المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : +++ ضمان حق الكفيل +++



jajassim
04-10-2011, 08:03 AM
ضمان حق الكفيل وخدمة مجانية لكبار السن.. معايير جديدة لتقييم مكاتب الاستقدام2011-10-04


الدوحة-الشرق:
قامت وزارتا العمل والداخلية بوضع مجموعة من المعايير بالتنسيق مع أصحاب جلب الأيدي العاملة بالدولة لتقييم أداء وتصنيف جودة المكاتب التي على ضوئها سوف يمنح صاحب التمييز تسهيلات خاصة من قبل الجهات المعنية بالوزارتين.

وأبرز هذه المعايير تقديم المكاتب خدمة مجانية لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة مثل انجاز معاملاتهم لدى وزارتي الداخلية والعمل بدون مقابل، وتوفير مترجمين لجميع اللغات والجنسيات التي يتم استقدامها عن طريق المكتب، وتقديم إرشادات توجيهية وتوعوية للخدم بالمشاكل التي يجب تجنبها بما فيها الهروب من الكفيل، وضمان كفاءة العمالة المستقدمة من قبل المكتب والمستوى التعليمي لهم، وكذلك التزام المكتب بضمان استرجاع الخادمة خلال فترة الضمان.

تفاصيل
للتخفيف على المواطنين وتقليل نفقات الاستقدام.. العمل والداخلية تضعان 17 معياراً جديداً لتقييم مكاتب جلب العمالة
تقديم خدمات مجانية لكبار السن وذوي الاحتياجات وتوفير مترجمين
عدم تحميل الكفيل مبالغ إضافية أبرز المعايير
احتساب فترة الاستقدام للخادمة من تاريخ تسلمها التأشيرة إلى تاريخ وصولها


الدوحة-الشرق:

قامت وزارتا العمل والداخلية بوضع مجموعة من المعايير بالتنسيق مع أصحاب مكاتب جلب الأيدي العاملة بالدولة لتقييم أداء وتصنيف جودة تلك المكاتب، وعلى ضوئها سوف يمنح صاحب التمييز تسهيلات خاصة من قبل الجهات المعنية بالوزارتين.
ويأتي هذا في إطار استراتيجية وزارة العمل بتقنين وتنظيم عمل مكاتب جلب الأيدي العاملة، وذلك بالتنسيق مع وزارة الداخلية وكافة الجهات المعنية في الدولة من أجل التخفيف من على كاهل المواطنين لتقليل نفقات استقدام خدم المنازل، التي وصلت مؤخراً إلى أرقام كبيرة مبالغ فيها، وكذلك ضمن تقديم خدمات مميزة من هذه المكاتب المعتمدة بالدولة.

وتتمثل هذه المعايير المعتمدة لتقييم أداء مكاتب جلب الأيدي العاملة بالآتي:

1 ـ تقديم المكاتب خدمة مجانية لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة مثل إنجاز معاملاتهم لدى وزارتي الداخلية والعمل بدون مقابل.

2 ـ توفير مترجمين لجميع اللغات والجنسيات التي يتم استقدامها عن طريق المكتب.

3 ـ تقديم إرشادات توجيهية وتوعوية للخدم بالمشاكل التي يجب تجنبها بما فيها الهروب من الكفيل.

4 ـ ضمن كفاءة العمالة المستقدمة من قبل المكتب والمستوى التعليمي لهم.

5 ـ عدد الخادمات المستقدمات اللاتي تجاوزن الفحص الطبي في الدولة.

6 ـ التزام المكتب بضمان استرجاع الخادمة خلال فترة الضمان.

7 ـ عدم المماطلة في أي شروط من شأنها تحمل الكفيل أي تكاليف مالية.

8 ـ احتساب فترة الاستقدام للخادمة من تاريخ تسلم التأشيرة إلى تاريخ وصولها.

9 ـ توعية المكاتب للخدم عن طريق تقديم الإرشادات والتوجيهات الخاصة بتطبيق قوانين الدولة ذات الصلة والعادات الاجتماعية والحقوق والواجبات للخدم.

10ـ استقبال الخدم عند الوصول للبلاد والتكفل بهم لحين تسليمهم للكفلاء.

11ـ وجود الإحصائية الشهرية بالمكتب.

12 ـ تنظيم العمل داخل المكتب من حيث تقسيمه بشكل مميز إلى عدة أقسام مثل الاستقبال والمحاسبة والإدارة ومعاملات الخدم ومعاملات عمال الشركات.

13 ـ لباس موحد لموظفي المكتب.

14 ـ توفير أنظمة اتصالات حديثة في المكتب إلى البلدان المصدرة للعمالة كالإنترنت.

15 ـ الإعلانات المتكررة للتعريف بعنوان وعمل المكتب.

16 ـ قلة عدد الشكاوى المسجلة على المكتب.

17 ـ أن يكون مدير المكتب قطري الجنسية.
هذا وتأمل وزارتا العمل والداخلية أن تساعد هذه المعايير مكاتب جلب الأيدي العاملة في تحسين عملها، وارتفاع جودتها، من أجل مصلحة المواطن.

الصاعقة
04-10-2011, 08:05 AM
بحجز لي مكان ... لي عوده

eXpert*
04-10-2011, 08:08 AM
هذا هو المطلوب من زمان تقنين العملية ،، وإن شاء الله بنشوف العديد من محلات بتغلق أبوابها . لانها مب مهيئة ولا مستعدة لمثل هذه الشروط .

والبقاء للاكفئ .

R 7 A L
04-10-2011, 08:13 AM
عساهم على القوة

ونتمنى مزيداً من القوانين الصارمة لضمان حق الكفيل

لـبـيـه
04-10-2011, 08:17 AM
طيب وبعدين

هل في تنزيل لرسوم المكاتب

هل في منح الكفيل ست شهور ضمان

هل المكتب كفيل بتسليم الخدامه لك بعد اجتيازها الفحص الطبي

هل في ضمان للكفيل باسترجاع حقوقه وحفظ حقوقه في حالة هروب الخدامه

؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

fra
04-10-2011, 08:24 AM
الشروط خاصه بمكاتب الخدم ولا تنصف المواطن لانها لم تحدد الاسعار ولم تضع قانون بشان هروب الخدم
ولم تحمي المواطن

fra
04-10-2011, 08:25 AM
اي قوانين صارمه للمواطن هذا ماله دخل في المواطن هذا خاص بشروط فتح مكاتب لجلب الايدي العامله

al-buainain
04-10-2011, 08:40 AM
طيب وبعدين

هل في تنزيل لرسوم المكاتب

هل في منح الكفيل ست شهور ضمان

هل المكتب كفيل بتسليم الخدامه لك بعد اجتيازها الفحص الطبي

هل في ضمان للكفيل باسترجاع حقوقه وحفظ حقوقه في حالة هروب الخدامه

؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

:app2::app2::app2:

صحيح هذا الي نبيه ضمان حق الكفيل

Aaziz
04-10-2011, 08:54 AM
بكل اسف نفترض سوء النيه من قبل مكاتب جلب الايدي العامله بحكم تجاربنا العديده معهم





وتتمثل هذه المعايير المعتمدة لتقييم أداء مكاتب جلب الأيدي العاملة بالآتي:

1 ـ تقديم المكاتب خدمة مجانية لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة مثل إنجاز معاملاتهم لدى وزارتي الداخلية والعمل بدون مقابل.

--- بادره طيبه جدا ولكن اعتقد ان مكاتب الخدم ستتلكك و تؤخر معاملات كبار السن بدواعي زحمه العمل حتى يجبر كبير السن الى تخليص معاملته بنفسه تداركا للتاخير .

2 ـ توفير مترجمين لجميع اللغات والجنسيات التي يتم استقدامها عن طريق المكتب.

--- طلب اساسي ولكن هل القصد اشتراط وجود مترجم مختص و متفرغ للترجمه فقط . في العاده يكون احد العاملين في المكتب ممن يجيد اللغه هو من يخاطب الخادمه او العامل باعتبار ان الترجمه وحل الاشكال جزء من عمله .

3 ـ تقديم إرشادات توجيهية وتوعوية للخدم بالمشاكل التي يجب تجنبها بما فيها الهروب من الكفيل.

--- هنا نقطه في غايه الاهميه .. بخصوص تقدم ارشادات للخدم هذا امر حاصل و مفروغ منه بكل اسف ولكن هل الارشادات التي تقدمها المكاتب للخدم هي في مصلحه الكفيل (اي فيما ينص عليه العقد) ام انها حشي مخ و تكبير راس الخادمه و تعليمها تصرفات عدوانيه ؟
الكلام يطول في هذه النقطه ولكن محد يخرب الخدم غير المكاتب الا من رحم ربي

4 ـ ضمن كفاءة العمالة المستقدمة من قبل المكتب والمستوى التعليمي لهم.

--- اعتقد القصد هنا المواصفات المذكوره في السيره الذاتيه للخدم ( يجيد اللغه الانجليزيه او تعرف تطبخ) و اذا جات البيت قالت انا ما اعرف اطبخ و مش انا الي كاتبه الي انذكر في الطلب وهنا تقع مشكله . و ايضا يحصل العكس تكون الخادمه متخصصه في امر ما و يقال لها كذبا في مكتب الاعمل في بلادها انتي ستعملين في شركه او ستعملين في مجال التخصص اللذي تجيدينه و تدخل المنزل و اذا هي خادمه عاديه و هنا ايضا تقع مشكله .

5 ـ عدد الخادمات المستقدمات اللاتي تجاوزن الفحص الطبي في الدولة.

--- اعتقد الهدف هو الحرص على فحص الخدم في بلدانهم قبل الدخول للبلد . نقطه جيده جدا

6 ـ التزام المكتب بضمان استرجاع الخادمة خلال فترة الضمان.

--- هذا امر مفروغ منه ولكن للاسف فتره الضمان ٣ اشهر كنت اتمنى وجود احصائيه تفيد بعدد الخادمات اللواتي رغب كفلائهم بارجاعهم للمكتب بعد ٣ اشهر و يوم واحد (نعود للنقطه رقم 3 حيث ان المكتب يرهب الخادمه و يقول لها حتى لو لم ترغبي في العمل استحملي حتى تنقضي فتره الضمان الـ 3 اشهر بعدها تكوني في مسؤوليه الكفيل .
نقطه مهمه جدا و كانت تحتاج لحسم و وضوح اكثر من ذلك بكثير

7 ـ عدم المماطلة في أي شروط من شأنها تحمل الكفيل أي تكاليف مالية.

--- اعتبر النقطه رقم 7 لغز من الغاز الشيخ محمد بن راشد
ممكن توضيح اكثر لهذه النقطه الرماديه جدا

8 ـ احتساب فترة الاستقدام للخادمة من تاريخ تسلم التأشيرة إلى تاريخ وصولها.

--- مافهمت يعني سابقا كيف كانت تحسب و ماهو الفرق ؟

9 ـ توعية المكاتب للخدم عن طريق تقديم الإرشادات والتوجيهات الخاصة بتطبيق قوانين الدولة ذات الصلة والعادات الاجتماعية والحقوق والواجبات للخدم.

--- نقطه ترفع لها القبعه .. اذا كان القصد يوم الاجازه و البوي فرند و الطلعات
ماهي قوانين الدوله ذات الصله ؟ ممكن حد يفهمنا ؟

10ـ استقبال الخدم عند الوصول للبلاد والتكفل بهم لحين تسليمهم للكفلاء.

--- وهذا هو الحاصل سابقا و اغلب الكفلاء يفصل ان يقوم هو شخصيا باستقبال الخادمه و اخذها من المطار الى البيت تحاشيا لما ذكر في نقطه 3

11ـ وجود الإحصائية الشهرية بالمكتب.

--- احصائيات تروح لمن ؟ وهل ستكون محل نظر مستقبلا ؟

12 ـ تنظيم العمل داخل المكتب من حيث تقسيمه بشكل مميز إلى عدة أقسام مثل الاستقبال والمحاسبة والإدارة ومعاملات الخدم ومعاملات عمال الشركات.

--- !!!


13 ـ لباس موحد لموظفي المكتب.

--- مايهمني لباس ولا يهمني تقسيم العمل .. المكتب انا ككفيل ادخله مرتين فقط اذا اخترت خدامه و اذا استلمتها ... و احيانا تصير ثلاث مرات اذا رديتها للمكتب لانها ماتصلح

14 ـ توفير أنظمة اتصالات حديثة في المكتب إلى البلدان المصدرة للعمالة كالإنترنت.

---

15 ـ الإعلانات المتكررة للتعريف بعنوان وعمل المكتب.

---


16 ـ قلة عدد الشكاوى المسجلة على المكتب.

--- شكاوي وين اول مره اعرف ان الكفيل يقدر يشتكي على مكتب . بالعاده مكاتب العمل حصن حصين يعمل فيها عمال (وهو حقيقه الملاك) و الاسم و السجل بكل اسف باسم شخص قطري


17 ـ أن يكون مدير المكتب قطري الجنسية.
هذا وتأمل وزارتا العمل والداخلية أن تساعد هذه المعايير مكاتب جلب الأيدي العاملة في تحسين عملها، وارتفاع جودتها، من أجل مصلحة المواطن.


--- يعني المدير الي بيشتغل في المكتب يكون قطري .. شي طيب



اهم نقطه لم يتم التطرق لها بتاتا .. ماذا عن التكاليف المبالغ بها لاستقدام الخدم

GRNAS2002
04-10-2011, 09:00 AM
لاحول ولاقوة الى بالله
ايش هذاالتخبط
يعني ايش استفاد المواطن
هذا الي الله قدركم الله عليه
نبغي شي ملموس نبغي قوانين تحمي الكفيل مثل
1-تكون فترة الضمان 6شهور من تسلم الكفيل للعامل
2- عدم الزام الكفيل بتذكره في حالة عدم اكمال المده المتفق عليها
3- دفع المصاريف التي انفقت عليه في حالة عدم اكمال المده المتفق عليها في العقد
ياوزارتا العمل والداخلية ارحمونا وخلنا نحس مره وحده ان المواطن له حق
مش تصومون تصومون وبعدين جايلي بقرارات للأسف مالها معنا

لـبـيـه
04-10-2011, 09:25 AM
فديت ايام قبل تجيب الخدامه الهنديه واختها وبنت عمتها كلهم ب 3000 ريال

لا والخدامه تعمر وياك عادي لين 20 سنه الحين جنسيات غريبه وعجيبه

ولا اثبتو عدم جدارتهم وبعد مصرين عليهم ليش مادري

قطري !
04-10-2011, 09:30 AM
مافيه شي جديد




أهم شي ماتطرقوا له :

1 - تكلفة الخدم


2 - والضمان 3 شهور .. اقل شي المفروض 6 شهوور

الصاعقة
04-10-2011, 11:46 PM
بسنا خرابيط

ولا بند من البنود المذكورة في صالح الكفيل وين حق الكفيل لما يدفع 9000 ريال ولما
الخدامه أتخلص فترت الضمان الي هي 3 شهور وتتعنفص وماتبي تشتغل ؟ وين حق الكفيل لما يشرد او تشرد وفوق هذا ويلزمونه بدفع التذكرة ؟؟

الحل ماليزمون الكفيل انه يجيب خدامة من دوله معينه ويفتحون المجال مع دول ثانية غير الفلبين واندونيسيا

الخزرجي قطر
05-10-2011, 12:01 AM
الله يوفقهم ان شاالله اكيد وجود مثل هذه المعايير لها مردودها الايجابي لكافة الاطراف
وحماية حقوقهم بغض النظر عن موضوع تكاليف الاستقدام وشكر لك على الموضوع