مشكله واجهتني مع الايتونز كارد

[meme qtr]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مساكم الله بالخير
المشكله الي واجهتني ان عندي اكاونت في الابل ستور فاخذت ايتونز كارد عشان اشتري برامج في العاده احط الرمز السري واقدر اشتري برامج بسهوله بس هالمره لما حطيت الرقم الي في الكرت طلع لي لازم اجاوب على سؤالين وللاسف انا ما اتذكر اجاباتهم فياليت الي عنده خبره في هالموضوع يفيدني لان ال 50 دولار بتروح علي اذا ماقدرت اني احل هالمشكله انتظر ردودكم وجزاكم الله خير ...

[عمر الفاروق]

لا اذا على كرت الايتونز مايحتاج تجاوبين على السؤالين

تروحين تحت تحصلين كلمه ( ريديم ) وتحطين الباسسورد

الاساله خاصه للتسجيل في الاوكانت عن طريق الفيزا

[للصبر اخر]

طيب ممكن تجاوبيني على هالسؤالين
حطيتي ايميل ثاني للاسترجاع ؟
تذكرين تاريخ الميلاد اللي حطيتيه في الاكاونت
اذا بتجاوبيني بتقولين اييه
لازم تدخلين على الايتونز من اللاب توب وتسجلين دخول
او
الاسهل دخلي على هاللنك

https://appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/233/wa/directToSignIn?wosid=KVNiX9zxHidgntZ9XP6ebw&localang=en_US

بتلاقين ع الجنب سكيورتي ان باس ورد

سوي اعاده ارسال للاسئله على الايميل الاحتياطي

[meme qtr]

لا اذا على كرت الايتونز مايحتاج تجاوبين على السؤالين

تروحين تحت تحصلين كلمه ( ريديم ) وتحطين الباسسورد

الاساله خاصه للتسجيل في الاوكانت عن طريق الفيزا

ماطلعت عندي الكلمة الي قلت عنها وطلع لازم اجاوب الاسئلة وانا ممسوحه من ذاكرتي نهائيا

[meme qtr]

[QUOTE=للصبر اخر;8668689]طيب ممكن تجاوبيني على هالسؤالين
حطيتي ايميل ثاني للاسترجاع ؟
تذكرين تاريخ الميلاد اللي حطيتيه في الاكاونت
اذا بتجاوبيني بتقولين اييه
لازم تدخلين على الايتونز من اللاب توب وتسجلين دخول
او
الاسهل دخلي على هاللنك

https://appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/233/wa/directToSignIn?wosid=KVNiX9zxHidgntZ9XP6ebw&localang=en_US

بتلاقين ع الجنب سكيورتي ان باس ورد

دخلت على الرابط عزيزتي بس ماطلع عندي سكيورتي ان باس وورد وانا اتذكر تاريخ الميلاد بس ما اعتقد اني حطيت ايميل احتياطي لان كل مره استعمله عادي ومايطلع لي هالاسئله

[Aaziz]

طيب ممكن تجاوبيني على هالسؤالين
حطيتي ايميل ثاني للاسترجاع ؟
تذكرين تاريخ الميلاد اللي حطيتيه في الاكاونت
اذا بتجاوبيني بتقولين اييه
لازم تدخلين على الايتونز من اللاب توب وتسجلين دخول
او
الاسهل دخلي على هاللنك

https://appleid.apple.com/cgi-bin/webobjects/myappleid.woa/233/wa/directtosignin?wosid=kvnix9zxhidgntz9xp6ebw&localang=en_us

بتلاقين ع الجنب سكيورتي ان باس ورد

سوي اعاده ارسال للاسئله على الايميل الاحتياطي

مايصير انا نفس الشي ناسي الاسئلة


ماطلعت عندي الكلمة الي قلت عنها وطلع لازم اجاوب الاسئلة وانا ممسوحه من ذاكرتي نهائيا

رحت لشركه ابل سالتهم عن هذي المشكله توقعت بيحلونها لي قالي لازم تراسل قسم الدعم عن طريق الموقع.
وماسويتها

[للصبر اخر]

يصير
انا امس مسويه اكاونت اختي

[للصبر اخر]

بشييك وبرجع

[Aaziz]

هذا هو الرابط للتواصل مع ابل

http://store.apple.com/us/help/contact

[meme qtr]

تواصلت مع الشركه قالوا لي لازم اتصل عليهم

[للصبر اخر]

بعد ماتسجلين دخولج على الموقع
بتييج نفس هالشاشه

http://www.m5zn.com/newuploads/2013/01/16/png//m5zn_2f8b89e806ac24a.png

[للصبر اخر]

اول شي حطي ايميل احتياطي وسوي سيف
وبعدين دخلي على اليسار مسويه لج عليه مستطييل

[meme qtr]

حطيت يطلع لي نفس الشي سؤالين

[للصبر اخر]

اوكي
حلو
سوي ريسند ع الايميل
كلام بالازرق تحت

[meme qtr]

الكلام الي بالازرق مايطلع عندي للاسف

[Aaziz]

للصبر اخر اعتقد الموقع يفتح على حسب الدوله الي انت فيها ،،، انا مايطلع لي نفس الي يطلع لج

[للصبر اخر]

طيب ممكن تصورين الصفحه
وانا في قطر عادي يصير مره صارت معاي واكاونت اختي انقفل وماعرفت ارده
بس امس جربت والحمدالله صار

[meme qtr]

طيب ممكن تصورين الصفحه
وانا في قطر عادي يصير مره صارت معاي واكاونت اختي انقفل وماعرفت ارده
بس امس جربت والحمدالله صار

حبيبتي ما اعرف انزل صوره هنئ ممكن نتواصل بطريقه ثانيه

[للصبر اخر]

كيف تبين تتواصلين معاي
حاظرين

[للصبر اخر]

طرشيلي ع الخاص لو مايضايقج اكاونت الابل ستور والباس ورد تبعه

[meme qtr]

طرشي لي على الخاص بن كودج أو واتس اب أو ايميلج الي يريحج الغاليه

[للصبر اخر]

تم
راسليني عليه
واذا ماصار بحاول اسوي لج اكاونت جديد
حاضريين

[airbus]

مافي حل الا بالاتصال بي ابل مافي حل تاني ابد

[meme qtr]

شكرًا للجميع أتمنى إغلاق الموضوع تم حل المشكلة

[باراكودا]

شكرًا للجميع أتمنى إغلاق الموضوع تم حل المشكلة

عندي نفس المشكلة ممكن تعلموني اشلون حليتوا المشكلة .

[Aaziz]

ليش اغلاق الموضوع. خل الناس تستفيد من تجربتنا.

انا قبل يومين حليت المشكله بالاتصال بخدمه العملاء في ابل

[باراكودا]

ممكن الرقم ياخوي عزيز .