المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : +++ خدمة طوارئ الصم (992) +++



jajassim
18-09-2012, 11:31 PM
http://www.moi.gov.qa/site/arabic/resources/images/2012/09/18_26276.jpg

http://www.moi.gov.qa/site/arabic/resources/images/2012/09/18_26278.jpg

http://www.moi.gov.qa/site/arabic/resources/images/2012/09/18_26279.jpg

وزير الدولة للشئون الداخلية يدشن خدمة طوارئ الصم (992)

18/09/2012



دشن سعادة الشيخ عبد الله بن ناصر بن خليفة آل ثاني وزير الدولة للشئون الداخلية خدمة طوارئ الصم لفئة ذوي الإعاقة السمعيـة من خلال الاتصال على رقم الطـوارئ (992 ) وتم التدشـين بمركز القيادة الوطني ( NCC ) .

حضر التدشين سعادة اللواء الركن/ سعد بن جاسم الخليفى مدير عام الأمن العام، وسعادة اللواء الدكتور/ عبد الله المال مستشار سعادة وزير الدولة للشئون الداخلية ، والعميد الركن/ عبد الله محمد السويدي رئيس مركز القيادة الوطني وعدد من مديري الإدارات بوزارة الداخلية، والسيد/ علي السناري رئيس مجلس إدارة المركز القطري الثقافي الاجتماعي للصم ، والسيد/ أحمد المهندي مدير إدارة تجربة العملاء بشركة اتصالات قطر كيوتل ، وعدد المركز القطري الثقافي الاجتماعي للصم .

في البداية ألقى العميد الركن/ عبد الله محمد السويدي كلمة قال فيها أنه لمن دواعي الفخر والاعتزاز أن نحتفل اليوم بانجاز غير مسبوق في منطقة الشرق الأوسط كلها ، وهذا الانجاز يعكس اهتمام دولة قطر بحقوق الإنسان من جميع شرائح المجتمع وحرصها على التواصل معهم بالوسائل المناسبة .



وقدم شكره وتقديره لكل من ساهم في ترجمة هذا المشروع إلى واقع وانجاز متميز من خلال التعاون والتنسيق بين وزارة الداخلية ممثلة في إدارة العمليات وشركة اتصالات قطر كيوتل والمركز القطري الثقافي الاجتماعي للصم .

وأوضح أن انجاز هذا المشروع يمكن ذوي الإعاقة السمعية من الاتصال بغرفة العمليات لطلب خدمة الطوارئ ( الإسعاف، الإنقاذ، الإطفاء ) من خلال ثلاث وسائل : الاتصال بالفيديو، الرسائل القصيرة SMS أو رسائل عبر البريد الالكتروني ، باستخدام الرقم المخصص لطوارئ الصم ( 992 ) حيث تم تأهيل كوادر متخصصة بلغة الإشارة للعمل بغرفة العمليات على مدار الساعة لاستقبال البلاغات والتعامل معها كما ينبغى .



وأكد سعادة الشيخ عبد الله بن ناصر بن خليفة آل ثاني وزير الدولة للشئون الداخلية في تصريح له على أن إطلاق وزارة الداخلية لخدمة طوارئ الصم يؤكد مدى اهتمام دولة قطر بحقوق الإنسان التي تضعها في المقام الأول ، كما يدل على مدى ما وصلت إليه وزارة الداخلية من تطور وتقدم تكنولوجي مكنها من تقديم خدمات متطورة وراقية تلبي احتياجات وتطلعات كل من يقيم على ارض دولة قطر من مواطنين ومقيمين .

وأشار سعادة وزير الدولة للشئون الداخلية إلى أن الوزارة تعمل بكل جد لتسخير التكنولوجيا المتطورة لتقديم خدمات متطورة ومتجددة لكل فئات المجتمع.

وقال سعادته إن تقديم الوزارة لهذه الخدمة جاء إيمانا منها بالواجبات الملقاة على عاتقها وتقديراً لذوي الإعاقة السمعية وإيمانها بحقهم في العيش بأمن وطمأنينة من خلال توفير كل سبل التواصل بينهم وبين وزارة الداخلية.



كما أشار سعادة اللواء الركن/ سعد بن جاسم الخليفى مدير عام الأمن العام إلى إن وزارة الداخلية تعمل جاهدة لتقديم خدمات متطورة لكل فئات المجتمع ومن هذه الفئات فئة ذوي الإعاقة السمعية لافتا إلى أن فكرة المشروع كانت تراود وزارة الداخلية منذ فترة طويلة ولكنها كانت تضع في الاعتبار ضرورة خروج المشروع بصورة مكتملة ومشرفة تلبي تطلعات هذه الفئة ، مؤكدا أن الإعداد الجيد هو حجر الزاوية لخروج هذا المشروع بهذه الصورة المتكاملة حيث كان هناك تنسيق وتعاون مستمر بين وزارة الداخلية وشركة اتصالات قطر ( كيوتل ) هذا التعاون ساهم في وصول هذه الخدمة لكل فرد من فئة الصم يقيم على ارض دولة قطر .

وقال إن وزارة الداخلية بإطلاقها هذه الخدمة تكون قد حققت المساواة في تقديم خدمة الطوارئ ، حيث قدمت للصم خدمات مساوية للأشخاص الأسوياء بما يرفع عنهم الحرج عند التعرض لأي ظروف طارئة ، مشيرا إلى إن الخدمة مؤمنه الحماية والمحافظة على المعلومات وسريتها وخصوصية المتصل فيما يتعرض له من ظروف طارئة