البلدية على الآي فون

[masoud]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته



من كم يوم حبيت اجرب خدمات البلدية على الآي فون وبما إن قدام بيتنا حفرة في الشارع صار لها سنوات الله اعلم كم فقدمت شكوى بإستخدام البرنامج مدعومه بصورة الحفرة و أرسلتها لهم و بصراحة تفاجأت من سرعة الرد و متابعة الموضوع من أكثر من واحد لدرجة إن المفتش كلمني قبل شوي قريب من البيت وتم معاينة المكان. و متى تنحل المشكلة الله أعلم .

جدا مميزه الخدمه و توفر عليك الوقت و الجهد و فيها أكثر من خدمه كذلك و يمكنك متابعة أخبار البلديه من خلالها و تقديم الشكاوي مدعومه بالصور او بالأصح صورة واحده.

بعد تقديم شكوى يجيك مباشرة رسالة على الجوال كالتالي:

شكرا لاستخدامك خدمات وزارة البلدية رقم الطلب:###/11/2012
وهذا يُسهل متابعة الموضوع فيما بعد في حالة عدم الرد.

سؤالي للأعضاء الكرام هل أحد منكم جرب الخدمه و وصل معاهم لحل لأي مشكلة و هل ترى أن إستخدام مثل هذه البرامج ممكن ينتشر و يستفيد منه الناس بشكل كبير ؟

البرنامج للي حاب يتعرف عليه كالتالي:

Baladiya

http://a1041.phobos.apple.com/us/r1000/097/Purple/ea/a4/a8/mzl.fdhguhns.170x170-75.jpg

تجدونها على الرابط التالي من متجر ابل، مجانيه
http://itunes.apple.com/gb/app/baladiya/id459826432?mt=8&ls=1

الخدمات

http://im15.gulfup.com/2012-03-21/1332311407171.bmp


تقديم شكوى

http://im15.gulfup.com/2012-03-21/1332311407272.bmp

[سهم عتيج]

يعطيك العافية اخوي على التنويه على هالنقطة والتي اعتبرها نقلة نوعية باذن لله في طريقة تفاعل البلدية مع المواطن حول الكثير من المشاكل اليومية التي تعترضه

نعم شخصيا جربت استخدام هذه الخدمة وذهلت من سرعة الاستجابة وطريقة الاهتمام بالمشكلة والبروسيجر اللي تعمله البلدية لحل مثل تلك المشاكل

واخوي نفس الشي استخدم هذه الطريقة وكان التفاعل سريعا جدا

نتمنى من مسؤولي البلدية الاستمرار على هذا النهج وان شالله مثل هالخدمة تفتح صفحة جديدة بين المواطن ووزارة الشؤون البلدية

وفي الختام مثل ماننتقد خدمة فانه من الواجب علينا الاشادة باي جهة تقوم بتطوير خدماتها من باب التقدير ومواصلة التطوير باذن الله

[سهم عتيج]

فيه نقطة وايد حلوة وهي ممكن تصور اي مخالفة وتبعثها للبلدية دايركت

وادعوا اخواني وخواتي الى تصوير اي شيء يخص النظافة العامة ونظافة المطاعم وارسالها على رابط البلدية حتى نضمن ان هناك تفاعلا حقيقيا بين المواطن والوزارة وعشان نقطع الطريق على كل من لايهتم بالنظافة العامة وصحة الانسان

[masoud]

شاكر مرورك اخوي سهم عتيج لكن للأسف أظن البرنامج ماهو منتشر بالشكل المطلوب و الدليل حوالي 50 مشاهده بدون رد واحد ؟؟

بالنسبة للنظافه العامه بالفعل قمت اصور اللي اشوفه في طريقي من مخلفات البناء او شركات الطرق و جزاهم الله خير ما يقصرون الشباب في البلدية بسرعة الرد و الاتصال و قبل شوي طلبت خدمة رش الحشرات و على طول عقبها بدقايق جاني رسالة تفيد بان الطلب تسجل برقم كذا و سيتم الاتصال لتحديد موعد الله يذكر ايام زمان بالخير يوم كنا نقعد شهر و زيادة و انت تتصل لين حد يعطيك وجه .

[سهم عتيج]

نعم اخوي مثل هالموضوع ان شالله ينشر الوعي بين الناس

وبالمناسبة اخوي قمت بنسخ موضوعك وحطيته في قسم حماية المستهلك وثبته لاهميته في خدمة الناس وبمثابة مرجع لمن يهمه واتمنى انك تشوف الموضوع هناك وفي حالة استفسار اي من الاعضاء انك تعلمه عشان ننشر الوعي والتنبيه على اهمية استخدام مثل هالتقنية لتسهيل حاجات الناس

[عابر سبيل]

شاكر مرورك اخوي سهم عتيج لكن للأسف أظن البرنامج ماهو منتشر بالشكل المطلوب و الدليل حوالي 50 مشاهده بدون رد واحد ؟؟

بالنسبة للنظافه العامه بالفعل قمت اصور اللي اشوفه في طريقي من مخلفات البناء او شركات الطرق و جزاهم الله خير ما يقصرون الشباب في البلدية بسرعة الرد و الاتصال و قبل شوي طلبت خدمة رش الحشرات و على طول عقبها بدقايق جاني رسالة تفيد بان الطلب تسجل برقم كذا و سيتم الاتصال لتحديد موعد الله يذكر ايام زمان بالخير يوم كنا نقعد شهر و زيادة و انت تتصل لين حد يعطيك وجه .

بالفعل اخوي/مسعود..
المشكلة ان مثل هالتطبيقات النافعة والجادة
ما هي بالانتشار بين الشباب و ملاك
الأيباد و الأي فون..
بعكس برامج التسلية و الشات و تضييع الاوقات..

ربما..انالناس تتخوف كون البرنامج
يطلب ادخال "الرقم الشخصي" لكي يتم تفعيله
و امكانية ارسال الشكاوي و الملاحظات..

فينبغي-ربمى- على البلدية..
اعادة النظر في هذه النقطة..او عمل ورش و حملة توعوية
جديدة حول التطبيق..لتزيل مثل هذا التخوف عند غالبية الجمهور..

حيث ان الناس..لا تحب ان تنكشف او تعطي خصوصياتهاو ارقامها..
عشان تكرم- "زبالة" او حفرة..

و البرنامج بالفعل قوي و البلدية كما تقول انت و اخي/ سهم عتيج
كفاءتهم واستجابتهم ممتازة..

بل ربما انه ينبغي ان يعمم مثل هذا التطبيق على "العضيد"
في وزارة الداخلية..لكي يتلقون بلاغات "مصورة"
عن الجرائم الاخلاقية او المخالفات القانونية
التي يهتمون بمتابعتها و العمل على ازالتها..

كل ذلك..بضغتين "كلك"..
ضغطة..تصور..
و "كلك"..ارسل لمن يهمه الامر
و يحفظ النظافة و الأمن

[روح الاطلس]

حاولت انزل التطبيق من زمان اول مانزل لكن للاسف يبي له نسخه جديده ونسخه الايفون عندي قديمه :(

[ابوالكلام]

أنا جربتها ممتازة وموثقة تستلم رسالة تأكيد

[بوخالد911]

هلا


بصراحة ممتازززة

جربتها مرتين
والتجاوب سرريع

مرة : صيانة شارع مليان حفريات ؛ وقاموا بالواجب

ومرة قص الاشجار

يواليهم 1000 عافية

تحياتي قبل عرض لقطاتي

[آنــه]

وايضا هناك خدمات قادمة بإذن الله
ونتمنى ان ترى النور قريبا ويتم الموافقة عليها

الله يعطيهم العافية

[الصغيره]

وليه ما ننزله على الكمبيوتر مش كل الناس عندهم الاي فون


؟؟؟

[masoud]

وليه ما ننزله على الكمبيوتر مش كل الناس عندهم الاي فون


؟؟؟


الخدمات الإلكترونيه اللي في البرنامج و أكثر منها متوفره على موقع الوزاره


http://im13.gulfup.com/2012-03-22/1332397351621.bmp

وزارة البلدية و التخطيط العمراني (http://www.baladiya.gov.qa/cui/index.dox)

[Nasser2006]

البرنامج روعة ويخدم المواطن والمقييم !وأنا مجربة كم مرة وماشاء الله الرد على طول برسالة وبأتصال من البلدية وكل شي مرتب

والله يوفق الجميع