المجموعه استهتار وعدم معالجه شاشه التداول والتاخير [الأرشيف]

مشاهدة النسخة كاملة : المجموعه استهتار وعدم معالجه شاشه التداول والتاخير

al_maystro

20-05-2012, 11:16 AM

ما زالت المجموعه للاوراق الماليه تستهر بعملائها واهمالها في معالجه التاخير في شاشه التداول واحيانا توقفها فجأة .
الا يوجد قرار حازم وحاسم لهذه المشكلة يا رئيس مجلس اداره المجموعه للاوراق الماليه

الدعم الفني

20-05-2012, 06:05 PM

al_maystro

21-05-2012, 09:20 AM

العضو الفاضل / al_maystro

الرجاء الافادة بالبيانات التالية
نوع نظام التشغيل و اصداره
نوع متصفح الانترنت و اصداره
كيفية الاتصال بالانترنت
اي نظام اسعار يتم استخدامه ( الاسعار الجديدة - الاسعار القديمة )
هل ظهرت اي رسائل خطأ اثناء التشغيل
وقت حدوث المشكلة , هل حدثت مرة واحدة ام متكررة
وكيف تم حل المشكلة , هل تم اغلاق الصفحة و اعادة فتحها ام تم اعادة التشغيل تلقائياً

لمزيد من الاستفسار برجاء التواصل مع قسم دعم العملاء على هاتف رقم 44487888
سعداء بخدمتكم
حاشا تحقيق هذا !!
اخوي مب انا الوحيد تقدر تدخل جلسه التداول في الشبكه امس وتشوف كم واحد اشتكى
من شاشه التداول وتاخيرها ..
ولعلمك النت عندي ونظام التشغيل ما عليه كلام
يا ريت توفر اسئلة التحقيق حق نفسك وتعالجوا المشكلة بدل البحث عن شماعه
لاخطائكم .
الاعتراف بالخطأ فضيلة وظاهره ان العميل على حق اختفت في المجموعة على ما يبدو

محمد الجفيري

22-05-2012, 08:16 AM

بالتوفيق

up up up

الدعم الفني

23-05-2012, 10:30 AM

عميلنا الفاضل /al-maystro

لم نلحظ وجود مشكلة تأخير ، هل يمكن أن تساعدنا لمعرفة بعض المعلومات ؟

هل يمكن الاتصال بنا على هاتف 44487888 ليمكننا التواصل معك؟

سعداء بخدمتكم

fhd4

24-05-2012, 10:31 AM

عميلنا الفاضل /al-maystro

لم نلحظ وجود مشكلة تأخير ، هل يمكن أن تساعدنا لمعرفة بعض المعلومات ؟

هل يمكن الاتصال بنا على هاتف 44487888 ليمكننا التواصل معك؟

سعداء بخدمتكم

شوف الموقع الحين ؟؟!!

الدعم الفني

24-05-2012, 05:04 PM

العضو الفاضل / fhd4

نأسف على الإزعاج ونشكركم على إبداء ملاحظاتكم وقد تم حلها وفي حال تكرار نفس المشكلة برجاء التواصل مع قسم دعم العملاء على الرقم 44487888

سعداء بخدمتكم

qatara

24-05-2012, 05:23 PM

وفي ملحوظه على شاشة المجموعه للجوال

عند ارتفاع سهم معين ارتفاع متسلسل

وتضغط بالجوال لترى التفاصيل ها السهم تفصل الشاشه

شمعنا ما يفصل الا بهل السهم الي جالس يطلع لحظتها

جربت اشوف تفاصيل اسهم ميته عادي شغاله

الدعم الفني

27-05-2012, 12:41 PM

العضو الفاضل / qatara

تبذل المجموعة قصاري جهدها لتوفير افضل الخدمات للعملاء و نعتذر عن اي شكوى ظهرت اثناء استخدام البرنامج ,
الرجاء الافادة باي نسخة من البرنامج توجد تلك الشكوى ( نوكيا - بلاكبيري - ايفون ) و ذلك لمساعدتنا على حلها .

لمزيد من الاستفسارات يرجى الاتصال بقسم دعم العملاء على الهاتف 44487888
سعداء بخدمتكم

qatara

05-06-2012, 11:56 AM

نوكيا
الاصداره 8.2

ونفس الاصداره لاتعمل على البلاك بيري الا في خالة وجود الشبكه المنزليه

اما خط فودفون فلا تعمل
؟

الدعم الفني

05-06-2012, 07:25 PM

العضو الفاضل qatara
نأسف عن وجود اي مشاكل قابلتكم اثناء استخدام البرنامج :
أما بالنسبة لجهاز نوكيا , الرجاء الافادة بنوع الجهاز
وأجهزة بلاكبيري سواء لكيوتل او فودافون , الرجاء التأكد
من اعدادات APN و اعدادات الاتصال كما هو موضح في الملف الموجود في الرابط :
http://www.thegroup.com.qa/images/BlackBerry.pdf
لمزيد من الاستفسار برجاء التواصل مع قسم دعم العملاء على الهاتف 0097444487888
سعداء بخدمتكم

qatara

06-06-2012, 07:18 PM

العضو الفاضل qatara
نأسف عن وجود اي مشاكل قابلتكم اثناء استخدام البرنامج :
أما بالنسبة لجهاز نوكيا , الرجاء الافادة بنوع الجهاز
وأجهزة بلاكبيري سواء لكيوتل او فودافون , الرجاء التأكد
من اعدادات apn و اعدادات الاتصال كما هو موضح في الملف الموجود في الرابط :
http://www.thegroup.com.qa/images/blackberry.pdf
لمزيد من الاستفسار برجاء التواصل مع قسم دعم العملاء على الهاتف 0097444487888
سعداء بخدمتكم

يسلمو على الافاده ستتم التجربه

CH Engineer

10-06-2012, 10:18 PM

استخدم شاشة البورصة اسرع وافضل

سهم هابط

16-06-2012, 03:59 PM

بالتوفيق

باسل

26-06-2012, 01:53 PM

http://www8.0zz0.com/2012/06/26/10/487471425.jpg

الاستثمار

26-06-2012, 02:00 PM

حتى انا لما استخدم برنامج المجموعة من الايفون وعند الدخول ووضع امر بيع او شرا ء يفصل

طير شلوى

27-06-2012, 11:18 AM

الصراحه انا شغال معاي علي الايفون