من الواقع .. تخلف شركات خدمات البريد السريع..

[شيخ الديرة]

منقول من جريدة الراية الرابط (http://raya.com/writers/pages/3fd98f92-a83f-4254-b56a-c264bdb247bd)


ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــ

من الواقع .. تخلف شركات خدمات البريد السريع..

بقلم : عبدالله بن حيي بوغانم السليطي
أخبرني أحد المواطنين، بأنه تلقى اتصالاً قبل أيام من إحدى الشركات العالمية لخدمات توصيل البريد العاملة في الدوحة، تخبره بوصول شحنة بريدية له، ويريدون توصيلها له إلى منزله.

يقول، شرحت للمتصل مكان بيتي، واستدركت بأن قلت له إن العنوان واضح ومكتوب على ملصق الشحنة، وفيها رقم البيت، ورقم الشارع واسمه، ورقم المنطقة، حسب تعليمات وزارة البلدية والبيئة تحت حملة إعلامية ضخمة باسم (عنواني).

يقول موظف الشركة العالمية للبريد: إن الشركة ليس لديها أجهزة استدلال للعناوين، أو هواتف مزودة بالخرائط الاستدلالية، مع العلم أنها أصبحت مثل هذه الأجهزة الآن منتشرة وسهلة الاستخدام ورخيصة الثمن، فاضطررت يقول هذا المواطن بأن أشرح له موقع بيتي بالطريقة البدائية القديمة، لف يمين ولف يسار بعد الإشارة، إلى بقية الاسطوانة المعروفة حتى وصل البيت.

من المسؤول عن هذا الأمر.. الذي أدى إلى تخلف شركات خدمات البريد السريع العالمية الموجودة في قطر.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــ

أرى والله أعلم ان السبب نحن الزبائن, نقبل دون عناء تخلف تلك الشركات وأصرارها على البقاء في الماضي

اصغر موظف في تلك الشركات عنده موبايل وتلقاه بلبل بالوتس والشير لوكيشن ولكن لما تجي عند الشغل يستغبي

كل المطلوب هو تفعيل خدمة الانترنت بجوال سائق البريد وننتقل الى مرحلة جديدة تعكس مدى تطور الدولة في هذا المجال والملايين التي صرفت على خدمة عنواني

أنا لو تتصل بي شركة تقول أين مكانك وعندهم بيانات عنواني اردله مشكلتك, روح مديرك يحلها لك

على أي حال, لازالت بعض الأمور معلقة وأتمنى من المسؤولين توضيح الأمر بالنسبة لاستخدام بيانات عنواني في عنونة البريد

اود معرفة هل تم الاتفاق على صيغة العنوان ؟؟ على سبيل المثال الصورة أدناه

هل العنوان يكتب كالأتي

Shiekh El Deera
51-625-478
Doha, Qatar

أم


Shiekh El Deera
51ـ625ـ478
Doha, Qatar

أم

Shiekh El Deera
Zone 51
Street 625
Building 478
Doha, Qatar

أم كيف ؟؟

أنا أتمنى ان يكون قريب الى نمط الأول من أجل تسهيل برمجيات الحاسوب من قراءته تلقائيا


https://scontent.cdninstagram.com/t51.2885-15/e15/10413121_1619497688275293_158164734_n.jpg?ig_cache _key=NzM1NTM5NTMxNjM5NTQ3MzQy.2

[طلعة الروح]

السؤال هل قاموا بوضع لوحات ارقام على البيوت الموجوده ولا لازال المشروع تحت العمل نفس حركات اشغال؟

[بوخالد911]

تبي تحل مشكلة بالعمل
غير وبدل رئيس القسم ومدير الادارة اللي عفنوا وما يبون حد يتطور
عشان ما ياخذون كراسيهم.

[ALJokar]

كلام ميه الميه اقسم بالله معاناه ف موضوع التوصيف

المشكله البلديه المصيبه الكبرى ان خدمه برنامج البلديه ف الايفون تطلب خدمه وتحط عنوانك مع خريطه قوقل ماب

ويجيك اتصال من الاخوان وين البيت واذا مادله ما راح يجي؟؟
فمابلك ف الخدمات الاخرى

[khaldoon]

اخوي مش لحالهم ....امس موظف البلدية علشان يجيني البيت قعدت ادله يمين و يساره ربع ساعه مع انه العنوان ولا اسهل و يغلط و ما يسمع الكلام.... اقوله اول يمني و اول يمين و اول يمين يغلط فيهم و ذبحنبي وقولت له يا اخي انت المفروض ما تتصل و تطلب العنوان طالما انه معطيك العنوان حسب اللوحه الزرقا.....بس لا حياة لمن تنادي

الحمد لله انه موظف بلدية مب موظف اسعاف و الا مطافي كان رحنا فيها

لو بقوله مشكلتلك بيروح و برجع اراكض وراه هو و غيره من اول و جديد

[شيخ الديرة]

فعلاً، اذا خدمات نفس دائرة خدمة عنواني ما يستخدموها، ما فائدة كل الاعلانات اللي في الشوارع ؟

اما الخدمة لا تنفع اصلاً، او ان تدريب مقدمي الخدمة من البلدية لم يستلمو التدريب اللازم لاستخدامها، أو....آوات

نتمنى نسمع من الأخوة المسؤولين، لان هدفنا الوصول الى حلول

[بوNasser]

اخوي مش لحالهم ....امس موظف البلدية علشان يجيني البيت قعدت ادله يمين و يساره ربع ساعه مع انه العنوان ولا اسهل و يغلط و ما يسمع الكلام.... اقوله اول يمني و اول يمين و اول يمين يغلط فيهم و ذبحنبي وقولت له يا اخي انت المفروض ما تتصل و تطلب العنوان طالما انه معطيك العنوان حسب اللوحه الزرقا.....بس لا حياة لمن تنادي

الحمد لله انه موظف بلدية مب موظف اسعاف و الا مطافي كان رحنا فيها

لو بقوله مشكلتلك بيروح و برجع اراكض وراه هو و غيره من اول و جديد

السلام عليكم ورحمة الله

قبل حوالي سنتين صار عندنا في البيت حريق بسيط ودخان وايد، فطلبنا الدفاع المدني

في دقايق وصلتنا سيارة فيها افراد من الدفاع المدني وبعدها بلحظات وصل الإسعاف، بس المشكلة في سيارة المطافي (الدنكر)

سايق الدنكر يكلمونه يقول انا قريب بس ما ادل البيت

ياجماعة ما عندكم جي بي اس؟؟؟ قال لا مب في كل السيارات

وتمينا نوصف له ما فيه فايدة، شوي والا دريولنا الهندي يقول "انا شفت سيارة حريق في شارع قريب"

وطرشناه لهم وجابهم جزاهم الله خير.

الخلاصة " لو لا قدر الله فيه حريق واصابات، ايش فايدة الاسعاف والدفاع المدني في غياب المطافي؟؟؟"

[بوNasser]

فعلاً، اذا خدمات نفس دائرة خدمة عنواني ما يستخدموها، ما فائدة كل الاعلانات اللي في الشوارع ؟

اما الخدمة لا تنفع اصلاً، او ان تدريب مقدمي الخدمة من البلدية لم يستلمو التدريب اللازم لاستخدامها، أو....آوات

نتمنى نسمع من الأخوة المسؤولين، لان هدفنا الوصول الى حلول

حسب ما فهمنا وخلال نقاشنا العام قبل الماضي (هنا في المنتدى) مع احد افراد فريق نظم المعلومات الجغرافية وخدمة عنواني:

الصيغة المستخدمة في خدمة عنواني لا تتوافق حاليا مع الصيغ العالمية المستخدمة في اجهزة جارمن وغيرها من الاجهزة

وانما تنفع اذا دخلت من خلال موقع البلدية او موقع خدمة عنواني مباشرة وادخلت البيانات ساعتها يظهر العنوان والموقع.

غير هذا مالك الا تدخل الاحداثيات كاملة بالارقام.

[بوNasser]

هذا الموضوع القديم يا شيخ

والمشكلة انك انت صاحب الموضوع،:):):):) يعني نعيد لك كلام انت تعرفه أصلا

هذا الرابط وعندك من صفحة اربعه وطالع
(http://www.qatarshares.com/vb/showthread.php?583637-%C7%E1%C8%E1%CF%ED%C9-%CA%D8%E1%DE-%CE%CF%E3%C9-%DA%E4%E6%C7%E4%ED-%D5%E6%D1%C9-%E6%C5%DE%CA%D1%C7%CD/page4&highlight=%DA%E4%E6%C7%E4%ED)

[شيخ الديرة]

حتى لو خدمة عنواني غير متوفرة حالياً لسبب او لآخر، اتوقع من البريد السريع يقول ابعثلي شير لوكيشن من الوتس على الرقم كذا ونفتك، العالم وصلت مراحل والتقنيات متوفرة، فقط نحتاج رفع مستوى التوقعات والضغط على شركات البريد انه يصحون من سباتهم العميق

[جوال 11]

عند تتبع شحنة من المانيا وصلت مكتب شركة ارامكس اتصلت بشركة ارامكس بعد يومين وسالت عن الشحنة اخبرتهم بانه لم يتم الاتصال بي وكانت الساعة السابعة مساء اخذ رقم الشحنة ورد علي الشحنة ليس بها عنوان ممكن توصف لنا البيت وصفنا البيت رد احتمال بكرة توصل الشحنة لك سالت في اي وقت رد لانعلم اي وقت معناه خلك في البيت حتى يصل المندوب وحاليا متاخرين يومين صبرت الى اليوم الثاني وعندما وصلت الشحنة كانت ورقة عليها به العنوان والايميل ورقم الهاتف لكن فلبينين كذابين ولا عليهم رقابة ولا توجد جهة تقدم لهم الشكوى او اي ملاحظة والبعض ياخذ منك مبلغ ظ،ظ* ريالات ويقول هذه للجمارك مع العلم بان الشاحن دفع مبلغ التوصيل كاملا الى ان تستلم شحنتك .
قلت واقول اي نظام او قانون في الدولة يمر بثلاث مراحل اعداد القانون او النظام تطبيق القانون او النظام ثم مراقبة تطبيق القانون او النظام لللتعديل وتلافي السلبيات وهذه المرحلة هي الاهم لكن مفقودة في معظم الانظمة والقوانين كقانون المرور وقانون عمل هذه الشركات وغيرها

[شيخ الديرة]

هذا الموضوع القديم يا شيخ

والمشكلة انك انت صاحب الموضوع،:):):):) يعني نعيد لك كلام انت تعرفه أصلا

هذا الرابط وعندك من صفحة اربعه وطالع
(http://www.qatarshares.com/vb/showthread.php?583637-%C7%E1%C8%E1%CF%ED%C9-%CA%D8%E1%DE-%CE%CF%E3%C9-%DA%E4%E6%C7%E4%ED-%D5%E6%D1%C9-%E6%C5%DE%CA%D1%C7%CD/page4&highlight=%DA%E4%E6%C7%E4%ED)


تحتاج سواق على مستوى معقول من الفطنة والذكاء لاستخدام التقنيات الجديدة.

خذ على سبيل المثال، سواق كروة وسواق أوبر، لما تصعد مع سائق أوبر تحس انه عنده اسهم بشركة قوقل من نباهته ومهارته ويستخدم 4 اجهزة بسيارته كانها غرفة ادارة عمليات

[شيخ الديرة]

عند تتبع شحنة من المانيا وصلت مكتب شركة ارامكس اتصلت بشركة ارامكس بعد يومين وسالت عن الشحنة اخبرتهم بانه لم يتم الاتصال بي وكانت الساعة السابعة مساء اخذ رقم الشحنة ورد علي الشحنة ليس بها عنوان ممكن توصف لنا البيت وصفنا البيت رد احتمال بكرة توصل الشحنة لك سالت في اي وقت رد لانعلم اي وقت معناه خلك في البيت حتى يصل المندوب وحاليا متاخرين يومين صبرت الى اليوم الثاني وعندما وصلت الشحنة كانت ورقة عليها به العنوان والايميل ورقم الهاتف لكن فلبينين كذابين ولا عليهم رقابة ولا توجد جهة تقدم لهم الشكوى او اي ملاحظة والبعض ياخذ منك مبلغ ظ،ظ* ريالات ويقول هذه للجمارك مع العلم بان الشاحن دفع مبلغ التوصيل كاملا الى ان تستلم شحنتك .
قلت واقول اي نظام او قانون في الدولة يمر بثلاث مراحل اعداد القانون او النظام تطبيق القانون او النظام ثم مراقبة تطبيق القانون او النظام لللتعديل وتلافي السلبيات وهذه المرحلة هي الاهم لكن مفقودة في معظم الانظمة والقوانين كقانون المرور وقانون عمل هذه الشركات وغيرها

قانون مراقبة الشركات يكتبه وينفذه المستهلك عن طريق تسجيل رضاه من عدمه على نوعية الخدمة التي تقدمها تلك الشركة.

اراميكس يعرفوني بالاسم، وياويلهم لو طلبت اكلم المدير.

اطلب المدير واشتكي

[Qtri]

شكرا للي طرح الموضوع بالفعل صح كلامك واظم صوتي لصوت كل اللي علقوا عالموضوع ياريت احد يفتح شكوى لدى المسؤلين عن شركات التوصيل السريع صادني اكثر من موقف وياهم التاخير في التوصيل والبعض ياخذ عموله غير العموله المدفوعه سواقينهم اسيويين مايعرفون الطرق ولا اللغه ابي اعرف ليش يعطون التراخيص لمثل هؤلاء في ناس اجدر ممكن يلتزمون بالضوابط ويقدمون خدمه افضل
تحياتي للجميع

[ya3coub]

كلامك صحيح أخوي

اعوذ بالله من كلمة انا ما يمر اسبوعين إلا و عندي عالأقل شجنة واصلة.

المعاناة صحيح الرقم كله غلط بغلط شركة يو بي اس يستخدمون الزون و بدون اي ازعاج يوصلونه للبيت.

باقي الشركات الله بخير للأسف.

نجي للمرسل كثير حالات علشان ما يسندرون نفسهم حدهم يحطون اسمك و رقم التلفون بدون عنوان فقط الدوحة و خلاص, البلا أصلن اذا وصلت شحنتك و المرسل حاط رقم تلفونك غلط او ما حطه.

الأدهى و الأمر و الي صج يرفع الضغط انك تتابع اغراضك لين توصل قطر عندنا فالبريد الممتاز و تختفي كل المعلومات و تتصل فيهم و لازم تروح يا شارع المطار للممتاز او مبنى البريد و انت و حظك لين يلقون اغراضك و يقولونلك انه مافي رقم جوال و مافي عنوان.... تستلم اغراضك و اول ما توصل البيت تلقى عنوانك و اسمك و رقم جوالك مكتوبين على الطرد.


من ناحية الزون و رقم الشارع و رقم العقار.

هل تم توثيق هالشي مع شركات الملاحة العالمية مثلا ما تشتري جي بي اس هل في رقم شارع و رقم عقار و رقم المنطقة و يوديك لا للأسف.

عندك اي جارمن او حتى نظام خرايط غير محدث شوف الكويت على سبيل المثال تحط رقم القطعه و العقار و اسم الشارع و يوديك لين باب البيت بالظبط

[شيخ الديرة]

انا متابع اصدار آخر تحديثات خرائط جارمن، ولحد الآن لا تحتوي بيانات عنواني