رجل الجزيرة
27-05-2016, 02:09 PM
إصدار تحديث جديد لتطبيق مطراش2 على الهواتف الذكية
12/05/2016
تعزيزا لخدمات وزارة الداخلية الالكترونية ، وفي إطار التيسير على المواطنين والمقيمين والشركات والمؤسسات قامت الإدارة العامة لنظم المعلومات بإصدار تحديث جديد لتطبيق مطراش2 على الهواتف الذكية ، يتضمن أربع لغات جديدة هي الاسبانية والفرنسية والاوردو والمليبارية اضافة الى العربية والانجليزية لتصبح اللغات التي يمكن الدخول لمطراش2 من خلالها 6 لغات ، كما تم اطلاق عدد من الخدمات الجديدة المعنية بادارة الشرطة المجتمعية ، إضافة الى مجموعة من الخدمات الأخرى في اكثر من مجال.
وأكد العميد عبد الرحمن علي المالكي مساعد مدير عام الادارة العامة لنظم المعلومات ان الهدف من اطلاق اللغات الجديدة هو اتاحة خدمة مطراش2 الى شريحة أوسع من المتعاملين من الوافدين ، حيث تم استخدام اللغات الجديدة في كافة واجهات التطبيق التي تقدمها خدمة مطراش 2 بالإضافة الى اللغة العربية واللغة الانجليزية اللتين بدأت بهما الخدمة.
وقال ان هناك مجموعة من الخدمات سوف تصدر تباعا ، ومنها خدمات خاصة بالشرطة المجتمعية واهمها خدمات الطلبات الخاصة بالمواطنين والمقيمين، مثل طلب محاضرة توعوية او معرض امني وطلب زيارة ميدانية وطلب مشاركة في فعالية وطلبات خدمات الشرطة المجتمعية وطلب زيارة مؤسسات او شركات خاصة ، وهناك ايضا نافذة للخدمات الاجتماعية وتتضمن خدمات الدعم الاجتماعي المرتبطة بعمل ادارة الشرطة المجتمعية.
واضاف : هناك ايضا الخدمات الامنية وهي عبارة عن الخدمات التي تتيح للمواطن او المقيم التواصل مع ادارة الشرطة المجتمعية في حالات معينة مثل المخالفات والضوابط وغيرها وكذلك اي بلاغ يرغب فيه المواطن او المقيم ، حيث هناك خيار يتيح تصوير الشكوى وارسالها عن طريق التطبيق ، إضافة إلى خدمات عامة مثل الابلاغ عن اللوحات الارشادية المرورية واللوحات الارشادية الخدمية المتضررة والاشارات المعطلة وتقاطع خطر واي ملاحظات اخرى يرغب المواطن في ارسالها لإدارة الشرطة المجتمعية .
كما تم أضافة مجموعة من الخدمات الاخرى ، منها خدمة الاستعلام عن منع السفر ضمن قائمة الخدمات العامة في التطبيق ، وهي خدمة جديدة يمكن للمشترك من خلالها الاستعلام عن وجود أمر منع سفر من عدمه .
وقال العميد عبد الرحمن المالكي ان عدد المشتركين في خدمة مطراش2 قد تجاوزوا 241 ألف مشترك من جميع الفئات يستفيدون من اكثر من 120 خدمة مختلفة، وتشير الاحصائيات الى انجاز عدد كبير من المعاملات ، على سبيل المثال تجاوز عدد امعاملات تجديد الاقامة 180 ألف معاملة ، واكثر من 140 الف معاملة نقل ملكية سيارة ، ونحو 25 الف معاملة نقل ملكية رقم مميز ، وهناك حوالى 15 الف طلب تجديد وتفعيل للبوابة الالكترونية في المطار، و 10 الاف رخصة قيادة تم تجديدها عن طريق النظام .
وقال ان النسخة الجديدة من تطبيق مطراش2 قد تضمنت كافة الخدمات باللغات الست التي تضمنها التطبيق ، مشيرا إلى انه يمكن لأي متحدث بهذه اللغات الاستفادة من هذه الخدمات وإنجاز معاملته بكل يسر وسهولة ، مؤكدا على إمكانية اضافة لغات جديدة مستقبلا بناء على الاحتياجات وعدد المتحدثين بها .
يذكر ان خدمة مطراش2 احد خدمات وزارة الداخلية الاليكترونية على الاجهزة المحمولة لخدمة المواطنين والمقيمين والشركات والمؤسسات على مدار الساعة ، حيث يمكن للمراجع انجاز اكثر من 120 خدمة تكون بين يديه وقتما يشاء للتنفيذ ، وتوفر له الوقت والجهد ، وتشمل تلك الخدمات تصاريح الخروج ، والاقامات ، وسمات الدخول ، والمرور ، والبوابة الاليكترونية ، والاستعلامات عن بيانات المشترك المختلفة، بالإضافة الى الخدمات العامة مثل بلاغات الفقدان وبلاغات الهروب .
ويمكن للمشترك في خدمة مطراش2 تنفيذ المعاملات بشكل كامل بما في ذلك تسديد الرسوم عن طريق الدفع الاليكتروني الآمن ، كما توجد خدمة " تواصل معنا " التفاعلية مع الجمهور ، ويمكن تفعيل خدمات مطراش2 على أكثر من جهاز محمول ، مع التأكيد على ان تلك الخدمات الاليكترونية متكاملة ولا تحتاج مراجعة من قبل المواطن او المقيم او مندوبي الشركات الى اي مراكز الخدمات ، مع ما يتطلب ذلك من الحاجة الى الانتقال الى مراكز تقديم الخدمات ، فلا يحتاج الامر لإنجاز المعاملة سوى الدخول على تطبيق مطراش 2 عبر الهاتف المحمول .
هذا وحرصت الادارة العامة لنظم المعلومات على توفير مركز الاتصال على مدار الساعة للرد على استفسارات المشتركين في مطراش2 على الرقم "2342000"
https://www.moi.gov.qa/site/arabic/news/2016/05/12/35976.html
12/05/2016
تعزيزا لخدمات وزارة الداخلية الالكترونية ، وفي إطار التيسير على المواطنين والمقيمين والشركات والمؤسسات قامت الإدارة العامة لنظم المعلومات بإصدار تحديث جديد لتطبيق مطراش2 على الهواتف الذكية ، يتضمن أربع لغات جديدة هي الاسبانية والفرنسية والاوردو والمليبارية اضافة الى العربية والانجليزية لتصبح اللغات التي يمكن الدخول لمطراش2 من خلالها 6 لغات ، كما تم اطلاق عدد من الخدمات الجديدة المعنية بادارة الشرطة المجتمعية ، إضافة الى مجموعة من الخدمات الأخرى في اكثر من مجال.
وأكد العميد عبد الرحمن علي المالكي مساعد مدير عام الادارة العامة لنظم المعلومات ان الهدف من اطلاق اللغات الجديدة هو اتاحة خدمة مطراش2 الى شريحة أوسع من المتعاملين من الوافدين ، حيث تم استخدام اللغات الجديدة في كافة واجهات التطبيق التي تقدمها خدمة مطراش 2 بالإضافة الى اللغة العربية واللغة الانجليزية اللتين بدأت بهما الخدمة.
وقال ان هناك مجموعة من الخدمات سوف تصدر تباعا ، ومنها خدمات خاصة بالشرطة المجتمعية واهمها خدمات الطلبات الخاصة بالمواطنين والمقيمين، مثل طلب محاضرة توعوية او معرض امني وطلب زيارة ميدانية وطلب مشاركة في فعالية وطلبات خدمات الشرطة المجتمعية وطلب زيارة مؤسسات او شركات خاصة ، وهناك ايضا نافذة للخدمات الاجتماعية وتتضمن خدمات الدعم الاجتماعي المرتبطة بعمل ادارة الشرطة المجتمعية.
واضاف : هناك ايضا الخدمات الامنية وهي عبارة عن الخدمات التي تتيح للمواطن او المقيم التواصل مع ادارة الشرطة المجتمعية في حالات معينة مثل المخالفات والضوابط وغيرها وكذلك اي بلاغ يرغب فيه المواطن او المقيم ، حيث هناك خيار يتيح تصوير الشكوى وارسالها عن طريق التطبيق ، إضافة إلى خدمات عامة مثل الابلاغ عن اللوحات الارشادية المرورية واللوحات الارشادية الخدمية المتضررة والاشارات المعطلة وتقاطع خطر واي ملاحظات اخرى يرغب المواطن في ارسالها لإدارة الشرطة المجتمعية .
كما تم أضافة مجموعة من الخدمات الاخرى ، منها خدمة الاستعلام عن منع السفر ضمن قائمة الخدمات العامة في التطبيق ، وهي خدمة جديدة يمكن للمشترك من خلالها الاستعلام عن وجود أمر منع سفر من عدمه .
وقال العميد عبد الرحمن المالكي ان عدد المشتركين في خدمة مطراش2 قد تجاوزوا 241 ألف مشترك من جميع الفئات يستفيدون من اكثر من 120 خدمة مختلفة، وتشير الاحصائيات الى انجاز عدد كبير من المعاملات ، على سبيل المثال تجاوز عدد امعاملات تجديد الاقامة 180 ألف معاملة ، واكثر من 140 الف معاملة نقل ملكية سيارة ، ونحو 25 الف معاملة نقل ملكية رقم مميز ، وهناك حوالى 15 الف طلب تجديد وتفعيل للبوابة الالكترونية في المطار، و 10 الاف رخصة قيادة تم تجديدها عن طريق النظام .
وقال ان النسخة الجديدة من تطبيق مطراش2 قد تضمنت كافة الخدمات باللغات الست التي تضمنها التطبيق ، مشيرا إلى انه يمكن لأي متحدث بهذه اللغات الاستفادة من هذه الخدمات وإنجاز معاملته بكل يسر وسهولة ، مؤكدا على إمكانية اضافة لغات جديدة مستقبلا بناء على الاحتياجات وعدد المتحدثين بها .
يذكر ان خدمة مطراش2 احد خدمات وزارة الداخلية الاليكترونية على الاجهزة المحمولة لخدمة المواطنين والمقيمين والشركات والمؤسسات على مدار الساعة ، حيث يمكن للمراجع انجاز اكثر من 120 خدمة تكون بين يديه وقتما يشاء للتنفيذ ، وتوفر له الوقت والجهد ، وتشمل تلك الخدمات تصاريح الخروج ، والاقامات ، وسمات الدخول ، والمرور ، والبوابة الاليكترونية ، والاستعلامات عن بيانات المشترك المختلفة، بالإضافة الى الخدمات العامة مثل بلاغات الفقدان وبلاغات الهروب .
ويمكن للمشترك في خدمة مطراش2 تنفيذ المعاملات بشكل كامل بما في ذلك تسديد الرسوم عن طريق الدفع الاليكتروني الآمن ، كما توجد خدمة " تواصل معنا " التفاعلية مع الجمهور ، ويمكن تفعيل خدمات مطراش2 على أكثر من جهاز محمول ، مع التأكيد على ان تلك الخدمات الاليكترونية متكاملة ولا تحتاج مراجعة من قبل المواطن او المقيم او مندوبي الشركات الى اي مراكز الخدمات ، مع ما يتطلب ذلك من الحاجة الى الانتقال الى مراكز تقديم الخدمات ، فلا يحتاج الامر لإنجاز المعاملة سوى الدخول على تطبيق مطراش 2 عبر الهاتف المحمول .
هذا وحرصت الادارة العامة لنظم المعلومات على توفير مركز الاتصال على مدار الساعة للرد على استفسارات المشتركين في مطراش2 على الرقم "2342000"
https://www.moi.gov.qa/site/arabic/news/2016/05/12/35976.html