المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : البنوك الاسلامية هل تنافسية ام احتكارية؟ قصة قصيرة



نصر77
01-03-2012, 08:23 AM
مجدداً اكتب عن نفس الموضوع المقروء من العنوان

بعد اغلاق الفروع الاسلامية للبنوك الربوية و قعت في حيرة من امري فقد كانت الفروع الاسلامية حل جيد للاستفادة من خدمات البنك الافضل و بما لا يتعارض مع شرع الله و قد كان افتتاحها اصلاً حلاً لمشكلة البنوك الاسلامية المحدودة العدد و التي لا ترقي خدماتها للبنوك الاخري التي تنافس بضراوة لجذب العملاء بالعروض و الخدمات

و قد كان و اغلقت الافرع الاسلامية و لم اجد بد من تحويل كل ما املك لبنك اسلامي و لحسن حظي فانني اعمل بمدينة الخور حيث انه لا يوجد اي ازدحامات او اختناقات و الفروع البنكية تبدوا خالية اغلب الوقت

اخترت احد البنوك الاسلامية و توسمت فيه الخير و اعتقدت خطأً انني سأري صورة مغايرة لما رايته قبل سنوات عندما قررت التحول للفروع السلامية للبنوك الربوية و لكن للاسف كانت الصورة كما هي.

عندما دخلت الفرع و اخذت رقم لخدمة العملاء فقد ابتسم لي موظف الامن و قال لا داعي و عندما نظرت للرقم بيدي و جدت ان هناك 10 عملاء من المفترض انهم قبلي و لكني لا اري احداً سوي موظف يجلس مع احد المواطنين و لا اعلم عما كان يدور الحديث

انتظرت قرابة الربع ساعة حتي انصرف المواطن و بعدها خمسة دقائق لحين اتم الموظف مكالمة تلفونية و خمسة اخري لكتابة رسالة بالموبايل و بعدها سالني عما اريده فاخبرته بانني اريد فتح حساب جاري و توفير لتحويل اموالي كذلك الراتب فاخبريني مبتسماً ان " السيستم " عطلان و اعطاني طلباً و قال املائه و في المرة القادمة احضره معك لتيسير الامر. تخيلوا انه كان يستمتع بانتظاري له اثناء عطل السيستم كما يدعي

مجدداً كنت علي لقاء معه لم يختلف عن اللقاء الاول من حيث انني العميل الوحيد الموجود و برغم ذلك انتظرت حوالي 20 دقيقة ليخبرني ان المؤسسة التي اعمل بها غير مسجلة بالبنك و انه يريد رسالة من المؤسسة مما يعني انني سأحضر لمقابلة ثالثة و قد كان و قد احضرت معي كل شئ و كانت الزيارة الثالثة كسابقتها حيث اخبرني الموظف بكل ....... ان الساعة اقتربت من الواحدة "كانت بالتحديد 12:30" و ان "السيستم " عطلان.

و الله يا اخوان لم انطق الا بكلمة "شكراً" ثم انصرفت و مزقت كل الاوراق و قذفت بها لصندوق القمامة و قلت "للاسف" لعنة الله علي البنوك الاسلامية من شدة حنقي علي ما حدث.

قصة قصيرة و لكنها حدثت بافعل و توضح بجلاء ان معاير البنوك السلامية هي معاير احتكارية و التوظيف بها لا يشترط به الحرص علي ارضاء العميل و تسويق البنك فقد ترحمت علي البنوك الربوية التي ترسل مندوبيها الي مكتبي او منزلي اذا طلبت لتخليص معاملاتي مهما كان حجمها كبيرة ام صغيرة و تشعرني دائماً بانني العميل الوحيد لديها و انني اختلف عن الباقين.

نداء قديم و متجدد للبنوك الاسلامية العتيقة. شرع الاسلام ليس صك احتكار للمسلمين و عليكم المنافسة و جعل البنوك الاسلامية هي افضل و اكثر جذباً للمسلمين و غير المسلمين. بنوك ربوية تنشئ و تنطلق للسحاب و انتم بين دعم الدولة و احتكار اموال المسلمين تجدون طريق مريح سيجعلكم في وقت ما مترهلين و خارج المنافسة.

اسف علي الاطالة و لكن الموضوع يستحق.

داااايم السيف
01-03-2012, 09:01 AM
اولا احب اهنئ انفسنا جميعا بعودة استادنا القدير ابواحمد صاحب النظرة الثاقبه والجهود الجباره
فعودا حميدا ان شاء الله
بالنسبه لما تطرأت فيه فقد سبق لي وإن سألت احد مشايخنا وعلمائنا الكرام عن تلك المعامله التي نلقاها دوما من تلك البنوك التقليدية
ولكن الاجابه استادي الفاضل تركزت على ان الدين لايحلو الا بمجاهدة النفس وتحمل الصعاب والصبر قدر الامكان
فالاجر على قدر المشقة
فاذا علمنا مقدار الاجر هانت علينا المشقة
وللاسف لم يرخص لي المكوث في البنك الذي كنت فيه منذ اكثر من 5 سنوات ولم اجد اي مشقة في تعاملي معه
وبعد ذلك نقلت حسابي الى الدولي الاسلامي واحتسبت الاجر عند الله
والحمدلله على كل حال
اتمنى من البنوك الاسلامية امعان النظر في التعاملات مع عملائهم قدر الامكان
وتقبل مروري استادي الفاضل:)

عابر سبيل
01-03-2012, 09:20 AM
السلام و التحية لكما
اخوي العزيزين..بو احمد(نصر)
و بو مطر..

اقتراح..و الامر لكما..
ان ينقل هذا الموضوع..
للحوار العام..
سنسعد باستضافة موضوع بو احمد
حيث انه و منذ (كرسي الاعتراف) كان قد
وعدنا بزيارات للحوار العام ...

و اعتقد ان المكان هناك..
قد يكون انسب لايصال الفكرة..


و الامر كما قلت..لكما..اولا و اخيرا

مع اطيب تحياتي

بوجاااااسم
01-03-2012, 09:26 AM
كان يامكان في قديم الزمان
شخص إسمه بوجاااااسم
يريد أن يتخصص في الإقتصاد الإسلامي
وبعد تفحيص وتمحيص للبنوك الإسلامية
قررت التفحيص
والتراجع عن قراري
لأن الوضع مأساوي
والمعاملة سيئة في البنوك الإسلامية
حتى الأمور الشرعية
فيها الكثير من اللبس ولايدركه الشخص العادي
بل من يتعمق في المعاملات المالية معهم
لا أملك ما أقوله لك إلا ماقلته لنفسي
(يا أيها الذين آمنوا إصبروا وصابروا ورابطوا)
والله لو أن المسألة ليست فيها شريعة رب العالمين
ل .........
أتحفظ عن إكمال كلامي
وكان الله في عونك أخي أبو أحمد
لكن نصيحة لك
هيء نفسك للمرمطة والبهدلة قبل ما تروح أي بنك إسلامي
عشان يصير الشيء وأنت تتوقعه فتطمئن نفسك
وبيني وبينك
مرمطة الدنيا ولا مرمطة يوم الحساب ...

al_maystro
01-03-2012, 09:47 AM
انتظرت قرابة الربع ساعة حتي انصرف المواطن و بعدها خمسة دقائق لحين اتم الموظف مكالمة تلفونية و خمسة اخري لكتابة رسالة بالموبايل و بعدها سالني عما اريده فاخبرته بانني اريد فتح حساب جاري و توفير لتحويل اموالي كذلك الراتب فاخبريني مبتسماً ان " السيستم " عطلان و اعطاني طلباً و قال املائه و في المرة القادمة احضره معك لتيسير الامر. تخيلوا انه كان يستمتع بانتظاري له اثناء عطل السيستم كما يدعي

مجدداً كنت علي لقاء معه لم يختلف عن اللقاء الاول من حيث انني العميل الوحيد الموجود و برغم ذلك انتظرت حوالي 20 دقيقة ليخبرني ان المؤسسة التي اعمل بها غير مسجلة بالبنك و انه يريد رسالة من المؤسسة مما يعني انني سأحضر لمقابلة ثالثة و قد كان و قد احضرت معي كل شئ و كانت الزيارة الثالثة كسابقتها حيث اخبرني الموظف بكل ....... ان الساعة اقتربت من الواحدة "كانت بالتحديد 12:30" و ان "السيستم " عطلان.



اي موظف يقول لك اخوي السيستم عطلان اتصل على الكول سنتر للبنك وقدم شكوى وانت في مكانك
وقول له انا بالفرع اللي يقولي ان السيستم عطلان واطلب مخاطبة الفرع مباشرة من قبل الكول سنتر
انا سويتها وبعد شوي الموظف يبتسم لي ويقولي السيستم اشتغل

بالنسبه للمعاملة انت ما تقدر تلوم الموظف انت روح دش على مكتب رئيس القسم وسوي حفلة
له وبتاخذ اللي تبية .

اسمح لي اخوي نصر اسلوبك المحترم ما يأكل عيش مع هالاشكال في البنك

داااايم السيف
01-03-2012, 11:48 AM
السلام و التحية لكما
اخوي العزيزين..بو احمد(نصر)
و بو مطر..

اقتراح..و الامر لكما..
ان ينقل هذا الموضوع..
للحوار العام..
سنسعد باستضافة موضوع بو احمد
حيث انه و منذ (كرسي الاعتراف) كان قد
وعدنا بزيارات للحوار العام ...

و اعتقد ان المكان هناك..
قد يكون انسب لايصال الفكرة..


و الامر كما قلت..لكما..اولا و اخيرا

مع اطيب تحياتي
اسعد الله صباحك استادي العزيز عابر سبيل :nice:
لو اعرف انك بتشرف الموضوع كان كل يوم فتحت موضوع انتقاد ضد احد البنوك الاسلامية ويامكثر المواضيع :tease:
بالنسبة لي ماعندي مانع والامر لصاحب الموضوع:)

نصر77
01-03-2012, 01:09 PM
الاخ العزيز بومطر

مشكور علي الحضور الدائم و المجهود المستمر و الحرص الدائم علي صالح الاخوة و اعانك الله علي ذلك فانا اعلم تماماً ان التزامكم المستمر ليس بالامر الهين و ان شاء الله في ميزان حسناتك

و اوافق اخي العزيز الحكيم عابر سبيل علي نقل الموضوع للحوار العام الذي اشتاق للمشاركة فيه بقوة و لكن دائماً يخذلني وقتي و لا استطيع الفكاك من قيوده التي لم تعد تتركني لشأني.

نصر77
01-03-2012, 01:10 PM
كان يامكان في قديم الزمان
شخص إسمه بوجاااااسم
.............
هيء نفسك للمرمطة والبهدلة قبل ما تروح أي بنك إسلامي
عشان يصير الشيء وأنت تتوقعه فتطمئن نفسك
وبيني وبينك
مرمطة الدنيا ولا مرمطة يوم الحساب ...



صحيح كلامك اخي بوجاسم و طريق الحلال ليس دائماً ممهد بالورود و علي قدر العمل و النية يكون الجزاء
وفقك الله لما يحب و يرضي

نصر77
01-03-2012, 01:14 PM
اي موظف يقول لك اخوي السيستم عطلان اتصل على الكول سنتر للبنك وقدم شكوى وانت في مكانك
وقول له انا بالفرع اللي يقولي ان السيستم عطلان واطلب مخاطبة الفرع مباشرة من قبل الكول سنتر
.......................

اسمح لي اخوي نصر اسلوبك المحترم ما يأكل عيش مع هالاشكال في البنك



مشكور علي النصيحة اخي الكريم و لكن للاسف فانني اعتبر نفسي انسان مسالم و افترض الصدق فيمن احادثه. عموماً قد يكون فيما حدث خير لانني افكر جدياً بعدم ترك اي سولة في البنوك و البحث عن و جهات اخري استثمارية قد تساهم في استثمارها و تنميتها و ربما يستفيد اخرون من هذة الاستثمارات فتعم الفائد و يزداد الاجر. فادعوا الله لي بالتوفيق كما ادعو الله لك بكل خير

عابر سبيل
01-03-2012, 01:27 PM
الاخ العزيز بومطر

مشكور علي الحضور الدائم و المجهود المستمر و الحرص الدائم علي صالح الاخوة و اعانك الله علي ذلك فانا اعلم تماماً ان التزامكم المستمر ليس بالامر الهين و ان شاء الله في ميزان حسناتك

و اوافق اخي العزيز الحكيم عابر سبيل علي نقل الموضوع للحوار العام الذي اشتاق للمشاركة فيه بقوة و لكن دائماً يخذلني وقتي و لا استطيع الفكاك من قيوده التي لم تعد تتركني لشأني.



ما برد عليكما هنا ايها العزيزين...

فكرما يا خوي بو مطر..
يرجى عمل اللزم..
لتحويل الموضوع للمكان "الملائم":victory:
و اهناك بنقوم معكما "باللازم"

داااايم السيف
01-03-2012, 01:31 PM
ما برد عليكما هنا ايها العزيزين...

فكرما يا خوي بو مطر..
يرجى عمل اللزم..
لتحويل الموضوع للمكان "الملائم":victory:
و اهناك بنقوم معكما "باللازم"
تم طال عمرك:nice:

faisalqatar
01-03-2012, 01:44 PM
للاسف ان جودة خدمات البنوك الربوية لا تقارن بـ خدمات البنوك الاسلامية
كنا مرتاحين مع الفروع الاسلامية للبنوك التقليدية ولكن للاسف طلع قرار ليحين مب قادر افهم سببه و سكروا هالفروع الاسلامية

بقولك قصة صارت لي من فترة قصيرة:

اخوي الكبير عنده حساب في احد البنوك الاسلامية والمفروض انه اكبر و اشهر البنوك الاسلامية
اخوي سوا لي تفويض على حسابه لانه بيروح كورس 6 شهور في بريطانيا و يبيني انا اخلص له المعاملات اذا احتاج الامر
رحنا الفرع و خلوني اعبي ابلكيشن و كلو تمام و زي العسل

سافر اخوي وبعد فتره قالي يا فيصل روح البنك و اسحب لي المبلغ الفلاني وخلص لي الشغله الفلانيه
رحت البنك وعطيتهم بطاقتي و رقم حساب اخوي و تم الموظف يطقطق

قالي اخوي رقم البطاقة اللي في التفويض غلط و مختلف عن رقم بطاقتك
قلت له شلون؟ قالي عاكسين رقمين بدال 87 حاطين 78

قلت له طيب والحل قالي بنخليت اتعبي ابلكيشن و بنصحح لك الخلل و المهم الله يجزاه خير مشاني وعطاني المبلغ

بعد فتره اضطريت اني اروح اسحب مبلغ ثاني من حساب اخوي .. رحت فرع ثاني للبنك و عطيتهم بطاقتي و هالمرة رقم بطاقة اخوي لاني نسيت رقم الحساب

تمت الموظفة اتطقطق و اتطقطق اتقول لي مافي حساب بـ هالبطاقة الشخصيه .. قلت لها شلون و اخوي حسابه هني وانا ساحب من قبل .. المهم اتصلت حق اخوي ونقلني رقم البطاقه و بعد نفس الشي الحساب من موجود !!

قالت لي شسم اخوك عطيتها الاسم و دورت بالاسم ولقت الحساب .. تتوقع ليش مب قادره اتحصل رقم البطاقة الشخصيه؟

لان الحلوين لما عبيت ابلكيشن تصحيح حق رقم بطاقتي قاموا غيرون رقم بطاقة اخوي و حطوا 87 في بطاقته

والحين رقم بطاقة اخوي غلط و رقم بطاقتي انا بعد غلط

في بنك يغلط نفش هالاغلاط ؟

حتى في المدرسة ما يغلطون في رقم البطاقه الشخصيه

عابر سبيل
01-03-2012, 01:55 PM
تحياتي يا عزيزي/ بو مطر..
و هذا دين لك علينا في العام..
لازم نرد لكم في "الاسهم" بدال هالموضوع..
"لقن" عليه حاشي..
*
*
،،
بالاذن منك اخوي الحبيب/ نصر77
استوضح بداية من الاخ/ بو جاسم..
قبل مااعلق على قصتك "الواقعية"




كان يامكان في قديم الزمان
شخص إسمه بوجاااااسم
يريد أن يتخصص في الإقتصاد الإسلامي
وبعد تفحيص وتمحيص للبنوك الإسلامية
قررت التفحيص
والتراجع عن قراري
لأن الوضع مأساوي
والمعاملة سيئة في البنوك الإسلامية
حتى الأمور الشرعية
فيها الكثير من اللبس ولايدركه الشخص العادي
بل من يتعمق في المعاملات المالية معهم
لا أملك ما أقوله لك إلا ماقلته لنفسي
(يا أيها الذين آمنوا إصبروا وصابروا ورابطوا)
والله لو أن المسألة ليست فيها شريعة رب العالمين
ل .........
أتحفظ عن إكمال كلامي
وكان الله في عونك أخي أبو أحمد
لكن نصيحة لك
هيء نفسك للمرمطة والبهدلة قبل ما تروح أي بنك إسلامي
عشان يصير الشيء وأنت تتوقعه فتطمئن نفسك
وبيني وبينك
مرمطة الدنيا ولا مرمطة يوم الحساب ...


اخوي الكريم..بو جاسم..

مأساوي..فضفاضة
لكنها قد تكون واضحة..
معاملة سيئة..ما بنختلف معاك الا اننا يجب
كانصاف ان لا نطلقها بتعميم جارح..
فعندهم "اوادم" خيرة و معاملتها- بدون معرفة
و و لا واسطة- طيبة..

لكن؟؟؟
"حتى الامور الشرعية"..

هذي يا سيدي..لك عليها شوية..
يعني..كرما لا امرا.. و باين انك
متعمق او ربما شبه متخصص..

ممكن توضح لنا اكثر "هالجزئية"؟؟

عابر سبيل
01-03-2012, 02:25 PM
مجدداً اكتب عن نفس الموضوع المقروء من العنوان


نداء قديم و متجدد للبنوك الاسلامية العتيقة. شرع الاسلام ليس صك احتكار للمسلمين و عليكم المنافسة و جعل البنوك الاسلامية هي افضل و اكثر جذباً للمسلمين و غير المسلمين. بنوك ربوية تنشئ و تنطلق للسحاب و انتم بين دعم الدولة و احتكار اموال المسلمين تجدون طريق مريح سيجعلكم في وقت ما مترهلين و خارج المنافسة.

اسف علي الاطالة و لكن الموضوع يستحق.

ما به اي اطالة يا سيدي العزيز/ بو احمد..
الا هي قصة واقعية..شبه متكررة..
و ان اختلفت وجوه "العملاء" و رتوش بسيطة
في تفاصيلها..

في قناة cnbcعربية..
سمعت قبل عدة سنوات
احد الضيوف..و كان مختصا في الصيرفة الاسلامية..

يحكي نفس ما تقوله..و هي ان البنوك الاسلامية
عيبها هو ميزتها...

يعني..."ولاء" العملاء لها
بسبب كونها اسلامية..

هو الميزة التي انقلبت الى "اكبر العيوب
التي جعلت من "اغلبها" متخلفة في تقديم الخدمات
المُرْضِية للعملاء..

و لما فتحت في قطر النوافذ "الاسلامية"
للبنوك التقليدية...استفاد حينها العملاء
الذين لهم "ولاء" مطلق للصيرفة الاسلامية
حيث نقلت تلك البنوك
جودة "خدمة العملاء" من فروعها التقليدية
الى فروعها الاسلامية..

حتى بعض الموظفين الذي كانوا يعملون في البنوك الاسلامية
و كنا نعرفهم من قبل..
و انتقلوا للعمل في بعض الفروع الاسلامية
للبنوك التقليدية..
اكتسبوا مهارات و تطورت قدراتهم ونوعية خدماته..

شخصيا يا بو احمد..
نظرتي..انك ان قدرت..ان لا تتعامل مع فرع
الا ويكون لك علاقة و مسبقة مع احد موظفي الفرع
(و يفضل المدير للفرع او نائبه)..
فهذا هو الافضل أفي بنك اسلامي ام تقليدي..
و هو للبنوك الاسلامية..
متحتم 10 اضعاف حاجتك
له في الينوك التقليدية..

و ان لم تكن تملك تلك العلاقة مسبقا..
فانصحك و من يقرأ معنا..بالسعي
لخلق مثل هذه العلاقة..

فكثير من الموظفين ..هم كـ"افراد" خلوقين و محبي النفع..
لكن..للاسف..ان اغلبهم لا يقدمونها الا لمن يعرفون
او عندهم عليهم "توصية"..

فهم رغم انهم في بنوك اسلامية..لا يطبقون مبادئ
اسلامية و تعليمات نبوية ملحة بالاخص في وظائفهم..
في المعاملات مع الاخرين..كالسلام و الابتسام!
*
*
،،
لي قصة حدثت قبل اقل من شهر..
مع موظفة في فرع لبنك اسلامي..

و سنرى كيف كان تعامل "مديرها" معي
بعد ان ذهبت له ليحل المشكلة..
و لم يكن هذا بالتحيديد بيني و بينه سابق معرفة..


سارويها لاحقا..باذن الله

بوجاااااسم
04-03-2012, 10:34 AM
تحياتي يا عزيزي/ بو مطر..
و هذا دين لك علينا في العام..
لازم نرد لكم في "الاسهم" بدال هالموضوع..
"لقن" عليه حاشي..
*
*
،،
بالاذن منك اخوي الحبيب/ نصر77
استوضح بداية من الاخ/ بو جاسم..
قبل مااعلق على قصتك "الواقعية"



اخوي الكريم..بو جاسم..

مأساوي..فضفاضة
لكنها قد تكون واضحة..
معاملة سيئة..ما بنختلف معاك الا اننا يجب
كانصاف ان لا نطلقها بتعميم جارح..
فعندهم "اوادم" خيرة و معاملتها- بدون معرفة
و و لا واسطة- طيبة..

لكن؟؟؟
"حتى الامور الشرعية"..

هذي يا سيدي..لك عليها شوية..
يعني..كرما لا امرا.. و باين انك
متعمق او ربما شبه متخصص..

ممكن توضح لنا اكثر "هالجزئية"؟؟




سأطلب منك طلب قبل النقاش طلب واحد وسهل
أأتني بعالم واحد فقط من العلماء المعروفين
يبيح التورق بالمعادن والسلع الدولية بطريقتها الحالية
وللعلم هذه الطريقه معمول بها في جميع البنوك الإسلامية بدون إستثناء
وبعدها أنا أقبل أي نقاش
تقبل تحياتي يالغالي ...

عابر سبيل
04-03-2012, 11:55 AM
سأطلب منك طلب قبل النقاش طلب واحد وسهل
أأتني بعالم واحد فقط من العلماء المعروفين
يبيح التورق بالمعادن والسلع الدولية بطريقتها الحالية
وللعلم هذه الطريقه معمول بها في جميع البنوك الإسلامية بدون إستثناء
وبعدها أنا أقبل أي نقاش
تقبل تحياتي يالغالي ...



قبل اسبوع او اسبوعين
كنت اشوف الشيخ/الغره داغي
في برنامج على "cnbc"عربية
و احسب ان فهمي لكلامه حول مثل هذه المسألة
انه لا يجيزها او يحرمها...

عموما اخوي بو جاسم..
في مسائل ما باجادلك فيها..
و انا متعامل معاهم لاكثر من عشرين سنه..


بس كلامك
التشككي او التشكيكي التعميمي ..
ع الصيرفة الاسلامية

هو اللي كان محل اعتراض
و اثار حفيظتي...ان صح التعبير...

فالمجال ما هو بمحل تحدي
بارك الله في...بقدر ما هو تنبيه
لضرورة النقاش و النقد...باتزان و انصاف

يعني...هنالك علماء يقومون على الرقابة
الشرعية لهذه البنوك الاسلامية...
و من الجهل ان نظن ان احدهم او هم مجتمعين
يستسهلون تحليل اكل الباطل او انهم ليسوا
بحريصين على تجنيب انفسهم "النار"
فيتساهلون في اجازة و الافتاء بعمليات
مالية محرمة من الله و رسوله...

ابدا...سيدي
شخصيا قرأت و تشككت كما اراه
او افهمه من كلامك...و بحثت عن اجابات
و وجدت ان المعاملات المالية في الاسلام
بحر لجي متلاطم الامواج
ليس من السهل على اغلبنا..
الولوج فيه ..و الافتاء للاخرين
بصحة او خطأ هذه العملية او تلك..

بسهولة الافتاء بصحة او بطلان الوضوء للصلاة!!


فان كان احدنا يريد ان ياخذ جانب الورع
او الاورع لنفسه...فله ذلك..
اما ان نحرم ما نجهل حقيقة ان كان
هو حلال...و نظن بالعلماء سوء الظن..
فهذا هو الخطأ بعينه ...

و لنذكر في هذا المقام
"وما أُريدُ أن أُخَالِفَكُم إلى ما أنهاكُم عنه"

أسير الاسهم
04-03-2012, 12:18 PM
انا كنت في بنك ربوي .. والآن في بنك إسلامي
لا أجد الإسلامي أفضل في خدمة العملاء ولا من ناحية الفروع والمميزات للعميل أبداً والله ممكن البنك اللي كنت فيه كان أفضل

ولكن أجد راحتي النفسيـه بعد الانتقال للبنـك الإسلامي .. حسيت براحه وبركة في الراتب .. هل هذا أنا فقط ويتهيأ لي .. ام الكل عنده نفس الاحساس

بوجاااااسم
04-03-2012, 01:02 PM
قبل اسبوع او اسبوعين
كنت اشوف الشيخ/الغره داغي
في برنامج على "cnbc"عربية
و احسب ان فهمي لكلامه حول مثل هذه المسألة
انه لا يجيزها او يحرمها...

عموما اخوي بو جاسم..
في مسائل ما باجادلك فيها..
و انا متعامل معاهم لاكثر من عشرين سنه..


بس كلامك
التشككي او التشكيكي التعميمي ..
ع الصيرفة الاسلامية

هو اللي كان محل اعتراض
و اثار حفيظتي...ان صح التعبير...

فالمجال ما هو بمحل تحدي
بارك الله في...بقدر ما هو تنبيه
لضرورة النقاش و النقد...باتزان و انصاف

يعني...هنالك علماء يقومون على الرقابة
الشرعية لهذه البنوك الاسلامية...
و من الجهل ان نظن ان احدهم او هم مجتمعين
يستسهلون تحليل اكل الباطل او انهم ليسوا
بحريصين على تجنيب انفسهم "النار"
فيتساهلون في اجازة و الافتاء بعمليات
مالية محرمة من الله و رسوله...

ابدا...سيدي
شخصيا قرأت و تشككت كما اراه
او افهمه من كلامك...و بحثت عن اجابات
و وجدت ان المعاملات المالية في الاسلام
بحر لجي متلاطم الامواج
ليس من السهل على اغلبنا..
الولوج فيه ..و الافتاء للاخرين
بصحة او خطأ هذه العملية او تلك..

بسهولة الافتاء بصحة او بطلان الوضوء للصلاة!!


فان كان احدنا يريد ان ياخذ جانب الورع
او الاورع لنفسه...فله ذلك..
اما ان نحرم ما نجهل حقيقة ان كان
هو حلال...و نظن بالعلماء سوء الظن..
فهذا هو الخطأ بعينه ...

و لنذكر في هذا المقام
"وما أُريدُ أن أُخَالِفَكُم إلى ما أنهاكُم عنه"



مداخلة راااقية من شخص راااقي
سأختصر عليك المشكلة والمسألة
هناك هيئة رقابة شرعية في كل بنك
تضع الضوابط والقوانين الشرعية
ولكن هل يلتزم أفراد خدمة العملاء بالخطوات بحذافيرها
لأن تغير تسلسل الخطوات قد يجعل المعاملة محرمة شرعاً
خذها مني وبالفم المليان 99.99% لايلتزمون
ليس بسوء نية
ولكن عن جهل وعن قلة تدريب وتعليم وتثقيف
وقلة رقابة
وبعدين الشيخ القرداغي حفظه الله
من أكثر الشيوخ تيسيراً على الناس
ثم يأتي ليحرم هذا النوع من المعاملات
وأنت ترى جميع البنوك في قطر تجري هذه المعاملات
ماذا تسمي هذا الأمر
مشكور على مداخلتك الراقية
وسامحني على ال 99.99% ....

عابر سبيل
04-03-2012, 03:04 PM
مداخلة راااقية من شخص راااقي
سأختصر عليك المشكلة والمسألة
هناك هيئة رقابة شرعية في كل بنك
تضع الضوابط والقوانين الشرعية
ولكن هل يلتزم أفراد خدمة العملاء بالخطوات بحذافيرها
لأن تغير تسلسل الخطوات قد يجعل المعاملة محرمة شرعاً
خذها مني وبالفم المليان 99.99% لايلتزمون
ليس بسوء نية
ولكن عن جهل وعن قلة تدريب وتعليم وتثقيف
وقلة رقابة
وبعدين الشيخ القرداغي حفظه الله
من أكثر الشيوخ تيسيراً على الناس
ثم يأتي ليحرم هذا النوع من المعاملات
وأنت ترى جميع البنوك في قطر تجري هذه المعاملات
ماذا تسمي هذا الأمر
مشكور على مداخلتك الراقية
وسامحني على ال 99.99% ....


و لهذا استشهدت به...
فالكلام..لو ما تأملت في مشاركتيك اليوم..
و قرأتهما انت بحيادية..
ستجد المحذور الذي احب ان ننتبه عليه جميعا..
فان قرأت اولى مشاركاتك اليوم..

هل ستتفق معي انه يشي و يوحي للقارئ
ان العملية التي تسأل عنها و عن حلها
تم بايجاز منالبنك و القائمين عليه
و بالاخص لجنة(لجان) الرقابة الشرعية..

و عندما..نعيد قراءة طرحك انت..
في مداخلتك التي اقتبسها اعلاه..
سنجد انك..و لكأنك تبرئ الصيرفة الاسلامية
و اداراتها الكبرىو الاهم الرقابة الشرعية
من التجاوزات اوالاخطاء او او ..
التي تحدث على يد الموظفين
في الواجهة او
Front Desk..

عندي عليهم ملاحظات كثيرة..
و نقطتك التي تثيرها..هي جديرة بالتنبيه
و خطيييرة..
لكن..لا يجب ان نتهم فيها القائمين
على انهم يخالفون الفتاوى عن عمد
او لم يوجد عندهم فتوى خاصة من علماء
اباحوا لهم هذه العملية او تلك..

طبعا..حينها سيكون لمن يبيح العملية المالية..
اساسه و مرجعيته.., لا يمكن ان يكون
"هواه" و مزاجه هو المحركله و للبنك الاسلامي..
حتى ان لم نرتح نحن لهذه الفتوى و لا يبيح احدنا
لنفسه التعامل بمثل هذه العملية المالية..

اتمنى لك التوفيق اخي العزيز..
و شرفني التحاور معك..
و هذا..ان شاء الله..
في ميزان اخوي الحبيبين..
او احمد (نصر) و بو مطر..

مضاد
05-03-2012, 02:54 AM
!

يتاجرون باسم الاسلام ...., وينحرون نحر غير اسلامي في التعامل مع الناس .

كازانوفا
05-03-2012, 09:08 AM
اي موظف يقول لك اخوي السيستم عطلان اتصل على الكول سنتر للبنك وقدم شكوى وانت في مكانك
وقول له انا بالفرع اللي يقولي ان السيستم عطلان واطلب مخاطبة الفرع مباشرة من قبل الكول سنتر
انا سويتها وبعد شوي الموظف يبتسم لي ويقولي السيستم اشتغل

بالنسبه للمعاملة انت ما تقدر تلوم الموظف انت روح دش على مكتب رئيس القسم وسوي حفلة
له وبتاخذ اللي تبية .

اسمح لي اخوي نصر اسلوبك المحترم ما يأكل عيش مع هالاشكال في البنك



سبحان الله استغرب من الناس اللى تكذب في توقيف مصالح الناس ليش ما عاد في ذمه
يا عالم راح نسأل على كل دقيقه وعلى كل مال ليش لهدرجه ما في ضميررر

اشكرك على المعلومه اللى راح اتفيدنااا ان شالله
الله لا يحوجنا لهم