المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : +++ إدارة الأدلة تطوّر خدماتها للجمهور +++



jajassim
03-12-2011, 05:11 PM
http://www.moi.gov.qa/site/arabic/resources/images/2011/12/01_23174.jpg

http://www.moi.gov.qa/site/arabic/resources/images/2011/12/01_23176.jpg

http://www.moi.gov.qa/site/arabic/resources/images/2011/12/01_23175.jpg



في إطار خطة الوزارة الرامية لتقديم خدمات ميسرة ونوعية لكافة شرائح المجتمع، طورت ادارة الادلة والمعلومات الجنائية من آليه العمل في مبناها الجديد من خلال صالة كبار الشخصيات (VIP)، لتقديم خدماتها لبعض الفئات من اصحاب المهن الذين يأتون الى البلاد لتقديم خبراتهم والمساهمة في عملية البناء والتنمية.
وتتسع صالة كبار الشخصيات ( VIP) لاستقبال أكثر من 50 مراجعا وبها عدد من الموظفين يؤدون خدمات البصمة على عدد من الأجهزة الحديثة ، وتقدم الخدمات للمراجعين في وقت سريع وراحة تامة فضلا عن تزويدها ببعض المطويات والمطبوعات الإرشادية المكتوبة بأكثر من لغة، ولا تختلف آلية العمل فيها عن الصالات الأخرى من حيث السرعة والأداء والراحة إلا أن الهدف من إنشائها جاء نتيجة طبيعة عمل تلك الفئات حيث يعد عنصر الوقت مهم بالنسبة لهم لأن نسبة أعدادهم أقل من الفئات الأخرى فضلا عن إضفاء نوع من الخصوصية .
وأوضح العقيد/ ناصر عبد الله آل محمود مدير إدارة الأدلة والمعلومات الجنائية أن صالة كبار الشخصيات تم افتتاحها مع بداية العمل في المبنى الجديد للإدارة، ومن أبرز الفئات التي تستفيد من خدمات الصالة المهندسين والأطباء والقضاة وأساتذة الجامعات والإعلاميين وغيرهم من أصحاب المهن المشابهة حيث يحصل المراجعون على الخدمة بما يتناسب مع وضعهم الاجتماعي من دون إخلال أو تميز عن الفئات الأخرى حيث تتم الإجراءات وفقا للقانون لكافة الفئات ولكن الاختلاف تخصيص المكان.
واشار آل محمود إلى أن العمل في الصالة لاقى استحسانا كبيرا وانطباعات ايجابية من المراجعين والمستفيدين من خدماتها وذلك وفقا لاستبيان داخلي قامت به الإدارة لمعرفة آراء المراجعين ، وذكر أن إدارة الادلة والمعلومات الجنائية هي أول جهة تابعة لوزارة الداخلية يتعامل معها الوافد إلى الدولة لاستكمال إجراءاته، لذلك حرصت على راحة المراجعين جميعا وتقديم الخدمات إليهم بأسلوب يسير ومبسط حتى تكون هناك انطباعات ايجابية لدى المراجعين، وفى الوقت ذاته التيسير عليهم من خلال استخدام وسائل تكنولوجية متطورة والربط الآلي بين الجهات المعنية بما يضمن السرعة في انجاز المعاملة والانتهاء من فحوصات البصمات ، حيث تم تزويد الإدارة بكافة الإمكانيات التي تساعدها من فحص البصمات وظهور النتيجة في زمن قياسي ، كما أن حسن استقبال المراجعين يأتي ضمن أولويات الإدارة.
من جانبهم أشاده عدد من المراجعين بإجراءات البصمة في صالة كبار الشخصيات (VIP)، وان ما شاهدوه من سرعة في الأداء وحسن الاستقبال يعكس مدى اهتمام وزارة الداخلية بالمراجعين والحرص على راحتهم، كما اشادوا بحرصها على استخدام الاجهزة الحديثة الامر الذي ساهم في توفير الوقت والجهد على المراجعين.




و تتسع الصالة لاستقبال أكثر من 50 مراجعا وبها عدد من الموظفين يؤدون خدمات البصمة على عدد من الأجهزة بمهنية ونشاط ، والصالة مزودة بمقاعد مريحة وشاشة عرض تلفزيونية ، وتقدم الخدمات في وقت سريع وراحة تامة للمراجعين فضلا عن تزويدها ببعض المطويات والمطبوعات الإرشادية المكتوبة بأكثر من لغة .

وقد أوضح العقيد/ ناصر عبد الله آل محمود مدير إدارة الأدلة والمعلومات الجنائية أن صالة كبار الشخصيات تم افتتاحها مع بداية العمل في المبنى الجديد للإدارة ، ومن أبرز الفئات التي تستفيد من خدمات الصالة المهندسين والأطباء والقضاة وأساتذة الجامعات والإعلاميين وغيرهم من أصحاب المهن المشابهة حيث يحصل المراجعون على الخدمة بما يتناسب مع وضعهم الاجتماعي وبالطبع دون إخلال أو تميز عن الفئات الأخرى حيث تتم الإجراءات وفقا للقانون لكافة الفئات ولكن الاختلاف تخصيص المكان ، مشيرا إلى أن العمل في الصالة

لاقىاستحسانا كبيرا وانطباعات ايجابية من المراجعين والمستفيدين من خدماتها وفقا لاستبيان داخلي قامت به الإدارة لمعرفة آراء المراجعين .




وأشار العقيد آل محمود على أن الإدارة هي أول جهة تابعة لوزارة الداخلية يتعامل معها الوافد إلى الدولة لاستكمال إجراءاته، لذلك حرصت على راحة المراجعين جميعا وتقديم الخدمات إليهم بأسلوب يسير ومبسط حتى تكون هناك انطباعات ايجابية لدى المراجعين ، وفى الوقت ذاته التيسير عليهم من خلال استخدام وسائل تكنولوجية متطورة والربط الآلي بين الجهات المعنية بما يضمن السرعة في انجاز المعاملة والانتهاء من فحوصات البصمات ، حيث تم تزويد الإدارة بكافة الإمكانيات التي تساعدها من فحص البصمات وظهور النتيجة في زمن قياسي ، كما أن حسن استقبال المراجعين يأتي ضمن أولويات الإدارة



المصدر (http://www.moi.gov.qa/site/arabic/news/2011/12/01/24535.html)

MAZEN37
03-12-2011, 05:18 PM
الله يعطيهم العافيه
هذا الكلام السليم والتفكير السليم
ولو كانت رسومها اعلى لكن على الاقل (الناس مقامات)