الخطوط الجوية القطرية . . . أفضل خطوط جوية في العالم

[غريب الدّار]

الدوحة- الوطن الاقتصادي

حصلت الخطوط الجوية القطرية على لقب «أفضل خطوط طيران في العالم» وذلك وفق التصنيف السنوي الذي تجريه AIRHELP العالمية ومقرها في نيويورك لخطوط الطيران في العالم.
وجاءت الناقلة القطرية في المركز الأول متقدمة على 77 شركة طيران مدرجة في تصنيف AIRHELP دولياً، ومن خلال استخدام البيانات المجمعة من المسافرين حول العالم والذين يلجؤون لـ AIRHELP للحصول على المساعدة والدعم، يشير التصنيف إلى خطوط الطيران التي تتصدر القائمة في مساعدة المسافرين عند وقوع أي مشكلة.


وتتميز الخطوط الجوية القطرية بخدمة العملاء والضيافة العربية وتعمل على جعل كل رحلة تجربة مميزة لجميع المسافرين، تقدم الناقلة القطرية على متن رحلاتها العديد من الخدمات الفاخرة منها الوجبات المحضرة من وصفات طهاة معروفين، أكثر من 3000 خيار ترفيه وإنترنت لاسلكي (واي فاي) على نظام أوريكس ون، وكذلك أكثر المقاعد رحابة في الطائرات، مصحوبة بخدمات مميزة من قبل طاقم ضيافة حائز على العديد من الجوائز، وتستكمل الخدمات الفاخرة للناقلة القطرية في السماء بخدمات استثنائية للموظفين على الأرض في جميع وجهات شبكة القطرية العالمية وصالاتها ومراكز خدمة العملاء في العالم.


وفي هذا الإطار قال سعادة السيد أكبر الباكر الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: «تعزز جائزة أفضل طيران في العالم من AIRHELP مكانتا الرائدة بين خطوط طيران. نحن نؤمن تماماً بأنه سواءً كانت الرحلة لقضاء الإجازة مع العائلة أو لإنجاز الأعمال، فهي تبدأ من لحظة بدء السفر على متن الخطوط الجوية القطرية. ويعكس هذا الأمر التزام الموظفين بأعلى مستويات الخدمة التي تجعل المسافرين يعودون إلى السفر على متن الناقلة القطرية مجدداً في كل مرة». بدروه صرّح السيد هنريك زلمير الرئيس التنفيذي في AIRHELP: «مع ملاحظة المسافرين في العالم لتقليص خدمة العملاء في خطوط الطيران الرئيسية، فقد توجهوا لاختيار خطوط طيران توفر لهم أكثر من مجرد مقعد للسفر من مكان إلى أخر. والخطوط الجوية القطرية تعي تماماً أهمية العناية بالعملاء أولاً لتكون بذلك نموذجاً لشركات الطيران في توفير تجارب سفر ناجحة تماماً».


تأسست AIRHELP في عام 2013 لمساعدة المسافرين في العالم والدفاع عن حقوقهم. يسعى المسافرون الذين لا يملكون الوقت أو المعرفة في كيفية التعامل مع أخطاء ومشاكل خدمات الطيران، للحصول عل المساعدة من AIRHELP التي تعمل مع 1.2 مليون مسافر سنوياً لحل القضايا المتعلقة بالسفر.




المصدر : http://www.al-watan.com/news-details/id/39621


ومنها للأفضل باذن الله

[ya3coub]

تستاهل القطرية
صج غالية شوية بس الواحد يدفع للسيرفس و المعاملة و الاولوية و خدمات المطار

بس حاليا نزل مستوى الاكل اخر سنتين

بس تبقى بالنسبة لي احسن من غيرها

[شيخ الديرة]

لا اعتقد استخدام مصطلح الضيافة العربية دقيق في هذا المقال

[جبر ال جبر]

الضيافه العربيه فيها خمر!!

[بانغ بانغ]

الضيافه العربيه فيها خمر!!

هههههههههههههه اي والله مع تمر ولبن بعد

[المحاميه]

شالجديد ؟
هالخبر نعرفه من قرن ..


هي خطوط جيده لكن فيها سلبيات ..

[ضوى]

تستاهل القطرية
صج غالية شوية بس الواحد يدفع للسيرفس و المعاملة و الاولوية و خدمات المطار

بس حاليا نزل مستوى الاكل اخر سنتين

بس تبقى بالنسبة لي احسن من غيرها

اتفق معاك ، بس لو الله يتوب علينا من هالسم الهاري اللي عليها كان احنا بالف خير ونعمة

[المحاميه]

لا اعتقد استخدام مصطلح الضيافة العربية دقيق في هذا المقال

يمكن عشان اللبن والكرك :)

[شيخ الديرة]

هههههههههههههه اي والله مع تمر ولبن بعد

ونادراً ما تلقى مضيف او مضيفة تتكلم العربي الصحيح

[جبر ال جبر]

هههههههههههههه اي والله مع تمر ولبن بعد

اول ماتركب الطياره تسمع دعاء الركوب بعد دقيقه الخمر يتوزع شهالتناقض ,,,,,,,التمر واللبن بس في الدرجه الاولى السياحيه غلاص ماي حار

[المحاميه]

بس فيه شي يحر
مره كنا عالبزنس
وكنا خمس اشخاص
ومعانا بس اربع شناط
قالوا فيه شنطه وزنها اكثر من المقبول ..

زين انا كمسافر عالبزنس لي وزن 50 او فوقه .. والشنطه كانت فال 30
شهالعبط؟
تقولنا المفروض تحطون اغراضكم على شنطتين!! خير!! ماحبيت هالطريقه ..

يعني اسافر باربع شناط احسن ولا 8 ؟

انا كمسافر كيفي .. اختار الخيار اللي يناسبني

مب يجون يفرضون عليك آرائهم .. ويوهقونك وانت فالمطار وتبي ترجع !!


هذي أحد النقاط السلبيه ..

[المحاميه]

ونادراً ما تلقى مضيف او مضيفة تتكلم العربي الصحيح

صحيح
وهالشي مب حلو ..
لان هي طياره قطريه يعني المفروض يكونون عليها ناس تتكلم عربي مب اجانب ..

[ضوى]

هالاجراء مب عالقطرية بس كل الطيران العالمي لازم وزن الشنطة مايتعدى 32 كيلو

[المحاميه]

تعبنا وهم يبدون الغريب علينا ..

[المحاميه]

هالاجراء مب عالقطرية بس كل الطيران العالمي لازم وزن الشنطة مايتعدى 32 كيلو

وقتها كنت معصبه .. ودشيت موقعهم وشفت ان فعلا لازم الشنطه تكون بهالوزن من هالمطار ... فعديت الموضوع
ولا كنت ناويه اسويلهم مشكله ..

[شيخ الديرة]

بس فيه شي يحر
مره كنا عالبزنس
وكنا خمس اشخاص
ومعانا بس اربع شناط
قالوا فيه شنطه وزنها اكثر من المقبول ..

زين انا كمسافر عالبزنس لي وزن 50 او فوقه .. والشنطه كانت فال 30
شهالعبط؟
تقولنا المفروض تحطون اغراضكم على شنطتين!! خير!! ماحبيت هالطريقه ..

يعني اسافر باربع شناط احسن ولا 8 ؟

انا كمسافر كيفي .. اختار الخيار اللي يناسبني

مب يجون يفرضون عليك آرائهم .. ويوهقونك وانت فالمطار وتبي ترجع !!


هذي أحد النقاط السلبيه ..

متطلبات عالمية لحماية العمال من الاصابة عند حمل اي حقيبة اكثر من 32 كيلو

[مستـريــح البـــال]

والله اتم ارحم من غيرها ، حتى من ناحية الاكل ،،،

بس ليت شوي، شوي بس، تاخذ من اسمها ،، افعال ،،،

[المحاميه]

متطلبات عالمية لحماية العمال من الاصابة عند حمل اي حقيبة اكثر من 32 كيلو

شكراً عالتوضيح

بس الزياده كانت شي بسيط
والموظفه مارضت تمشينا ..

[شيخ الديرة]

تعليمات، عند مخالفتها تحصل عقوبة

[مستـريــح البـــال]

شكراً عالتوضيح

بس الزياده كانت شي بسيط
والموظفه مارضت تمشينا ..

اتوقع لان الوزن يوزع في الطياره ،، فاذا تساهلوا لكل واحد ،، بيواجهون مشاكل ،،،

والعلم عند الاختصاص للتصحيح ،،،

[شيخ الديرة]

اتوقع لان الوزن يوزع في الطياره ،، فاذا تساهلوا لكل واحد ،، بيواجهون مشاكل ،،،

والعلم عند الاختصاص للتصحيح ،،،

الوزن غير زايد، ولكن كل حقيبة لا يمكن ان تزيد عن 32 كيلو لتجنب اصابة عمال التحميل والتفريغ من الاصابة

[جبر ال جبر]

ترى حتى الاماراتيه تاخذ شهادات عالميه بانها احسن طيران في العالم .... فيه اكثر من 100 منظمه وجمعيه دوليه تمنح هالشهادات يعني لحد يغتر بالقطريه انا اشوف الامارتيه اوقات تكون احسن منها بالاسعار يسسون عروض يحرقون القطريه حراق

[المحاميه]

اتوقع لان الوزن يوزع في الطياره ،، فاذا تساهلوا لكل واحد ،، بيواجهون مشاكل ،،،

والعلم عند الاختصاص للتصحيح ،،،

لا اعتقد كلام شيخ الديره هو الصح

لان انا لي شنطتين يعني حول ال 60
وهذي الشنطه فال 30

سو ماراح يأثر وايد ..

والموظفه حولتنا عالمسؤوله والمسؤوله مارضت تتجاوز ..
مانقدر نقول شي .. لازم نحترم الاجراءات ..

[جبر ال جبر]

الوزن غير زايد، ولكن كل حقيبة لا يمكن ان تزيد عن 32 كيلو لتجنب اصابة عمال التحميل والتفريغ من الاصابة
صحيح كلامك وهالشي معمول به في جميع طيران العالم

[الدوحه1]

AirlineRatings.com's top 10 airlines for 2017

1. Air New Zealand

2. Qantas

3. Singapore Airlines

4. Cathay Pacific

5. Virgin Atlantic/Virgin Australia

6. British Airways

7. Etihad Airways

8. All Nippon Airways

9. Eva Air

10. Lufthansa

المصدر:
http://edition.cnn.com/2016/11/14/aviation/airline-excellence-awards-2017/







The world's Best Airlines announced at the 2016 World Airline Awards

TOP TEN AIRLINES OF 2016
1 Emirates
2 Qatar Airways
3 Singapore Airlines
4 Cathay Pacific
5 ANA All Nippon Airways
6 Etihad Airways
7 Turkish Airlines
8 EVA Air
9 Qantas Airways
10 Lufthansa




المصدر:
http://www.worldairlineawards.com/

[المحاميه]

الوزن غير زايد، ولكن كل حقيبة لا يمكن ان تزيد عن 32 كيلو لتجنب اصابة عمال التحميل والتفريغ من الاصابة


هذا القول الراجح ..

[جبر ال جبر]

بس فيه شي يحر
مره كنا عالبزنس
وكنا خمس اشخاص
ومعانا بس اربع شناط
قالوا فيه شنطه وزنها اكثر من المقبول ..

زين انا كمسافر عالبزنس لي وزن 50 او فوقه .. والشنطه كانت فال 30
شهالعبط؟
تقولنا المفروض تحطون اغراضكم على شنطتين!! خير!! ماحبيت هالطريقه ..

يعني اسافر باربع شناط احسن ولا 8 ؟

انا كمسافر كيفي .. اختار الخيار اللي يناسبني

مب يجون يفرضون عليك آرائهم .. ويوهقونك وانت فالمطار وتبي ترجع !!


هذي أحد النقاط السلبيه ..

ماشاءالله شنطه فوق 30 كيلو صارت صندوق هذي مب شنطه

[جبر ال جبر]

المصدر:
http://edition.cnn.com/2016/11/14/aviation/airline-excellence-awards-2017/





المصدر:
http://www.worldairlineawards.com/

هذا التصنيف الدولي المهم والمعتمد شوف الاماراتيه وين كفو عليهم 1

[Riku3]

كل شهر تطلعلنا شركة طيران بجائزة على انها الاحسن في العالم .. نفس سالفة البنوك عندنا سبحان الله كلهم احسن بنك في الشرق الاوسط .

هذا التصنيف الدولي المهم والمعتمد شوف الاماراتيه وين كفو عليهم 1
اي واحد يقدر يفتح موقع .com ويحط اسم شكله رسمي worldairlineawards

[المحاميه]

ماشاءالله شنطه فوق 30 كيلو صارت صندوق هذي مب شنطه

هههه
ايه منقين اكبر حجم :funny:

[المحاميه]

كل شهر تطلعلنا شركة طيران بجائزة على انها الاحسن في العالم .. نفس سالفة البنوك عندنا سبحان الله كلهم احسن بنك في الشرق الاوسط .

ههههه
يعني السالفه اخرطي اتهقى؟

[شيخ الديرة]

ليس كل تصنيف يستحق الاهتمام
airhelp تعملها من اجل الدعاية لموقعها وخدماتها

[وليف الشوق]

لا اعتقد استخدام مصطلح الضيافة العربية دقيق في هذا المقال

أحسنت
لان طاقم الضيافه متعودين على نظام وستايل ضيافة معينه لاتمت للضيافة العربية أي صله او بالمعنى الصحيح قيامهم بالضيافة لبرنامج خاص عن كيفية التعامل مع المسافرين وكما تلاحظون لديهم طريقة للترحيب غير النظام المتعودين عليه وانما تكون الضيافه بنمط ترحيب معين اثناء دخول وخروج المسافرين من الطائرة وانا كمواطن فخور بكل انجاز تحققه اي وزارة او هيئة في وتلك الانجازات في الداخل او الخارج ولكن اشدد على كلمة الصعوبات والاجراءات المتبعه من الخطوط القطرية في تصعيب بعض الامور التي ترهق كاهل المسافر من غلاء سعر التذكرة كذلك عدم وجود نشاطات او ميزه تخدم المسافر غير انني قرأت اعلان اشتري تذكرة واحصل على الاخرى مجانا .
وطلبي هو تنويع النشاطات والامتيازات بشكل مستمر من ( رخص ثمن التذكرة وتكون في متناول الجميع / التساهل في كمية الحقائب او اعطاء كاونتر الحجز صلاحية معينه ومحدوده لعدد الحقائب / استثناء بعض الحالات من تأكيد الحجز / عدم وضع قيود او شروط كثيرة قبل وبعد السفر مثال ( انك لازم تقيم في الدوله المغادر لها على الاقل اسبوع ) الغاء موضوع سعر تذكرة السفر في حال تغيير موعد الرحله او اضافة رسوم اضافية في حال الرجوع الى قطر قبل المدة المتفق عليها .

[R 7 A L]

مدحناها ولا ذميناها شغلها ماراح يتوقف علينا
اهم شي الواحد يدور على الدايركت اريح له

[Rider]

تستاهل القطرية طيران مميز بمعنى الكلمة

[المحاميه]

مدحناها ولا ذميناها شغلها ماراح يتوقف علينا
اهم شي الواحد يدور على الدايركت اريح له

اوهو كنت راده عليك رد طويل وراح ..
استانس يارحال :waiting:

[Rayane]

من تجربه.... القطريه القطريه القطريه...... طبعا لو كانت المسافه بعيده مثلا 7 ساعات.

اما بين دول الخليج فعلى حسب الميزانيه هههه..

[ذكي جدااا]

بس فيه شي يحر
مره كنا عالبزنس
وكنا خمس اشخاص
ومعانا بس اربع شناط
قالوا فيه شنطه وزنها اكثر من المقبول ..

زين انا كمسافر عالبزنس لي وزن 50 او فوقه .. والشنطه كانت فال 30
شهالعبط؟
تقولنا المفروض تحطون اغراضكم على شنطتين!! خير!! ماحبيت هالطريقه ..

يعني اسافر باربع شناط احسن ولا 8 ؟

انا كمسافر كيفي .. اختار الخيار اللي يناسبني

مب يجون يفرضون عليك آرائهم .. ويوهقونك وانت فالمطار وتبي ترجع !!


هذي أحد النقاط السلبيه ..
هذا قانون دولي وزن اي شنطه مايتجاوز 30 كيلو بكل خطوط الطيران

[ذكي جدااا]

جربت معظم خطوط الطيران مافي افضل من القطريه للامانه.

[technical]

بسم الله الرحمن الرحيم، الظاهر ان البدلات وظروف العمل للمظيفين في طيران القطرية تحسنت
بدليل تحسن مزاجهم وادبهم نحو المسافرين.
يا عسى يلتفت إلى المواطن القطري الذي يدفع مبالغ كبيرة مقارنة بخطوط طيران اخرى بحجة الطيران المباشر وان الخطوط مستواها متفوق على غيرها ؟ كيف متفوق والمسأله نسبيه في احسن الاحوال.
عندي عدة مطالب للخطوط الجوية القطرية.
1 اعتماد خصومات حقيقية لكل من الطلبة كبار السن الذاهبيين للعلاج في الخارج واخيرا الدبلوماسيين.
2 إيجاد حجوزات ذات عودة غير محددة لكي لا يجرى إجبار المسافرين دفع مبالغ إضافية عند تغيير الحجز.
3 مراعاة عدم عرض مشاهد رعب أو غيرها في بعض الأفلام والتي لا تتناسب مع المرحلة العمرية لبعض المسافرين. والسلام.

[المزاجي قطر]

حراميه واخر مره في المطار كان عندي وزن قتلهم عندي نقاط قال لزم تشتري الوزن من عندنا قبل السفر ب24 ساعه

[Rashid554]

حراميه واخر مره في المطار كان عندي وزن قتلهم عندي نقاط قال لزم تشتري الوزن من عندنا قبل السفر ب24 ساعه

ليش هم الي حراميه؟
ليش ماتقول انك انت تجهل بالقوانين والاجرائات؟
لان بالفعل مكتوب بموقعهم لو تبتي تستبدل الاميال بالوزن الزايد لازم قبل الرحله بفتره

[المزاجي قطر]

لاهم حراميه يعني انت بتقعد توزن الشنط في البيت قبل لاتروح المطار ولشنو بس فهمنا اذا انت عندك وزن زياده بس 10 كيلو حدث العاقل بما يعقل وعن ان الوزن لزم في الشنطه 32 انا كنت جاي من امريكا كانت جدامي شنطه 40 كيلو ويكتبون عليها هني يقولون لا ظهر العامل بيعوره

[الحاقول]

حتى الشنطه اللي تنجر باليد يتم وزنها وتدفع عليها
اذا زاد وزنها عن 7 كيلو

[بوخالد911]

تبي تمتع عمرك. اركب بزنس
:)