jajassim
12-02-2012, 12:13 AM
http://www.moi.gov.qa/site/arabic/departments/ComputerDept/resources/images/2010/02/11_15644.jpg
نظـام الخـدمات الذاتية يهدف إلى تسهيل تقديم الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية لجميع فئات المجتمع ، حيـث يتيح الاستعلام وانجاز المعاملات على مـدار الساعة دون التقيد بمـراجعة إدارات وزارة الداخلية خلال الدوام الرسمي للحصـتول على هذه الخدمات.
ميزات النظام:
1- الخصوصية والسرية والمرونة في شاشات الاستعلام، حيث أن استخدام النظام يكون من خلال استخدام البطاقات الذكية وعن طريق تأكيد الدخول للمستخدم عن طريق (بصمة العين- بصمة الإصبع – الرقم السري).
2- يمكن للمستخدم استخدام جهاز الخدمة الذاتية لإنجاز معاملات خاصة به ،كما يمكنه إجراء معاملات تخص الجهة المفوض عنها.
3- تسديد رسوم الخدمات الكترونيا .
4- اللغة العربية / اللغة الانجليزية .
الخدمات :
إمكانية استعلام مستخدم النظام عن الآتي :
- البيانات الأساسية لمستخدم الخدمة .
- تواريخ انتهاء الوثائق الرسمية لمستخدم النظام مثل ( تاريخ انتهاء البطاقة الشخصية - تاريخ انتهاء جواز السفر - تاريخ انتهاء الاقامة - تاريخ انتهاء رخصة القيادة ) .
- الخدمات الذاتية وتتضمن الخدمات التالية:
تجديد الإقامات:
العمل على تجديد الإقامة لمن هم على الكفالة الشخصية لمستخدم النظام مثل )خدم – سائقين – مربين - ...( ، كما يمكن للمستخدم استخدام هذه الخدمة للشركات التي يكون مفوضاً عنها بحيث يعمل على تجديد الإقامة لمن هم على كفالة هذه الشركات.
إصدار تصاريح السفر لأفراد الأسرة(القطريين):
تهدف هذه الخدمة إلى إصدار تصاريح السفر لأفراد العائلة من هم دون السن القانوني والتي يستوجب سفرهم الحصول على تصريح سفر من ولي أمرهم.
تسديد المخالفات المرورية:
تهدف الخدمة إلى امكانية الاستعلام عن المخالفات المترتبة على السيارات التي يملكها مستخدم النظام وإمكانية سداد جميع المخالفات أو مخالفة واحدة على حسب رغبة المستخدم.
تجديد البوابة الإلكترونية:
تهدف الخدمة إلى تجديد صلاحية بطاقة البوابة الإلكترونية والتي تستخدم في عمليات الدخول والخروج من المطار مما يسهل حركة المسافرين الذين يستخدمون هذه البطاقة.
إصدار تصاريح سفر للمقيمين:
العمل على إصدار تصاريح السفر لمن هم على الكفالة الشخصية لمستخدم النظام مثل (خدم – سائقين – مربين - ...)، كما يمكن للمستخدم استخدام هذه الخدمة عن الجهة المفوض عنها بحيث يعمل على إصدار تصاريح السفر لمن هم على كفالة هذه الجهة.
فصل المرافق لجواز جديد :
العمل على فصل مرافق الإقامة لجواز جديد لمن هم على الكفالة الشخصية لمستخدم النظام ، كما يمكن للمستخدم استخدام هذه الخدمة للشركات التي يكون مفوضا عنها بحيث يعمل على فصل مرافق الإقامة لجواز جديد لمن هم على كفالة هذه الشركات .
خطوات استخدام الخدمات الذاتية :
1- ادخل بطاقتك الشخصية القطرية أو بطاقة معاملات الحكومة الالكترونية.
2- عرف نفسك بواسطة إحدى الطرق الآتية :
- بصمة العين .
- بصمة اليد .
- الرقم السري .
3- اختر اللغة المفضلة .
4- اختر نوع المعاملة المطلوبة :
- شخصية .
- قطاع(عام/خاص).
5- قم باختيار المعاملة المطلوبة واتبع التعليمات لانجازها .
6- إدخل بطاقة البنك .
7- إدخل الرقم السري الخاص ببطاقة البنك .
8-استلم الإيصال المالي للمعاملة .
9- طباعة المعاملة المنجزة (للمعاملات التي تتطلب ذلك).
أماكن توافر أجهزة الخدمات الذاتية
هذه الخدمة متوفرة حاليا في :-
المبنى الرئيسي للبريد العام.
مجمع اللاندمارك
مجمع فيلاجيو
مجمع رويال بلازا
إدارة جوازات و أمن المطار قسم التأشيرات
اللولو هايبر ماركت - فرع المطار
(((( من استخدم جهاز الخدمات الذاتية وماهى ايجابياته وسلبياته ؟
وهل عدد الأجهزة كافية ام لاء ؟ )))
ولكم جزيل الشكر والامتنان :nice:
نظـام الخـدمات الذاتية يهدف إلى تسهيل تقديم الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية لجميع فئات المجتمع ، حيـث يتيح الاستعلام وانجاز المعاملات على مـدار الساعة دون التقيد بمـراجعة إدارات وزارة الداخلية خلال الدوام الرسمي للحصـتول على هذه الخدمات.
ميزات النظام:
1- الخصوصية والسرية والمرونة في شاشات الاستعلام، حيث أن استخدام النظام يكون من خلال استخدام البطاقات الذكية وعن طريق تأكيد الدخول للمستخدم عن طريق (بصمة العين- بصمة الإصبع – الرقم السري).
2- يمكن للمستخدم استخدام جهاز الخدمة الذاتية لإنجاز معاملات خاصة به ،كما يمكنه إجراء معاملات تخص الجهة المفوض عنها.
3- تسديد رسوم الخدمات الكترونيا .
4- اللغة العربية / اللغة الانجليزية .
الخدمات :
إمكانية استعلام مستخدم النظام عن الآتي :
- البيانات الأساسية لمستخدم الخدمة .
- تواريخ انتهاء الوثائق الرسمية لمستخدم النظام مثل ( تاريخ انتهاء البطاقة الشخصية - تاريخ انتهاء جواز السفر - تاريخ انتهاء الاقامة - تاريخ انتهاء رخصة القيادة ) .
- الخدمات الذاتية وتتضمن الخدمات التالية:
تجديد الإقامات:
العمل على تجديد الإقامة لمن هم على الكفالة الشخصية لمستخدم النظام مثل )خدم – سائقين – مربين - ...( ، كما يمكن للمستخدم استخدام هذه الخدمة للشركات التي يكون مفوضاً عنها بحيث يعمل على تجديد الإقامة لمن هم على كفالة هذه الشركات.
إصدار تصاريح السفر لأفراد الأسرة(القطريين):
تهدف هذه الخدمة إلى إصدار تصاريح السفر لأفراد العائلة من هم دون السن القانوني والتي يستوجب سفرهم الحصول على تصريح سفر من ولي أمرهم.
تسديد المخالفات المرورية:
تهدف الخدمة إلى امكانية الاستعلام عن المخالفات المترتبة على السيارات التي يملكها مستخدم النظام وإمكانية سداد جميع المخالفات أو مخالفة واحدة على حسب رغبة المستخدم.
تجديد البوابة الإلكترونية:
تهدف الخدمة إلى تجديد صلاحية بطاقة البوابة الإلكترونية والتي تستخدم في عمليات الدخول والخروج من المطار مما يسهل حركة المسافرين الذين يستخدمون هذه البطاقة.
إصدار تصاريح سفر للمقيمين:
العمل على إصدار تصاريح السفر لمن هم على الكفالة الشخصية لمستخدم النظام مثل (خدم – سائقين – مربين - ...)، كما يمكن للمستخدم استخدام هذه الخدمة عن الجهة المفوض عنها بحيث يعمل على إصدار تصاريح السفر لمن هم على كفالة هذه الجهة.
فصل المرافق لجواز جديد :
العمل على فصل مرافق الإقامة لجواز جديد لمن هم على الكفالة الشخصية لمستخدم النظام ، كما يمكن للمستخدم استخدام هذه الخدمة للشركات التي يكون مفوضا عنها بحيث يعمل على فصل مرافق الإقامة لجواز جديد لمن هم على كفالة هذه الشركات .
خطوات استخدام الخدمات الذاتية :
1- ادخل بطاقتك الشخصية القطرية أو بطاقة معاملات الحكومة الالكترونية.
2- عرف نفسك بواسطة إحدى الطرق الآتية :
- بصمة العين .
- بصمة اليد .
- الرقم السري .
3- اختر اللغة المفضلة .
4- اختر نوع المعاملة المطلوبة :
- شخصية .
- قطاع(عام/خاص).
5- قم باختيار المعاملة المطلوبة واتبع التعليمات لانجازها .
6- إدخل بطاقة البنك .
7- إدخل الرقم السري الخاص ببطاقة البنك .
8-استلم الإيصال المالي للمعاملة .
9- طباعة المعاملة المنجزة (للمعاملات التي تتطلب ذلك).
أماكن توافر أجهزة الخدمات الذاتية
هذه الخدمة متوفرة حاليا في :-
المبنى الرئيسي للبريد العام.
مجمع اللاندمارك
مجمع فيلاجيو
مجمع رويال بلازا
إدارة جوازات و أمن المطار قسم التأشيرات
اللولو هايبر ماركت - فرع المطار
(((( من استخدم جهاز الخدمات الذاتية وماهى ايجابياته وسلبياته ؟
وهل عدد الأجهزة كافية ام لاء ؟ )))
ولكم جزيل الشكر والامتنان :nice: