غيث
28-09-2014, 09:09 AM
خدمة لبيه: خدمة مقدمة من المجلس الاعلى للصحة: يتلخص دور هذا القسم في نقل استفسارات المراجعين الى الجهه المختصه داخل المجلس الاعلى للصحة ومن ثم الرد على الشخص صاحب الاستفسار
حقيقتاً كنت اُعول كثيرا على هذه الخدمة خصوصا مع تواجد ممثل رسمي معنا في المنتدى
ولكن اتضح ان هذا القسم لا يؤدي دور فعال بشكل حقيقي (ليس لقصور في منتسبي هذا القسم) ولكن القصور ناتج من الصلاحيات الممنوحة و الطريقة الخاطئة التي تم تأسيس هذا القسم عليها
فحقيقه عملهم بالشكل المبسط الذي يفهمه رجل الشارع // هم يؤدون دور شبيه بدور المجلس البلدي مع اسفنا لحال الاثنين
كانت لي استفسارات عن جزئيات في قوانين رسمية تم طرحها في الجرائد الرسمية و بعض المواقف الواضحة و كيفيه التصرف معها كان الرد بعد اي استفسار قدمته // اسمحلنا ماعندنا علم و اجابه واضحه لاستفسارك و سنقوم بتوصيل استفسارك للقسم المعني و هذا هو دورنا نحن منتسبي خدمة لبيه !
http://www.trafic-bg.com/admin/images/Shrug%20of%20the%20shoulders%20woman.jpg
هل انتم سكرتاريا ؟
عندما تواصلت معكم كنت ابحث عن المنقذ الذي سيُظهر حقي و سيعمل جاهداً على انهاء تكرار هذه الاخطاء مستقبلا مع غيري من المراجعين
المقترح لتطوير هذه الخدمة و جعلها أكثر فاعلية:
- ان لا تتبع للمجلس الاعلى للصحة نهائياً فتبعيتهم للمجلس تحد من صلاحياتهم و يكونون بمثابه " عبد المأمور ليس إلا " و هذا لا يفيد المواطن و الاقتراح ان يكونوا تابعين لجهه خارجيه اعلى تعنى بمتابعه قوانين الدوله كرأسة مجلس الوزراء او ما شابه
- ان يُمنح منتسبي خدمة لبية دورات مكثفه مختصة بدراسة قوانين و قرارات المجلس الاعلى بحيث يصبحون على اطلاع كامل بحقوق المواطن و بالقوانين و الاجراءات و يستطيعون الرد مباشرة على الاستفسارات المقدمة و ما لك و ما عليك
- ان تكون جميع قوانين و قرارات المجلس الاعلى موجوده في نظام الحاسب لديهم في حال اراد المراجع الاستدلال بنص القانون او القرار
- ان يتم التعامل مع الاستفسارات و الشكاوى كقضيه يتم فتحها في نظام الحاسب و تأخذ رقم تسلسلي مضاف لها رقم هاتف المواطن و يتم اغلاقها في حال انهائها و الوصول الى نتيجه يتم تدوينها باختصار .
- باختصار ان يكونوآ اصحاب كلمه عليا تفرض ماترا حق للمواطن حسب اللوائح و القنوانين .
هذا مايخص خدمة لبيه // اما في مايخص المجلس الاعلى للصحة فلاحقاً سأقوم بطرح موضوع مخصص للمجلس الاعلى للصحة احد الجهات الحكوميه التي هي في طليعة الاماكن التي تشوبها الفوضى و الواسطة و اللاقانون .
حقيقتاً كنت اُعول كثيرا على هذه الخدمة خصوصا مع تواجد ممثل رسمي معنا في المنتدى
ولكن اتضح ان هذا القسم لا يؤدي دور فعال بشكل حقيقي (ليس لقصور في منتسبي هذا القسم) ولكن القصور ناتج من الصلاحيات الممنوحة و الطريقة الخاطئة التي تم تأسيس هذا القسم عليها
فحقيقه عملهم بالشكل المبسط الذي يفهمه رجل الشارع // هم يؤدون دور شبيه بدور المجلس البلدي مع اسفنا لحال الاثنين
كانت لي استفسارات عن جزئيات في قوانين رسمية تم طرحها في الجرائد الرسمية و بعض المواقف الواضحة و كيفيه التصرف معها كان الرد بعد اي استفسار قدمته // اسمحلنا ماعندنا علم و اجابه واضحه لاستفسارك و سنقوم بتوصيل استفسارك للقسم المعني و هذا هو دورنا نحن منتسبي خدمة لبيه !
http://www.trafic-bg.com/admin/images/Shrug%20of%20the%20shoulders%20woman.jpg
هل انتم سكرتاريا ؟
عندما تواصلت معكم كنت ابحث عن المنقذ الذي سيُظهر حقي و سيعمل جاهداً على انهاء تكرار هذه الاخطاء مستقبلا مع غيري من المراجعين
المقترح لتطوير هذه الخدمة و جعلها أكثر فاعلية:
- ان لا تتبع للمجلس الاعلى للصحة نهائياً فتبعيتهم للمجلس تحد من صلاحياتهم و يكونون بمثابه " عبد المأمور ليس إلا " و هذا لا يفيد المواطن و الاقتراح ان يكونوا تابعين لجهه خارجيه اعلى تعنى بمتابعه قوانين الدوله كرأسة مجلس الوزراء او ما شابه
- ان يُمنح منتسبي خدمة لبية دورات مكثفه مختصة بدراسة قوانين و قرارات المجلس الاعلى بحيث يصبحون على اطلاع كامل بحقوق المواطن و بالقوانين و الاجراءات و يستطيعون الرد مباشرة على الاستفسارات المقدمة و ما لك و ما عليك
- ان تكون جميع قوانين و قرارات المجلس الاعلى موجوده في نظام الحاسب لديهم في حال اراد المراجع الاستدلال بنص القانون او القرار
- ان يتم التعامل مع الاستفسارات و الشكاوى كقضيه يتم فتحها في نظام الحاسب و تأخذ رقم تسلسلي مضاف لها رقم هاتف المواطن و يتم اغلاقها في حال انهائها و الوصول الى نتيجه يتم تدوينها باختصار .
- باختصار ان يكونوآ اصحاب كلمه عليا تفرض ماترا حق للمواطن حسب اللوائح و القنوانين .
هذا مايخص خدمة لبيه // اما في مايخص المجلس الاعلى للصحة فلاحقاً سأقوم بطرح موضوع مخصص للمجلس الاعلى للصحة احد الجهات الحكوميه التي هي في طليعة الاماكن التي تشوبها الفوضى و الواسطة و اللاقانون .