مغروور قطر
20-06-2006, 05:04 AM
بنك الدوحة يطلق برنامج «دريم» للمكافآت
أعلن أمس بنك الدوحة، رائد البنوك التجارية في قطر، عن إعادة إطلاق أعمال بطاقات الائتمان تحت مسمى «دريم». كما أعلن البنك إطلاق «برنامج دريم للمكافآت» و«خدمة قبول بطاقة دريم لدى التجار» كجزء من هذه المبادرة.
من خلال «برنامج دريم للمكافآت» سيكسب عملاء بنك الدوحة «نقاط مكافآت دريم» عن كل ريال يتم إنفاقه بواسطة بطاقات الائتمان. ويمكن استخدام النقاط التي يجمعها العميل للقيام بعمليات شراء من المحلات المشتركة في البرنامج، بالإضافة إلى «خيار استرجاع النقد» حيث تضاف قيمة نقاط مكافآت دريم إلى رصيد بطاقة الائتمان.
وبهذه المناسبة صرح السيد سيتارامان، نائب الرئيس التنفيذي لدى بنك الدوحة، قائلا: «هدفنا هو تقديم مكافآت فريدة من نوعها للعملاء من خلال برنامج شيق وسهل. و «برنامج دريم للمكافآت» يسمح لعملاء بنك الدوحة بربح نقاط مقابل المبالغ التي ينفقونها من بطاقات الائتمان، مع إمكانية استرجاع الأموال فورا لدى منافذ البيع المعتمدة».
ووفقا لـ «برنامج دريم للمكافآت» فسيربح العميل نقطة واحدة عن كل 4 ريالات ينفقها من خلال بطاقة الائتمان. ويمكن استرداد مبالغ النقاط المجمعة من منافذ البيع المدرجة في هذا البرنامج وكذلك من خلال بنك الدوحة. وخلافا لبرامج الولاء الأخرى التي تعتمد على قسائم الشراء أو على عدة بطاقات، فإن هذا البرنامج يعتمد على بطاقة واحدة متعددة الاستخدامات. ويستطيع العميل الاطلاع على رصيده من النقاط بمجرد استخدام بطاقة الائتمان لشراء بعض السلع من منافذ البيع المدرجة في البرنامج.
وقال السيد سيتارامان أيضا: «يستطيع العميل استخدام هذه النقاط لشراء تذاكر الطيران من أي شركة طيران من خلال منافذ بيع التذاكر المشتركة في البرنامج. ونحن أول بنك يقدم هذا الخيار الفريد لعملائه حيث يستطيع العملاء تنفيذ خططهم للسفر دون أي قيود. وهذا الابتكار دليل على التزام البنك بتقديم الأفضل لعملائه الكرام».
وخلافا لبرامج الولاء العادية التي يكسب فيها العميل أميالا جوية من شركات الطيران المشاركة ويتمتع بخيار استخدام هذه الأميال لشراء تذكرة طيران من الشركات المشاركة فقط، فإن عميل بنك الدوحة سيستطيع من خلال هذا البرنامج الجديد أن يشتري تذاكر الطيران من أي شركة طيران يختارها مما يقلل من القيود المفروضة على العميل من حيث محدودية عدد المقاعد ووجوب التعامل مع شركات طيران محدودة فقط».
وقال السيد عبد الرحمن المير، المدير التنفيذي ورئيس قسم الخدمات المصرفية للأفراد لدى بنك الدوحة: «بدأ عملاؤنا بالفعل في تجميع نقاط دريم منذ 1 يونيو 2006، وعما قريب سنقوم بإصدار البطاقات المتوائمة مع معيار EMV لعملائنا الكرام. وسيكون بنك الدوحة أول بنك في قطر يقدم بطاقة ائتمان متعددة الاستخدامات تجمع بين ميزات برامج الولاء والاستخدامات المالية للبطاقة. فهي بطاقة واحدة فقط للشراء والكسب معا علاوة على تميزها بأنها مريحة وسهلة الاستخدام.»
وأعلن بنك الدوحة بهذه المناسبة عن إطلاق «خدمة قبول بطاقة دريم» وهي عبارة عن قبول عمليات القيد إلى البطاقة وعليها لدى التجار الشركاء في دولة قطر. ولتحقيق ذلك يستخدم بنك الدوحة أحدث أجهزة البيع المتوائمة مع معيار EMV لبطاقات يورو«ماستر» فيزا وذلك لقبول ممارسة الأعمال المرتبطة بالبطاقة».
وقال السيد سيتارامان «باستخدام أجهزة نقاط البيع يستطيع شركاؤنا من التجار إطلاق برنامج ولاء مواز لبرنامج الولاء الخاص بالبنك دون الحاجة للاستثمار في نظام خاص. أي لا داعي لصرف المزيد من الوقت والمال لتطوير نظام خاص لدعم حملة دعائية خاصة بهم. فكل ما يحتاجه التاجر الشريك هو نقطة البيع الخاصة ببنك الدوحة، حيث يتكفل البنك بباقي المتطلبات. وهذه أول مبادرة من نوعها في دولة قطر، فنحن نؤمن بالشراكة التي تدر ربحا على الطرفين، سواء في تعاملاتنا مع عملائنا أو شركائنا في الأعمال».
ومع وجود أجهزة نقاط البيع التابعة لبنك الدوحة يستطيع الشركاء التجاريون إطلاق برنامج ترويجي يتناسب مع متطلباتهم التجارية ويلبي احتياجات عملائهم وذلك إلى جانب برنامج الولاء الخاص بالبنك. وسيؤدي ذلك بالإضافة إلى زيادة ولاء عملائهم إلى تحقيق الرواج لأعمالهم. وبنك الدوحة هو أول بنك في قطر يقدم مثل هذه الشراكة القائمة على الربح المتبادل لعملائه وشركائه التجاريين.
ويعد بنك الدوحة المؤسسة المصرفية الرائدة في قطر حيث يقدم مجموعة متكاملة من المنتجات والخدمات المصرفية لعملائه من الأفراد والشركات. ويعمل البنك من خلال شبكة فروع قوامها 21 فرعا، و10 فروع إلكترونية، ومكتبين خارجيين، و84 جهاز صراف آلي. وقد حصل البنك على جائزة «أفضل بنك في الشرق الأوسط لعام 2006» والتي تمنحها مجلة «Banker Middle East» المالية.
أعلن أمس بنك الدوحة، رائد البنوك التجارية في قطر، عن إعادة إطلاق أعمال بطاقات الائتمان تحت مسمى «دريم». كما أعلن البنك إطلاق «برنامج دريم للمكافآت» و«خدمة قبول بطاقة دريم لدى التجار» كجزء من هذه المبادرة.
من خلال «برنامج دريم للمكافآت» سيكسب عملاء بنك الدوحة «نقاط مكافآت دريم» عن كل ريال يتم إنفاقه بواسطة بطاقات الائتمان. ويمكن استخدام النقاط التي يجمعها العميل للقيام بعمليات شراء من المحلات المشتركة في البرنامج، بالإضافة إلى «خيار استرجاع النقد» حيث تضاف قيمة نقاط مكافآت دريم إلى رصيد بطاقة الائتمان.
وبهذه المناسبة صرح السيد سيتارامان، نائب الرئيس التنفيذي لدى بنك الدوحة، قائلا: «هدفنا هو تقديم مكافآت فريدة من نوعها للعملاء من خلال برنامج شيق وسهل. و «برنامج دريم للمكافآت» يسمح لعملاء بنك الدوحة بربح نقاط مقابل المبالغ التي ينفقونها من بطاقات الائتمان، مع إمكانية استرجاع الأموال فورا لدى منافذ البيع المعتمدة».
ووفقا لـ «برنامج دريم للمكافآت» فسيربح العميل نقطة واحدة عن كل 4 ريالات ينفقها من خلال بطاقة الائتمان. ويمكن استرداد مبالغ النقاط المجمعة من منافذ البيع المدرجة في هذا البرنامج وكذلك من خلال بنك الدوحة. وخلافا لبرامج الولاء الأخرى التي تعتمد على قسائم الشراء أو على عدة بطاقات، فإن هذا البرنامج يعتمد على بطاقة واحدة متعددة الاستخدامات. ويستطيع العميل الاطلاع على رصيده من النقاط بمجرد استخدام بطاقة الائتمان لشراء بعض السلع من منافذ البيع المدرجة في البرنامج.
وقال السيد سيتارامان أيضا: «يستطيع العميل استخدام هذه النقاط لشراء تذاكر الطيران من أي شركة طيران من خلال منافذ بيع التذاكر المشتركة في البرنامج. ونحن أول بنك يقدم هذا الخيار الفريد لعملائه حيث يستطيع العملاء تنفيذ خططهم للسفر دون أي قيود. وهذا الابتكار دليل على التزام البنك بتقديم الأفضل لعملائه الكرام».
وخلافا لبرامج الولاء العادية التي يكسب فيها العميل أميالا جوية من شركات الطيران المشاركة ويتمتع بخيار استخدام هذه الأميال لشراء تذكرة طيران من الشركات المشاركة فقط، فإن عميل بنك الدوحة سيستطيع من خلال هذا البرنامج الجديد أن يشتري تذاكر الطيران من أي شركة طيران يختارها مما يقلل من القيود المفروضة على العميل من حيث محدودية عدد المقاعد ووجوب التعامل مع شركات طيران محدودة فقط».
وقال السيد عبد الرحمن المير، المدير التنفيذي ورئيس قسم الخدمات المصرفية للأفراد لدى بنك الدوحة: «بدأ عملاؤنا بالفعل في تجميع نقاط دريم منذ 1 يونيو 2006، وعما قريب سنقوم بإصدار البطاقات المتوائمة مع معيار EMV لعملائنا الكرام. وسيكون بنك الدوحة أول بنك في قطر يقدم بطاقة ائتمان متعددة الاستخدامات تجمع بين ميزات برامج الولاء والاستخدامات المالية للبطاقة. فهي بطاقة واحدة فقط للشراء والكسب معا علاوة على تميزها بأنها مريحة وسهلة الاستخدام.»
وأعلن بنك الدوحة بهذه المناسبة عن إطلاق «خدمة قبول بطاقة دريم» وهي عبارة عن قبول عمليات القيد إلى البطاقة وعليها لدى التجار الشركاء في دولة قطر. ولتحقيق ذلك يستخدم بنك الدوحة أحدث أجهزة البيع المتوائمة مع معيار EMV لبطاقات يورو«ماستر» فيزا وذلك لقبول ممارسة الأعمال المرتبطة بالبطاقة».
وقال السيد سيتارامان «باستخدام أجهزة نقاط البيع يستطيع شركاؤنا من التجار إطلاق برنامج ولاء مواز لبرنامج الولاء الخاص بالبنك دون الحاجة للاستثمار في نظام خاص. أي لا داعي لصرف المزيد من الوقت والمال لتطوير نظام خاص لدعم حملة دعائية خاصة بهم. فكل ما يحتاجه التاجر الشريك هو نقطة البيع الخاصة ببنك الدوحة، حيث يتكفل البنك بباقي المتطلبات. وهذه أول مبادرة من نوعها في دولة قطر، فنحن نؤمن بالشراكة التي تدر ربحا على الطرفين، سواء في تعاملاتنا مع عملائنا أو شركائنا في الأعمال».
ومع وجود أجهزة نقاط البيع التابعة لبنك الدوحة يستطيع الشركاء التجاريون إطلاق برنامج ترويجي يتناسب مع متطلباتهم التجارية ويلبي احتياجات عملائهم وذلك إلى جانب برنامج الولاء الخاص بالبنك. وسيؤدي ذلك بالإضافة إلى زيادة ولاء عملائهم إلى تحقيق الرواج لأعمالهم. وبنك الدوحة هو أول بنك في قطر يقدم مثل هذه الشراكة القائمة على الربح المتبادل لعملائه وشركائه التجاريين.
ويعد بنك الدوحة المؤسسة المصرفية الرائدة في قطر حيث يقدم مجموعة متكاملة من المنتجات والخدمات المصرفية لعملائه من الأفراد والشركات. ويعمل البنك من خلال شبكة فروع قوامها 21 فرعا، و10 فروع إلكترونية، ومكتبين خارجيين، و84 جهاز صراف آلي. وقد حصل البنك على جائزة «أفضل بنك في الشرق الأوسط لعام 2006» والتي تمنحها مجلة «Banker Middle East» المالية.