مشكلتي مع فودفون السيئه أحد عنده هالمشكله

[اجرام]

مشكلتي مع فودفون والمشكله الاكبر هي سوء خدمة العملاء
مشكلتي هي من 10 إيام عندي أنقطاع نصفي بانترنت الجوال الي هوووو
الواتس اب و تويتر شغالين
لكن سفاري والانستغرام وعدد من البرامج المتصله بالانترنت مو شغاله
حاولت أتواصل مع خدمة العملاء 111ولكن لم تكون هناك أي نتيجه فقط الي يقول أنه تحديث ساعات ويشتغل والي يقول سوي أعدادت بعد ما أتسكر وبيشتغل لكن بدون فائده وللاسف الي يقهر انهم لما تتصل عليهم تنتظر فوق 20 دقيقه عشان يردون حتى أحد المرات وربي يشهد علي أني أنتظرت -- ساعه -- كامله وانا أنتظر يردون ولا أحد رد وسكرت وراجعت أحد فرعوهم مرتين ولا أحد عطاني حل على أساس أنهم أعملو لي شكوه ولا أحد أتصل او تواصل معاي

هل أحد منكم يعاني من هالمشكله

[حبر وقرطاس]

شكاوي بالتلفون ماتنفع . لازم التوجه للفرع والتحدث مع السوبر فايزر

[Right]

فودافون وخدماتهم سيئة جداً ، مما دفعني لنقل رقمي بلا رجعة


إلي يرفع الضغط عند الإتصال بخدمة العملاء لديهم ، ما يعطون الواحد فرصة يتكلم


ويبتدي الردح على أصوله ، مادري يمكن متعودين عليه منذ نعومة أظفارهم !!


هذا من غير الشلخ والكذب

[بوخالد911]

للحين متمسك في أريدُ

[اتصالات_103]

مشكلتي مع فودفون والمشكله الاكبر هي سوء خدمة العملاء
مشكلتي هي من 10 إيام عندي أنقطاع نصفي بانترنت الجوال الي هوووو
الواتس اب و تويتر شغالين
لكن سفاري والانستغرام وعدد من البرامج المتصله بالانترنت مو شغاله
حاولت أتواصل مع خدمة العملاء 111ولكن لم تكون هناك أي نتيجه فقط الي يقول أنه تحديث ساعات ويشتغل والي يقول سوي أعدادت بعد ما أتسكر وبيشتغل لكن بدون فائده وللاسف الي يقهر انهم لما تتصل عليهم تنتظر فوق 20 دقيقه عشان يردون حتى أحد المرات وربي يشهد علي أني أنتظرت -- ساعه -- كامله وانا أنتظر يردون ولا أحد رد وسكرت وراجعت أحد فرعوهم مرتين ولا أحد عطاني حل على أساس أنهم أعملو لي شكوه ولا أحد أتصل او تواصل معاي

هل أحد منكم يعاني من هالمشكله

أخوى من فضلك، أتصل بالخط الساخن لإدارة شؤون المستهلكين والعلاقات الحكومية بهيئة تنظيم الاتصالات (103) أو راسلنا على البريد الالكتروني : consumervoice@ict.gov.qa

[monatee]

اذا بتم على فودافون بتتعب وايد لين ماتحصل حل

تبي حل من الاخر ،، انقل ل اوريدو

واذا رقمك مب مميز قطه وخذ خط يديد من اوريدو كحل اسرع من النقل

[ya3coub]

و انا علبالي جوالي الي مخرف صارلهم فترة الحين

للأسف شردنا من اوريدو لفودا و الحين الناس تبينا نرجع

[أبورودي]

اتصل بيهم مره اخري
ولما يرد عليك اي حد من خدمة العملاء اطلب منه انك تكلم السوبر فايزر حيقولك طبعا عرفني ايه المشكله وانا حساعدك قوله هما كلمتين اكلم السوبر فايزر او ححرر لكم شكوي فى هيئه اتصالات قطر وحتشوف التيجه عامله ازاي معاهم وعن تجربه لاكثر من مشكله معاهم

[وطن]

أخوى من فضلك، أتصل بالخط الساخن لإدارة شؤون المستهلكين والعلاقات الحكومية بهيئة تنظيم الاتصالات (103) أو راسلنا على البريد الالكتروني : consumervoice@ict.gov.qa

جربتها مره وفعلا ما قصرتوا معاي
انحلت المشكلة بسرعة

الله يعطيكم العافية

[اجرام]

مشكور اخوي اتصالات -ظ،ظ*ظ£
انا اليوم حولت خطي الى شبكة اوريدو وبكرى ان شاء الله بشتغل على شبكتهم باذن الله
هل يحق لي رفع شكوئ عليهم

[اتصالات_103]

مشكور اخوي اتصالات -ظ،ظ*ظ£
انا اليوم حولت خطي الى شبكة اوريدو وبكرى ان شاء الله بشتغل على شبكتهم باذن الله
هل يحق لي رفع شكوئ عليهم

يمكنك رفع شكوى وفقًا للاجراءات والقواعد المتبعة لتقديم الشكاوى؛ بمعنى أن تكون قد قمت برفع شكوى بالفعل مع مقدم الخدمة ولديك رقم بهذه الشكوى ولم يقدم لك مقدم الخدمة حل يرضيك أو لم يحل مشكلتك خلال 30 يومًا من تقديم الشكوى. وبالتالي يمكنك الاتصال بنا عن طريق الخط الساخن أو البريد الالكتروني أو تطبيق "أرسل" ورفع شكوى إلينا. مرفق الخطوات التوضيحية لتقديم الشكاوى.
88708
نحن حاضرون لأي استفسارات. شكرًا جزيلاً لكم.

[قطريه22]

اكتب لهم في تويتر وشوف ردودهم اشلون بتكون بيردون عليك في نفس اليوم

وان مافاد اتصل المجلس الاعلى للاتصال وقولهم الي صار