رمــــــاح
13-01-2014, 08:55 AM
مطالب بزيادة الفروع النسائية بالبنوك
الراية - 13/01/2014
أعرب عدد من المواطنات عن ارتياحهن للتعامل مع الفروع النسائية للبنوك، مؤكدات أن وجود الفروع النسائية يشعرهن بالخصوصية، وأكّدن في استطلاع لـ"الراية الاقتصادية " تميّز هذه الفروع بعدم وجود زحام وسهولة وسرعة إجرءات المعاملات المصرفية، بالإضافة إلى الخدمات المتكاملة التي تقدّمها هذه الفروع لعميلاتها وحسن التعامل من قبل الموظفات وتقديم التسهيلات لهن، غير أنهن طالبن بوجود فترة عمل مسائية لهذه الفروع، خاصة في أوقات الاكتتاب وغيره لتجنّب الزحام صباحًا، كما أكّد بعضهن عدم استطاعتهن الحضور صباحًا لانشغالهن بأعمالهن ما يضطرهن للذهاب للفروع النسائية ليلاً..
زحام فى الفروع العادية
تقول المواطنة أم جاسم:" أفضل التعامل مع الفروع النسائية للبنوك، للراحة في التعامل فيها، وتتميّز كذلك بقلة الزحام مقارنة بالفروع العادية المختلطة، ما يسهل سرعة الإجراءات دون الانتظار في الصفوف الطويلة، ولذلك فإنني في بعض الأحيان أستغل هذا الأمر بأن أخلص معاملات زوجي وأولادي من خلالها كالاكتتاب في أسهم الشركات والإيداع وغيره لتجنّب الزحام في الفروع الأخرى.
وأضافت: نثمّن جهود البنوك في توفير فروع خاصة بالنساء فقط، مع ضرورة زيادة عدد الأفرع النسائية بالبنوك حتى تغطي جميع المناطق. كما نطالب إدارات البنوك بأن تسمح بفترات مسائية للفروع النسائية أسوة بالفروع العادية، باعتبار أن ذلك يجنبنا الحرج عندما نضطر إلى الذهاب إلى الفروع المختلطة مساءً عند الحاجة.
فترة عمل مسائية
من جانبها تقول المواطنة أمينة بو يعقوب:" بالرغم من أنني أتعامل مع بنكين مختلفين إلا أنني أفضل الذهاب للبنك الذي يمكلك فرعًا نسائيًا مقارنة بالبنك الآخر لعدم تفضيلي الوجود بأماكن مختلطة ما يسبب لنا حرجًا كبيرًا بالإضافة إلى بطء سير الإجراءات بسبب الزحام على الفروع العادية. كما أن كل الموجودات في الفروع النسائية من النساء سواء عملاء أو موظفات، ما يعطينا راحة كبيرة في التعامل كما أن الإجراءات تسير بشكل سريع ولا توجد لدينا أي شكوى من الخدمات المقدمة بها، حيث إن كل الأمور متكاملة، ونتمنّى مد فترة العمل بهذه الفروع مساءً خاصة خلال هذه الأيام التي تشهد الاكتتاب في أسهم شركة مسيعيد للبتروكيماويات القابضة ما يجنبنا الزحام والوقوف في صفوف الانتظارفي الأفرع العادية.
شاركتها الرأي المواطنة سارة المالكي قائلة:" اخترت الفرع النسائي منذ بدء تعاملي مع البنوك لراحتي في التعامل مع موظفاته وعدم السماح بوجود الرجال بالمكان كله، كما أنه قليل الزحام وتسير الإجراءات به سريعًا، غير أننا نتمنّى مدّ فترة العمل به مساءً، وإن كان صعبًا على العاملات به العمل دوامين يوميًا، فمن الممكن زيادة عددهن والتناوب فيما بينهن على فترتين صباحية ومسائية للتسهيل على العميلات على مدار اليوم، كما يجب زيادة عدد مواقف السيارات، حيث نعاني من قلتها واضطرارنا للوقوف بعيدًا ونمشي مسافات كبيرة إلى البنك".
خدمات متكاملة
وتقول فتحية محمد:" نحظى بتعامل مثالي بالفروع النسائية للبنوك، وتقديم التسهيلات وسرعة سير الإجراءات، فكلّ الأمور تسير بنظام وترتيب شديدين، فحتى تعامل الموظفات معنا يتسمّ بكل احترام وتقدير، إلا أن هذه الفروع تزدحم في بعض الأوقات ربما لأن عددها غير كبير وأنها لا تعمل بالفترة المسائية وهو الأمر الذي من الضروري إيجاد حلّ له حيث، إن بعض الموظفات لا يستطعن الحضور إلى البنوك لتخليص معاملاتهن في الفترة الصباحية ويتضطررن إلى المجيء ليلاً في الفروع العادية وهو ما لا تفضله الكثيرات، كما نتمنّى زيادة عدد هذه الفروع لتغطي كل المناطق لتحقيق الراحة والخصوصية للنساء القاطنات بها".
شاركتها الرأي المواطنة أم فهد قائلة:" لأني أرى مميزات كثيرة في التعامل من خلال الفروع النسائية للبنوك، فإنني أنوي التغيير للانضمام لها قريبًا، حيث إنها تتميز بعدم وجود الزحام معظم الأوقات وإنجاز معاملاتنا سريعًا عكس الحال بالفروع العادية".
مواقف السيارات
أما المواطنة زينب المير فقالت: هناك إقبال كبير من السيدات على التعامل مع الفروع النسائية للبنوك، حيث إن الكثيرات يفضلن عدم الاختلاط، لذا فإننا نعاني من الزحام ببعض الفروع، خاصة أنها لا تعمل ليلاً فيكون الإقبال عليها كبيرًا بالصباح، وقد قامت بعض البنوك بزيادة عدد الموظفات لسرعة إنجاز المهام ولتيسير الإجراءات، كما نعاني عدم وجود مواقف للسيارات، خاصة ببعض الفروع، حيث يستغلّ روّاد الأماكن المجاورة المساحة المخصصة للبنك ونحن لا نجد مكانًا، لذا يجب على هذه الفروع تخصيص أماكن محدّدة لمواقف سيارات عملائها، حيث نلجأ إلى الحضور مع السائق الخاص بنا حلاً لهذه المشكلة فلا مكان لوقوف السيارة ".
صعاب بالفروع العادية
تقول ريهام فؤاد أواجه الكثير من الصعاب كوني امرأة منتقبة في التعامل من خلال الفروع العادية غير المخصصة للنساء بالبنوك، وأجدني مضطرة في بعض الأحيان عند إجراء معاملاتي كسحب النقود مثلاً، لرفع النقاب للتأكد من شخصيتي، وهو ما سيكون أفضل عندما أكون عميلة لدى أحد الفروع النسائية، التي تتميز بسرعة سير الإجراءات لعدم وجود زحام بها بالإضافة إلى تقديمها الخدمات المتكاملة للعميلات ولهذا كلّه أفضل التعامل بالفروع النسائية".
الراية - 13/01/2014
أعرب عدد من المواطنات عن ارتياحهن للتعامل مع الفروع النسائية للبنوك، مؤكدات أن وجود الفروع النسائية يشعرهن بالخصوصية، وأكّدن في استطلاع لـ"الراية الاقتصادية " تميّز هذه الفروع بعدم وجود زحام وسهولة وسرعة إجرءات المعاملات المصرفية، بالإضافة إلى الخدمات المتكاملة التي تقدّمها هذه الفروع لعميلاتها وحسن التعامل من قبل الموظفات وتقديم التسهيلات لهن، غير أنهن طالبن بوجود فترة عمل مسائية لهذه الفروع، خاصة في أوقات الاكتتاب وغيره لتجنّب الزحام صباحًا، كما أكّد بعضهن عدم استطاعتهن الحضور صباحًا لانشغالهن بأعمالهن ما يضطرهن للذهاب للفروع النسائية ليلاً..
زحام فى الفروع العادية
تقول المواطنة أم جاسم:" أفضل التعامل مع الفروع النسائية للبنوك، للراحة في التعامل فيها، وتتميّز كذلك بقلة الزحام مقارنة بالفروع العادية المختلطة، ما يسهل سرعة الإجراءات دون الانتظار في الصفوف الطويلة، ولذلك فإنني في بعض الأحيان أستغل هذا الأمر بأن أخلص معاملات زوجي وأولادي من خلالها كالاكتتاب في أسهم الشركات والإيداع وغيره لتجنّب الزحام في الفروع الأخرى.
وأضافت: نثمّن جهود البنوك في توفير فروع خاصة بالنساء فقط، مع ضرورة زيادة عدد الأفرع النسائية بالبنوك حتى تغطي جميع المناطق. كما نطالب إدارات البنوك بأن تسمح بفترات مسائية للفروع النسائية أسوة بالفروع العادية، باعتبار أن ذلك يجنبنا الحرج عندما نضطر إلى الذهاب إلى الفروع المختلطة مساءً عند الحاجة.
فترة عمل مسائية
من جانبها تقول المواطنة أمينة بو يعقوب:" بالرغم من أنني أتعامل مع بنكين مختلفين إلا أنني أفضل الذهاب للبنك الذي يمكلك فرعًا نسائيًا مقارنة بالبنك الآخر لعدم تفضيلي الوجود بأماكن مختلطة ما يسبب لنا حرجًا كبيرًا بالإضافة إلى بطء سير الإجراءات بسبب الزحام على الفروع العادية. كما أن كل الموجودات في الفروع النسائية من النساء سواء عملاء أو موظفات، ما يعطينا راحة كبيرة في التعامل كما أن الإجراءات تسير بشكل سريع ولا توجد لدينا أي شكوى من الخدمات المقدمة بها، حيث إن كل الأمور متكاملة، ونتمنّى مد فترة العمل بهذه الفروع مساءً خاصة خلال هذه الأيام التي تشهد الاكتتاب في أسهم شركة مسيعيد للبتروكيماويات القابضة ما يجنبنا الزحام والوقوف في صفوف الانتظارفي الأفرع العادية.
شاركتها الرأي المواطنة سارة المالكي قائلة:" اخترت الفرع النسائي منذ بدء تعاملي مع البنوك لراحتي في التعامل مع موظفاته وعدم السماح بوجود الرجال بالمكان كله، كما أنه قليل الزحام وتسير الإجراءات به سريعًا، غير أننا نتمنّى مدّ فترة العمل به مساءً، وإن كان صعبًا على العاملات به العمل دوامين يوميًا، فمن الممكن زيادة عددهن والتناوب فيما بينهن على فترتين صباحية ومسائية للتسهيل على العميلات على مدار اليوم، كما يجب زيادة عدد مواقف السيارات، حيث نعاني من قلتها واضطرارنا للوقوف بعيدًا ونمشي مسافات كبيرة إلى البنك".
خدمات متكاملة
وتقول فتحية محمد:" نحظى بتعامل مثالي بالفروع النسائية للبنوك، وتقديم التسهيلات وسرعة سير الإجراءات، فكلّ الأمور تسير بنظام وترتيب شديدين، فحتى تعامل الموظفات معنا يتسمّ بكل احترام وتقدير، إلا أن هذه الفروع تزدحم في بعض الأوقات ربما لأن عددها غير كبير وأنها لا تعمل بالفترة المسائية وهو الأمر الذي من الضروري إيجاد حلّ له حيث، إن بعض الموظفات لا يستطعن الحضور إلى البنوك لتخليص معاملاتهن في الفترة الصباحية ويتضطررن إلى المجيء ليلاً في الفروع العادية وهو ما لا تفضله الكثيرات، كما نتمنّى زيادة عدد هذه الفروع لتغطي كل المناطق لتحقيق الراحة والخصوصية للنساء القاطنات بها".
شاركتها الرأي المواطنة أم فهد قائلة:" لأني أرى مميزات كثيرة في التعامل من خلال الفروع النسائية للبنوك، فإنني أنوي التغيير للانضمام لها قريبًا، حيث إنها تتميز بعدم وجود الزحام معظم الأوقات وإنجاز معاملاتنا سريعًا عكس الحال بالفروع العادية".
مواقف السيارات
أما المواطنة زينب المير فقالت: هناك إقبال كبير من السيدات على التعامل مع الفروع النسائية للبنوك، حيث إن الكثيرات يفضلن عدم الاختلاط، لذا فإننا نعاني من الزحام ببعض الفروع، خاصة أنها لا تعمل ليلاً فيكون الإقبال عليها كبيرًا بالصباح، وقد قامت بعض البنوك بزيادة عدد الموظفات لسرعة إنجاز المهام ولتيسير الإجراءات، كما نعاني عدم وجود مواقف للسيارات، خاصة ببعض الفروع، حيث يستغلّ روّاد الأماكن المجاورة المساحة المخصصة للبنك ونحن لا نجد مكانًا، لذا يجب على هذه الفروع تخصيص أماكن محدّدة لمواقف سيارات عملائها، حيث نلجأ إلى الحضور مع السائق الخاص بنا حلاً لهذه المشكلة فلا مكان لوقوف السيارة ".
صعاب بالفروع العادية
تقول ريهام فؤاد أواجه الكثير من الصعاب كوني امرأة منتقبة في التعامل من خلال الفروع العادية غير المخصصة للنساء بالبنوك، وأجدني مضطرة في بعض الأحيان عند إجراء معاملاتي كسحب النقود مثلاً، لرفع النقاب للتأكد من شخصيتي، وهو ما سيكون أفضل عندما أكون عميلة لدى أحد الفروع النسائية، التي تتميز بسرعة سير الإجراءات لعدم وجود زحام بها بالإضافة إلى تقديمها الخدمات المتكاملة للعميلات ولهذا كلّه أفضل التعامل بالفروع النسائية".