رجل الجزيرة
20-01-2013, 05:21 AM
http://www.al-sharq.com/NewsImages//2013/1/19/b40203c6-bc23-43c9-b8cd-88f74919819b.jpg
حسن علي- بوابة الشرق
أكدت شركة كيوتل حرصها على اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحديث شبكتها وتطويرها وفق أعلى المعايير باستمرار، وذلك لكي تتمكن من توفير أحدث وأفضل وأسرع الخدمات لعملائها في مختلف مناطق قطر. قالت : فاطمة سلطان الكواري مدير العلاقات العامة بالشركة للشرق ان كيوتل بدات في مشروع ضخم هو تمديد شبكة الألياف الضوئية من كيوتل في مختلف مناطق قطر. وبدأ العمل في التمديدات لكي تتم بسرعة انطلاقاً من العاصمة الدوحة، وسينتهي العمل في تمديد الشبكة في جميع مناطق الدولة بما في ذلك المناطق النائية بعد ثلاث سنوات. فقد اعتمدنا أسلوب تمديد الشبكة في منطقة تلو الأخرى لكي يستفيد أكبر عدد من العملاء منها.
وحول السرعة قالت: وفيما يتعلق بسرعة الإنترنت بالنسبة لبعض مستخدمي شبكة الألياف الضوئية من كيوتل، يرجى العلم بأن ذلك يعود إلى أن بعض المواقع التي يستخدمها عملاؤنا قد تكون بطيئة بطبيعتها نتيجة لعدة أسباب، من أهمها أن سرعة المزودات في تلك المواقع بطيئة، أو أن التمديدات في بعض الدول التي توجد بها تلك المواقع غير حديثة مما يجعل سرعة تصفح تلك المواقع بطيئة. وفي هذه الحالة، يكون الخلل مرتبطاً بتلك المواقع ولا تستطيع كيوتل التحكم به.
وأضافت: ومن جانبنا، فإننا نتوقع أن تستفيد أعداد أكبر من العملاء من مزايا السرعة العالية التي توفرها شبكة الألياف الضوئية من كيوتل، والتي تتوافر مع الجيل القادم من خدمة موزايك تي في التلفزيونية. فقد تم تركيب وتفعيل خدمة الألياف الضوئية في أكثر من 36000 منزل في قطر، فيما تم تمديد الألياف الضوئية إلى أكثر من 131000 منزل (لم تفعل الخدمة فيها بعد).
وتابعت قائلة: ويمكن للعملاء توقع حدوث تحديث وتحسن كبير على تغطية شبكة الاتصالات الجوالة، خاصة عند إطلاق شبكة البرودباند الجوال LTE للجيل الرابع من الاتصالات فائقة السرعة في هذا العام. وستوفر هذه الشبكة سرعات تنزيل تصل إلى 3 — 6 أضعاف سرعة التنزيل الحالية على شبكة الجيل الثالث من الاتصالات 3G، مما يفتح الباب لاحتمالات تقنية كبيرة.
وفي النهاية أكدت أن فريق العمل الموجود في مركز خدمة عملاء كيوتل والمدرب والمؤهل بشكل تام يتواجد لخدمة العملاء الكرام طوال الأربع والعشرين ساعة كل أيام الأسبوع، ويمكن الاتصال بهم على الهاتف رقم 111 في حال وجود أي مشكلة أو استفسارات.
http://www.al-sharq.com//ArticleDetails.aspx?AID=233534&CatID=64&title=الانتهاء من "الألياف الضوئية" خلال ثلاث سنوات والـ 4G قريبا
حسن علي- بوابة الشرق
أكدت شركة كيوتل حرصها على اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحديث شبكتها وتطويرها وفق أعلى المعايير باستمرار، وذلك لكي تتمكن من توفير أحدث وأفضل وأسرع الخدمات لعملائها في مختلف مناطق قطر. قالت : فاطمة سلطان الكواري مدير العلاقات العامة بالشركة للشرق ان كيوتل بدات في مشروع ضخم هو تمديد شبكة الألياف الضوئية من كيوتل في مختلف مناطق قطر. وبدأ العمل في التمديدات لكي تتم بسرعة انطلاقاً من العاصمة الدوحة، وسينتهي العمل في تمديد الشبكة في جميع مناطق الدولة بما في ذلك المناطق النائية بعد ثلاث سنوات. فقد اعتمدنا أسلوب تمديد الشبكة في منطقة تلو الأخرى لكي يستفيد أكبر عدد من العملاء منها.
وحول السرعة قالت: وفيما يتعلق بسرعة الإنترنت بالنسبة لبعض مستخدمي شبكة الألياف الضوئية من كيوتل، يرجى العلم بأن ذلك يعود إلى أن بعض المواقع التي يستخدمها عملاؤنا قد تكون بطيئة بطبيعتها نتيجة لعدة أسباب، من أهمها أن سرعة المزودات في تلك المواقع بطيئة، أو أن التمديدات في بعض الدول التي توجد بها تلك المواقع غير حديثة مما يجعل سرعة تصفح تلك المواقع بطيئة. وفي هذه الحالة، يكون الخلل مرتبطاً بتلك المواقع ولا تستطيع كيوتل التحكم به.
وأضافت: ومن جانبنا، فإننا نتوقع أن تستفيد أعداد أكبر من العملاء من مزايا السرعة العالية التي توفرها شبكة الألياف الضوئية من كيوتل، والتي تتوافر مع الجيل القادم من خدمة موزايك تي في التلفزيونية. فقد تم تركيب وتفعيل خدمة الألياف الضوئية في أكثر من 36000 منزل في قطر، فيما تم تمديد الألياف الضوئية إلى أكثر من 131000 منزل (لم تفعل الخدمة فيها بعد).
وتابعت قائلة: ويمكن للعملاء توقع حدوث تحديث وتحسن كبير على تغطية شبكة الاتصالات الجوالة، خاصة عند إطلاق شبكة البرودباند الجوال LTE للجيل الرابع من الاتصالات فائقة السرعة في هذا العام. وستوفر هذه الشبكة سرعات تنزيل تصل إلى 3 — 6 أضعاف سرعة التنزيل الحالية على شبكة الجيل الثالث من الاتصالات 3G، مما يفتح الباب لاحتمالات تقنية كبيرة.
وفي النهاية أكدت أن فريق العمل الموجود في مركز خدمة عملاء كيوتل والمدرب والمؤهل بشكل تام يتواجد لخدمة العملاء الكرام طوال الأربع والعشرين ساعة كل أيام الأسبوع، ويمكن الاتصال بهم على الهاتف رقم 111 في حال وجود أي مشكلة أو استفسارات.
http://www.al-sharq.com//ArticleDetails.aspx?AID=233534&CatID=64&title=الانتهاء من "الألياف الضوئية" خلال ثلاث سنوات والـ 4G قريبا