يا وزير الصحه ( هل بتنقذنا) مركز الغرافه الصحي

[الصغيره]

عبر اثير منتدى الاسهم القطريه


ابثها لوزير الصحه صرخه من وسط مركز الغرافه الصحي


سيدي الكل يعلم عن مركز الغرافه الصحي وما يحدث فيه من تلخبط وتاخير وعدم الاهتمام

نريد مسوول يمثل المركز ينزل من مكتبه راض المركز يلمس نقاط الضعف وليس موظفه او موظفه ليس عنده فك ولا ربط


سعادة الوزير


المركز كان غرقان بتلخبط بكل شي من اولها البداله واخرها الاداره


لكن كل هذا كنا نستحمله ونصبر ونقول لعل وعسى



سيدي نعلم ان الكل يطمح للتطور ويطمح للاجمل والاسهل ولكن بخطوات مدروسه ولا تكون حياة المواطن ثمن لتجربه قد تنجح وقد تفشل



سيدي مركز الغرافه الصحي يقع بين ثلاث مدن ماهوله بالسكان المواطنين والمقيمين

الغرافه


الناصريه


بني هاجر


منذ شهر المركز انقلب راس على عقب ياتي المريض ويذهب اصفر اليدين لا مقابله الطبيب ولا علاج


السبب ؟؟؟


هو تطبيق نظام الفايل الالكتروني

نعم نحن مع التطور ولكن ليس مع المجازفه بحياة انسان


قبل ان يبدا التطبيق او التجربه هناك عدة خطوات توووخذ بعين الاعتبار...


النظام اول ما تم تطبيقه كان بمركز ام الظعاين وام الظعاين تقع بين الدوحه والخور المركز هادي ء المراجعين قليلين


نجح النظام هناك وثاني مركز طبعا مركز الغرافه وسوف يتم تطبيق النظام على كل المراكز


نطمع بالافضل ولكنننن


قبل البدايه والتطبيق


يجب ان يعطى كل مراجع تعهد من الاداره ان أي مضاعفات مرضيه قد يتعرض لها المريض يكون المدير للمركز والطاقم الاداري هو المسوول عن ما سوف يحصل له من مضاعفات !!!


كيف ؟

ياتي المريض او المراجع تقاس حرارته ضغطه امورك طيبه اش عندك والله احس بدوخه وتعرق وارهاق ...!!

الرد انت بخير امورك طيبه ليس هناك ما يدعى للقلق سكرك اوكي الضغط اوكي ماعندك حراره ما عندك بوادر مقلقه اذهب وغدا تعال عندك موعد تدخل على الطبيب


يذهب المريض ويصيبه مايصيبه يذهب لطواري يعالج وتطلع عنده مشكله صحيه اعطي اقرار انه بخير واعطي موعد للمراجعه بعد 24 ساعه وترك يرد للبيت ...!


مريض اخر

نفس الخطوات والاسئله

قالت عندي تحاليل ضروريه اشوف الطبيبه


الرد

غدا اخذي موعد


ياناس انا ابي نتايج تحليلي اخاف اتاخر عندي مشكله خاصه ابي الطبيب


انتي الان كل الامور تاكد انك بخير تعالي غدا


طبعا من المسووول ؟؟؟


وين الاثبات ان المريضه راجعت ؟؟


من يتعهد ويكون مسوول امام القضاء اذا تسبب التاخير بمضاعفات صحيه للمريض؟؟


هل هو حضرتك سيدي الوزير ؟

ام شخص ثاني ؟

ام مديرة المركز او مدير المركز ام الطاقم الطبي والاداري

ام النظام والتسجيل الجديد ؟؟؟


سيدي يطبق الجديد والامر اللي !!!!!!!


سيدي مركز الغرافه مكتض بالزوار والمرضى مقيم ومواطن


لكن ما يحصل الان لا يرضي الانسانيه


نريد ضمان وتعهد اننا اذا تم ارجاعنا للبيت لن يكون هناك لنا أي مضاعفات قاتله ...!!


سيدي انت المسوول امام الله عنا بهذه الحاله

يطبق النظام ولكن بشكل افضل يوخذ جزء بسيط يتم التسجيل بالنظام الالي الي بدون هالربكه وهالمجازفه بحياة الناس ...


انزلوا للساحه وشاهدو بساعات الذروه مايحدث من تلخبط بكل شي وللاسف لا مديره ولا مديره ولا اداري يرد على الاسئله

حتى البداله ماحد يرد عليها ...


تخيل كبيره سن تاتي المركز وترد بعد معاناه طريق زحمه قد تجلس بالسياره ساعه رايحه وساعه راجعه ويقولون ليه مااتصلتي تاخذين موعد؟؟؟


طيب هل هناك بداله يردون على الناس لحجز موعد ...؟

هل هناك خط ساخن ؟؟؟


نريد تعهد من مسوول يكون هو المسوول امام القضاء بحاله تم التسبب بمضاعفات مرضيه قاتله اثناء تاخر تقديم الخدمه الطبيه لاي مراجع



وانتوا اشتغلوا على نظام التسجيل الالي ولكن بدون المجازفه بحياة الناس



سيدي كتبت الموضوع هنا لان هذا هو الامل ان يصلك صوتنا اتجاه مايجري


وتخيل المشكله سوف تحدث بكل المراكز ال صحيه


الموضوع له ثغرات فاشله يجب سدها


الموضوع يخدم المشتشفيات الخاصه لان المواطن ومع التامين الصحي اصبح يكره يذهب للمراكز الصحيه ويتجه للمستشفيات الخاصه


المستشفيات الخاصه الادويه كلها من جلفار ومن مصر ومن الاردن ولا احد يثق بهذه الادويه



من نترك المراكز الصحيه له للمقيم ....!!


هذا هو اللي بيحصل بالاخير



ودمت بخير وبصحه

[alsoq]

والله اختي ينحطون ناس ما يدرون عن المواطن وين داره
وكل مسؤال بعظهم ما تهمه غير مصالحه الشخصيه
مو مراكز الصحه بس في اغلب الوزرات تخبط ولا احد يدري ايش اللي يصير بوزارته الى من رحم ربي

[الصغيره]

اشكرك اخوي على مرورك الطيب وتعليقك هذه هي المشكله والله اصلا ماحد يقدر المسووليه وان الله بيحاسبهم

وكله ولا صحة المواطن والانسان


الصراحه ماحد بيشعر بالمشكله الا المواطن بيطورون اوكي بس مش على حساب حياة الانسان

[حسن]

فعلا الصراحه مركز الغرافه يرثى له ومستغرب مافي مسؤل يمر عليه
قبل اسبوعين راحت المره تودي البنت وانطرت لين قالت بس وعقبها
طلعت وراحت طواري الاطفال وفي عشره دقايق خلصت
رحت له الاسبوع اللي راح العصر علشان الاسنان
ولا يقولون خلصت البطايق من الصبح وطلعت منه ورحت الخاص
الصراحه شي غريب واخيرا هذا الاسبوع نقلت الى مركز اخر
عل الاقل احسن منه ولا فيه هذه الفوضى

هل سيسمع شكوتك الوزير وتوصله هذه المعاناه

الله اعلم

[راجي الْعفو]

بارك الله فيج اختي .. وان شاءالله الأوضاع تتعدل ..

بس لو ابدلتي توجيه الخطاب من كونه لوزيرالصحه الى : ممن له صلة او عناية بالموضوع

لان الوزراء وأصحاب الولايات عموما ، تختلف طريقة تقديم الشكوى لهم عن غيرهم ، من حيث عدم المجاهرة بها ، و الأسلوب ، و الخطاب المناسب ..

من باب التذكير لا اكثر .. بوركت

لك التحية ..

[R 7 A L]

للامانة العلاقات العامة في الرعاية الاولية تتابع الشكاوي
وانا متاكد انهم راح يتواصلون معك في اقرب وقت

[imation]

بارك الله فيج اختي .. وان شاءالله الأوضاع تتعدل ..

بس لو ابدلتي توجيه الخطاب من كونه لوزيرالصحه الى : ممن له صلة او عناية بالموضوع

لان الوزراء وأصحاب الولايات عموما ، تختلف طريقة تقديم الشكوى لهم عن غيرهم ، من حيث عدم المجاهرة بها ، و الأسلوب ، و الخطاب المناسب ..

من باب التذكير لا اكثر .. بوركت

لك التحية ..


,


بالعكس اخوي راجي العفو ,

مادام هناك فيه خلل في جهه معينة لازم الواحد بيتكلم عنه وخاصة اذا كان في مرفق حكومي مهم مثل الصحه,

وهل الهدف منه مثل ما قالت الأخت ( الصغيره ) في السطرين الأخيرين من مشاركتها انه المواطنين يتركون المراكز الصحية ويتجهون للمراكز الخاصة ؟

وهل هذي الحركة مقصودة ؟ علشان يستفيدون اصحاب المراكز والعيادات الخاصة من كعكة التأمين الصحي ؟

وشلون طريقة تقديم الشكوى للوزراء ؟

وهل مكاتبهم مفتوحة للاستقبال الشكاوي او غيرها؟

وما هو الاسلوب المتبع والخطاب المناسب؟

طبعا يا ريت الجواب ما يكون على طريقة النسخ واللصق




,

[Om Majed]

السلام عليكم ورحمة الله

انا مع الأخت في شكواها مركز الناصريه أصبح لايطاااااااق
ذهبت من يومين الساعه سبع ونصف انتظرت ساعه كامله حتى تم أخذ حرارتي
وبعدها ذهبت للإستقبال لأخذ رقم لمقابلة الدكتوره فقالت لي الموظفه غيّرنا النظام وصار مواعيد
وعطتني موعد بعد ساعه ونصف ولم أخرج من المستشفى إلا الساعه عشره ونصف
غير إن المركز أصبح للوافدين وإحنا غرباء فيه ؟!!!
كنا ننعم بالهدوء وندخل بسرعه للدكتوره في خلال ونصف ساعه ولكن منذ أن حوّلوا الوافدين على مركزنا ونحن نعاني من التأخير !!
لانريد أن نذهب إلي المستشفيات الخاصه لأنها لاتملك إمكانيات مستشفياتنا .
أرجو أن يعود العمل بالأرقام حتى يتم الكشف على المريض بسرعه

[al-obaidly]

الله يكون في العون

[لاجل QT]

الحمدالله نقلت منة من زمان

مركز تعيس في كل شي

كنت كل مااروح القى هواش وصراخ .المسؤول ولاينزل يشوف شسالفة

[راجي الْعفو]

,


بالعكس اخوي راجي العفو ,

مادام هناك فيه خلل في جهه معينة لازم الواحد بيتكلم عنه وخاصة اذا كان في مرفق حكومي مهم مثل الصحه,

وهل الهدف منه مثل ما قالت الأخت ( الصغيره ) في السطرين الأخيرين من مشاركتها انه المواطنين يتركون المراكز الصحية ويتجهون للمراكز الخاصة ؟

وهل هذي الحركة مقصودة ؟ علشان يستفيدون اصحاب المراكز والعيادات الخاصة من كعكة التأمين الصحي ؟

وشلون طريقة تقديم الشكوى للوزراء ؟

وهل مكاتبهم مفتوحة للاستقبال الشكاوي او غيرها؟

وما هو الاسلوب المتبع والخطاب المناسب؟

طبعا يا ريت الجواب ما يكون على طريقة النسخ واللصق




,

بارك الله فيك اخوي اميشن ..

أنا ما عندي اعتراض على كلامها .. وإنما الاعتراض على طريقة الشكوى المقدمة للوزير ..

فالناس مقامات ،ولكل مقام مقال ، فلتضع نفسك مكان الوزير ، وتخيل الوضع ، هل سترضى أن ينتقد عملك أمام جميع الناس ؟

لا احد يرضى بذلك ..

فيترتب على ذلك الفعل مفسدة ..

فلا يصح أن يأتي شخص في المنابر العامه ثم يتكلم و يشكو على أمير الدوله أنه قد حصل كذا و كذا وأين الاهتمام و أين الرعاية ..إلى آخره. فإن هذا الأسلوب ليس بأسلوب شرعي ولا عقلي - ولا أقصد التنقص من أحد هنا - ..

فالجميع يعلم أن الوزراء هم نوابٌ لأمير الدوله ، فالكلام سيكون موجها له أولا و أخيرا ..

وأما الطريقة الشرعية في ذلك ، فقد جاءت في الحديث :

روى عياض الأشعري، أن رسول الله صلى الله عليه وسلم قال: ((من أراد أن ينصح لذي سلطان فلا يبده علانية، ولكن يأخذ بيده فيخلو به، فإن قبل منه فذاك وإلا كان قد أدى الذي عليه))

ولمزيد فائدة .. ينظر الرابط أدناه :

http://www.binbaz.org.sa/mat/1942

لك التحية ..

[Charisma]

مرحبا اختي ..

كان الله في عون المراجعين لمركز الغرافه .. انا اتنرفز من بعض المراكز والمستشفيات في التعامل مع بعض الحالات وبين قوسين (الحرجه) في اقسام ( الطوارىء) .. بتأخير علاجه او بانتظار ورقه او توقيع او موافقه او ..الخ.. ويبقى المريض في حاله انتظار .. لحد ما الجماعه يكملون شغلهم ( المكتبي ) .. الوضع في المراكز صار اداري ومكتبي وسكرتاري من الدرجه الاولى ..

استفسار بسيط .. مركز الغرافه على ما اظن مخصصينه للاجانب .. ولا ؟

[ريم الشمال]

بارك الله فيج اختي .. وان شاءالله الأوضاع تتعدل ..

بس لو ابدلتي توجيه الخطاب من كونه لوزيرالصحه الى : ممن له صلة او عناية بالموضوع

لان الوزراء وأصحاب الولايات عموما ، تختلف طريقة تقديم الشكوى لهم عن غيرهم ، من حيث عدم المجاهرة بها ، و الأسلوب ، و الخطاب المناسب ..

من باب التذكير لا اكثر .. بوركت

لك التحية ..

عندي تعليق صغير على ما لونته بالون الأحمر ... وأتمنى تقبل هذا التعليق لأن من خلاله سوف اوضح طريقه أهل قطر في مخاطبة المسؤولين وهو يختلف عن بقية الدول

المسؤول عندما يتقلد مسؤوليه يكون فيها خادم لشعبه هنا هو قبل المسؤوليه وعليه واجب تنفيذها على أكمل وجه وإذا أراد عدم الانتقاد فيجب عليه أن يحسن أداء عمله ولا يقصر فيه سواء هو كمسؤول أو ممن هم تحت أمرته من موظفين قبلوا خدمة شعبهم ... لذلك عندما يحدث قصور ويناشد مواطن بسبب هذا القصور لا يتم انقاص الطريقة التي اتخذها هذا المواطن لكي يصل صوته لهذا المسؤول وإنما على المسؤول أن ينقد نفسه ويحاكمها ويحاسبها على عدم قيامه بوظيفته على أكمل وجه وأن يحاسب من تسبب في هذا القصور و ويراجع طريقة أدارته لوزارته حتى يشكره الناس ويلقى منهم بدل النقد لوزارته المدح والثناء هذا هو واجب المسؤولين سواء وزير صحه أو تعليم أو صناعه وغيرها من المنشأة التي وجدت لخدمه الشعب والمواطن ...
لذلك منطقك لا يقبل ولن نقبل به وهو بناء الحواجز بين الشعب ومن سخروا أنفسهم لخدمة الوطن والمواطن فهم يؤجرون عليه دنيا وآخره

راجي عفو ... هل تعلم أن منطقك هذا لم نعرفه إلا من فتره زمنيه قصيره ونحن كنا نعيش مع حكامنا والمسؤولين سواء وزراء وغيره بدون حواجز والتي سميت ( بروتوكول ) المسؤولين لدينا لهم كل التقدير والاحترام والنقد لا ينقص من احترامهم بل يوجه انظارهم لجوانب القصور التي خفيت عليهم فيعمل كل واحد منهم على تدارك القصور وسد الفجوات حتى يحاسب المقصر

كم اشفق على بعض الملوك الذين يحيطون انفسهم بسياج من حديد اثناء تواصلهم مع شعوبهم
وكم اشفقت على ملك عندما أراد أن يذبح اضحيته في العيد أمام الكاميرات تم وضع سياج من الشراشف بينه وبين اضحيته حتى لا يلطخ دم الأضحيه ثياب الملك فتذهب هيبته أمام شعبه ولا يعرفون أن مقدار بساطتهم وقربهم وتحطيمهم لهذه السياج بينهم وبين شعوبهم هو الذي يمثل هيبتهم

فقط اردت أن يعرف من لا يعرف كيف نحن نحب المسؤولين سواء وزراء أو موظفين يخدمون شعوبهم تقلدوا مناصب سوف يحاسب كل منهم على تقصيره عند رب العزة فكيف لا تريد منا أن ننبه هؤلاء الأحبه حتى نخفف عليهم شدة السؤال من رب العزة فيقول الواحد منهم
رب قد اجتهدت وسمعت لشكاوى الاشعث الاغبر منهم وأديت الأمانة بقدر استطاعتي ولكن ما حدث من قصور فهو أمر أرغب من العزيز الكريم أن يغفر لي

هل عرفت كم نحن نحب حكامنا ومسؤوليننا .. دمت بصحه وعافيه

[راجي الْعفو]

عندي تعليق صغير على ما لونته بالون الأحمر ... وأتمنى تقبل هذا التعليق لأن من خلاله سوف اوضح طريقه أهل قطر في مخاطبة المسؤولين وهو يختلف عن بقية الدول

المسؤول عندما يتقلد مسؤوليه يكون فيها خادم لشعبه هنا هو قبل المسؤوليه وعليه واجب تنفيذها على أكمل وجه وإذا أراد عدم الانتقاد فيجب عليه أن يحسن أداء عمله ولا يقصر فيه سواء هو كمسؤول أو ممن هم تحت أمرته من موظفين قبلوا خدمة شعبهم ... لذلك عندما يحدث قصور ويناشد مواطن بسبب هذا القصور لا يتم انقاص الطريقة التي اتخذها هذا المواطن لكي يصل صوته لهذا المسؤول وإنما على المسؤول أن ينقد نفسه ويحاكمها ويحاسبها على عدم قيامه بوظيفته على أكمل وجه وأن يحاسب من تسبب في هذا القصور و ويراجع طريقة أدارته لوزارته حتى يشكره الناس ويلقى منهم بدل النقد لوزارته المدح والثناء هذا هو واجب المسؤولين سواء وزير صحه أو تعليم أو صناعه وغيرها من المنشأة التي وجدت لخدمه الشعب والمواطن ...
لذلك منطقك لا يقبل ولن نقبل به وهو بناء الحواجز بين الشعب ومن سخروا أنفسهم لخدمة الوطن والمواطن فهم يؤجرون عليه دنيا وآخره

راجي عفو ... هل تعلم أن منطقك هذا لم نعرفه إلا من فتره زمنيه قصيره ونحن كنا نعيش مع حكامنا والمسؤولين سواء وزراء وغيره بدون حواجز والتي سميت ( بروتوكول ) المسؤولين لدينا لهم كل التقدير والاحترام والنقد لا ينقص من احترامهم بل يوجه انظارهم لجوانب القصور التي خفيت عليهم فيعمل كل واحد منهم على تدارك القصور وسد الفجوات حتى يحاسب المقصر

كم اشفق على بعض الملوك الذين يحيطون انفسهم بسياج من حديد اثناء تواصلهم مع شعوبهم
وكم اشفقت على ملك عندما أراد أن يذبح اضحيته في العيد أمام الكاميرات تم وضع سياج من الشراشف بينه وبين اضحيته حتى لا يلطخ دم الأضحيه ثياب الملك فتذهب هيبته أمام شعبه ولا يعرفون أن مقدار بساطتهم وقربهم وتحطيمهم لهذه السياج بينهم وبين شعوبهم هو الذي يمثل هيبتهم

فقط اردت أن يعرف من لا يعرف كيف نحن نحب المسؤولين سواء وزراء أو موظفين يخدمون شعوبهم تقلدوا مناصب سوف يحاسب كل منهم على تقصيره عند رب العزة فكيف لا تريد منا أن ننبه هؤلاء الأحبه حتى نخفف عليهم شدة السؤال من رب العزة فيقول الواحد منهم
رب قد اجتهدت وسمعت لشكاوى الاشعث الاغبر منهم وأديت الأمانة بقدر استطاعتي ولكن ما حدث من قصور فهو أمر أرغب من العزيز الكريم أن يغفر لي

هل عرفت كم نحن نحب حكامنا ومسؤوليننا .. دمت بصحه وعافيه

اهلًا بك اخت ريم .. وأتمنى لك أيضاً دوام الصحة و العافية و المعافاة ..

ربما كان ما سطرته غريبا علينا نوعا ما .. لكوننا قد تغافلنا عنه ..

اختي الفاضله .. لم اقصد بكلامي وضع الحواجز ذات التروس بين الشعب و ولاته ..

ولم أقصد تصحيح خطأ ذوي السلطات ..

ولم أقصد التقليل من شكوى الفرد وإسكات مدى صوته للمسؤول ..

ولم أشكك في محبة الشعب لمسؤوليهـ ورغبة الخير لهم ..

إنما الذي عنيته .. أن تُسلك السبل المشروعة في رفع الشكوى ..

لا أكثر ..

ولو تكرمتي بالنظر لتعقيبي على أخي الطيب إيميشن .. أكن شاكرا لك ..

ففيه ما أردتُ الوصول إليه ..

لك التحية ..

[7llo]

اختي شتبين في المراكز الصحيه زحمه ولوعه روحي خاص اسرع لج واسهل

[الصغيره]

فعلا الصراحه مركز الغرافه يرثى له ومستغرب مافي مسؤل يمر عليه
قبل اسبوعين راحت المره تودي البنت وانطرت لين قالت بس وعقبها
طلعت وراحت طواري الاطفال وفي عشره دقايق خلصت
رحت له الاسبوع اللي راح العصر علشان الاسنان
ولا يقولون خلصت البطايق من الصبح وطلعت منه ورحت الخاص
الصراحه شي غريب واخيرا هذا الاسبوع نقلت الى مركز اخر
عل الاقل احسن منه ولا فيه هذه الفوضى

هل سيسمع شكوتك الوزير وتوصله هذه المعاناه

الله اعلم


هلا اخوي حسن اشكرك على ردك


اخوي هذا عشان نترك المراكز الصحيه للمقيم ونروح للخاص عشان نثبت نجاح التامين الصحي


اخي اوكي بنروح للخاص لكن هل العلاج نفس كفاءة اللي بالمراكز ؟


الاطباء هلهم بنفس الكفاءه ؟

(:

الحين بتروح للمركز جنب بيتك تاخذ ساعه بالطريق وساعه بالرده وثلاث ساعات انتظار :)


كيف لور ايح لمركز خاص يستفيد من التامين الصحي وهو اخرالبلاد لا ويصرف العلاج من صيدليته وعلاجه من جلفار او مصر


يعني صحتك بكل الحالتين رايحه اسم الله عليك وعلينا


الوزير يارب حد يخبره بالحاله والمصايب اللي تنهش بصحتنا يمكن الله يكتب لنا الفرج على يده


تقديري لك

[الصغيره]

بارك الله فيج اختي .. وان شاءالله الأوضاع تتعدل ..

بس لو ابدلتي توجيه الخطاب من كونه لوزيرالصحه الى : ممن له صلة او عناية بالموضوع

لان الوزراء وأصحاب الولايات عموما ، تختلف طريقة تقديم الشكوى لهم عن غيرهم ، من حيث عدم المجاهرة بها ، و الأسلوب ، و الخطاب المناسب ..

من باب التذكير لا اكثر .. بوركت

لك التحية ..

اخي اشكرك على ردك وكلامك سليم لكن لما كون هالموضوع اخر الوسايل لتوصيل صوتك ليه ما اخاطبه هو مسوول عنا واكيد يهمه امرنا وما اصبح بهالمكانه الا لانه اهل للامر واهل لان يحل مشكلتنا

تكلمنا مع الاداره ما جات نتيجه ولا رد

تكلمنا بالجرايد ولا حتى حد اهتم

تكلمنا بكل الوسائل ما فيه علاج


وين نروح يعني نطلب مقابله او نترك اشغالنا ونروح من مدير لمدير اصلا لو الحلول بتجي من الصغار كان ما شفنا حل فالحل بيده هو طول الله بعمره :)


تقديري لموروك ومشاركتك

[الصغيره]

للامانة العلاقات العامة في الرعاية الاولية تتابع الشكاوي
وانا متاكد انهم راح يتواصلون معك في اقرب وقت

ان شاء الله ان شاءالله وربي كريم لان الامر فعلا وصل لحاله يرثى لها واللي مش مصدق بس يتشرف بزيارة المركز المعني

ولما تكلمت مع النرس قالو احنا بعد نعاني من هالشي لكن ماباليد حيله لان فعلا الضغط كبير


يطبقون النظام الجديد ولكن ياخذونه جزء جزء حتى يتم تسجيل المرضى اليا مش بهالطريقه كل موظف اللاب توب بيده ويراكض بين المرضى والمرضى يتلخبطون واللي يون واللي يشكي

التسجيل الالي ابسط من هالشي المعلومات بالفايل يدخل سكان الاسم اصلا المعلومات اردي موجوده مسبقا مايبي لها تسجيل


هم فقط يدخلون حالة المريض الحاليه حتى الطبيب يشوف الحاله بالجهاز


الموضوع يبي له عدة طرق لتطبيقه ولكن ليس على حساب المريض


المرض مايرحم


اشكرك على مرورك ومشاركتك

[الصغيره]

,


بالعكس اخوي راجي العفو ,

مادام هناك فيه خلل في جهه معينة لازم الواحد بيتكلم عنه وخاصة اذا كان في مرفق حكومي مهم مثل الصحه,

وهل الهدف منه مثل ما قالت الأخت ( الصغيره ) في السطرين الأخيرين من مشاركتها انه المواطنين يتركون المراكز الصحية ويتجهون للمراكز الخاصة ؟

وهل هذي الحركة مقصودة ؟ علشان يستفيدون اصحاب المراكز والعيادات الخاصة من كعكة التأمين الصحي ؟

وشلون طريقة تقديم الشكوى للوزراء ؟

وهل مكاتبهم مفتوحة للاستقبال الشكاوي او غيرها؟

وما هو الاسلوب المتبع والخطاب المناسب؟

طبعا يا ريت الجواب ما يكون على طريقة النسخ واللصق




,

بيض الله وجهك ورحمة الله والديك


وقيل قديما النار ما تحرق الا رجل .....واطيها



اشكرك

[الصغيره]

السلام عليكم ورحمة الله

انا مع الأخت في شكواها مركز الناصريه أصبح لايطاااااااق
ذهبت من يومين الساعه سبع ونصف انتظرت ساعه كامله حتى تم أخذ حرارتي
وبعدها ذهبت للإستقبال لأخذ رقم لمقابلة الدكتوره فقالت لي الموظفه غيّرنا النظام وصار مواعيد
وعطتني موعد بعد ساعه ونصف ولم أخرج من المستشفى إلا الساعه عشره ونصف
غير إن المركز أصبح للوافدين وإحنا غرباء فيه ؟!!!
كنا ننعم بالهدوء وندخل بسرعه للدكتوره في خلال ونصف ساعه ولكن منذ أن حوّلوا الوافدين على مركزنا ونحن نعاني من التأخير !!
لانريد أن نذهب إلي المستشفيات الخاصه لأنها لاتملك إمكانيات مستشفياتنا .
أرجو أن يعود العمل بالأرقام حتى يتم الكشف على المريض بسرعه

اشكرك اختي على الشهاده وان فعلا المشكله موجوده وان الكل حاس بها

اصلا مركز الغرافه يبي له نفضه كبيره وتغيير جذري يمكن التسجيل الالي له ميزه وله فايده لكن تطبيقه بالمركز جاءعكس ما يتوقع منه

الاداره لازم تنزل للارض الواقع وتحل المشاكل وتتواجد بين المرضى ولازم زيارات من كبار المسوولين مفاجه والجلوس كالمرضى حتى يشوفون بعين الواقع


المركز بين بيوتنا نروح مراكز باخر الدنيا وبكفائات تجاريه ليه ؟؟؟



اشكرك ولك كل التقدير والاحترام

[الصغيره]

الحمدالله نقلت منة من زمان

مركز تعيس في كل شي

كنت كل مااروح القى هواش وصراخ .المسؤول ولاينزل يشوف شسالفة


اشكرك على تاييدك انه فعلا هناك اشكال وان هناك خلل وان هناك صرخه تقول انقذونا فعلا


لك كل التقدير والاحترام

[الصغيره]

بارك الله فيك اخوي اميشن ..

أنا ما عندي اعتراض على كلامها .. وإنما الاعتراض على طريقة الشكوى المقدمة للوزير ..

فالناس مقامات ،ولكل مقام مقال ، فلتضع نفسك مكان الوزير ، وتخيل الوضع ، هل سترضى أن ينتقد عملك أمام جميع الناس ؟

لا احد يرضى بذلك ..

فيترتب على ذلك الفعل مفسدة ..

فلا يصح أن يأتي شخص في المنابر العامه ثم يتكلم و يشكو على أمير الدوله أنه قد حصل كذا و كذا وأين الاهتمام و أين الرعاية ..إلى آخره. فإن هذا الأسلوب ليس بأسلوب شرعي ولا عقلي - ولا أقصد التنقص من أحد هنا - ..

فالجميع يعلم أن الوزراء هم نوابٌ لأمير الدوله ، فالكلام سيكون موجها له أولا و أخيرا ..

وأما الطريقة الشرعية في ذلك ، فقد جاءت في الحديث :

روى عياض الأشعري، أن رسول الله صلى الله عليه وسلم قال: ((من أراد أن ينصح لذي سلطان فلا يبده علانية، ولكن يأخذ بيده فيخلو به، فإن قبل منه فذاك وإلا كان قد أدى الذي عليه))

ولمزيد فائدة .. ينظر الرابط أدناه :

http://www.binbaz.org.sa/mat/1942

لك التحية ..
اخي هل انا افتري ؟؟


اخي هل انا اكذب


اخي الوزير مسوول والمنتدى مثل الراديو صوت وصدى


وانا تكلمت بكل ما يحدث بالمركز


وياما خاطبنا وزراء وياما مشكالنا حلت بكل بساطه من عبر المنتدى والراديو


يعني من اخاطب بذمتك قلي ؟؟


ومن بتضمن لي يسمع كلامي ؟


ومن بياخذ لي موعد عشان اقابل المسوول


ياخي رح مستشفى حمد مكتب للشكاوي فيه شكاوينا لين يوم الدين ما حد نظر فيها لانها تظل حبيسه الادرج ماتوصل للوزير ولا المسوول


الصغار يخشونها حتى ما ينكشف سوء تدبيرهم



اخي خلك واقعي


الله يرضى عليك

[الصغيره]

مرحبا اختي ..

كان الله في عون المراجعين لمركز الغرافه .. انا اتنرفز من بعض المراكز والمستشفيات في التعامل مع بعض الحالات وبين قوسين (الحرجه) في اقسام ( الطوارىء) .. بتأخير علاجه او بانتظار ورقه او توقيع او موافقه او ..الخ.. ويبقى المريض في حاله انتظار .. لحد ما الجماعه يكملون شغلهم ( المكتبي ) .. الوضع في المراكز صار اداري ومكتبي وسكرتاري من الدرجه الاولى ..

استفسار بسيط .. مركز الغرافه على ما اظن مخصصينه للاجانب .. ولا ؟

هلا اخوي


المركز مكس مواطنين ومقيمين وخدم وكله على بعضه

مايكسر الخاطر كبار السن


واللي ينرفز فعلا من الميسوول اذا المريض ارجع حتى اليوم الثاني بحاله ان حالته ماكانت ظاهريا تبدي انه تعب فعلا ولكن حالته تطورت فيما بعد ومن يضمن حقه اصلا وفي حاله تعرضه للخطر؟؟؟


اشكرك ولك كل التقدير

[الصغيره]

عندي تعليق صغير على ما لونته بالون الأحمر ... وأتمنى تقبل هذا التعليق لأن من خلاله سوف اوضح طريقه أهل قطر في مخاطبة المسؤولين وهو يختلف عن بقية الدول

المسؤول عندما يتقلد مسؤوليه يكون فيها خادم لشعبه هنا هو قبل المسؤوليه وعليه واجب تنفيذها على أكمل وجه وإذا أراد عدم الانتقاد فيجب عليه أن يحسن أداء عمله ولا يقصر فيه سواء هو كمسؤول أو ممن هم تحت أمرته من موظفين قبلوا خدمة شعبهم ... لذلك عندما يحدث قصور ويناشد مواطن بسبب هذا القصور لا يتم انقاص الطريقة التي اتخذها هذا المواطن لكي يصل صوته لهذا المسؤول وإنما على المسؤول أن ينقد نفسه ويحاكمها ويحاسبها على عدم قيامه بوظيفته على أكمل وجه وأن يحاسب من تسبب في هذا القصور و ويراجع طريقة أدارته لوزارته حتى يشكره الناس ويلقى منهم بدل النقد لوزارته المدح والثناء هذا هو واجب المسؤولين سواء وزير صحه أو تعليم أو صناعه وغيرها من المنشأة التي وجدت لخدمه الشعب والمواطن ...
لذلك منطقك لا يقبل ولن نقبل به وهو بناء الحواجز بين الشعب ومن سخروا أنفسهم لخدمة الوطن والمواطن فهم يؤجرون عليه دنيا وآخره

راجي عفو ... هل تعلم أن منطقك هذا لم نعرفه إلا من فتره زمنيه قصيره ونحن كنا نعيش مع حكامنا والمسؤولين سواء وزراء وغيره بدون حواجز والتي سميت ( بروتوكول ) المسؤولين لدينا لهم كل التقدير والاحترام والنقد لا ينقص من احترامهم بل يوجه انظارهم لجوانب القصور التي خفيت عليهم فيعمل كل واحد منهم على تدارك القصور وسد الفجوات حتى يحاسب المقصر

كم اشفق على بعض الملوك الذين يحيطون انفسهم بسياج من حديد اثناء تواصلهم مع شعوبهم
وكم اشفقت على ملك عندما أراد أن يذبح اضحيته في العيد أمام الكاميرات تم وضع سياج من الشراشف بينه وبين اضحيته حتى لا يلطخ دم الأضحيه ثياب الملك فتذهب هيبته أمام شعبه ولا يعرفون أن مقدار بساطتهم وقربهم وتحطيمهم لهذه السياج بينهم وبين شعوبهم هو الذي يمثل هيبتهم

فقط اردت أن يعرف من لا يعرف كيف نحن نحب المسؤولين سواء وزراء أو موظفين يخدمون شعوبهم تقلدوا مناصب سوف يحاسب كل منهم على تقصيره عند رب العزة فكيف لا تريد منا أن ننبه هؤلاء الأحبه حتى نخفف عليهم شدة السؤال من رب العزة فيقول الواحد منهم
رب قد اجتهدت وسمعت لشكاوى الاشعث الاغبر منهم وأديت الأمانة بقدر استطاعتي ولكن ما حدث من قصور فهو أمر أرغب من العزيز الكريم أن يغفر لي

هل عرفت كم نحن نحب حكامنا ومسؤوليننا .. دمت بصحه وعافيه

ريم الشمال


كفيتي ووفيتي واكيد الاخ راجي العفو بيرد


هو له طريقته بالرد لكن حنا لنا ايضا طيرقتنا المشكله لو شخصيه كان لها ابوابها لكن هي عامه والاخ راجي العفو الظاهر شايفني اتكلم عن نفسي مش عن مشكله عامه وملموسه


راجي العوف الله يرضى عليك ويبارك فيك ماقصرت والله



ريم الشمال لك كل التقدير والاحترام

[راجي الْعفو]

اخي هل انا افتري ؟؟


اخي هل انا اكذب


اخي الوزير مسوول والمنتدى مثل الراديو صوت وصدى


وانا تكلمت بكل ما يحدث بالمركز


وياما خاطبنا وزراء وياما مشكالنا حلت بكل بساطه من عبر المنتدى والراديو


يعني من اخاطب بذمتك قلي ؟؟


ومن بتضمن لي يسمع كلامي ؟


ومن بياخذ لي موعد عشان اقابل المسوول


ياخي رح مستشفى حمد مكتب للشكاوي فيه شكاوينا لين يوم الدين ما حد نظر فيها لانها تظل حبيسه الادرج ماتوصل للوزير ولا المسوول


الصغار يخشونها حتى ما ينكشف سوء تدبيرهم



اخي خلك واقعي


الله يرضى عليك

بارك الله فيج اختي .. وهل اتهمتك بشئ ؟ ..

أنا والله مراعٍ للظروف التي تمرين بها مع المستشفى و التضايق الحاصل منك اتجاههم

ولكن ، نحن لا تكفينا الأمور الواقعية في حلول امور حياتنا ولو ترتبت عليها نتائج إيجابيه بوركت ..

وإلا لجاز خلع الوزير من منصبه بأيدينا .. لأن هذا واقع حاصل ! ولكن هل الطريقه صحيحه ؟!

انا وانتي و الجميع متعبدون بطرق شرعية في مجريات حياتنا ..

جاء التوضيح بها في النصوص الشرعية ، أن الشخص يطالب بحقه و يرفع صوته للجهة المسؤولة فإن قبلوا منه فالحمد لله و إن حصل الظلم و عدم تأدية الحقوق لأهلها فعلينا بالصبر إلى أن يفرج الله الأمر .. لم يرشدنا الشارع الحكيم لخيار ثالث و هو التشهير بالوزير في منبر عام و توجيه الشكوى له بخطاب لا يناسب المقام ، بل هذا مخالف للطريقة الشرعية ..

وأتمنى منك التكرم بالتمعن فيما كتبته للأخ الطيب إيميشن ، والنظر إلى الكلام بتجرد ..

ولست أرى المسألة شخصية .. بل هي عامة تشملني و تشملك و تشمل كل احد ..

والموضوع ليس هو اخذ و رد ، بقدر ما هو تصحيح للتصورات و الأحكام المبنية عليها ..

ولا يفهم من كلامي السكوت و عدم الشكوى ..

لك التحية .. وأسأل الله أن يفك أزمتكم ..

[الصغيره]

اختي شتبين في المراكز الصحيه زحمه ولوعه روحي خاص اسرع لج واسهل

هلا بك


اروح خاص يبعد عن بيدي ثلاث ساعات ساعه ونص بالروحه ساعه ونص بالرده

والانتظار هناك كم ؟

والعلاج تجاري رخيص تابع لمركزهم يعني بيجيبون لنا دواء غالي ودواء من برى حدنا جلفار او الاردن او مصر حتى صاروا يجيبون من اندنونيسا بعد



نبي مراكزنا قرب بيوتنا اطباء كفاءه والعلاج ذو جوده عاليه ليه اترك المركز للمقيم يتمتع وانا ما مااتمتع بخير بلادي واروح اجعل صحتي متاجره بمراكز تجاريه ياخذون علينا التامين الصحي بمراكزنا ولله الحمد


اشكرك على المرور وابداء الراي والمشاركه


لك كل التقدير

[الخيالة]

حتي مركز الصحي اللي في المطار كم مرة كنت اراجعهم يشوفون الضغط والحرارة ويقولون مافيني شي وكل ماكنت أقول عندي الم ع الجنب اليسار كانوا يقولون لي هاي نقص فيتامين دال خذي الحبوب استمري بتصيرين اوك لين طيحني الالم ورحت طوارئ طلع حصي في الكلي وسويت عملية مايسوون شي اصلا و بطلعة الروح يعطون تحويله حق الوكرة او حمد اذا ماتبون تشوفون المرضي ع الأقل عدونا تحويله بدون ماتعورون راسنا كله يقولون لازم نشيك احنا كل شي شنو يسوون اصلا الأشعة العادية ماتبين شي اصلا عقب يقولون مافيج شي عندي أعراض الم في الصدر سووا أشعة قالوا مافي سي ولين الحين عندي الالم يروح ويرد مايندري شنو نسوي معاهم وكل هاي في صوب معاملة اللي قاعدين في الاستقبال هاي شي ثاني نص الموظفين ع الطاوله اللي في النص قاعدين دق سوالف او ياكلون وحاطين ثنتين من اليداد عند الاستقبال والمراجعين واقفين عددهم فوق25 و التلفون نفس الشي مايردون شلون استفسر عيل اذا بسأل عن تواجد الدكتورة اللي ابيها ورحت استقبال سالت عن الدكتورة قالوا لي دوامها عصر اضطريت أوافق اروح حق وحده غير ويوم رحت لها قلت اخر كره شافتني دكتوره وكتبت كل شي في ملفي بس احتاج تحاليل قالت لا لازم تروحون لها اهيه انزين خلصيني انتي الحين بس عطيني مال التحاليل عصبت لا وتكلمني بأسلوب مب عدله جني اطر من عندها وآخر شي قالت اصلا دكتوره الي شافتج اخر مره موجوده قلت لها الاستقبال قالوا لي دوامها عصر حتي مايعرفون الدكتوره موجوده او شنو دوامها وانا أتحمل هالبهدله...

[الحاقول]

الوزير يجب ان يقوم بزيارات تفقديه الى المراكز الصحيه والمستشقيات وليس الجلوس وتوقيع المعاملات

[راجي الْعفو]

الوزير يجب ان يقوم بزيارات تفقديه الى المراكز الصحيه والمستشقيات وليس الجلوس وتوقيع المعاملات

أوافقك في الزيارات التفقدية .. لابد لكل وزير أن يهتم بذلك ..

[q6ri_vip]

عندي السايق راح مركز الغرافة يعالج اسنانه خده انتفخ من الألم عطوه موعد بعد أسبوعين بدون ما يكشفون عليه معقوله !!

[الصغيره]

الوزير يجب ان يقوم بزيارات تفقديه الى المراكز الصحيه والمستشقيات وليس الجلوس وتوقيع المعاملات

حسب علمي ان الوزير زار مركز الغرافه نهاية الاسبوع الماضي واطلع على سيرالعمل هذا ماصرحت به احدى الممرضات هناك


قلت وكيف كانت الزياره


اقلت الحمد لله تمام


الله كريم تصبحون تمام


وبادره طيبه منه نسال الله ان تثمر زيارته لهذا المركز الذي فعلا يحتاج اكثر من زياره ويارب الزياره كانت سريه ماكانوا يعرفون بها حتى يطلع على حالة المركز بدون اعداد مسبق للزياره


نشكر الوزير الموقر ويارب نشوف زيارات مستقبليه وياليت كل وزيريحذو حذوه


:) عندي امل نشوف ثمار الزياره قريبا

[latof]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته/

انا اكتب وكلي حسرة على نفسي والمرضى وخاصه كبار السن القطريات والله العظيم اليوم الساعة التاسعه والنصف ذهبت مع اخي وهو لديه إسهال وجفاف وعندما ذهبت للمركز رفض الطبيب ان يكشف عليه وفال ليأخذ موعد على حسب المواعيد الموجودة قلت بس هو شبه مغمي عليه من الإسهال والطبيب كان يلعب في الجوال 'والاهم من ذلك كان هناك امرأة كبيره في السن وهي تقول حسبي الله انا تعبانه ولا حد شافني كانت تقطع القلب والحاله الثالثة شخص قطري كان مع اخته عليها أوكسجين وصرخ وهو حمل اخته وهي شبه مغمي عليها وهاوش معهم وحمل اخته لانه محد يحملها والشخص الرابع تخانق معهم وغصب الطبيب وهدده بالغصب وشافها بعد ان أراد يضرب الطبيب هل يعقل نذهب للمراكز في بلدنا ولا نحصل على علاج نداء لوزير الداخليه الرجل الانسان ان يرى الفوضى والعذاب والشقى الذي يعيشونه كبار السن القطريين في مركز الغرافة وعندي مقترح يتم تغيير اسم مستشفي الغرافة الى مستشفي القاهرة

[طبيب قطري]

هذي ثالث شكوى على هالمركز خلال اسبوع واحد، ننتظر رد المسؤولين عن الرعاية الصحيه ومسؤول مركز الغرافه ..

[طلعة الروح]

لا حول ولا قوة بالله
الحين الدوله تأمن للمواطن التأمين الصحي في حين نرى هذه الانتكاسات الغريبه
أنا ارجح ان القضية ادارية بحته لازم تنعرف الاسباب لمعالجة الخلل الواقع لأنه
اكيد مؤقت.

[R 7 A L]

ثاني شكوى على هالمركز
اتمنى الصبح ترفعون شكواكم لبرنامج وطني الحبيب
راح يكون فيه تجاوب عندما تبث الشكوى على الهوا

[الحياة الخالدة]

و منا إلى العضو الرسمي ( المجلس الأعلى للصحـــــــة )

[مرتبش]

شالسالفة؟ ليش المواعيد في المركز الصحي

[POINT]

^
^
فالصميم.

اتفق مع تعليق اخوي طلعة الروح.
في بلى، في تخبط، في استهتار و خراطة.

تأمين صحي دولتي مشكورة موفرته لي ولاسرتي، لكن لو فيك خير روح استخدمه.
اجانب فوقك و تحتك ويمينك و الفلبينيه النرس تدخل الفلبيني و تضحكله، سكت لقيت الشقرا دشت قدامي، سكت لقيت طفل اجنبي دخل بزفه، وانا مادخلت الا لما "للاسف" اشتطيت و رفعت صوتي، و سويت مثل غيري ادش لباب الدكتور باوراقي مثل البلشتيه. ابشركم دخلوني ماقصروا... والله عيب

وانا على مقعد الانتظار، اخ قطري احذاي المسكين عنده موعد و وراه اجتماع، يعني بيرجع دوامه الريال.
اتوقع المرض الي يشتكي منه زاد و السبب زمن الانتظار والاستخفاف فيه و بموعده.

ضريبة خلل التركيبة السكانيه، دايما يدفع ثمنها الاقلية

[bus3od]

ناطرين الناس تتضارب مع الدكاتره و تنتشر الفيديوات في كل مكان نفس ما صار في احدى الدول الشقيقه والا شالسالفه بالضبط ؟ ليش هالتجاهل ؟

[Charisma]

غياب الرقابه والعقاب .

الله المستعان.

[حمد بن سعد]

و منا إلى العضو الرسمي ( المجلس الأعلى للصحـــــــة )

والله المجلس ماله دخل


الرعاية الصحية الاولية اهي المسؤولة عن المراكز وللاسف محد يعرف هذا الشي

[khalid Qtr]

كثرت الشكاوي على هالمركز في المنتدى وخارجه ، حسب ما سمعته من شكاوي يجب تغيير الإدارة بالكامل واحالتها للجنة تحقيق ..

[بومحمد المطاوعه]

هذا سبب وجود بعض الموظفين
ذوي اقبح ذمه


الله يهديهم يارب

[حمد 2002]

لو انا من المرضى وصادني هالموقف باستخدم العنف مع الدكاتره وخاربه خاربه وبعاملهم بالمثل والسن بالسن وعلى حسب الفعل والبادي اظلم ،،

[العلياا]

والله المجلس ماله دخل


الرعاية الصحية الاولية اهي المسؤولة عن المراكز وللاسف محد يعرف هذا الشي

صحيح جميع المراكز الصحية تابعة للراعية الصحية الأولية

بصراحة الله يعينكم وانا كله اتشكى من مركز الريان الصحي على الزحمة اللي فيه بس يمشون العالم

اجر وعافيه

[الامير]

سلام عليكم
اين وزيره صحه لي والله لايذكره عمل شي
ارجو تقيم هذا الوزير
مش كل موظف يعمل تقيم كل اخره سنه ماهي انجازاته وووو
قيمو هذا شخص ماهي انجازاته وماهي الاعمال المنوطه له .......للاسف
من متى الناس تشتكي من هذا المركز ولا حيه لمن تنادي

[المحاميه]

انا كنسلت المراكز الصحيه لان فعلا تحسون فيها نوع من المذله

القطريين الحين التأمين متاح لهم وعندهم اكثر من خيار

المثل يقول اشتر راحتك

وشلكم ب هالمراكز

نطره ودور وناس مب حابه تشتغل

الله يعين بس

واتمنى من القطريين التوجه الى المستشفيات اللي تدعمها الدوله

وشكراً

[Super Cool]

دخلت هالمركز مرة وحدة في حياتي....و من الأهمال اللي فيه ما عاد طبيته مرة ثانية....شغل مقصف مب عيادة!!!

[بومحمد المطاوعه]

دخلت هالمركز مرة وحدة في حياتي....و من الأهمال اللي فيه ما عاد طبيته مرة ثانية....شغل مقصف مب عيادة!!!

ليش المقصف مب مكان نظيف يعني ولا .؟

شككتني الحين

[الماريّة]

وشهالمستشفى الي كل يششتكي منه الله لاتبلانا وتجي العدوى لمركز ام صلال


والله ماتنلام يااخوي هالاجانب من الحقد على القطري قاموا يعاملونه وكان لهم المشيخه

[بومحمد المطاوعه]

وشهالمستشفى الي كل يششتكي منه الله لاتبلانا وتجي العدوى لمركز ام صلال


والله ماتنلام يااخوي هالاجانب من الحقد على القطري قاموا يعاملونه وكان لهم المشيخه

امحق مركز والله

ام صلال اخس من الغرافه

[مرتبش]

من جريدة الراية اليوم..هذا ردهم ..


خلال جولات على المراكز الصحية

وزير الصحة يتفقد نظام تصنيف المرضى
الدوحة - الراية:

أكدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أن مشروع تطبيق الأنظمة الجديدة الإلكترونية شأنه مثل جميع عمليات التطوير من المتوقع أن يتبعه أو يلازمه بعض الملاحظات والتعليقات ويمثل ذلك أمرًا طبيعيًا وصحيًا ويسهم في تحسين وتطوير الخدمات، مشيرةً إلى أنها تعمل بحرص على متابعة الموضوع عن قرب حيث يتزامن مع عمليات تنفيذ جولات تفقدية وزيارات ميدانية قبل وأثناء التطبيق.

وكشفت المؤسسة أنه على مدار الأسابيع الثلاثة الماضية تم عمل زيارات مفاجئة أو روتينية للمتابعة من خلال سعادة وزير الصحة والمدير العام لمؤسسة الرعاية الأولية ومديري المراكز والمسؤولين ومديري المناطق للاستفادة من المقترحات في سبيل تقديم تسهيلات مرضية للمرضى والمراجعين، مؤكدة أنها تعمل على توضيح ما تقوم به من خلال الوسائل المتاحة كالصحف ووسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي لإدراكنا بأهمية الإعلام في التوعية والمساندة في تحقيق المشاريع الوطنية.

وأوضحت المؤسسة أن مشروع الملفات الإلكترونية يتضمن فوائد كثيرة لصالح المرضى والمراجعين لأنه يحتوي على جميع معلومات المريض في النظام الإلكتروني ويكفل سرية تلك المعلومات، ويضمن عدم ضياع ملفات المرضى، كما أن المريض لن يضطر لانتظار استخراج الملف وستكون جميع رحلات المريض العلاجية بين مؤسسة حمد والمراكز موجودة في النظام الإلكتروني، ما يسهل متابعة المريض في أي مكان بين المؤسستين. وأكدت المؤسسة أنه مع تطبيق تصنيف المرضى سيكون هناك تفعيل لنظام المواعيد في العيادات العامة حتى يتمكن الطبيب من رؤية المريض بحيث يتم الكشف عليه في الموعد المحدد، مشيرة إلى أنه قد يحصل في بداية تطبيق النظام بعض التأخير وذلك فيما يخص عملية الدخول للطبيب، ولكن بعد تنظيم المواعيد ستحل هذه المشاكل، فضلاً عن أنه من خلال النظام الإلكتروني الخالي من الورق سيتمكن المريض من الذهاب إلى الصيدلية من غير وصفة وستكون أدويته جاهزة.

وأشارت المؤسسة إلى وعي المواطنين ودعمهم للعاملين بالمراكز الصحية من أجل تقديم خدمات صحية مميزة في قطر ودعم هذه المشاريع الوطنية، متوقعة أن تبدأ مثل هذه العمليات في مركز عمر بن الخطاب الصحي، وقد يترتب عليه تأخير وإعادة جدولة للمواعيد، كما أن عملية البدء في تشغيل النظام تستدعي توقف الانتقال بين المراكز الصحية ومركز عمر بن الخطاب لحين الانتهاء من العمليات الأساسية في تطبيق النظام.

[QATAR 77]

المركز يدري بزيارة الوزير بشهر

[Rider]

كل هذي التخبط تخطيط الاجانب

[الماريّة]

امحق مركز والله

ام صلال اخس من الغرافه

بالعكس اخوي بومحمد ماشفت اي سلبيات في مركز ام صلال
بالعكس الدكاتره ممتازين والموظفات خدمه سريعه بابتسامه عريضه

والدليل الززززحمه الي فيه

[Super Cool]

ليش المقصف مب مكان نظيف يعني ولا .؟

شككتني الحين

أقصد عشوائية...لا طابور يمشي لا أرقام تمشي لا تنظيم ماتعرف من تكلم و وين تروح

محد معطيك وجه محد يجاوب على الأسئلة مافي لوح مافي إرشادات و زحمة و حشرة

والله تذكر يوم يهال نتزاحم على المقصف و الكل ماد يده و يصارخ "صفيحة بيبسي"

[ثابت]

للاسف مركز فاشل و ادارة سيئة وشكاوي كثيرة علية

[جوال 11]

معاناة المواطنين في مركز الغرافة الصحي تزداد يوما بعد يوم خاصة بعد تحويل الوافدين من مركز عمر بن الخطاب وكأن منطقة الغرافة ليس بها مواطنين ولترى الطبيب حسب جدول الطبيب ربما تحتاج لموعد لترى الطبيب وحتى تذهب لصرف ادوية تمر بنفس الاجراءات التي يمر بها اي مريض مع العلم بانك تحتاج لوصفة فقط دون الحاجة لعمل الفحوصات وعندما شرحت للطبيب هذه المشكلة وان تثار مع مديرة المركز في الاجتماعات ذكر لي لا توجد اجتماعات بين الاطباء والمسؤلين وعندما ذهبت لمكتب مديرة المركز واذا بسيدة اسلوبها سئ في التعامل مع الناس وذكرت بان المديرة لديها اجتمات لم اصدق ذلك لان خلال الدوام الرسمي لا تتم الاجتمات الا بعد الدوام الرسمي ولابد من عمل اجتماعات اسبوعية مع الاطباء لمعرفة المشاكل والاقتراحات وترفع القيود وتفتح ابواب المسؤلين للاستماع وان نقضي على غلق الابواب وكسر الحواجز بين المسؤل والمواطن لان المواطن اصبح يعاني من الخدمات الصحية .

[alsoq]

رابع شكوى من يومين

[جوال 11]

رابع شكوى من يومين

كل المواطنين الذين تحدثت معهم غير راضين عن خدمات المركز وهنالك الكثير البعض منهم لا يكتب في المنتدى ولا يوجد صندوق للشكاوي يكون مباشرة للامين العم للمجلس الاعلى للصحة او لوزير الصحة هنالك كثير من الشكاوي .
الادارة الناجحة التي تعقد اجتماعات مع موظفيها لمعالجة الخلل وتصحيح الانظمة التي تعيق تقديم الخدمة
كلام الجرائد لا تعتمد عليه لانه يرسل من مكتب العلاقات العامة بالوزارة او الادارة المسؤلة عن المراكز الصحية وينشر في الجريدة .

[جوال 11]

بعض الصور من تغريدات القطريين

90482 90483

[POINT]

لاحول ولا قوة الا بالله

انا عانيت من مواعيد طويلة المدى ولكن ولله الحمد حالتي ماكانت حرجة او تستدعي أني أشوف دكتور بسرعة.
ما اقدر أتخيل وضع الحالات الصعبة بصراحة.

[partyQtr]

من يومين فيني صخونه وازمة ربو ومحتاجه اكسجين حالتي حاله ومب قادره اتنفس

رحت مركز الغرافه تنقعت من الساعه 4 وربع لين الساعة 6 ونص بس عشان القياسات الحيويه

وعقب عطوني موعد للدكتورة الساعه 9 ونص تخيلو وهاي وانا تعبانه ، مب مشكله انا بيتي قريب

بس اللي بيوتهم بعيده يتمون ينطرون في المركز والمشكله غرف الدكاتره فاضيه واغلبهم يتمشون في الممرات

المراكز الصحيه والمستشفيات هالاماكن بالاخص المفروض مايكون فيها انتظار لانها اماكن تنتشر فيها العدوى

بسرعه غير جي اغلب المرضى قاعدين لازقين في بعض وللحين محد شخص حالاتهم مايندرى يمكن حد فيه فايروس

لاقدر الله او شئ معدي