المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : لو سمحتي ياشركة المجموعة



جاسم3456
02-01-2017, 09:02 AM
ارجو من شركة المجموعة وضع سعر تكلفة شراء السهم في تطبيق الجوال


لان نظام المحفظة يفتقر هذه الخدمة

انا استغرب من المجموعة بصراحة

شي بديهي ان سعر التكلفة يكون مندرج في المحفظة



انا تواصلت بالاتصال مع الدعم الفني بالشركة

ورحت لمقر الشركة وقعدت مع احد الاخوان في الدعم الفني
وشرحت له الصورة بالكاامل


لكن دون فائدة

نظام متوسط السعر في المحفظة اللي موجود في تطبيق المجموعة يحسب بطريقة نحن لا نحتاجها



لانه يحسب بناء على التاريخ وليس على عدد الاسهم المتوفرة

وهالموضوع دخلني في خسائر كبيرة

الدعم الفني
02-01-2017, 12:19 PM
ارجو من شركة المجموعة وضع سعر تكلفة شراء السهم في تطبيق الجوال


لان نظام المحفظة يفتقر هذه الخدمة

انا استغرب من المجموعة بصراحة

شي بديهي ان سعر التكلفة يكون مندرج في المحفظة



انا تواصلت بالاتصال مع الدعم الفني بالشركة

ورحت لمقر الشركة وقعدت مع احد الاخوان في الدعم الفني
وشرحت له الصورة بالكاامل


لكن دون فائدة

نظام متوسط السعر في المحفظة اللي موجود في تطبيق المجموعة يحسب بطريقة نحن لا نحتاجها


لانه يحسب بناء على التاريخ وليس على عدد الاسهم المتوفرة

وهالموضوع دخلني في خسائر كبيرة



العضو / جاسم3456 المحترم

سعدنا بزيارتك لمقر الشركة ونود إعلامك أنه تم رفع اقتراحكم للإدارة المختصة كما تم ادراجه ضمن خطة التطوير المستمرة للمجموعة وسيتم الاعلان عنه لاحقاً حال الانتهاء منه

نسعد بخدمتكم دائماً

alshammari
02-01-2017, 12:25 PM
الاخ الدعم الفني

ليش مايضاف للمحفظة خاصية النسبة المئوية من الربح او الخسارة من مجموع رأس المال للمحفظة

مثال أودعت مليون ريال وربح المحفظة 100 الف ريال يعطيني النسبة المئوية +10% والعكس ايضاّ في حال الخسارة

اشوف سهل اضافتها وميزة جميلة لي كمستخدم


للتذكير اخي الكريم

هذا مقترحي من منتصف 2016 وللحين مافي اي اجراء رغم ان الشي جداّ بسيط ومتوفر في الشركات الاخرى للوساطة

نتمنى ان نرى تطبيق مميز للمجموعه

atiq
09-01-2017, 01:11 PM
التطبيق يعلق كثيرا خلال التداول

الدعم الفني
09-01-2017, 05:39 PM
التطبيق يعلق كثيرا خلال التداول

سيتم اطلاق تحديث جديد خلال اسبوع بمشية الله سيتضمن حل لبعض المشكلات واضافات لعدد من الخدمات مثل (بيانات الهامش - خدمة التنبيهات )

atiq
18-01-2017, 11:28 PM
سيتم اطلاق تحديث جديد خلال اسبوع بمشية الله سيتضمن حل لبعض المشكلات واضافات لعدد من الخدمات مثل (بيانات الهامش - خدمة التنبيهات )

شكرا اخوي

هل تم التحديث و الا للحين

لازالت المشاكل موجودة

الدعم الفني
19-01-2017, 08:18 AM
شكرا اخوي

هل تم التحديث و الا للحين

لازالت المشاكل موجودة

نعم تم التحديث على نظام الاندرويد يوم أمس وستم اطلاق التحديث على نظام iOS خلال يوم أو يومين والجديد فيه مايلي :

- خاصية التنبيهات بحيث يمكن للمستخدم اضافة تنبيه لسهم معين او مؤشر السوق بحيث يتم ارسال رسالة للمستخدم عند الوصول للقيمة التي يختارها .

- الدخول بالبصمة للنظام .

- بيانات الهامش لعملاء الهامش .

رابط البرنامج على الاندرويد
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vv.thegroup

atiq
24-01-2017, 10:06 AM
شكرا لكم

التحديث حتى الآن ممتاز

يعطيكم العافيه