ايميلج الي سجلتيه عندهم وقت الحجز
احتمال انهم ارسلو لج رساله فيها الرقم السري
على اساس تدخلين بالباسوورد في موقع بوكنغ

وبعدها تدخلين الحجز الخاص فيج لانه امخزن عندهم
وتغييرين البيانات الخاطئه وترسلينها لهم مره ثانيه

وبخصوص ان المبلغ غير مسترد لانج ماخذه السعر المخفض
اذا تبغين اتكنسلين وتاخذين فلوسج
اتصلي فيهم وحاولي تشرحين لهم الموضوع
واحتمال يوافقون يرجعون لج المبلغ لو انتي خلاص كنسلتي السفر

والله يوفقج يارب

[نور الزين]

حد مر على المشكله
لان الفيزا مالتي من المصرف الاسلامي - اكلاسيك-

[M.Alkhater]

حد مر على المشكله
لان الفيزا مالتي من المصرف الاسلامي - اكلاسيك-

انا حجوزاتي كلها من طيران وو فنادق بفيزا كلاسيك مالت المصرف ..

تأكدي يمكن مافيها رصيد

[نور الزين]

حتى في موقع بوكنيج

[M.Alkhater]

حتى في موقع بوكنيج

ايه نعم

[Bin Hood]

شباب سؤال اخر بعد اذن صاحب الموضوع

قاعد اشوف سعر غرفة في ابوظبي 410 درهم الليله

زيدت عدد اليالي الى 3 صار السعر 1000 درهم والمفروض يكون 1230 درهم !!

شلون ؟ هل هذا عرض ؟؟

سؤال اخر اذا حجزت عن طريق الكردت كارد

هل في الفندق لازم ادفع المبلغ كاش وهم راح يرجعون المبلغ المحجوز الى بطاقتي

طبعا انا افضل ان ينخصم من الكردت كارد مباشره لان ما ابغي اصرف كاش

وجزاكم الله خير

[نور الزين]

شرايكم شباب نعمل تقرير او حوار مفتوح عن طريق الحجز الفنادق اوهم المواقع
و حجز الطيران اوهم المواقع ويكون تفصيلي؟؟!!!
من حيث تجاربكم

[غير البشر]

شرايكم شباب نعمل تقرير او حوار مفتوح عن طريق الحجز الفنادق اوهم المواقع
و حجز الطيران اوهم المواقع ويكون تفصيلي؟؟!!!
من حيث تجاربكم


تفضلي اختي
ممكن اتحطين اي مشكله اتواجهج في هذا الموضوع

ان شاء الله يفيدج ويفيد الاعضاء :nice:

http://www.qatarshares.com/vb/showthread.php?t=336766

[Chambray]

أي نعم اختي اكيد البطاقة مافيها رصيد كافي
لانهم يخصمون المبلغ كامل سواء حضرتي ام لم تحضري
اخوي حجز من 1-9 لين 5-9 فندق جميرا امارات ( البرجين الطوال )
لكن كنسل
واحين مب راضيين يرجعون له فلوسه خخخخخخ

وقيمة الحجز 3500 ريال لجميع الليالي ..

[نور الزين]

لا اخوي في رصيد و كافي

[راشد محمد]

كلمي الفندق واستفسري منهم

[نور الزين]

احد جرب نفس فندق maxim genting
من موقع بوكينج
و صارت له نفس المشكله و شلون حلها

[al-dosari]

اختي حصلت لي نفس المشكلة والمبلغ كان غير مسترد

حجزت فندق في الخبر لكن طرش لي بوكينج نفس المسج وبعد24 ساعة من المسج الفندق كنسل الحجز وبوكنج طرشوا رسالة اعتذار

وانا متأكد من صلاحية البطاقة والرصيد فيها ودايم أحجز بها
حجزت مرة ثانية قلت يمكن دخلت أرقام غلط

وردوا ارسلوا لي نفس المسج مدري شسالفتهم
بس اتوقع من الفندق نفسه المشكلة مب من موقع بوكينج

لأني اتصلت على الفندق قالوا بطاقتك ما فيها رصيد ؟؟؟؟؟؟

الظاهر بعض الفنادق عندها مشكلة مع بعض بطاقات الفيزا

حاولي تكلمين الفندق أو تغيرين ا الفندق بعد ما تتأكدين أن الفندق كنسل الحجز *

بالتوفيق

[التيما]

شباب سؤال اخر بعد اذن صاحب الموضوع

قاعد اشوف سعر غرفة في ابوظبي 410 درهم الليله

زيدت عدد اليالي الى 3 صار السعر 1000 درهم والمفروض يكون 1230 درهم !!

شلون ؟ هل هذا عرض ؟؟

سؤال اخر اذا حجزت عن طريق الكردت كارد

هل في الفندق لازم ادفع المبلغ كاش وهم راح يرجعون المبلغ المحجوز الى بطاقتي

طبعا انا افضل ان ينخصم من الكردت كارد مباشره لان ما ابغي اصرف كاش

وجزاكم الله خير

انا احجز بالفيزا وادفع كاش بس بعض الفنادق تسحب من الفيزا .. انت عند الدخول لا تعطيهم كاش عادي وعند الدفع عطهم الفيزا سهالات ..

[شيزكيك]

احنا دوم نحجز من بوكنق ولا مره صادفنا مشكله ماعدا مره ماطرشوا تاكيد الحجز بالايميل بس موجود بالموقع

واجريت اتصالات مع الفندق وقالوا الحجز مؤكد

وفي بعض الفنادق لها سياسة اذا اي حد بيكنسل الحجز قبل الموعد بيومين يخصمون بس ليلة وحده

[s4qatar]

Agoda

أسلك وغير معقد مثل بوكنج

[HiTec]

انحلت مشكلتج اختي والا لسة

[نور الزين]

لالالالالالالا

[بوخالد353]

صارت معاي نفس المشكله مع اني استخدم الفيزا بكل حجوزاتي انا وربعي من تذاكر وسكن,, بس قبل 3 شهور كنت بتايلند بمنطقه بتايا وقبل لانرد لبانكوك حجزت عن طريق بوكنج بفيزتي فندق اماري وعطاني الكونفيرم وكنت حاجز قبل روحتنا بيوم وانصدمت ثاني يوم الي اهو يوم ممشانا بايميل من بوكينج يقول ان بيانات الفيزا فيها غلط بس قالولي ان حجزي موجود للساعه 5 العصر !! اتصلت على الفندق وتاكدت بان فعلا موجود الحجز ووصلنا للفندق وعطيتم كاش,, وسلامتج

[Bin Hood]

انا احجز بالفيزا وادفع كاش بس بعض الفنادق تسحب من الفيزا .. انت عند الدخول لا تعطيهم كاش عادي وعند الدفع عطهم الفيزا سهالات ..

جزاك الله خير يا التيما