عبدالله الأنصاري:خفض نسبة العمولة علي المستثمرين يشجع علي المضاربة

[مغروور قطر]

عبدالله الأنصاري:خفض نسبة العمولة علي المستثمرين يشجع علي المضاربة

استعدادات مكثفة لطرح الريان ورابط الكتروني مع وكلاء البيع في التعاون

نعمل علي وضع طلبات بيع المستثمرين بسعر السوق فترة ما قبل الافتتاح

نظام دلالة لديه إمكانية تنفيذ 800 ألف صفقة في الثانية

إبرام 19 اتفاقية مع شركات وساطة للتسهيل علي الخليجيين تداول الريان

المستثمرون بدأوا بالانتقال من شركات الوساطة التابعة للبنوك منذ 3 شهور

صانع السوق دوره مهم ويجب أن يتواجد في السوق القطري بطريقة منظمة

لا نستطيع إعطاء نصائح للمستثمرين في عمليات البيع والشراء ولكن نزودهم بالبيانات

المستثمرون لا يعتمدون علي المؤشرات المالية في اتخاذ قرار الاستثمار وإنما علي الشائعات

أجري الحوار - مصطفي البهنساوي : مواقف متلاحقة حدثت خلال الفترة الماضية في سوق الأسهم القطرية كان من ابرزها اعلان ادارة سوق الدوحة للأوراق المالية عن ادراج اسهم مصرف الريان الاسلامي في السوق المالي اعتباراً من 19 يونيو الجاري، وهو ما وضع شركات الوساطة العاملة في البورصة والمستثمرين علي السواء في حالة تأهب استعداداً لهذا الحدث الهام الذي يعتبره البعض نقطة تحول في السوق تشهد استعادة الأموال ورجوع المستثمرين مرة اخري الي سوق الأسهم.

وفي ضوء استعداد شركة دلالة للوساطة والاستثمار القابضة لطرح مصرف الريان في البورصة وحرصا منها علي تقديم افضل آلية للمساهمين في مصرف الريان بقطر والخليج قامت الشركة بالعديد من الاجراءات بالاضافة الي تخصيص لجنة داخلية بشركة دلالة مختصة بمصرف الريان.

وفي هذا الحوار يكشف لنا السيد عبدالله احمد الأنصاري المدير العام لشركة دلالة للوساطة ورئيس اللجنة الداخلية المختصة بمصرف الريان عن الاجراءات التي اتخذتها شركة دلالة لجعل عملية التداول تتم بشكل دقيق وسريع، والي التفاصيل.

هل اكتملت كافة الاستعدادات لديكم لطرح مصرف الريان الاسلامي في سوق الدوحة للأوراق المالية

تم اتخاذ قرار في مجلس المديرين بشركة دلالة للوساطة بحيث يكون هناك لجنة مكونة تشمل جميع الأطراف في الشركة من اجل متابعة عملية ادراج مصرف الريان وذلك من اجل تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء وتسهيل اجراءات بيع وشراء الأسهم لدي العملاء.

وتضم اللجنة المختصة بمتابعة مصرف الريان مديري الشركة وممثلين عن جميع الادارات بها حيث حاولنا تغطية جميع الجوانب وذلك بهدف حل ومواجهة جميع المعوقات التي يمكن ان تواجهنا وتقديم المقترحات بشأنها.

قمنا كذلك بوضع العديد من الاجراءات ومنها استقطاب موظفين جدد تم تدريبهم وفق احدث التقنيات من اجل التسهيل علي المستثمرين كذلك فاننا نعمل ايضا علي تخفيف الضغط المتوقع بدءاً من طرح المصرف الريان حيث من المفترض ان يتم الانتقال للمبني الفرعي الجديد التابع لشركة دلالة في المنتزه والذي تم تجهيزه لاستقبال الخليجيين والقطريين.

ما هي الاجراءات التي اتخذتموها مؤخراً لتسهيل عملية التداول في مصرف الريان

- دلالة تحاول خدمة عملائها في اقرب مكان لهم لتوفير قنوات اخري حيث قمنا بعدة اجراءات في هذا الصدد منها القيام بخدمة متنقلة تم من خلالها ارسال خطابات للقطاع الخاص ووزارات الدولة وقمنا بحصر جهات العمل للمواطنين القطريين ومن ابدي استعداده ارسلنا له موظفين مختصين من دلالة ليذودوهم بطلبات فتح الحساب وطلبات البيع والشراء واعادة تجميعها مرة أخري بعد استيفاء الاجراءات من قبل موظفي الجهة المعنية وهذا الاجراء هام جداً فمن شأنه ان يعمل علي عدم خروج الموظفين من مقر عملهم اثناء الدوام بهدف متابعة تنفيذ الصفقات.

حاولنا ايضا في شركة دلالة الوصول الي فئة غير الموظفين وذلك من خلال التوجه الي المجمعات التجارية حيث تم تخصيص مراكز لخدمة العملاء في عدة مجمعات تجارية بالدوحة وهي المول واللاندمارك والحياة بلازا حيث يمكن للعملاء فتح الحسابات، كما تم تزويد هذه المنافذ بعدد كبير من نماذج طلبات فتح الحساب والبيع والشراء.

وأين الخليجيون من هذه الاجراءات

- حرصنا علي تذليل كافة السبل امام مواطني دول مجلس التعاون الخليجي، وفي هذا الصدد قمنا بابرام اتفاقيات تعاون مع تسع عشرة مؤسسة مالية ومصرفية وشركات وساطة في دول مجلس التعاون الخليجي وطبقا لهذه الاتفاقيات المبرمة مع الشركات الخليجية يمكن للمستثمرين الذين يرغبون في بيع اسهمهم القيام بذلك في سهولة ويسر وذلك دون ان يضطروا للسفر والحضور الي الدوحة للقيام بذلك.

هل لديكم بيانات عن نسبة المستثمرين الخليجيين وما هي اكثر الدول من حيث النسبة

- المساهمون السعوديون يمثلون الشريحة الأكبر في نسبة المستثمرين الخليجيين في مصرف الريان حيث تجاوزت اعدادهم نسبة 33%، ولذلك قمنا بتوقيع اتفاقية مع مصرف الراجحي وهو من اكبر المصارف في السعودية ويغطي جميع انحاء المملكة، وبهذه الاجراءات والاتفاقيات التي قمنا بتوقيعها فان المواطن الخليجي اصبح له الخيار في ان يأتي الي الدوحة أو ان يتابع اجراءات تنفيذ الصفقات من خلال دولته مع استلام المبالغ المخصصة له وتم تخصيص فرع المنتزه لاستقبال الخليجيين حيث تم تخصيص 70 موظفا لاستقبال الطلبات هناك تم تدريبهم جيداً للتعامل مع العملاء وما زالت عملية التدريب مستمرة وهم مؤهلون حاليا لاستقبال الطلبات.

وأوكد لك ان الاستعدادات التي قمنا بها لطرح مصرف الريان تختلف تماما عن الاستعدادات السابقة، واصبح هناك رابط الكتروني يربط بين شركة دلالة ووكلاء البيع في دول مجلس التعاون الخليجي

هناك الكثير من العملاء يطالبون بتخفيض نسبة العمولة التي تحصلها شركات الوساطة من قيمة 4 ريالات لكل الف ريال الي 2 ريال، ما ردك وهل تري انها تسهم في زيادة حجم التداول

- هذا الأمر يرجع الي اختصاصات لجنة السوق وليس الي شركات الوساطة، ولكن من وجهة نظري فإن قرارا مثل هذا سيكون له مزاياه ومساوؤه.

ومن مزاياه انه يعمل علي تخفيض التكلفة علي العملاء، ولكن مثل هذا القرار من شأنه ان يؤدي الي مشكلة يمكن ان تحدث إذا ما خرج مثل هذا القرار من لجنة السوق، وهو ان خفض نسبة العمولة علي المستثمر يشجع علي المضاربة وهذا مالا نتمناه في سوق الدوحة للأوراق المالية، فالعميل سوف يدخل السوق ويقوم بالشراء وعندها يجد ربحا بسيطا يقوم فورا بالبيع ولا ينتظر وبالتالي تزيد عمليات المضاربة، إذا كان هذا القرار هدفه اقناع المستثمرين بالاستثمار طويل الأجل فهذا سوف يكون نتيجته عكسية أي ستزيد من عدد المضاربين، اما إذا كان الهدف تخفيض التكلفة فهو جيد بالنسبة للعملاء من حيث تحقيق الربح السريع.

كم عدد الصفقات التي يستطيع النظام بشركة دلالة تنفيذها

- لدينا عدد ثمانية سيرفرات وكل سيرفر يستوعب 100 الف أمر وبذلك فإن النظام المتاح في شركة دلالة يستطيع استيعاب 800 الف أمر.

الامكانيات التي تتمتع بها شركة دلالة تجعلها تستطيع ادخال 800 الف أمر ولكن هذا يعتمد علي مدي تقبل نظام السوق لهذا الكم من الأوامر.

والمسألة ليس لها علاقة بقيمة الصفقات وإنما بعدد الصفقات فكل صفقة تأخذ وقتا معينا لتنفيذها.

واعتقد ان شركة دلالة من أكثر شركات الوساطة بالدوحة التي بها هذا العدد من السيرفرات .

كما ان شركة دلالة تتمتع بتعدد طلبات الاستقبال والوصول لكل مستثمر كما ان الشركة توفر عددا من الخدمات ليست متواجدة لدي أي شركة وساطة أخري بالدوحة ومن ضمن هذه الخدمات هو استطاعة المستثمر وضع طلب البيع بسعر السوق في فترة ما قبل الافتتاح وقمنا بهذه العملية من خلال طريقة فنية أوتوماتيكية.

البنوك تعد منافسا رئيسيا للمستثمرين في سوق الاسهم فكيف يتسني لها القيام بعمليات البيع والشراء للمستثمرين، وكيف تري دور شركات الوساطة بعد اغلاق البنوك مكاتبها في السوق

- البنوك المتواجدة في السوق الآن للقيام بدور الوسيط بدأ عملاؤها يتقلصون، وفي العادة فإن العميل يكون لديه أكثر من حساب في أكثر من شركة وساطة وبدأ العملاء في السوق ومنذ أكثر من ثلاثة شهور في اختبار شركات الوساطة الموجودة في السوق بسبب القرار الذي صدر باغلاق مكاتب الوساطة التابعة للبنوك في السوق، ولذلك فالعملاء الآن بالفعل انتقلوا من شركات الوساطة التابعة للبنوك الي شركات أخري.

كيف تري وجود صانع للسوق في بورصة الدوحة

- صانع السوق دوره مهم ويجب ان يتواجد في السوق القطري بطريقة منظمة كما يجب ان يكون المشرف علي المحفظة مؤهلا ويعرف الوقت المناسب لدخول السوق بحيث يحد من الهبوط الحاد ويعرف متي يخرج من السوق بحيث يحد من الارتفاع المبالغ فيه وهو ما يجب ان يتم تنفيذه في هذه المرحلة التي شهدت هبوطا حادا في سوق الدوحة وبطبيعة الحال في سوق الدوحة فهناك شريحتان من المستثمرين هم صغار وكبار المستثمرين، وهناك حالة وسط بين هاتين الشريحتين ومن بين الشريحتين مستثمرون ليس لديهم الوعي الكافي استثماريا وتقوم بالمضاربة علي أساس الشائعة.

ولذلك فأنصح المستثمرين باتباع المؤشرات المالية فهي المعيار الذي يجب ان يتبعه المستثمرون للاستثمار.

ولكن ما يحدث في سوق الدوحة عكس ذلك تماما، فالغالبية لا تستخدم المؤشرات المالية في اتخاذ قرارات البيع والشراء معتقدين ان المؤشرات المالية لا تصلح لاستخدامها في سوق الدوحة كما انهم يعتمدون في عمليات البيع والشراء علي العرض والطلب وكذلك علي الأخبار والشائعات وهو ما يشكل مشكلة كبيرة وهو ما كان من شأنه حدوث ارتفاع كبير في القيمة السوقية لاسهم الشركات بسبب العشوائية في عمليات البيع والشراء وهو ما أدي الي صعود السوق بصورة مستمرة كان لابد ان يتبعه تراجع عكسي ما يجب علي المستثمرين القيام به هو تحليل نتائج الشركات والاعتماد علي معايير ثابتة.

ماذا عن الدور التوعوي الذي تقومون به مع المستثمرين

- طبقا لإجراءات ولوائح سوق الدوحة للأوراق المالية لا نستطيع اعطاء نصائح للمستثمرين بعمليات البيع او الشراء أو التوقف أو الاستمرار في الاستثمار بالسوق، ولكن دورنا كوسيط هو توضيح الرؤية أمام المستثمرين من خلال تزويدهم بكافة البيانات بدون اعطاء أي توصيات.

وكيف تري دور صناديق الاستثمار التي تم اطلاقها مؤخرا في السوق المالي

- الصناديق الاستثمارية الموجودة في قطر مازالت قليلة ونطالب بزيادة اعداد صناديق الاستثمار في الفترة المقبلة، لأن هذه الصناديق تؤدي أدوارا مهمة في اسواق المال، وتعمل علي حل العديد من المشاكل فيلجأ لها كل من يريد الاستثمار وليس لديه وعي استثماري وذلك علي أساس ان هذه الصناديق يقوم عليها مديرون محترفون في تنفيذ عمليات البيع والشراء وهو ما يحافظ علي استقرار ويحدث نوعا من الاتزان.

كيف تلقيتم قرار مجلس الوزراء الموقر بشراء الشركات لأسهمها

- القرار جيد وأهدافه ممتازة حيث يتيح للشركات المدرجة بسوق الدوحة شراء أسهمها بنسبة معينة وبذلك فإن تلك الشركات تكون بمثابة صانع للسوق لأسهمها.

ولكن السؤال الذي يشكل علامة استفهام في هذا الأمر هو هل هذه الشركات جميعها تمتلك محافظ استثمارية في السوق المالي وهل هذه المحافظ رابحة أم أنها خاسرة.

وإذا كانت اجابة هذا السؤال بالايجاب فيمكن لهذه الشركات ايجاد سيولة والقيام بشراء أسهمها والعكس صحيح.