المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : كيوتل توقف الفواتير الورقية المجانية منذ 22 ديسمبر



ROSE
26-12-2011, 07:13 AM
كيوتل توقف الفواتير الورقية المجانية منذ 22 ديسمبر




الدوحة - الراية :
اعتباراً من 22 ديسمبر، توقف عملاء كيوتل عن استلام الفواتير الورقية للخدمات آجلة الدفع. فقد قامت كيوتل بتحويل جميع الفواتير الورقية إلى فواتير غير ورقية في إطار التزامها بالمحافظة على البيئة بشتى الوسائل الممكنة.


وبإلغاء الحاجة لإرسال الفواتير الورقية للآلاف من العملاء، تمكنت كيوتل من خفض كمية الورق التي تستخدمها، وتقليل اليد العاملة والتوفير في الطاقة والموارد المستهلكة.
ويعتبر التحول إلى الفواتير الإلكترونية جزءاً من سلسلة المبادرات التي تقوم بها كيوتل للمحافظة على البيئة. فقد أطلقت كيوتل في عام 2010 برنامجاً لإعادة تدوير النفايات الإلكترونية من خلال وضع صناديق لإعادة التدوير في جميع مراكز كيوتل المنتشرة في أنحاء البلاد لجميع الهواتف الجوالة التي لا يرغب أصحابها بالاحتفاظ بها. وقد ساهم هذا البرنامج بشكل كبير في حماية البيئة والمجتمع في قطر من خلال التقليل من كمية النفايات الإلكترونية.


وقد أطلقت كيوتل خدمة الفواتير الإلكترونية في يوليو الماضي للمساهمة في خلق مستقبل أكثر اخضراراً لقطر، وذلك تماشياً مع مبادرة الشركة وبرنامجها للمسؤولية الاجتماعية "يداً بيد، من أجل قطر". وقد اختار أكثر من 100,000 من عملاء كيوتل إلى الآن التحول إلى خدمة الفواتير الإلكترونية، ليساهموا بذلك في رؤيتها للحفاظ على البيئة.
وتقوم خدمة الفواتير الإلكترونية "Ebill" بإرسال ملف PDF آمن إلى بريد العملاء الإلكتروني، وتلغي بذلك الحاجة إلى الفواتير الورقية.
وللاشتراك بخدمة الفواتير الإلكترونية، يمكن للعملاء إتباع أي من الطرق التالية:


•إرسال رسالة قصيرة مجانية من رقم "الشهري" الخاص بالحساب الذي ترغبون بتحويله إلى الفواتير الإلكترونية إلى الرقم 114 تحتوي على "EB" ثم فراغ ثم عنوان البريد الإلكتروني ثم فراغ ثم رقم البطاقة الشخصية، كالآتي: EB ahmad@myemailaddress 12345678901، ليتم استلام رسالة تأكيد على عنوان البريد الإلكتروني الذي أرسل منه، وعند تأكيد طلب التحويل سيتم التحول مباشرة إلى خدمة الفواتير الإلكترونية.
•تحديد خيار Ebill وإدخال عنوان بريدك الإلكتروني في صفحة حسابك على خدمة eQtel الموجودة في موقع كيوتل الإلكتروني.
•الاتصال بالرقم 111 وتقديم بيانات بطاقة الهوية.
•زيارة أحد مراكز كيوتل المنتشرة في قطر.
•زيارة موقع كيوتل الإلكتروني www.qtel.qa، تسجيل الدخول وتحويل جميع الحسابات إلى خدمة الفواتير الإلكترونية.
هذا وستبقى الفواتير الورقية متوفرة إلى ما بعد 22 ديسمبر، وبإمكان العملاء الاستمرار باستلامها بعد هذا التاريخ مقابل 5 ر.ق لكل فاتورة. وسيتم استثمار جميع رسوم الفواتير الورقية التي يتم جمعها في برنامج كيوتل لإعادة تدوير النفايات الإلكترونية الذي يوفر طريقة سهلة ومبتكرة للتخلص من الأجهزة الإلكترونية غير المرغوب بها في قطر.
ويمكن التسجيل بخدمة الفواتير الورقية من جديد من خلال الوسائل التالية:
•من خلال زيارة موقع eQtel واختر خدمة الفواتير الورقية للحسابات التي ترغب فيها.
•الاتصال بالرقم 111 أو قم بزيارة أي من مراكز كيوتل.
•وللفواتير الورقية المفصلة، أرسل رسالة نصية من رقم "الشهري" إلى الرقم 114، تحتوي على "EB" ثم فراغ ثم "DPB" ثم فراغ ثم رقم بطاقتك الشخصية.
•للفواتير الورقية الموجزة، أرسل رسالة نصية من رقم "الشهري" إلى الرقم 114، تحتوي على "EB" ثم فراغ ثم "SPB" ثم فراغ ثم رقم بطاقتك الشخصية.
ستنتهي فترة الاشتراك في الفواتير الورقية تلقائياً كل 6 أشهر ويجب معاودة الاشتراك للحصول عليها.


اتصالات قطر (كيوتل) هي شركة خدمات اتصالات متنوعة تعمل في 17 دولة. وتكمن رؤيتنا في أن نكون من أكبر 20 شركة اتصالات في العالم بحلول عام 2020 من خلال التوسع في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب شرق آسيا.

داااايم السيف
26-12-2011, 08:29 AM
خدمة ممتازة ومن المفروض على الجميع مواكبة طفرة العلم والتكنولوجيا
الف شكر لكيوتل على الخدمة الغالية وعلى سعيها للمحافظة على خصوصيات عملائها في المقام الاول والبيئة في المقام الثاني:victory:
ومليون شكر حق مشرفتنا العزيزة rose على النقل:nice:

سر يا قلم
26-12-2011, 09:46 AM
يعطيكم العافيه

بومطر اي خدمه ممتازه انا مسجل معاهم من شهر عشره ولين اليوم ماوصلتني الفواتير لا على الايميل ولا على صندوق البريد ونتصل فيهم يقولون لك الشهر الجاي وقدم شكوى وقدمنا شكوى ونفس الحاله مايوصلك شي

والي يقهرك ان يقطعون الخط اول ماتعدى الحد الاقصى انزين ماجاتني الفواتير شلون تقطعون التلفون

خلها على الله
مجرد دعاااااايه ياكيوتل

يعطيكم العافيه

داااايم السيف
26-12-2011, 10:15 AM
يعطيكم العافيه

بومطر اي خدمه ممتازه انا مسجل معاهم من شهر عشره ولين اليوم ماوصلتني الفواتير لا على الايميل ولا على صندوق البريد ونتصل فيهم يقولون لك الشهر الجاي وقدم شكوى وقدمنا شكوى ونفس الحاله مايوصلك شي

والي يقهرك ان يقطعون الخط اول ماتعدى الحد الاقصى انزين ماجاتني الفواتير شلون تقطعون التلفون

خلها على الله
مجرد دعاااااايه ياكيوتل

يعطيكم العافيه

والله يخوي الشهر الماضي اول مرة اتجيني الفواتير على ايميلي الخاص
ثانيا بخصوص انقطاع الخدمة الشهرية بحجة تأخر الفواتير
الافضل الدفع مع نهاية كل شهر ميلادي (مع الراتب)
لان الفواتير دوم تتأخر في البريد
او مضاعفة الحد الاقصى للفاتورة الشهرية
ودمت بود اخي الكريم:)