كيف الغي حجز الفندق مؤكد في بوكنج ؟

[فريج النجادة]

أخواني واخواتي منتدى اسرتي واحبتي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

الموضوع ( كيف الغي حجز الفندق مؤكد في بوكنج ؟)

حجزت فندق في مكة في شهر رمضان من اول ابريل

ولقيت بعد ذالك عرض افضل منة

كيف الغي حجز الفندق مؤكد في بوكنج ؟

علمن انهم قالو ممنوع الالغاء وممكن تغيير التاريخ

[فريج النجادة]

إلغاء/تعديل الحجز


هل يمكنني إلغاء أو تغيير حجزي من خلال Booking.com؟

نعم، الأمر بسيط. يمكنك إلغاء أو تعديل حجزك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إنشاء حساب جديد هنا. يرجى تذكر التحقق من سياسة الإلغاء الخاصة بمكان الإقامة قبل إجراء أي تغييرات على حجزك. تحتوي الغرف غير قابلة للاسترداد والعروض الخاصة الأخرى على سياسات إلغاء مختلفة. يتم تضمين سياسة الإلغاء المرتبطة بغرفة محددة بجانب نوع الغرفة في عمود "الشروط".


إذا كنت بحاجة إلى إلغاء حجزي، هل أدفع رسوماً على الإلغاء؟

تختلف سياسة الإلغاء من غرفة إلى غرفة. يمكنكم إلغاء أو تعديل حجزكم 24 ساعة كحد أقصى قبل وصولكم إلى الفندق. يمكنكم التأكد عن سياسة أي فندق، وعما إذا كانوا سيفرضون رسوم إلغاء تحت "سياسات الفندق". تتوفر هذه المعلومات أيضاً في رسالة التأكيد الخاصة بكم. يرجى الانتباه إلى أن للغرف الغير قابلة لاسترداد المال و غرف "العروض الخاصة" الأخرى سياسات مختلفة. يمكنكم قراءة سياسات الغرف الخاصة تحت عمود "الشروط" إلى جانب "نوع الغرفة".


أين أجد سياسة إلغاء الحجز للفندق؟

يتم شمل معلومات خاصة عن إلغاء الغرف إلى جانب نوع الغرفة تحت عمود "الشروط". يرجى الانتباه إلى أن مع العروض الخاصة، سياسة الإلغاء أو الودائع قد تختلف تبعاً عن السياسة العادية، ولهذا نرجو منكم التأكد من كلاهما. يتم شمل المعلومات الخاصة عن حجزكم أيضاً في تأكيد حجزكم وفي Booking.com الخاص بي.


هل يمكنني إلغاء أو تعديل عرض سري أو حجز غير قابل للاسترداد؟

ليس من الممكن إجراء أي تعديل على تواريخ الإقامة لحجوزات "العروض السرية" أو "العروض الغير قابلة للإسترداد" بسبب أسعارهم المنخفضة الخاصة. إذا اخترت إلغاء حجز هذه الغرف، ستحمل رسوماً بحسب سياسة الفندق.


كيف أتأكد من إلغاء حجزي؟

بعد إلغاء حجزكم، تصلكم رسالة في بريدكم الإلكتروني تؤكد ذلك. يرجى التأكد من ملف رسائلكم الواردة والرسائل غير المرغوب بها. يرجى الاتصال بنا، إذا لم تصلكم رسالة البريد الإلكتروني.

[فريج النجادة]

حاولت الغي الحجز ولا فية اي فائدة مع الاسف

الربع مصرين على الدفع !!!

[monatee]

دام اخترت خيار غير قابل للالغاء من البدايه فلا يمكن الغاء الحجز بدون مقابل ، ويعتبر المبلغ من حقهم

لكن ممكن تحاول تتصل بالفندق دايركت وتتفاهم معاهم يمكن يرضون ، لان الخصم بيكون من الفندق مش من بوكينج نفسه

او تكلم بوكينج بالتلفون وتشرح لهم الموضوع وهم بيكلمون الفندق باسلوبهم ، وبعد ممكن يرضون وممكن لا

كان لي تجارب عديده بهالخصوص ، وفيه فنادق رضت ماتخصم وتلغي بدون مقابل وكان الحجز غير قابل للالغاء
وفي فنادق اخذت قيمه المبلغ كامل
وفي فنادق خذت نسبه بسيطه من المبلغ ورجعت الباقي ، وايضا كان الحجز كامل بدون الغاء

لان اولا وا خيرا الموضوع بيد الفندق نفسه ، بوكينج مجرد وسيط

[فريج النجادة]

كلام صحيح

حاولت البحث عن رقم الفندق

والرقم الموجود لا يعمل

وارسلت رسالة استفسار

هل فية مجال للغاء وما هي الرسوم

ولم اطلب اللغاء مباشرة

والله المستعان

[كشمه]

انا حجزت من فترة في مكة في بوكنغ وكان من الشروط عدم الاسترداد بس كلمت الكول سنتر مال بوكنغ وشرحت لهم الموضوع وانصحوني اكلم الفندق وتم الغاء الحجز سلميا
جرب كل الاحتمالات يمكن يوافقون ادارة الفندق على طلبك وهم من ناحيتهم ينسقون مع بوكنغ ويلغون الطلب

وفي ناس يغيرون البطاقة الإئتمانية من البنك ويفكون روحهم

[ضوى]

كلم إدارة بوكينغ اشرح لهم ظروفك ، وكلم الفندق ، صارت لي مرة ونصحوني بوكينغ اكلم الفندق دايركت وكلمتهم وكانوا جدا متفهمين حاول وان شاء الله تسترد المبلغ

[فريج النجادة]

الله يسهل يارب

[ذكي جدااا]

في رقم حق شركة بوكنج كلمهم وخلي عندك رقم الحجز لانهم بيطلبونه منك. وجرب كلمهم

[بوخالد911]

الله يسهل عليك.

[احساس شايب]

صار لي نفس الشي فكلمت ادارة بوكينغ والي تواصلت مع الفندق وبعدها بأسبوع ردوا علي بايميل بالموافقة على الغاء الحجز بدون مقابل ، مع العلم بان الرجل الي كلمني في ادارة بوكينغ قالي لي ما اظمن لك بس بنحاول وياهم

[فريج النجادة]

بارك الله فيكم اخواني الكرام

[ضوى]

صار معاك شي جديد ؟

[فريج النجادة]

بعد هذة التجرية صرت اذا احجز ابحث عن الغاء الحجز مجاني

والواحد ما يدري بضروف الدنيا

والله المستعان

[أبورودي]

الحل السريع الغاء بطاقة البنك واصدار واحده جديده

[فريج النجادة]

الحل السريع الغاء بطاقة البنك واصدار واحده جديده

ممكن بعد الرد النهائي منهم

[monatee]

الحل السريع الغاء بطاقة البنك واصدار واحده جديده

مايعني ان الفندق مايقدر يشتكي عند شركه الفيزا او الماستر ( على حسب بطاقه الشخص )

بمطالبته بالمبلغ ، فتقوم شركه الماستر او الفيزا بمخاطبه البنك المصدر للبطاقه لاسترداد المبلغ من العميل

السالفه طويله .. لكن الاجراء ممكن يصير وقانوني

[فريج النجادة]

الموضوع اصبح لنا درس في الحجوزات القادمة

[العـوا]

الحل السريع الغاء بطاقة البنك واصدار واحده جديده

اسهل الطرق ومافيها عوار راس

[jajassim]

الحل السريع الغاء بطاقة البنك واصدار واحده جديده

ماعتقد يصير ، حتى لو الغى البطاقة ، البنك ينتظر ثلاثة لشهر بعد الغاء ليتاكد من ان ليس هنالك اى عملية بنكية اتصير .

[أبورودي]

طالما لم تتم عمليه السحب او الحجز قبل الغاء البطاقه لايوجد اي مشكله والبنك بيتعامل مع ايقاف البطاقه على انه تم سرقتها
ماعتقد يصير ، حتى لو الغى البطاقة ، البنك ينتظر ثلاثة لشهر بعد الغاء ليتاكد من ان ليس هنالك اى عملية بنكية اتصير .

[فريج النجادة]

ما فية حل ثاني

[فريج النجادة]

في البداية راسلت الشركة

وقالو ما نلغي حجزك ولازم تدفع المبلغ بالكامل

مهما كانت ضروفك

راسلت الشركة حتى يراسلون الفندق

وجاني نفس الرد ؟!!!

وش الحل معاهم ؟!!!

[أبورودي]

في البداية راسلت الشركة

وقالو ما نلغي حجزك ولازم تدفع المبلغ بالكامل

مهما كانت ضروفك

راسلت الشركة حتى يراسلون الفندق

وجاني نفس الرد ؟!!!

وش الحل معاهم ؟!!!

لو المبلغ كبير ليس امامك سوي الغاء البطاقه

[Riku3]

في البداية راسلت الشركة

وقالو ما نلغي حجزك ولازم تدفع المبلغ بالكامل

مهما كانت ضروفك

راسلت الشركة حتى يراسلون الفندق

وجاني نفس الرد ؟!!!

وش الحل معاهم ؟!!!
من فترة بغيت اعدل حجزين في نفس الوقت باريس وميونخ والاثنين مؤكدين للدفع .. كنت ابي اقلل يومين في باريس واعدل على ميونخ والموقع مب راضي يقبل التعديل ..

اتصلت في الكستمر سرفس وما قصرت الموظفة بكل احترام عدلت كل شي .. انصحك تتصل فيهم افضل .

واذا توهقت حدك والمبلغ يستاهل ... الغي البطاقة مالك حل ثاني .

[مخطط قطري]

اذا ماتوصلت لحل ودي معاهم بارجاع المبلغ ف حل ثاني دام الحجز بمكه وفي رمضان ماشاءالله يكون ضغط قوي بالحجوزات وموسم اعرضها للبيع براس مالها هنيه في الموقع وكلم الففندق قولهم بدلو الاسم بس وبهشكل تكون ان شاءالله ماخسرت شي

[فريج النجادة]

عندي استفسار يا شباب

اذا انا الغيت الفيزاء

والغيت حسابي في بوكنج

وفتحتة في بوكنج برقم فيزة ثانية

هل يقدر الفندق ياخذ المبلغ

[أبورودي]

عندي استفسار يا شباب

اذا انا الغيت الفيزاء

والغيت حسابي في بوكنج

وفتحتة في بوكنج برقم فيزة ثانية

هل يقدر الفندق ياخذ المبلغ
الغى الفيزا فقط واحتفظ بحسابك فى بوكنج ولن يتسقطعوا منك شي بوكنج وسيط لتسويق الفنادق لا اكثر والدليل احيانا فنادق تاخد مبالغ زياده من العملاء عند السكن وبوكينج لايقوم بارجاعها لانه طرف وسيط للتسويق فقط
والفنادق الجديده هى التى تاخذ رقم الفيزا عند الحجز فقط ولايمكن لبوكنج اعطاء رقم الفيزا لفنادق اخري

[فريج النجادة]

الغى الفيزا فقط واحتفظ بحسابك فى بوكنج ولن يتسقطعوا منك شي بوكنج وسيط لتسويق الفنادق لا اكثر والدليل احيانا فنادق تاخد مبالغ زياده من العملاء عند السكن وبوكينج لايقوم بارجاعها لانه طرف وسيط للتسويق فقط
والفنادق الجديده هى التى تاخذ رقم الفيزا عند الحجز فقط ولايمكن لبوكنج اعطاء رقم الفيزا لفنادق اخري

هل حذف رقم الفيزا من الموقع يكفي او لا بد من الالغاء الفيزا

[أبورودي]

هل حذف رقم الفيزا من الموقع يكفي او لا بد من الالغاء الفيزا

لازم تلغى الفيزا

[qatarman8008]

الحين لو الفندق خصم المبلغ بيكون الالغاء مستحيل تقريبا..
واذا كان توه ماخصم لازم بسرعه تتصلون على الفندق نفسه وتحاولون بطريقة ودية ان تكنسلون الحجز..

للاسف موقع بوكينج يلزم المتعاملين معه باحترام قوانين الحجز والدفع..
ولكن لايقوم بنفس المهمة مع الفنادق..
تكررت معاي مرتين ان الفندق يلغي الحجز بدون اي سبب واضح وبوكينج لايحل ولايربط..

[فريج النجادة]

لازم تلغى الفيزا

اتصلت على قسم الافتاء وشرحت لهم مشكلتي مع الفندق

وهل يجوز لي شرعآ ان الغي الفيزاء حتى لا اخسر اموالي

والشيخ قال لي نعم من حقك ان تلغي الفيزاء

لان عملهم هذا يعتبر حرام شرعآ

بعد ذالك اتصلت على البنك والغيت الفيزاء

وننتظر الان ماذا سيحدث بعد ذالك

والله المستعان

[أبورودي]

اتصلت على قسم الافتاء وشرحت لهم مشكلتي مع الفندق

وهل يجوز لي شرعآ ان الغي الفيزاء حتى لا اخسر اموالي

والشيخ قال لي نعم من حقك ان تلغي الفيزاء

لان عملهم هذا يعتبر حرام شرعآ

بعد ذالك اتصلت على البنك والغيت الفيزاء

وننتظر الان ماذا سيحدث بعد ذالك

والله المستعان
لن يحدث شي سيصلك ايميل من بوكينج بان الفيزا الاتستجيب وينصحك بتفعيل واحده جديده لاتمام حجزك او سيكون حجزك غير مؤكد ويتم الغاءه

[فريج النجادة]

لن يحدث شي سيصلك ايميل من بوكينج بان الفيزا الاتستجيب وينصحك بتفعيل واحده جديده لاتمام حجزك او سيكون حجزك غير مؤكد ويتم الغاءه

متى الوقت المناسب حتى اضيف الفيزاء الجديدة

[مـراحـب]

اي فندق حاجز