المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : شكاوي كثيره على برنامج المجموعه جوال


مضارب دوسري
28-07-2016, 01:29 PM
السلام عليكم

ورد من كثير من الاعضاء ان عندهم مشاكل وان الارقام خطأ في برنامج المجموعه على الجوال

نرجو اصلاح الخلل وتحديث البرنامج وتلافي الاخطاء

في ناس باعت بالخطا واشترت بالخطا
Diamond
28-07-2016, 01:50 PM
جزاك الله خير يا بومحمد يا صوت المضاربين...

نعم من كم يوم صار اب ديت تقريبا بخصوص الاسعار.. يوم تدخل على الشركه ما يطلع لك السعر الحالي.. يطلع السعر المتوسط ولعوزنا صراحه ومانعرف كم السعر الحالي..


الموضوع الثاني موضوع الرول في السعر في امر البيع والشراء!!!
اشوف لو ادخل الرقم بالكتابه افضل من الرول
Diamond
28-07-2016, 01:50 PM
اي والله امس باعوا لي الفين سهم في المستثمرين ب 50.1 بالغلط:weeping:
عبد الحميد
28-07-2016, 02:52 PM
يعطيك العافية يا بو محمد...

فعلا البرنامج فيه مشاكل خصوصا مع اسعار الاسهم الحالية...

مثال بسيط اليوم...

http://up.arabseyes.com/uploads2013/28_07_16146970693126651.png (http://up.arabseyes.com/) العاب (http://games.arabseyes.com)

واليوم نزلت تحديث برنامج المجموعة...اللي هو الاصدار 3.24.17...وما زالت نفس المشاكل موجودة...

اضافة الى مشكلة عرض الجزء الجديد المضاف في التطبيق (عرض market index و trading value في الصفحة الرئيسية) لما يكون الخط Bold في الايفون اثناء التداول...
الدعم الفني
28-07-2016, 06:21 PM
السلام عليكم

ورد من كثير من الاعضاء ان عندهم مشاكل وان الارقام خطأ في برنامج المجموعه على الجوال

نرجو اصلاح الخلل وتحديث البرنامج وتلافي الاخطاء

في ناس باعت بالخطا واشترت بالخطا


العضو/ مضارب دوسري

نشكر لك حرصك واهتمامك ونقدر لكم تفاعلكم ، ونود اعلامكم أنه قد تم إصلاح الخلل وتلافيه صباحاً

أما لمن باع بالخطأ نرجو منه الإتصال بنا وتسجيل شكوى



جزاك الله خير يا بومحمد يا صوت المضاربين...

نعم من كم يوم صار اب ديت تقريبا بخصوص الاسعار.. يوم تدخل على الشركه ما يطلع لك السعر الحالي.. يطلع السعر المتوسط ولعوزنا صراحه ومانعرف كم السعر الحالي..


الموضوع الثاني موضوع الرول في السعر في امر البيع والشراء!!!
اشوف لو ادخل الرقم بالكتابه افضل من الرول




اي والله امس باعوا لي الفين سهم في المستثمرين ب 50.1 بالغلط:weeping:

العضو / Diamond

نرجو الاتصال بنا وتسجيل الشكوى حول ذلك



يعطيك العافية يا بو محمد...

فعلا البرنامج فيه مشاكل خصوصا مع اسعار الاسهم الحالية...

مثال بسيط اليوم...

http://up.arabseyes.com/uploads2013/28_07_16146970693126651.png (http://up.arabseyes.com/) العاب (http://games.arabseyes.com)

واليوم نزلت تحديث برنامج المجموعة...اللي هو الاصدار 3.24.17...وما زالت نفس المشاكل موجودة...

اضافة الى مشكلة عرض الجزء الجديد المضاف في التطبيق (عرض market index و trading value في الصفحة الرئيسية) لما يكون الخط Bold في الايفون اثناء التداول...


العضو / عبد الحميد

تم حل المشكلة كما ذكر أعلاه وبالفعل تمت إضافة قيمة التداول والمؤشر والتغير وتكبير الخط في صفحة الاسعار فقط في البرنامج



نشكر لكم جميعاً حرصكم الدائم ، ونسعد بخدمتكم دائماً وأبداً
alshammari
28-07-2016, 09:32 PM
الاخ الدعم الفني

ليش مايضاف للمحفظة خاصية النسبة المئوية من الربح او الخسارة من مجموع رأس المال للمحفظة

مثال أودعت مليون ريال وربح المحفظة 100 الف ريال يعطيني النسبة المئوية +10% والعكس ايضاّ في حال الخسارة

اشوف سهل اضافتها وميزة جميلة لي كمستخدم
Diamond
29-07-2016, 01:05 PM
الاخ الدعم الفني

ليش مايضاف للمحفظة خاصية النسبة المئوية من الربح او الخسارة من مجموع رأس المال للمحفظة

مثال أودعت مليون ريال وربح المحفظة 100 الف ريال يعطيني النسبة المئوية +10% والعكس ايضاّ في حال الخسارة

اشوف سهل اضافتها وميزة جميلة لي كمستخدم

:nice: مؤيد 100%
الدعم الفني
31-07-2016, 08:40 AM
الاخ الدعم الفني

ليش مايضاف للمحفظة خاصية النسبة المئوية من الربح او الخسارة من مجموع رأس المال للمحفظة

مثال أودعت مليون ريال وربح المحفظة 100 الف ريال يعطيني النسبة المئوية +10% والعكس ايضاّ في حال الخسارة

اشوف سهل اضافتها وميزة جميلة لي كمستخدم


:nice: مؤيد 100%


نشكر لكم حرصكم واقتراحكم ، ونود إعلامكم أنه ضمن الخطة التطويرية وسيتم الإعلان لكم عنه فور الإنتهاء منه

ونسعد بخدمتكم
كيلو حديد
03-08-2016, 11:29 AM
البرنامج يعلق واضطر استخدم البراوزر
برنامجكم عذاب والله وكل تحديث اسوء من الي قبله
الدعم الفني
03-08-2016, 02:28 PM
البرنامج يعلق واضطر استخدم البراوزر
برنامجكم عذاب والله وكل تحديث اسوء من الي قبله

نأسف لسماع ذلك ونرجو التأكد من تثبيت النسخة الأخيرة من البرنامج حيث تمت معالجة العديد من الشكاوى في التحديث السابق

google play

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vv.thegroup

apple

https://itunes.apple.com/us/app/almjmw-t/id982131876?ls=1&mt=8

في حال استمرت المشكلة نروجو الاتصال بنا وتسجيل شكوى لمساعدتنا في تطوير البرنامج

ونسعد بخدمتكم دائماً
alshammari
07-08-2016, 01:50 AM
الموضوع الثاني موضوع الرول في السعر في امر البيع والشراء!!!
اشوف لو ادخل الرقم بالكتابه افضل من الرول

نفس الشي حصل معاي بعت 1700 سهم في فودافوان بالخطأ

فعلا ارجوا انكم تلغون ادخال السعر عن طريق الرول ويكون الادخال يدوي
الدعم الفني
07-08-2016, 09:45 AM
الموضوع الثاني موضوع الرول في السعر في امر البيع والشراء!!!
اشوف لو ادخل الرقم بالكتابه افضل من الرول


نفس الشي حصل معاي بعت 1700 سهم في فودافوان بالخطأ

فعلا ارجوا انكم تلغون ادخال السعر عن طريق الرول ويكون الادخال يدوي



نشكركم على اقتراحكم ونعلمكم أنه قد تم رفعه إلى القسم المختص وسيتم العمل عليه في الإصدار القادم بمشيئة الله

نسعد بخدمتكم دائماً
جاسم3456
09-08-2016, 11:51 PM
نشكركم على اقتراحكم ونعلمكم أنه قد تم رفعه إلى القسم المختص وسيتم العمل عليه في الإصدار القادم بمشيئة الله

نسعد بخدمتكم دائماً
اخوي عندي اقراح جداً مهم وضروري

وهو
لابد من وضع قيمة متوسط سعر الشراء في المحفظة

مثال

اليوم شريت صناعات 1000 سهم 110ï·¼

وبعد شهر شريت 1000 سهم 80ï·¼

شلون اعرف متوسط سعري ؟؟؟


اتمنى اتمنى تسونها
لان النظام بموقعكم لازم ارجع لكل صفقة واجلس احسب المتوسط


اتمنى يؤخذ المقترح بعين الاعتبار

وشكرا
الدعم الفني
10-08-2016, 08:46 AM
اخوي عندي اقراح جداً مهم وضروري

وهو
لابد من وضع قيمة متوسط سعر الشراء في المحفظة

مثال

اليوم شريت صناعات 1000 سهم 110ï·¼

وبعد شهر شريت 1000 سهم 80ï·¼

شلون اعرف متوسط سعري ؟؟؟


اتمنى اتمنى تسونها
لان النظام بموقعكم لازم ارجع لكل صفقة واجلس احسب المتوسط


اتمنى يؤخذ المقترح بعين الاعتبار

وشكرا

العضو الكريم / جاسم3456 نشكرك على اهتمامك ،، الخدمة متاحة في الموقع حيث

يتيح موقع ونظام المجموعة في صفحة الأوامر ( http://www.thegroup.com.qa/neworders.aspx?lang=ar ) الحصول على متوسط سعر الشراء ومتوسط سعر البيع وذلك بالدخول على (حاسبتي) ثم تحديد الفترة الزمنية المطلوبة لتظهر لك الصورة أدناه

http://www.thegroup.com.qa/groupdownload/newsreport///NEWS20160810084035090.png


كما أن الخدمة متاحة أيضاً على برامج المجموعة للجوال

http://www.thegroup.com.qa/groupdownload/newsreport///NEWS20160810093414328.png


http://www.thegroup.com.qa/groupdownload/newsreport///NEWS20160810093337121.PNG
مضارب دوسري
18-08-2016, 12:22 AM
الف شكر على تجاوبكم
الدعم الفني
18-08-2016, 08:25 AM
الف شكر على تجاوبكم

العفو .. تسعدنا خدمتكم
جاسم3456
18-08-2016, 08:38 AM
العضو الكريم / جاسم3456 نشكرك على اهتمامك ،، الخدمة متاحة في الموقع حيث

يتيح موقع ونظام المجموعة في صفحة الأوامر ( http://www.thegroup.com.qa/neworders.aspx?lang=ar ) الحصول على متوسط سعر الشراء ومتوسط سعر البيع وذلك بالدخول على (حاسبتي) ثم تحديد الفترة الزمنية المطلوبة لتظهر لك الصورة أدناه

http://www.thegroup.com.qa/groupdownload/newsreport///NEWS20160810084035090.png


كما أن الخدمة متاحة أيضاً على برامج المجموعة للجوال

http://www.thegroup.com.qa/groupdownload/newsreport///NEWS20160810093414328.png


http://www.thegroup.com.qa/groupdownload/newsreport///NEWS20160810093337121.PNG



هذا يعطيك متوسط السعر بدون العمولة
يعني لو فيه نظام يبين لك كم قيمة الربح اذا بعت ويكون مربوط بسعر السوق
الدعم الفني
18-08-2016, 11:44 AM
هذا يعطيك متوسط السعر بدون العمولة
يعني لو فيه نظام يبين لك كم قيمة الربح اذا بعت ويكون مربوط بسعر السوق


في جدول التطوير إن شاء الله

نسعد بخدمتكم دائماً
مكنتوش
18-08-2016, 12:44 PM
المشاكل لازالت قائمة يالمجموعة اعملوا تحديث عاجل وحلوا المشكلة من جذورها
الكميات الجزء منفذه لاتظهر
عمق السوق خطاء
اخر سعر خطاء
الدعم الفني
18-08-2016, 01:25 PM
المشاكل لازالت قائمة يالمجموعة اعملوا تحديث عاجل وحلوا المشكلة من جذورها
الكميات الجزء منفذه لاتظهر
عمق السوق خطاء
اخر سعر خطاء

نرجوا المزيد من التوضيح حول المشكلة وتحديدها مثل نوع الجهاز - وقت المشكلة - صورة من الشاشة - لنتمكن من مساعدتك

أو أرسل التفاصيل إلى الايميل support@thegroup.com.qa
بوخالد911
22-08-2016, 01:06 AM
موفقين.