كيف تتعامل مع الموظفين بحرفيه اذا كنت مسؤول او رئيس قسم ؟!!

[فارس بلا جواد]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخواني و اخواتي الكرام
اسعد الله مسائكم و اوقاتكم بكل خير وبركه
الحقيقه انا عندي موضوع وحبيت اتكلم فيه معاكم وعشان ناخذ اراء وتعليقات الاخوان والاخوات او الي عندهم خبره في هذا المجال ما طول عليكم وندخل في صلب الموضوع على طول ...
الحين لو انت مسؤول او رئيس قسم في وزارة او مؤسسه او جهة حكومية
وتحتك مجموعه او فريق عمل يتكون من موظفين و موظفات .... وعندك تحديات ومشاكل في العمل ومع الموظفين والموظفات ...... الي ما يشتغل عدل والي يتأخر عن الدوام والي مهمل في عمله ومتكل على زميله والي تاخذ اجازات بالهبل بداعي ومن غير داعي والي قاعده مع صديقاتها من اقسام ثانيه في نفس الوزارة ضرب سوالف وحب وفطاير وجاي وقهوه والي عايش الدور من بعض المسؤولين و رؤساء الاقسام في طلباته التي لا تعد ولا تحصى بصيغة الامر والي والي ..... الخ

سؤالي كالتالي :
هل تستطيع ان تدير موظفينك بإحترافيه في ظل وجود مثل هذه المشاكل والتحديات الي تكلمت عنها ؟
قد يكون خاني التعبير نوعا بس اتمنى يكون الموضوع واضح
واي استفسارات قبل الحديث عن هذا الموضوع انا حاظر و ممنون
ارجو من الجميع المشاركة والادلاء برأيه وعدم الخروج عن صلب الموضوع بما يتفق مع سياسة المنتدى


شاكرين ومقدرين حسن تعاونكم معنا

[ذيب ازغوى]

اكيدد ياخوي وانا معتقد في مسول ان حط مني والطريق

كلن بحسب خبرته وكلن بذكائه وانا واحد بالعكس اشوف القديم اللي عنده شهاده ثانويه افضل من الجديد وعنده شهاده جامعيه

لان القديم هو اللي بيعلم الجديد الشغل وهو اللي يعرف النظام ويعرف الشغل من خبرته

والله يوفق الجميع لما يحب ويرضى يارب

[فارس بلا جواد]

بارك الله فيك اخوي ذيب

كلامك سليم

بس انا اتكلمعن المسؤول او الرئيس شلون يتعاملون مع الموظفين الي تحتهم ؟

وضح المعنى اخوي ؟

[رشدان]

ألأعتماد على مبدأ الثواب والعقاب وتفعيله على الكل ومع كثير من الصبر وسعة الصدر وتجنب ردة الفعل ألأنفعاليةمع من يتذمر من تقصير زملائه حتى تسمع من جميع ألأطراف حتى لاتجانب الصواب في القرار.
ولكل موظف نمط شخصيه ولكل شخصية مفتاح يتعرف عليه المسؤل المتأني مع الوقت للتعامل مع موظفيه
فهناك انماط متعدده ولكل نمط اسلوب يناسبه في الثواب والعقاب.
وأكيد ستحتوي مشاركات باقي ألأخوان وألأخوات على بعض هذه النماذج وطريقة التعامل معها.ولي رجعه مرة اخرى لهذا الموضوع

[ام ناصر1]

اجتمع مع رؤوساء الاقسام وحدد مطالبك في الانضباط وابحث معهم اسباب عدم الالتزام والجدية بالعمل....ومع الموظفين القطريين والقطريات كن واسع البال لأنه ادائهم بيتحسن بعد فترة طويلة

[فارس بلا جواد]

اخوي الكريم رشدان

مبدأ الثواب والعقاب هذا شيء لا بد منه في الأساس وقبل كل شي

حتى انه سياسة بعض رؤساء الاقسام اول ما يمسك العمل يبلغ الموظفين عن قراراته و سياسته في العمل

وكل شي تمام وماشي حسب القانون

لكن اذا قلت لك انه المدير المسؤول عن رئيس القسم قد يتعاطف احيانا مع بعض الموظفين ؟

رئيس القسم تتوقع ايش راح يعمل او كيف راح يتصرف اذا واجهه مثل هلمواقف مع مديره وموظفينه

المتمرديين ان صح التعبير !!!

يعني بالعربي رئيس القسم بين نارين

اذا حب يعاقب احد الموظفين وصل الموضوع لين المدير العام

وكلها ساعات وينحل الموضوع

ومع مرور الايام تحصل الموظف يتمادى في عدم اهتمامه بالعمل وعدم الانصياع وتنفيذ اوامر مرؤسيه في الشغل .

[فارس بلا جواد]

ام ناصر

اذا المدير العام مش مهتم

تبغين رؤساء الاقسام والمسؤلين يهتمون ؟

اذا الموظف العادي علاقته عشره على عشره مع المدير العام

واصلا هذا الموظف غير منظبط ولا يؤدي عمله على اكمل وجه ودوم يتأخر عن الدوام

فا اذا رئيسه في القسم حب يعاقبه ما راح يقدر يسوي شي

لانه بيجيه الامر من فوق وبتنتهي القضيه وكأن شيئاً لم يكن !!!

لين متى واحنا عاجزين كمسؤلين و رؤساء اقسام عن تأديه مهام عملنا بالشكل السليم ؟

وجودهم ديكور فقط

مع الاسف

[روح الاطلس]

اخوي فارس في اي مكان العلاقات هي سيدة الموقف

اذا موظف مضبط مع المدير ويحبه وعلاقته قويه معاه لا تصير بالنص ان صرت بالنص انت الي بتنضر وذاك منتصر في كل الاحوال
بعض الموظفين ذوي نفوذ عند الكبار يحبونهم ويقربونهم ذيلا رئيس القسم يفترض مايحتك فيهم يصفطهم على جنب لان اي شكوى عليهم ماتنفع بس لازم توصل كل الملاحظات للمدير عن هالموظفين المحبوبين
ويفترض بالمدير الي صج فاهم الشغل انه يحط هيبه لرؤساء الاقسام مايطيح هيبتهم عند موظفينهم واي تجاوز اداري يفترض يرجعه لرئيس القسم وبعدين للمدير حسب التسلسل الاداري وهذا من حق رئيس القسم ان يطالب فيه ويطلب من المدير ان يحفظ له موقعه الاداري ومحد يتجاوزه

الموظفين الاخرين الي عندهم تاخيرات او غيابات كثيره لازم يتم تنبيههم او رفع امرهم للمدير بعد التنبيه وعدم الاستجابه

في نظري رئيس القسم الناجح الي يكسب الكل في صفه بدون ما يحسسهم انه مسؤل عليهم ويوقف لهم بالمسطره
الناجح من يزرع حب العمل والولاء للعمل بدون ما يسوي عليهم استاذ وهم طلبه لازم ينفذون الاوامر
الناجح من يكون قريب من الكل يتفهمهم ويسمع لهم ويحل مشاكلهم لانها جزء من مسؤلياته
وفي كتب مهمه في هالجانب بمكتبه جرير وايد تعلم اسس التعامل مع الموظفين بطريقه سليمه
واساسيات ادارة النزاع في مكان العمل واتخاذ القرار وحل المشكلات
المسؤل الناجح لازم يكون مثقف اداريا ومهم يقرا في هالمجال

هذا ما عندي على عجاله

[الوعب]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


سؤالي كالتالي :
هل تستطيع ان تدير موظفينك بإحترافيه في ظل وجود مثل هذه المشاكل والتحديات الي تكلمت عنها ؟
قد يكون خاني التعبير نوعا بس اتمنى يكون الموضوع واضح
واي استفسارات قبل الحديث عن هذا الموضوع انا حاظر و ممنون
ارجو من الجميع المشاركة والادلاء برأيه وعدم الخروج عن صلب الموضوع بما يتفق مع سياسة المنتدى


شاكرين ومقدرين حسن تعاونكم معنا



اولا: لازم المدير يكون قدوه ومثال يحتذى به من الانضباط والمعرفه وفن الاداره والمساواه.
ثانيا: الاجتماع الاسبوعي مع الموظفين لطرح الايجابيات والسلبيات وكيفه التعامل معها.
ثالثا:تكثيف الدورات لتطوير الموظف لتلبيه متطلبات الاداره.
رابعا واخيرا: مبدأ الثواب والعقاب

والاهم بالنسبه لي هو البند الاول..

غالبا الموظف يتكاسل عن اداء الواجب اذا كان هناك اهمال من الاداره وعدم المامه ومعرفته بالامور الموكله اليه وعدم اعطاءه الدورات المناسبه لتأديه واجبه, فكيف نعاقبه؟؟ بل نعاقب المسؤؤل عنه لعدم تطويره.

وهذا اللي حاصل في غالبيه الدوائر الحكوميه من تكدس للموظفين والحضور للعمل فقط من باب الروتين اليومي...الى اخره

[رشدان]

اللي اعرفه ان الصلاحيات تؤخذ لاتعطى واي رئيس ينتظر مديره المزاجي اوالمصلحجي يعطيه صلاحيات بيبطي وصدقني كل ماكان مسؤل الرئيس غير عملي ثبات وعملية المرؤس راح تجبر الرئيس على احترام مرؤسه وغالباً هاألأسلوب تكون نتيجته انكشاف الرئيس وتأنيبه من المسؤل ألأعلى منه طبعاً على المرؤس الثبات لأن في اغلب الحالات سيهدده رئيسه بالويل والثبور وعظائم ألأمور لكن متى ماوصل الرئيس لتهديد مرؤسه هذا اعلان بداية عجزه.
وهذا من واقع تجربه كان مديرنا امريكي ودائماً يساند من يقدم له خدمات ولايحاسبه في التأخير ويحاسب غيره
في اتفه ألأمور وعندما اراد ان ينقل صلاحياتي وكنت معين مشرفاً رسمياً الى موظف وعينه مشرف بكتاب من عنده فقط بأتفاق بينه وبين من اعلى منه وكان قطري مع ألأسف ولم يسمع مني بحجة انني متمرد ولاانفذ سياسة العمل كما يجب ومتسيب واساعد على التسيب واوصلت ذلك للمدير العاع وكان قطري توفى عليه رحمة الله وقال لاتحضر بدون مستندات واحضرت المستندات فطلب القطري وألأجنبي وطلب منهم تفسير واثباتات على نقل صلاحيات مشرف رسمي الى موظف ولم يكن معهم مستندات فابرز مستنداتي اللتي تدينهم
وحذرهم من التعرض لي الابدليل وهددني الاجنبي وقال اني لااستطيع ايذائه بالشكوى فهو لديه شهادات وخبره كل دول العالم ترحب لتوظيفه ورددت عليه لم اقصد ايذائه لكنه رفض النقاش معي هو ومن اعلى منه
واما من ناحية انه يستطيع العمل في دولة اخرى فأنا يكفيني شرف ان اعمل في أي عمل في وطني وبعدها ارتحت في العمل وتغير تعامله معي ومع جمبع الموظفين ومشى العمل على احسن مايرام.
الخلاصه لن تُعطى صلاحياتك يجب ان تأخذها ولاترضى بأن تكون عصا لرئيسك تعاقب من يسخط وتتسامح مع من يحب لابد من عدم ألأستجابه ومسايرة رئيسك وتدخله في صلاحياتك.

[sweet qatar]

أوافق رأي الأخ رشدان..
لا تمشي على هوى مسؤولك.. اثبت شخصيتك لكن ابتعد عن الاصطدام معاه..


الموقف بيتكرر معاك وانت تتدرج في السلم الوظيفي..

التصرف السليم من وجهة نظري..
انك تبين للمدير انك بتتخذ كل الإجراءات حسب القانون.. واذا هو يبي يوقف شي عنده بكيفه..


حتى لو المدير وقف الإجراءات أو عدل التقييم.. بتضمن ولاء باقي موظفينك..
لما يشوفونك مقدرهم في التقييم والمكافآت والدورات..


اذا الموظف المتسيب مزعجك او يشكل عبء عليك.. اطلب من مديرك ينقله لقسم ثاني..

حاول يكون تأثيرك إيجابي على المتسيب و لاتخلي همك معاقبته..
قد ما يكون اهتمامك وتركيزك على مكافأة الموظفين المتميزين..

طول بالك قد ما تقدر على المتسيبين.. لكن لاتسمح لهم يستنزفون طاقتك..
أو يأثرون تأثير سلبي على القسم كله..


اذا مديرك ما وفر لك البيئة المريحة للعمل ومنعك من صلاحيات تستحقها..
غير الإدارة و لاتتخلى عن قيمتك وقوتك كمسؤول أو موظف..

[مشاكل]

للأسف ان اغلب الموظفين هم من يسيّر مسؤولينهم حسب هواهم
والمسؤول اللي يخالف رغباتهم يقع تحت بند الكثرة تغلب الشجاعة
الله يعين كل مسؤول يُعَيّن في قسم او ادارة موظفينها مايخافون الله

[مسمس12]

المسؤول المفروض يكون وسط في كل الامور ومايسمع للقيل والقال خاصة من الموظفات


اما من ناحيتي فانا مسؤولي ادعي له الله يطول بعمرة وجزاه الله كل خير لانه متساهل معاي من ناحية الانصراف والاستاذان ويقدر ظروفي وظرف اعيالي واهم شي اني قايمة بشغلي ع اكمل وجه

[بوخالد911]

لازم ااعرف قدرات الموظفين

توزيع العمل عليهم
تحديد مدة للانتهاء من المعاملات
تطبيق الثواب والعقاب
الاجتماع معهم بشكل دوري
أخذ آرائهم بأمور الادارة


والله الموفق