مشكلة في البلاك بيري بورش

[بوليد]

السلام عليكم
ظهرت لي مشكلة ببلاك بيري بورش وهي انة يكتب من نفسة بمجرد اضغط على زر الرجوع او الفارة
وصار التلفون غير قابل للاستخدام لانة المشكلة تظهر مع كل استخدام
وسويت تحديث للجوال باخر سوفوير وفرمت الجهاز ونفس المشكلة

ادري المفروض اودية الضمان لكن وين اودية بالضبط لانة في الكرتون في كرت بس مش مكتوب علية اسم محل او شركة واتمنى لو احد يعرف وين اقدر اعدلة وجزاكم الله خير للعلم انة التلفون جاني هدية فماعندي فاتورة او اسم المحل

[قوت القلوب]

روح الله يسلمك حق محل نيوتل اللي فالسد عندهم رقم الشركة في كندا كلمهم وبيرسلون لك مندوب شركة ارامكس وبودون الجهاز ع الضمان بس بياخذ له قريب شهر وكل التكاليف عليهم
وبالتوفيق

[تمون]

انصحك توديه استرلنك هم متخصصين في هالجهاز و احتمال يكون الضمان عندهم

[Khaled Qatar]

هذي المشكله في كل اجهزه البورش ، انا نفس المشكله وودينه محل بورش في مجمع الاقونا وقالي لو اني شاري الجهاز من محلهم كان بدله لي بس لأني شاريه من محل ثاني فمايقدر يبدله.

لازم تكلم شركه البروش في دبي وهم بيبعثونلك مندوب ياخذ جهازك وبيصلحونه عالضمان وبيرجعونه لك ، بيتم تمام بالكثير اسبوعين وعقب بترجع نفس المشكله، انا يمكن هذي رابع مره ارجعه لهم