البلدية على الآي فون

[masoud]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته



من كم يوم حبيت اجرب خدمات البلدية على الآي فون وبما إن قدام بيتنا حفرة في الشارع صار لها سنوات الله اعلم كم فقدمت شكوى بإستخدام البرنامج مدعومه بصورة الحفرة و أرسلتها لهم و بصراحة تفاجأت من سرعة الرد و متابعة الموضوع من أكثر من واحد لدرجة إن المفتش كلمني قبل شوي قريب من البيت وتم معاينة المكان. و متى تنحل المشكلة الله أعلم .

جدا مميزه الخدمه و توفر عليك الوقت و الجهد و فيها أكثر من خدمه كذلك و يمكنك متابعة أخبار البلديه من خلالها و تقديم الشكاوي مدعومه بالصور او بالأصح صورة واحده.

بعد تقديم شكوى يجيك مباشرة رسالة على الجوال كالتالي:

شكرا لاستخدامك خدمات وزارة البلدية رقم الطلب:###/11/2012
وهذا يُسهل متابعة الموضوع فيما بعد في حالة عدم الرد.

سؤالي للأعضاء الكرام هل أحد منكم جرب الخدمه و وصل معاهم لحل لأي مشكلة و هل ترى أن إستخدام مثل هذه البرامج ممكن ينتشر و يستفيد منه الناس بشكل كبير ؟

البرنامج للي حاب يتعرف عليه كالتالي:

Baladiya

http://a1041.phobos.apple.com/us/r1000/097/Purple/ea/a4/a8/mzl.fdhguhns.170x170-75.jpg

تجدونها على الرابط التالي من متجر ابل، مجانيه
http://itunes.apple.com/gb/app/baladiya/id459826432?mt=8&ls=1

الخدمات

http://im15.gulfup.com/2012-03-21/1332311407171.bmp


تقديم شكوى

http://im15.gulfup.com/2012-03-21/1332311407272.bmp

[سهم عتيج]

يعطيك العافية اخوي على التنويه على هالنقطة والتي اعتبرها نقلة نوعية باذن لله في طريقة تفاعل البلدية مع المواطن حول الكثير من المشاكل اليومية التي تعترضه

نعم شخصيا جربت استخدام هذه الخدمة وذهلت من سرعة الاستجابة وطريقة الاهتمام بالمشكلة والبروسيجر اللي تعمله البلدية لحل مثل تلك المشاكل

واخوي نفس الشي استخدم هذه الطريقة وكان التفاعل سريعا جدا

نتمنى من مسؤولي البلدية الاستمرار على هذا النهج وان شالله مثل هالخدمة تفتح صفحة جديدة بين المواطن ووزارة الشؤون البلدية

وفي الختام مثل ماننتقد خدمة فانه من الواجب علينا الاشادة باي جهة تقوم بتطوير خدماتها من باب التقدير ومواصلة التطوير باذن الله

فيه نقطة وايد حلوة وهي ممكن تصور اي مخالفة وتبعثها للبلدية دايركت

وادعوا اخواني وخواتي الى تصوير اي شيء يخص النظافة العامة ونظافة المطاعم وارسالها على رابط البلدية حتى نضمن ان هناك تفاعلا حقيقيا بين المواطن والوزارة وعشان نقطع الطريق على كل من لايهتم بالنظافة العامة وصحة الانسان

تم نسخ الموضوع من الحوار العام وتثبيته هنا في حماية المستهلك حيث ان خدمات البلدية تعتبر نوعا من انواع تقديم خدمة وحماية للمستهلك

نتمنى في حالة وجود اية مخالفة على محل او مطعم من حيث النظافة استخدام الرابط الموجود في هذا الموضوع وفيه العديد من المزايا اللي ممكن توفر على الشخص الكثير واختصار الوقت

[masoud]

شكراً على التثبيت و أتمنى الكل يستفيد من الموضوع

من خلال تجربتي الشخصيه للبرنامج ضروري جدا عند ارسال اي شكوى ان تكون من نفس موقع الشكوى لأني ارسلت شكوى خاصه بمكان ضمن بلدية الريان من امسيعيد فجاني اتصال من بلدية امسيعيد يقولون لي المكان وين في امسيعيد قلت لهم الموضوع بخصوص المكان الفلاني قالوا لي هذا خاص ببلدية الريان و فعلا بعد فتره قصيره قام الأخوان في بلدية الريان بالاتصال بي مرة ثانيه

[AL-MAYSTRO]

خدمه جيده خصوصا ان الشكاوي بتكون فوريه في حاله رؤيه المخالفه الشكوى تكون فورا

[يوسف الحمادي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

انا جربت الخدمة شخصيا وانصدمت من تفاعلهم

كنت اتعبث في الأب ستور ولقيت البرنامج ونزلته وقعدت اتعبث فيه ولقيت خدمت قطع الأشجار فقلت خلني اجربها لأني ابي اشيل الشجر الي عندي في البيت وقدمت الطلب من البرنامج حوالي الساعة 10 مساء وانصدمت ان ثاني يوم الصبح متصلين فيني والساعة تسع تم قطع جميع الأشجار مع العلم انهم 12 شجرة وارتفاع كل شجرة حوالي اربع امتار


فعلا خدمة ممتازة والله يعطيهم الف عافية

[الزلزال]

استخدام التكنولوجيا شي طيب

[ابوزاهيه]

جزاك الله خير. (http://www.arbhd.com)

[رذاذ]

ياليت يكون عندهم بعد خدمة الابلاغ عن سيارات مهملة .. باسم الشارع والمكان .

[الصغيره]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

انا جربت الخدمة شخصيا وانصدمت من تفاعلهم

كنت اتعبث في الأب ستور ولقيت البرنامج ونزلته وقعدت اتعبث فيه ولقيت خدمت قطع الأشجار فقلت خلني اجربها لأني ابي اشيل الشجر الي عندي في البيت وقدمت الطلب من البرنامج حوالي الساعة 10 مساء وانصدمت ان ثاني يوم الصبح متصلين فيني والساعة تسع تم قطع جميع الأشجار مع العلم انهم 12 شجرة وارتفاع كل شجرة حوالي اربع امتار


فعلا خدمة ممتازة والله يعطيهم الف عافية

تحيه للبلديه

وربي لو يطبق هالنظا م بكل الوزارات مالقينا شكوى لاي مواطن بس كل الوزارات بها نفس البلديه ناس مستعدين للعل ليل نهار وناس فعلا يقدرون الشكوى

[الصغيره]

ياليت يكون عندهم بعد خدمة الابلاغ عن سيارات مهملة .. باسم الشارع والمكان .

عندهم لاني قرات ان وزير البلديه يكر م موظفه كان الوزير بلغ عن سياره مهمله بالشارع والموظفه فكرت انه اي مواطن عادي مش وزيرهم هو يبي يختبرهم المهم الموظفه قامت بالمطلوب ثاني يوم تتفاجاء بالتكريم

يعيش وزير البلديه ياليت كل الوزارات مثلهم

[بزنس كاتس]

عندي البرنامج بس للحين ماجربته ..
مالقيت حفرة للحين Σ(￣。￣ﾉ)ﾉ

[حميداني]

يبيله تجربه

[النهار]

استخدام التكنولوجيا شي طيب

[بوخالد911]

هلا


انا دووووم استخدم هالتقنية

وجدا متفاعلين الاخوان

ومب مقصريين

ومن كثر ما ارسل لهم ؛ الموظف اللي يتصل علي صار يكلمني وكأنه 1 من ربعه
خخخخخخخخخخ

الله يوفقهم

[الصغيره]

بصور مدخل جمعيه الناصريه وبرسله يمكن يسكرون المطبخ اللي بالمدخل للجمعيه وحاكرنا بريحة القلي لنا فوق السنه نعاني منه

[يوسف0]

يعطيهم العافية

ارسلت لهم بشأن حفره وتم سدها في وقت قياسي

ارسلت لهم عن مسكن للعمال واختفوا العمال في فترة تعتبر قصيره

ارسلت لهم لرش المبيدات الحشرية جائوا ثاني او ثالث يوم

[بوخالد911]

يعطيهم العافية

ارسلت لهم بشأن حفره وتم سدها في وقت قياسي

ارسلت لهم عن مسكن للعمال واختفوا العمال في فترة تعتبر قصيره

ارسلت لهم لرش المبيدات الحشرية جائوا ثاني او ثالث يوم

الحمدلله للتجاوب السريع

[لبيبة]

والله شي طيب، جزاك وجزاهم الله كل خير

[Qtr-17]

جزاكم الله كل خير

[الروقي]

انا عندي هذي الخدمه من زمان الحين ماعادت تشتغل منذ ستة اشهر اتصلت فيهم وقالوا لي ان عندهم مشكله وبحاولون يحلونا والى الان مانحلت المشكله حاولت استخدمها اكثر من نره في ايفوني ولكن الى الان ماقدرت ماتفتح الخدمه وكل مره تطلب بيانات تسجيلي منها وانا اصلا مسجل عندهم منذ اكثر من سنه اي احد عنده حل يقول لي
وشكرا

[باحث علم]

اخوي الروقي اتصل في ادارة نظم المعلومات في البلدية تراهم جدا متعاونين وبيشرحون لك المشكلة الموجودة في جهازك لان التطبيق شغال بس يمكن عندك مشكلة
44347222

[mahmoud taha]

جزاك الله خير.

[وطن]

خدمة جميلة جدا

جربتها العام
كانت في شجرة مكسورة عند بيتنا وسادة الشارع
طرشت الشكوى لهم
مع العنوان بالضبط

ثاني يوم من الصبح هم موجودين
قبل لا اطلع للدوام
و شلوها
واتصلوا يتأكدون لو في شي ثاني بعد احتاجه

الله يعطيهم العافية

[محاسب]

البرنامج خاص بنظام واحد من الهواتف وهو الأيفون وكأن الجميع يستخدمون فقط الأيفون؟؟؟؟؟؟
نرجو توفير البرنامج ..
على الأندرويد .. والويندوزفون..لكثرت مستخدمينها.

[يوسف0]

البرنامج خاص بنظام واحد من الهواتف وهو الأيفون وكأن الجميع يستخدمون فقط الأيفون؟؟؟؟؟؟
نرجو توفير البرنامج ..
على الأندرويد .. والويندوزفون..لكثرت مستخدمينها.

استخدمت الخدمه في اندرويد وكانت شغاله قبل سنه تقريباً

كلمهم وتأكد

[رحال]

3 سيارات مهملة منذ اكثر من سنتين عند باب بيتي
صورتها لهم ورفقتها بتقرير .. مرتين يجون ويحطون استكر
على الاستكر الموجود .. ولا حياة لمن تنادي .. طرشت لهم
اكثر من مرة صارو مايردون علي الموضوع يتبع بلدية الريان
والموضوع صار له شهرين ومافي رد ..؟
الله المستعان

[بوخالد911]

3 سيارات مهملة منذ اكثر من سنتين عند باب بيتي
صورتها لهم ورفقتها بتقرير .. مرتين يجون ويحطون استكر
على الاستكر الموجود .. ولا حياة لمن تنادي .. طرشت لهم
اكثر من مرة صارو مايردون علي الموضوع يتبع بلدية الريان
والموضوع صار له شهرين ومافي رد ..؟
الله المستعان

تجاربي معاهم كلها تمام
بلغت عن كذا سيارة
وتم اللازم حينها.