مغروور قطر
02-10-2006, 07:04 AM
المركزي: بنوك لا تلتزم بمعايير تنظيم العلاقة مع عملائها
02/10/2006 كتب المحرر المصرفي:
قال البنك المركزي في تعميم الى جميع البنوك انه بالاشارة الى التعميم المؤرخ في 2002/10/16 الصادر الى البنوك المحلية والتعميم المؤرخ في 2003/11/10 الصادر الى البنوك الاسلامية بشأن تنظيم العلاقة بين البنوك وعملائها، والمتضمنين المعايير التي يتعين على البنوك الالتزام بها كحد ادنى في علاقتها بالعملاء، وازاء ما لوحظ من خلال التفتيش الميداني من عدم الالتزام من جانب بعض البنوك ببعض المعايير المشار اليها، خاصة ما يتعلق بأن يتم تزويد العميل بنسخة من العقد الذي يبرمه مع البنك.
وأضاف التعميم: ان بنك الكويت المركزي يؤكد ضرورة الالتزام الكامل بالمعايير المشار اليها، مع مراعاة ان يتضمن دليل اجراءات العمل بالبنك ما يفرض تزويد العميل بنسخة من العقد الذي يبرمه مع البنك في بداية التعامل، وكذلك في حالات التجديد أو إعادة الجدولة أو إجراء أي تعديل على العقد، مع توافر ما يفيد تسلم العميل للنسخة الخاصة به.
02/10/2006 كتب المحرر المصرفي:
قال البنك المركزي في تعميم الى جميع البنوك انه بالاشارة الى التعميم المؤرخ في 2002/10/16 الصادر الى البنوك المحلية والتعميم المؤرخ في 2003/11/10 الصادر الى البنوك الاسلامية بشأن تنظيم العلاقة بين البنوك وعملائها، والمتضمنين المعايير التي يتعين على البنوك الالتزام بها كحد ادنى في علاقتها بالعملاء، وازاء ما لوحظ من خلال التفتيش الميداني من عدم الالتزام من جانب بعض البنوك ببعض المعايير المشار اليها، خاصة ما يتعلق بأن يتم تزويد العميل بنسخة من العقد الذي يبرمه مع البنك.
وأضاف التعميم: ان بنك الكويت المركزي يؤكد ضرورة الالتزام الكامل بالمعايير المشار اليها، مع مراعاة ان يتضمن دليل اجراءات العمل بالبنك ما يفرض تزويد العميل بنسخة من العقد الذي يبرمه مع البنك في بداية التعامل، وكذلك في حالات التجديد أو إعادة الجدولة أو إجراء أي تعديل على العقد، مع توافر ما يفيد تسلم العميل للنسخة الخاصة به.