موظفات استقبال المراكز الصحيه

[البيروني]

من المعروف ان من يدخل المركز الصحي هو شخص يعاني من خطب ما صحي او الم و يحتاج الى لقاء الدكتور لعلاجه ومن المفترض ان اول مكان يصل اليه بالمركز وهم موظفين الاستقبال ان يكون لهم خبره بالحياه وعقول راجحه و استقبال بابتسامه و توجيه و عمل احترافي يليق بالمجال الطبي
مايحدث ببعض المراكز الصحيه من موظفات استقبال المراكز الصحيه قسم السيدات على العكس تماما فالموظفه تروي القصص و الحكايات بالجوال و تترك المريضه تنتظرها ربع ساعه عمدا حتى تنتهي حكايتها او تنظر للمراجعين بازدرا و تتحدث وكأنها تريد الدخول بمعارك بالرغم ان المراجعين يستفسرون بشكل طبيعي او يريدون امور روتينيه عاديه
بالتأكيد تلك الموظفات مريضات نفسيا و من الخطأ وضعهم بقسم الاستقبال و اتمنى من وزاره الصحه ان لاتوضف بهذا المكان الا السيدات المعروفات برجاحه عقلهن او من الاعمار الكبيره او من حصلت على شهادات متخصصه بكيفيه التعامل مع البشر بدورات متخصصه
الي جالس يسير بمركز الخور الصحي بأستقبال النساء شيء مش طبيعي بالمره ومش حادثه واحده بل بكل مراجعه منذ اكثر من عام من موظفات مستجدات بالمركز
هذا المكان لا يحتاج الى شهاده جامعيه او ثانويه بل يحتاج الى شهاده حسن تعامل قبل ذلك فالمراجع لايجب ان نستغل وجعه وحالته و نفرد عضلاتنا عليه او ننقل له امراض نفسيه يعاني منها الموظف بالاستقبال من عقده نقص فالمراجع مش ناقص وهذا ليس المكان الصحيح للنفسيات بل يحتاج الاستقبال لعمل احترافي اخلاقي مهني يرتقي لمؤسسه علميه خدميه هامه كالطب

[المحاميه]

صحيح اضم صوتي لصوتك
قلة ذوق
لكن السبب هو
ان هالموظفات مش مكملين دراستهم
عشان جذي الموضوع منعكس على اسلوبهم وطريقة استقبالهم للمرضى
المشكله الواحد يكون مريض وتعبان او مستعجل وعلى اعصابه وذيله طاقين سالفه ويردون عليك بكل برود او تقعد الشيخه تتعلم على حسابك والثانيه قاعده تشرحلها شتسوي
زين تعلمي فوقت فراغج مب على حسابنا مب فاضينلكم احنا

شخصيا مسحت من قاموسي شي اسمه مركز صحي

المعامله المعامله المعامله ياوزارة الصحة

[بوخالد911]

واللي يبط الجبد البعض منهم خاشة السماعة من تحت النقاب وقاعده تهذررررر !!!!

[معماري قطري]

يوجهون عليهم كاميرا ووحدة تراقب تصرفاتهم وتوجههم ولو ما فاد التوجيه لازم التصرف يكون عقابي أكثر

[راجي الْعفو]

الحياء سيّد الأخلاق

[R 7 A L]

كلامك صحيح والله في اغلب المراكز الوضع كذا
ياليت مثل ماقال اخوي معماري يحطون عليهم كيمره
والي وياليت المسئول عليهم يفتح مكتبه ويستقبل شكاوي الناس عليهم
والي يتكرر عليها الشكاوي ينقلونها من قسم الاستقبال الى قسم النظافة لان هذا مكانهم الطبيعي
وبكذا انحل المشكلة ومستفيد منهم بالتنظيف ووياليت بعد ينظفون مواقف السيارات

[وليف الشوق]

انا مش دفاعا عن موظفات الاستقبال ولا الوم ادارة المستشفى لكن حسب معرفتي ان الموظفات يعانون كثير في ساعات الدوام الرسمي من كثرة المراجعين اللي مايرحمون وطبعا ماننسى ان زوار المركز الصحي او المستشفيات هناك عقول مختلفة تماما وكل مريض يحضر للمركز الصحي عنده مشكله لا حصر لها وكل مريض يحضر المركز الصحي عنده الف موضوع وموضوع هذا غير اللي يجي ويصارخ على الموزفات ويزاعق عليهم كأنهم موظفات عنده .
الخل من عندنا كمراجعين ماخذين الامور بأستهئزاء وصراخ وعدم ذوق من المريض او المراجع ويمكن اكون معاك ان بعض الموظفات غير مهتمات في حاله ووضع المريض لكن هذي حالة نادرة وممكن انك تشتكي ادارة المركز الصحي عن الموظفه اللي استهانت في مساعدة المريض واخرا وليس اخيرا احنا كمرضى او مراجعين مالنا حق لا بصراخ ولا رفع صوت ولا الخوض في اي امور او موضوع خارج نطاق الحاله او طلب مساعده من موظفه الاستقبال

[سالم الزهران]

شف الموظف اللي بيدش مجال مثل المجال الصحي ، ولا يحتسب الأجر و يعتبر انه متبرع ب : جهده و نفسيته لوجه الله ، فلا يدخل هذا المجال و يروح يشتغل في شيء ثاني .

اصلاً تصير الاخلاق سوقية اذا شفت موظف او موظفة يدردش و يطنش اللي واقف على الشباك .

[حمد بن سعد]

وزارة الصحه مالها اي علاقه بموظفين الاستقبال في المراكز الصحيه المسؤول الاول والاخير الرعايه الصحيه الاوليه اهي الي توظف وهي الي تفنش

[@north_star@]

كلامك صحيح وللأسف انه البعض منهم يفتقر الى الخبرة بكيفية التعامل مع المرضى والمراجعين وليس الأمر مقتصرا على الإستقبال فبعض الأطباء بالمراكز الصحية يفقترون الى أخلاقيات المهنة .

[بومحمد المطاوعه]

واللي يبط الجبد البعض منهم خاشة السماعة من تحت النقاب وقاعده تهذررررر !!!!

صارت جدامي للأسف
وتكركر فالضحك

من المسؤول عن هذي الأشياء ,,!

[حمد 2002]

انا تنبط جبدي لي حطوا اجنبيات بالاستقبال بجانب القطريات معنى الوظيفه سهله ومافيها شيء ، وتجلس هالاجنبيه تتفلسف عليك ..

اطالب بتفنيشهم والتوظيف بالاستقبال يكون للقطريات فقط ..

شكرا ..

[khaldoon]

بكل بساطة استعمال الهاتف الجوال في الدوام ممنوع و خاصة موظفين الاستقبال و اللي شغلهم بس خدمة الزباين و المراجعين في البنوك مثلا و الدوائر و الخدماتيه و اي موظف يثبت انه يستعمل جواله او حاطه على الطاوله يعني تفنيش

عندك تلليفون ضروري اطلع بره اتكلم فيه دقيقتين و ارجع على مكتبك

تدرون سالفة الكويتيه اللي رقصة في البنك الوطني و بعض الموظفين يصورونها.....طلع تعميم تفنيش لكل موظفين الفرع اللي مداومين وقتها حسب كلام شخص يعمل في البنك نفسه

[Riku3]

اضم صوتي لكم .. انا تابع لمركز المطار الصحي وبشكل عام تعاملهم معاي جيد بس لاحظت "البعض" منهم اسلوبه مع بعض الجنسيات مب عدل .. بس بعد يبقول افضل بألف مره من المراكز الثانية مثل مسيمير ..

قبل كم سنة كان مستواهم افضل .. كان معاهم وحده كبيرة في العمر ووايد محترمة ودايماً واقفة تستقبل الناس برحابة واحترام .. بس الحمد لله اشوف مستواهم افضل من الفترة الي بدى فيها نظام الارقام .. بس مع هذا في تصرفات فردية تخرب على الكل ..

وكمثال .. من اسبوعين تقريباً شفت موظفة الاستقبال جهة عيادة العيون تطنش لمريضة متعمدة لفترة طويلة .. السالفة بدت الصبح بداية الدوام ،، المريضة واصله قبل الموظفات وصارلها فترة واقفة ناطرتهم .. ومن وصلت الموظفة جلست تطقطق على الجهاز وتسولف ولا كأن في بني آدم واقف جدامها .. شوفة عيني ولا حتى سألتها تبين شي !! .. والمريضة بعبايتها ونقابها يعني الموظفة ما افتكرت الي قدامها مواطنه ولا اجنبيه ..

ومع وصول زميلتها بدو يسولفون اكثر .. وهنا المريضة "استأذنت" بإستفسار ان عندها موعد مع الدكتور .. طبعاً الموظفة ما عجبها ! شلون تتجرء وتستفسر وهي مشغوله تسولف مع رفيجتها وردت عليها اصبري .. وبعد "فترة" وصل مريض يعرفونه وتمت تسلم عليه .. الا يقولها عندي موعد مع الدكتور وهي ترد عليه اي الدكتور موجود تفضل !! .. وهنا موظفة اسيوية معاهم قالت موعد الحرمة قبل الرجال ! .. وانحرجت الموظفة وما تكلمت ..

ما كان في اي مسوغ للي صار .. ليش زين بدت السالفة انا ما ادري !! .. شهالنفسية الي تدور المشاكل مع المرضى بدون سبب :rolleyes2: .

وهذا الموضوع يتكرر حتى في الجهات الثانية مع البنات للاسف حتى الاجنبيات منهم .. موظفين الاستقبال اذا ماعليهم مراقبة او نظام يخربون .. وتوصل لدرجة ان يعقرون في الشخص وهو واقف جدامهم .

[المحاميه]

عليهم رقابة ويدرون
ولكن هذا افضل الموجود
فالله المستعان ..

[love-m]

ان شاء الله يتم تفنيشهم جميعا خصوصا موظفات مركز المطار القديم ، اتمنى اي جهة رقابية تزور هذا المركز وتشوف كيف تتعامل الموظفات مع المراجعين ... في وحدة صغيرة اعتقد من بلاد الشام يوم يفنشوها بحتفل

[ضوى]

ان شاء الله يتم تفنيشهم جميعا خصوصا موظفات مركز المطار القديم ، اتمنى اي جهة رقابية تزور هذا المركز وتشوف كيف تتعامل الموظفات مع المراجعين ... في وحدة صغيرة اعتقد من بلاد الشام يوم يفنشوها بحتفل

للحين في موظفات استقبال اجانب بالمراكز ؟ اخبرها للقطريات فقط

[حمد 2002]

للحين في موظفات استقبال اجانب بالمراكز ؟ اخبرها للقطريات فقط

فيه بمركز مدينه خليفه

[al saad]

غريبه عمري ما شفت هاي التصرفات في مركزنا كلهم خدومين ومحترمين يمكن من مركز لمركز ولا حسب المنطقة.... مركز عمر بن الخطاب غير ^___^

[Riku3]

للحين في موظفات استقبال اجانب بالمراكز ؟ اخبرها للقطريات فقط
في .. بس يمكن قطريات بالزواج ما يندرى .

[khaldoon]

للحين في موظفات استقبال اجانب بالمراكز ؟ اخبرها للقطريات فقط

مليااااااان......اشدعوه ما تعرفين

[MAZEN37]

الموضوع عن الموظفات عامه
تحول لجنسيات الموظفات
البحث عن الاسباب بغض النظر بجنسيات الموظفات افضل
لو الاداره والمسؤلين عنهم ملتزمين بالمراقبه وحل المشاكل ومحاسبة المقصرين

[ضوى]

تساؤلي كان بمحله ياخوي مازن ، لانه خبري كلهم قطريات ، وغالباً هم اللي تصرفاتهم غلط مع المراجعين وهم اللي عليهم شكاوي كثيرة

[راعي الكورفت]

بالعكس انا اشوفهم متعاونين وحتى وهم لابسين النقاب اشوفهم مبتسميين معاي لأبعد حد مع تركيزي على عيونهم الكحيله ودايما يخلصون إجراء دخولي للطبيب بأسرع وقت لكن للامانه معاملتهم للاسيويين فيها كثير من الجفاء.

[العقل المدمر]

صحيح اضم صوتي لصوتك
قلة ذوق
لكن السبب هو
ان هالموظفات مش مكملين دراستهم
عشان جذي الموضوع منعكس على اسلوبهم وطريقة استقبالهم للمرضى
المشكله الواحد يكون مريض وتعبان او مستعجل وعلى اعصابه وذيله طاقين سالفه ويردون عليك بكل برود او تقعد الشيخه تتعلم على حسابك والثانيه قاعده تشرحلها شتسوي
زين تعلمي فوقت فراغج مب على حسابنا مب فاضينلكم احنا

شخصيا مسحت من قاموسي شي اسمه مركز صحي

المعامله المعامله المعامله ياوزارة الصحة


الشهادة مالها شغل بالأخلاق
هذول يبي لهم تربية مب شهادة
لو أجيب طالبة اعدادي يمكن تتصرف أحسن منهم

[راجي الْعفو]

بالعكس انا اشوفهم متعاونين وحتى وهم لابسين النقاب اشوفهم مبتسميين معاي لأبعد حد مع تركيزي على عيونهم الكحيله ودايما يخلصون إجراء دخولي للطبيب بأسرع وقت لكن للامانه معاملتهم للاسيويين فيها كثير من الجفاء.

الله يقطع شرّك.. عيل تركز على وشو ^_^

[شبح الصمت]

اتعب شغله الاستقبال

وخدمة العملاء ..

[راجي الْعفو]

اتعب شغله الاستقبال

وخدمة العملاء ..

معاك حق
ولازم المراجعين يراعون هالشي

ولكن هالوظيفة تتطلب من الشخص استعدادات

فهو بين أمرين:

اما انه يخصص وقت لاموره الشخصية في فترات الراحة و عدم المراجعين
او انه لا يقدم عالوظيفة من الأساس اذا مب قادر يقوم بها

جذي أراح ضميره
وريح العالم من أذاه

[شبح الصمت]

معاك حق
ولازم المراجعين يراعون هالشي

ولكن هالوظيفة تتطلب من الشخص استعدادات

فهو بين أمرين:

اما انه يخصص وقت لاموره الشخصية في فترات الراحة و عدم المراجعين
او انه لا يقدم عالوظيفة من الأساس اذا مب قادر يقوم بها

جذي أراح ضميره
وريح العالم من أذاه


انا معاك ياخوي ..
بس هالانسان مب مكينه كل ما جيناه ضغطنا على وضعية الابتسامة لازم يعطينا اياها :)

اهم مشاعر ما ندري البشر الي مرو عليهم قبلي
ومش دفاعاً عنهم ولكن كلمة حق لازم نقولها لانفسنا قبل ما ننقد عليهم ..

اذا لاحظنا تكرار الشيء منهم فهالشيء يحتاج إلى معالجة وتدخل سريع

خلنا نتخيل اليوم انا رحت لهم خلصوني وبسرعة
يوم ثاني رحت لنفس البنت وما قابلتني بنفس المره الي راحت اروح احكم عليها انهم كلهم ما منهم فايده .. !!

للعلم في المركز الي انا فيه في اشكال اشوفها على طول مبوزه
او مب مع الشخص

لكن علي من انها تخلصني اذا انا ماشي على سستم ارقام خلاص لا هي والا مديرها يقدر يتجاوزني ..

عشان كذى نظام الارقام ريحنا من عناء اني ادخل شخص قبل شخص ..

والله يعين الجميع ..

عيل بوقلب خضر قال عيون الكحيله
ههه

[راجي الْعفو]

انا معاك ياخوي ..
بس هالانسان مب مكينه كل ما جيناه ضغطنا على وضعية الابتسامة لازم يعطينا اياها :)

اهم مشاعر ما ندري البشر الي مرو عليهم قبلي
ومش دفاعاً عنهم ولكن كلمة حق لازم نقولها لانفسنا قبل ما ننقد عليهم ..

اذا لاحظنا تكرار الشيء منهم فهالشيء يحتاج إلى معالجة وتدخل سريع

خلنا نتخيل اليوم انا رحت لهم خلصوني وبسرعة
يوم ثاني رحت لنفس البنت وما قابلتني بنفس المره الي راحت اروح احكم عليها انهم كلهم ما منهم فايده .. !!

للعلم في المركز الي انا فيه في اشكال اشوفها على طول مبوزه
او مب مع الشخص

لكن علي من انها تخلصني اذا انا ماشي على سستم ارقام خلاص لا هي والا مديرها يقدر يتجاوزني ..

عشان كذى نظام الارقام ريحنا من عناء اني ادخل شخص قبل شخص ..

والله يعين الجميع ..

عيل بوقلب خضر قال عيون الكحيله
هههههههههاي

وهذا اللي اشرت له في الجزئية الاولى من كلامي، واذا أضفنا لها الجزئية الثانية حصل التوازن

لا لا ،بوقلب خضر هذا وضعه خطيرررر ^_^

[الشفق الحالم]

صحيح اضم صوتي لصوتك
قلة ذوق
لكن السبب هو
ان هالموظفات مش مكملين دراستهم
عشان جذي الموضوع منعكس على اسلوبهم وطريقة استقبالهم للمرضى
المشكله الواحد يكون مريض وتعبان او مستعجل وعلى اعصابه وذيله طاقين سالفه ويردون عليك بكل برود او تقعد الشيخه تتعلم على حسابك والثانيه قاعده تشرحلها شتسوي
زين تعلمي فوقت فراغج مب على حسابنا مب فاضينلكم احنا

شخصيا مسحت من قاموسي شي اسمه مركز صحي

المعامله المعامله المعامله ياوزارة الصحة

مب بس المراكز الصحيه اشوف هالنوعيه بمستشفى الخور والغرافه وماكنت عارفه انه اغلبهم ماعندهم شهاده!! بس السؤال اشلون توظفوا؟؟

[أم هشام]

للأسف هذه حاصل بأغلب المركز الصحية .. شي يحز بالخاطر و يقهر و كل ما تفضلت به يا صاحب الموضوع بما وصفته فيهم صحيح . لكن للأسف لو فيه عليهم رقابة و تقييم للأداء و عقوبات في حالة التقصير ما بصيروا بهالشكل من قلة الادب و الاستهتار و الاستهانه مع المراجعين .

[بو راشد 1]

غريبه عمري ما شفت هاي التصرفات في مركزنا كلهم خدومين ومحترمين يمكن من مركز لمركز ولا حسب المنطقة.... مركز عمر بن الخطاب غير ^___^

اخوي،

انا تبع هذا المركز، و الولد كان عنده موعد فيه تقريبا مع وقت صلاة المغرب، فصليت و دخلت المركز متأخر 5 دقائق عن الموعد، الا الاخت في الاستقبال بخياس تقول لي انت متاخر، قلت لها صحيح 5 دقايق، قالت لا, 6 دقايق متأخر و رح الغي الموعد، و سو حق الولد موعد جديد!!!
عيوني بغت تطلع، قلت لها صلي على النبي، 6 دقايق متأخر كنت اصلي المغرب، و صلاة المغرب ما تتأخر.
تمت مخيسة و انا تميت واقف على الكاونتر لين ما دخلتني في الكمبيوتر.

هذا انا قطري، وكاشخ و رزة، ما ترست عيونها، تتوقع ايش بتسوي في الاجانب؟

[hamoor4ever]

اسوأ مركز في الاستقبال مسيمير وخاصه اذا اللي تقابلك قطريه بس باين ان عندهم تعليمات ببهدله المريض يعني تاخذ موعد بعد ثلاث ساعات والدكتور فاضي ماعنده شي

[ابوالعبد]

والمشكله حاطين اجانب في وظايف سهله ومشكله في بعض مراكز صحيه بنات اجانب متمكيجات فل كانهم رايحين صالون ياتري وين تقطير في هذه الاماكن للاسف الواسطات شغاله الاجانب مظبطين روحهم بكل الاماكن دخلت اي مستشفى كله اجانب ماشوف قطرين دخلت بعض الوزارات اجانب من المحاكم وغيره. القصد يا اخوان لازم هالامامن يمسكها قطرين عشان زاير الي يجي يشوف عيال البلد مب يشوف اجانب بكل صوب والاجنبي اصلا اسلوبه غير متعاون غير القطري متعاون هذه حقيقه

[qatari911]

والمشكله حاطين اجانب في وظايف سهله ومشكله في بعض مراكز صحيه بنات اجانب متمكيجات فل كانهم رايحين صالون ياتري وين تقطير في هذه الاماكن للاسف الواسطات شغاله الاجانب مظبطين روحهم بكل الاماكن دخلت اي مستشفى كله اجانب ماشوف قطرين دخلت بعض الوزارات اجانب من المحاكم وغيره. القصد يا اخوان لازم هالامامن يمسكها قطرين عشان زاير الي يجي يشوف عيال البلد مب يشوف اجانب بكل صوب والاجنبي اصلا اسلوبه غير متعاون غير القطري متعاون هذه حقيقه

اوفر لا تعمم الله يسلمك مو كل القطريين متعاونين ولا كلهم غير متعاونين
مره واحد جايه ابي ورقه وانا جاي على بداية الوقت نطرني نص ساعه وبالاخير قام من الكرسي وبصوت عالي السستم خربان تعالو بكره خير ان شاء الله توى الدوام بادي مايمدي تنفس طبعا الباقين سوالف وقهقه
طبعا كلهم قطريين ((هل اجي واقول ان كل القطرين غير متعاونين)) وبالمقابل كان فيه واحد عربي كبير بالعمر هو الي يخلص الاوراق اكثر منه ويحاول يكلم اي حد يصلح الخلل فمايصير تقول غير متعاونين

ومره في جهة حكوميه بالارقام جهة فيها بنات والجهة الثانيه شباب لما طلع رقمي عند البنت وقلت الحمدلله وجلست الا تيلفونها المكتب يرن وفجاء تقول بخلص المراجع وبعدها اسمعها تقول شفيك خلني اخلص المراجع وتناظر الجهة الي فيها الشباب بالاخير طلع واحد من الموظفين يغار عليها مني ويقولها صرفيه على جهتنا وهذا الي صار قالت لي لو سمحت معاملتك مو عندي عند الشباب وماخليتها في خاطري شرشحتها وشرشحت الي يغار عليها
فلا تجي تقول متعاونين
وارجع واقول فيه قطريين ذهب بتعاملهم واخلاقهم تخليك غصب عليك تحترمهم

[شيخ الديرة]

موظفات الجوازات والداخلية كانو نفس المشكلة، حطولهم اجهزة وانظمة متابعة للاداء، الحين ساعة سويسرية

[MAZEN37]

موظفات الجوازات والداخلية كانو نفس المشكلة، حطولهم اجهزة وانظمة متابعة للاداء، الحين ساعة سويسرية

هذا الكلام المفيد

[طلعة الروح]

مثل مافي موظفات منفسات في مراجعين ماينعطون وجه
الشاهد في المسألة العمل والانجاز وتخليص المعاملات بشكل يرضي الاطراف

[شيخ الديرة]

مثل مافي موظفات منفسات في مراجعين ماينعطون وجه
الشاهد في المسألة العمل والانجاز وتخليص المعاملات بشكل يرضي الاطراف

المراجع هو اللي يقرر النجاح والفشل، واذا كان رأيك ان المدير يقرر، المشكلة اكبر

[طلعة الروح]

المراجع هو اللي يقرر النجاح والفشل، واذا كان رأيك ان المدير يقرر، المشكلة اكبر

ما قصدت ان المدير يقرر النجاح او الفشل ، العميل يقرر ويقدر يميز بين الموظف الجاد والمضغوط فعلا في شغله وبين الموظف الي جاي يلعب ومايبي يتعب نفسه

[qatarman8008]

مشكلة بعض الموظفات ان قالبينها مجلس..
اكل وشاي وقهوة وسوالف مع البنات ويطقطقون في التلفون..
واذا جيت وقفت عالشباك تبي رقم او تبي استفسار يطالعونك بنظرات كانك دشيت بيتهم بالغلط..!
ومرات تسمع نص كلامك وتمد البوز وتروح..
ما ندري هي فهمت اش نبي والا رايحة تجيب الملف او طقعت لنا والا اشموضوعها..

[طلعة الروح]

مشكلة بعض الموظفات ان قالبينها مجلس..
اكل وشاي وقهوة وسوالف مع البنات ويطقطقون في التلفون..
واذا جيت وقفت عالشباك تبي رقم او تبي استفسار يطالعونك بنظرات كانك دشيت بيتهم بالغلط..!
ومرات تسمع نص كلامك وتمد البوز وتروح..
ما ندري هي فهمت اش نبي والا رايحة تجيب الملف او طقعت لنا والا اشموضوعها..

لأن ناقصهم فن البروتوكول وتوحيد طريقة الرد في التعامل مع المراجعين، المفروض انها تستأذن منك انها رايحه تجيب ورقة او ملف وراجعه ماتخليك تنطر بهالطريقه، الواحد لازم يحط نفسه مكان المراجع ساعات عشان يستوعب الاخطاء الي صايره، عموما انا اشوف ان ادارة الرعاية الصحية لازم تعيد النظر في التعيينات وتعطي دورات فن التعامل وطرح بروتوكول عام يمشي عليه كل موظف من اصغر عامل الى أكبر مدير داخل المؤسسة مع التدقيق والتنبيه للادارات.

[qatarman8008]

لأن ناقصهم فن البروتوكول وتوحيد طريقة الرد في التعامل مع المراجعين، المفروض انها تستأذن منك انها رايحه تجيب ورقة او ملف وراجعه ماتخليك تنطر بهالطريقه، الواحد لازم يحط نفسه مكان المراجع ساعات عشان يستوعب الاخطاء الي صايره، عموما انا اشوف ان ادارة الرعاية الصحية لازم تعيد النظر في التعيينات وتعطي دورات فن التعامل وطرح بروتوكول عام يمشي عليه كل موظف من اصغر عامل الى أكبر مدير داخل المؤسسة مع التدقيق والتنبيه للادارات.

ليس هذا هو السبب المباشر..
السبب المباشر هو التقصير في اداء اقل متطلبات هذه الوظيفة..

[khaldoon]

مشكلة بعض الموظفات ان قالبينها مجلس..
اكل وشاي وقهوة وسوالف مع البنات ويطقطقون في التلفون..
واذا جيت وقفت عالشباك تبي رقم او تبي استفسار يطالعونك بنظرات كانك دشيت بيتهم بالغلط..!
ومرات تسمع نص كلامك وتمد البوز وتروح..
ما ندري هي فهمت اش نبي والا رايحة تجيب الملف او طقعت لنا والا اشموضوعها..

كلام من الاخر و وصف دقيق لوضع بعض الموظفات

[حمد بن سعد]

كلمو ولد عمهم الي وظفهم يمكن يحل المشكله :telephone:

[BoFahed]

كلمو ولد عمهم الي وظفهم يمكن يحل المشكله :telephone:
عزا الله انك صادق وجبتها من الاخر

من سنوات والعالم تشتكي من بعض موظفات الاستقبال وقلة ادبهم وتعاملهم التعبان خربو على الكفائات المثابره والممتازه

وهذا مربط الفرس لانه اصبحت وظيفه من لا وظيفه له وباقل الكفائات والشهادات مع انه وظيفه مهمه جدا

التغيير اللي شفناه بالصحه بانه وظفو مقبمين باعداد كبيره

من الاخر واسطه وعدم اتخاذ قرار لل مقصر وواسطات

[معماري قطري]

صارت جدامي للأسف
وتكركر فالضحك

من المسؤول عن هذي الأشياء ,,!

اللي صار معاي أكبر .. وحدة ما شاء الله هيفي ديوتي ضخمة عن عشر رقالة مثل ما يقولون اخواننا المصريين وقفت على الكاونتر ورمقتني بعينها وكملت سالفتها .. تكلم وحدة تقنعها إن الجمال جمال القلب وان المتقدم لها مناسب ولتفوته .. زين وقفت ساكت اسمع شتقول حصلت شيء يسليني .. يوم خلصت تفرغت لي

[طلعة الروح]

اللي صار معاي أكبر .. وحدة ما شاء الله هيفي ديوتي ضخمة عن عشر رقالة مثل ما يقولون اخواننا المصريين وقفت على الكاونتر ورمقتني بعينها وكملت سالفتها .. تكلم وحدة تقنعها إن الجمال جمال القلب وان المتقدم لها مناسب ولتفوته .. زين وقفت ساكت اسمع شتقول حصلت شيء يسليني .. يوم خلصت تفرغت لي

الجمال جمال القلب؟ شكلها مكثره شطه هذي

[ريم الشمال]

طبعاً كمواطن لم اصادف هذا النوع ولكن هناك بعض التجاوزات التي يمكن التقاضي عنها من قبلي

لكن لا يعني أنه ليس هناك مشكلة ... الوضع لابد أن يكون فيه تدريب من قبل جهة العمل قبل أن يتم تسليم الموظف عمله تدريب حتى لو كان اسبوعين فقط في كيفية التعامل مع المراجعين وسوف تحل المشكلة .

[BoFahed]

طبعاً كمواطن لم اصادف هذا النوع ولكن هناك بعض التجاوزات التي يمكن التقاضي عنها من قبلي

لكن لا يعني أنه ليس هناك مشكلة ... الوضع لابد أن يكون فيه تدريب من قبل جهة العمل قبل أن يتم تسليم الموظف عمله تدريب حتى لو كان اسبوعين فقط في كيفية التعامل مع المراجعين وسوف تحل المشكلة .

انا متاكد بانهم خذو اكثر من دوره في فن التعامل مع الجمهور ومعهد التميه الاداريه مب مقصر واصلا الصحه جابت اكبر الهيئات الامريكيه لتطوير خدماتهاومعاييرها بس اهم شي المراقبه على التطبيق

انا كانت عندي معامله في هيئة حكوميه( خدميه ) في دبي المدير قدام عيني قام ب اكثر من 3 مرات بجولات تفتيشيه على الموظفين ويستمع للمراجعين شخصيا او واقف ورى الموظفين ويراقب شيسون

اللي عندنا للاسف استهتار ب حقوق المراجع والمريض خصوصا ومن امن العقوبه اساء الادب

اللي يقول ضغط وما دري شنو ؟؟ كلام ماخوذ خيره وكل وظيفه لها ظروفها ومتطلباتها اللي ما يقدر يقعد بالبيت وياخذ راتب

الصحه لا زالت للاسف اكبر مسبب لصداع المواطنيين والحكومه

[الماريّة]

اتعالج في مركزين جدا جدا الموظفات تعاملهم راقي
ووجيهم سمحه ومبتسمات ولا عمري صادفت هالشي

[شبح الصمت]

يا جماعة الخير ترى ترويض النفس ما يبي لها دورات صدقوني

هذه مشاعر تتكون حسب ظروف حياتنا اليومية

يعني الي بيقول لي يبي لهم دورات وبعد الدورات
شالفايده
انا طبعي
نفسية
مزاجي
مش اجتماعي


امور كثيرة فيني ومكاني خدمة العملاء

وفي ناس تغرك في بداية المقابلة يعطيك الوجه الجميل البشوش المسكين
وبعدين يفصخ وجهه المستعار ويعطيك الوجه الحقيقي

[بوحارب]

انا أكثر زياراتي لمركز لعبيب الصحي في فريج النعيم

الصراحة كل الموظفات في الأستقبال اسلوبهم مافيه احسن منه وخدومات وما يقصرون

حتى الموظفات اللي في كاونتر الحريم اذا ماعندهم زحمه يأشرون علي ويقولون تفضل ويعطوني رقم غرفة الدكتور

يمكن عشان انا كيوت يعاملوني كذا:shy::tease:

[راجي الْعفو]

اللي صار معاي أكبر .. وحدة ما شاء الله هيفي ديوتي ضخمة عن عشر رقالة مثل ما يقولون اخواننا المصريين وقفت على الكاونتر ورمقتني بعينها وكملت سالفتها .. تكلم وحدة تقنعها إن الجمال جمال القلب وان المتقدم لها مناسب ولتفوته .. زين وقفت ساكت اسمع شتقول حصلت شيء يسليني .. يوم خلصت تفرغت لي
بوعبدالله انا خاطري تمر علي مواقفك هذي ، من وين اتييبها ^_^

انا أكثر زياراتي لمركز لعبيب الصحي في فريج النعيم

الصراحة كل الموظفات في الأستقبال اسلوبهم مافيه احسن منه وخدومات وما يقصرون

حتى الموظفات اللي في كاونتر الحريم اذا ماعندهم زحمه يأشرون علي ويقولون تفضل ويعطوني رقم غرفة الدكتور

يمكن عشان انا كيوت يعاملوني كذا:shy::tease:

ما سموك كتكوت عالفاضي

[المحاميه]

انا أكثر زياراتي لمركز لعبيب الصحي في فريج النعيم

الصراحة كل الموظفات في الأستقبال اسلوبهم مافيه احسن منه وخدومات وما يقصرون

حتى الموظفات اللي في كاونتر الحريم اذا ماعندهم زحمه يأشرون علي ويقولون تفضل ويعطوني رقم غرفة الدكتور

يمكن عشان انا كيوت يعاملوني كذا:shy::tease:


لا السبب أن مركزكم مستحدث وماعليه ضغط
عشان جذي مشتطين
تعال بعد كم سنه بتعرف ان الله حق

:)

[المحاميه]

المشكله ياجماعه انهم يتعاملون مع الجمهور .. يعني حتى لو لايعه جبدج او متملله او تعبانه او او .. المفروض تنسى هالشي وقت التعامل مع الجمهور لان طبيعة شغلها جذي.. والمراجع ماله ذنب ..

انا وظيفتي مالها علاقه بالجمهور .. لكن اذا كان فيه تعامل مع موظف/موظفة وحتى وان كانت عندي مشاكل الدنيا .. فهم مالهم خص .. والشغل ماله دخل في امورنا الشخصيه ..

لو الكل يراعي هالنقطه كان احنا بخير ..

[شبح الصمت]

انا أكثر زياراتي لمركز لعبيب الصحي في فريج النعيم

الصراحة كل الموظفات في الأستقبال اسلوبهم مافيه احسن منه وخدومات وما يقصرون

حتى الموظفات اللي في كاونتر الحريم اذا ماعندهم زحمه يأشرون علي ويقولون تفضل ويعطوني رقم غرفة الدكتور

يمكن عشان انا كيوت يعاملوني كذا:shy::tease:



ياخي انت من يشوفك ما يبتسم .

اكيد راح ابتسم وشق الحلج كيلوو










































































عندك سلف
:secret:

[المحاميه]

اللي صار معاي أكبر .. وحدة ما شاء الله هيفي ديوتي ضخمة عن عشر رقالة مثل ما يقولون اخواننا المصريين وقفت على الكاونتر ورمقتني بعينها وكملت سالفتها .. تكلم وحدة تقنعها إن الجمال جمال القلب وان المتقدم لها مناسب ولتفوته .. زين وقفت ساكت اسمع شتقول حصلت شيء يسليني .. يوم خلصت تفرغت لي

هههههه
:(

شهالموقف بعد!!!

[بوحارب]

بوعبدالله انا خاطري تمر علي مواقفك هذي ، من وين اتييبها ^_^


ما سموك كتكوت عالفاضي
اشكرك خالي


لا السبب أن مركزكم مستحدث وماعليه ضغط
عشان جذي مشتطين
تعال بعد كم سنه بتعرف ان الله حق

:)
بالعكس اغلب الأيام زحمه وحشره

ولكن الموظفات مب مقصرين في الأستقبال والقيام بواجبهم على اكمل وجهه :)


ياخي انت من يشوفك ما يبتسم .

اكيد راح ابتسم وشق الحلج كيلوو

عندك سلف
:secret:

هههههههههههه ابتسم لين بكرة

بس مافيه سلف

[khaldoon]

اللي صار معاي أكبر .. وحدة ما شاء الله هيفي ديوتي ضخمة عن عشر رقالة مثل ما يقولون اخواننا المصريين وقفت على الكاونتر ورمقتني بعينها وكملت سالفتها .. تكلم وحدة تقنعها إن الجمال جمال القلب وان المتقدم لها مناسب ولتفوته .. زين وقفت ساكت اسمع شتقول حصلت شيء يسليني .. يوم خلصت تفرغت لي

ذكرتني يوم كنت بالمستشفى و موظفات يتهاوشون مع بعض ..في قسم واحد و في موظفه تحل بينهم ....تقول لوحده منهم و انا موجود اسكتي فضحتينا في ناس تقصد عني و هي ترد علشان تسمع الموظفه اللي تتهاوش معاها...حيوانااااااااااااااات (وانتوا بكرامة)...و اللي تنسب ساكته و تقول للبنت بالنص شايفتيها ايش تقول....و هذيك ترجع انا تقولون عني زواج مسياااااااااار يا حيواااااااانات....


للاسف خلصت شغلي بالقسم ما قدرت اوافيكيم بباقي الاحداث

[R 7 A L]

افضل طريقه يحطون لهم صناديق نفس مالت الخيل مغلقه من جميع الجوانب بس مفتوحه من صوب المراجعين والجمهور على شان مايسولفون مع بعض

[شبح الصمت]

ذكرتني يوم كنت بالمستشفى و موظفات يتهاوشون مع بعض ..في قسم واحد و في موظفه تحل بينهم ....تقول لوحده منهم و انا موجود اسكتي فضحتينا في ناس تقصد عني و هي ترد علشان تسمع الموظفه اللي تتهاوش معاها...حيوانااااااااااااااات (وانتوا بكرامة)...و اللي تنسب ساكته و تقول للبنت بالنص شايفتيها ايش تقول....و هذيك ترجع انا تقولون عني زواج مسياااااااااار يا حيواااااااانات....


للاسف خلصت شغلي بالقسم ما قدرت اوافيكيم بباقي الاحداث



إذا ضاع الحياء فاصنع ما شئت

[معماري قطري]

ذكرتني يوم كنت بالمستشفى و موظفات يتهاوشون مع بعض ..في قسم واحد و في موظفه تحل بينهم ....تقول لوحده منهم و انا موجود اسكتي فضحتينا في ناس تقصد عني و هي ترد علشان تسمع الموظفه اللي تتهاوش معاها...حيوانااااااااااااااات (وانتوا بكرامة)...و اللي تنسب ساكته و تقول للبنت بالنص شايفتيها ايش تقول....و هذيك ترجع انا تقولون عني زواج مسياااااااااار يا حيواااااااانات....


للاسف خلصت شغلي بالقسم ما قدرت اوافيكيم بباقي الاحداث

يضحكون تشوف مشهد جدامك كأنه مشهد مسرحي .. بعيدين كل البعد عن المهنية .. والا اللي تجي شبه نايمة وتتكلم بالبطيء وصوتها ما ينسمع .. بعضهم أكيد غير وهذي حالات شاذة

[معماري قطري]

بوعبدالله انا خاطري تمر علي مواقفك هذي ، من وين اتييبها ^_^


ما سموك كتكوت عالفاضي

صدقني ما بالغت ويمكن شيء ما قلته كنت اقدر اسوي لها مشكلة كبيرة لأن العيادة تابعة للشغل .. بس مسكينة منهمكة وتحاول تقنع والظاهر قالت صدنا خاطب جديد

[راجي الْعفو]

صدقني ما بالغت ويمكن شيء ما قلته كنت اقدر اسوي لها مشكلة كبيرة لأن العيادة تابعة للشغل .. بس مسكينة منهمكة وتحاول تقنع والظاهر قالت صدنا خاطب جديد

صادق يابوعبدالله
بس صج خاطري اشوف مثل هالمواقف قدامي ^_^

[معماري قطري]

اتعالج في مركزين جدا جدا الموظفات تعاملهم راقي
ووجيهم سمحه ومبتسمات ولا عمري صادفت هالشي

أكيد غالبيتهم والكلام اللي نقوله عن حالات فردية وشاذة

زين مرة في بنك قطر الوطني فجأة وحدة صرخت وكانت بين الموظفات .. تقول خلاص ما اقدر ما اقدر وكان واقف معاي موظف هو رئيس الفرع خلاني وراح يركض يشوف شصاير .. انا توقعت ضغط الشغل وكانت بعد حالة فردية

[معماري قطري]

صادق يابوعبدالله
بس صج خاطري اشوف مثل هالمواقف قدامي ^_^

صدقني ما تقدر تسوي شيء توقف مذهول بس

[احساس شايب]

والله اظن الغالبية تعاني من موظفات استقبال المراكز الصحية نفسية واهمال وعدم الاحترام ، يجب على المسؤولين مراقبة هالامور الي تصير بوضع كاميرات وجهاز تقييم لموظفة الاستقبال تعبأ من قبل المراجع ومن بعدها تطبيق مبدأ الثواب والعقاب

[وزارة الصحة العامة]

السلام عليكم اخوي البيروني
يرجى التواصل معنا بخصوص شكواك على الرقم 44070270 او 44070927 او 44070246

[JN000N]

^ اكاونت وزارة الصحة سابقا المجلس الاعلى للصحه
لا تهشون ولا تنشون
شاطرين بس تحطون ارقامكم وتبون العرب يتصلون بكم
اكي يبه الشكاوي عندكم جدامكم عالعلن مايحتاي تأذون العالم اتصالات
دام جفتو في مشاكل حلوها وحطو قوانين وفكو العرب من المشاكل بدل ما تصفون ارقامكم وتقولون لنا اتصلو

[بوحارب]

السلام عليكم اخوي البيروني
يرجى التواصل معنا بخصوص شكواك على الرقم 44070270 او 44070927 او 44070246


ياريت اطبقون نظام الحصان مثل ما قال اخوي رحال ههههههههه


افضل طريقه يحطون لهم صناديق نفس مالت الخيل مغلقه من جميع الجوانب بس مفتوحه من صوب المراجعين والجمهور على شان مايسولفون مع بعض

[شيخ الديرة]

^ اكاونت وزارة الصحة سابقا المجلس الاعلى للصحه
لا تهشون ولا تنشون
شاطرين بس تحطون ارقامكم وتبون العرب يتصلون بكم
اكي يبه الشكاوي عندكم جدامكم عالعلن مايحتاي تأذون العالم اتصالات
دام جفتو في مشاكل حلوها وحطو قوانين وفكو العرب من المشاكل بدل ما تصفون ارقامكم وتقولون لنا اتصلو

كلام حق اعلاه

يريدون احد،يتصل بيهم كأن المشكلة مبهمة عليهم

الو الو، شوفولكم حل مع موظفات الاستقبال، ما طايقين يشوفون مراجع ، كأنما شايفين بعبع

[طلعة الروح]

ذكرتني يوم كنت بالمستشفى و موظفات يتهاوشون مع بعض ..في قسم واحد و في موظفه تحل بينهم ....تقول لوحده منهم و انا موجود اسكتي فضحتينا في ناس تقصد عني و هي ترد علشان تسمع الموظفه اللي تتهاوش معاها...حيوانااااااااااااااات (وانتوا بكرامة)...و اللي تنسب ساكته و تقول للبنت بالنص شايفتيها ايش تقول....و هذيك ترجع انا تقولون عني زواج مسياااااااااار يا حيواااااااانات....


للاسف خلصت شغلي بالقسم ما قدرت اوافيكيم بباقي الاحداث

لازم تحصل ورا هالنوعية من المشاكل موظف او موظفه خبيثه في النص يثير الفتن ونقل الكلام ( خاصة اذا مجال العمل قدام العملا تكون المصيبه اكبر وتأثر على سير العمل ككل)

[معماري قطري]

السلام عليكم اخوي البيروني
يرجى التواصل معنا بخصوص شكواك على الرقم 44070270 او 44070927 او 44070246

دام مسجل بإسم وزارة الصحة يفترض تدخل في النقاش وتفيد وتستفيد

اليوم ما قصروا الأخوات معاي في عيادة الأسنان واقترحت هذا الاقتراح على الدكتورة وقالت ياليت توصله للمسؤولين

الاقتراح بخصوص عمل كاونتر واحد للمواعيد والاستقبال بدل ما لكل عيادة كاونتر خاص ولستة مواعيد خاصة

بعدين لاحظت مسئلة بسيطة فقط تفتقد الاتيكيت .. خذت الموعد قبل في قسم جراحة العصب واليوم خلاص جاي فاهم القصة فوقفت عند نفس الكاونتر وقالت لي المسؤولة لا روح للكاونتر الرئيسي .. رحت وأقرب وحدة عندي وزعتني على وحدة ثانية .. يفترض فيه خط يوقفون عنده للانتظار واللي تفضى تنادي اللي ينتظر

[(بوطلال)]

عاد كله كوم ودكتور دخلت ولدي عنده وستانست يوم قالولي قطري لكن الله لايوريكم دكتور شكله بنشري وفوق هذا مخيس النفس والكلمه يطلعها بطلوع الروح .

[طلعة الروح]

خخخ هاي الحاصل اذا الدكتور نفسية ما نلوم الي بالاستقبال بعد
تلاقي الدكتور بروحه تعبان وطالع من ثيابه بس انا تعودت ماحكم ع البشر من موقف واحد عشان جي لازم نبرر لهم شوى خاصة اذا طلع علاج الدكتور ممتاز

[khalid525]

السلام عليكم اخوي البيروني
يرجى التواصل معنا بخصوص شكواك على الرقم 44070270 او 44070927 او 44070246

الاخوان في وزارة الصحة اشكركم على تجاوبكم السريع ، الواضح من كلام الاخوان ان الظاهرة منتشرة في معظم المراكز الصحية مفروض يكون هناك نظام حازم ورقابة ، اكثر الناس ما تشتكي لكن في وقت من الاوقات راح ينفجرون
، الموظفات في استقبال المراكز الصحية يحتاجون متابعة من مدراؤهم وتقييمهم على حسن وسوء استقبالهم وسرعة انجازهم ، وافضل عقاب لمن يكرر هدا السلوك هو نقله للاماكن بعيدة وهو افضل حل للي راسهم يابس وما يبون يطورون من نفسهم .

[alberaky]

أهم شيء تواجدهم للرد على الإستفسارات و انجاز المهام الموكلة إليهم و هم واجهة المركز و كل مدير مركز هو المسوول عن مركزه و هالكلام لا تشمل جميع المراكز الصحية بل بعض المراكز ويمكن أن تشهرون إسم المركز لتنبههم فقط

[حمد بن سعد]

المراكز الصحيه تابعه للرعايه الصحيه الاوليه ولا لها علاقه في وزارة الصحه بحولون شكواكم للرعايه صباحكم عسل

[R 7 A L]

المراكز الصحيه تابعه للرعايه الصحيه الاوليه ولا لها علاقه في وزارة الصحه بحولون شكواكم للرعايه صباحكم عسل

كلامك صحيح
والمفروض هالرعاية تتكنسل ويتبعون للوزارة دايركت
شغلهم غلط في غلط

[هيليوم]

المراكز الصحيه تابعه للرعايه الصحيه الاوليه ولا لها علاقه في وزارة الصحه بحولون شكواكم للرعايه صباحكم عسل

مع التعديلات الأخيرة في بداية السنة صارت الرعاية تحت مسؤولية الوزارة

[الحياة الخالدة]

مع التعديلات الأخيرة في بداية السنة صارت الرعاية تحت مسؤولية الوزارة

معلومة جديدة ..

[حمد بن سعد]

مع التعديلات الأخيرة في بداية السنة صارت الرعاية تحت مسؤولية الوزارة

عطني دليل لو سمحت

[هيليوم]

عطني دليل لو سمحت

تفضل


http://www.al-sharq.com/news/details/399710



مادة (18 مكرراً):



"تختص وزارة الصحة العامة بشؤون الرعاية الصحية في الدولة، وتوفير أقصى مستوى من الرعاية الصحية، وتقديم الخدمات الصحية الوقائية والعلاجية على مستوى يحظى بسمعة دولية وتقدير عالمي، ونشر وتنمية الوعي الصحي، وتنظيم إقامة القطاع الخاص للمنشآت الصحية والإشراف عليها، والإشراف على نظام التأمين الصحي والمستشفيات ومراكز الرعاية الصحية الأولية ومزاولة المهن الطبية والطبية المساعدة والصيدلية".

[هيليوم]

معلومة جديدة ..

بعد الغاء المجلس الأعلى صار كل شي عند وزارة الصحة

[kitmat]

وهاي اللي لاحظته في مستشفى القلب حريم كبار مساكين مايقدرون يمشون لمرضهم بالقلب ايخلونهم ايروحون يمين ويسار

[الصغيره]

الظلم شين

مركز مدينه خليفه اليوم الخميس رحت له بخدامة امي الصراحه ترتيب وتنظيم وسلاسه في سير العمل واللي اعتدبني الكاشيره جنب اللي تدخل البيانات

اللي يبي يشوف المهزله صج يروح مركز الغرافه الصحي اللي يدخلون البيانات طباعه بصبع وهم بوادي والبرنامج الجديد بوادي

الله يكون بالعون

[^NoOOoR^]

الظلم شين

مركز مدينه خليفه اليوم الخميس رحت له بخدامة امي الصراحه ترتيب وتنظيم وسلاسه في سير العمل واللي اعتدبني الكاشيره جنب اللي تدخل البيانات

اللي يبي يشوف المهزله صج يروح مركز الغرافه الصحي اللي يدخلون البيانات طباعه بصبع وهم بوادي والبرنامج الجديد بوادي

الله يكون بالعون

أضيفي لهم مركز الريان . السماعات في الأذن لا ومن تحت الشيلة ، على أساس محد يشوف السماعة .
تعبنا و عجزنا من هذا المركز

[بريق الحق]

وكان نريد ملائكة على الاستقبال
الله يصلح الناس بس

[كيلو حديد]

كان في موظفة بحرينية بمركز المطار القديم عقب انتقلت لأم غويلينه
الله يجزاها خير من أحسن من تعاملت معها

أما البعض أعوذ بالله شوفتهم وطريقتهم تجيب المرض
الله يجيرنا من الأمراض والشر

[مسك روز]

موظفات الاستقبال في مركز الخور الصحي يبيلهم إعادة تأهيل

الفاظهم سوقيه وتعاملهم وقح وضحك بصوت عالي

انا طالبت من قبل بأعطائهم دورات في التعامل مع المرضى ولا زلت أطالب

[حمد بن سعد]

تفضل


http://www.al-sharq.com/news/details/399710



مادة (18 مكرراً):


بعد الغاء المجلس الأعلى صار كل شي عند وزارة الصحة


وكان نريد ملائكة على الاستقبال
الله يصلح الناس بس


ماختلفنا في القرار والماده لاكن لحد الان مافي تطبيق للحين الصحه والمؤسسه والرعايه منفصلين على حدى .

[توشيبا]

مركز الريان ادش تسمع صوت تسليك مجاري بالاخير موظفات الاستقبال يتعلجون

[ضوى]

مركز الريان ادش تسمع صوت تسليك مجاري بالاخير موظفات الاستقبال يتعلجون

:eek5::eek5:

تشبيه عجيب

[غريب الدّار]

موضوع مكرر يمكن خمسين مرة

وانا ماعندي أي مشكلة في تكرار الموضوع لحد يفهم غلط

اللي اقصده على كثر طرح الموضوع وتناوله لحد اليوم المشكلة موجودة !!!!!!

[JN000N]

:eek5::eek5:

تشبيه عجيب

اتصدقين
المصريه والايرانيه مادري بلوشيه ف المركز الصحي مال الخليج الغربي عند التسجيل يبيلهم تسنع
اول شي تهزيئه على مستوى الدوله مع خصم راتب وانذار وعقب يعطونهم دورة شلون يتكلمون مع الاوادم

[بوحارب]

الموضوع صار فيه تصفيه حسابات بس !!!

[بانغ بانغ]

استغرب من اللي يتطنز على موظفات قطريات .

مساكين ما يقصرون بس يمكن الكم الهائل من المراجعين سبب لهم ربكة وسوء كوميونيكيشن

فلابد من وجود كورسات ادارة الوقت والضغط واشوية تنظيم

[شيخ الديرة]

احسن دورة تدريبية هي معاقبة شديدة، ونشكر الوتس والفيس على نشر الخبر خلال ساعة لكل الموظفات ذات العلاقة.

ثاني يوم الدنيا غير

[الصغيره]

والله الحل سسسسيط

زياره ميدانيه من الوزيره الله يطول بعمرها كل اسبوع تزور مركز فجاه وتوقف على شكاوي المراجعين ونشوف بعينها المعاناه


متى يرد التامين ونرتاح من قوائم الانتظار تلاقي سبعين جنسيه وبينهم قطري او قطريه


ياليت نلقى حل

اما الموظفات والموضوع مكرر والله مكرر من البلاوي اللي نشوفهابهالمراكز

مكرر يبي حل

الموظفات يبون تاهيل اما انها تطبع باصبغ وتلصق عينها بالشاشه تتاكد وتقعد لها نص ساعه مع كل مراجع هذا والله البلوى الكبرى

[roma27]

غريبه عمري ما شفت هاي التصرفات في مركزنا كلهم خدومين ومحترمين يمكن من مركز لمركز ولا حسب المنطقة.... مركز عمر بن الخطاب غير ^___^
أضم صوتي مع صوتك للأمانة ما شفت هذي التصرفات في مركزنا بعد كلهم خدومين مركز الغرافه الصحي

[معماري قطري]

انا اطبع بصبع من كل يد بس سريع الحمد لله

[كيلو حديد]

مركز الريان ادش تسمع صوت تسليك مجاري بالاخير موظفات الاستقبال يتعلجون

:fight: :anger2: :court: :D

[قطري 777]

سياسه القطيع مش في البوصه حتى في الاراء في المنتديات

كلكم ضد الموظفات الاستقبال !
ولا حسنه لهم ماتشوفون االى الاخطاء الفرديه كم حاله تجيهم في اليوم عندهم ضغط غير طبيعي ويتعاملون مع الخبل والصاحي اشتغلو مكانهم وعقب احكموا

ورده لموظفات الاستقبال شكرا لصبركم .

[شيخ الديرة]

سياسه القطيع مش في البوصه حتى في الاراء في المنتديات

كلكم ضد الموظفات الاستقبال !
ولا حسنه لهم ماتشوفون االى الاخطاء الفرديه كم حاله تجيهم في اليوم عندهم ضغط غير طبيعي ويتعاملون مع الخبل والصاحي اشتغلو مكانهم وعقب احكموا

ورده لموظفات الاستقبال شكرا لصبركم .

انا مراجع محترم نفسي ومريض احتاج رعاية، ليس من العدل ان يتم التعامل معي بتقصير بسبب معتوه كان قبلي.

هذا منطق غير مقبول ابداً

[قطري 777]

انا مراجع محترم نفسي ومريض احتاج رعاية، ليس من العدل ان يتم التعامل معي بتقصير بسبب معتوه كان قبلي.

هذا منطق غير مقبول ابداً

اولا اسال الله يشافي كل مريض وماتشوف شر .
وضح لنى التقصير الي صار معك ؟؟

[شيخ الديرة]

اولا اسال الله يشافي كل مريض وماتشوف شر .
وضح لنى التقصير الي صار معك ؟؟

مناورة جيدة، هل ممكن اتصل بصديق؟

[قطري 777]

مناورة جيدة، هل ممكن اتصل بصديق؟

كش ملك خلص الحوار

[يمامـة]

أضم صوتي مع صوتك للأمانة ما شفت هذي التصرفات في مركزنا بعد كلهم خدومين مركز الغرافه الصحي

اضم صوتي لكم..
ادخل ادخل مركز عمر بن الخطاب واحسني الوزيرة من حفاوة الاستقبال.....> ما ابالغ لأن المركز ترعرع معاي.

وان لاحظنا بعض الهفوات الا انها ما تتكرر بشكل مثل ما لاحظته ببعض المراكز او مثل ما هو مذكور في الموضوع اهنيه..

[khaldoon]

يا جماعة خروج بسيط عن الموضوع...مش حرام انا اكون مدير مشروع مركز صحي جديد و قريب جدا من بيتي و مش راضيين ينقلوني عليه لانه مب تابع للمنظقه مع اني كنت فيه من عشرطعشر سنه

و يبون ينقلوني خارج الدوحه عند بونخله !!!!!!...... هذا هو لب الموضوع

[khaldoon]

اضم صوتي لكم..
ادخل ادخل مركز عمر بن الخطاب واحسني الوزيرة من حفاوة الاستقبال.....> ما ابالغ لأن المركز ترعرع معاي.

وان لاحظنا بعض الهفوات الا انها ما تتكرر بشكل مثل ما لاحظته ببعض المراكز او مثل ما هو مذكور في الموضوع اهنيه..

سيتي الوزيره شوفي ردي فوق......for your action please

[شيخ الديرة]

كش ملك خلص الحوار

مبروك لك مهاراتك الحوارية, كشيت الملك

وانتهت المشكلة, ولم يعد هناك كراسي انتظار مكتظة, وكل مراجع يدخل مريض يطلع مبتسم

وسوف يتم غلق الموضوع, وقد يكون أخر موضوع ينكتب عن هذه المشكلة

[يمامـة]

يا جماعة خروج بسيط عن الموضوع...مش حرام انا اكون مدير مشروع مركز صحي جديد و قريب جدا من بيتي و مش راضيين ينقلوني عليه لانه مب تابع للمنظقه مع اني كنت فيه من عشرطعشر سنه

و يبون ينقلوني خارج الدوحه عند بونخله !!!!!!...... هذا هو لب الموضوع

اللي اعرفه لازم تكون تابع للمنطقة هذي عند تسجيلك فيها..

اما انك طلعت من الفريج او المنطقة وبنوا لهم مركز جديد وتبي تسجل فيه وانت مب من اهل المنطقة
فهذا امر غير مقبول..

أتمنى اني قدرت احل لك مشكلتك بأنك انت مسوي مشكلة من غير مشكلة..
اشرايك فيني لما اصير وزيرة واقابل مشاكل الناس؟

[khaldoon]

اللي اعرفه لازم تكون تابع للمنطقة هذي عند تسجيلك فيها..

اما انك طلعت من الفريج او المنطقة وبنوا لهم مركز جديد وتبي تسجل فيه وانت مب من اهل المنطقة
فهذا امر غير مقبول..

أتمنى اني قدرت احل لك مشكلتك بأنك انت مسوي مشكلة من غير مشكلة..
اشرايك فيني لما اصير وزيرة واقابل مشاكل الناس؟

:ok::ok::ok:

يعني معقول اني اترك المركز اللي يبعد عني اقل من عشره كيلو و اروح لمركز ثاني خارج الدوحه يبعد تقريبا 29 كيلو!!!!.....بالله عليكم هذا تخطيط

[hamoor4ever]

مركز مسيمير من اسوأ المراكز في الأستقبال ماعندهم الا كلمه وحدة خلصت الارقام واغلب الدكاترة فاضيين ماعندهم شي اللي يدخن نص ساعه برع واللي يروح المسجد يتم ساعتين والاستقبال حريم يحاولون مايعطونك رقم بأي طريقه . واذا تكلمت يطردونك بطريقه روح مركز عمر هناك للقطريين فقط . مافيهم حد زين الا قسم الصيدليه والمختبر اما الباقي محتاجين تغيير كامل خاصه الاستقبال .

[يمامـة]

:ok::ok::ok:

يعني معقول اني اترك المركز اللي يبعد عني اقل من عشره كيلو و اروح لمركز ثاني خارج الدوحه يبعد تقريبا 29 كيلو!!!!.....بالله عليكم هذا تخطيط

يبعد عن مقر سكنك؟

اذا قريب من مقر سكنك .. اتييب لهم اوراقك الثبوتية وتطلب النقل.. بحكم انه اقرب مركز لمقر سكنك..

فهل اتبتعت المذكور أعلاه.....> مصدقة اني صرت وزيرة..

[khaldoon]

يبعد عن مقر سكنك؟

اذا قريب من مقر سكنك .. اتييب لهم اوراقك الثبوتية وتطلب النقل.. بحكم انه اقرب مركز لمقر سكنك..

فهل اتبتعت المذكور أعلاه.....> مصدقة اني صرت وزيرة..

والله قريب من مكان سكني و ما في عشره كيلو عنه و جبت الاوراق قالولي انت منطقتك قريبه بس مب تابعه لنا انت تتبع بو نخله