لماذا لانفعّل هذه الخدمه المجانيه (للتواصل)؟ (هــــام)

[رمح الضعاين]

بسم الله الرحمن الرحيم


المتعارف ان كل جهة بالدولة لديها موقع رسمي على الشبكة العنكبوتيه

وهذه المواقع الرسمية يوجد بها قسم او خاصية تسمى (الشكاوي والاقتراحات )

وكذلك بعض الجهات يوجد بها ايميل خاص للوزير القائم على تلك الجهة او المسؤول للتواصل معه


السؤال هنا :

لماذا لانفعل تلك الخواص ونحدث شراكه (مباشره ) مابين الجمهور والجهة

لماذا نلجأ للمنتديات للشكاوي ونلجأ لشبكات التواصل الاخرى

لماذا لانفعل تلك الخدمه بالتواصل والاقتراحات والشكاوي

لو الجميع فعّل تلك الخدمه وشارك هناك سيكون لهم تأثير قوي في التغيير لان الجميع اصبح له رأي واحد موجه لتلك الجهه واكيد سيحدث تغيير


بعض الجهات غير مطلعه عما ينشر بالجرائد والوسائل الاخرى

ف هل حاولت ان تضع اقتراحك وشكواك في إحدى المواقع الرسميه للجهة ؟؟

واي جهة بنظرك اكثر تفاعلا" عبر مواقعها مع الجمهور؟؟؟؟

اخوكم
:)

[ضوى]

يمكن الصحة اكثر واحدة مفعلة خدمة الشكاوي والاقتراحات

كم هائل من الشكاوي تردنا كل يوم ويتم الرد عليها

[مساهمة بسFresh]

اللي اعتقده ان وزارة الداخلية احسن جهة عندها هالشي وتطبقه

تحية لهم وقواهم الله
:)

[آخر الفرسان]

فكرة طيبة
بس بالنسبة للواقع
اشوف الخاص يعطف على العام
شكل اغلب الوزارات والمؤسسات ناسين شئ اسمه
صندوق الشكاوي
ومن التجارب السابقة .. أتحدث بذلك
:)

[تغلبية]

ما قد جربت .. استخدم هالخاصية

ويوم اشتطيت وكتبت الشكوى في موقع مؤسسة حمد الطبية ..

ابي اطرش الرسالة ماتروح .. او كان الموقع فيه مشكلة .. مادري ..

اول تجربة كانت فاشلة وللاسف

لو بتبعها بتجارب .. ماعندي مشكلة بس هل فعلاً فيه متابعة وتحديث لصندوق الشكاوى والمقترحات؟

هي بيجيني رد اتوماتيكي على الاقل ان رسالتك وصلتنا وسنقوم بتحويلها الى الجهة المختصة مثلا؟

.. او اي ردة فعل تحسسنا ان الجماعة مباشرينا .. وفيه تفاعل من وراء العالم الافتراضي على أرض الواقع ؟!

[شمس]

الحين موقع المجلس ليش بدون ارقام للتواصل مع موظفين المجلس قسم الموارد والعلاوات الدوريه او حتى أي قسم اخر ؟
ياليت الي يعرف ارقام للموارد البشريه جديده يتم الرد عليها او حتى ايميلات(اعتقد فيه واحد اسمه عيد... ياليت رقمه او أيميله
وجزاكم الله خيرا على الموضوع

[التيما]

والبلدية والداخلية أيضاً لهم مواقع عالايفون وايد ممتاز اصور وأطرش خاصة موضوع سكن العمال

[شمس]

للــــــــــــرفع

[رمح الضعاين]

يمكن الصحة اكثر واحدة مفعلة خدمة الشكاوي والاقتراحات

كم هائل من الشكاوي تردنا كل يوم ويتم الرد عليها


ممتاز اذا تم استخدام الخدمه عبر الموقع والشيئ الي فوق الممتاز هو تجاوبكم مع الشكوى المقدمه



اللي اعتقده ان وزارة الداخلية احسن جهة عندها هالشي وتطبقه

تحية لهم وقواهم الله
:)


وازاره الداخليه مفعلها خدماتها وتتجاوب مع الجميع عبر مواقعها سواء تويتر او الموقع الرسمي



فكرة طيبة
بس بالنسبة للواقع
اشوف الخاص يعطف على العام
شكل اغلب الوزارات والمؤسسات ناسين شئ اسمه
صندوق الشكاوي
ومن التجارب السابقة .. أتحدث بذلك
:)

ويجب عليهم تفعيل تلك الخدمه وعلى الجمهور تفعيلها كذلك لان كثر الضغط عليهم يؤدي الى تغيير


ما قد جربت .. استخدم هالخاصية

ويوم اشتطيت وكتبت الشكوى في موقع مؤسسة حمد الطبية ..

ابي اطرش الرسالة ماتروح .. او كان الموقع فيه مشكلة .. مادري ..

اول تجربة كانت فاشلة وللاسف

لو بتبعها بتجارب .. ماعندي مشكلة بس هل فعلاً فيه متابعة وتحديث لصندوق الشكاوى والمقترحات؟

هي بيجيني رد اتوماتيكي على الاقل ان رسالتك وصلتنا وسنقوم بتحويلها الى الجهة المختصة مثلا؟

.. او اي ردة فعل تحسسنا ان الجماعة مباشرينا .. وفيه تفاعل من وراء العالم الافتراضي على أرض الواقع ؟!


اعتقد بعض الجهات يوجد بها متابعه خصوصا المواقع التي يوجد بها بريد اتصال مع الوزير او المسؤول في اطلاع عليها مباشر وتوجد استجابه



الحين موقع المجلس ليش بدون ارقام للتواصل مع موظفين المجلس قسم الموارد والعلاوات الدوريه او حتى أي قسم اخر ؟
ياليت الي يعرف ارقام للموارد البشريه جديده يتم الرد عليها او حتى ايميلات(اعتقد فيه واحد اسمه عيد... ياليت رقمه او أيميله
وجزاكم الله خيرا على الموضوع


اتمنى الاخوه يفيدونك بشأن الشخص المذكور

ويجب على الجميع تفعيل تلك الخدمات وعلى الجهات ضروره الاستجابه


والبلدية والداخلية أيضاً لهم مواقع عالايفون وايد ممتاز اصور وأطرش خاصة موضوع سكن العمال


صحيح اكثر جهتين يتفاعلون مع الجمهور هم الداخليه والبلديه فلهم الف شكر على مجهودهم الواضح


للــــــــــــرفع

رفع الله قدرك دنيا وآخره








اخوكم
:)

[شمس]

وقدرك اخي الكريم