مغروور قطر
23-07-2006, 06:32 AM
بدء الاكتتاب في مدينة الملك عبدالله وسط إقبال على الأنظمة الإلكترونية
أحمد العرياني (جدة)تصوير: غازي عسيري
استقبلت فروع جميع البنوك المحلية المشاركة في اكتتاب مدينة الملك عبدالله الاقتصادية في مناطق المملكة أمس المواطنين المكتتبين وسط تساؤلات عن كيفية تخصيص الأسهم في ظل تأكيدات ارتفاع عدد المكتتبين وشهد اليوم الأول من الاكتتاب إقبالا متوسطا من المواطنين على فروع البنوك والخيام التي قام بتخصيصها مدير الاكتتاب في عدد من المناطق وكان للتسهيلات الكبيرة التي أجرتها البنوك والمتمثلة في الاكتتاب عن طريق أجهزة الصراف الآلي، والهاتف المصرفي والإنترنت دور في تخفيف الضغط على فروع البنوك، إضافة لسفر بعض المواطنين الى خارج المملكة واكتتب بعضهم عبر الوسائل الجديدة والمريحة في الوقت نفسه . أرجع عدد من مسئولي الفروع في البنوك المحلية قلة حجم الإقبال في اليوم الأول للاكتتاب إلى الوقت الكافي الذي منحته الشركة للمكتتبين على مدى أسبوعين إضافة إلى الإجراءات التقنية الجديدة التي سهلت عملية الاكتتاب.. زياد عبدالجواد مدير فرع بأحد الفروع المعنية بالاكتتاب قال لـ«عكاظ» منذ وقت مبكر ونحن على علم بأنه لن يكون هناك تزاحم مقارنة بالاكتتابات السابقة وذلك لتوفير خدمات الاكتتاب الإلكتروني سواء عن طريق الصراف الالي او الإنترنت او الهاتف المصرفي الذي قضى وبدرجة كبيرة على الزحام في البنوك في جميع الاكتتابات السابقة.. واضاف تتوفر هذه الخدمة المبتكرة التي أطلقت لأول مرة في المملكة للمواطنين الذين سبق لهم المشاركة في الاكتتابات السابقة عن طريق البنك ولديهم بطاقة صراف هذه الخدمة السهلة الاستخدام متوفرة على مدار الساعة من خلال أجهزة الصراف المنتشرة في أنحاء المملكة طوال فترة الاكتتاب..
وأضاف : تتوفر خدمة الاكتتاب أيضاً من خلال مركز خدمة العملاء (الخدمات المصرفية الهاتفية) وهي خدمة متاحة للعملاء الذين سبق لهم الاكتتاب في الشركات السابقة عن طريق البنك ولديهم الرقم السري الخاص بمركز خدمة العملاء ويمكن للمكتتب أيضاً تعبئة طلب الاكتتاب عن طريق الإنترنت وطباعة ثلاث نسخ منه ومن ثم زيارة أقرب فرع مصطحبًا معه الوثائق الثبوتية.
كبار السن فضلوا الاكتتاب المباشر
ولوحظ في فروع البنوك في جدة أمس وجود فئة كبار السن ـ الأكثرية من بين المكتتبين ـ إذ إن شريحة عريضة منهم ترى أن ذلك كفيل بعدم ضياع أموالهم ـ حسب ما ذكروا ـ وهم يفضلون لهذا السبب الاكتتاب عبر موظف البنك مباشرة، على خلاف حرص قطاع كبير من باقي الفئات العمرية على استخدام البدائل المتوافرة ومنها التقنية لسهولتها وتجنب عناء الذهاب إلى البنوك أثناء فترة العمل..
يقول طلال البشر موظف في شركة إن الأفضل في عملية الاكتتاب لشركة اعمار المدينة الاقتصادية ما قدمته البنوك من تسهيلات، مشيرا إلى أنه اكتتب عن طريق الصراف الآلي، مطالبا في الوقت ذاته بتوسيع عملية الاكتتاب عن طريق الجوال.
من جهته قال علي حمدان الغامدي ـ 60 سنة أتيت للاكتتاب.. لما له من مردود كبير خلال عملية التخصيص، مبينا انه فضل الاكتتاب عبر موظف البنك، لأنه لا يثق بالخيارات التي وفرتها البنوك «الهاتف وعبر أجهزة الصرف الآلي» لعملية الاكتتاب.
ومن جهة اخرى قام مدير وموظفو أحد فروع البنوك بتدريب أعداد كبيرة من العملاء على كيفية استخدام الصراف الآلي والهاتف المصرفي في عملية الاكتتاب, وقال مدير الفرع : إننا نقوم بهذا الجهد الكبير لتحقيق عدة فوائد مستقبلية تتمثل في ازدياد المساهمات المقبلة لكي يعتمد العميل على نفسه في المساهمات الأخرى مما يساهم في تخفيف الأعباء في المستقبل على الموظف المختص والارتقاء ببيئة الاكتتابات وآليات تنفيذها وتوفير قنوات بديلة للمواطنين .
على صعيد آخر شهدت أجهزة الصراف الآلي ازدحاما كبيرا خلال ساعات الاكتتاب..
مرونة وانسيابية
وأكد البنك البريطاني مدير الاكتتاب من جانبه أن عمليات الاكتتاب عبر الإنترنت والهاتف المصرفي وأجهزة الصرف الآلي التابعة له قد سجلت معدلات تفوق التوقعات مما يعكس مدى التجاوب من قبل عملاء ساب مع التقنية المبتكرة، ويؤكد في الوقت ذاته على الجاهزية والفاعلية المتفوقة للبنية الإلكترونية لساب لتوفير مثل هذه الخدمات، موضحا أن عملية الاكتتاب اتسمت بدرجة عالية من المرونة والشفافية والتعاون البناء من قبل ممثلي كافة فروع البنوك مع المواطنين والمكتتبين، ولم تسجل أية تجاوزات أو عقبات تذكر في اليوم الأول من الاكتتاب.. ولفت مدير الاكتتاب إلى انه يمكن للمواطنين الاكتتاب عبر الوسائط الإلكترونية على مدار 24 ساعة في اليوم .
ومن جهة اخرى أشارت مصادر مصرفية إلى الأجواء المريحة التي تشهدها عمليات الاكتتاب منذ اليوم الأول متوقعة أن يسجل أرقاماً قياسية من حيث عدد المكتتبين نظراً للحماس الشديد الذي يبديه المواطنون تجاه الشركة الجديدة، إلى جانب النقلة النوعية في إدارة الاكتتاب على صعيد تيسير الإجراءات، وتدشين قنوات إضافية تتيح هامشا أوسع للمكتتبين لاتمام عملياتهم بكل مرونة وسهولة بعيدا عن الصعوبات والتعقيدات التي واجهت البعض خلال الاكتتابات السابقة.
أحمد العرياني (جدة)تصوير: غازي عسيري
استقبلت فروع جميع البنوك المحلية المشاركة في اكتتاب مدينة الملك عبدالله الاقتصادية في مناطق المملكة أمس المواطنين المكتتبين وسط تساؤلات عن كيفية تخصيص الأسهم في ظل تأكيدات ارتفاع عدد المكتتبين وشهد اليوم الأول من الاكتتاب إقبالا متوسطا من المواطنين على فروع البنوك والخيام التي قام بتخصيصها مدير الاكتتاب في عدد من المناطق وكان للتسهيلات الكبيرة التي أجرتها البنوك والمتمثلة في الاكتتاب عن طريق أجهزة الصراف الآلي، والهاتف المصرفي والإنترنت دور في تخفيف الضغط على فروع البنوك، إضافة لسفر بعض المواطنين الى خارج المملكة واكتتب بعضهم عبر الوسائل الجديدة والمريحة في الوقت نفسه . أرجع عدد من مسئولي الفروع في البنوك المحلية قلة حجم الإقبال في اليوم الأول للاكتتاب إلى الوقت الكافي الذي منحته الشركة للمكتتبين على مدى أسبوعين إضافة إلى الإجراءات التقنية الجديدة التي سهلت عملية الاكتتاب.. زياد عبدالجواد مدير فرع بأحد الفروع المعنية بالاكتتاب قال لـ«عكاظ» منذ وقت مبكر ونحن على علم بأنه لن يكون هناك تزاحم مقارنة بالاكتتابات السابقة وذلك لتوفير خدمات الاكتتاب الإلكتروني سواء عن طريق الصراف الالي او الإنترنت او الهاتف المصرفي الذي قضى وبدرجة كبيرة على الزحام في البنوك في جميع الاكتتابات السابقة.. واضاف تتوفر هذه الخدمة المبتكرة التي أطلقت لأول مرة في المملكة للمواطنين الذين سبق لهم المشاركة في الاكتتابات السابقة عن طريق البنك ولديهم بطاقة صراف هذه الخدمة السهلة الاستخدام متوفرة على مدار الساعة من خلال أجهزة الصراف المنتشرة في أنحاء المملكة طوال فترة الاكتتاب..
وأضاف : تتوفر خدمة الاكتتاب أيضاً من خلال مركز خدمة العملاء (الخدمات المصرفية الهاتفية) وهي خدمة متاحة للعملاء الذين سبق لهم الاكتتاب في الشركات السابقة عن طريق البنك ولديهم الرقم السري الخاص بمركز خدمة العملاء ويمكن للمكتتب أيضاً تعبئة طلب الاكتتاب عن طريق الإنترنت وطباعة ثلاث نسخ منه ومن ثم زيارة أقرب فرع مصطحبًا معه الوثائق الثبوتية.
كبار السن فضلوا الاكتتاب المباشر
ولوحظ في فروع البنوك في جدة أمس وجود فئة كبار السن ـ الأكثرية من بين المكتتبين ـ إذ إن شريحة عريضة منهم ترى أن ذلك كفيل بعدم ضياع أموالهم ـ حسب ما ذكروا ـ وهم يفضلون لهذا السبب الاكتتاب عبر موظف البنك مباشرة، على خلاف حرص قطاع كبير من باقي الفئات العمرية على استخدام البدائل المتوافرة ومنها التقنية لسهولتها وتجنب عناء الذهاب إلى البنوك أثناء فترة العمل..
يقول طلال البشر موظف في شركة إن الأفضل في عملية الاكتتاب لشركة اعمار المدينة الاقتصادية ما قدمته البنوك من تسهيلات، مشيرا إلى أنه اكتتب عن طريق الصراف الآلي، مطالبا في الوقت ذاته بتوسيع عملية الاكتتاب عن طريق الجوال.
من جهته قال علي حمدان الغامدي ـ 60 سنة أتيت للاكتتاب.. لما له من مردود كبير خلال عملية التخصيص، مبينا انه فضل الاكتتاب عبر موظف البنك، لأنه لا يثق بالخيارات التي وفرتها البنوك «الهاتف وعبر أجهزة الصرف الآلي» لعملية الاكتتاب.
ومن جهة اخرى قام مدير وموظفو أحد فروع البنوك بتدريب أعداد كبيرة من العملاء على كيفية استخدام الصراف الآلي والهاتف المصرفي في عملية الاكتتاب, وقال مدير الفرع : إننا نقوم بهذا الجهد الكبير لتحقيق عدة فوائد مستقبلية تتمثل في ازدياد المساهمات المقبلة لكي يعتمد العميل على نفسه في المساهمات الأخرى مما يساهم في تخفيف الأعباء في المستقبل على الموظف المختص والارتقاء ببيئة الاكتتابات وآليات تنفيذها وتوفير قنوات بديلة للمواطنين .
على صعيد آخر شهدت أجهزة الصراف الآلي ازدحاما كبيرا خلال ساعات الاكتتاب..
مرونة وانسيابية
وأكد البنك البريطاني مدير الاكتتاب من جانبه أن عمليات الاكتتاب عبر الإنترنت والهاتف المصرفي وأجهزة الصرف الآلي التابعة له قد سجلت معدلات تفوق التوقعات مما يعكس مدى التجاوب من قبل عملاء ساب مع التقنية المبتكرة، ويؤكد في الوقت ذاته على الجاهزية والفاعلية المتفوقة للبنية الإلكترونية لساب لتوفير مثل هذه الخدمات، موضحا أن عملية الاكتتاب اتسمت بدرجة عالية من المرونة والشفافية والتعاون البناء من قبل ممثلي كافة فروع البنوك مع المواطنين والمكتتبين، ولم تسجل أية تجاوزات أو عقبات تذكر في اليوم الأول من الاكتتاب.. ولفت مدير الاكتتاب إلى انه يمكن للمواطنين الاكتتاب عبر الوسائط الإلكترونية على مدار 24 ساعة في اليوم .
ومن جهة اخرى أشارت مصادر مصرفية إلى الأجواء المريحة التي تشهدها عمليات الاكتتاب منذ اليوم الأول متوقعة أن يسجل أرقاماً قياسية من حيث عدد المكتتبين نظراً للحماس الشديد الذي يبديه المواطنون تجاه الشركة الجديدة، إلى جانب النقلة النوعية في إدارة الاكتتاب على صعيد تيسير الإجراءات، وتدشين قنوات إضافية تتيح هامشا أوسع للمكتتبين لاتمام عملياتهم بكل مرونة وسهولة بعيدا عن الصعوبات والتعقيدات التي واجهت البعض خلال الاكتتابات السابقة.