اوريدو تسرقنا عن طريق الدعايات بالرسائل النصيه

[aldeem1]

السلام عليكم


اليوم اتصلت في اوريدو على اساس اشتكي من كثر الدعايات اللي توصلني من
الارقام اللي تبدا بـ 92 واغلب اللي سالتهم اكدوا انهم يستلمون نفس الدعايات.


الموضف قال اي اكيد ممكن اوقف الدعايات وعطاني رقم وقال لي طرش مسج واكتب فيه unsub all وبتنلغي "الخدمه" انا اول ما سمعته قال خدمه عرفت ان السالفه فيها فلوس


قلتله وانا كم ادفع على الخدمه؟ قال على حسب الدعايات مثلا 3 ريالات اسبوعيا من كل شركه توصلك منهم الدعايات :eek5: يعني اي مسج من رقم يبدا بـ 92 انا ادفع لهم 3 ريالات اسبوعيا
وتقريبا انا توصلني مسجات من 4-5 ارقام تبدا بـ 92 يعني يطلع 3x4=12 ريال اسبوعيا يعني 48 ريال شهريا على الدعايات.......


قلتله وعلى اي اساس ومن عطاكم الحق انكم تشركوني بدون علمي؟ قال الشركات تطرش الرسائل على ارقام عشوائيه واذا انت ما حذفت المسج من تلفونك تشترك تلقائيا


قلتله ابي اكلم المدير + ابيك ترفع شكوى + ابي كل ريال دفعته يرجعلي


اول شي كان عذره ان ما عندهم نظام تحويل المكالمه الى المدير وانه لازم يرسله ايميل وبعدين المدير يكلمني، وهذا كذب وقلتله انت كذاب انا تم تحويلي اكثر من مره الى المدير بس بعد ما نشبتلهم
واصر ان هذا الشي غير ممكن. وطبعا اسلوب ارسال الايميل هو "تصريفه" لاني جربت اكثر من مره وولا مره كلموني. المهم انه رفع الشكوى وباكلمهم واخليهم يحولوني على المدير غصب. وباذن الله فلوسي بارجعها حتى لو ريال، السالفه مب في المبلغ، بس هذه سرقه واضحه واستغلال.


المكالمه الثانيه: كلمت واحد وشرحتله القصه وطلبت منه يكلمهم، قالوله نفس الكلام واسعار المسجات ممكن تكون ب 3 ريالات او 5 ريالات او اكثر في الاسبوع. ويوم ساله على اساس يشركونه في الخدمه، رد الموظف وقال انت اكيد اشتركت في الخدمه "بالغلط" :omg: وطبعا
في هاللحظه ما قدر يمسك نفسه وتهاوش مع الموظف وانهى المكالمه. رد اتصل مره ثانيه ورديت
عليه وحده، قالها المشكله، قالتله وبكل وقاحه: ليش تكبر المشكله، كل اللي يكلمونا بس نلغيلهم
الخدمه وتنتهي المشكله. يعني هذا معناه
1- اللي يتصل ويطلب الغاء الاعلانات ما يقولون له انها بفلوس او ان المتصل ما تهمه حقوقه.
2- الموظفه تبيني اسكت عن حقي.
3- الموظفه تعرف عن موضوع السرقه وتبيني اسوي نفس باقي الناس وانسى فلوسي.




وحبيت اطلب منكم طلب.


1- الاتصال بخدمة العملاء 111 اضغط 1 للغه العربيه, 2 لخدمة الجوال، 0 للتحدث مع موضف الخدمه.
2- الاستفسار عن الاعلانات والاستفسار عن الاسعار.
3- طلب الغاء الخدمه عن طريقهم وليس عن طريق الرساله.
4- اطلب من الموضف رفع شكوى.
5- المطالبه بارجاع جميع المبالغ المسحوبه من قبل "الخدمه".

[العقل المدمر]

عاد كم الرقم خلنا نلغي خدماتهم
احنا ننزعج من هالمسجات وهم يقولون خدمه :eek5:

[مضارب دوسري]

اي والبه ياليت تحط الرقم عشان نلغي الخدمه

[aldeem1]

ان شاء الله

الرقم هو 92600
وتكتب في المسج unsub all

بس ولا عليكم امر اتصلولهم, نبي المشكله تكبر ونخليهم يعرفون ان احنا ما نسكت عن حقوقنا

[Dana’1]

قد مرة سجلت أسمك ف أحد المحلات التجارية...أو غيرها؟!

[aldeem1]

قد مرة سجلت أسمك ف أحد المحلات التجارية...أو غيرها؟!

السلام عليكم

اي نعم سجلت, وتوصلني مسجات باسمهم مب برقم يبدا بـ 92
الرسايل اللي اقصدها هي اللي تكون حق الرنات وهالخرابيط

[Abdulraman]

اريدو وما ادراك ما اريدو
انا كا شهر يجيني مسج لقد تم تجديد اشتراكك الشهري بنجاح في صلاح بوخاطر اللهم اجعل لنا وللمسلمين من كل هم فرجا بسعر 5 ريال :rolleyes2:والموضوع صاره اكثر من سنه ونص من رقم 92424
كلمتهم واتصلوا فيني ومافي مافيده
والمصيبه ان رنتي عاديه ومافيها لا صلاح بوخاطر ولا غيره:)

[aldeem1]

اريدو وما ادراك ما اريدو
انا كا شهر يجيني مسج لقد تم تجديد اشتراكك الشهري بنجاح في صلاح بوخاطر اللهم اجعل لنا وللمسلمين من كل هم فرجا بسعر 5 ريال :rolleyes2:والموضوع صاره اكثر من سنه ونص من رقم 92424
كلمتهم واتصلوا فيني ومافي مافيده
والمصيبه ان رنتي عاديه ومافيها لا صلاح بوخاطر ولا غيره:)

هههههههه من هاي صلاح بو خاطر؟

[aldeem1]

تحديث:

كلمني مسؤول قطري وقال لي ان المعلومه اللي عطاني اياها الموضف غلط
(الاشتراك تلقائي اذا ما حذفت المسج)

واكدلي ان هالشهر ما انحسبت علي اي دعايات, انا حولت من فاتوره الى هلا من كم شهر
والظاهر انهم وقفوا يوم حولت, باذن الله باروحلهم واخذ منهم فواتير سنه او سنتين قبل وراح اتاكد. وطبعا كان سبب التحويل انهم سحبوا مني 100 ريال لخدمة الانترنت, انا حذفت اعدادات الانترنت وبعد يومين ارسلولي مسج اني استعملت كل الانترنت المتوفر لي = 1 gb وانا استعمل الانترنت في الايفون من اكثر من سنتين وعمري ما خلصت الـ 1 gb وهالمره خلصت في يومين. بعدها خليت تلفوني الاساسي فودافون.

وبعد خليته يشيك على تلفون رفيجي اللي كلمهم, قال لي انه مسجل في خدمة (رناتي) من سنة 2010 ويدفع عليها 6 ريالات مع انه ما اشترك فيها + اشترك في خدمة مقاطع فيديو ولغاها في نفس التاريخ ونفس الساعه ونفس الدقيقه, بعد ان شاء الله راح اتاكد اذا كانت توصله الرنات ولا لا.

[sos_z]

السلام عليكم


اليوم اتصلت في اوريدو على اساس اشتكي من كثر الدعايات اللي توصلني من
الارقام اللي تبدا بـ 92 واغلب اللي سالتهم اكدوا انهم يستلمون نفس الدعايات.


الموضف قال اي اكيد ممكن اوقف الدعايات وعطاني رقم وقال لي طرش مسج واكتب فيه unsub all وبتنلغي "الخدمه" انا اول ما سمعته قال خدمه عرفت ان السالفه فيها فلوس


قلتله وانا كم ادفع على الخدمه؟ قال على حسب الدعايات مثلا 3 ريالات اسبوعيا من كل شركه توصلك منهم الدعايات :eek5: يعني اي مسج من رقم يبدا بـ 92 انا ادفع لهم 3 ريالات اسبوعيا
وتقريبا انا توصلني مسجات من 4-5 ارقام تبدا بـ 92 يعني يطلع 3x4=12 ريال اسبوعيا يعني 48 ريال شهريا على الدعايات.......


قلتله وعلى اي اساس ومن عطاكم الحق انكم تشركوني بدون علمي؟ قال الشركات تطرش الرسائل على ارقام عشوائيه واذا انت ما حذفت المسج من تلفونك تشترك تلقائيا


قلتله ابي اكلم المدير + ابيك ترفع شكوى + ابي كل ريال دفعته يرجعلي


اول شي كان عذره ان ما عندهم نظام تحويل المكالمه الى المدير وانه لازم يرسله ايميل وبعدين المدير يكلمني، وهذا كذب وقلتله انت كذاب انا تم تحويلي اكثر من مره الى المدير بس بعد ما نشبتلهم
واصر ان هذا الشي غير ممكن. وطبعا اسلوب ارسال الايميل هو "تصريفه" لاني جربت اكثر من مره وولا مره كلموني. المهم انه رفع الشكوى وباكلمهم واخليهم يحولوني على المدير غصب. وباذن الله فلوسي بارجعها حتى لو ريال، السالفه مب في المبلغ، بس هذه سرقه واضحه واستغلال.


المكالمه الثانيه: كلمت واحد وشرحتله القصه وطلبت منه يكلمهم، قالوله نفس الكلام واسعار المسجات ممكن تكون ب 3 ريالات او 5 ريالات او اكثر في الاسبوع. ويوم ساله على اساس يشركونه في الخدمه، رد الموظف وقال انت اكيد اشتركت في الخدمه "بالغلط" :omg: وطبعا
في هاللحظه ما قدر يمسك نفسه وتهاوش مع الموظف وانهى المكالمه. رد اتصل مره ثانيه ورديت
عليه وحده، قالها المشكله، قالتله وبكل وقاحه: ليش تكبر المشكله، كل اللي يكلمونا بس نلغيلهم
الخدمه وتنتهي المشكله. يعني هذا معناه
1- اللي يتصل ويطلب الغاء الاعلانات ما يقولون له انها بفلوس او ان المتصل ما تهمه حقوقه.
2- الموظفه تبيني اسكت عن حقي.
3- الموظفه تعرف عن موضوع السرقه وتبيني اسوي نفس باقي الناس وانسى فلوسي.




وحبيت اطلب منكم طلب.


1- الاتصال بخدمة العملاء 111 اضغط 1 للغه العربيه, 2 لخدمة الجوال، 0 للتحدث مع موضف الخدمه.
2- الاستفسار عن الاعلانات والاستفسار عن الاسعار.
3- طلب الغاء الخدمه عن طريقهم وليس عن طريق الرساله.
4- اطلب من الموضف رفع شكوى.
5- المطالبه بارجاع جميع المبالغ المسحوبه من قبل "الخدمه".

:omen2:**دام الكل يستحي يوقف قدام الاحتيال والنصب بحجة انها ريالات مب شي ..اكيد راح يصير فينا اكثر**
الكل في المنتدى يقول لا.. بس فعليا ما في تضامن حقيقي ..الكل يروح لهم ويوقف وقفة وحدة عشان توقفونهم عند حدهم ..يكفي سرقة في العباد..

[ام السعف]

ما توصلني مسجات بالرقم هذا ولا ارقام ثانية
لكني شهريا لازم توصلني رسالتين
من رقم خارجي يقول لي
فيك ضيقة وبدك تحكي انا في انتظارك طول اليوم
اتصل على رقم .......
والرقم يتغير في كل مرة

عسى بس ما سحبوا مني فلوس :secret:

[منصور.]

بس انتبة المسج يلغي حتى مسجات مطراش والبنوك

[راعي ال VXR]

ما توصلني مسجات بالرقم هذا ولا ارقام ثانية
لكني شهريا لازم توصلني رسالتين
من رقم خارجي يقول لي
فيك ضيقة وبدك تحكي انا في انتظارك طول اليوم
اتصل على رقم .......
والرقم يتغير في كل مرة

عسى بس ما سحبوا مني فلوس :secret:

هههه نفس المسجات تجيني ...
وهييييكي ولييييكي شوما بدك نحنا حاضرين

[ام السعف]

هههه نفس المسجات تجيني ...
وهييييكي ولييييكي شوما بدك نحنا حاضرين

صيغ مختلفة بس كل همها تروح الضيقة عني

شو مب مهضومين كلش :(

[مضارب دوسري]

بس انتبة المسج يلغي حتى مسجات مطراش والبنوك

لا الشيخ هذا الكلام مب صحيح
لان رسايل مطراش والبنوك مجانيه
يلغي كل الرسايل اللي تبدا ب 92
ومنها ايضا اذا احد مسجل خدمه ان ينخصم منه مبلغ شهري لصالح الجمعيات الخيريه

[بصمة قطرية]

هههههههه من هاي صلاح بو خاطر؟

مُنشد ( صوته رائع ) :victory:

[بصمة قطرية]

بتصل أوريدووو بعد شوي
و بشوف اش سالفتهم :rolleyes2:
بنفسي منبطة جبدي منهم :anger1:

[محاسب]

ان شاء الله

الرقم هو 92600
وتكتب في المسج unsub all

بس ولا عليكم امر اتصلولهم, نبي المشكله تكبر ونخليهم يعرفون ان احنا ما نسكت عن حقوقنا
شكراا للتنبيه

..
وومكن تعيد الأرسال ::لنفس المرسل unsub+اسم المرسل اورقمه
ويتم الألغاء ..

[دنيا الاسهم]

يا غافلين لكم الله ،،،،،، جزا الله راعي الموضوع كل خير
توني ادري واتصلت على اوريدو قالت لي ارسلي مسج لنفس الكلمة السابقة وارسلت
الحين مادري هل انا مشتركة ولا لا
استغفال للناس حسبي الله عليكم من شركة غصب ندفع !! وين حقوق المستهلك عن هالقضية ؟؟

[<اضرب واشرد>]

هذي جريمة سرقة للناس

شلون اذا ماحذفت الرسالة تتسجل تلقائيا ؟ مستحيل

شلون يوصل لهم خبر أنا حذفنا الرسايل ؟

وبعدين مفروض يخبرونك أنك تسجلت وأن الموضوع كذا وكذا ، بعدين توافق أو ماتوافق براحتك


كيوتل يمكن تكون مشتركة معاهم في ( السرقة ) مطلوب تحقيق

[لبيبة]

الحمدلله توقفت الدعايات هذي من جوالي من زمان، بس أبي أعرف ليش يرسلون
لي عن مبارايات الكورة وانا مب مهتمة بالكورة أبدا، إزعاج ما أقدر
أتخلص منه، ولا في طريقة لإلغاء الاشتراك اللي أصلا مب مشتركة فيه،
يعني الحين كل المشتركين يتابعون كورة؟ فعلا إزعاج، الله يعين في كاس العالم :rolleyes2:

[أم محمد 90]

السلام عليكم اخوي

هذه صور من فواتيري الشهرية لما شفت ان كل شهر فاتورتي تزيد وانا ماتكلم وايد بس استخدم الانترنت وايد

http://im33.gulfup.com/ZI9je.png (http://www.gulfup.com/?YOsvB6)

http://im33.gulfup.com/QuBIx.png (http://www.gulfup.com/?jKLfCJ)

http://im33.gulfup.com/OBluv.png (http://www.gulfup.com/?w7NaBJ)

http://im33.gulfup.com/ZI9je.png (http://www.gulfup.com/?YOsvB6)


لما رحت فرع اوريدو الاند مارك قال لي اشوف جوالج وشاف ان تجيني مسجات من الارقام المذكورة الي تبدأ 92 وقلت له انا ماشتركت بشي شنو هذا ؟ قال مسجات ترفيه قلت له مابيها تم يحوس يحوس ماعرف شلون
ونقعني 40 دقيقة ولا عرف قلت له خلاص انا بتصرف لان فوق ال5 اشخاص كانو وراي ينتظرون


وشوف المبالغ ماتقل عن 100 ريال وشوف كم شهر !!

انا الحين الغيت الخدمة نفس ما انت وضحت
لكن هل فعلاً اقدر ارجع الفلوس الي دفعتها !!؟

[<اضرب واشرد>]

انا الحين الغيت الخدمة نفس ما انت وضحت
لكن هل فعلاً اقدر ارجع الفلوس الي دفعتها !!؟



عفوا

العبارة خاطئة ( اللي دفعتها )

انتي مادفعتي شي ولا دريتي عن الموضوع

الصحيح: ( اللي خذوها مني بدون علمي ) اختصارا : ( اللي سرقوها )

[أم محمد 90]

عفوا

العبارة خاطئة ( اللي دفعتها )

انتي مادفعتي شي ولا دريتي عن الموضوع

الصحيح: ( اللي خذوها مني بدون علمي ) اختصارا : ( اللي سرقوها )

والله اخوي انا اشتراكي الشهري 250 ريال واللمت عندي 1000 ريال

كل شهر تنقطع فاتورتي بسبب 400 و 300 ريال اصلا انا ماستخدمها !!!!

يعني بدونهم فاتورتي اقل شي 600 ريال
انا اعتبرها سرقة لان جد يوم الخميس يوم رحت ادفع فاتورتي دفعت 1160 ريال 400 ريال مننهم تقريبا على مسجات غير مرغوب فيها !

[حمد 2002]

عفوا

العبارة خاطئة ( اللي دفعتها )

انتي مادفعتي شي ولا دريتي عن الموضوع

الصحيح: ( اللي خذوها مني بدون علمي ) اختصارا : ( اللي سرقوها )

:telephone:

[باراكودا]

وعليكم السلام
تسلم يا aldeem1 على التنبيه والكوره في ملعب المجلس
الاعلى للاتصالات لارجاع اموال الضحايا في كيوتل لانريد النصائح والإرشادات نريد البيزات ترجع .

[ام السعف]

شوفوا كم واحد عاني من نفس الموضوع

وكتاب رسمي للمجلس الاعلى للاتصال وشكوى رسمية على كيوتل

وبشهد وياكم اني شفت هالموضوع في المنتدى :p

[القبطان سلفر]

شوفوا كم واحد عاني من نفس الموضوع

وكتاب رسمي للمجلس الاعلى للاتصال وشكوى رسمية على كيوتل

وبشهد وياكم اني شفت هالموضوع في المنتدى :p


هذه سرقه في وضح النهار . الان فهمت لماذا تزيد فاتورتي بشكل مبالغ فيه كل شهر !

اللوم لا يقع على اريدو بل على المجلس الاعلى للاتصالات لانها الجهة الرقابيه والمهيمنه على قطاع نوعية هذه الخدمات . وهذه العملية التى تقوم بها اريدو تبين مدى هشاشة وكرتونية مجلس الاتصالات وان وجوده كعدمه . فعلا انا مغتاظ من سلوك اريدو . :anger1:


والان ان اراد المجلس الاعلى للاتصالات ان يصحو من سباته عليه التحقيق فى الامر ومحاسبة الشركة على هذه الفعلة الغير اخلاقية وارجاع اموال المشتركين التي اخذت خلسه وبدون مبرر اخلاقي او قانوني

:waiting:

[جاسم الدوحة]

سؤال جانبي
هل الاستثمار في أسهم كيوتل حرام؟
البعض يقول نعم لأن جزءًا من خدماتها مرتبط بتوفير قنوات غنائية وفنية هابطة يحرم مشاهدتها ، والبعض الآخر أعلاه يشكك في كسب غير مشروع بأخذ فلوسنا دون وجه حق .. مثـــًلا .

[jassim69]

الله كريم

[monatee]

اتصلت وانا مشتطه ابي اتهاوش :nice:

واخرتها قالت لي ماعندج اشتراك ولا عليج شي :shy:

[Aaziz]

انا توصلني رسايل مزعجه ،، كلها كوره ،، الفريق الفلاني بيلعب مع الفريق الفلاني ... نوادي قطريه و مباريات المنتخب .

طيب انا مابي هذي الرسايل ،، وكلمت موظف كيوتل (لان السالفه قديمه شوي :) ) و قالي للاسف ما اقدر اوقف هذي الرسايل لان رسايل البنك راح توقف عليك .

ايش هذا ،، تلفوني يا جماعه و انا حر فيه ،،، باي حق انتو تسمحون بان العميل توصله رسايل ما ابيها .

انت يا موظف او يا مسؤوول الي سمحت بهذا الشي ،، اذا انك مفهي و عندك عادي مثل هالرسايل ماتنزعج منها ،، ترى فيه ناس يصحى من نومه على الرساله الي ماتعنيله شي .

سحقا لعقلياتكم و احترامكم لخصوصية العميل


اتصلت وانا مشتطه ابي اتهاوش :nice:

واخرتها قالت لي ماعندج اشتراك ولا عليج شي :shy:

ههههههههههههه

[ضوى]

تم الاتصال

ورفعت عليهم شكوى

وباروح ارفع عليهم قضية


وشكرا عالتوعية

[aldeem1]

الله يعطيكم العافيه على التفاعل والمساهمه في الموضوع

نبي حد يعطينا اقتراح وكلنا نمشي عليه مثلا نقدم شكوى عند المجلس الاعلى او حماية المستهلك
وطبعا اذا زادت الشكاوى عن نفس الموضوع "المفروض" انهم يتحركون ويرجعون حقوق الناس

[ضوى]

المشكلة تقولي اوريدو والمجلس الاعلى مالهم علاقة

قلت من له عيل قالت لي شركات خاصة تطرش لكم عشان تسحب من الرصيد

قلت لها نعم ، كلميني بمنطق منهو المسؤل سكتت ولازلت اتابع

[Aaziz]

عاشت ضوى

[ضوى]

عاشت ضوى

أدفع من كيفي مب يستغفلوني

وانا ماحسيت بهالشي لانه فاتورتي ماتتعدى 300 ريال شهري لذلك ماتوقعت انباق :(

[Aaziz]

يقولج اكبر سرقه كانت من احد موظفي البنوك في امريكا. قعد مادري كم سنه وهو يسرق ربع دولار من حسابات العملاء
لين صار ملياردير.
كيوتل هي المسؤوله عن هذه السرقه لانها برضاها و بعلمها بدون شك

[ضوى]

يقولج اكبر سرقه كانت من احد موظفي البنوك في امريكا. قعد مادري كم سنه وهو يسرق ربع دولار من حسابات العملاء
لين صار ملياردير.
كيوتل هي المسؤوله عن هذه السرقه لانها برضاها و بعلمها بدون شك

يحلفون اوريدو مالها علاقة بالموضوع

قلت لها تبين تخففين بي ؟ شنو مالها علاقة ؟ من وصل ارقامنا لهالشركات الخاصة عيل ؟؟؟

[القبطان سلفر]

المشكلة تقولي اوريدو والمجلس الاعلى مالهم علاقة

قلت من له عيل قالت لي شركات خاصة تطرش لكم عشان تسحب من الرصيد

قلت لها نعم ، كلميني بمنطق منهو المسؤل سكتت ولازلت اتابع

المعلومه اللي قالك ايها غير صحيحه بتاتا . من المعروف ان هناك اتفاقيات عالمية بين شركات الخدمه المدفوعه وبين شركات الاتصالات في تقاسم الارباح بينهم في حالة السماح لتلك الشركات بأرسال رسائلها للمشتركين عبر اريدو .

خراطيييييييييين اريدو

[Aaziz]

قوليلها لو تحلفيلي على الميه تجمد مش حسدئك

كيوتل ماضيها في الكذب زاهر

والله ياراعي الموضوع سويت خير في الناس

بيض الله وجهك

[ضوى]

تصدقون


قالوا لي خلال يومين بترجع المبالغ بحسابج واذا ماصار راجعينا بعد يومين وطرشوا لي رقم الشكوى

[غـيـد]

#اوريدو_تسرقنا الرجاء المشاركه في هذا الهاتشاق

[القبطان سلفر]

تصدقون


قالوا لي خلال يومين بترجع المبالغ بحسابج واذا ماصار راجعينا بعد يومين وطرشوا لي رقم الشكوى



ههههه ايش هالشركة اللي ما تجي الا بالعين الحمره . لا ويبون ينتشرون عالميا :rolleyes2:

[تحداني]

صباح الخير على الجميع


الله لا يقطني في مشكله اتصالاتيه لاني حتماً سأقع في ستين داهيه
الي حابه اقوله يا صاحب الموضوع انت رجل كسبت اجر من حيث لا تعلم ولا تحتسب
جزاك الله كل خير .. والله يطيب ابخاطرك بأوريدو

[ام السعف]

هذه سرقه في وضح النهار . الان فهمت لماذا تزيد فاتورتي بشكل مبالغ فيه كل شهر !

اللوم لا يقع على اريدو بل على المجلس الاعلى للاتصالات لانها الجهة الرقابيه والمهيمنه على قطاع نوعية هذه الخدمات . وهذه العملية التى تقوم بها اريدو تبين مدى هشاشة وكرتونية مجلس الاتصالات وان وجوده كعدمه . فعلا انا مغتاظ من سلوك اريدو . :anger1:


والان ان اراد المجلس الاعلى للاتصالات ان يصحو من سباته عليه التحقيق فى الامر ومحاسبة الشركة على هذه الفعلة الغير اخلاقية وارجاع اموال المشتركين التي اخذت خلسه وبدون مبرر اخلاقي او قانوني

:waiting:

الحين في الموضوع هذا بروحه شوفوا كم واحد صرتوا
ومابالك لو التفتوا حولكم ،،؟؟
فكل ماهو مطلوب وقفة جماعية وبلاغ جماعي لكن اولا لازم
شكوى عند كيوتل والحصول على رقم الشكوى لأنه مهم جدا كثيرا وايد،،

وأأكد وقوفي معاكم كشاهدة على الموضوع في المنتدى :shy:

[تحداني]

في وحده هواينها في الحياه قيادتها حملات
يا خوفي باجر لو صارت ثوره في المريخ تكون هي السبب فيها
شتت شملي مع ناس احبهم الله يشتت شمل اعدائها
ساعات الصراحه المفرطه مصيبه

[القبطان سلفر]

في وحده هواينها في الحياه قيادتها حملات
يا خوفي باجر لو صارت ثوره في المريخ تكون هي السبب فيها
شتت شملي مع ناس احبهم الله يشتت شمل اعدائها
ساعات الصراحه المفرطه مصيبه

ام السعف مثل الاوكسجين تساعد على الاشتعال لكن لا تشتعل !!

لا ام السعف انتي لازم تكونين في المقدمه وتصيرين جان دارك حقوق مضطهدين اريدو

[ام السعف]

في وحده هواينها في الحياه قيادتها حملات
يا خوفي باجر لو صارت ثوره في المريخ تكون هي السبب فيها
شتت شملي مع ناس احبهم الله يشتت شمل اعدائها
ساعات الصراحه المفرطه مصيبه

والله اللي يحبج ما بيسمح لأي كلمة تسبب في تشتييت الشمل
اما اذا كانوا متسببين فممكن تتشتتون من نسمة الهوى ،،

المهم انتي ظلمتيني وايد كثيرا جدا قد السما في حكمج علي
مع تأكيدي ان الشمل ما تشتت كلش ومتى ما بانت الحقيقة
بتحسين بمقدار الألم اللي احس فيه الحين ،،


وعطوني واحد
ريان
ماحرام:(

[ام السعف]

ام السعف مثل الاوكسجين تساعد على الاشتعال لكن لا تشتعل !!

لا ام السعف انتي لازم تكونين في المقدمه وتصيرين جان دارك حقوق مضطهدين اريدو





في مواقف سابقة وقفت في المقدمة قالوا لي
Pardon
هل لج ناقة او بعير في الموضوع ؟
قلت لهم
NO
اللهم حاملة لواء المناصرة
فقالوا لي ردي ورى كلش ومالج خص

فدعمي لكم من الخلف ماكان تقصير مني في الوقوف معاكم
ولكن ماهو الا حصيلة خبرة ميدانية في عدة قضايا مشابهة ،،

فلا تتخلون عني في دعمي هذا واتركوني ادعمكم بكل قوة :(

[تحداني]

ام السعف مثل الاوكسجين تساعد على الاشتعال لكن لا تشتعل !!

لا ام السعف انتي لازم تكونين في المقدمه وتصيرين جان دارك حقوق مضطهدين اريدو

تقريبا تساعد على الاشتعال بطريقه لطيفه ولا تشتعل لانها تشعر دائما ببراءه مواقفها
وعلينا تقبل براءه تلك المواقف مهما حصل
موشكله



والله اللي يحبج ما بيسمح لأي كلمة تسبب في تشتييت الشمل
اما اذا كانوا متسببين فممكن تتشتتون من نسمة الهوى ،،


انتي ادرى


المهم انتي ظلمتيني وايد كثيرا جدا قد السما في حكمج علي
مع تأكيدي ان الشمل ما تشتت كلش ومتى ما بانت الحقيقة
بتحسين بمقدار الألم اللي احس فيه الحين ،،


وعطوني واحد
ريان
ماحرام:(




اسملى عليج من الألم والحزن

[القبطان سلفر]

الحين في الموضوع هذا بروحه شوفوا كم واحد صرتوا
ومابالك لو التفتوا حولكم ،،؟؟
فكل ماهو مطلوب وقفة جماعية وبلاغ جماعي لكن اولا لازم
شكوى عند كيوتل والحصول على رقم الشكوى لأنه مهم جدا كثيرا وايد،،

وأأكد وقوفي معاكم كشاهدة على الموضوع في المنتدى :shy:

الدور المهمش للمجلس الاعلى للاتصالات هذه نتيجتها .

والمفروض حماية حقوق المشتركين لا تحتاج الى شكاوي حتى تقنن ابواب الجشع واستغلال المشترك المغلوب على امر .
وما خفي اعظم .

[ضوى]

تهددوا ياام السعف وياتحداني على موضوع الريال ويسكرونه

[ام السعف]

تقريبا تساعد على الاشتعال بطريقه لطيفه ولا تشتعل لانها تشعر دائما ببراءه مواقفها
وعلينا تقبل براءه تلك المواقف مهما حصل
موشكله

لا تعليق




اسملى عليج من الألم والحزن

ربنا كريم

[ام السعف]

تهددوا ياام السعف وياتحداني على موضوع الريال ويسكرونه

:(:(:(

[ام السعف]

الدور المهمش للمجلس الاعلى للاتصالات هذه نتيجتها .

والمفروض حماية حقوق المشتركين لا تحتاج الى شكاوي حتى تقنن ابواب الجشع واستغلال المشترك المغلوب على امر .
وما خفي اعظم .

بس مافيها شي لو وصلتوا اصواتكم للمجلس الأعلى تنبههم لوجود مثل
هالسرقات ،،

يعني اليوم مراكز الشرطة في كل مكان ،، لو حرامي دخل بيتك
مب المفروض تبلغ الشرطة ؟

ولا بتنطر الشرطة يدرون عن الحرامي
( اشرايك في المثال السابق ؟ )

فبناء عليه مافيها شي لو وصلتوا اصواتكم يها المتضررون
للجهات المعنية بمحاسبة ومعاقبة الجناة :looking:

ونحن ندعمكم بكل قوة :shy:

[ضوى]

بس مافيها شي لو وصلتوا اصواتكم للمجلس الأعلى تنبههم لوجود مثل
هالسرقات ،،

يعني اليوم مراكز الشرطة في كل مكان ،، لو حرامي دخل بيتك
مب المفروض تبلغ الشرطة ؟

ولا بتنطر الشرطة يدرون عن الحرامي
( اشرايك في المثال السابق ؟ )

فبناء عليه مافيها شي لو وصلتوا اصواتكم يها المتضررون
للجهات المعنية بمحاسبة ومعاقبة الجناة :looking:

ونحن ندعمكم بكل قوة :shy:


اذا ردوا فلوسنا باللتي هي احسن وبالطيب ماله داعي نكبر الموضوع واذا ماردوها ساعتها نلجا للمجلس

[ام السعف]

اذا ردوا فلوسنا باللتي هي احسن وبالطيب ماله داعي نكبر الموضوع واذا ماردوها ساعتها نلجا للمجلس

ان شاءالله خير

[حسن]

بالنسبه لى احس فواتري في معدلها الطبيعي يعني كل شهر المجموعه عندي
نفس النسبه تقريبا

[ضوى]

ان شاءالله خير

ان شاء الله مالتج وراها شي مب هينة انتي :secret:

[ام السعف]

ان شاء الله مالتج وراها شي مب هينة انتي :secret:

مابي اخرب الموضوع ويتسكر :weeping:

[لبيبة]

فعلوا هاشتاق #ooredoofail وحطوا المجلس الاعلى للاتصالات في المنشن، وشوفوا ردة فعل اوريدو وشلون ممكن يعطون كل المشتركين تعويض بشكل او بآخر. ايها القوم تويتر امامكم فانطلقوا.

[ضوى]

اليكم اخرالتطورات

اتصل فيني واحد من كيوتل وكان جدا جدا جدا مهذب

احرجني ذوقه

اولا تم التشييك على فواتيري من شهر 1 لحد اليوم مافي اي مبالغ انخصمت لحساب رسائل الترفيه وبالتالي ماعندي مشاكل مع كيوتل خلاص بس انشهرت عندهم

ثانياً بخصوص الارقام 92 يقولي احنا مجرد وسيط نوصل رساله 92 للمشترك ، وقالي اذا الشركة طرشت رسالة للمشترك وطلبت منهم يفعل خدمة ما وعطاها اوكي هنا يتحمل المشترك تبعات هذا الاشتراك المالية
واذا مافي اي رسالة تفعيل للخدمة طلبها المشترك ومع ذلك يصير الخصم فهنا تتدخل اوريدو وتخاطب هالشركة وتتعامل معاها قانونيا ، وقالي اي مشكلة تتعلق بهالموضوع اتصلوا في اوريدو واحنا بنحلها لكم فورا

الخلاصة اتقدم بالشكر الجزيل لاوريدو ومن لا يشكر الله لا يشكر الناس

واستغفرك ربي واتوب اليك من ظلم قد وقعت فيه دون قصد

[لبيبة]

اليكم اخرالتطورات

اتصل فيني واحد من كيوتل وكان جدا جدا جدا مهذب

احرجني ذوقه

اولا تم التشييك على فواتيري من شهر 1 لحد اليوم مافي اي مبالغ انخصمت لحساب رسائل الترفيه وبالتالي ماعندي مشاكل مع كيوتل خلاص بس انشهرت عندهم

ثانياً بخصوص الارقام 92 يقولي احنا مجرد وسيط نوصل رساله 92 للمشترك ، وقالي اذا الشركة طرشت رسالة للمشترك وطلبت منهم يفعل خدمة ما وعطاها اوكي هنا يتحمل المشترك تبعات هذا الاشتراك المالية
واذا مافي اي رسالة تفعيل للخدمة طلبها المشترك ومع ذلك يصير الخصم فهنا تتدخل اوريدو وتخاطب هالشركة وتتعامل معاها قانونيا ، وقالي اي مشكلة تتعلق بهالموضوع اتصلوا في اوريدو واحنا بنحلها لكم فورا

الخلاصة اتقدم بالشكر الجزيل لاوريدو ومن لا يشكر الله لا يشكر الناس

واستغفرك ربي واتوب اليك من ظلم قد وقعت فيه دون قصد
جزاج الله خير على التوضيح، هذا اللي اتوقعه كنت اساسا، ان المسجات الدعائية لازم يتم الرد عليها من المشترك ليفعل اشتراكه فيها، لكن الشي اللي مب عاجبني فيها انهم ما يحترمون المشترك ويوافقون على توصيل هالرسائل الدعائية له على الرغم من انه لا يرغب بها خصوصا المسجات الغير اخلاقية ومسجات كرة القدم والرياضة ومتعلقاتها، انا كمشتركة لا ارغب برؤية اي مسج منهم بتاتا، وهذا من حقي ويجب تعويضي عن هذا الازعاج او يتوقفون عنه.

[عساف]

تم الالغاء

[المستعينه بالله]

السلام عليكم


اليوم اتصلت في اوريدو على اساس اشتكي من كثر الدعايات اللي توصلني من
الارقام اللي تبدا بـ 92 واغلب اللي سالتهم اكدوا انهم يستلمون نفس الدعايات.


الموضف قال اي اكيد ممكن اوقف الدعايات وعطاني رقم وقال لي طرش مسج واكتب فيه unsub all وبتنلغي "الخدمه" انا اول ما سمعته قال خدمه عرفت ان السالفه فيها فلوس


قلتله وانا كم ادفع على الخدمه؟ قال على حسب الدعايات مثلا 3 ريالات اسبوعيا من كل شركه توصلك منهم الدعايات :eek5: يعني اي مسج من رقم يبدا بـ 92 انا ادفع لهم 3 ريالات اسبوعيا
وتقريبا انا توصلني مسجات من 4-5 ارقام تبدا بـ 92 يعني يطلع 3x4=12 ريال اسبوعيا يعني 48 ريال شهريا على الدعايات.......


قلتله وعلى اي اساس ومن عطاكم الحق انكم تشركوني بدون علمي؟ قال الشركات تطرش الرسائل على ارقام عشوائيه واذا انت ما حذفت المسج من تلفونك تشترك تلقائيا


قلتله ابي اكلم المدير + ابيك ترفع شكوى + ابي كل ريال دفعته يرجعلي


اول شي كان عذره ان ما عندهم نظام تحويل المكالمه الى المدير وانه لازم يرسله ايميل وبعدين المدير يكلمني، وهذا كذب وقلتله انت كذاب انا تم تحويلي اكثر من مره الى المدير بس بعد ما نشبتلهم
واصر ان هذا الشي غير ممكن. وطبعا اسلوب ارسال الايميل هو "تصريفه" لاني جربت اكثر من مره وولا مره كلموني. المهم انه رفع الشكوى وباكلمهم واخليهم يحولوني على المدير غصب. وباذن الله فلوسي بارجعها حتى لو ريال، السالفه مب في المبلغ، بس هذه سرقه واضحه واستغلال.


المكالمه الثانيه: كلمت واحد وشرحتله القصه وطلبت منه يكلمهم، قالوله نفس الكلام واسعار المسجات ممكن تكون ب 3 ريالات او 5 ريالات او اكثر في الاسبوع. ويوم ساله على اساس يشركونه في الخدمه، رد الموظف وقال انت اكيد اشتركت في الخدمه "بالغلط" :omg: وطبعا
في هاللحظه ما قدر يمسك نفسه وتهاوش مع الموظف وانهى المكالمه. رد اتصل مره ثانيه ورديت
عليه وحده، قالها المشكله، قالتله وبكل وقاحه: ليش تكبر المشكله، كل اللي يكلمونا بس نلغيلهم
الخدمه وتنتهي المشكله. يعني هذا معناه
1- اللي يتصل ويطلب الغاء الاعلانات ما يقولون له انها بفلوس او ان المتصل ما تهمه حقوقه.
2- الموظفه تبيني اسكت عن حقي.
3- الموظفه تعرف عن موضوع السرقه وتبيني اسوي نفس باقي الناس وانسى فلوسي.




وحبيت اطلب منكم طلب.


1- الاتصال بخدمة العملاء 111 اضغط 1 للغه العربيه, 2 لخدمة الجوال، 0 للتحدث مع موضف الخدمه.
2- الاستفسار عن الاعلانات والاستفسار عن الاسعار.
3- طلب الغاء الخدمه عن طريقهم وليس عن طريق الرساله.
4- اطلب من الموضف رفع شكوى.
5- المطالبه بارجاع جميع المبالغ المسحوبه من قبل "الخدمه".

حسبنا الله عليهم

اتصدقك انك لو في خارج قطر هذه التكلفه راح تزيد عليك حتى لو انك

ما استخدمت جوالك في الاتصال ، راح تستقبل رسايل الدعايات والاعلانات

وخدمه الانترنت وفاتورتك اخر الشهر راح تتجاوز 1500 ريال

وبدول استخدام الجوال لاي أتصال ، وانا مجربه هالشي ،

حسبنا الله ونعم الوكيل

بعديل يا جماعه ماالمقصود بخدمات الثلاث في الفاتوره

1-خدمه الترفيه
2-خدمه الموزاييك
3- خدمه الانترنت

هذه الخدمات الثلاث ما تعتبر المفروض واحده ؟!

وشكرا انك نبهتنا

[hxamad]

ان شاء الله

الرقم هو 92600
وتكتب في المسج unsub all

بس ولا عليكم امر اتصلولهم, نبي المشكله تكبر ونخليهم يعرفون ان احنا ما نسكت عن حقوقنا

سويته وبعثولى تمت العملية بنجاح