ام ناصر1
16-12-2013, 05:14 AM
السلام عليكم ورحمة الله
بدأت مؤسسة حمد منذ فترة ليست ببعيدة نظام جديد لحجز المواعيد واقامت مركز حجوزات ومركز اتصالات لهذا الغرض ....
ونزعت سلطة وضع المواعيد ( زيارة أولى ) من ايدي الموظفين بالعيادات ( لمحاولة القضاء على ظاهرة الحجز بالواسطة )
ووضعته بايدي مركز موحد وتوصية من الطبيب على الموعد بورقة منفصلة تسمى الهاشتاق
وهي ورقة ترفق مع أي طلب تحويل لأي عيادة بالمستشفى فيحدد الطبيب المختص هل يأخذ المريض الموعد بعد 3 أيام أو اسبوع أو اسبوعين للحالات المستعجلة
أما الغير مستعجلة فحدودها بين 4-6 أسابيع ....
ثم ترحل الاوراق من مركز الحجوزات( مركز تجميع تحويلات واستقبال شكاوي ) لمركز الاتصالات ( مركزتسجيل المواعيد بناء على الهاشتاق المرفق بالتحويله ) والذين لهما موقعان منفصلان ( احدهما بالمدينة الطبية والآخر بمستشفى الوكرة )
ومركز الاتصالات له رقم موحد وهو 44395777
ويقوم مركز الاتصالات بحجز المواعيد ومحادثة المرضى لإخبارهم بمواعيدهم مع الطبيب أو العيادة وترسل مسجات أيضا بهذا الخصوص
كل مريض زيارة أولى إذا تخلف عن موعده مرتين تلغى تحويلته تلقائيا
وكل مريض مراجع إذا تخلف عن الحضور يطلب من العيادة ادخال ملفه على الطبيب ليحدد له موعده القادم
ويتم ابلاغه بالموعد الجديد ...إذا استمر بتخلفه عن المواعيد اكثر من 3أو 4 مرات فستلغى مواعيده تلقائيا
وسيطلب منه تحويله جديدة لبدء المراجعة
.......
مارأيكم بالنظام الجديد وهل فعلا ساهم بالقضاء على الواسطة ...وهل جرب احد النظام الجديد واستفاد منه أو له ملاحظات عليه
مع العلم إنه هذا النظام هو لتسجيل المواعيد فقط وليس لحجز الغرف للمرضى ...
ودمتم بحفظ الرحمن ........
بدأت مؤسسة حمد منذ فترة ليست ببعيدة نظام جديد لحجز المواعيد واقامت مركز حجوزات ومركز اتصالات لهذا الغرض ....
ونزعت سلطة وضع المواعيد ( زيارة أولى ) من ايدي الموظفين بالعيادات ( لمحاولة القضاء على ظاهرة الحجز بالواسطة )
ووضعته بايدي مركز موحد وتوصية من الطبيب على الموعد بورقة منفصلة تسمى الهاشتاق
وهي ورقة ترفق مع أي طلب تحويل لأي عيادة بالمستشفى فيحدد الطبيب المختص هل يأخذ المريض الموعد بعد 3 أيام أو اسبوع أو اسبوعين للحالات المستعجلة
أما الغير مستعجلة فحدودها بين 4-6 أسابيع ....
ثم ترحل الاوراق من مركز الحجوزات( مركز تجميع تحويلات واستقبال شكاوي ) لمركز الاتصالات ( مركزتسجيل المواعيد بناء على الهاشتاق المرفق بالتحويله ) والذين لهما موقعان منفصلان ( احدهما بالمدينة الطبية والآخر بمستشفى الوكرة )
ومركز الاتصالات له رقم موحد وهو 44395777
ويقوم مركز الاتصالات بحجز المواعيد ومحادثة المرضى لإخبارهم بمواعيدهم مع الطبيب أو العيادة وترسل مسجات أيضا بهذا الخصوص
كل مريض زيارة أولى إذا تخلف عن موعده مرتين تلغى تحويلته تلقائيا
وكل مريض مراجع إذا تخلف عن الحضور يطلب من العيادة ادخال ملفه على الطبيب ليحدد له موعده القادم
ويتم ابلاغه بالموعد الجديد ...إذا استمر بتخلفه عن المواعيد اكثر من 3أو 4 مرات فستلغى مواعيده تلقائيا
وسيطلب منه تحويله جديدة لبدء المراجعة
.......
مارأيكم بالنظام الجديد وهل فعلا ساهم بالقضاء على الواسطة ...وهل جرب احد النظام الجديد واستفاد منه أو له ملاحظات عليه
مع العلم إنه هذا النظام هو لتسجيل المواعيد فقط وليس لحجز الغرف للمرضى ...
ودمتم بحفظ الرحمن ........