إستفسار ورأيكم بخصوص بطاقة المجموعة ..؟

[أسير الاسهم]

السلام عليكم

بغيت استفسر عن بطاقة المجموعة الماستر كارد ؟
حد قد جربها ؟
وشنو رايكم في نسبة الفائدة ؟
وكيفية أستخدامها .. للنت فقط ام للسحوبات ؟
وطريقة السداد ؟

أبي شرح مع امثله عشان افهم :victory:


يعطيكم العافية

[أسير الاسهم]

سبحان الله (( محد يعرف ))

[الدعم الفني]

العضو الفاضل / أسير الاسهم

شركة المجموعة تصدر نوعين من البطاقات - بطاقات ائتمانية - وبطاقات للإنترنت مدفوعة مقدما وفيما يلي شرح لمميزات كلا البطاقتين



أولا
بطاقات الائتمان الدائنة


وهي ثلاثة فئات
- كلاسيك وهي التي يبلغ قيمة الحد الائتماني الأقصى لها ( 20,000 ) ريال ورسومها السنوية 200 ريال
- ذهبية وهي التي يبلغ قيمة الحد الائتماني الأقصى لها ( 40,000 ) ريال ورسومها السنوية 400 ريال
- بلاتينيوم وهي التي حدها الائتماني يزيد عن ( 40,000 ريال ) ورسومها السنوية 600 ريال

المستندات المطلوبة للحصول على البطاقة
- صورة من البطاقة الشخصية
- كشف حساب بنكي لأخر ثلاثة أشهر
- شيك ضمان شخصي
- كفيل ضامن بالنسبة للعميل غير القطري ( لا توجد جنسية محددة للكفيل ) ويقدم الكفيل نفس المستندات المطلوبة من العميل طالب البطاقة .
- توقيع عقد المرابحة المستمرة لبطاقة ائتمان المجموعة وهو عقد متوافق مع الشريعة الإسلامية وموافق عليه من قبل هيئة الرقابة الشرعية للمجموعة

مميزات البطاقة
- تقسيط ثمن السلع والمنافع التي حصل عليها العميل من خلال استخدامه للبطاقة مضافا إليه نسبة المرابحة على أصل الثمن بواقع ( 1% ) شهريا وتسدد على 20 شهر بحيث لا يقل القسط عن ( 5% ) من إجمالي المبالغ المستحقة .
- يتم منح العميل مكافأة سداد مبكر تضاف إلى رصيد البطاقة ، وذالك إذا قام بسداد مبلغ أكبر من القسط الشهري المستحق عليه .
- يمنح للعميل حدا ائتمانيا مساويا لضعف صافي الدخل المحسوب من واقع كشف الحساب البنكي
- يمكن استخدام البطاقة في المشتريات والسحب النقدي من ماكينات الصراف الألي وأيضا الشراء من مواقع الإنترنت .
- يتم إشعار العميل برسالة نصية على هاتفه الجوال المعرف على حساب بطاقته الائتمانية بكل العمليات التي تمت على حسابه - إشعارعند الشراء أو السحب النقدي - إشعار بالقسط المستحق - إشعار عند سداد القسط - إشعار عند تجديد البطاقة .






ثانيا
بطاقات الإنترنت - internet cards


وهي بطاقات مسبقة الدفع بإمكان العميل الحصول عليها خلال دقائق .

المطلوب من العميل للحصول على البطاقة
صورة من بطاقته الشخصية
رسوم سنوية 200 ريال
رسوم تأمين - ( 100 ريال) - تسترد عند إلغاء البطاقة
إيداع مبلغ 500 ريال كحد أدنى للمرة الأولى وذلك عند استخراج البطاقة ، أما بعد ذلك بإمكان العميل إيداع أي مبلغ بالبطاقة بدون حد أدنى أو أقصى

صلاحيات البطاقة
- البطاقة تستخدم من خلال مواقع الإنترنت فقط ( أي أنه لا يمكن استخدامها في عمليات الشراء من المحال التجارية أو للسحب النقدي من ماكينات الصراف الألي ) ولا توجد أية فوائد أو رسوم تستحق على العميل عند إجراء أية عمليات شراء من خلال مواقع الإنترنت .
- المبالغ المودعة بالبطاقة تظل كما هي آمنة حتى لو ظلت لفترات طويلة دون استخدام ولا يوجد عليها أية فوائد أو رسوم .
- بإمكان العميل استرداد المبلغ المتوفربالبطاقة بشرط أن يترك مبلغ ( 1,000 ريال ) كحد أدنى رصيد متوفر بالبطاقة ، ويتم إصدار شيك بالمبلغ المطلوب استرداده مقابل رسوم إصدر للشيك ( 50 ريال )
- يتم إصدار كشف حساب شهري لحساب البطاقة بجميع العمليات التي تمت على البطاقة خلال الشهر ويمكن للعميل الاطلاع عليه من خلال الموقع الإلكتروني للمجموعة ، كما يتم الاستعلام عن الرصيد والعمليات الأخيرة التى لم يتم إصدار كشف حساب بها ( العميلت التي تمت خلال الشهر الجاري ) من خلال التواصل مع قسم دعم العملاء على الرقم ( 44487888 )
لايصل للعميل رسائل SMS نظير الاستخدام لبطاقات الإنترنت


و فى حال وجود أي استفسارات أخرى يرجى منكم التواصل مع قسم دعم العملاء على الرقم 0097444487888


سعداء بخدمتكم

[بو راشد 1]

اخوي الدعم الفني
أنا عندي بطاقة الانترنت من المجموعة منتهيه من شهر يوليو الماضي وفيها مبلغ بسيط، هل من الممكن تجديدها او لازم اصدار بطاقه جديدة؟ وما هي الإجراءات و الرسوم للتجديد وشكرا.

[أسير الاسهم]

أشكرك أخوي الدعم الفني على الرد الوافي

ولكن أنا أفهم لما أعطي أمثله :

لو كان البطاقة أخذتها وكانت بلاتينيوم مثلا:50.000 خمسين الف ريال

خلال الشهر أستخدمت 10.000 ريال سحبتها أو أشتريت فيها حاجة المهم
كيف بيكون تقسيطها ؟

وبعدها بشهرين سحبت 15.000 ريال كيف راح تنحسب بالاضافة إلى المبلغ السابق ؟ والنسبة تتغير والمدة والا كيف ؟

وشاكر لكم دعمكم الفني

[الدعم الفني]

العضو الفاضل / بو راشد 1

إن البطاقة المنتهية في شهر 7/11 من الممكن تجديدها حتى 7/12 كما يمكن إلغاء البطاقة السابقة وإصدار بطاقة جديده تنتهي في 10/12 وذلك حسب رغبة العميل وفي حال طلب إلغاء البطاقة المنتهيه وإصدار بطاقة جديده يتم نقل رصيد البطاقة للبطاقة الجديده ورسوم التجديد هي 200 ريال


و فى حال وجود أي استفسارات أخرى يرجى منكم التواصل مع قسم دعم العملاء على الرقم 0097444487888

سعداء بخدمتكم

[الدعم الفني]

العضو الفاضل / أسير الاسهم

إذا تم استخدام مبلغ 10،000 ريال يتم حساب مرابحة 1% شهريا لمدة عشرون شهرا ( المرابحة 2,000 ريال ) وبالتالي يكون المبلغ الإجمالي 12,000 ريال تقسط على 20 شهرا ( قيمة القسط 600 ريال لمدة 20 شهر )
في حال السحب النقدي تضاف نسبة 1.125% وهى تكلفة السحب النقدي ( 112.5 ريال ) تضاف الى المبلغ الإجمالي ليصبح 12112 ريال وتصبح قيمة القسط 606 ريال

ثم إذا تم سحب مبلغ 15,000 ريال بعد شهرين يتم نفس الإجراء السابق بشرط ألا تتخطى المسحوبات مضافا إليها المرابحة والرسوم الائتمان الممنوح 50،000 ريال



و فى حال وجود أي استفسارات أخرى يرجى منكم التواصل مع قسم دعم العملاء على الرقم 0097444487888

سعداء بخدمتكم

[SPIRIT_OF_QATAR]

اخوي الدعم الفني
سؤال الانترنت كارد
هل الواحد يقدر يحجز عن طريقها فنادق وتذاكر طيارن من القطريه ؟

[كيلو حديد]

سمعت عن الأوامر المخفيه ، ذي اشلون أحطها لو سمحتم ؟

[الدعم الفني]

العضو الفاضل / spirit_of_qatar

بإمكانك استخدام الانترنت كارد فى الحجز من القطرية وكذلك حجز الفنادق


و فى حال وجود أي استفسارات أخرى يرجى منكم التواصل مع قسم دعم العملاء على الرقم 0097444487888


سعداء بخدمتكم

[الدعم الفني]

العضو الفاضل / كيلو حديد

الاوامر لا تكون مخفية تماماً و لكن توجد خاصية في نظام التداول بإظهار جزء من كمية الامر و ليس كل الكمية و ذلك للكميات الكبيرة بحيث لا تؤثر على التداول فمثلاً يمكن ادخال امر بيع 100000 سهم و يمكن تحديد الكمية التي تظهر ب 1000 سهم فقط .
يمكن ادخال هذه الاوامر من خلال مركز الاتصال و بحد ادنى 20000 سهم للامر
كذلك يمكن للمجموعة تسييل محفظة عميل في حالة رغبة العميل بيع كمية كبيرة من الاسهم بحيث يتم التنفيذ بسعر جيد للعميل و بحيث لا تؤثر على التداول


و فى حال وجود أي استفسارات أخرى يرجى منكم التواصل مع قسم دعم العملاء على الرقم 0097444487888


سعداء بخدمتكم

[بوشاهين2]

أخوي المجموع بخصوص ردك على / أسير الأسهم أنا فايدة المجموعة (1%) أنا أختلف معاك وأنا أمخلص المعاملة قبل كم شهر وفايدتهم (2%) .. وأبي أي أحد يتصل ويتأكد ..

[الدعم الفني]

العضو الفاضل / بوشاهين2


لدى المجموعة 3 أنواع من بطاقات الائتمان


1- بطاقة مسبقة الدفع - تستخدم من خلال الإنترنت فقط


2- بطاقة المرابحة المستمرة - ومرابحة المجموعة 1% من الاستخدام شهريا يضاف اليها 1.125% مرة واحدة فقط ( التكلفة الفعلية للسحب النقدي ) في حال السحب النقدي، ونود الإشارة الى أن هذه البطاقة معتمدة من هيئة الرقابة الشرعية لدى المجموعة ، بالإضافة الى أن كافة البطاقات الجديدة التي تصدرها المجموعة بطاقات المرابحة المستمرة ويمكن للعملاء تحويل بطاقاتهم من البطاقات التقليدية الى بطاقات المرابحة المستمرة، ويقوم العميل بسداد استخداماته على 20 شهرا ، وفي حال قام العميل بسداد مبلغ أكبر من قيمة القسط المستحق يحصل على مكافأة سداد مبكر


3- البطاقات التقليدية وهذا النوع لايتم إصداره حاليا للعملاء الجدد، ولكن مازال يستخدم للعملاء القدامى، وأرباح المجموعة عبارة 2% من المبلغ المستحق شهريا وفي حال السحب النقدي يضاف 4.5% من المبلغ المسحوب لمرة واحدة



و فى حال وجود أي استفسارات أخرى يرجى منكم التواصل مع قسم دعم العملاء على الرقم 0097444487888


سعداء بخدمتكم

[محمد الجفيري]

بالتوفيق