المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : اخوكم من ضحايا المصر ف من عشرين سنة



فريج النجادة
29-02-2012, 09:05 AM
مصرف قطر الاسلامي

من اكثر البنك التي استغلت اسم الاسلام مع الاسف

من غير تقديم الخدمات للمستفيدين للمصرف

حتى ولو وضعو خدمة جديدة في المصرف

تكون انت اخر من يعلم في الخدمة

والسبب انك لا تسو شي عندهم

ومشكلتي معاهم مع موقع المصرف على الانترنت

أبي اغير البريد الاكتروني

قالو الفلاسفة ما يصير

ما الحل مع هذا البنك التعيس

SULTAN1
29-02-2012, 09:08 AM
طال عمرك اذا هذي ملاحظاتك عليهم غير البنك وارتاح

ANONYMOUS
29-02-2012, 09:09 AM
سوال اخوي

وش حقه الايميل


ايش الخدمات اللي يقدمها المصرف علا الايميل

نورنا

اما سالفة مايصير تغير الايميل هذي جريمه .. شلون مايصير

وشكرا

R 7 A L
29-02-2012, 09:11 AM
بالعكس اخوي
أكثر الى اعرفهم يحولون ويرسلون من حسابهم عن طريق موقعهم الا لكتروني دون العناء بالذهاب اليهم
يعني فيه أريحيه بالتعامل


بالنسبة للايميل
اعتقد على شان حسابك الالكتروني الى في موقعهم
غير الحساب بايميل جديد وانتهت السالفة

سهم سهم
29-02-2012, 09:15 AM
بالعكس المصرف افضل البنوك الاسلاميه

والحمد لله من سنين وانا مرتاح معاهم

تاجر كشخة
29-02-2012, 09:56 AM
المصرف من افضل البنوك

تحداني
29-02-2012, 10:12 AM
اذا مصرف قطر الاسلامي أتعس بنك
عيل ما ظل عندنا بنك جدير بالاحترام


إذان المصائب الماليه والكوارث المصرفيه لها حل
اكيد الايميل له حل قريب ان شاء الله


جملك الله برضاه

الزعفراني
29-02-2012, 10:15 AM
عجبني مصطلح ضحايا من 20 سنة :)

تاجر كشخة
29-02-2012, 10:20 AM
عجبني مصطلح ضحايا من 20 سنة :)

شايل الحقد عليهم علشان بريد الكتروني حدث العاقل بما لا يعقل 20 سنه هههه

حلم الطفولة
29-02-2012, 10:21 AM
اقتباس

ومشكلتي معاهم مع موقع المصرف على الانترنت

أبي اغير البريد الاكتروني

قالو الفلاسفة ما يصير

ما الحل مع هذا البنك التعيس


الله المستعان

لاجل البريد الالكتروني اصبح المصرف بنك تعيس :anger1:

الم ترى منهم خير طول عشرين سنه ,, اليس لهذا المصرف اي ايجابيات عندك

فريج النجادة
29-02-2012, 10:40 AM
اذا مصرف قطر الاسلامي أتعس بنك
عيل ما ظل عندنا بنك جدير بالاحترام


إذان المصائب الماليه والكوارث المصرفيه لها حل
اكيد الايميل له حل قريب ان شاء الله


جملك الله برضاه


أكثر من سنة وانا اتواصل معاهم ولا فية فايدة !!!

المقاول
29-02-2012, 10:42 AM
عنوان عريض طويل واخر شي مشكلتك الامييل
مع احترامي لك ... ماعندك سالفة.

ضوى
29-02-2012, 10:43 AM
من الخطا ان نظلم المصرف بسبب خطا واحد معاك خلال عشرين سنة اليس كذلك ؟؟؟؟؟؟

ومن غير المقبول ان تذكر انه استغل اسم الاسلام فهذا يدينك

جزاك الله خير

فريج النجادة
29-02-2012, 10:46 AM
عنوان عريض طويل واخر شي مشكلتك الامييل
مع احترامي لك ... ماعندك سالفة.


وهل عندهم سالفة في تأخير الموضوع أكثر من سنة!!!

تحداني
29-02-2012, 10:48 AM
أكثر من سنة وانا اتواصل معاهم ولا فية فايدة !!!



إما قاعد تروح للشخص الغير مناسب .. او إنك تتواصل معاهم بالتلفون وبالتلفون ما ينفع
بس مثل هالمشاكل البسيطه الا لها حل يا اخوي


خلنا نقول اخوكم ضحيه المصرف من سنة واحده
ترى العملاء ما يرضون على المصرف الاسلامي .. :)


وسع خاطرك وراح نلقى حل بإذن الله

جملك الله برضاه

المقاول
29-02-2012, 10:54 AM
وهل عندهم سالفة في تأخير الموضوع أكثر من سنة!!!

يعني موضوع بسيط مقارنة بما يعانية الاغلبية من البنوك الاخرى .. واحد قضى عمرة
وقرضة مانقضى ... واحد اكتشف انة مسحوب قرض على راتبة من غير مايدري..وغيرة
وغيرة .. المصرف يعتبر الافضل .. والدليل انك معاهم من 20 سنة .. وتعاملاتة اسلامية
على الاقل تعرف متى يبتدى وينتهي قرضك . اما موضوع امييل او ما شابة موضوع بسيط.

فريج النجادة
29-02-2012, 11:02 AM
يعني موضوع بسيط مقارنة بما يعانية الاغلبية من البنوك الاخرى .. واحد قضى عمرة
وقرضة مانقضى ... واحد اكتشف انة مسحوب قرض على راتبة من غير مايدري..وغيرة
وغيرة .. المصرف يعتبر الافضل .. والدليل انك معاهم من 20 سنة .. وتعاملاتة اسلامية
على الاقل تعرف متى يبتدى وينتهي قرضك . اما موضوع امييل او ما شابة موضوع بسيط.

ويوم انة بسيط ليشششششششششش ما ينحلللللللللل

ANONYMOUS
29-02-2012, 11:48 AM
عنوان عريض طويل واخر شي مشكلتك الامييل
مع احترامي لك ... ماعندك سالفة.

واساله شالمميزات حق الايميل مارد

اعتقد يبي يغيره وجاهه

ام السعف
29-02-2012, 12:08 PM
وهل عندهم سالفة في تأخير الموضوع أكثر من سنة!!!

عشرين سنة وانت تطلب تغيير ايميلك ؟

اوبيه اذا النظام المصرفي الجديد ما دخل على البنوك الا بحلول الألفية الثالثة

اشلون عشرين سنة ؟


وعقب تكتب صار لي أكثر من سنة ؟

سكر حسابك وافتح غيره وحط ايميل يديد :)

او افتح لك حساب يديد وحط ايميل يديد عليه واخدعهم وحول راتبك عليه:telephone:

بلوتنيوم
29-02-2012, 12:14 PM
ارفع عليهم قضية
واذا لك حق بتاخذه :)

بوخالد911
29-02-2012, 12:16 PM
هلا

يصير

اتصل ع 44448444
وشكرا

طلعة الروح
29-02-2012, 12:19 PM
خذ فورمة اغلاق حساب
واذكر سبب الغلق
وحول على بنك اسلامي آخر
tit for tat

بوخالد911
29-02-2012, 12:44 PM
tit for tat

:con2::con2::con2::con2:

تحداني
29-02-2012, 12:47 PM
:con2::con2::con2::con2:



يعني توته توته توته خلصت الحتوته
:)
يمكن

الدوحة 2010
29-02-2012, 12:59 PM
انت مليووووووووووووون غلطان المصرف من افضل البنوك الاسلامية في قطر وانا حسابي عندهم وعلى فكرة انا جربت البنوك الربوبة بعد عناء طويل معاهم بخصوص تغير الايميل اتمنى تروح عندهم الفرع الرئيسي وراح تنحل مشكلتك

المواطن
29-02-2012, 01:10 PM
من مأسي التعامل مع المفرص قصدي المصرف والحق يقال من حوالي كم سنه الأهل دائماً يسحبون بواسطة الصراف الآلي وفجأه راحوا كالعاده يسحبون وإلا الحساب ما فيه أي رصيد - مصفر - وعليه اتصلنا بالبنك ردوا أن لازم نراجع البنك - زين رحنا البنك وإلا جاي المدير ومدير ال i t ومدير ما دري ايش وقال ان الفتره اللي تقرب من حوالي سنة الكمبيوتر ما كان يخصم من حساب الأهل عمليات السحب بالصراف الآلي لحساب الأهل طول هذه الفتره بسسب خطاء في النظام في حسابهم فقط وبعد اكتشاف الخطاء بسسب عملية التدقيق اخر السنه اكتشفوا هذا الخطاء وعلى هذا الأساس سحبوا الرصيد كله من حساب الأهل وازيدكم من الشعر بيت قالوا فوق ذلك دفعوا لنا زياده بعد.

ايش ذنبنا نحن ؟ زين ليقتوا خطاء فهمونا وخصموا المبلغ على سعه - تقول بايق من عندهم.

بالله عليكم هذه معاملة؟

كبير المتداولين
29-02-2012, 02:31 PM
المشاكل تصير وكل شي له حل وبصراحه من المفترض وضع قسم في كل البنوك Customer Care
بس مشكلتنا دام الشغل يمشي ومافي الا كم من واحد متلعوز خله يولي وهذا اكبر غلط لانه ممكن هالواحد يسبب لك مشاكل تسحب من عندك خمسين واحد .

محمد11
29-02-2012, 04:30 PM
انا توني محول حسابي لهم

الصراحه قوانين تعجيزيه
مثل

تغير رقم الهاتف الخاص بالرسايل
لازم تروح الفرع
تغير الرقم السري الخاص بالفيزا
ممنوع
تحويل مبلغ من التوفير الى الجاري في اول مره
لازم موافقه من البنك
فتح حساب توفير جديد وتبي تسحب
لازم موافقه من البنك والموفقه بعد يومين
تسديد الفيزا ياخذ 24 ساعه
ليش


يوم الجمعه
السستم خربان
مايصير تحويل
مايصر سداد فيزا


الصراحه مادري وش اقول هل كذبوا علينا اهل الفتوى بجواز البنوك الاسلاميه الي تم اغلاقها مع انها افضل الخدمات متوفره عندهم

وليش ماتعلمت البنوك الاسلاميه القديمة من هذه البنوك والي علشانها اخسرت كما يقولون

محمد11
29-02-2012, 04:31 PM
انت مليووووووووووووون غلطان المصرف من افضل البنوك الاسلامية في قطر وانا حسابي عندهم وعلى فكرة انا جربت البنوك الربوبة بعد عناء طويل معاهم بخصوص تغير الايميل اتمنى تروح عندهم الفرع الرئيسي وراح تنحل مشكلتك


ليش هالامر التعجيزي

كل صغيره رووووح الفرع


هاي هي المشكله

com
29-02-2012, 04:49 PM
عشرين سنة وانت تطلب تغيير ايميلك ؟

اوبيه اذا النظام المصرفي الجديد ما دخل على البنوك الا بحلول الألفية الثالثة

اشلون عشرين سنة ؟


وعقب تكتب صار لي أكثر من سنة ؟

:telephone:

فاهمه غلط

تاجر كشخة
29-02-2012, 05:41 PM
انا عندي فكرة حلوه روح البنوك الربويه الثانيه صدقني بيغرون لك البريد الاكتروني ويمكن يقلبون حياتك فوق تحت وبعدها بتعيش بسلام ووئام

شميرام
29-02-2012, 06:13 PM
موقعهم هههههههههه دقيقتين ويصك
مادري اذا كنت مكلمهم بالتلفون اللي يردون صبح احسن من الباقي و احسن من اللي يردون في جمعه وسبت

Aaziz
29-02-2012, 06:24 PM
اطلع من البنك و اكتب اسبابك الي خلتك تطلع من البنك باستفاضه و اكتب انك منتقل للبنك الفلاني لانه سلس في التعامل .

شخصيا ارشح لك الدولي الاسلامي .. انا معهم من تقريبا ١٢ سنه
ما اقول لك بنك مثالي ولكن متاكد انه افضل من المصرف من ناحيه التعامل

ضوى
29-02-2012, 07:05 PM
انا توني محول حسابي لهم

الصراحه قوانين تعجيزيه
مثل

تغير رقم الهاتف الخاص بالرسايل ددددددد
لازم تروح الفرع
تغير الرقم السري الخاص بالفيزا
ممنوع
تحويل مبلغ من التوفير الى الجاري في اول مره
لازم موافقه من البنك
فتح حساب توفير جديد وتبي تسحب
لازم موافقه من البنك والموفقه بعد يومين
تسديد الفيزا ياخذ 24 ساعه
ليش


يوم الجمعه
السستم خربان
مايصير تحويل
مايصر سداد فيزا


الصراحه مادري وش اقول هل كذبوا علينا اهل الفتوى بجواز البنوك الاسلاميه الي تم اغلاقها مع انها افضل الخدمات متوفره عندهم

وليش ماتعلمت البنوك الاسلاميه القديمة من هذه البنوك والي علشانها اخسرت كما يقولون



الله اكبر كل هذا بالمصرف ؟؟؟


بديت اشك انه الشكوى كيدية لتشجيع الناس على تحويل حسابتها لبنوك ربوية ،


للعلم سداد الفيزا وانت معاهم عالخط خمس دقايق مسددين المبلغ اللي تحدده

وللعلم ايضا تحويل من الجاري للتوفير والعكس يتم بنفس اللحظة عن طريق الكول سنتر

وللعلم ايضا حتى تغير الرقم السري تحط الطلب بالكول سنتر وبعد يومين يتصلون عليك او انت تراجعهم وتطلب استلام الرقم من اي فرع انت تحبه

تغير الرقم الخاص بالتلفون واتحدى اي شخص يقدر ينفي الكلام اللي انا ذكرته لانه كل اللي ذكر اعلاه الشهر اللي طاف سويته بحذافيره


بسكم ظلم الظلم ظلمات يوم القيامة


الله اكبر شهادة حق على كل ماذكرت

العثماني
29-02-2012, 07:34 PM
الله اكبر كل هذا بالمصرف ؟؟؟


بديت اشك انه الشكوى كيدية لتشجيع الناس على تحويل حسابتها لبنوك ربوية ،


للعلم سداد الفيزا وانت معاهم عالخط خمس دقايق مسددين المبلغ اللي تحدده

وللعلم ايضا تحويل من الجاري للتوفير والعكس يتم بنفس اللحظة عن طريق الكول سنتر

وللعلم ايضا حتى تغير الرقم السري تحط الطلب بالكول سنتر وبعد يومين يتصلون عليك او انت تراجعهم وتطلب استلام الرقم من اي فرع انت تحبه

تغير الرقم الخاص بالتلفون واتحدى اي شخص يقدر ينفي الكلام اللي انا ذكرته لانه كل اللي ذكر اعلاه الشهر اللي طاف سويته بحذافيره


بسكم ظلم الظلم ظلمات يوم القيامة


الله اكبر شهادة حق على كل ماذكرت

في بنوك توفر هاي الخدمات بالأنترنت يعني مب لازم أكلم الكول سنتر تطورو العالم وللحين لازم الكول سنتر

محمد11
29-02-2012, 07:57 PM
الله اكبر كل هذا بالمصرف ؟؟؟


بديت اشك انه الشكوى كيدية لتشجيع الناس على تحويل حسابتها لبنوك ربوية ،


للعلم سداد الفيزا وانت معاهم عالخط خمس دقايق مسددين المبلغ اللي تحدده

وللعلم ايضا تحويل من الجاري للتوفير والعكس يتم بنفس اللحظة عن طريق الكول سنتر

وللعلم ايضا حتى تغير الرقم السري تحط الطلب بالكول سنتر وبعد يومين يتصلون عليك او انت تراجعهم وتطلب استلام الرقم من اي فرع انت تحبه

تغير الرقم الخاص بالتلفون واتحدى اي شخص يقدر ينفي الكلام اللي انا ذكرته لانه كل اللي ذكر اعلاه الشهر اللي طاف سويته بحذافيره


بسكم ظلم الظلم ظلمات يوم القيامة


الله اكبر شهادة حق على كل ماذكرت


اولا اختي انا جدا مرتاح مع المصرف ..

لكن انتقدت شدة التعجيزات ..

انا برد عليج بالاشياء الي ذكرتيها ...




للعلم سداد الفيزا وانت معاهم عالخط خمس دقايق مسددين المبلغ اللي تحدده



نعم انا معاج ..
بس ليش يوم اسدد عن طريق الانترنت يكون بعد 24 ساعه !!!! ليش مايكون نفس الوقت




وللعلم ايضا تحويل من الجاري للتوفير والعكس يتم بنفس اللحظة عن طريق الكول سنتر



وانا بعد معاج في هالشي ..

ليش عندما يكون التحويل عن طريق الانترنت يطلب منك ( رقم سري لاجراء التحويل ) ليش هذا السريه او التعجيزيه ..
انا مجرب هالشي تفاجئة ان في رقم سري انا كنت ( حاطه ) اول ماسويت الخدمة ونسيت الرقم طلبت مني اعادة الرقم ..



وللعلم ايضا حتى تغير الرقم السري تحط الطلب بالكول سنتر وبعد يومين يتصلون عليك او انت تراجعهم وتطلب استلام الرقم من اي فرع انت تحبه


ماشاء الله عليج ليش كل هالسالفه الطويله ..

اولا رقم الفيزا مايتغير ابد هذا على كلامهم
انا كنت ف الوطني الاسلامي اغيره بجوالي ببرنامج خاص منزله من ( الابل ستور ) اغيره وانا مرتاح ف البيت من اروح فرع واعبي واوقع ..




تغير الرقم الخاص بالتلفون واتحدى اي شخص يقدر ينفي الكلام اللي انا ذكرته لانه كل اللي ذكر اعلاه الشهر اللي طاف سويته بحذافيره


هذا اول مره اسمع عنها !!
الا اذا نتي عندج معاملة خاصه او ماشابه ..
انا بنفسي حاولت اغير رقم الجوال الخاص للرسايل طلب مني الكول سنتر اني اروح الفرع !!!
شرايكم رحت له بعد 3 ايام لانشغالي ..
فكرت ان فيها اوراق وتوقيع اخر شي !!
شسمك ورقم حسابك وبطاقتك !! تم التغير مبروك !!اسال الموظف ليش كل هالسالفه ليش ماغيره عن طريق الكول سنتر او النت وانتوا دوم تطلبون نذكر لكم تفاصيل العميل وترسلون وتحولون مبالغ وووو عن طريق الكول سنتر .. على رقم جوال لازم الفرع

الله يهديج اختي وتقولين ان كل هذا عادي مافي امور تعجيزيه !!!واحنا ماظلمنا ولا جبنا كلام من عندنا الحمدالله ان عميل ف البنك ومرتاح ولله الحمدالله وانتقدت البنك وقلت راي مثل ماقلت وانتقد الموظف والكول سنتر

ضوى
29-02-2012, 08:08 PM
خلونا نكون منصفين


انتهاك الخصوصية في الشبكة العنكبوتية اسهل من شربة الماي ، والهاكر مايقصرون، فلازم تكون الاجراءات بهالصعوبة ، وبعدين الانترنت ممكن يفصل ووممكن ينقطع عكس الكول سنتر


عموما انا عميلة عادية والحمد لله احب اخلص اموري عن طريق الكول سنتر ووايد مرتاحة وصار لي سنين معاهم واموري جدا متيسرة وماتعسرت الا لاسباب رايتها منطقية عندما فكرت فيها *

Bozizoo
29-02-2012, 08:33 PM
ياجماعه تراكم هديتوا هده على الرجال
و اخر شي واحد يقول شكوى كيديه
انا باقولكم تجربتي معاهم على مر 2.... سنه(منعا للاحراج):pilot:
تذكرون في سنه 2007 و 2008 كانت عمليات نصب في البنوك عن طريق التحويلات
و الفيزه
عملت البنوك احتياطات امنيه كثيره ومنها الاتصال في العميل اذا سحب من رصيده من خارج الدوله.
انا كنت مسافر استراليا و سحبت من حسابي الجاري اكثر من 80 الف ريال قطر
خلال تقريبا تسعه ايام ( تعرفون انتوا لان ماتقدر تسحب بالبطاقه اكثر من 10 الاف ريال)
عاد هم اتصلوا فيني او عبروني (علما انا جوالي كان مفتوح و استقبل المكالمات)
وفي تلك الفتره و قبل كم يوم كنت في دبي مع احد الاصدقاء وسحب 500 رياااال
اشوي الا البنك متصلين فيه انت فلان ( يتاكدون من الشخص راعي الحساب انه هو فعلا في دبي)
وانا في استراليا كنت متوقع اتصاال من المصرف الاسلامي يتصلون

لين رجعت الدوحه رحت وقابلت مدير الفرع مالي
وقلت له السالفه والله يستر عليه ما ابي اقول اسمه
تدرون شنو قااالي
قالي ((ايشدعوه احنا عندنا عشره عملاء عشان كل من سافر اتصلنا فيه لالا احنا عملائنا واجد مانقدر)
و الشي الثاني يوم الجمعه او الاجازات الرسمه ماتقدر تسوي اي تحويلات في حساباتك و خاصه الفيزه . يقول الكول سنتر الموظفين في اجازه او فقط اثناء الدوام الرسمي
يعني انطر لين يداومون الموظفين
و حنطيت في موقف سخيف في لندن معاي هلي و السبه التحويلات
ولكن مازلت في البنك
يعني لا تظلمون الرجااال
وتحياتي للجميع

LiL iNVe$ToR
29-02-2012, 09:07 PM
انا توني محول حسابي لهم

الصراحه قوانين تعجيزيه
مثل

تغير رقم الهاتف الخاص بالرسايل
لازم تروح الفرع
تغير الرقم السري الخاص بالفيزا
ممنوع
تحويل مبلغ من التوفير الى الجاري في اول مره
لازم موافقه من البنك
فتح حساب توفير جديد وتبي تسحب
لازم موافقه من البنك والموفقه بعد يومين
تسديد الفيزا ياخذ 24 ساعه
ليش


يوم الجمعه
السستم خربان
مايصير تحويل
مايصر سداد فيزا


الصراحه مادري وش اقول هل كذبوا علينا اهل الفتوى بجواز البنوك الاسلاميه الي تم اغلاقها مع انها افضل الخدمات متوفره عندهم

وليش ماتعلمت البنوك الاسلاميه القديمة من هذه البنوك والي علشانها اخسرت كما يقولون





طلعت من الوطني الاسلامي لما سكروه (كان افضل بنك اسلامي من ناحية الخدمات برايي) وكنت محتار مابين المصرف ..ومصرف الريان .

رحت للمصرفين ..وسألت عن كل صغيره وكبيره ..ومثل ماذكرت فوق عن المصرف ..خلاني اميل للريان اكثر ..والريان يقدم كل الخدمات اللي فوق وزياده وبكل سهوله ومن غير تعقيد مثل المصرف.

وقريب بينزلون App للايفون والبلاك بيري للعملاء ..مب شي جديد في سوق البنوك الربويه لكن جديد في المصارف الاسلاميه ..الحمدلله مرتاح معاهم اخر راحه :).

ام السعف
29-02-2012, 09:14 PM
فاهمه غلط

معليش فهمني لو فاهمة غلط ،،

اولا العنوان يقول : اخوكم من ضحايا المصرف من عشرين سنة

يعني المفروض محتوى الموضوع تحتوي معناتاه اللي يتكلم عنها من عشرين سنة ،،

وعقب يقول له سنة يبي يغير ايميله ومب راضيين يغيرون له،،

اولا : اذا كانت هذي سياسة البنك ،، بينما بنوك ثانية تقدمها عليه
بتقديم شكوى رسمية في الكول سنتر وراح تنرفع شكوته على طول ،،

إما لو كان تقصير من الفرع نفسه ،، بعد شكوته مب مارة مرور الكرام ،،

ويقول ان اي خدمة يقدمها المصرف العميل ما يدري عنها
هل يدخل موقعهم الالكتروني يا اخوي علشان يتعرف على خدماتهم ؟
ومن ثم نسئله :
ما توصله مسجات من المصرف ببعض الخدمات ؟
ما توصله بروشرات ؟ ما يقرا الجرايد ؟
ما يتابع اخبار المنتدى ؟

شوف اشقد خيارات عنده ممكن يتعرف على خدمات المصرف وغير المصرف
فشنهو المطلوب والناقص ؟
فإذا عنده اقتراحات خله يقدمها لهم في الأخير هو المستفيد ،،


إما يدخل ويقول عشرين سنة في العنوان وعقب يكتب له سنة
مافي ترابط ما بين العنوان والمحتوى،،
فإذا كان يعاني 20 سنة من المصرف فاض فيه الكيل علشان الإيميل ؟

مب دفاع عن المصرف ولا خدماته ،، بس بعد حدث العاقل بما يعقل ،،

الكول سنتر مثل ما قالت ضوى لتسجيل المكالمات
بينما نظام التسجيل مب موجود في الفروع مثلا،،

يا انه يطلب تغير الرقم من الكول سنتر والتسجيل بيكون موجود
او انه يروح الفرع شخصيا ويثبت حضوره للتغير ،،

طيب ليش ما يغير من الموقع الالكتروني ....> هذي نقطة جديرة
بالوقوف عندها ،، وطرحها على المعنيين في المصرف ،


فالموضوع ما ينخذ على اساس عقبة واجهتني اتهم المصرف انه ما يسوى :telephone:

وشوفه كاتب

من اكثر البنك التي استغلت اسم الاسلام مع الاسف

وكل هذا لأنه يبي يغير ايميله في الموقع الالكتروني

Mohammed2
29-02-2012, 09:48 PM
اصلاً من عشرين سنه محد كان يستخدم ايميل
ومافي في البنوك خدمات الكترونيه

محمد11
29-02-2012, 10:11 PM
معليش فهمني لو فاهمة غلط ،،

اولا العنوان يقول : اخوكم من ضحايا المصرف من عشرين سنة

يعني المفروض محتوى الموضوع تحتوي معناتاه اللي يتكلم عنها من عشرين سنة ،،

وعقب يقول له سنة يبي يغير ايميله ومب راضيين يغيرون له،،

اولا : اذا كانت هذي سياسة البنك ،، بينما بنوك ثانية تقدمها عليه
بتقديم شكوى رسمية في الكول سنتر وراح تنرفع شكوته على طول ،،

إما لو كان تقصير من الفرع نفسه ،، بعد شكوته مب مارة مرور الكرام ،،

ويقول ان اي خدمة يقدمها المصرف العميل ما يدري عنها
هل يدخل موقعهم الالكتروني يا اخوي علشان يتعرف على خدماتهم ؟
ومن ثم نسئله :
ما توصله مسجات من المصرف ببعض الخدمات ؟
ما توصله بروشرات ؟ ما يقرا الجرايد ؟
ما يتابع اخبار المنتدى ؟

شوف اشقد خيارات عنده ممكن يتعرف على خدمات المصرف وغير المصرف
فشنهو المطلوب والناقص ؟
فإذا عنده اقتراحات خله يقدمها لهم في الأخير هو المستفيد ،،


إما يدخل ويقول عشرين سنة في العنوان وعقب يكتب له سنة
مافي ترابط ما بين العنوان والمحتوى،،
فإذا كان يعاني 20 سنة من المصرف فاض فيه الكيل علشان الإيميل ؟

مب دفاع عن المصرف ولا خدماته ،، بس بعد حدث العاقل بما يعقل ،،

الكول سنتر مثل ما قالت ضوى لتسجيل المكالمات
بينما نظام التسجيل مب موجود في الفروع مثلا،،

يا انه يطلب تغير الرقم من الكول سنتر والتسجيل بيكون موجود
او انه يروح الفرع شخصيا ويثبت حضوره للتغير ،،

طيب ليش ما يغير من الموقع الالكتروني ....> هذي نقطة جديرة
بالوقوف عندها ،، وطرحها على المعنيين في المصرف ،


فالموضوع ما ينخذ على اساس عقبة واجهتني اتهم المصرف انه ما يسوى :telephone:

وشوفه كاتب


وكل هذا لأنه يبي يغير ايميله في الموقع الالكتروني


معاج حق اختي ..

عنوانالموضوع في وادي والموضوع في وادي ..

لكن احنا دخلنا في موضوع البنك بشكل عام وليس بشكل خاص

محمد11
29-02-2012, 10:14 PM
طلعت من الوطني الاسلامي لما سكروه (كان افضل بنك اسلامي من ناحية الخدمات برايي) وكنت محتار مابين المصرف ..ومصرف الريان .

رحت للمصرفين ..وسألت عن كل صغيره وكبيره ..ومثل ماذكرت فوق عن المصرف ..خلاني اميل للريان اكثر ..والريان يقدم كل الخدمات اللي فوق وزياده وبكل سهوله ومن غير تعقيد مثل المصرف.

وقريب بينزلون app للايفون والبلاك بيري للعملاء ..مب شي جديد في سوق البنوك الربويه لكن جديد في المصارف الاسلاميه ..الحمدلله مرتاح معاهم اخر راحه :).



اي والله وانت الصاج انا واحد من من عملاء الوطني الاسلامي ..
عمري ماشتكيت من هالبنك البنك ف البيت وف الجوال عندك ..

يوم عن يوم مميزات وخدمات جديده ..

انا والله نفسك رحت للريان والمصرف

واكثر الشباب امدحولي الريان ..

كنت بروح للريان

بس انا كان في نظري الريان لحين بنك جديد وراح ياخذ وقت على المميزات الجديده

( وممكن تجي فتوى جديده او المصرف المركزي يحرم هالبنك مثل ماصار ف الوظني الاسلامي )
فما بالك المصرف الاسلامي سنين وبنين على التصفح اللكتروني ...

محمد11
29-02-2012, 10:20 PM
خلونا نكون منصفين


انتهاك الخصوصية في الشبكة العنكبوتية اسهل من شربة الماي ، والهاكر مايقصرون، فلازم تكون الاجراءات بهالصعوبة ، وبعدين الانترنت ممكن يفصل ووممكن ينقطع عكس الكول سنتر


عموما انا عميلة عادية والحمد لله احب اخلص اموري عن طريق الكول سنتر ووايد مرتاحة وصار لي سنين معاهم واموري جدا متيسرة وماتعسرت الا لاسباب رايتها منطقية عندما فكرت فيها *

اعجبني ردج الي تم تعليمه باللون الاحمر ..

ممكن ايضا عدم تواجد بعض الخدمات يوم الجمعه !!
واما بخصوص الانتهاكات !!
هالبنوك الثانيه ماتخاف من هالانتهاكات !!
يعني خلاص نقعد عند تلفونات او نسوي كل شي بالتلفون !!

لو الحين الحين انتي تخافين من هالانتهاكات !!
ماقدرتي تدخلين النت وتكتبين رايج ..

لان كل هذا كلمة حق ولازم تنقال ...

واسالي نفسج اختي لماذا تم اغلاق البنوك الاسلامي مثل الوطني الاسلامي وغيره ..

khaldoon
29-02-2012, 10:33 PM
يا اخوي بما انك ضحية مثل ما تقول بالعنوان فكان ودي تتكلم عن شي اكبر من الايميل...تتكلم عن المحافظ اللي ما فيها ارباح من المصرف او عن شركة التكافل البحرينية سوليدتري اللي فتحت فرع لها في قطر من خلال المصرف ولولا انها استخدمت المصرف في قطر كان ما احد تطلع عليها و لا خسر من وراها ...ساعتها اتوقع الاعضاء كلهم او معظمهم راح يتعاطفون معاك

الشيخة شيوخة
29-02-2012, 10:48 PM
والله انكم ماتعرفون تناقشون هو طرح مشكلته او مشكلة غيرة عليكم انتوا تعطونه حل تساعدونه مو تعليقات فاضيه مالها معنى مثل هذا التعليق التعيس (شايل ا لحقد عليهم علشان بريد الكتروني حدث العاقل بما لا يعقل 20 سنه ) للمشارك تاجر كشخة

ام السعف
01-03-2012, 11:41 AM
معاج حق اختي ..

عنوانالموضوع في وادي والموضوع في وادي ..

لكن احنا دخلنا في موضوع البنك بشكل عام وليس بشكل خاص

مب مختلفين يا اخوي لو تطرقنا لنقاط سلبية في بنك مثل المصرف
ولكن ما يصير الكلام يكون بالشكل الهجومي هذا وبالعنوان المذكور
وفي الأخير يبي يغير إيميله ،،

هناك طرق كثيرة لازم يتبعها قبل لا يتهجم
ومثل هالأمر اوصي فيه نفسي قبل ما اكتب لي موضوع فيه هالضجة،،

المصرف مثله مثل أي بنك ثاني بتلقى فيه نواقص وعيوب
سواء ادارية او خدمية ،، ولا ادافع عنهم ابدا ،،

فطرح المشكلة لها اصول ،، فإن كانت خارجة عن الأصول شي
طبيعي الرد يكون عليه بمقدار الأصول اللي اتبعها ،،

وتحية للجميع

ام السعف
المندوبة الدائمة للمصرف المركزي
:shy:

فريج النجادة
01-03-2012, 11:45 AM
مب مختلفين يا اخوي لو تطرقنا لنقاط سلبية في بنك مثل المصرف
ولكن ما يصير الكلام يكون بالشكل الهجومي هذا وبالعنوان المذكور
وفي الأخير يبي يغير إيميله ،،

هناك طرق كثيرة لازم يتبعها قبل لا يتهجم
ومثل هالأمر اوصي فيه نفسي قبل ما اكتب لي موضوع فيه هالضجة،،

المصرف مثله مثل أي بنك ثاني بتلقى فيه نواقص وعيوب
سواء ادارية او خدمية ،، ولا ادافع عنهم ابدا ،،

فطرح المشكلة لها اصول ،، فإن كانت خارجة عن الأصول شي
طبيعي الرد يكون عليه بمقدار الأصول اللي اتبعها ،،

وتحية للجميع

ام السعف
المندوبة الدائمة للمصرف المركزي:shy:

:eek5: :eek5: :eek5: