برنامج المجموعة (الجوال)

[جفى الجوارح]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

برنامج التداول على الجوال (ابل) في مشكله تعليق وعدم دخول وقت السوق من اسبوع ولحد الان نفس المشكله ولم يتم اصلاحها اتمنى الاهتمام في الموضوع

[الدعم الفني]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

برنامج التداول على الجوال (ابل) في مشكله تعليق وعدم دخول وقت السوق من اسبوع ولحد الان نفس المشكله ولم يتم اصلاحها اتمنى الاهتمام في الموضوع

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

جاري العمل على بحث وحل المشكلة .. ويمكنك متابعة التداول من خلال الموقع الإلكتروني للمجموعة (نسخة سطح المكتب) عبر الرابط التالي

الأوامر
https://thegroup.com.qa/Neworders.aspx

شاشة الأسعار
https://www.thegroup.com.qa/livequotes.aspx?fload=1&lang=ar

[جفى الجوارح]

الموضوع صار له فترة طويله ولا شفنا حل للمشكلة

[جفى الجوارح]

هرمنا

[جفى الجوارح]

معقوله طول هالمده والمشكلة مستمره لم يتم حلها؟

[جفى الجوارح]

البرنامج بيكمل شهرين وهو لحد الان يعلق معقوله مالقيتوا له حل؟؟؟

[الدعم الفني]

البرنامج بيكمل شهرين وهو لحد الان يعلق معقوله مالقيتوا له حل؟؟؟

يرجى ارسال رقم المساهم ورقم الجوال عبر الخاص للمتابعة ومساعدتك في حل المشكلة

[Qtr37]

وتستمر المشكلة بشكل يومي
تعليييييق

[ممنوع اللمس]

ماعندهم حد يحل المشكله اتوقع
نفس المشكله كل يوم
برنامج سيء جدا

[رشودي]

ما ادري لو المدير في معلوم ؟

[ahmed saleh]

صراحه فشل زريع
تطبيق مش عارفين يشغلوه

[رشودي]

لازم بعد العيد ان شاء بنقل على وسيط اخر
ممكن ارسللكك 2 developers لل mob app يحللولكم المشكله

[ahmed saleh]

يعني معقوله تطبيق تعيس مش قادرين تظبطوه
مش ممكن مبيشتغلش خمس دقايق علي بعض طول الجلسه

[الدعم الفني]

يعني معقوله تطبيق تعيس مش قادرين تظبطوه
مش ممكن مبيشتغلش خمس دقايق علي بعض طول الجلسه

في حال واجة مشكلة في استخدام التطبيق يرجى إرسال تقرير الاستخدام من صفحة ( الاعدادات ) ليصلنا بيانات الاستخدام على الجوال حتى يمكن تحليل المشكلة لمعرفة سبب الخلل.


https://pbs.twimg.com/media/FUtgo1zXoAECYAm?format=jpg

[ahmed saleh]

في حال واجة مشكلة في استخدام التطبيق يرجى إرسال تقرير الاستخدام من صفحة ( الاعدادات ) ليصلنا بيانات الاستخدام على الجوال حتى يمكن تحليل المشكلة لمعرفة سبب الخلل.


https://pbs.twimg.com/media/FUtgo1zXoAECYAm?format=jpg

اساسا التطبيق يعلق وما يفتح
هندخل علي الاعدادات ازاي وهوه مش فاتح

[الدعم الفني]

اساسا التطبيق يعلق وما يفتح
هندخل علي الاعدادات ازاي وهوه مش فاتح


في حال عدم القدرة على دخول التطبيق يرجى زيارة أحد الروابط التالية على موقع المجموعة وارسال الرقم الظاهر على الشاشة إلى البريد الالكتروني dcu@thegroup.com.qa

لمحاولة بحث المشكلة مع القسم المختص
https://www.thegroup.com.qa/gip.aspx

https://78.100.147.60/gip.aspx

https://31.11.49.45/gip.aspx

[Breakaway]

تطبيقهم سيء بالفعل، كل يوم متعطل، الاحظ جودة تصميمه ومظهره ضعيفةتدل على محدودية إمكانيات المبرمج

[الدعم الفني]

تطبيقهم سيء بالفعل، كل يوم متعطل، الاحظ جودة تصميمه ومظهره ضعيفةتدل على محدودية إمكانيات المبرمج


نرحب دائما باقتراحاتكم للتطوير المستمر .. وفي حال واجهة مشكلة يرجى افادتنا بتفاصيلها للعمل على مساعدتك في تجاوزها
نسعد بخدمتكم دائماً

[ممنوع اللمس]

اسوء تطبيق ممكن تستخدمه
مشكله من شهور مانحلت

[جفى الجوارح]

لا زال الوضع كما هو ولا حياة لمن تنادي

[جفى الجوارح]

اساسا التطبيق يعلق وما يفتح
هندخل علي الاعدادات ازاي وهوه مش فاتح

خليه يفتح بالاول
104451

[Breakaway]

ملاحظة: تطبيق المجموعة جوال ليس بتطبيق حقيقي وإنما مجرد رابط من الجوال إلى صفحة ويب!
نتمنى منهم أن يستثمرون في في مشروع صناعة تطبيق حقيقي كفوء

[ahmed saleh]

فيه مشكله عندي حاليا
كل ماجي ادخل علي المحفظه من التطبيق ميدخلش ويظهرلي رساله حدث خطأ حاول مره اخري !؟
كمان حتي مبيظهرش اي شركات

[الدعم الفني]

فيه مشكله عندي حاليا
كل ماجي ادخل علي المحفظه من التطبيق ميدخلش ويظهرلي رساله حدث خطأ حاول مره اخري !؟
كمان حتي مبيظهرش اي شركات

يرجى تزويدنا برقم المساهم ورقم الجوال عبر البريد الإلكتروني للدعم الفني لخدمتك
support@thegroup.com.qa

[Breakaway]

يرجى تزويدنا برقم المساهم ورقم الجوال عبر البريد الإلكتروني للدعم الفني لخدمتك
support@thegroup.com.qa


المشكلة ليست متعلقة بمستخدم واحد، المشكلة عامة عند كل المساهمين في حد ظني، ساعة يعمل وساعة متعطل

[كيلو حديد]

فيه مشكله عندي حاليا
كل ماجي ادخل علي المحفظه من التطبيق ميدخلش ويظهرلي رساله حدث خطأ حاول مره اخري !؟
كمان حتي مبيظهرش اي شركات

كلنا نعاني من تعليق التطبيق

سؤال

ليش حذفتوا العمولة من التطبيق عند الشراء والبيع ؟

[الدعم الفني]

كلنا نعاني من تعليق التطبيق

سؤال

ليش حذفتوا العمولة من التطبيق عند الشراء والبيع ؟


العمولة ثابتة وموحدة كما هو مقرر من بورصة قطر وهيئة قطر للأسواق المالية بنسبة 0.00275 وبحد أدنى 30 ريالاً

والسبب هو لإظهار البيانات بشكل أفضل وأوضح على شاشة الجوال الصغيرة
ويمكنك استخدام صفحة الأوامر من موقع المجموعة للاطلاع على معلومات أكثر عند إدخال الأمر

ولمعرفة العمولة في أمر قديم يمكنك زيارة كشف الحساب التفصيلي في موقع المجموعة

صفحة الأوامر - كشف الحساب - حدد الفترة - اختار (تفصيلي - التداول) - احتساب
مع كل أمر في الكشف يمكنك الضغط على علامة + قبل الأمر

نسعد بخدمتكم دائماً

[ahmed saleh]

يعنى التطبيق مش شغال
ولا صفحة الاوامر شغاله
من بعوضنا عن الفشل ده

[الدعم الفني]

يعنى التطبيق مش شغال
ولا صفحة الاوامر شغاله
من بعوضنا عن الفشل ده

تحرص المجموعة على تقديم وصول مستمر وعادل لجميع المستثمرين، ونسعى لتطوير خدماتنا مع الحماية القصوى لمنظومة التداول، وفي حال وجود أي ضرر على المستثمر فإننا على أتم الإستعداد لتعويضه، مع الإعتذار عن أي إزعاج

[ابومنذر]

السلام عليكم
للاسف الشديد التطبيق من يوم الخميس ولغاية الان متوقف.؟
شوفوا له حل

[الدعم الفني]

السلام عليكم
للاسف الشديد التطبيق من يوم الخميس ولغاية الان متوقف.؟
شوفوا له حل

وعليكم السلام ورحمة الله
يرجى محاولة فتح التطبيق أوالموقع الآن.. في حال استمرت المشكلة يرجى كتابة الجملة التالية في محرك البحث جوجل وافادتنا عبر بريد الدعم الفني برقم IP

my ip address

للمتابعة مع القسم المختص
support@thegroup.com.qa

[كيلو حديد]

سؤال : الشراء أو البيع المشروط وين اختفى ؟ وشنهي الطريقه لتفعيل وقف الخساره ؟
سؤال : أمر حتى الالغاء ليش مشروط بنسبة 10% اليومية ؟
سؤال : متى يتم تطوير تطبيقكم ليشابه البرامج العالمية المستخدمة بالتداول ابسطها وجود رسوم بيانيه ؟