المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : تطبيق المجموعة بطيء جداً ويعلق!!



alshammari
08-03-2020, 11:45 AM
الى الاخ الدعم الفني

نرجوا ايجاد حل لمشكلة تعليق التطبيق في الآيفون خصوصاً اذا كان التداول عالي ووقت هبوط قوي مثل اليوم!!
انتظر مرات نصف دقيقة عشان يفتح التطبيق هذا غير مقبول أبد وضروري تطورون التطبيق!!

الدعم الفني
08-03-2020, 12:45 PM
الى الاخ الدعم الفني

نرجوا ايجاد حل لمشكلة تعليق التطبيق في الآيفون خصوصاً اذا كان التداول عالي ووقت هبوط قوي مثل اليوم!!
انتظر مرات نصف دقيقة عشان يفتح التطبيق هذا غير مقبول أبد وضروري تطورون التطبيق!!

شكراً لك على الملاحظة .. يرجى إرسال رقم المساهم ورقم الجوال المعتمد عبر الخاص للمتابعة

كما يمكنك استخدام موقع التداول من الجوال (بدون تحميل البرنامج)
https://thegroup.com.qa/pwa/

أو الدخول مباشرة لصفحة الاوامر
https://www.thegroup.com.qa/neworders.aspx?lang=ar

نسعد بخدمتكم دائماً

QaTaR_OnE
10-03-2020, 03:10 PM
الى الاخ الدعم الفني

نرجوا ايجاد حل لمشكلة تعليق التطبيق في الآيفون خصوصاً اذا كان التداول عالي ووقت هبوط قوي مثل اليوم!!
انتظر مرات نصف دقيقة عشان يفتح التطبيق هذا غير مقبول أبد وضروري تطورون التطبيق!!

صحيح .. يوجد تعليق كثير .. ويتوجب اغلاق البرنامج واعادة فتحه عدة مرات ..

و لم يتم اضافة خاصية (الشراء / البيع ) بحجم الجزء في برنامج الجوال .. حيث ارسلت الملاحظة من عدة اشهر الى المجموعه .. ووعدوني بإضافة الخاصيه وحتى الان لم تتم الإضافة

فيصل ع
10-03-2020, 04:14 PM
مشكلة البرنامج يعلق وايد

احمد77
10-03-2020, 08:14 PM
برنامج تعبان ويعطيك معلومات وأسهم مش موجودة أصلا في المحفظة مااعرف متى بيطورون خسرونا

الدعم الفني
11-03-2020, 08:43 AM
شكراً لكم على ملاحظاتكم حول تطوير التطبيق .. لذا يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني dcu@thegroup.com.qa
مع ذكر رقم المساهم ورقم الجوال المعتمد ووصف المشكلة لمراجعة الحالة مع القسم المختص ومساعدتكم في تجاوزها

نسعد بخدمتكم دائماً

QaTaR_OnE
11-03-2020, 10:05 AM
شكراً لكم على ملاحظاتكم حول تطوير التطبيق .. لذا يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني dcu@thegroup.com.qa
مع ذكر رقم المساهم ورقم الجوال المعتمد ووصف المشكلة لمراجعة الحالة مع القسم المختص ومساعدتكم في تجاوزها

نسعد بخدمتكم دائماً

عفواً .. انت هنا لكي تنقل ملاحظات الاعضاء .. بصفتك دعم فني للمجموعة..
وليس كما ذكرت بأن كل مساهم ينقل ملاحظاته بالتواصل بالبريد الالكتروني..
إذاً ماجدوى وجودك في المنتدى !!

الدعم الفني
11-03-2020, 10:13 AM
عفواً .. انت هنا لكي تنقل ملاحظات الاعضاء .. بصفتك دعم فني للمجموعة..
وليس كما ذكرت بأن كل مساهم ينقل ملاحظاته بالتواصل بالبريد الالكتروني..
إذاً ماجدوى وجودك في المنتدى !!

بعض الملاحظات الفنية لا يكفي نقلها حيث تتطلب معلومات تفصيليه أكثر منها رقم المساهم ورقم الجوال كي نتمكن من متابعها فنياً وحيث ان الرسائل في المنتدى محدودة تم إضافة البريد الإلكتروني كخيار آخر للتواصل

نسعد بخدمتكم

QaTaR_OnE
11-03-2020, 02:17 PM
بعض الملاحظات الفنية لا يكفي نقلها حيث تتطلب معلومات تفصيليه أكثر منها رقم المساهم ورقم الجوال كي نتمكن من متابعها فنياً وحيث ان الرسائل في المنتدى محدودة تم إضافة البريد الإلكتروني كخيار آخر للتواصل

نسعد بخدمتكم

الملاحظات المذكوره من الاعضاء عامه وليست خاصه ..
كبطئ وتعليق برنامج الجوال
وإضافة خاصية البيع بحجم الجزء في برنامج الجوال

*اللورد*
16-03-2020, 09:54 AM
اللي بصير من المجموعه مش مقبول ... السيستم يعلق والاوردرز راحت بهيك يوم ..؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

alshammari
16-03-2020, 10:00 AM
وكم من خسارة سجلت وكم من ربح فات والسبب سسيتم المجموعة المتخبط

عزيزي الدعم الفني المشكلة ولدى الجميع فرجاءاّ حلها للجميع وعدم مطالبتنا بأرسالها على اي ايميل

مخجل هذا السيرفر المتواضع في قطر

*اللورد*
16-03-2020, 10:01 AM
لما الاخبار تكون سلبيه و السوق نازل النظام شغال ولا اروع... بس اليوم الاخبار ممتازه ..السيستم علق بالمجموعه و بس الاوردرز عالتلفون ...شو هالصدف معكم يا مجموعه .؟؟؟؟

*اللورد*
16-03-2020, 10:03 AM
يا ريت يكون في غرامات قاسيه و انذارات لمثل ما يحصل... حتى يوخذوا احتياطهم و يكون اكثر اهتمام!

فيصل ع
16-03-2020, 02:23 PM
الله يخسركم مثل ماخسرتونا

فيصل ع
16-03-2020, 02:25 PM
واذا اتصلت لهم يقولن لك صور الشاشه وتواصل على الايميل كانه المشكله عندي انا بس

بوخميس
16-03-2020, 10:38 PM
المشكلة عامة

البرنامج القديم كان افضل من الحالي بمراحل

تحتاجون إلى التطور كما تتطور الدولة وإلاّ فالبدائل موجودة

الدعم الفني
17-03-2020, 10:20 AM
شكراً لملاحظاتكم .. يرجى العلم أنه تم رفع سرعة انترنت تطبيق المجموعة من مزود خدمة الإنترنت لضمان عدم تكرار المشكلة

نسعد بخدمتكم دائماً

فيصل ع
17-03-2020, 03:18 PM
شكراً لملاحظاتكم .. يرجى العلم أنه تم رفع سرعة انترنت تطبيق المجموعة من مزود خدمة الإنترنت لضمان عدم تكرار المشكلة

نسعد بخدمتكم دائماً

ابي تعويض