شكراً مؤسسة حمد الطبية

[رآعي موآجيب]

السلام عليكم ورحمة الله

تعودنا على قرآءة سطور التذمر والإمتعاض بسبب سوء الخدمات المقدمه من مؤسسة حمد الطبيه في جميع أقسامها ، وآنا أحد من تذمر وأمتعض بسبب تقصير آدى إلى أصابه ، ودائماً آحاول تفادي مراجعة أي من أقسام المؤسسة والبحث عن البديل لتجنب مسلسل الإهمال والتراخي وعدم المبالاة والأخطاء التشخيصيه أو العلاجيه

ولكن ما رأيته في مؤسسة حمد الطبية / قسم مستشفى القلب الجديد شيئاً مشرفاً ومبشراً بالخير ولا يمر مرور الكرام لأنه أمراً غير عادي

لن أتطرق للمبنى العصري والمتطور جداً لقناعتي بأن الكادر المميز والمدرب جيداً هو أكثر أهميه من المبنى ( مع العم بأن المبنى مهم أيضاً ) ولكن نحن لم نفتقد المباني الطبيه بقدر ما نفتقر للكادرالطبي والإداري
سأتطرق بدايةً من نظام الأستقبال ( الوطني ) ذو الآليه السلسه والتوجيه الدقيق والتوزيع العادل حتى الوصول للصيدليه المتطوره والمتميزه جداً

عند دخول المراجع من البوابة الرئيسيه يجد كاونترين على اليمين وعلى الشمال بعدد 4 موظفات بكل كاونتر وفي المنتصف تقريباً وبالتحديد بجانب الكاونتر الأيسر يجد مسؤولة الأستقبال المطلعه على آلية العمل والمهتمه بتذليل الصعوبات ، اسأله سريعه وخفيفه للمراجع ومن ثم أعطاءه رقم وتوجيهه لصالة الإنتظار

في طريق المراجع لصالة الإنتظار يلفت إنتباهه موظفات يسألونه عن سبب زيارته وإن كان يحتاج خدمة ما

بعد وصوله لصالة الإنتظاراللائقه و المميزه تأتيه موظفة آخرى لمعرفة رقم إنتظار دخوله للطبيب ( مع العلم بوجود شاشات عرض أرقام الأنتظار ) ولكن للتأكيد وخصوصاً لكبار السن لوجود صعوبه عند بعضهم في متابعة الشاشه او معرفته بها

ليس هذا فقط ، بل تأتي موظفة آخرى آنيقه وكأنها من موظفات مطاعم الفنادق ذات الخمسة نجوم ، وتسأل من في الصاله من يريد مشروب من الكوفي الخاص بالمستشفى

وبعد أن يزور المراجع طبيبه يتوجه بعد ذلك للصيدليه ، فيأخذ رقماً ويجلس بإنتظار دوره ، فتأتي موظفة الكوفي شوب لسؤاله عن مشروبه !

وبعد أن يأتي دوره لأخذ الأدويه ، يلاحظ المراجع صيدليه متطوره جداً تعمل بآليه حديثه مغايره عن ما نحن معتادون عليه ويلاحظ ايضاً مدى الجديه في العمل ومدى الأهتمام في المراجع والأنتباه جيداً للأدويه والحرص على عدم تعارضها مع الأخرى

وبعد جلب الأدويه ، يتم شرح تناولها بدقه مع إيضاح سلبيات بعضها والتركيز عليها




نعم ،، كل ما تطرقت إليه وذكرته واقع موجود ومثال حي يحتذى به

نعم ،، هذا ما حلمنا به في يوم من الأيام ورأيناه واقع ولله الحمد والمنه

الآن ومع كل تذمراتي وآمتعاضاتي السابقه آقول لمؤسسة حمد طاح الحطب

وآقول للشخص الذي يقف وراء هذا كله شكراً لك وبيض الله وجهك

آقول له أنت الذي هرمنا ونحن نبحث عنك وننتظر قدومك

آقول له آني اتمنى أن اعرف من تكون ؟ لأنك شخص لا يمكن أن تكون إلا مميزاً


أرجو من سعادة السيد عبد الله بن خالد القحطاني وزير الصحة العامة

أن يجعل من وراء هذا كله مسؤولاً على مستشفى حمد العام ، مسؤولاً عن طوارئ حمد ، مسؤولاً عن مستشفى النساء والولاده ، مسؤولاً عن مستشفى الرميله والعيادات الخارجيه

لا اعلم كيف يكون مسؤولاً عن هذا كله!!

أنتم من تملكون القرار في أستنساخه ، أنتم من تملكون القرار في البحث عن الكفاءات بدون المحاباة والواسطات ، أنتم من تعلمون بأننا بعد هذا الذي رآيناه كله لن نرضى بخدمه ومستوى وآهتمام وراحة نفسيه آقل من ذلك .

[بوسلمان 2010]

الله يساعدهم ويقويهم على مهمتهم وخدمة المرضى

[ساج الوقت]

بصراحه في تطور كبير لموسسه حمد خلال هذه الفتره .. الله يوفقهم ويسدد خطاهم

[ولدالمنتدي]

الله المستعااااااااان

[رآعي موآجيب]

الله يساعدهم ويقويهم على مهمتهم وخدمة المرضى



اللهم آمين

ونشوف هالتطور الإيجابي في جميع أقسام المؤسسة الطبية

[sendarala]

الله يوفقهم ان شاء الله لما فيه خير العباد

[زهرة بنفسجية]

موضوع مميز
و بانتظار ان نرى كل فروع مؤسسة حمد الطبية بها التميز و الرقي

شكرااا لك اخي

[ريتويت]

الله يساعدهم ويقويهم

[nor85]

ويطور الادارة التعبانه

[وطن]

اول شي سلامتك اخوي
وما تشوف شر

كلامك جميل جداااا
والتطور الحاصل حلووو
عساهم ع القوة
والى الأمام والأعلى دائما

بس مستشفى القلب على حد علمي مبتديين فيه من زمان
وخالص من فترة مب بسيطة
ليش توهم مشغلينه من فتره بسيطة بس

ومستشفى الوكرة خالص من زماااااان بعد
وللحين ما اشتغل كامل
توهم بس مشغلين العيادات الخارجية
شنو الأسباب ؟؟
هل عندهم نقص في الكادر الطبي
او في اسباب كبيرة تعطل العمل في المستشفى ؟

اسئلة كثيره تدور في راسنا
مع الضغط الحاصل على مستشفيات الدولة الحكومي منها والخاص
ليش عندهم مباني جاهزة وللحين ما اشتغلت !!!

[Rider]

ان شاء الله نشوف التطور في مجال الطب باسرع وقت

[رآعي موآجيب]

بصراحه في تطور كبير لموسسه حمد خلال هذه الفتره .. الله يوفقهم ويسدد خطاهم


والله ياخوك ماشفت هالتطور إلا في عيادة القلب فقط

إذا فيه أقسام ثانيه ترى ما عندي خبر

ولكن اتمنى نشوف هالنقله المتأخره في جميع اقسام المؤسسة

[hamoor4ever]

تطور ، اخر مره راجعت خلال شهرين يمكن وكان الوضع من تعيس الى اتعس مدري هل فيه تغيير

[رآعي موآجيب]

الله المستعااااااااان


حياك الله :nice:

[رآعي موآجيب]

الله يوفقهم ان شاء الله لما فيه خير العباد


اللهم آمين


خارج الموضوع

توقيعش أعجبني :nice:

[رآعي موآجيب]

موضوع مميز
و بانتظار ان نرى كل فروع مؤسسة حمد الطبية بها التميز و الرقي

شكرااا لك اخي


تشريفش المميز :)

نتمنى ذلك بالفعل ، العفو أختي

[رآعي موآجيب]

الله يساعدهم ويقويهم


اللهم آمين

[رآعي موآجيب]

ويطور الادارة التعبانه


مافيه إدارة مالها سلبيات

ولكن أنا أأيد تطوير الإدارات ، لأن نفعها سينتقل تلقائياً لخدمة الجميع بشكل إيجابي

[رآعي موآجيب]

اول شي سلامتك اخوي
وما تشوف شر

كلامك جميل جداااا
والتطور الحاصل حلووو
عساهم ع القوة
والى الأمام والأعلى دائما

بس مستشفى القلب على حد علمي مبتديين فيه من زمان
وخالص من فترة مب بسيطة
ليش توهم مشغلينه من فتره بسيطة بس

ومستشفى الوكرة خالص من زماااااان بعد
وللحين ما اشتغل كامل
توهم بس مشغلين العيادات الخارجية
شنو الأسباب ؟؟
هل عندهم نقص في الكادر الطبي
او في اسباب كبيرة تعطل العمل في المستشفى ؟

اسئلة كثيره تدور في راسنا
مع الضغط الحاصل على مستشفيات الدولة الحكومي منها والخاص
ليش عندهم مباني جاهزة وللحين ما اشتغلت !!!



الله يسلمش ياوطن والشر ما يجيش ولا القراء ان شاء الله

والله مايحضرني تاريخ المستشفى

ولكن آنا زرته قبل رمضان وأنبهرت من الخدمه وزرته مؤخراً وكان نفس المستوى

ونضع أستفساراتش لمن هو على درايه أفضل مني

بيض الله وجهش يا طويلة العمر وشكرا لش

[ابن البيطار]

ان شالله التوجه لتطوير كل الخدمات في كل ادارات المؤسسه

[خزامئ]

الله يقويهم
واينشوف باقي المستشفيات الدوله على اكمل وجه

[الوعب]

وآقول للشخص الذي يقف وراء هذا كله شكراً لك وبيض الله وجهك

آقول له أنت الذي هرمنا ونحن نبحث عنك وننتظر قدومك

آقول له آني اتمنى أن اعرف من تكون ؟ لأنك شخص لا يمكن أن تكون إلا مميزاً



المسوؤلين من البدايه الى النهايه وحتى هذه اللحظه عن مستشفى القلب
هم
الدكتور حجر ال بوطامي
والدكتور عبدالواحد الملا
والسيد محمود الرئيسي
والسيد ابراهيم العمادي

وايضا هناك بقيه ممن شاركوا بمجهودهم لانجاز هذا المشروع

[رآعي موآجيب]

ان شاء الله نشوف التطور في مجال الطب باسرع وقت



إن شاء الله :)

[رآعي موآجيب]

تطور ، اخر مره راجعت خلال شهرين يمكن وكان الوضع من تعيس الى اتعس مدري هل فيه تغيير


عساك ما تشوف شر ان شاء الله

ولكن من شهرين فتره قريبه ! وش التعيس طال عمرك ؟

تراني اقصد مستشفى القلب اللي بالرميله ، غربي مستشفى الآمل

[رآعي موآجيب]

ان شالله التوجه لتطوير كل الخدمات في كل ادارات المؤسسه


إن شاء الله ونتمنى ذلك بأسرع وقت

[رآعي موآجيب]

الله يقويهم
واينشوف باقي المستشفيات الدوله على اكمل وجه


اللهم آمين

وهذا ما نريده بالفعل ، صحة المواطن أهم أستثمار

[تحداني]

العمل جبار
والخدمات فوق الممتازه .. انا دخلت قسم الملفات شفت شئ لا يصدق
عمل ليل نهار بدون توقف .. وعندي وحده من صديقاتي تشتغل في هالقسم
وللأمانه قاعدين يعطون بنظام وابداع .. وعمليه نقل ملفات المرضى من حمد الى مستشفى قلب
كان شي متعب للغايه .. لكن يظل عملهم ولازم يأدونه


حلو نشكر الناس
وحلو اكثر ان نلمس الرضى في قلوب الناس
وعقبال باقي الاقسام والعيادات

ما اتشوف شر يا اخوي
وجملك الله برضاه

[المسك1969]

أها يعني شربت كوفي مرتين ومن يد أمرأة انيقه:)

لتعلم حفظك الله أن مشكلة مؤسسة حمد وخصوصا بمبناها القديم هو أنه مبنى واحد فقط يستوعب كل من في قطر

ولكثرة الازدحام عليها تصبح الخدمة صعبه والمواعيد بعيدة وحتى استقبال الموظفين للمرضى أيضا صعبه بسبب الضغط الذي هم فيه

وحقيقة لا ألومهم بقدر ما ألوم بعض الأخطاء الطبيه التي قد تحدث والتي أتمنى أن يتداركوها قريبا

والآن عندما يأخذ كل قسم مبناه سوف يظهر لنا التميز في تقديم الخدمة الطيبه إلى نوعية المقدمين للخدمة إلى مدى تطورها واستحسان المريض لها

ونأمل من مسئولي حمد الطيب المضي للأمام فما نذهب لأي خاص حتى نعود إليها سبحان الله

نسأل الله أن يحفظنا وإياكم ومن يقرأ من الأمراض آمين

جزاك الله خيرا على الطرح :nice:

[ام ناصر1]

أنا من المشرفين على خدمات التغذية .. ومنها الكوفي ...بمستشفى القلب ...حاضرين لأي ملاحظات
على خدمتنا
مالكم الا الحشيمة و طيبة الخاطر ...وان شا الله تمون راضين عن خدمات المؤسسة

[رآعي موآجيب]

المسوؤلين من البدايه الى النهايه وحتى هذه اللحظه عن مستشفى القلب
هم
الدكتور حجر ال بوطامي
والدكتور عبدالواحد الملا
والسيد محمود الرئيسي
والسيد ابراهيم العمادي

وايضا هناك بقيه ممن شاركوا بمجهودهم لانجاز هذا المشروع




كفو بهم جميع وينّصب السمن على يمنى كل شخص وراء هذا المستشفى الرائع

وننتظر أن نرى ما رأيناه في مستشفى القلب بكل مستشفايات وعيادات مؤسسة حمد

[تحداني]

أنا من المشرفين على خدمات التغذية .. ومنها الكوفي ...بمستشفى القلب ...حاضرين لأي ملاحظات
على خدمتنا
مالكم الا الحشيمة و طيبة الخاطر ...وان شا الله تمون راضين عن خدمات المؤسسة




الله يا حلو شغلج
ما تبوني اكون معاكم ؟؟:)

.. ما قصرتوا وخدماتكم رائعه وجهودكم واضحه
وما نبي هالجهود تقل مع الايام .. نبيها افضل من اليوم
وكل يوم


الله يرضى عليكم ويجملكم برضاه

[رآعي موآجيب]

العمل جبار
والخدمات فوق الممتازه .. انا دخلت قسم الملفات شفت شئ لا يصدق
عمل ليل نهار بدون توقف .. وعندي وحده من صديقاتي تشتغل في هالقسم
وللأمانه قاعدين يعطون بنظام وابداع .. وعمليه نقل ملفات المرضى من حمد الى مستشفى قلب
كان شي متعب للغايه .. لكن يظل عملهم ولازم يأدونه


حلو نشكر الناس
وحلو اكثر ان نلمس الرضى في قلوب الناس
وعقبال باقي الاقسام والعيادات

ما اتشوف شر يا اخوي
وجملك الله برضاه


فعلا العمل جبار والخدمات مميزه جداً

زرت مستشفايات كثيره في أغلب الدول الخليجيه والعربيه وشرق آسيا وآوربا

ولكن ما انبهرت كما هو الحال في مستشفى القلب

الشر ما يجيش ان شاء الله ، وتراني طول هالسنين احسبش رجل من النك :)

[رآعي موآجيب]

أها يعني شربت كوفي مرتين ومن يد أمرأة انيقه:)

لتعلم حفظك الله أن مشكلة مؤسسة حمد وخصوصا بمبناها القديم هو أنه مبنى واحد فقط يستوعب كل من في قطر

ولكثرة الازدحام عليها تصبح الخدمة صعبه والمواعيد بعيدة وحتى استقبال الموظفين للمرضى أيضا صعبه بسبب الضغط الذي هم فيه

وحقيقة لا ألومهم بقدر ما ألوم بعض الأخطاء الطبيه التي قد تحدث والتي أتمنى أن يتداركوها قريبا

والآن عندما يأخذ كل قسم مبناه سوف يظهر لنا التميز في تقديم الخدمة الطيبه إلى نوعية المقدمين للخدمة إلى مدى تطورها واستحسان المريض لها

ونأمل من مسئولي حمد الطيب المضي للأمام فما نذهب لأي خاص حتى نعود إليها سبحان الله

نسأل الله أن يحفظنا وإياكم ومن يقرأ من الأمراض آمين

جزاك الله خيرا على الطرح :nice:



لا والله ماشربت مع انه كان بخاطري :shy:

وعشان تولعين عدل تراها فلبينيه :tease: بس كشخه :victory:

الحقيقه يا طويلة العمر انا اخالفش الرأي بأن المشكله تكمن في تجمع كل العيادات بمبنى واحد

لأن المراكز الصحيه ليس لها علاقه بهذه العيادات ويوجد بها تقصير كبير وأخطاء بالجمله

ولكن التنظيم والأداره والمتابعه وحسن أختيار آليات العمل والحث على التطوير الشخصي وجلب الكفاءات والحزم في مواضيع التراخي هو الحل الفعلي

اللهم آمين والله يجزاش بمثله

[GRNAS2002]

الله يرحم موتانا وموتا المسلمين

[المسك1969]

لا والله ماشربت مع انه كان بخاطري :shy:

وعشان تولعين عدل تراها فلبينيه :tease: بس كشخه :victory:

الحقيقه يا طويلة العمر انا اخالفش الرأي بأن المشكله تكمن في تجمع كل العيادات بمبنى واحد

لأن المراكز الصحيه ليس لها علاقه بهذه العيادات ويوجد بها تقصير كبير وأخطاء بالجمله

ولكن التنظيم والأداره والمتابعه وحسن أختيار آليات العمل والحث على التطوير الشخصي وجلب الكفاءات والحزم في مواضيع التراخي هو الحل الفعلي

اللهم آمين والله يجزاش بمثله


ماعليه المره اليايه لي مريت عليهم لا تفوت القهوة:tease:

وللعلم حفظك الله فأن المراكز الصحيه ليس لها علاقه الآن بمؤسسة حمد الطيبه أو مدينه حمد الطيبة

وتجمع العيادات الخارجيه في مبني واحد وعليه كل اهل قطر بعد يعد زحمة وضغط عمل للموظفين لكن لما بدأو يطلعون التخصصات لمباني فرديه أصبح الأمر أخف وأن شاء الله في الفترة الجاية راح يكون الوضع أفضل بإذن الله

وأما المراكز الصحيه فهناك على ما اعتقد عدة مراكز صحية تعتبر من اكبر مراكز قطر مثل مدينه خليفة والريان والغرافه وبعد في بس ماعرف وين

وطبيعي أن الضغط عليها عالي ... بس المشكله أن المراطز الصحيه مافيها الا القليل من التخصصات ولو خلو فيها من كل التخصصات اللي في حمد ووسعوا المراكز الصحيه لوجدت أن الضغط خف غير عن أن خدمة المراكز الصحيه راح تتطور

لأن من في حمد والله أعلم أكثر خبرة من داكاترة المراكز الصحيه بسبب شهاداتهم وبسبب وجودهم وسط الكثير من الحالات غير التدريب الذي يخضعون له

واعتذر عن الاطاله

[رآعي موآجيب]

أنا من المشرفين على خدمات التغذية .. ومنها الكوفي ...بمستشفى القلب ...حاضرين لأي ملاحظات
على خدمتنا
مالكم الا الحشيمة و طيبة الخاطر ...وان شا الله تمون راضين عن خدمات المؤسسة


مرحبا يا ام ناصر

كان ودي اقول للموظفات بيض الله وجيهكم لكن استحيت وخفت يحولوني للطب النفسي :shy:

دام الله جابش احب اقول بيض الله وجهش و وجه كل موظفه وموظف يسعون لخدمة ديرتهم وعيال ديرتهم والمراجعين كافه ( مع اني ماشفت موظفين إلا في الآمن فقط )

آختي أم ناصر ، أرجوا ان يصل شكري للجميع ولكل شخص في هذا المستشفى

وإلى الآمام والرقي دائماً

[رآعي موآجيب]

الله يرحم موتانا وموتا المسلمين


اللهم آمين :)

[الخزرجي قطر]

الله يعطيهم العافيه وان شاالله باقي الخدمات

[رآعي موآجيب]

ماعليه المره اليايه لي مريت عليهم لا تفوت القهوة:tease:

وللعلم حفظك الله فأن المراكز الصحيه ليس لها علاقه الآن بمؤسسة حمد الطيبه أو مدينه حمد الطيبة

وتجمع العيادات الخارجيه في مبني واحد وعليه كل اهل قطر بعد يعد زحمة وضغط عمل للموظفين لكن لما بدأو يطلعون التخصصات لمباني فرديه أصبح الأمر أخف وأن شاء الله في الفترة الجاية راح يكون الوضع أفضل بإذن الله

وأما المراكز الصحيه فهناك على ما اعتقد عدة مراكز صحية تعتبر من اكبر مراكز قطر مثل مدينه خليفة والريان والغرافه وبعد في بس ماعرف وين

وطبيعي أن الضغط عليها عالي ... بس المشكله أن المراطز الصحيه مافيها الا القليل من التخصصات ولو خلو فيها من كل التخصصات اللي في حمد ووسعوا المراكز الصحيه لوجدت أن الضغط خف غير عن أن خدمة المراكز الصحيه راح تتطور

لأن من في حمد والله أعلم أكثر خبرة من داكاترة المراكز الصحيه بسبب شهاداتهم وبسبب وجودهم وسط الكثير من الحالات غير التدريب الذي يخضعون له

واعتذر عن الاطاله


لا توصين حريص :nice:

الحقيقه انا غير ملم بتوزيعة المراكز ولمن تتبع بشكل مباشر

ولكني أعلم بأن جميع الخدمات الطبيه تحت سقف المجلس الأعلى للصحة

وتراني ما اقول ان التجمع في مكان واحد لا يشكل أزمه ، ولكن اقصد ان هالموضوع مش المشكله الرئيسيه في تراجع الخدمات الطبيه وفيه مشاكل آكثر خطوره من تجمع العيادات

وبلا شك بأن تكون العيادات مفصوله عن بعضها البعض سيصبح الأمر أكثر سهوله و أفضل خدمه

معذوره طال عمرش والموضوع موضوعش

[رآعي موآجيب]

الله يعطيهم العافيه وان شاالله باقي الخدمات


يستاهلون وان شاء الله يتحقق هذا الأمر لأنه لم يعد من الأحلام بعد مستشفى القلب :nice:

[حنان الدنيا]

شوف اخوي بحكم اني اشتغلت في الموسسه تقريبا 10 سنين وطلعت من فتره جدا قريبه

المهم على كثر المشاكل ترى كنا نحاول نحل ونسهل كل شى للمرضى

بالنسبه لنا المريض اهم شى ومافي شى 100% لانك تحاول بس في ناس ماتساعد او تلعب من وراك

وبالنسبه لمستشفى القلب خبرك مرضى قلب والله يشفي كل مريض يارب وان شاء الله تكون بدايه يارب

ولا ازيدك بعد ان شاء الله في انابيب بين الصيدليه والمختبر والاقسام الداخليه عشان سهوله وسرعه

وصولها

[رآعي موآجيب]

شوف اخوي بحكم اني اشتغلت في الموسسه تقريبا 10 سنين وطلعت من فتره جدا قريبه

المهم على كثر المشاكل ترى كنا نحاول نحل ونسهل كل شى للمرضى

بالنسبه لنا المريض اهم شى ومافي شى 100% لانك تحاول بس في ناس ماتساعد او تلعب من وراك

وبالنسبه لمستشفى القلب خبرك مرضى قلب والله يشفي كل مريض يارب وان شاء الله تكون بدايه يارب

ولا ازيدك بعد ان شاء الله في انابيب بين الصيدليه والمختبر والاقسام الداخليه عشان سهوله وسرعه

وصولها


آنا أدري أنه مافيه شي 100 % والكمال لله سبحانه

ولكن دام دخلنا في النسب ليش ما يكون الجهد والبذل بنسب مرتفعه ومرضيه بدال ماتكون أقل من المستوى المطلوب بكثير !؟

وبالنسبه لموضوع الأنابيب فكره حلوه الصراحه