المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : إلى متى تتلاعب بنا المجموعه؟



مضارب يومي.
30-09-2020, 05:10 PM
أكتر من 3 جلسات خلال هذا الشهر يحدث خلل لتطبيق الموبيل الخاص بكم طوال الجلسه
و اليوم حدثت مهازل معى بتطبيق الموبيل ومتصفح الكمبيوتر و أذكر منها الآتى
كلما حاولت تعديل اسعار اوامر البيع لدى لا يوجد استجابه ويعود للسعر المدخل مسبقا
حاولت ايضا سحب اوامر البيع و الشراء المدخله خلال الجلسه ولا يوجد استجابه وتسببت لى فى خساره كبيره
الأكثر تهريجا هو أننى قمت ببيع سهم مزايا بالكامل بدايه الجلسه و ظل موجود بالمحفظه حتى نهايه الجلسه
و قمت بشراء سهم المتحده على سعر 1.96 بدايه الجلسه ولم يظهر لدى بالمحفظه ولم أستطع بيعه حتى نهايه الجلسه ونزل حتى 1.86
مما تسبب لى فى خساره 5% لا ذنب لى بها

و بالنهايه تأخذون عمولتكم على خدمه لم تقوموا بها
حسبى الله ونعم الوكيل فيكم
لولا التداول بالهامش ما استمريت معكم يوم واحد

msobhy
30-09-2020, 05:23 PM
أكتر من 3 جلسات خلال هذا الشهر يحدث خلل لتطبيق الموبيل الخاص بكم طوال الجلسه
و اليوم حدثت مهازل معى بتطبيق الموبيل ومتصفح الكمبيوتر و أذكر منها الآتى
كلما حاولت تعديل اسعار اوامر البيع لدى لا يوجد استجابه ويعود للسعر المدخل مسبقا
حاولت ايضا سحب اوامر البيع و الشراء المدخله خلال الجلسه ولا يوجد استجابه وتسببت لى فى خساره كبيره
الأكثر تهريجا هو أننى قمت ببيع سهم مزايا بالكامل بدايه الجلسه و ظل موجود بالمحفظه حتى نهايه الجلسه
و قمت بشراء سهم المتحده على سعر 1.96 بدايه الجلسه ولم يظهر لدى بالمحفظه ولم أستطع بيعه حتى نهايه الجلسه ونزل حتى 1.86
مما تسبب لى فى خساره 5% لا ذنب لى بها

و بالنهايه تأخذون عمولتكم على خدمه لم تقوموا بها
حسبى الله ونعم الوكيل فيكم
لولا التداول بالهامش ما استمريت معكم يوم واحد

تمام بالفعل كثرت أخطاءهم وحدث معى مثل كل هذا اليوم
وأيضا شاشه الاسعار على مبنى المجموعه بالدائرى الثالث تعرض النسب صحيحه وأسعار الإغلاق خاطئه منذ فتره

الدعم الفني
01-10-2020, 12:01 AM
أكتر من 3 جلسات خلال هذا الشهر يحدث خلل لتطبيق الموبيل الخاص بكم طوال الجلسه
و اليوم حدثت مهازل معى بتطبيق الموبيل ومتصفح الكمبيوتر و أذكر منها الآتى
كلما حاولت تعديل اسعار اوامر البيع لدى لا يوجد استجابه ويعود للسعر المدخل مسبقا
حاولت ايضا سحب اوامر البيع و الشراء المدخله خلال الجلسه ولا يوجد استجابه وتسببت لى فى خساره كبيره
الأكثر تهريجا هو أننى قمت ببيع سهم مزايا بالكامل بدايه الجلسه و ظل موجود بالمحفظه حتى نهايه الجلسه
و قمت بشراء سهم المتحده على سعر 1.96 بدايه الجلسه ولم يظهر لدى بالمحفظه ولم أستطع بيعه حتى نهايه الجلسه ونزل حتى 1.86
مما تسبب لى فى خساره 5% لا ذنب لى بها

و بالنهايه تأخذون عمولتكم على خدمه لم تقوموا بها
حسبى الله ونعم الوكيل فيكم
لولا التداول بالهامش ما استمريت معكم يوم واحد

واجهنا مشكلة من مزود الخدمة .. ونعتذر عن أي ازعاج

ونرحب بتلقي اتصالك بتفاصيل الشكوى من رقمك المعتمد على الرقم 44444444

كما نرحب بتلقي الأوامر عبر المجموعة-تداول على هاتف 44442288

الدعم الفني
01-10-2020, 12:07 AM
وأيضا شاشه الاسعار على مبنى المجموعه بالدائرى الثالث تعرض النسب صحيحه وأسعار الإغلاق خاطئه منذ فتره

شكراً لك على الملاحظة سيتم أخذها بعين الإعتبار