خدمة العملاء لدى فوادافون

[المستعصم بالله]

لي حوالي 45 دقيقة وأنا أحاول التحدث مع موظفي خدمة العملاء في فودافون على الرقم 111 وقبل قليل بلغت مدة انتظار إحدى المكالمات 22 دقيقة ولم يرد أحد ثم انقطع الاتصال !

والله ليست دعاية لكيوتل ولكن فرق بين السماء والأرض بين الشركتين حتى في جودة المكالمات ولاسيما الخارجية والتي لسوءها اتصلت لاستفسر واعرف أين المشكلة بالضبط ! .

على فكرة لازلت انتظر ردهم والله المستعان

[أم محمد 90]

اللي ينرفزني في فودا فون ويرفع ضغطي الموظفين اللي حاطينهم

لا فالدعاية شيقولون (خدمة العملاء منا وفينا "ان قطريين" )

واخرتها يرد عليك مصري انت محروق دمك ومستعيل وهو يسولف

السلام عليكو فودا فون معاك فلان الفلاني كيف ائدر اساعدك

اول ماتقول له الموضوع يقولك

اتشرف باسم حضرتك

وعقب ماتقول له اسمك يقول اهلن بيك استاز فلان الفلاني ازاي صحتك النهار ده !


@.@

[كلاسيك قطر]

يالغالي فودافون من زمان اتعامل معاهم في الليل كنت ابي اجرب معاهم من الساعه 2 الفجر لين 4 الفجر وله في رد

وله يردون

وثاني يوم في كيوتل نفس الوقت ع طووول ردو علي

[aziz4z]

ليش كيوتل يردون بسرعة !!!!؟؟؟؟. كيوتل بعد تنطر ساعة ساعتين لين يردون و خاصة خدمة الانترنت
سوء مكالماتها عشام ماعندها أبراج في كل مكان عكس كيوتل
الشركتين متفقين فيما بينهم على كل شيء :) عشان يسلبونا

[المستعصم بالله]

للتو اتصلت بكيوتل لتفعيل خدمة إشعاري بالاتصالات أثناء اغلاق جوالي أو أثناء عدم وجود تغطية من الشبكة فردوا علي خلال ثواني !

وهذا ليس مدحاً أو ثناءً بكيوتل فهذا واجبهم ولكن فودافون يأخذون أموالنا ثم لا يعيرون عملائهم أي اهتمام يذكر !

[المستعصم بالله]

لازلت أحاول التواصل معهم دون جدوى

[سـ ع ـود]

اللي ينرفزني في فودا فون ويرفع ضغطي الموظفين اللي حاطينهم

لا فالدعاية شيقولون (خدمة العملاء منا وفينا "ان قطريين" )

واخرتها يرد عليك مصري انت محروق دمك ومستعيل وهو يسولف

السلام عليكو فودا فون معاك فلان الفلاني كيف ائدر اساعدك

اول ماتقول له الموضوع يقولك

اتشرف باسم حضرتك

وعقب ماتقول له اسمك يقول اهلن بيك استاز فلان الفلاني ازاي صحتك النهار ده !


@.@

هههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه
صدقتي في هذه
الله المستعان

[لاجئ عاطفي]

انا عندي فودافون ماقدر صار معاي هالشي بالعكس يردون بسرعه

[رحال]

بالعكس آنه أشوف فودافون أفضل من كيوتل بألف مره

[بونووف]

اللي ينرفزني في فودا فون ويرفع ضغطي الموظفين اللي حاطينهم

لا فالدعاية شيقولون (خدمة العملاء منا وفينا "ان قطريين" )

واخرتها يرد عليك مصري انت محروق دمك ومستعيل وهو يسولف

السلام عليكو فودا فون معاك فلان الفلاني كيف ائدر اساعدك

اول ماتقول له الموضوع يقولك

اتشرف باسم حضرتك

وعقب ماتقول له اسمك يقول اهلن بيك استاز فلان الفلاني ازاي صحتك النهار ده !


@.@

ههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه

[jeep-srt8]

تعيش فودافوووووووون :shy::nice:

[أبورودي]

يا جماعه الخير مركز خدمة عملاء فودافون مقره القاهره لذلك كل الموجودين هناك مصريين ولايوجد لهم مقر فى الدوحه

[الجوكر90]

السلام عليكم
انا ماخبر صار معاي هالشي مع فودا فون
بس كيوتل كنت اتصل من بدايه خط بوسمره لين الحدود ومحد والقهر يقولون جدامك عميل واحد فقط

[7llo]

مشاكلكم زينه ، مره حولت رقمي من شهري ل تعبئه تم رقمي مقطوع 5 ايام اوت اوف سيرفس كنت كل يوم اروح اتهاوش معاهم واتصلهم واشرشحهم ، فودافون لين الحين يبيلها اساس عشان تقوم عدل

[مابدل العادات]

لأن الي اعرفه وماني متأكد كان غيرو هاي الشيء او لا

انه فودافون ماعندهم بداله في الدوحه فالمكالمات تتحول لفرع مصر علطول

[المستعصم بالله]

ردوا علي مساء أمس وكما قالت الأخت، بكل برود أعصاب تقول لي الموظفة اتشرف باسم حضرتك ، عامل ايه النهارده ؟

[jassas]

اللي عنده اي مشكلهسواء في فودافون او كيوتل يتصل يقدم شكوى على الرقم 103

[دااانة قطر]

الحمدلله ماقد تاخروا علي في فودافون
لي 3 سنين معاهم والحمدلله الرد والخدماات طييبه
والتأخير يصير في كيوتل

[توشيبا]

اتصل بعد الساعه 11 الليل علي اريدو خدمه الانترنت وروح نام اذا قمت الفجر والخط مسكر ردو عليك وسكرو الخط وانت نايم هذيك الساعه اقولك معك حق اريدو اهي الافضل

اما تقوم تصلي الفجر واسمع للحين صوت الموسيقا وفي الانتظار مالك حق واحمد ربك علي 22 دقيقه انتظار لفدافون

[كتكوت الوحش]

فودا فون كم رقم كان عندي مميز وزعتهم هل لشركه هذي سيىه وما تعجبني من صجكم هاي شركه ولا إرسال ولا فيها خدمه جيده للعميل ولا خدمه عملاء دليت وبقوه عالشركه هاي

[نفسي عزيزه]

اللي ينرفزني في فودا فون ويرفع ضغطي الموظفين اللي حاطينهم

لا فالدعاية شيقولون (خدمة العملاء منا وفينا "ان قطريين" )

واخرتها يرد عليك مصري انت محروق دمك ومستعيل وهو يسولف

السلام عليكو فودا فون معاك فلان الفلاني كيف ائدر اساعدك

اول ماتقول له الموضوع يقولك

اتشرف باسم حضرتك

وعقب ماتقول له اسمك يقول اهلن بيك استاز فلان الفلاني ازاي صحتك النهار ده !


@.@

هههههههههههههههههههههاي ،
هذا الي حاصل بصراحه ههههههههههههههه