مصيبة عرض الشهري سمارت " ooredoo " على مشتركي باقات 750

[QaTaRSouL]

يحمل هذا العرض بين سطورة الكثير من اللف والدوران والظلم والغبن لذوي الباقات المرتفعة

-حيث أنه في الاشتراك السابق كانت باقة 750 ريال تمنحك 6500 دقيقة و 3 أرقام مجانية مع الرسائل ولا يتم خصم تكلفة هذه الأرقام الثلاثة من الرصيد الإجمالي للباقة فكان بالإمكان إضافة خدمة المفتاح الدولي ب 100 ريال لتتمكن من استخدام الدقائق في المكالمات الدولية.

- أما في العرض الحالي فقم تم إلغاء الأرقام المجانية وتم استغفال المستهلك بوضع جميع الأرقام والرسائل المحلية مجانا وبهذا تستنفذ الدقائق على الأرقام والرسائل المجانية لتتفاجأ في النهاية أن رصيدك من الباقة 6500 قد نفذ على المكالمات والرسائل المحلية فقط وعند إجراء أي مكالمة دولية يتم احتساب الدقائق حسب التعرفة المنصوص عليها لكل بلد.


في تقديري أن هذا العرض في صالح أوريدو وليس في صالح المستهلك والهدف منه زيادة قيمة الفواتير بحيث تروج أوريدو لمجانية المكالمات والرسائل المحلية لإستنفاذ الباقة خلال أسبوع ومن ثم يتم حساب تكلفة كل اتصال دولي.

ومن هنا نطالب أوريدو بتخصيص خيارات أخرى لمشتركي الباقات المرتفعة لتمييزها عن الباقات المنخفضة مالم أناشد جميع مشتركي أوريدو بتخفيض باقتهم إلى 150 ريال وتقليص المكالمات الدولية للحصول على فاتورة لاتتجاوز 300 ريال


بذمتكم شوفوا مسج الاستغفال إلى جاني من كيوتل

لقد كانت باقة الشهري 750 الخاصة بك تحتوي مسبقاً على 3 أرقام مجانية للمكالمات والرسائل المحلية، أما الآن فتستطيع اجراء المكالمات المجانية بلا حدود لأي رقم في قطر

[جاسم الدوحة]

تلاعب مفضوح بالألفاظ من (أوريدو فلوسكم) .

أنا كنت في باقة 250 وحولتها إلى باقة 150
بعد دراسة مستفيضة لنوايا (أوريدو فلوسكم) .

العرض الجديد بحاجة لتعديل بسيط وعاجل
من الشركة المذكورة يقضي بتخصيص الدقائق
المذكورة في كل باقة للمكالمات الخارجية فقط
بحيث إذا تجاوزها المشترك يتم احتساب التعرفة
العادية عليه.

يعني مثـلًا : الـ 1500 دقيقة في باقة الـ 250 ريــًالا
تكون خاصة للمكالمات الخارجية فقط ، وإذا تجاوزها
المشترك ، تحتسب التعرفة العادية على الدقائق الزائدة ..
هكذا يكون العرض (قنبلة بالفعل) لجميع الباقات .

وإذا تم ذلك أدعو نفسي والجميع للمشاركة في الباقات الأعلى
في شركة (أوريدو فلوسكم) .

[قلب صادق]

تلاعب مفضوح بالألفاظ من (أوريدو فلوسكم) .

أنا كنت في باقة 250 وحولتها إلى باقة 150
بعد دراسة مستفيضة لنوايا (أوريدو فلوسكم) .

العرض الجديد بحاجة لتعديل بسيط وعاجل
من الشركة المذكورة يقضي بتخصيص الدقائق
المذكورة في كل باقة للمكالمات الخارجية فقط
بحيث إذا تجاوزها المشترك يتم احتساب التعرفة
العادية عليه.

يعني مثـلًا : الـ 1500 دقيقة في باقة الـ 250 ريــًالا
تكون خاصة للمكالمات الخارجية فقط ، وإذا تجاوزها
المشترك ، تحتسب التعرفة العادية على الدقائق الزائدة ..
هكذا يكون العرض (قنبلة بالفعل) لجميع الباقات .

وإذا تم ذلك أدعو نفسي والجميع للمشاركة في الباقات الأعلى
في شركة (أوريدو فلوسكم) .


كلامك صحيح اخوي جاسم وانا كتبت لهم في تويتر وكلمت بدالتهم بعد بهذا الاقتراح
انا كنت مشترك ب250 بس بغيرها الى 150 لان الناس اللي مشتركة بالمفتاح الدولي انظلموا بهذا العرض

[khalid525]

اكيد اخوي اي شركة راح يكون همها الاول شلون تربح ولا شالفايدة منها ومحد راح يشتري اسهمها ، بس ابي اعرف هل ممكن حد يخلص 6500 دقيقة في شهر ؟

[من بغى الزين]

خله علي الله

[محمود123]

فودافون وبس

[deepbluesea]

لا اعتقد القصد الاتصالات المحليه الداخليه مجاناً غير محدود
ولكن اذا اضفت الدولي يصير لك عدد الدقائق للباقه السابقه للدولي 6500 كحد اقصى

[بوخالد911]

باقتي 150 ريال
لي 800 دقايق / مسجات
1 غيقا

اللي ينقصها المكالمات الدولية

عاد بيكملون احسانهم؟!؟!؟

[airbus]

ماحب اوريدو لكن الاعلان مكتوب انه ادا بتدفع 100 ريال بتحصل 6500 دقيقة دولية

[السيف5]

تلاعب مفضوح بالألفاظ من (أوريدو فلوسكم) .

أنا كنت في باقة 250 وحولتها إلى باقة 150
بعد دراسة مستفيضة لنوايا (أوريدو فلوسكم) .

العرض الجديد بحاجة لتعديل بسيط وعاجل
من الشركة المذكورة يقضي بتخصيص الدقائق
المذكورة في كل باقة للمكالمات الخارجية فقط
بحيث إذا تجاوزها المشترك يتم احتساب التعرفة
العادية عليه.

يعني مثـلًا : الـ 1500 دقيقة في باقة الـ 250 ريــًالا
تكون خاصة للمكالمات الخارجية فقط ، وإذا تجاوزها
المشترك ، تحتسب التعرفة العادية على الدقائق الزائدة ..
هكذا يكون العرض (قنبلة بالفعل) لجميع الباقات .

وإذا تم ذلك أدعو نفسي والجميع للمشاركة في الباقات الأعلى
في شركة (أوريدو فلوسكم) .


كلامك صحيح
وانا من الناس اللي انضروا من عرض كيوتل واشوف في تلاعب كبير
انا مشترك بباقة 250 ريال مع 100ريال عشان الاتصال الدولي ..قبل طبعا عندك رقمين مجانيين ألحين تم الغاءهم
واي اتصال يخصم من 1500 دقيقة وطبعا بتنفذ الدقائق بسرعة وعليك بدفع الاتصال الدولي
اتصلت لهم بالبدالة وقلت لهم مايصير ترجعون النظام مثل قبل طبعا رفضوا

والله نصب في نصب

[الزعفراني]

باقتي 150 ريال
لي 800 دقايق / مسجات
1 غيقا

اللي ينقصها المكالمات الدولية

عاد بيكملون احسانهم؟!؟!؟

ادفع 100 ريال وتصير الـ 800 دقيقة دولية ومحلية

يعني بتدفع 250 ريال شهريا + 800 دقيقة ( تستخدمها سواء مكالمات دولية أو محلية )

هل تغير العرض ؟؟؟

[PGR]

اعتقد الشباب عندهم لبس في الموضوع,, انا عندي خدمة 150 ريال تتضمن 800 دقيقه محلية , 1 غيغا بايت استخدام انترنت, ورقمين مجانيين اسجلهم واستخدمهم ببلاش غير ال 800 دقيقه ,,

[الضمين]

متأكدين من هالكلام !!

قبل لاأشترك في باقة السمارت 250 + المفتاح الدولي
سألت الموظف في أحد فروع اووريدو وقالي ان المكالمات المحلية مجانيه بلاحدود
وإذا ضفت المفتاح الدولي تنزلي 1500 دقيقه للمكالمات الدولية واستقبال المكالمات تجوال
يعني ال 1500دقيقه مالها علاقه بالمكالمات المحلية

بعدين العرض واضح مذكور في الإعلان المكالمات المحلية مجانيه ( بلاحدود )
و ال 1500 دقيقه في المكالمات الدولية واستقبال المكالمات فقط ..

اما اذا دخلت في المحلي فيصير الموضوع استغلال بلاحدود
اكنسل الباقة واحول على هلا ابرك اعرف اللي لي واللي علي:rolleyes2:

[جاسم الدوحة]

متأكدين من هالكلام !!

قبل لاأشترك في باقة السمارت 250 + المفتاح الدولي
سألت الموظف في أحد فروع اووريدو وقالي ان المكالمات المحلية مجانيه بلاحدود
وإذا ضفت المفتاح الدولي تنزلي 1500 دقيقه للمكالمات الدولية واستقبال المكالمات تجوال
يعني ال 1500دقيقه مالها علاقه بالمكالمات المحلية

بعدين العرض واضح مذكور في الإعلان المكالمات المحلية مجانيه ( بلاحدود )
و ال 1500 دقيقه في المكالمات الدولية واستقبال المكالمات فقط ..

اما اذا دخلت في المحلي فيصير الموضوع استغلال بلاحدود
اكنسل الباقة واحول على هلا ابرك اعرف اللي لي واللي علي:rolleyes2:

لا ياخوي تويكس
الـ1500 دقيقة مكس (محلي ودولي)
وإذا انتهت تحتسب عليك التعريفة الدولية العادية
رغم إنك دافع 100 ريال ومشترك بالمفتاح الدولي .

أنا متأكد من هالكلام ، لأني عارف أساليب كيوتل من زمااان
وسألت أكثر من موظف عندهم .. ولا هي غريبة عليهم .

هلا .. أبــــــرك

[QaTaRSouL]

تلاعب مفضوح بالألفاظ من (أوريدو فلوسكم) .

أنا كنت في باقة 250 وحولتها إلى باقة 150
بعد دراسة مستفيضة لنوايا (أوريدو فلوسكم) .

العرض الجديد بحاجة لتعديل بسيط وعاجل
من الشركة المذكورة يقضي بتخصيص الدقائق
المذكورة في كل باقة للمكالمات الخارجية فقط
بحيث إذا تجاوزها المشترك يتم احتساب التعرفة
العادية عليه.

يعني مثـلًا : الـ 1500 دقيقة في باقة الـ 250 ريــًالا
تكون خاصة للمكالمات الخارجية فقط ، وإذا تجاوزها
المشترك ، تحتسب التعرفة العادية على الدقائق الزائدة ..
هكذا يكون العرض (قنبلة بالفعل) لجميع الباقات .

وإذا تم ذلك أدعو نفسي والجميع للمشاركة في الباقات الأعلى
في شركة (أوريدو فلوسكم) .


تلاعب مفضوح وإعلانات مبهمة في معظم عروض أوريدو
يجب تمييز مشتركي الباقات المرتفعة بتحديد عدد الدقائق الدولية التي يمكن استخدامها للاتصال الدولي وإلا ماهي الفائدة من اشتراك المفتاح الدولي بإلاضافة إلى إعادة الثلاث الأرقام المجانية التي يمكن الاتصال بها دون أن يكون هناك اقتصاص من الدقائق المجانية.
أيضا نما إلى مسامعي بأن باقة 150 ليست مشمولة بالاتصال غير المحدود وإنما لها سقف معين من المكالمات المحلية وفي حال تجاوزها يتم حساب تكلفة المكالمات المحلية فيرجى التأكد من هذه المعلومة ممن لديهم هذه الباقة.

[QaTaRSouL]

مفاجأة جديدة من أوريدو
قبل عرض باقة سمارت كانت تصلني مسجات يومية بالرصيد المتبقي من الباقة مشمول بالدقائق والبيانات المتبقية وتفاجأت بتوقف المسجات بعد العرض ولأن اشتراكي في هذه الخدمة كان منذ فترة طويلة فلم يكن يحضرني الرمز الذي يجب إرساله لتفعيل الخدمة مرة أخرى فقمت بالاتصال بخدمة العملاء وتفاجأت بأن أوريدو قامت بإيقاف هذه الخدمة بدواعي تحديث النظام من تاريخ العرض وحتى تاريخه وذلك بهدف تمرير عرض باقة سمارت وإيهام المشتركين بأن الاتصال غير محدود ولا يتم خصم المكالمات من الباقة الإجمالية. وهذا يعتبر تضليل للمشترك مع سبق الإصرار والترصد.

المفاجأة الثانية
رصيدي من الباقة السابقة كان 11 ألف دقيقة وعند قيامي بعمل داون جريد للباقة من 750 إلى 450 قامت أوريدو بإلغاء الرصيد بالكامل وتصفير الباقة.

[CH Engineer]

ادفع لفودافون 750 ريال
1- خصم 30% على اشتراكات عايلتك.. بتطلع ال750 عليك ابلاش
2-تدخل صالات الفي اي بي بالمطارات ابلاش 10 مرات بالسنه
3-يصفون لك سيارتك بالاقونا واللاند ابلاش
4- مكالمات محلية غير محدودة
5- 5 جيجا انترنت
6- 5 ساعات دولية مجانية لأي رقم
7- 5 ساعات استقبال مكالمات مجانا اذا انت مسافر

[QaTaRSouL]

أشكر الجميع على المرور والتفاعل مع الموضوع

[جاسم الدوحة]

لمعرفة رصيدك المتبقي في باقتك .. أرسل:

e*sy*vpb (للغة الإنجليزية)
أو a*sy*vpb (للغة العربية)
وأرسلها إلى الكود المجاني 92558
تأتيك رسالة فورية تحتوي على رصيدك
المتبقي في كل شيء.

[QaTaRSouL]

لمعرفة رصيدك المتبقي في باقتك .. أرسل:

e*sy*vpb (للغة الإنجليزية)
أو a*sy*vpb (للغة العربية)
وأرسلها إلى الكود المجاني 92558
تأتيك رسالة فورية تحتوي على رصيدك
المتبقي في كل شيء.

مشكور أخ جاسم الدوحة على التفاعل
الرسالة التي وصلتني من أوريدو تفيد بأن رصيدي 0 دقيقة وهذا غير صحيح، أي أن أوريدو تتعمد تضليل المشترك لتمرير عرض الشهري سمارت وعدم إيصال الرسائل التي تبين بأن الباقة تستنفذ من المكالمات والرسائل المحلية.
الجدير بالذكر أن الخدمة التي أشرت إليها سابقاً في تعليقي هي خدمة باشتراك مجاني مرة واحدة لتصلك رسالة يومية بالرصيد المتبقي.

[السيف5]

لمعرفة رصيدك المتبقي في باقتك .. أرسل:

e*sy*vpb (للغة الإنجليزية)
أو a*sy*vpb (للغة العربية)
وأرسلها إلى الكود المجاني 92558
تأتيك رسالة فورية تحتوي على رصيدك
المتبقي في كل شيء.

من اول ماعملوا النظام الجديد تم ألغاء هذه الخدمة فقد جربتها اكثر من مرة بدون فائدة
واتصلت لهم وكلمت اكثر من موظف خلال ثلاثة الايام يقولون بنرجعها في المستقبل
يعني مايبون تعرف رصيدك عشون يحسبون عليك المكالمات الدولية بعد انتهاء 1500 دقيقه

[جاسم الدوحة]

فعــًلا جربتها الليلة مرتين ما تشتغل الخدمة .
أمس الخميس كانت تشتغل بكل فعالية
جربتها بنفسي قبل ما أكتب لكم الطريقة .