كيوتل تبدأ باستقبال عملاء فودافون دون الحاجة لتغيير الرقم

[م. عبدالعزيز]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

التفاصيل بالرابط http://www.qtel.qa/ar/mnp

[تاجر كشخة]

يا ليت العكس

[الواعد]

يا ليت العكس

اكيد العكس بيكون قريب

[محمد سعيد]

كيوتل جودة

فودافون رخيص

فمن يفضل الجودة يروح كيوتل

والي يفضل الرخص يروح فودافون

هذا باختصار للي يبي بحول حسب الي يررغب فيه

[airbus]

كيوتل جودة

فودافون رخيص

فمن يفضل الجودة يروح كيوتل

والي يفضل الرخص يروح فودافون

هذا باختصار للي يبي بحول حسب الي يررغب فيه

خلنا نتكلم في الوقت الحاظر ونحن في الدوحة مب طالعين لي اي منطقة تانية شبكة فودافون مية في المية و3g في كل مكان !!

فاعندي جودة ورخص في الاسعار

[رحال]

فودافون ولا أحلى قسما بالله أرسال وأسعار 100%

[Right]

كيوتل مهما تعمل لن تقدم لنا التكنولوجيا الجيدة بشكل سلس وسهل



عندي تصفح لموقع كيوتل الموجود بالموضوع عن نقل الأرقام



وجدت هذه العبارة:



" وإذا كنت تريد نقل رقمك من فودافون، يجب زيارة أي من مراكز كيوتل وتقديم طلب النقل "



لماذا يجب زيارة كيوتل لمجرد نقل رقم؟



ألا يكفي الإتصال وأخذ رقم الرفرنس أو رقم عملية النقل؟



مثال قمت به أنا:



عندي رقم مميز على شركة ليبارا البريطانية وأردت أن أنقله لشركة 3



فكانت الإجراءات سهلة جداً وهي:



أنني قمت بشركة ليبارا وأخبرتهم أنني أريد أنقل رقمي لشركة أخرى



فقالوا لي سيصلك مسج خلال 24 ساعة أو اقل من ذلك فيه شي يسمى PAC Code



وما عليك سوى الإتصال بالشركة التي ترغب بالإنتقال لها وإعطاءها PAC Code فقط



وفعلاً تم ذلك في خلال 24 ساعة فقط وذلك عن طريق الإتصال دون الذهاب للشركة



يا كيوتل التطور بالفعل وليس بالكلام .. ذبحتونا بالــ Propaganda !!

[بوخالد911]

هلا

فودافون تفوقت ع كيوتل بتغطية ال 3 جي بسيلين بالذات
واحنا جالسين بالعنة
اللي عنده خط كيوتل يلقط بس 2 جي
فودافون 3 جي

هالكلام من واقع تجربة
وليس تجني ع كيوتل

[اينشتاين العديد]

يعطيك العافية

[LiL iNVe$ToR]

انا استعمل فودافون من اول ماطلعو مع كيوتل طبعاً ..ولاحظت الفرق مع مرور الوقت وشلون فودا تقدمت على كيوتل في كل شي.

وحاليا اشوف شبكة فودافون احسن من كيوتل صراحه.

[MAZEN37]

الحين اقدر اقول وداعا كيوتل ونصيحه ترا اسهم كبوتل باي باي

[احب قطر]

أنا اختلف مع الإخوان اللي ذكروا بان كيوتل ما تقدم تكنولوجيا جديدة ، بالعكس كيوتل دائماً تسعئ لتقديم أحدث التقنيات وربما تتأخر أحيانا قي إدراجها ، ولكن خلنا نشوف فودا فون وايش قدمت لقطاع الاتصالات في قطر!!! أنا اعتقد أن كان عندهم منجم ذهب بس ماكان في أي اهتمام بهالمنجم ، ولا اعتقد أنهم قدموا أي شئ جديد للسوق مقارنة مع أي شركة فودا فون تعمل في أي دولة ، وأقرب دليل عملية نقل الأرقام واللي كان من المفروض أن يطلقونها كيوتل وفودا فون مع بعض بس لعدم جاهزية فودا فون ما قدروا يطلقون الخدمة من طرفهم ، هذا غير حصولهم علئ رخصة الهاتف الثابت من 3 سنوات ولين اليوم ما شغلوا ولا خط.

بصراحة شركة يجب أن تعيد قطر فونديشن النظر في طريقة إدارتها

[محمد عبدالرحمن]

أخي الكريم م.عبدالعزيز المحترم،

الله يوفق الجميع، و الخبر أفرحني حيث يمكن تحويل كافة أرقامي الآن إلى فودافون و البدء في إلغاء حسابي مع كيوتل.

تحياتي،
محمد عبدالرحمن

[airbus]

أنا اختلف مع الإخوان اللي ذكروا بان كيوتل ما تقدم تكنولوجيا جديدة ، بالعكس كيوتل دائماً تسعئ لتقديم أحدث التقنيات وربما تتأخر أحيانا قي إدراجها ، ولكن خلنا نشوف فودا فون وايش قدمت لقطاع الاتصالات في قطر!!! أنا اعتقد أن كان عندهم منجم ذهب بس ماكان في أي اهتمام بهالمنجم ، ولا اعتقد أنهم قدموا أي شئ جديد للسوق مقارنة مع أي شركة فودا فون تعمل في أي دولة ، وأقرب دليل عملية نقل الأرقام واللي كان من المفروض أن يطلقونها كيوتل وفودا فون مع بعض بس لعدم جاهزية فودا فون ما قدروا يطلقون الخدمة من طرفهم ، هذا غير حصولهم علئ رخصة الهاتف الثابت من 3 سنوات ولين اليوم ما شغلوا ولا خط.

بصراحة شركة يجب أن تعيد قطر فونديشن النظر في طريقة إدارتها

خلت سوق الاتصالات رخيصة جدا هدا يعتبر انجاز لوحده

[فــلان]

فودافون الأفضل من ناحية الجودة و العروض و الأسعار و خدمة العملاء

من وجهة نظري كيوتل تعامل عملاءها بفوقية وكل شي عندهم مبالغ فيه وتوجهم توجه مباشر لجيب العميل عن طريق العروض و الباقات اللي ظاهرها نعيم وباطنها جحيم

بالنسبه لي أول ما أنزلت فودافون كنسلت جميع أرقامي التابعه لكيوتل وصبرت على فودافون لين تفوقت اليوم وما بقى لي غير خط الدي اس ال الشي الوحيد اللي يربطني بهم و إن شاءالله قريب بعد بينقشع :)

السموحه على الإطاله

[زقرتي]

حي ذا العين يا كيوتل

[رجل الجزيرة]

بدأت 31 يناير في عدد من منافذ بيع مقدمي الخدمة

إطلاق خدمة التنقل بنفس الرقم بين فودافون وكيوتل


لا انتقال للأرقام دون تسديد الفواتير المستحقة

شريحة اتصال جديدة من مزود الخدمة

تطبيق الخدمة على الهواتف الثابتة في المستقبل

الانتقال يفقد العميل الرصيد غير المستخدم

عملاء "نجوم" يحتفظون برصيدهم (3) أشهر فقط


http://raya.com/File/GetImageCustom/b1c34f80-5a27-4980-8fee-eed98e527f91/316/235


الدوحة - الراية :

أعلن المجلس الأعلى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات (آي سي تي قطر) عن بدء تقديم خدمة نقل أرقام الهاتف الجوال في دولة قطر ابتداءً من 31 يناير 2013 ، والتي ستسمح لمستهلكي خدمات الاتصالات في الدولة الانتقال من مقدم خدمة الى آخر مع الاحتفاظ بنفس أرقام هواتفهم الجوّالة. وتقدم الخدمة مبدئيا في عدد من منافذ بيع مقدمي الخدمة على ان يتم التوسع في تقديم الخدمة بصورة كاملة عبر منافذ البيع خلال الاسابيع القادمة .

وفي هذا الإطار، صرّح صالح الكواري، نائب مساعد الأمين العام لهيئة تنظيم الاتصالات " نحن مسرورون لبدء تفعيل خدمة لطالما انتظرها الكثيرون من المستهلكين في قطر. فخدمة نقل أرقام الهاتف الجوال تُعد خطوة مهمة على طريق مواصلة تحرير سوق الاتصالات في دولة قطر وتهيئة المناخ المناسب للمنافسة العادلة والفعالة، إذ تتيح هذه الخدمة لجميع المستهلكين حرية اختيار مقدّم الخدمة الذي يلبي احتياجاتهم على النحو الأفضل مع الاحتفاظ بالأرقام الحالية لهواتفهم الجوّالة. وتؤدي المنافسة المتنامية في سوق الاتصالات القطري الى انخفاض الأسعار وسعي مقدمي الخدمة إلى تقديم خدمات أكثر ابتكارًا ومستوى خدمة أفضل لعملائهم. وتأتي خاصية نقل أرقام الهاتف الجوال كخطوة جديدة على طريق تمكين مستهلكي خدمات الاتصالات في قطر، ونحن سعداء بعمل كلا مقدمي الخدمة معنا لتحقيق ذلك الهدف المنشود".

ويتوجب على المستهلكين الراغبين في تغيير مقدّم الخدمة والاحتفاظ بأرقام هواتفهم الجوالة زيارة منافذ البيع الخاصة بمقدمّ الخدمة المرغوب نقل الرقم إليه وتعبئة نموذج طلب التحويل المعد لذلك الغرض. وتستغرق عملية الانتقال يوم عمل واحد من وقت تعبئة وتسليم النموذج.



وتولت اللجنة الوطنية للترقيم التي يترأسها المجلس الأعلى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مع ممثلين من شركة (كيوتل) وفودافون قطر، متابعة عملية التنفيذ.

ومن جانبه صرّح محمد البشير، مدير إدارة الشؤون الفنية في المجلس الأعلى للاتصالات أن " كيوتل وفودافون التزمت بتخصيص نقاط خدمة في منافذ البيع الخاصة بهما لمساعدة المستهلكين في عملية الانتقال والاجابة على أية استفسارات لديهم في هذا الشأن، وننصح جميع المستهلكين الراغبين في الانتقال الى مقدم خدمة آخر بمراجعة شروط الخدمة بعناية وذلك قبل عملية التحويل ".

وأشار المجلس الاعلى للاتصالات وتكنلوجيا المعلومات في معلومات توضيحية عن الخدمة الجيدة ان خدمة نقل أرقام الهاتف تسمح للمستهلكين بالتحويل من مزود خدمة إلى آخر مع الاحتفاظ بنفس رقم الهاتف الجوال. وبفضل هذه الخدمة، سيتمكن مستهلكو خدمات الاتصالات من اختيار مزود الخدمة الذي يرغبون في التحويل إليه مباشرةً وتحويل نفس أرقام هواتفهم الأصليه على هذا المزود.

وحول الفائدة التي ستعود على المستهلك من وراء هذه الخدمة ذكر المجلس ان هذه الخدمة تتيح الحرية في اختيار مزود خدمة الذي يرغب فيه العميل والذي يلبي احتياجاته على النحو الأفضل، مع الاحتفاظ بنفس رقم هاتف الجوال.

وحول اهمية تلك الخدمة في قطر ذكر المجلس ان خدمة نقل أرقام الهاتف الجوال هي عنصر حيوي لسوق اتصالات تنافسية ؛ حيث تؤدي السوق التنافسية الحرة إلى زيادة الابتكار وتعزيز جودة ونوعية الخدمات المقدمة للعملاء.

وحول المدة التي تستغرقها عملية الانتقال من مزود خدمة إلى آخر ذكر المجلس ان عملية التحويل تستغرق يوم عمل واحد يبدأ من الوقت الذي تتقدم فيه فعليًا بطلب التحويل إلى مشغل الخدمة الذي ترغب به مرفقًا بجميع المستندات المطلوبة. وعادة ما تتم عملية التحويل بين الساعة الحادية عشرة صباحًا (11:00) والساعة الثانية عشرة ظهرًا (12:00) يومياً من اليوم الثاني .

وحول طريقة نقل رقم هاتفي الجوال إلى مزود خدمة اكد المجلس على انه يجب على المستهلك زيارة أحد منافذ البيع الخاصة بمزود الخدمة الذي يرغب التحويل إليه، وفي منفذ البيع سيقوم المستهلك بتقديم المستندات المطلوبة وملء استمارة طلب التحويل المعدة لهذا الغرض.

وأضاف ان المستندات المطلوبة للخدمة تتضمن ملء استمارة طلب نقل رقم الهاتف الجوال وتوقيعها، مشيرا الى ان تقديم الخدمة للافراد تتطلب ان يكون رقم الهاتف الجوال (مملوكا للعميل) الذي يرغب في تحويله مع بعض المستندات منها أصل البطاقة الشخصية القطرية ونسخة منها؛ وأصل جواز السفر ونسخة منه، أو أصل بطاقة الهوية الخاصة بدول مجلس التعاون الخليجي ونسخة منها.

وفيما يختص بالشركات أكد المجلس ضرورة الاتصال بموفر الخدمة الذي يرغبون في التحويل إليه لتزويده بكل ما يلزم تقديمه من مستندات لحسابات أرقام هواتفها الجوالة.

وحول الانتقال برقم الهاتف من مزود خدمة في حالة عدم تسديد المستحقات والفواتير اشار الاعلى للاتصالات إلى انه لا يمكن للمستهلكين من الأفراد الانتقال من مزود خدمة إلى آخر إلا بعد سداد جميع الفواتير الصادرة المستحقة الدفع على أرقام الهواتف التي يتم تحويلها. وبعد اتمام عملية التحويل، يجب دفع أية فواتير نهائية مستحقة لصالح مزود الخدمة الذي تم التحويل منه خلال ثلاثين (30 يوماً) من اتمام عملية التحويل وذلك لتجنب قطع الخدمة من قبل مزود الخدمة الجديد الذي تم التحويل إليه.

وبخصوص تطلب وجود شريحة اتصال SIM card جديدة اكد المجلس ان مزود الخدمة الجديد سيمنح العميل شريحة اتصال جديدة تعمل بنفس الرقم.

وحول امكانية تطبيق الخدمة على أرقام الهواتف الثابتة أيضًاً اكد الاعلى للاتصالات ان خدمة نقل الأرقام تطبق حاليا على أرقام الهواتف الجوالة فقط، وفي المستقبل، ستطبق نفس الخدمة على أرقام الهواتف الثابتة أيضا.

وفيما يتعلق بالخدمات التي تتعلق بالرقم الذي سيتم الانتقال به من مشغل إلى آخر بين المجلس انه عند الانتقال من مشغل خدمة إلى آخر، يفقد العميل الرصيد غير المستخدم والمزايا غير المستفاد منها المرتبطة بمزود الخدمة السابق. ولذلك، ينصح العميل باستخدام الرصيد المتبقي لديه قبل أن يتم الانتقال إلى مشغل جديد، كلما كان ذلك ممكناً.

البريد الصوتي

وأضاف انه عند الانتقال من مشغل خدمة إلى آخر، يتم حذف الرسائل الصوتية المحفوظة وكذلك الرسائل الصوتية التي لم يتم استرجاعها بعد. ولذلك، ينصح المستهلك بالاستماع إلى جميع رسائل البريد الصوتي قبل الانتقال الى مزود الخدمة الجديد.

حسابات موبايل

وأشار الى انه بعد اتمام عملية الانتقال، لن يتمكن المستهلك من استخدام حسابات موبايل موني أو تحويل الأموال التي كان يوفرها له مزود الخدمة السابق (مثل حساب فودافون لتحويل الأموال وحساب موبايل موني من كيوتل). إلا أن المستهلك بإمكانه سحب أمواله من مزود الخدمة السابق. ولمعرفة كيف يمكن القيام بذلك اتصل بمزود الخدمة السابق.

نقاط "الولاء"

وأشار الى انه لعملاء كيوتل ممن لديهم رصيد نقاط نجوم، ستتيح لهم كيوتل الاحتفاظ بهذا الرصيد لمدة ثلاثة (3) أشهر فقط يفقد بعدها العميل هذا الرصيد.

وحول عدد مرات الانتقال من رقم هاتف الجوال من مشغل خدمة لآخر اشار الى انه يمكن للمستهلك الانتقال برقم هاتفه الجوال من مشغل خدمة لآخر عدة مرات حسب الرغبة، طالما أنه لا توجد أية مبالغ مستحقة الدفع عليه لصالح مزود الخدمة الذي يرغب مغادرته.

وأكد المجلس ان عملية إلغاء طلب تحويل الارقام تتم بمجرد استلام طلب التحويل والبدء في اجراءات تفعيله، فإنه لا يمكن إلغاؤه. مؤكدا ضرورة تأكد المستهلكين من رغبتهم في الانتقال بأرقام هواتفهم الجوالة الى مزود الخدمة الجديد قبل التقدم بالطلب الخاص بذلك.

وحول التأكد من أن رقم هاتف الجوال يعمل في نطاق خدمة شبكة كيوتل أو شبكة فودافون أوضح المجلس انه للتحقق من توصيل رقم الهاتف الجوال على شبكة كيوتل أو فودافون، يجب إرسال رقم الجوال الذي يتم الاستفسار عنه غير مسبوق برمز البلد في رسالة قصيرة إلى 167 مثل: 12345678. وسوف تتلقى رسالة تأكيد مكتوباً فيها: "تم تفعيل رقم 12345678 على اسم شبكة مزود الخدمة الجديد الذي تم التحويل إليه مشيرا الى ان هذه الخدمة مجانية، وهي متاحة فقط لمستخدمي أرقام الهواتف الجوالة التي تقوم بإرسال الرسالة القصيرة من داخل قطر.

وفيما يتعلق بالجهة التي يتم التواصل معها في حال حدوث مشكلة في عملية الانتقال نوه المجلس انه يجب اولا الاتصال بمزود الخدمة الذي قام العميل بالتحويل إليه لحل المشكلة. وإذا لم تحل المشكلة خلال ثلاثين (30) يوماً، يتم الاتصال بإدارة شؤون المستهلك بالمجلس الأعلى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات (آي سي تي قطر) على الخط الساخن 103 أو ارسل رسالة إلكترونية عبر البريد الإلكتروني: consumervoice@ict.gov.qa.

وأضاف انه في حالة ان المشكلة تتعلق بانقطاع الخدمة كليا واستمر انقطاع الخدمة لأكثر من يومين على الرغم من الاتصال بمزود الخدمة الجديد، فيتوجب الاتصال بإدارة شؤون المستهلك بالمجلس الأعلى للاتصالات فورا دون الانتظار لمدة 30 يوما.

http://raya.com/news/pages/d5e02b41-8f1b-49a0-ba5e-63cdccfddffe

[قــطــريــه]

أنا اختلف مع الإخوان اللي ذكروا بان كيوتل ما تقدم تكنولوجيا جديدة ، بالعكس كيوتل دائماً تسعئ لتقديم أحدث التقنيات وربما تتأخر أحيانا قي إدراجها ، ولكن خلنا نشوف فودا فون وايش قدمت لقطاع الاتصالات في قطر!!! أنا اعتقد أن كان عندهم منجم ذهب بس ماكان في أي اهتمام بهالمنجم ، ولا اعتقد أنهم قدموا أي شئ جديد للسوق مقارنة مع أي شركة فودا فون تعمل في أي دولة ، وأقرب دليل عملية نقل الأرقام واللي كان من المفروض أن يطلقونها كيوتل وفودا فون مع بعض بس لعدم جاهزية فودا فون ما قدروا يطلقون الخدمة من طرفهم ، هذا غير حصولهم علئ رخصة الهاتف الثابت من 3 سنوات ولين اليوم ما شغلوا ولا خط.

بصراحة شركة يجب أن تعيد قطر فونديشن النظر في طريقة إدارتها

على فكرة اخي الكريم كلامك غير صحيح

فودافون اعلنت جاهزيتها لنقل الارقام من كيوتل لفودافون والعكس من شهر نوفمبر 2012 وكانت كيوتل هي المؤخر الوحيد لهذا الموضوع ولم تتحرك كيوتل حتى وصلها تهديد من المجلس الاعلى للإتصالات بأنها لازم كيوتل تكون جاهزه قبل تاريخ 27 - 2 وإلا راح يكون فيه غرامات مالية على كيوتل وتم الاعلان عن هذا الكلام في الجرايد المحلية قبل فترة

وهذا الاعلان من كيوتل بس هدفه ان شوفونا جاهزين قبل فودافون لكن الكل يدري وتم الاعلان في الجرايد قبل فتره

فأرجو منك التكلم بما يعقله العقل

[حمد 2002]

كيووتل حراميه من على ايام منع الدشات ، والكيبل فيجن الي شفط جيوب وفلوس المواطنين في ذييييج الفتره

[راشد محمد]

يعطيك العافية

[Riku3]

يكفي كل مكان تحصل من اهل قطر الي يساعدك ويحل مشاكلك مهما كانت .. مب قطريين في الواجهه بس ..

ملازم لكيوتل وادفع فاتورة 17 خط وخدمه شهرياً وراضي عن كيوتل كل الرضى .. وخدمات النخبه عندهم ممتازة ويردون بكل احترام ودقه وثقه ..

الى الامام يا كيوتل .

[همر]

أنا اختلف مع الإخوان اللي ذكروا بان كيوتل ما تقدم تكنولوجيا جديدة ، بالعكس كيوتل دائماً تسعئ لتقديم أحدث التقنيات وربما تتأخر أحيانا قي إدراجها ، ولكن خلنا نشوف فودا فون وايش قدمت لقطاع الاتصالات في قطر!!! أنا اعتقد أن كان عندهم منجم ذهب بس ماكان في أي اهتمام بهالمنجم ، ولا اعتقد أنهم قدموا أي شئ جديد للسوق مقارنة مع أي شركة فودا فون تعمل في أي دولة ، وأقرب دليل عملية نقل الأرقام واللي كان من المفروض أن يطلقونها كيوتل وفودا فون مع بعض بس لعدم جاهزية فودا فون ما قدروا يطلقون الخدمة من طرفهم ، هذا غير حصولهم علئ رخصة الهاتف الثابت من 3 سنوات ولين اليوم ما شغلوا ولا خط.

بصراحة شركة يجب أن تعيد قطر فونديشن النظر في طريقة إدارتها


واللي يرحم والديك خل كيوتل تعدل ارسالها في كتارا بس .. والله العظيم في كتارا مب في سيلين .. الايفون يقطع والماي فاي يشبك على 2g ليش ؟!! عسى ماشر ؟!!

[Q1933]

أنا اختلف مع الإخوان اللي ذكروا بان كيوتل ما تقدم تكنولوجيا جديدة ، بالعكس كيوتل دائماً تسعئ لتقديم أحدث التقنيات وربما تتأخر أحيانا قي إدراجها ، ولكن خلنا نشوف فودا فون وايش قدمت لقطاع الاتصالات في قطر!!! أنا اعتقد أن كان عندهم منجم ذهب بس ماكان في أي اهتمام بهالمنجم ، ولا اعتقد أنهم قدموا أي شئ جديد للسوق مقارنة مع أي شركة فودا فون تعمل في أي دولة ، وأقرب دليل عملية نقل الأرقام واللي كان من المفروض أن يطلقونها كيوتل وفودا فون مع بعض بس لعدم جاهزية فودا فون ما قدروا يطلقون الخدمة من طرفهم ، هذا غير حصولهم علئ رخصة الهاتف الثابت من 3 سنوات ولين اليوم ما شغلوا ولا خط.

بصراحة شركة يجب أن تعيد قطر فونديشن النظر في طريقة إدارتها


اكيد بتقولين هلكلام لانج شغاله في كيوتل

[راعي ال VXR]

اخذو لفة مرتين في اي دوار في قطر ينقطع الاتصال واذا مريت في اي نفق ينقطع الاتصال
بس ميزتهم الحلوه اذا مريت فوق الجسر بسيارتك تتحول الشبكه من 2g الى 3g ميزه حلوه انشهد...

[احب قطر]

اولا نعم انا موظف في كيوتل واكثر اعضاء المنتدى عندهم علم بذلك ، وماكان ردي دفاع عن كيوتل وما ادري ليش فهم بهالطريقة؟؟ وهل انا انتقدت شبكة فودافون؟؟؟ او فقط راح تكون الردود سطحية من دون النظر في المضمون ... انا أتكلم كشخص مطلع على قطاع الاتصالات وأتكلم من واقع خبرة وتجربة ، والهدف هو الارتقاء بقطاع الاتصالات في دولة قطر والواجب على كل المشغلين العمل عليها لان راح يخدم رؤية قطر ظ¢ظ*ظ£ظ* والمبنية على اقتصاد المعرفة ، ولم يدخل اي مشغل جديد الى الدولة لازم يسعى انه يقدم اضافة لهذا القطاع ، ومش يدفع مليارات للرخصة من جيوب المستثمرين وفي النهاية لا يواكب التغييرات في هذا القطاع ، اتصالات كانت على وشك الفوز بالرخصة في قطر وكانت مستعدة لتشغيل الشبكة في ظ£ اشهر وتطوير القطاع بينما فودافون خذوا سنتين لين شغلوا شبكتهم.

المنافسة لها مردود ايجابي سواء على المستهلك او المشغل ولكن يجب ان توجد إدارة تستطيع فهم المنافسة وطبيعة وثقافة الدولة او عالاقل الاستعانة بقيادات قطرية لها القدرة على قيادة المنافسة وتطوير قطاع الاتصالات.

[aljooker]

انزين شرايكم لو تدخل شبكه ثالثه هل بيكون التطور من جميع النواحي و المستهلك يستفيد ولا بنتم نفس الشي

[abo0o0od QtR]

انا عندي تعليق وابي رد منكم

اتصل على كيوتل 111 ثلاث مرات واسال نفس السؤال وشوف كم اجابه مختلفة بتجيك

[الجسراوي]

الشيسمونه اخو الشيمونها

وانتوا بالكرامه

[حميداني]

ناوي أحول لفودافون ان تفعلت الخدمه
الانترنت من الجوال ذبحني يا كيوتل

[MAZEN37]

انا عندي تعليق وابي رد منكم

اتصل على كيوتل 111 ثلاث مرات واسال نفس السؤال وشوف كم اجابه مختلفة بتجيك
ههههههه
صحيح

[q6ri_vip]

اولا نعم انا موظف في كيوتل واكثر اعضاء المنتدى عندهم علم بذلك ، وماكان ردي دفاع عن كيوتل وما ادري ليش فهم بهالطريقة؟؟ وهل انا انتقدت شبكة فودافون؟؟؟ او فقط راح تكون الردود سطحية من دون النظر في المضمون ... انا أتكلم كشخص مطلع على قطاع الاتصالات وأتكلم من واقع خبرة وتجربة ، والهدف هو الارتقاء بقطاع الاتصالات في دولة قطر والواجب على كل المشغلين العمل عليها لان راح يخدم رؤية قطر ظ¢ظ*ظ£ظ* والمبنية على اقتصاد المعرفة ، ولم يدخل اي مشغل جديد الى الدولة لازم يسعى انه يقدم اضافة لهذا القطاع ، ومش يدفع مليارات للرخصة من جيوب المستثمرين وفي النهاية لا يواكب التغييرات في هذا القطاع ، اتصالات كانت على وشك الفوز بالرخصة في قطر وكانت مستعدة لتشغيل الشبكة في ظ£ اشهر وتطوير القطاع بينما فودافون خذوا سنتين لين شغلوا شبكتهم.

المنافسة لها مردود ايجابي سواء على المستهلك او المشغل ولكن يجب ان توجد إدارة تستطيع فهم المنافسة وطبيعة وثقافة الدولة او عالاقل الاستعانة بقيادات قطرية لها القدرة على قيادة المنافسة وتطوير قطاع الاتصالات.


ممكن اتفيدني ليش شبكة ال 3G ماتشتغل بشكل صحيح للعلم الدول المجاوره شغلت ال 4g واحنا انعاني من ردائة الشبكة
ياخوي انا مشترك اشتراك سنوي بخدمة الماي فاي ومب مستفيد منه من ناحية الإرسال والحل يعني كعميل لدى كيوتل للعلم ماصار لي مشترك غير شهرين ياأنكم إتقون الإرسال وكل واحد يأخذ حقه ولا ترجعون لي فلوسي ولا وش أبي فيها مانرتجي منكم شي
أبي اقطع الخدمة ... حقكم وتاخذونه كل شهر وأنا وش مستفيد

[همر]

ممكن اتفيدني ليش شبكة ال 3g ماتشتغل بشكل صحيح للعلم الدول المجاوره شغلت ال 4g واحنا انعاني من ردائة الشبكة
ياخوي انا مشترك اشتراك سنوي بخدمة الماي فاي ومب مستفيد منه من ناحية الإرسال والحل يعني كعميل لدى كيوتل للعلم ماصار لي مشترك غير شهرين ياأنكم إتقون الإرسال وكل واحد يأخذ حقه ولا ترجعون لي فلوسي ولا وش أبي فيها مانرتجي منكم شي
أبي اقطع الخدمة ... حقكم وتاخذونه كل شهر وأنا وش مستفيد


عمك اصمخ..

طالب بأي شي من كيوتل بس لا تجي صوب الفلوس اللي ياكلونها زوراً وبهتاناً..

ممكن يجاوبونك على اي سؤال .. والاخ احب قطر مايقصر ..
الا في سوالف الفلوس .. حتى الاخ احب قطر مايرد عليك..

سألنا من يوم غيروا نظام التسعيره من الثواني الى الدقايق مب فلوس حرام زقوم بقوم اللي تاكلونها في بطونكم لما اتكلم ثانيتين وتشرجني حق دقيقه ؟!!!

طوط طوط طوط ..



وكالعاده انقطع الاتصال ..

[الحره]

المفروض العكس

[وسمي2016]

فودافون الأفضل من ناحية الجودة و العروض و الأسعار و خدمة العملاء

من وجهة نظري كيوتل تعامل عملاءها بفوقية وكل شي عندهم مبالغ فيه وتوجهم توجه مباشر لجيب العميل عن طريق العروض و الباقات اللي ظاهرها نعيم وباطنها جحيم

بالنسبه لي أول ما أنزلت فودافون كنسلت جميع أرقامي التابعه لكيوتل وصبرت على فودافون لين تفوقت اليوم وما بقى لي غير خط الدي اس ال الشي الوحيد اللي يربطني بهم و إن شاءالله قريب بعد بينقشع :)

السموحه على الإطاله

,,,,,,,,:victory:,,,,,,,,,

[بوعلي2]

ومنكم نستفيد متابع للردود وشكلي باغير الفكره الي ببالي :)

[alsenator]

بالنسبة لي فودافون ارسال 3g 100%

[مضاد]

فودافون الأفضل من ناحية الجودة و العروض و الأسعار و خدمة العملاء

من وجهة نظري كيوتل تعامل عملاءها بفوقية وكل شي عندهم مبالغ فيه وتوجهم توجه مباشر لجيب العميل عن طريق العروض و الباقات اللي ظاهرها نعيم وباطنها جحيم

بالنسبه لي أول ما أنزلت فودافون كنسلت جميع أرقامي التابعه لكيوتل وصبرت على فودافون لين تفوقت اليوم وما بقى لي غير خط الدي اس ال الشي الوحيد اللي يربطني بهم و إن شاءالله قريب بعد بينقشع :)

السموحه على الإطاله



هذا بالضبط ., اختصرت الكثير :nice:

[♫ احسـاسـ طفلـهـ ♫]

عمك اصمخ..

طالب بأي شي من كيوتل بس لا تجي صوب الفلوس اللي ياكلونها زوراً وبهتاناً..

ممكن يجاوبونك على اي سؤال .. والاخ احب قطر مايقصر ..
الا في سوالف الفلوس .. حتى الاخ احب قطر مايرد عليك..

سألنا من يوم غيروا نظام التسعيره من الثواني الى الدقايق مب فلوس حرام زقوم بقوم اللي تاكلونها في بطونكم لما اتكلم ثانيتين وتشرجني حق دقيقه ؟!!!

طوط طوط طوط ..



وكالعاده انقطع الاتصال ..



انا احب كيوتل بس بهالنقطه وياك اخوي صااااااااادق :nice:

[MAZEN37]

ليش مشتركين الشهري مب دافعين فلوس حق الدقايق
ليش كيوتل ترحل باقي الدقايق للشهر الي بعده وبعدين يروحون عليك مب حرام عليهم

[الزلزال]

انا لين الحين ماجربت فودافون

[airbus]

ليش مشتركين الشهري مب دافعين فلوس حق الدقايق
ليش كيوتل ترحل باقي الدقايق للشهر الي بعده وبعدين يروحون عليك مب حرام عليهم

في فودافون الدقايق ماشين معاك حتى لي سنة قدام مافي مشاكل

[saad1125]

«45» عميلاً فقط ينتقلون بين شركتي الجوال!



كتب- إبراهيم النجار

كشفت مصادر من إحدى شركتي الجوال أن عددًا محدودًا جدًا من عملاء فودافون وكيوتل هم الذين قدموا طلبات الانتقال بنفس الرقم من شركة إلى أخرى، وبلغ عددهم 45 شخصًا فقط، مشيرًا إلى أنه منذ بداية تدشين الخدمة في الـ31 من شهر يناير المنصرم تقدم ما يقرب من 30 عميلاً لفودافون بطلب الانتقال إلى كيوتل، كما تقدم ما يقرب من 15 عميلاً لكيوتل بطلب الانتقال بنفس الرقم لمزود الخدمة فودافون.

وتقدم الخدمة مبدئيًا في عدد من منافذ بيع مقدمي الخدمة على أن يتم التوسع في تقديم الخدمة بصورة كاملة عبر منافذ البيع خلال الأسابيع القادمة.

ويتوجب على المستهلكين الراغبين في تغيير مقدّم الخدمة والاحتفاظ بأرقام هواتفهم الجوالة زيارة منافذ البيع الخاصة بمقدمّ الخدمة المرغوب نقل الرقم إليه وتعبئة نموذج طلب التحويل المعد لذلك الغرض. وتستغرق عملية الانتقال يوم عمل واحدًا من وقت تعبئة وتسليم النموذج.

وتولت اللجنة الوطنية للترقيم التي يترأسها المجلس الأعلى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مع ممثلين من شركة (كيوتل) وفودافون قطر، متابعة عملية التنفيذ.
المصدر جريدة الوطن

[khalifa9090]

امس تفاجئت ان جهاز ماي فاي اللي عندي يحسب علي كل شهر حتى لو ماستخدمته, طبعا انا مب غبي ولاكن اخذت الكلام من اللي باعني من كيوتل قال في حال لو مطفيه وماتستخدمه ال 320 ماراح تندفع ويتوقف اخر الشهر. طبعا طلع الكلام جذب بس يبي يبيعني وياخذ الكومشن من كيوتل. ماوقفوه الا بعد ماحسب علي 3 شهور وانا ماستخدمته وغير ارساله تعبان. واخرها فواتيرر جوالي ماتتعدى 1000 ريال من 10 سنين في الفتره الاخيره 2000 تكررت لين اخر وحده 5000 مع ان مكالماتي اخف بوايد والله من القهر قلبته هلا.

شكرا كيوتل على العروض الالغاز اللي ماتنفهم . وداعا من الان

اهلاااااااااااااااا فودااااااااااا

[بوعلي2]

:shy:

[م. عبدالعزيز]

«45» عميلاً فقط ينتقلون بين شركتي الجوال!



كتب- إبراهيم النجار

كشفت مصادر من إحدى شركتي الجوال أن عددًا محدودًا جدًا من عملاء فودافون وكيوتل هم الذين قدموا طلبات الانتقال بنفس الرقم من شركة إلى أخرى، وبلغ عددهم 45 شخصًا فقط، مشيرًا إلى أنه منذ بداية تدشين الخدمة في الـ31 من شهر يناير المنصرم تقدم ما يقرب من 30 عميلاً لفودافون بطلب الانتقال إلى كيوتل، كما تقدم ما يقرب من 15 عميلاً لكيوتل بطلب الانتقال بنفس الرقم لمزود الخدمة فودافون.

وتقدم الخدمة مبدئيًا في عدد من منافذ بيع مقدمي الخدمة على أن يتم التوسع في تقديم الخدمة بصورة كاملة عبر منافذ البيع خلال الأسابيع القادمة.

ويتوجب على المستهلكين الراغبين في تغيير مقدّم الخدمة والاحتفاظ بأرقام هواتفهم الجوالة زيارة منافذ البيع الخاصة بمقدمّ الخدمة المرغوب نقل الرقم إليه وتعبئة نموذج طلب التحويل المعد لذلك الغرض. وتستغرق عملية الانتقال يوم عمل واحدًا من وقت تعبئة وتسليم النموذج.

وتولت اللجنة الوطنية للترقيم التي يترأسها المجلس الأعلى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مع ممثلين من شركة (كيوتل) وفودافون قطر، متابعة عملية التنفيذ.
المصدر جريدة الوطن



انا واحد من اللي نقل رقمه لكيوتل، وشفت الكاونتر حق اللي يبغون يحولون مزدحم، معقوله ماتعدوا 45؟

[doha_vip]

عمك اصمخ..

طالب بأي شي من كيوتل بس لا تجي صوب الفلوس اللي ياكلونها زوراً وبهتاناً..

ممكن يجاوبونك على اي سؤال .. والاخ احب قطر مايقصر ..
الا في سوالف الفلوس .. حتى الاخ احب قطر مايرد عليك..

سألنا من يوم غيروا نظام التسعيره من الثواني الى الدقايق مب فلوس حرام زقوم بقوم اللي تاكلونها في بطونكم لما اتكلم ثانيتين وتشرجني حق دقيقه ؟!!!

طوط طوط طوط ..



وكالعاده انقطع الاتصال ..




صحيح كلامك .. وياكثر انقطاع الاتصال في كيوتل هالايام .. او تتكلم والشخص الثاني مايسمعك .. تحس انك تكلم روحك :telephone:

[بوعلي2]

للرفع :)

[الجوكر90]

هلا

فودافون تفوقت ع كيوتل بتغطية ال 3 جي بسيلين بالذات
واحنا جالسين بالعنة
اللي عنده خط كيوتل يلقط بس 2 جي
فودافون 3 جي

هالكلام من واقع تجربة
وليس تجني ع كيوتل

صحيح اخوي ﻻن فودا فون موزعين 6 شبكات فسيلين اما كيوتل يا شبكتين او ثلاث

[الجوكر90]

انا عندي تعليق وابي رد منكم

اتصل على كيوتل 111 ثلاث مرات واسال نفس السؤال وشوف كم اجابه مختلفة بتجيك

الشيخ بقولك شي انا ايام اول من كثر ماكنت اشتكي ع كيوتل واروح لهم واستفسر عرف اشلون طريقتهم فالحين مرتاح ﻻن اعرف وشو الي احتاجه
وعندي رقمين فودا فون ورقم كيوتل بس استخدامي دوم حق فودا فون
بس كلمه الحق تنقال لو اتصلت كيوتل 3 مرات وسالت سوال راح تحصل 3 اجوبه غير عن بعض
بس صدقني مب غلطه كيوتل تعرف ليش
ﻻن يوم تتصل وتسال الموظف عنده شاشه فيها كل الاجوبه بس هو مايفهم الجواب او كل واحد يجواب عليك بالطريقه الي هو يفهمها