أوريدو ترفع تسعيرة تحويل الرصيد

[رافت]

رفعت شركة أوريدو سعر تحويل الرصيد إلى ريال بعد ما كانت نص ريال بالسابق
صج أنه القيمة مش ذيك القيمة بس المبدأ أنه شركة أوريدو من الشركات الكبيرة وتعتبر المشغل الأفضل لنظام الإتصالات بقطر إذا ما كان الوحيد على ما أعتقد
الخوف أنهم يرفعون سعر الدقيقة مستقبلا أو الإنترنت

[Abu Muhsen]

سعر الانترنت في كل دول العالم دائما في انخفاض .. كانت اوريدو تبيع الثلاثة جيجا بي 100 ريال ... واصبحت ال 6 جيجا بي 100 ريال لبطاقات اعادة التعبئة

واذا نذكر في 2009 كانت باقة البلاك بيري 100 ميجا اتوقع بي 100 ريال فا اسعار الانترنت لا يمكن تزيد بالعكس هي في انخفاض دائم

[نايم سهران]

افاااا يا اوريدو ،، وانا امدحكم جدام الكل جي تسوون فيني .!!!!

زين يعني .!!!

:eek5:

[JN000N]

وعليه فقرانين

[monatee]

المفروض ابلاش مب ترفعه

[محاسب]

الحمدالله ماتحتاج لخدمة التحويل
..
أستخدم تطبيق البنك في تحويل الرصيد
أوسداد
الفواتير

[MAZEN37]

اوريدو ما يعرفون يشتغلون
طلبت تمديد انترنت من اكثر من شهر وجاني نفس الشخص 4 مرات يضيعون وقتهم ووقت الزبون
هل هذه اللخبطه والغباء مب فلوس
الاولى يرتبون ادارتهم وتقليص مصروفاتهم افضل من فرض رسوم وخلق تعرفات زياده

[نفسي عزيزه]

الله كريم

[ذكي جدااا]

مكالمات الفيس تايم والوتس اب وغيرها ضربت شركات الاتصالات

[بوخالد911]

مكالمات الفيس تايم والوتس اب وغيرها ضربت شركات الاتصالات

والسناب شات
و التانغو.

[كتكوت الوحش]

اخواني من فتره اكتشفت انه في رقم مخصص للشكاوي ووتابع الرقم حق هيئه تنظيم الاتصالات وطبيعه عملها نفس حمايه المستهلك إجراءات تقديم شكوى

لأن حماية حقوق ومصالح المستهلك جزء رئيسى من سياسة هيئة تنظيم الاتصالات، يمكن لكافة الاطراف التي لديها استفسارات أو شكاوى ضد شركات الإتصالات المحلية التواصل مع إدارة شؤون المستهلكين بالهيئة بعد اتباع الخطوات التالية:

وفي إطار عملنا نحو حماية المستهلك، ستقوم الهيئة بالإجابة على استفسارات المستهلكين والتحقيق بالمواضيع التي لم يتم حلها من قبل المشغلين، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها بالتعاون مع الشركات المشغلة، كما سنضع أهدافاً واضحة نلزم بها تلك الشركات، ونجابه أي تجاوزات أو سلوك مناهض لقواعد و روح المنافسة من قبل الشركات.

الخطوة 1: اتصل بمقدم الخدمة

قم بالاتصال بمقدم الخدمة لشرح المشكلة، والنتيجة التي تريدها:

الزيارة الشخصية: قم بزيارة مقدم الخدمة شخصياً في المحل أو المركز أو مركز خدمة العملاء لدى مقدم الخدمة
الاتصال عن طريق الهاتف: اتصل بقسم خدمة العملاء الخاص بمقدم الخدمة.
تحرير شكوى مكتوبة: قدم شكوى من خلال الموقع الالكتروني لمقدم الخدمة على شبكة الانترنت أو قم بكتابة رسالة للشركة مع إرفاق نسخ من الفواتير،الإعلانات، الإيصالات، وغير ذلك.
يرجى تحري الدقة والوضوح

سجل ملاحظات بكافة المكالمات الهاتفية والزيارات بما في ذلك اسم الشخص الذي تحدثت معه وتاريخ الزيارة أو المكالمة.
أطلب رقم مرجعي لشكواك.
إذا لم يتم الفصل في الشكوى خلال 30 يوم تقويمي أو انك غير راض عن الحل الذي عرض عليك، انتقل إلى الخطوة 2.

الخطوة 2: اتصل بهيئة تنظيم الاتصالات

إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات في حل شكوى ما، يمكنك الاتصال بهيئة تنظيم الاتصالات عن طريق:

الاتصال بالخط الساخن للهيئة، إدارة شؤون المستهلكين: 103 . و من خارج قطر الاتصال على الرقم 0097444069938
البريد الالكتروني: : consumervoice@cra.gov.qa
تعبئة نموذج الشكوى الكترونيا : تقديم شكوى
تطبيق أرسل للهاتف المحمول : لاجهزة أي أو اس https://goo.gl/WMmLuk- لأجهزة اندرويد https://goo.gl/bfokSD- اجهزة بلاك بيري https://goo.gl/3Lf4D6
حسابنا عبر تويتر @CRAqatar
عند الاتصال بنا، يرجى تقديم ما يلي:

بيانات الاتصال الخاصة بك (مثل الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان)
الرقم المرجعي الذي حصلت عليه من مقدم الخدمة عند تقديم الشكوى
موافقتك على إطلاع مقدم الخدمة بتفاصيل شكواك، إذا لزم الأمر
نسخ من أي مستندات تتعلق بشكواك (مثل الفواتير، والإعلانات، والإيصالات، وما إلى ذلك)
وصف كامل لشكواك وأي حلول عرضها مقدم الخدمة عليك
رقم البطاقة الشخصية القطرية الخاصة بك، وذلك كدليل يثبت على أنك المشترك في الخدمة ذات العلاقة بشكواك.
ما يمكننا القيام به لمساعدتك:

إمدادك بالمعلومات عن حقوقك وواجباتك كمستهلك
اقتراح خطوات أو إجراءات يمكنك القيام بها لحل الشكوى
اقتراح بديل يمكنك الاتصال به إذا لم نتمكن من مساعدتك
التحقيق في الشكوى مع مقدم الخدمة بالنيابة عنك
ما لا يمكننا القيام به لمساعدتك:

تقديم المشورة القانونية أو المهنية
المشاركة في النزاعات القانونية الخاصة نيابة عن المستهلكين
التحقيق في الشكاوى خارج قطاع الاتصالات السلكية واللاسلكية
الخطوة 3: ماذا سيحدث بعد ذلك؟

ستقوم هيئة تنظيم الاتصالات بدراسة شكواك، وربما يطلب منك مزيدا من المعلومات للتحقيق في الشكوى
قد تقوم الهيئة - بعد الحصول على موافقتك - بالكشف عن هويتك وتفاصيل شكواك لمقدم الخدمة
ستقوم الهيئة بموافاتك بمعلومات عن سير التحقيق وإبلاغك بالنتيجة.
لتقديم شكوى انقر هنا

ماذا يمكنك أن تفعل خلاف ذلك؟

هناك هيئات حكومية أخرى يمكنها التعامل مع اهتمامات المستهلكين ذات الطابع العام التي لا تدخل في نطاق قطاع الاتصالات.

يمكنك أيضا أن تتخذ الإجراء القانوني في أي وقت كرفع دعوى ضد مقدم الخدمة أو طرف ثالث. وإذا قررت ذلك، تأكد من الحصول على مشورة قانونية مستقلة أولا، حيث أن الإجراءات القانونية قد تكون مكلفة وليس هناك ما يضمن بأنك ستفوز بالدعوى.



يعني اذا حد عنده شكوى وما حالوها يتصل عليهم ويشوف النتيجه 👍

[بوحارب]

انا كله احول للشغاله رصيد واستلم منها كاش :(

[.قطر.]

اصلا المفروض ببلاش لانها خدمه الكترونيه

[ضوى]

مكالمات الفيس تايم والوتس اب وغيرها ضربت شركات الاتصالات

مصيبة لو فتحت عيونها اوريدو الحين

الامارات مانعة اتصالات الواتس اب

[JN000N]

مصيبة لو فتحت عيونها اوريدو الحين

الامارات مانعة اتصالات الواتس اب

الله يسلم فودافون

[رافت]

الله يسلم فودافون

فودافون مشاكلهم كثيرة
فواتيرهم غلط والتغطية تعبانه في بعض الأماكن
في رأيي فودافون تركز على العماله الوافدة مثل النيباليين والبنغلادشين والسرلنكيين والفلبيين
على كروت مسبوقة الدفع
أما اصحاب الفواتير شفت منهم كثير يعانون

[النهار]

انا كله احول للشغاله رصيد واستلم منها كاش :(

:eek5::eek5::eek5:

وانا اقول ليش الخدم يشردون :nice:

[JN000N]

فودافون مشاكلهم كثيرة
فواتيرهم غلط والتغطية تعبانه في بعض الأماكن
في رأيي فودافون تركز على العماله الوافدة مثل النيباليين والبنغلادشين والسرلنكيين والفلبيين
على كروت مسبوقة الدفع
أما اصحاب الفواتير شفت منهم كثير يعانون

عندي كرتين
واحد فودافون والثاني اوريدو
اوريدو والله والله تبهدلت معاهم مع سالفة الثري جي مب فور جي ثرررري جي وتو جي ونو سرفس
لدرجة اشك اني مبدلة الكروت ف الجواويل
والفواتير اللي غلط وبوق عيني عينك هم اوريدو بلا مناااازع
اخوي مثلا مسافر من زمان امس ياني مسج بفاتورته الفين وسبعميه وشي وهو تلفونه مسكر
ابوي ياته فاتوره ب6000 وشي عن شهر واحد بس
ويوم حاججهم عالفاتوره قالوله استخدام انترنت!!! اصلا هالكرت ما يتكلم فيه وايد والنت ف البيت كله عالواير لس وفوق هذي عنده اشتراك
انا مب من زمان محوله فودافون بس تقريبا ثلاث شهور
حولنا اربع ارقام من اوريدو لفودافون مجموع فواتيرنا كلنااا مع بعض يات في فاتوره وحده 3000 وشي
والجمعيات الي ادخلها يطيح فيها ارسال اوريدو يكون فودافون شغال تمام بدون مبالغة
يعني الاسطوانه المجروخه مالت فودافون انهم سيئين هذا كلام قديم واكل عليه الدهر وشرب
اللي ما جرب كرت فودافون وفاتوره بعد لا يحكم

[نفسي عزيزه]

والله شطيتيني جنون ارجع لفودافون مره ثانيه موغلط

[العقل المدمر]

فودافون مشاكلهم كثيرة
فواتيرهم غلط والتغطية تعبانه في بعض الأماكن
في رأيي فودافون تركز على العماله الوافدة مثل النيباليين والبنغلادشين والسرلنكيين والفلبيين
على كروت مسبوقة الدفع
أما اصحاب الفواتير شفت منهم كثير يعانون


انا عندي فاتورة فودافون من اول مانزل ايفون 6
النت كان 70 جيجا لمدة سنة وعقب صار 11 جيجا
وعقب صار في خطأ انشالت مني ال 10 بدري وال 1 زادوها صارت 3
ولما راجعتهم راضوني ب 15 قالوا لي لمدة 3 شهور يعني المجموع 18
والحين يمكن مروا 5 شهور وهم للحين معاي
وفاتورتي 250 مكالمات انلمت ونت عجيب والارسال عندي احسن من اوريدو :shy:

[كيلو حديد]

عقب ما رفعوا السعر مب محول رصيد
المفروض مجاني وتحملنا تحويل الرصيد بنص
نشتري كروت هلا أفضل