فودافون سارقين فلوسي ولا يبون يردون علي!!

[CH Engineer]

السلام عليكم

عندي كرت فودافون مخليه للانترنت وكل مره اعبيه خدمة الانترنت 100

هالمره مع عرض رمضان قلت خلني اعبيه بخدمة ال20بلاس افضل يطلع لي 8 غيغا..

اهم شي اسحبوا رصيدي وحاولت اتصلهم واقولهم بس مايردون

رحت عبيت مره ثانيه ونفس الشي اسحبوا رصيدي وماعطوني اي خدمة انترنت ولا يردون زهقت منهم الحين اروح اعبي مره ثالثه ولا شسوي

ارسلت لهم ايميل من يومين ومحد يرد!! وامس اتصلت لهم وخليت التلفون ورحت ورجعت بعد ساعه ونص وللحين عالانتظار!!!!!!!!!!!!


لحد يقولي روح فرع المدينة التعليمية السالفه ماتسوى ليش مايردون على العالم او يسحبون رخصتهم اذا هم مب قد المسؤوليه.. صارلهم 3 شهور يقولون نشهد وحدة اتصال عاليه!!!!!!!!!!!!!!!!!
وصارلهم سنه يسوون تحديث للسستم!!
انا الي اعرفه التحديث ياخذ ساعتين ويشتغل السستم سنه بس مع فودافون العكس :rolleyes2:


للاسف هالشي تكرر معاي واشتكيت عليهم من قبل وصارت سالفه طويله عريضه لين نسيت الموضوع اتصلوا لي بعد فتره وقالوا احنا غلطانين..
وصارت مره ثانيه وطنشت لهم وهذي المره الثالثه تصير لي!!!

لحد يقولي حول على اوريدو ارسالهم مايوصل للبيت...

[alsoq]

انا قبلك شريت رقم يعني دافع عليه فلوس سكرته وخليته يوم قررت افتحه الا مقطوع اتصلت عليه الى يرن عند شخص ثاني
وتميت معاهم ولا قدرت ارجعه ولا عوضوني

[يوسف0]

اشتك عليهم فالمجلس الأعلى للاتصالات بيحلونلك الموضوع ان شاء الله

[CH Engineer]

انا قبلك شريت رقم يعني دافع عليه فلوس سكرته وخليته يوم قررت افتحه الا مقطوع اتصلت عليه الى يرن عند شخص ثاني
وتميت معاهم ولا قدرت ارجعه ولا عوضوني

اسحبوا مني من قبل 3 ارقام شاريهم بفلوس وارسلت لهم ايميل للحين محتفظ فيه.. ومر عالموضوع سنتين واكثر ولا حد رد علي

[CH Engineer]

اشتك عليهم فالمجلس الأعلى للاتصالات بيحلونلك الموضوع ان شاء الله

اخوي لازم تشتكي ويرسلون لك نموذج تعبيه وبعد ماتعبيه تقعد اسبوعين تنتظر لين تنحل المشكله اذا انحلت!!!
صارت معاي من قبل والمجلس الاعلى للاتصال قالوا فودافون تقول ان البيانات صحيحة ولا سووا شي
بعدها باسبوع اتصلوا علي فودافون واعتذروا وقالوا انهم غلطانين
سالفه طويله عريضه وماتسوا

الحين الانترنت صار جزء من الحياة اليومية..

يمكن الواحد يتابع حلاله عن طريق الانترنت.. بورصة او حتى تاجر بمنتدى ويترتب على هالانقطاع خساير ماديه او حتى نفسيه
وبعدين كل طرق التواصل عن طريق النت واتساب او بلاك بيري او غيرها..

حاليا انا حصلت لي شبكة فالبيت وشابك منها ولو طلعت بينقطع عني الانترنت!!

[وحيد-الشوق]

انا قبلك شريت رقم يعني دافع عليه فلوس سكرته وخليته يوم قررت افتحه الا مقطوع اتصلت عليه الى يرن عند شخص ثاني
وتميت معاهم ولا قدرت ارجعه ولا عوضوني

سبحان الله نفس الي صار مع رفيجي بس بطريقه ثانية كان عنده 4 ارقام واتصلهم وقالهم ابغي الغي الرقم الفلاني اخر شيء كنسلوا الرقم نفسه الي كلمهم منه وكان احلى ارقامه وباعوه لواحد ثاني ثاني يوم ويشتكي ويسندرهم اخرتها عوضوه برقم عادي مع رصيد 300 ريال

الله يعينك ياصاحب الموضوع

[CH Engineer]

سبحان الله نفس الي صار مع رفيجي بس بطريقه ثانية كان عنده 4 ارقام واتصلهم وقالهم ابغي الغي الرقم الفلاني اخر شيء كنسلوا الرقم نفسه الي كلمهم منه وكان احلى ارقامه وباعوه لواحد ثاني ثاني يوم ويشتكي ويسندرهم اخرتها عوضوه برقم عادي مع رصيد 300 ريال

الله يعينك ياصاحب الموضوع


عادي هالشي صار مع اغلب الناس ساحبين ارقامهم وهم شارينها بفلوس وقبل المده المحدده الي اتوقع 6 شهور!!!
الي عوضوهم بارقام مشابهه والي اكتفى بالاتصال على 111 ولا شاف شي...


انا شكلي بشتكي وبطالبهم يرجعون ارقامي

[abu m7md]

ليش فقطر فيه فودافون @@
مادري عنها

[CH Engineer]

ليش فقطر فيه فودافون @@
مادري عنها
هههههههههه
رقم شركتك الي فالتوقيع فودافون شكلك حولته اوريدو..
ارسال فودافون عندي فالبيت اقوى من اوريدو تلعوزت مع اوريدو

[تلتوله]

انا بعد اشحن رصيد بس مايصير اتصل من اتصل ينقطع الااتصال صار لي مدة على نفس هالحال وكل ماتصل فيهم مايردون يوم كامل اتصل فيهم محد يرد انتظر بساعات مايفيد شالحل معاهم

[اجرام]

هالشركه من أسواء شركات الاتصال ومن أسواء التواصل مع العملاء
صارت ليه مشكله بانترنت الجوال اكثر من ظ،ظ¤ يوم وهي عندي كنت احاول اتصل عليهم والله اني اجلس فوق الساعه انتظار ومحد يرد ولما كنت اراجع فروعه اجلس فوق النص ساعه عشان اتكلم مع الموظف فلما اتكلم معاه ما احصل نتيجه وماعنده حل للمشكله كل الي يقوله لي بقدم باسمك شكوى اجلس فوق ظ،ظ* ايام ومحد يرد علي
تدري شنو الحل الي سويته رحت حولت لوريدو
واصلا الجوال كنت مخليه حق انترنت بس ونت اوريدو احسن مايكون بعد ونفس السعر والخدمه

[ya3coub]

أخوي تواصل معاهم على الفيس بوك في تجاوب احسن من اي اتصال و يعطونك كل الأجوبة بس كتعويض للأسف يصير حالهم حال المكاتب

و شكرا لأنك ذكرتني للأسف يوم الجمعه كنت مسافر و نقعت عالخط تقريبا 40 دقيقة و انقطع بحكم اني مسافر

و لما دخلت السعودية ساعه و نص بالظبط و انا عالخط انتظر و بشوف لين متى و للأسف اخر تصوير للشاشة كان ساعه و عشر دقايق و محد رد علي بالنهاية انقطع الإتصال.

[كلام ساخر]

لازم تطالب بحقك
ثقافة إرجاع الحق لازم نتبعها
لو كل واحد خلا حقه ضاع الحلال
تم وراهم لين تاخذ حقك
ولو تعبت كلمني
فاضي ما عندي شي هههههه

[شبح الصمت]

الله يعينك عليهم بس لو منك ما اسكت اخليهم يرفعون شكوى ..


الحمد لله قلبت كل كروتي أوريدو بس باقي كرتين ما استعملهم بحولهم بعد وافتك

المهم مره عبيت كرتي بـ 100 ريال حق الاتصالات و100 حق النت

المهم مكالماتي كانت بسيطه من الكرت وصلت 80 ريال مره وحده جيت اشيك الا اشوف رصيدي 30 ريال ما خليتهم اتصالات لين رجعووو لي المبلغ

ولا سكت كل يوم احشرهم واهوواش وزاعق عليهم بعد مب على كيفهم وين عايشين تعبي اشوي الا رصيدك محد !!


عسى ما شر ..

اصلا الكول سنتر يقولك في مصر يعني الله يعينك لين يردون بس لا تيأس ولا تخلي حقك يروح

[غايه الطواش]

يصير الحين احول كرتي كيوتل الصراحه لاعت جبدي منهم الكول سنتر مايردون
ورحت فرعين لهم ولا سوو تلفوني كل مره يقولون السيتسم خربان

[حسن]

الحمدلله طول عمري ماخذت كرت فودا فون

[abu m7md]

هههههههههه
رقم شركتك الي فالتوقيع فودافون شكلك حولته اوريدو..
ارسال فودافون عندي فالبيت اقوى من اوريدو تلعوزت مع اوريدو

ههههههههههههه
انا عكسك اوريدو اقوى
وتعامل فودافون تعبان
وانا انصحك تمر عليهم وتكلم الموظفين هناك وتقول انك جاي توصل لهم انك تبي تشتكي مب جاي تحل معاهم المشكله
وبعدها شوف شنو بيسون لك
بيطيرون فيك
واذا تبي تظمن اتصل حق النيابه واستفسر او حماية المستهلك

[مزعله النساء]

انا قبلك شريت رقم يعني دافع عليه فلوس سكرته وخليته يوم قررت افتحه الا مقطوع اتصلت عليه الى يرن عند شخص ثاني
وتميت معاهم ولا قدرت ارجعه ولا عوضوني

السلام عليكم
قصة تشبة قصة اختي سكرت خطها لمدة شهرين وبعدها سحبو رقمها
ويوم كلمتهم قالو لها انطري اسبوع ومره ثانيه انطري اسبوعيين لين اشتكت عليهم في المجلس الاعلى للاتصالات وكتبت عنهم
ردو لها الخط مع رصيد بعد 1000 ريال

[شبح الصمت]

يصير الحين احول كرتي كيوتل الصراحه لاعت جبدي منهم الكول سنتر مايردون
ورحت فرعين لهم ولا سوو تلفوني كل مره يقولون السيتسم خربان



اي عادي يصير نفس الوقت روحي اريدو قولي لهم عندي كرت فودافون ابي احوله اريدو ..

في حزتها لا تعورين راسك

[شبح الصمت]

وزيدك من الشعر بيت غاية

ابلاش التحويل ولا ريال ياخذون منج

[أم محمد 90]

ليش فقطر فيه فودافون @@
مادري عنها

http://www.alnaharegypt.com/upload/press/n/24000/24494.jpg

[abu m7md]

http://www.alnaharegypt.com/upload/press/n/24000/24494.jpg



متابعة بـ / صمت
::

أصحاب العقول العظيمة دائما ما يواجهون مقاومة عنيفة من أصحاب العقول
البسيطة

هههههههههههههههههههههههههههههه
سوي نفسج ماشفتي ي ام محمد :victory:

[باراكودا]

ليش فقطر فيه فودافون @@
مادري عنها

إن المجلس الأعلى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات (آى سى تى قطر) هو الجهة التنظيمية المستقلة لقطاع الاتصالات في دولة قطر والتي تلتزم بضمان تحقيق أقصى درجات التوازن والعدالة بين التزامات وممارسات مقدمي الخدمة من جهة وحماية حقوق المستهلكين من جهة أخرى.

http://www.alwatanalarabi.com/img/upload/bb1a3_%D8%B5%D9%88%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%AE_%D8%A7% D9%8A%D8%B1%D8%A7%D9%86%D9%8A%D8%A9.jpg

[CH Engineer]

انا بعد اشحن رصيد بس مايصير اتصل من اتصل ينقطع الااتصال صار لي مدة على نفس هالحال وكل ماتصل فيهم مايردون يوم كامل اتصل فيهم محد يرد انتظر بساعات مايفيد شالحل معاهم
اشتكي عليهم فالمجلس الاعلى للاتصالات واكتبي انج تضررتي كثير من هالانقطاع وطالبي بتعويض.. بالغي بالموضوع مب شرط تحصلين تعويض اهم شي تتحسن خدمتهم


هالشركه من أسواء شركات الاتصال ومن أسواء التواصل مع العملاء
صارت ليه مشكله بانترنت الجوال اكثر من ظ،ظ¤ يوم وهي عندي كنت احاول اتصل عليهم والله اني اجلس فوق الساعه انتظار ومحد يرد ولما كنت اراجع فروعه اجلس فوق النص ساعه عشان اتكلم مع الموظف فلما اتكلم معاه ما احصل نتيجه وماعنده حل للمشكله كل الي يقوله لي بقدم باسمك شكوى اجلس فوق ظ،ظ* ايام ومحد يرد علي
تدري شنو الحل الي سويته رحت حولت لوريدو
واصلا الجوال كنت مخليه حق انترنت بس ونت اوريدو احسن مايكون بعد ونفس السعر والخدمه
الفروع ماعندهم شي بس اذا تبي كرت جديد او تبي تدفع الفاتوره جاهزين لك غير هالشي يقولك اتصل ل111 وطبعا مايردون


أخوي تواصل معاهم على الفيس بوك في تجاوب احسن من اي اتصال و يعطونك كل الأجوبة بس كتعويض للأسف يصير حالهم حال المكاتب

و شكرا لأنك ذكرتني للأسف يوم الجمعه كنت مسافر و نقعت عالخط تقريبا 40 دقيقة و انقطع بحكم اني مسافر

و لما دخلت السعودية ساعه و نص بالظبط و انا عالخط انتظر و بشوف لين متى و للأسف اخر تصوير للشاشة كان ساعه و عشر دقايق و محد رد علي بالنهاية انقطع الإتصال.
واللي ماعنده فيس بوك؟





لازم تطالب بحقك
ثقافة إرجاع الحق لازم نتبعها
لو كل واحد خلا حقه ضاع الحلال
تم وراهم لين تاخذ حقك
ولو تعبت كلمني
فاضي ما عندي شي هههههه
بقدم شكوى بس متكيسل اكتب الحين بكره بكتبها


الله يعينك عليهم بس لو منك ما اسكت اخليهم يرفعون شكوى ..


الحمد لله قلبت كل كروتي أوريدو بس باقي كرتين ما استعملهم بحولهم بعد وافتك

المهم مره عبيت كرتي بـ 100 ريال حق الاتصالات و100 حق النت

المهم مكالماتي كانت بسيطه من الكرت وصلت 80 ريال مره وحده جيت اشيك الا اشوف رصيدي 30 ريال ما خليتهم اتصالات لين رجعووو لي المبلغ

ولا سكت كل يوم احشرهم واهوواش وزاعق عليهم بعد مب على كيفهم وين عايشين تعبي اشوي الا رصيدك محد !!


عسى ما شر ..

اصلا الكول سنتر يقولك في مصر يعني الله يعينك لين يردون بس لا تيأس ولا تخلي حقك يروح
شكل الكول سنتر متضايقين من الاحداث الي تصير عندهم الواحد ماله خلق يشتغل.. اهم شي العتب كامل على فودافون-قطر سواء الكول سنتر في مصر او جنوب افريقيا


يصير الحين احول كرتي كيوتل الصراحه لاعت جبدي منهم الكول سنتر مايردون
ورحت فرعين لهم ولا سوو تلفوني كل مره يقولون السيتسم خربان
ارسال اوريدو عندي فالبيت مب قوي ولا كان حولت


الحمدلله طول عمري ماخذت كرت فودا فون
لا تقرب صوبهم..خدماتهم من اسوء الى اسوء الله يعين بعد سنه وين بنوصل وياهم


ههههههههههههه
انا عكسك اوريدو اقوى
وتعامل فودافون تعبان
وانا انصحك تمر عليهم وتكلم الموظفين هناك وتقول انك جاي توصل لهم انك تبي تشتكي مب جاي تحل معاهم المشكله
وبعدها شوف شنو بيسون لك
بيطيرون فيك
واذا تبي تظمن اتصل حق النيابه واستفسر او حماية المستهلك
دام اوريدو اقوى خلك على اوريدو.. بشتكي بكره


وزيدك من الشعر بيت غاية

ابلاش التحويل ولا ريال ياخذون منج
التحويل ابلاش واسعار النت مشابهه,, 100 ريال 6 جيجا...








اليوم اتصلت فيهم الفجر وردوا علي -الي يبي يكلمهم يتصل الفجر- اهم شي كلمت الموظف وقلت له عن مشكلتي وقالي بسرعه بنفس الوقت انا يبين عندي ان كل شي صح وانك مستخدم الرصيد!!
اختصرت له الموضوع وقلت مانزلتوا لي الباقه وصار ل نفس الموضوع من فتره تخصمون الرصيد بدون سبب واشتكيت وقالي الموظف نفس كلامك وبعد كم اسبوع رجعتوا اتصلتوا وقلتوا انكم غلطانين بعد ماشتكيت للمجلس الاعلى للاتصالات
قالي دقيقه خلك معاي وبعد شوي قالي صح خصمنا عليك ولا قدمنا لك الباقه الحين بردها لك..
قلت له نفس الموضوع بعد امس خاصمين بس محد رد علي - خاصمين مرتين ولا عطوني الباقه- عاد نفس الكلام وقالي مايبين بس خلني اتاكد بعدين..
خدمة العملاء للتصريف فقط!! ماعندهم شي


اهم شي انزلت لي الباقه والخصم الاول ماكنت ابي اعور راسي لاني كنت ناوي اقدم شكوى للمجلس الاعلى للاتصالات واضيف ال3 ارقام الي ساحبينها علي لاني للحين محتفظ بالايميل من سنتين وواكثر...



نصيحتي الاخيره اشتكوا واشتكوا واشتكوا لين تتحسن الخدمه

[باراكودا]

بقدم شكوى بس متكيسل اكتب الحين بكره بكتبها



تكفى خلها بعد بكره لاني بكره بتخلص من اسهم فوفو ببيعها بسعر السوق
وخايف المجلس يجمد السهم لين يحلون مشكلتك .

[CH Engineer]

تكفى خلها بعد بكره لاني بكره بتخلص من اسهم فوفو ببيعها بسعر السوق
وخايف المجلس يجمد السهم لين يحلون مشكلتك .

لاتبيع بكره,, بيع على 20

واذا اغلق فوق ال20.3 اشتر وبيع على 23

بالتوفيق